The Meritage Resort and Spa, Napa Revisione

Ottima esperienza e come la cantina trinitas in loco

Enorme, perditi dentro. Fantastico ma non abbastanza di un resort per giustificare il prezzo elevato. Resta una notte nel tuo tour del vino

In attesa di una bella festa del papà.
Così deluso! Super rigido!
1. Ho chiesto di prenotare un appuntamento spa mentre ero in loco. Ho chiesto un tour delle strutture. Hanno detto di no e mi hanno indirizzato ai video online. Non darei un tour a me o alla mia famiglia.
2. Ci ha buttati fuori dalla piscina. Uno dei miei figli aveva 20 e non 21. Capisco ma rigido?
3. Nessuno qui parla inglese. Hola chica!
4. Shifty colazione per $ 225. Freddo, stantio e nessun servizio. Mi sono sentito affrettato. Il tizio ha portato il mio assegno 3 volte perché stavamo ordinando più bevande. Gli ho chiesto se voleva che partissimo.

Belle camere in questo fantastico resort. Aggiornato per una camera con vista ed è incredibile!

Hanno scoperto che hanno commesso un errore nell'addebitarmi $ 228, quindi hanno detto che mi avrebbero rimborsato e chiesto il numero della mia carta (non è passato più di un mese) beh indovina chi mi ha appena addebitato ALTRO $ 228 Non capisco cosa sia così difficile che premi cancella e ridammi i miei soldi ma sono un sacco di soldi che non sono in alcun modo ricco.

Solo un altro fantastico resort nella valle di Sonoma-Napa. Ma non la posizione migliore. Facile accesso dall'aeroporto di Napa, ma un po '. Confinante con l'autostrada

È stata un'ottima esperienza durante la visita di una famiglia. Ho avuto alcuni problemi con la camera, ma il ragazzo durante la notte Ricardo è stato molto disponibile e ci ha fatto sentire i benvenuti e apprezzati. Grazie

Molto costoso per quello che ottieni ma è molto rilassante e il personale è cordiale .. Non così ben informato. Bellissimo resort e zona circostante di Napa.

Per $ 250 a notte dovresti ottenere un servizio eccellente e camere spettacolari. Non ottieni nessuno dei due. La camera era bella ma non molto più bella del Marriott medio. La pressione dell'acqua era terribile. Il check-in era alle 4, quindi sono arrivato per una conferenza e non avevo dove prepararmi o rinfrescarmi prima. Quindi il fattorino non è stato trovato. Poi finalmente ho avuto una camera alle 17:00 e la signora della reception ha indicato vagamente e ha detto che la mia camera era laggiù. Quindi la mia chiave non ha funzionato e il fattorino non ha trovato la mia stanza per altri 45 minuti. Il catering per l'evento era scadente. . Cibo insufficiente, nessun annuncio disponibile. .. Non ho intenzione di dire che il posto è terribile. . Semplicemente non vale $ 250. Forse $ 65

Questo è il magazzino di spedizione e ricezione. Non il resort.

La stanza era carina. Hotel aveva un vigneto, una bella piscina.

Questa era la nostra quarta visita e ci tornerei in qualsiasi momento

Siamo stati qui l'anno scorso e sono rimasto meno che colpito. Ho prenotato una camera "vista vigneto" ... che consisteva in un parcheggio ed era bloccata da un palo gigante.

Bel posto, anche se è un po 'difficile raggiungere le cantine. Stanno costruendo un mini villaggio sulla proprietà per far fronte a questo.

Posto dall'aspetto incantevole ma il personale era terribile e scortese. Ho provato a chiamare per alcune domande generali e sono stato reindirizzato circa tre volte e quando sono stato finalmente in grado di parlare con qualcuno, non vedevano l'ora di riaprirmi di fretta. Non vale il prezzo.

Giardini bellissimi, hotel pulito e confortevole. Ristoranti, bar e soffiando alleati in loco. Ottimo per grandi conferenze o vertici.

Posto piacevole in cui soggiornare a Napa! Spa e servizi davvero belli!

Hotel di prima classe con molti servizi bar a bordo piscina bowling ristorante ambiente davvero pulito

Esperienza molto deludente. Molti dei loro servizi sono inferiori a standard ragionevoli. La direzione sembra all'oscuro di come servire i propri clienti.

Giardini bellissimi, servizio cordiale, camere confortevoli.

Sono andato a Trinitas Caller. I vini erano così così. Servizio decente. Il posto però era bellissimo.

