The Flannels Group Revisione

"Servizio clienti disgustoso e politica sugli articoli mancanti". Non ordinerò nulla da loro

Servizio clienti disgustoso e politica sulla restituzione degli articoli.

Dean per me si è distinto per me dal tuo servizio clienti è stato molto utile e ha cercato molto duramente di risolvere il mio badge mancante e ha risposto rapidamente a tutte le mie e-mail.

. Sono stato anche nel tuo negozio Silverburn e tutto il personale è fantastico, sempre impegnato, ma si impegna a fornire un ottimo servizio.

Grazie ancora

Nemmeno una stella darei a questa compagnia. Esperienza orrenda - EVITARE a tutti i costi. Ordinato la consegna il giorno successivo prima dell'orario limite, pagato il premio di affrancatura aggiuntivo! Ho ricevuto solo email il giorno successivo per dire che sarebbe stato consegnato 4 giorni dopo il previsto.
Ho telefonato al servizio clienti ed ero totalmente DISGUSTATO dalla loro maleducazione e totale mancanza di rispetto per il cliente! Nessuna scusa e mi è stato detto che il nostro sito Web ha un problema e non hai letto bene i Termini e le condizioni - Ho ordinato il prodotto prima che l'orario di interruzione si riflettesse sullo schermo che era le 19:00 e ho fatto una schermata per dimostrarlo e il il sistema mi ha addebitato le spese di spedizione aggiuntive. Apparentemente devi essere un lettore della mente e sapere che il loro sito web è sbagliato e ordinare entro le 14:00. Oh e nessun manager con cui parlare, nessuna idea alternativa, nessuna scusa e nessun rimborso poiché il prodotto è stato spedito e il rimborso sarà probabilmente entro 14 giorni.
Assolutamente ORRENDO.

Ordinato per la consegna il giorno successivo non è arrivato li ho telefonati a da linea sul telefono hanno messo giù il telefono li hanno chiamati di nuovo hanno risposto non appena ho messo giù il telefono hanno spedito il mio articolo.

Personale scortese disgustoso che riaggancia il telefono anche quando hai aspettato 25 minuti per passare. Le donne erano vili e le mie scarpe costavano una cifra enorme solo per riceverle con un'etichetta all'interno per molto meno. Non consiglierei a nessuno di usarli. Vai direttamente al marchio !!

Aspettando quasi un mese per un rimborso dopo aver inviato uno strano paio di scarpe per posta, non userò mai più le flanelle!

STATE LONTANI DA QUESTA AZIENDA HANNO UN SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE E MOLTO DISONESTO. HO ACQUISTATO UN CAPPELLO GUCCI CHE NON ERA IL CAPPELLO ORDINATO E DIFETTOSO. HANNO ACCETTATO DI PAGARE LA SPEDIZIONE DEL RESO E QUANDO L'HO SPEDITO E CHIEDO LA SPEDIZIONE DEL RESO SI RIFIUTANO DI PAGARLA. MI COSTO $ 30 SPEDIRE A LORO DA CUI SONO FUORI. SI PREGA DI EVITARE QUESTA AZIENDA PERCHÉ RISPONDONO A malapena E SE SIETE NEGLI STATI UNITI SICURAMENTE NON ACQUISTARE DA QUI.

CATTIVO SERVIZIO!!!

NON USARE FLANELLE PER FAVORE EVITARE !!! ABBIGLIAMENTO ORDINATO PER LA CONSEGNA IL GIORNO SUCCESSIVO MA ORA 3 GIORNI DOPO L'INTERO ORDINE NON È ANCORA ARRIVATO. È ARRIVATO A PEZZI, IL SERVIZIO CLIENTI È DAVVERO MALE NON HANNO NUMERO DI TELEFONO !!!

SI PREGA DI EVITARE !!

Se ci fosse un'opzione a 0 stelle la darei ...

L'ordine è stato effettuato lunedì 10/06 - l'ordine è stato quindi diviso in due metà senza alcuna notifica. L'ordine parziale è stato consegnato il 13/06 e l'altro da consegnare il 17/06 ... una settimana per la consegna in questo giorno ed età, ridicolo.

Per aggiungere la beffa al danno le scarpe che mi sono state inviate il 13/06 sono di due colori diversi!

Tanto per essere un rivenditore di moda di fascia alta. Meglio attenersi a Tessuti o ad un altro rivenditore di stilisti.

Puoi dire che questa azienda è di proprietà di Sports Direct.

Mio figlio ha acquistato una felpa di Versace per il suo diciottesimo compleanno e l'ha indossata una volta fuori per cena. Il giorno successivo è stato notato un buco intorno al colletto e l'indumento è stato restituito. Molto cambio ritenuto non un difetto del produttore. Non spenderò mai più soldi con questa compagnia amatoriale. Molto insoddisfatto

Servizi clienti scadenti presso il loro H / Office
Non sono disposti a dare opzioni alternative ora devo aspettare quasi 4 settimane per ritirare il mio ordine dal mio negozio locale !!
Non preoccuparti di contattarli se richiedi aiuto !!