Hanmer Springs Retreat Revisione

Il servizio clienti e la camera erano fantastici. Eccellente a tutto tondo con parcheggio dietro l'angolo.

Visitato due volte, la prima volta la sicurezza era molto scarsa lasciando entrare qualcuno che stava inseguendo me ei miei amici e ora la seconda volta abbiamo prenotato 2 camere e solo 1 è stata pagata e le obbligazioni erano 3 volte superiori al prezzo effettivo della prenotazione, la gestione era anche molto scortese con la mia amica che era solo leggermente brilla e ha detto che era ubriaca, purtroppo non tornerà

Di base. L'ingresso è davvero sul quadrante di Waterloo! Non fare un giro intorno all'isolato se non hai Internet e Google Maps manca di dettagli. Ci sono alcune grandi colline che fanno capolino.

Personale di servizio professionale fantastico, i pavimenti avrebbero bisogno di un vuoto nei corridoi, la camera era elegante ma un po 'stanca. Il letto era fantastico. Personalmente mi piacerebbe vedere gli shampoo e lozioni di plastica andare per favore. Ottima posizione centrale.

Questo hotel non è all'altezza. La pulizia era piuttosto sospetta. Gli asciugamani sono stati rimossi e non sostituiti. La colazione non era eccezionale e la sala da pranzo era buia e deprimente. C'è stato qualche problema con gli ascensori che ho capito da altri ospiti. Dare a questo posto una mancanza. Ci sono molti altri hotel nelle vicinanze.

Questo è un hotel che necessita di una manutenzione decente e di un aggiornamento e rinnovo. Sembra malandato e mal mantenuto. Le camere sono ben strutturate ma troppo piccole e anguste. I bagni sono minuscoli con spazio appena sufficiente per muoversi. Anche il ristorante è molto piccolo e privo di atmosfera. Mangeresti qui solo se dovessi. Il cibo è di qualità media e troppo caro.
Il bar è OK ma piccolo e costoso. Gli altri ristoranti e bar più vicini sono a circa 15 minuti a piedi.
La palestra è limitata nelle sue attrezzature con alcune mancanti o rotte.
Nel complesso è difficile trovare qualcosa da consigliare su questo posto a parte il WiFi gratuito che funziona bene.

Nessuno è stato d'aiuto. Un grosso capello nero era appiccicato alla porta del bagno. Il servizio clienti aveva toccato il fondo. Niente dentifricio in bagno. Sono state prenotate due stanze e sono andate anche nella stessa stanza. Se potessi valutare meno di 1 stella, 1 stella sarebbe molto alta. Risolvilo. Sicuramente non consiglio questo hotel !!!!!

Stanze comode e pulite. Molto vicino al centro di Auckland e Queen Street.

Non ci hanno offerto i servizi forniti da Honey Moon ma non fa nulla.
Hotel in ottima posizione con una vista fantastica

Nel centro di Auckland, tutti raggiungibili a piedi e perfettamente ok per una notte.

Ottima posizione e servizi. A pochi passi da ristoranti e bar. Dal costo ragionevole. Vorrei tornarci. Solido 4 stelle. Consigliato.

Posto fantastico. Ottimo personale! Le camere sono spaziose con tutti gli elettrodomestici e pulite. Vasca idromassaggio, palestra, posizione eccellente per passeggiare per Auckland.

Il nostro soggiorno con il Quadrant è stato inaspettato perché il nostro altro alloggio non ha funzionato. Sono contento di averlo scelto perché è un posto incantevole con persone molto amichevoli. Il cibo era buonissimo e le camere che avevamo erano ordinate e moderne. Molto comodo come proprio nel cbd. Ritornerei sicuramente di nuovo.

Un hotel confortevole e molto ben posizionato, con un buon servizio.

Rispondo al Sig. Cordiali saluti, Direttore Generale poiché nella mia recensione non mi lascia rispondere. Non solo l'ascensore per 3 persone non funzionava, la lavastoviglie aveva un cartello che diceva che era fuori servizio, dovevo stare con i piatti sporchi, non dovevo lavare un bicchiere. Non hanno cambiato tutti gli asciugamani, la seconda notte, ho dovuto asciugarmi con asciugamani usati, lo schermo era rotto e ho dovuto fare un bagno tenendolo in modo che non cadesse su di me, ho chiesto una stanza del due riservate con due letti singoli e mi hanno dato una doppia, quando lo dichiaro appena non arriva niente, è stato risolto aspetta solo quello che ti diamo, le 4 stelle sono rimaste. Se non riescono a risolversi, almeno ristabiliscono il valore del denaro che prendono dai loro clienti con la promessa di un servizio che non viene adempiuto.