Il personale è stato eccezionale. Ci siamo trovati benissimo. Le camere erano immacolate e accoglienti. I letti erano estremamente comodi. Il cibo era buono. I giardini erano bellissimi. Cosa si può chiedere di più? Ci torneremo sicuramente.

Bella atmosfera e arredamento, ma server distratti e cibi mediocri

Il Meritage è un bellissimo resort. Ho avuto la fortuna di essere lì per una conferenza di lavoro. Il personale era gentile, le camere erano confortevoli, il cibo era delizioso (anche servito a buffet e in stile familiare). C'era una discreta palestra e persino una piccola pista da bowling. Mi è piaciuto particolarmente il fatto che tu possa passeggiare nel vigneto sul retro dell'hotel. Era bello e tranquillo.

Sono andato solo a Spa Terra, il pacchetto di rinnovo è stato meraviglioso insieme all'uso della vasca idromassaggio. Esperienza meravigliosa nel complesso!

Il portiere è stato molto disponibile. Claudette ha fatto un ottimo lavoro nel consigliare alcune fantastiche cantine.

Abbiamo usato la sala Cabernet per un seminario. È stato fantastico!

Sono andato qui e sono rimasto estremamente deluso da come funziona questo posto. Le persone che lavorano qui erano amiche e il cibo era discendente. Il cibo del bar come 3 su 5 ... non speciale. Sono venuto qui con 300 persone per una conferenza e ci sono stati errori su errori. Persone che portano le borse sbagliate nella stanza, cibo mandato nella stanza sbagliata. Sono tornato nella mia stanza alle 19:30 e la mia camera non era ancora pulita e ho avuto la scusa di non aver finito di pulire oggi ... seriamente alle 7:30 di notte non l'ho ancora fatto, è davvero brutto e non l'ho fatto Non vedere un carrello di pulizia ovunque sui pavimenti. Il migliore è stato quando qualcuno è entrato nella loro stanza con venditori di rose nella stanza chiama e, per quanto riguarda questo e le risposte della reception, l'hanno mandato nella stanza sbagliata ma lo champagne è andato nella stanza giusta. Non hanno mandato qualcuno a ripulirlo, né la pulizia della casa l'ha ripulito il giorno dopo. Quando abbiamo cenato fuori hanno finito il vino (ricordate che sono a Napa), quando sono stati portati al bar, avevano anche finito il vino. Una cosa dopo l'altra. Entrando nel posto per iniziare stavo pensando che fosse un bel posto per un matrimonio, ma ho cambiato totalmente idea nei 6 giorni in cui sono qui. Ho bisogno di meno per dire che non tornerò qui.

Ho visitato il luogo per guardare i playoff e ho mangiato cibo e bevande fantastici.

Gli hamburger e le patatine fritte del bar Crush erano così buoni che il vino è e anche il servizio quasi ottimo era perfetto ..

Abbiamo tenuto la nostra cerimonia di matrimonio e il ricevimento al Meritage. Tiana è stata estremamente disponibile e appassionata con le sue vendite del bellissimo locale. Lisa, la responsabile del catering è stata molto gentile e sempre pronta ad aiutarci con domande o dubbi. Ci siamo sposati sul terrazzo del vigneto, che è stato costruito di recente nel giugno 2013. La posizione è stupenda, nascosta tra i vigneti in loco, con vista sulle dolci colline di Napa. Il nostro ricevimento si è tenuto nell'Estate Wine Cave, che era un luogo meraviglioso. Consiglio vivamente di considerare il Meritage per un matrimonio a Napa. Molte persone tendono a guardare i vigneti, ma questo resort aveva tutto: hotel, vigneto in loco, spa, sale di intrattenimento, pista da bowling e caffè in loco!

Bel posto ma le persone in multiproprietà sono invadenti e molto scortesi una volta rifiutata la loro richiesta. Non lo consiglierei.

Andiamo qui per una festa aziendale ogni anno, ma il cibo è ottimo e il posto è tenuto pulito. Il personale sembra disponibile e quando abbiamo perso un oggetto (lasciato in bagno), si sono affrettati a rintracciarlo e lo abbiamo recuperato! Non posso parlare per le stanze o altro, ma siamo felici di andare qui.

Super cool questo confortevole hotel e vivi l'essenza di Napa altamente raccomandato

L'organizzatore ha pagato per la stanza. Quindi ovviamente valeva bene i miei soldi :)

fai il tour dei vigneti! chiedi di Matt, era una guida straordinaria.

