The Haven at Highland Creek Revisione

Mia madre innamorata si è recentemente trasferita a The Laurels Assisted Living. È entusiasta del cibo e delle attività. La distribuzione di farmaci e Medici che fanno chiamate a domicilio hanno alleviato enormemente il suo stress. Il personale è di prim'ordine rendendo facile fare la scelta, valutare le sue esigenze, farla iscrivere, scegliere il suo appartamento e stendere il tappeto rosso letteralmente e figurativamente il giorno del trasloco. Mi chiama ogni sera dicendo che ho avuto la giornata migliore. Ama il personale e i suoi vicini.

Riesco a parlare con Suki al telefono la mattina e vederla alla finestra nel pomeriggio .. Mi fa sentire bene.
Vorrei ricevere la tua valutazione delle sue condizioni ogni 2 o 3 settimane.

Mia madre è negli Laurels da più di un anno. Abbiamo visitato molte altre case e non avremmo lasciato lì il suo cane perché erano così sporche. All'inizio la mamma non era felice perché voleva essere a casa sua, ma nel giro di una settimana mi disse che questa era la cosa migliore per lei. Ha fatto molti amici con cui parlare e adora alcune delle attività. I dipendenti e i volontari sono sempre accoglienti e si assicurano che stia bene. Le è anche permesso di tenere il suo cane.

The Laurels è un posto meraviglioso! La mamma è stata ben curata e TUTTO il personale è stato super cortese, gentile, disponibile e premuroso. Non potremmo essere più felici sapendo che nostra madre si sta godendo i suoi anni d'oro in un luogo pulito, moderno e ben arredato. Questa è la migliore struttura di residenza assistita nell'area di Charlotte. Abbiamo controllato molti posti e questo è molto al di sopra del resto. La mamma lo adora qui ed è stata entusiasta dell'esperienza in sala da pranzo, ha detto che il cibo è ottimo. Hanno molte attività per i residenti e la cura personale è fantastica. Complimenti a Jessica, Steven, Dawn, Amy, Susanne e tutto lo staff che abbiamo incontrato. Grazie per aver fornito un ottimo posto per nostra madre!

Sono un volontario regolare presso The Laurels a Highland Creek e posso dire che questo è un posto eccellente in cui vivere. Il personale è molto gentile e ai residenti piace molto vivere qui. Le infermiere si prendono davvero cura dei residenti e sono così genuini. Danno sempre ai residenti i loro farmaci in tempo. Hanno meravigliosi assistenti infermieristici che si assicurano che venga fornita un'assistenza eccellente. La caffetteria e la sala da pranzo sono molto belle e pulite e il cibo è delizioso. Il responsabile e il personale della caffetteria fanno molto bene il loro lavoro e fanno di tutto per assicurarsi che i residenti siano felici e soddisfatti del cibo. Il cibo è sempre servito durante ogni pasto dal personale. La struttura è molto bella e pulita perché le pulizie fanno un ottimo lavoro. Ogni camera dei residenti viene pulita quotidianamente e i bagni vengono puliti poche volte al giorno. Ogni residente può godere di sentirsi a proprio agio nella propria camera da letto privata e bagno privato perché non ci sono stanze condivise. La direzione rende una priorità assicurarsi che i residenti siano felici ea proprio agio. Il personale di manutenzione fa un ottimo lavoro assicurandosi che le riparazioni vengano eseguite in tempo e che tutto funzioni bene per i residenti. Questa struttura è gestita molto bene. Consiglio vivamente The Laurels a Highland Creek per chiunque abbia bisogno di una vita assistita. Ti sentirai come a casa.

-Joseph Paris

In qualità di responsabile dell'assistenza, sono sempre alla ricerca di ottime comunità per i nostri clienti quando è il momento di passare dalla casa alla vita assistita. Lavorare con lo staff e gli assistenti di The Laurels & The Haven a Highland Creek per conto dei nostri clienti è stata un'esperienza meravigliosa. Il personale è abbastanza reattivo e ha lavorato a stretto contatto con noi su diversi casi difficili che richiedono una forte supervisione clinica, una buona comunicazione e un team compassionevole.