La vista è buona da qui .. Presente nel centro della città di Auckland

Pessimo servizio clienti. La reception riattacca e mente di aver mandato qualcuno per risolvere un problema quando non lo ha fatto. Ogni interazione estremamente scortese e poco professionale.

Si possono sentire chiaramente problemi con rumori idraulici, rumori di colpi, perdite dal soffitto e persone che camminano al piano di sopra. Problemi con la muffa a causa della scarsa ventilazione del bagno.

L'acqua viene spesso chiusa per la maggior parte della giornata con preavviso dato tramite una nota messa nella tua porta un paio d'ore prima. Anche Internet è stato disattivato.

Non restare qui.

Hotell bello e calmo vicino al centro città! Negli appartamenti ci sono lavatrici e lavastoviglie con lavatrice e detersivo gratuiti. Non addebita caffè, tè e cioccolato. La camera veniva pulita e il servizio ogni giorno, anche nei fine settimana. E anche la vasca idromassaggio era bella e gratuita! Il personale era gentile e disponibile, abbiamo anche fatto la nostra ultima colazione in una borsa con gli avanzi, quando dovevamo partire presto per il nostro volo.

Hotel e abiti eccellenti nella zona CBD della città di Auckland..bello posto in cui soggiornare

Sembra carino e pulito, personale gentile e servizi..grazie

Il personale non è stato cortese e disponibile nell'aiutarci a ritirare i nostri bagagli,

Ottimo posto centrale strutture eccellenti e personale cordiale e disponibile La nostra camera aveva una vista mozzafiato sul porto e sul museo

Arrivato per non trovare acqua calda disponibile. Bagno molto piccolo. Asciugamani e coperte limitati.
I letti grandi e puliti erano la cosa migliore.

L'unico scherzo più grande di un hotel. Siamo stati qui il 3 febbraio e quel fine settimana non avevano acqua calda fino alla domenica. Ho appena fatto il check-in e questo fine settimana il 23 marzo non hanno acqua in generale. Sono sfortunato o i gestori sono completamente incompatibili e gestiscono un hotel. Evita, evita, evita.

Camere davvero belle e confortevoli !! Personale gentile !!

La camera era molto rumorosa a causa di rumori di roba sul balcone. La brocca dell'acqua calda aveva bisogno dell'interruttore tenuto premuto per farla bollire perché non sarebbe rimasta nella posizione "on". Tv e nessun canale televisivo presente, quindi doveva essere sintonizzato. Per fortuna potrei farlo io stesso alle 21:00.

L'arredamento e tutte le camere sembrano stanche ed economiche, gli ascensori hanno un odore, per niente invitante. Non lontano da Queen St ma potrebbe non essere adatto a coloro che non possono camminare su per la collina. Non riprenoterò mai per rimanere.

Bella camera, pulita e ordinata. L'unico inconveniente è la mancanza di biancheria da letto: faceva piuttosto freddo e la coperta avrebbe potuto essere più spessa o un'altra coperta aggiunta. nel complesso, è stato bello.

Questo posto dovrebbe essere la prima tappa di tutti coloro che desiderano rimanere a lungo termine. Ottime camere e vicini, anche buoni receptionist nella hall.

Stai lontano, questo hotel è terribile è stato .... Fuyez cet hotel ... la maggior parte delle persone scortesi sulla terra ...

Il posto non dovrebbe essere operativo. I mobili sono obsoleti, il personale necessita di ulteriore formazione. Mi aspettavo davvero di più da un cosiddetto hotel a 4 stelle

Hotel nella media per il prezzo (coupon da grabone), la colazione a buffet era insufficiente anche il cibo era nella media. Forse non sei abituato ai prezzi degli hotel di Auckland?

La qualità dei servizi in The Quadrant Hotel and Suites al 4 febbraio 2018 era estremamente bassa.

Biancheria da letto sporca, pareti sporche in camera, cattivo odore nella doccia, rumore fastidioso nella zona cucina vicino al soffitto.

Quando entri nell'edificio sembra moderno. Scendendo per il pendio oltre il bar datato cambi idea. L'appartamento era davvero sporco e datato, la cosa principale è lo sporco. Ci sono macchie sul pavimento, sporco assolutamente ovunque. Io sono più

Bellissimo hotel. Situato in posizione molto centrale.