Struttura incantevole ma il cibo e le bevande continuano a diventare più costosi

Sono venuto qui con la mia squadra dal lavoro. Non bevo quindi non ho assaggiato il vino, tuttavia le camere erano estremamente grandi e molto belle. Anche lo shampoo, il balsamo e la lozione che hanno dato erano di altissima qualità! E sono rimasto così sorpreso che il cibo fosse davvero buono. Siamo colazione, pranzo e cena e mi è piaciuta la colazione e il pranzo il meglio. La colazione avevano Chilaquiles e uova e salsicce insieme a molte altre scelte che erano davvero buone. Per pranzo abbiamo mangiato bistecche e pollo e tortellini davvero buoni e la zuppa di polpette di pomodoro era la parte migliore! (Sono venuto qui con un team, quindi avevamo il catering dall'hotel, quindi avevamo molte opzioni tra cui scegliere, ma non credo che ci sia un buffet normalmente. Ritornerei sicuramente. L'hotel era bellissimo, i servizi erano ampi, e il cibo era davvero buono

Pulito, tranquillo e ben gestito
ricorrere

Le camere erano moderne ma piccole. Il servizio clienti è impeccabile. Ho ricevuto un servizio orribile dal ragazzo che gestisce la pista da bowling all'ultra lounge. C'è un parcheggio insufficiente vicino agli edifici 3 e 2. Il resort si trova all'estremità sud di Napa quindi aspettatevi di fare un po 'di guida se avete intenzione di visitare delle aziende vinicole.

Questo hotel era davvero bellissimo, le sistemazioni erano fantastiche e il personale era molto cordiale. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno qui e lo consiglio vivamente.

Wow.
2 Stelle per la bellezza del resort e dei suoi servizi. Poiché questa era la parte migliore. 2 Piscina (pulita), pista da bowling e tavoli da biliardo.
Il cibo del Crush lounge (discutibile !!) i peggiori crampi allo stomaco dopo aver mangiato per le prossime 4 ore. NON MANGIARE QUI! Il personale ... professionalità di bar e pub. Disattento e insensibile.
Questa sala tuttavia ha diversi schermi televisivi per gli appassionati di sport e la pista da bowling è qui.
Rimango a Borrdeux nella suite BACCHUS del resort. $ 800 / a notte. All'ingresso della stanza stessa ... Un campanello per servizio handicap. (Nessuno nella mia festa è handicappato)
Strano letto "Murphy" INCOMODABILE ... Mobili in legno scheggiato ovunque.
Il piano superiore era spazioso e bellissimo. Sfortunatamente divani INCOMODABILI, tuttavia è qui che abbiamo trascorso la maggior parte del nostro tempo. La porta del frigorifero della cucina era rotta! Cucina senza scorte ... niente tazze ... niente piatti ... voglio dire, davvero !!?
Apparentemente avrebbe dovuto esserci una bottiglia di vino in omaggio e acqua in bottiglia (non in camera, ho dovuto chiamarla) È stato detto che la colazione era inclusa, disinformazione! $ 40 / adulto $ 19 / bambino.
Doccia un po 'spaziosa, ma poca o NESSUNA pressione dell'acqua. Ampio bagno con doppio lavabo.
Ho contattato il personale a causa dei problemi riscontrati e che ne sai ... a causa della mia prenotazione tramite Expedia, NON HO POTUTO ESSERE AIUTATO! Sia che abbia prenotato tramite Meritage o una terza parte, a New York e considerando la quantità di denaro che sto spendo qui, la professionalità e la diligenza per "WOW" un ospite dovrebbero essere la massima priorità. È così che ottieni ospiti di ritorno e come esce il "passaparola". Così deluso. Mi godrò la compagnia dei miei cari per dare il via al mio nuovo anno, nella speranza di dormire un po ', e lasciare questo posto al più presto domani.

** Aggiorna 1/2/18
Oggi ho avuto il piacere di parlare con il proprietario del Resort. Ha espresso le sue scuse dopo aver letto la mia recensione, quindi è entrato nella suite e ha riconosciuto la verità delle mie preoccupazioni. Sono così grato di aver parlato con lui, vorrei solo che fosse lì durante il mio soggiorno. Va tutto bene, Meritage si è riscattato. Sono felice di considerare l'idea di dare al resort un'altra possibilità il prossimo soggiorno che posso a Napa.
Grazie ancora per il tuo tempo, Craig.