Voglio ringraziare Mashanda Graham-Patterson e Rosemary Osei-Wusu per aver fornito cure personalizzate e compassionevoli in un ambiente sicuro a mio marito Charles Tillett. La comunità riflette l'impegno a mettere i residenti al primo posto.
I caregiver forniscono cure di qualità a Charles.
Su una scala da 1 a 10 con 1 il più basso e 10 il più alto. Considero la prestazione lavorativa di Mashanda e Rosemary un "10".
Tutti i membri dello staff parlano, usano il mio nome e proiettano un'immagine professionale di The Haven grazie alla gestione di Mashanda e Rosemarys.
Grazie e accetta il mio apprezzamento per tutto ciò che fai.

Il nostro tour di The Laurels è stata un'esperienza meravigliosa. La mamma e io siamo rimasti molto colpiti dalla struttura, dal personale cordiale e amichevole e dalla presentazione completa che ci è stata data da un consulente di vendita molto esperto, il signor Steven Poole.

Mio padre è attualmente residente a The Haven. Posso davvero dire che questo posto è stato una manna dal cielo per noi. Il personale si preoccupa profondamente dei propri clienti. Mio padre è cresciuto da quando si è trasferito lì nove mesi fa. Consiglierei questo posto a chiunque cerchi cure di qualità per il proprio familiare. Queste persone dimostrano una compassione oltre misura. Sebbene nessun posto sia perfetto, offrono davvero un'oasi di pace e di buon senso alle persone che hanno a che fare con demenza / morbo di Alzheimer e alle loro famiglie.

Non sono riusciti a dare a mia nonna la sua nuova medicina per la pressione sanguigna e lei è finita in ospedale. Se ciò non bastasse è caduta e nessuno ha indagato, e devono ancora dei soldi a mia nonna perché gli affari sono mal gestiti. Le cure che hanno fornito non erano affatto cure e la nonna si trova in una struttura molto migliore ora.

Sono stato impiegato da The Laurels a Highland Creek per quasi un anno. Mi piace lavorare con i residenti e gli altri membri del team. Mi sento come se fossero tutti la mia seconda famiglia. Mi piace ascoltare le storie che raccontano i residenti e mi piace particolarmente quando mi dicono quanto sono felici qui.

Molto contento del personale e della loro gentilezza e attenzione mostrata a mia madre. Il personale è attento alle sue esigenze e l'hanno aiutata ad ambientarsi nella sua nuova routine lì. Assistenti e tecnici medici molto gentili, controllano sempre mia madre per assicurarsi che stia bene e per conoscere le sue esigenze individuali. Consiglierei The Laurels senza esitazione.

Lavoro in questa comunità da 11 anni ed è un posto meraviglioso in cui lavorare. Quello che mi piace di Laurels and Haven in Highland creek è la quantità di buona formazione che diamo al nostro team per aiutarli a servire meglio i nostri residenti e la famiglia.

È una casa per tutti gli anziani, un luogo dove gli anziani sono curati con cura. Partecipano alle attività, giocano tra loro, mangiano buoni pasti e gli operatori sanitari si assicurano che siano puliti e che le loro esigenze siano soddisfatte quotidianamente. È un posto memorabile per gli anziani e le loro famiglie.

