4 anni fa
Quando ho iniziato a lavorare qui come consulente ...
Quando ho iniziato a lavorare qui come consulente per le iscrizioni nel marzo 2017, è stato un enorme passo avanti per me. Per la prima volta nella mia vita ho avuto la presa di forza, ero un impiegato stipendiato e sentivo che la mia posizione era rispettabile.
Dopo aver lavorato lì per circa un mese, ho capito subito che ero sopra la mia testa. Mi sedevo alla scrivania senza sapere cosa fare. Stavo richiamando i lead di stato, persone che avevano compilato un modulo online che mostravano interesse a tornare al college. La gente parlava in modo sgarbato, non ci era permesso contattare la scuola partner per l'orientamento. Invece ci veniva costantemente detto di fare riferimento alle SOP (Standard Operating Procedures), quindi fondamentalmente dovevamo impiegare più tempo per scavare in questo spesso manuale, a volte non ottenendo nemmeno una risposta, e dovendo comunque mantenere il nostro carico di lavoro di contattare ALMENO 150 persone QUOTIDIANO.
Avanti veloce fino alla fine del 2018, lavoro da remoto come consulente per le iscrizioni alla chat per 10 college - sì 10! Dovevo essere un'enciclopedia umana per tutte queste scuole e consegnare questi "contatti" a un "vero" consulente per le iscrizioni. Fu in questo periodo che Learning House andò esaurita a Wiley.
La mia posizione è stata completamente eliminata. Il mio manager e direttore associato delle iscrizioni lo sapeva mesi prima di dircelo. Il mio team ha ricevuto un'e-mail dal direttore delle iscrizioni che diceva che si sarebbe tenuto un incontro obbligatorio. Durante questo incontro, ci è stato detto duramente che avremmo potuto trovare un nuovo lavoro o tornare in ufficio per diventare un consulente per le iscrizioni.
Ho un figlio, una casa, un pagamento per l'auto, delle bollette (come la maggior parte delle persone). Mi sono sentito costretto a tornare in ufficio. Una volta lì, tutto il mio team ha seguito la formazione come se fossimo nuovi dipendenti nonostante lavorassimo lì per più di 2 anni, alcuni di noi più a lungo. È stato degradante e umiliante.
Ho lasciato non molto tempo dopo essere stato costretto a tornare in ufficio. Ora, non mi sarei preoccupato di scrivere questa lunga recensione se le conseguenze non fossero state così orrende. Quando cercavo un nuovo impiego, ho contattato il mio precedente manager e direttore per i riferimenti. Mi hanno detto che non potevano fornire referenze! Ho trascorso più di due anni con questa azienda e ho dovuto contattare i manager per i quali ho lavorato 5 anni prima di ottenere referenze.
Inoltre, ora che è la stagione delle tasse, ho ricevuto due W2, uno da Learning House e uno da Wiley. Insieme, il reddito supera di gran lunga quello che ho effettivamente guadagnato da gennaio 2019 a maggio 2019 quando ho lavorato lì.
Questa attività è uno scherzo. Non lasciarti ingannare dai titoli stravaganti e dallo stipendio. I vantaggi non superano gli inconvenienti! Potrei andare avanti e avanti, ma volevo principalmente sottolineare ai potenziali dipendenti la linea di fondo: ambiente di lavoro terribile (la direzione ti degraderà / umilierà / insulterà), non forniscono referenze anche dopo aver lavorato lì per oltre due anni, e c'è qualcosa di strano in corso con il dipartimento finanziario perché non è possibile che questi W2 riflettano accuratamente il mio reddito!
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