Voglio iniziare questa recensione dicendo che in genere non scrivo recensioni, ma questa struttura è stata abbastanza brutta che mi sono sentito obbligato a condividere la mia storia nella speranza che questo possa aiutare gli altri a essere più informati su questo stabilimento fuorviante.

Era il compleanno della mia ragazza. Ho prenotato una camera con largo anticipo per un weekend piacevole e rilassante per noi due e una meritata vacanza termale che avrebbe dovuto aiutarci a rilassarci. Quando ho prenotato una camera, ho anche parlato con il capo Concierge, Sharon Triste, riguardo all'organizzazione di champagne e fiori per il nostro arrivo, in modo che la mia ragazza li prendesse al check-in. fiori e champagne con un fioraio locale. Dopo aver parlato con lei, mi ha informato che i fiori non sarebbero stati consegnati fino alle 14:00 del giorno del nostro arrivo. Ha continuato con le rassicurazioni che quando i fiori sarebbero arrivati, sarebbero stati raccolti e messi alla reception con una bottiglia di champagne da pranzo in camera come avevo richiesto. Ha continuato a dire che se fossimo arrivati ​​prima delle 14:00, li avrebbe fatti consegnare nella nostra stanza. Ero più che soddisfatto di questo accordo e la ringraziai per tutto il suo aiuto.

Giorno di arrivo:
Siamo entrati in NAPA un po 'più tardi di quanto avevo inizialmente programmato. Volevo arrivare dopo le 14.00 ora di arrivo floreale. Volevo assolutamente che la mia ragazza fosse sorpresa. Erano le 16:30 quando siamo arrivati, siamo stati accolti da una raffica di dipendenti (parcheggiatori, fattorini) e hanno gestito le nostre esigenze di bagagli e veicoli in modo molto efficiente. Hanno afferrato le nostre cose e siamo entrati in una lobby poco occupata. C'erano circa 3 ospiti aiutati allo sportello e 3 dipendenti dietro il bancone in piedi intorno. Il tempo di attesa non era una quantità di tempo assorbente, ma stando lì a guardare i dipendenti sembrava decisamente che ci fosse molta confusione tra i dipendenti, ma per lo meno molto disorganizzati. Alla fine, dopo essere rimasti lì per circa 5 minuti, un manager (Ricardo) ci ha chiesto se fossimo stati aiutati. Quando ha saputo che non l'aveva fatto, ci ha accompagnati da un dipendente che era semplicemente in piedi alla scrivania senza fare nulla. Ha preso la mia identificazione e ha iniziato il processo di check-in. Mentre lavorava, ho chiesto a Ricardo (Manager On Duty) delle composizioni floreali e dello champagne che ci avrebbero aspettato per le 14:00. Ricardo è andato a cercare gli oggetti nella parte posteriore e l'addetto alla reception ha continuato a registrarci. Mentre aspettavamo il ritorno di Ricardo, ho chiesto alla ragazza se c'erano stanze disponibili con una vasca da bagno, poiché non ne abbiamo uno a casa e sarebbe stato un bel lusso avere questo oggetto durante le vacanze. Mi ha informato che erano completamente prenotati e non aveva disponibilità per quella richiesta. (Ricorda questo, è importante dopo) L'ho ringraziata per il controllo. Dopo pochi minuti, ha finito di registrarci. ORA, stiamo ancora aspettando che MOD (Manager On Duty) torni con i nostri fiori e champagne. Il MOD torna a chiedermi di nuovo il mio nome e per confermare se poteva essere sotto un altro nome e si dirige di nuovo sul retro alla ricerca del mio pacco. Finalmente, dopo 30 minuti con il fattorino e la mia ragazza in piedi nell'atrio ... ho detto loro di andare avanti nella stanza e io li seguirò a breve. Alla fine, dopo aver ancora aspettato il MOD, ho chiamato il capo concierge. L'ho informata della situazione e mi ha incontrato nell'atrio. Quando è arrivata, il MOD (Ricardo) stava tornando dal retro e abbiamo conversato tutti nell'atrio. Ricardo mi ha quindi informato che il motivo per cui ci è voluto così tanto tempo era che il fiorista non aveva una conferma di consegna per la nostra data di check-in, ma per il giorno successivo. Mi ha informato che aveva parlato con loro e che avrebbero consegnato un accordo quella sera e lo avrebbe messo nella nostra stanza dopo cena. Non esattamente come volevo che iniziasse il suo weekend di compleanno, ma a volte le cose accadono. Molto di più, ma non riesco a mettere tutto qui .. vai su trip advisor.