1 STELLA È TROPPO .....
Siamo stati qui da venerdì a lunedì IL PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI CHE ABBIA MAI AVUTO. Le persone della reception si comportano come se odiassero il loro lavoro cercando sempre di parlare su di te nessuno ascolta dannatamente cosa diavolo stai cercando di dire loro. Alzano gli occhi al cielo come se si fossero ritirati sanguinosamente. IL PARCHEGGIO È SUPERIORE. 35 $ ​​e 16 $ solo per parcheggiarlo di fronte. Dal check-in ho appena fatto un check-in completo da idiota, non sapeva nemmeno di cosa diavolo stesse parlando, presumeva che non avessimo pagato e ha avuto il coraggio di chiedere se siamo sicuri di aver pagato dopo aver appena mostrato il suo pagamento. Onestamente la reception ha bisogno di una formazione extra con il servizio clienti, ovviamente dalla lettura di tutte le altre recensioni, il servizio clienti è ciò che manca a questo posto. E qualcuno ha davvero bisogno di fare qualcosa al riguardo. NON RIMARER MAI QUI E LASCER CHE LA MIA FAMIGLIA EI MIEI AMICI NON LO FARANNO.

Onestamente disgustato dal modo in cui siamo stati trattati.

Non è affatto un buon posto ... omg non riesco a credere che ci siano cimici nell'hotel ... servizio molto sporco e peggiore di sempre.

Preparato tramite Expedia / Egencia. Presentati senza spazio disponibile e un servizio clienti terribile. Devo prenotare un altro hotel lo stesso giorno e richiedere il rimborso. Vorrei dare 0 stelle se possibile.

Ottimo servizio e strutture. L'unico problema era il parcheggio perché si trovava nel CBD. Vorrei anche un leggero calo del parcheggio notturno da forse $ 35 a un massimo di $ 30. Nonostante i servizi e le camere sono molto spaziose e di buona qualità.

Questo posto è un vero gioiello, ottimo personale disponibile, atmosfera molto moderna, con camere in stile appartamento pulite e ben arredate.

La ricezione televisiva in camera era piuttosto granulosa, il che è sorprendentemente comune.

Un hotel ben posizionato e confortevole. Le camere sono ben arredate e il letto è comodo. Avevamo una vista fantastica sul porto e il personale è molto cordiale. Abbiamo usato l'angolo cottura, quindi non abbiamo mangiato in hotel. Offrono parcheggio a valle a un costo aggiuntivo.

Buon servizio e letti confortevoli, ma le camere sembrano fatiscenti e non sembra che sia stato pulito a fondo le pareti e le superfici da un po '.

Sono stato qui due volte, una volta con un amico e una volta con la famiglia. Il manager indiano è estremamente scortese e l'hotel in sé è piuttosto mediocre.

Posizione centrale e hotel ben servito. Consigliato

Servizio clienti scioccante! Non mi consente di effettuare il check-in o di rimborsare i miei soldi
perché ho una carta di debito non di credito. La mia macchina da 12k parcheggiata nel loro parcheggio non è apparentemente abbastanza buona. Non prenotare qui!

Sperimenterai i peggiori servizi clienti da Quadrant Hotel. Gli addetti alla reception erano incapaci ed estremamente scortesi (occhi roteanti e semplicemente irrispettosi). Anche il "manager" non aveva idea del suo lavoro. Ho dovuto alzare la voce per ottenere aiuto. Se vuoi servizi di ospitalità scadenti, vai. È stato terribile.

Ottima posizione, bella vista dall'appartamento, parcheggio custodito gratuito, fantastico. L'appartamento è un po 'piccolo ma entrambi i letti sono super king size, quindi non possiamo lamentarci

L'hotel era buono. Il bagno della suite è un po 'troppo piccolo. Purtroppo ancora una volta moquette invece di legno o piastrelle. La cucina del ristorante era eccellente, così come la colazione a buffet.

Il bagno era davvero piccolo e il cibo del ristorante non era affatto buono. Niente extra in camera o balsamo solo shampoo ?? Impossibile contattare il servizio in camera o la reception quando squilla internamente. Il personale sembrava disorganizzato. Non prenoterò qui presto

Che scherzo di un hotel questo è, il pranzo è un corridoio senza finestre, la colazione è ridicola ..... esaurisce la maggior parte del cibo, questo è un hotel a una stella ... con gli ascensori più malridotti ... ..... vai altrove sei stato avvertito

Il servizio era buono, anche se non ci hanno dato indicazioni per la nostra camera. La camera era un arredamento datato nella media e molte aree avevano bisogno di essere riparate e migliorate. Le strutture del bagno erano piccole rispetto alle dimensioni della camera che era molto spaziosa. I canali TV erano limitati senza Sky e la ricezione dei canali forniti era di scarsa qualità. Il cibo che abbiamo ordinato era nella media che si complimentava con la camera. Nel complesso sono rimasto deluso dalla camera e dal cibo nella media ricevuti in base a quanto ho pagato.

Ottimo posto dove stare e centrale a tutto. Abbiamo apprezzato molto la vista dalla nostra finestra.

Valore molto buono. Ottimo personale che non poteva fare abbastanza per accontentare il pubblico. Ho apprezzato anche i pasti

Ottimo posto dove stare, a dieci minuti dal lungomare, ottimi posti dove mangiare.