The Haven è stata un'aggiunta meravigliosa alla mia vita e a quella di mio marito. È diventato residente in questa struttura il 4 marzo 2013. Hospice è stato chiamato tre volte diverse. Attualmente non è un paziente dell'Hospice. All'inizio avevo dubbi, ma tutti sono stati risolti con scuse e promesse che sarebbero stati apportati dei cambiamenti. Tutto questo si è realizzato, con mio grande piacere. Ha sempre un buon profumo ed è mantenuto magnificamente. Il più recente è stato un aggiornamento per ogni quartiere ... erano stati realizzati nuovi mobili, nuova vernice, nuovi aggiornamenti alla cucina e alla sala da pranzo. Le festività mostrano decorazioni speciali e attività speciali. Uno dei miei elogi preferiti va al posizionamento di tutte le stanze essendo situate nel centro del quartiere che si apre direttamente sulla sala da pranzo, cucina e zona televisione. Non ci sono lunghi corridoi in cui perdersi. Mio marito non ha problemi a godersi il loro cibo ... purtroppo, a causa della progressione di questa orribile malattia, ha avuto difficoltà a deglutire. Il cibo morbido ora è il suo "normale" ..... ma lo divora ancora. Oltre a tutto questo, amo particolarmente la compassione che hanno dimostrato CNA, infermieri, personale e direzione. Sono dediti al loro "lavoro". Mio marito è ben curato ed è una benedizione che sia un "residente" qui.

Abbiamo visitato due volte per valutare l'idoneità per mia madre di 93 anni. Steven è stato un vero tesoro poiché abbiamo soppesato le nostre opzioni. Il centro è elegante e molto pulito. Il cibo è preparato da uno chef meraviglioso. Ci sono sempre persone in giro, e i residenti e i dipendenti sembrano tutti felici e rilassati. Abbiamo potuto interagire con i residenti e la mamma è stata accolta a braccia aperte. Sapevo che avevamo scelto bene quando la mamma prese immediatamente la mano di Steven mentre camminavamo. Si trasferirà molto presto. Ci sentiamo molto fortunati ad aver trovato un ambiente così caldo per mia madre.

La nostra amata è stata nella cura della memoria per 2 anni lì con le fasi medio-tardive dell'ALZ ad esordio precoce. I loro venditori sono fantastici e dipingono un'immagine fantastica. La struttura è carina. Molti degli assistenti sembrano dolci e simpatici. Hanno avuto il turn over di alcuni direttori esecutivi e di altri dirigenti. Non sono sicuro che dispongano di personale adeguato per le cure che stanno offrendo. Mi hanno chiesto di venire a trascorrere due ore la sera con il mio familiare perché aveva bisogno di cure extra quando preparavano le persone per andare a letto. Non sono stato in grado di farlo e mi hanno fatto pagare un extra per aver assunto una persona in più per un paio di settimane. Era una notevole quantità di denaro. Recentemente è diventato agitato e un po 'combattivo, quindi lo mandano al pronto soccorso da solo in ambulanza per diffondere la situazione. Questa settimana è stato mandato fuori per aver lanciato un piatto. È stato ammesso questa volta poiché era la terza volta e NESSUNO ce lo ha fatto sapere. Sono venuto per una visita di routine del dottore e lui non era lì. L'ED ha incolpato il suo staff e l'ospedale per non avermi informato che era stato ricoverato in ospedale e poi ha detto che non era la loro politica fare quel tipo di telefonata. Politica o meno, comunicazione e preoccupazione sono ciò che cerco da una struttura.

Posto orribile! Papà giaceva sul pavimento per ore senza nessuno che lo venisse a prendere fino alle 3 del mattino. È un nuovo residente e il direttore non risponderà alle mie chiamate poiché mia sorella lo ha trasferito lì ~ aggirando il suo accordo per tornare a casa a GA. (Cecilia H. Browne double-crossing CPA) Nostro padre è sano di mente con mobilità limitata, ma The Laurels sta agendo come cospiratore per tenerlo in ostaggio! Cecilia Browne non è il suo tutore. La struttura lo aveva confinato nella sua stanza la prima settimana dicendo che tutti i residenti erano confinati a causa dell'influenza (?) E hanno cambiato il suo telefono due volte in modo che gli amici e la famiglia selezionati dalla figlia malvagia non possano chiamare. Direttore Michelle, ti sfido a farlo Chiamami!
Attenzione all'acquirente ~ questo posto è brutale.
(Cecila è volata a Tampa inlaws lasciando papà da solo per il ringraziamento ... avrebbe potuto farlo accompagnare sull'aereo per farmi visita a San Pietroburgo)