Bel resort e ottimi servizi. Azienda vinicola, ristorante, pista da bowling, piscina, belle camere, ecc.

Sbalorditivo. Ho apprezzato molto il mio soggiorno qui immensamente.

Resort moderno con quasi tutto ciò di cui hai bisogno. Bei giardini, vigneti.

Prezzi punitivi.
$ 25 / martini,
$ 90 "tassa di soggiorno"
$ 28 / # Gouda
in cima alla presentazione in multiproprietà.
Manca la manutenzione.

Così ben tenuto, bellissimi giardini, è un posto ideale in cui soggiornare.

È bello, chi sapeva che le multiproprietà erano così belle.

Mercatini e degustazione di vini carini! Non c'è bisogno di andare in tutte le cantine in un breve periodo di tempo. Siediti e rilassati

Personale genuino, camere fantastiche, posizione bellissima! Ogni membro del personale fa di tutto per rendere il tuo soggiorno il più confortevole possibile! Dalla reception alle pulizie alle fantastiche tenute in loco - le mie aspettative sono state spazzate via! L'esperienza della cena non è completa senza incontrare Mounir, un vecchio dolce uomo da oltre 50 anni nel settore che farà sentire voi e il vostro gruppo i benvenuti! Comode navette anche per il centro di Napa. Ottima esperienza, lo consiglio vivamente!

Siamo stati qui questo posto aveva un servizio clienti terribile, i letti erano scomodi. Se hai una domanda, non rispondono mai al telefono. Ho anche lasciato qualcosa in camera e ancora non ho ricevuto una chiamata sono passate due settimane. Non ci tornerei e non lo consiglio.

troppo caro, cibo e bevande essenziali delle camere niente di speciale

Bell'albergo, ma un po 'troppo grande per i miei gusti. Mi sono perso cercando di trovare la mia stanza.

Posto molto carino, potrei considerare questa posizione per il mio matrimonio

Camere molto belle, buona spa, ho partecipato a una conferenza qui e il servizio / cibo era molto meglio della maggior parte dei luoghi a cui ho partecipato.

Non è il più comodo dei letti. Il condizionatore d'aria era un po 'rumoroso. Il vigneto era mozzafiato da attraversare. Visita la grotta della tenuta. Nel complesso un piacevole soggiorno.

Informazioni fuorvianti. Questo non è un hotel di lusso. Le camere sono sparse, mal arredate, piccoli armadi e bagni. Il lavandino non ha funzionato quando siamo arrivati, le chiavi non hanno sbloccato la nostra stanza. La qualità del letto / coperte / cuscini / prodotti è come un Holiday Inn. Devi guidare attraverso un parco industriale per arrivarci, e l'intero posto sembra un luogo di incontro aziendale, non una bella fuga nella Napa Valley. Se vieni qui solo per una riunione, probabilmente è OK, ma NON è un resort o una spa.

Questo è un bellissimo resort che ha così tanti servizi sia per adulti che per bambini. Siamo stati così felici di vedere che il villaggio si trovava proprio dall'altra parte della strada. I prezzi sono ottimi per l'atmosfera di lusso di questo hotel. Ma davvero è il personale gentile e premuroso che mette la ciliegina sulla torta. GRAZIE per questa bellissima esperienza.

Posto eccellente per rilassarsi, servizio pulito e buono.

Meraviglioso centro congressi, ben fornito, ben arredato. Un po 'freddo, porta un maglione.

Un bellissimo resort situato nel cuore della Napa Valley, il Meritage offre un delizioso ristorante, una spa e una grotta per la degustazione di vini.

Sta attraversando alcuni dolori di crescita, ma ne vale anche la pena, soprattutto se è la stagione dei buoi.

Non vale il prezzo. La vista del vigneto è fantastica ma è un vecchio hotel che mi aspetterei di pagare $ 200 + meno di quello che ho pagato.

Come una piccola città italiana all'inizio della regione vinicola di Napa!

I letti erano comodi. La pulizia avrebbe potuto essere migliore, polvere sui paralumi. Il personale è stato utile.

Ci siamo andati per un matrimonio ed è stato perfetto. Il personale era attento e il cibo era abbondante. È un luogo perfetto per un matrimonio