Camere belle e pulite. Ottima posizione per una conferenza all'Università di Auckland.

Ho adorato questo posto, Garry @ la reception si è presa cura di me così bene, ha persino aggiornato la mia camera al 2 camere da letto premium per lo stesso prezzo di una stanza normale, a parte la gestione del personale del bar che deve migliorare, ha appena buttato il mio caldo ciotola di patatine sul tavolo e se ne andò. La signora del personale del bar si chiamava Maggie, anche lei era fantastica! Consiglierei quindi posto e tornerò!

La prima cosa che ho notato è stata l'unghia del piede sul pavimento della mia stanza, poi i capelli sul balcone, difficile da credere ma penso che qualcuno si sia tagliato i capelli e abbia fatto un pessimo lavoro di pulizia. Quindi chiudono l'acqua tra le 9:00 e le 17:00 per la manutenzione. Questo ovviamente è andato nel tempo fino alle 19:50. Anche allora tornava solo l'acqua fredda. Niente acqua significa niente doccia, acqua potabile o servizi igienici. Mi hanno felicemente offerto di usare il bagno della porta accanto! Se fossi da solo potrei gestirlo, ma ho il mio bambino di 4 anni.

Questa è senza dubbio la peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Non venite qui, anche con l'acqua è un vecchio hotel da ristrutturare e sporco. Ci sono altre opzioni là fuori, quindi evita questo.

Incredibilmente buono! La reception è stata molto disponibile.

La stanza odora di fogna. Un rumore costante in camera da letto. Letto matrimoniale composto da 2 letti singoli e molto scomodo. La camera non è stata pulita durante il nostro soggiorno e la camera era sporca. Sauna troppo calda Spa troppo fredda Esperienza molto scarsa!

La camera e il ristorante erano ok. Era solo una seccatura fare il check-in senza avere una carta di credito per il deposito. Hai anche dovuto usare il parcheggiatore per la tua auto che era una fregatura a $ 45, poi quando siamo andati a prendere qualcosa dalla macchina era parcheggiata non lontano da un cassonetto.

Ottimo hotel, personale gentile adorabile. I nostri panorami erano belli con vista sul porto. A pochi passi da Sky Tower e Spark Arena. L'unico aspetto negativo era che la nostra stazione di latte e caffè non era sempre riempita.

Camere decenti, bel ristorante e bar con buon cibo e bevande. Ma perché la vasca idromassaggio è stata chiusa per un intero weekend per la pulizia?

Airbnb, buone strutture. Abbiamo avuto un piccolo problema con la connessione wi-fi.

Grazie mille per il servizio assolutamente straordinario !!

La lavastoviglie non funzionava. Le strutture andavano bene. Il ristorante era chiuso. Il check-in è stato un po 'una missione.

Personale davvero ottimo e posto caldo e accogliente.

Il telefono di casa non funzionava, quindi non potevamo richiedere coperte aggiuntive (solo una singola doona su ogni letto). Il balcone aperto era stretto ma bello da avere. Bene che le porte di entrambe le camere si chiudessero, ma quando la camera da letto collegata al soggiorno era chiusa, c'era pochissimo spazio per superare il divano e il portapacchi, anche quando abbiamo spostato il divano. Il sabato sera era molto rumoroso, ma immagino che sia prevedibile ovunque. Il sistema di suddivisione in camera non aveva un manuale (e nessuna informazione nel libro di istruzioni dell'hotel), quindi ci sono voluti molti tentativi ed errori per farlo riscaldare (necessario perché non c'erano coperte). Il parcheggio custodito è un po 'strano, ci è stato chiesto di parcheggiare sul sentiero perché anche altre 3 auto (capacità) stavano aspettando il parcheggio (anche, $ 35 per il parcheggio). La lavatrice in camera sarebbe stata utile altre volte durante il nostro viaggio, quindi è sicuramente bello avere lì, e la cucina completa (forno, microonde, piano cottura).

Il peggior servizio clienti di sempre. La receptionist, una signora bassa, il cui atteggiamento era totalmente inaccettabile. Mi ha guardato dall'alto in basso, non ha mai sorriso e non ha guardato negli occhi mentre cercavo di spiegare la mia richiesta. Mi chiedo solo cosa significhi per lei il servizio clienti. Questa esperienza ha completamente rovinato il mio meraviglioso soggiorno in questo hotel. Perché assumere personale che è l'opposto di ospitale e accogliente? Non tornerebbe mai più se non assumesse personale migliore.

Hotel molto carino con viste fantastiche sulla città di Auckland, specialmente dai piani superiori

Gestito da indiani, che erano maleducati e razzisti