The Elms Resort and Spa Revisione

Bellissimo! Bellissimo! Questa è una gemma nascosta! Sono così contento di averlo trovato. Non vedo l'ora di tornarci !!

Bellissimo luogo. Groupon a volte ha degli ottimi affari. Da visitare almeno una volta!

Ottimo hotel storico. Camere pulite e moderne. Servizi attesi. Avrei dato 5 stelle, ma la situazione del parcheggio è un incubo a meno che non ti occupi del parcheggiatore.

Ottimo posto per una fuga romantica. Mi è piaciuto molto il servizio spa e la piscina.

In grado di fare il check-in in anticipo ... servizio eccezionale alla reception !!!

The Elms è il posto perfetto dove andare in fuga per il fine settimana. Un passo indietro nel tempo e un vero apprezzamento dei giorni precedenti e del duro lavoro.

È cresciuto all'Excelsior e ha sempre amato la storia degli Olmi. Sono rimasto deluso dal fatto che la vasca idromassaggio esterna non funzionava ma nel complesso 5 stelle facili.

Personale molto pulito e amichevole. Le camere sono molto tranquille se avete bisogno di una vacanza consiglio vivamente questo posto.

La colazione era vecchia, i server dimenticheranno che gli host non si preoccupano. La gestione è stupenda

Semplicemente carino. Il cibo era buono, la piscina e la grotta erano belle. Le bevande erano ben versate! Sì, ci furono due matrimoni quella sera, ma non fu un problema ed erano ben organizzati. Noi torneremo.

Persone fantastiche. Bei paesaggi e molti sentieri per passeggiate

Bellissimo hotel e spa rinnovati.

Fuga fantastica per un weekend tra ragazze. Ritornerei sicuramente!

È venuto qui solo per il buffet ...
per celebrare il nostro anniversario. Aveva un campione di ogni articolo. Hanno preparato tutto per la gioia delle tue papille gustative. Il servizio, l'atmosfera e il cibo erano tutti perfetti!

Eccellente. Personale cordiale e premuroso e atmosfera meravigliosa

Ho trascorso la giornata nella spa e mi è davvero piaciuto! Camera e grotta tranquilla molto rilassante. La grotta ha una sauna, una sauna secca, un bagno turco con docce utilizzate come stanza per lo scrub senza zucchero, una vasca idromassaggio molto grande e un tuffo polare (bagno con doccia molto fredda) per rinfrescarsi (55F). Consiglio vivamente questo centro benessere per una giornata di relax. L'accesso alla grotta è gratuito con qualsiasi servizio oppure puoi acquistare un pass per $ 55.

Era un hotel meraviglioso e il centro benessere era incredibile. Questo è un vecchio hetel di 100 anni, quindi con questo detto sai cosa aspettarti. Le camere sono piccole e l'ascensore 1 è piccolo e vecchio ma c'è da aspettarselo. Il ristorante è orribile l'ho provato 3 volte una volta per colazione di nuovo per pranzo e terza volta quando abbiamo ordinato dalla spa. Il cibo è al massimo mediocre, il servizio era ok il prezzo che fanno pagare è ciò che ha reso così male per quello che offrivi. Le piscine e i bar sono molto dolci e le bevande che offrono sono piuttosto buone. Se rimani al 5 ° piano hai accesso a cocktail e stuzzichini dalle 17:00 alle 19:00 giovedì e sabato, che era una delle nostre cose preferite e non lo sapevamo nemmeno quando abbiamo prenotato. Non sto parlando di bevande o cibo schifosi o ottimi drink e la signora lassù era una delle persone migliori che abbiamo incontrato durante tutto il nostro viaggio, molto molto gentile e brava a soddisfare tutti. Di gran lunga la spa agli olmi è una delle migliori in cui io e mia moglie siamo stati. Servizio a 5 stelle e la migliore grotta che abbia mai visto. Sto dando una valutazione a 5 stelle su questo hotel e spa per tutti i diversi modi in cui ti fanno sentire a tuo agio e nella spa. Assolutamente da vedere e rimanere.

ps abbiamo alloggiato in un re dolce e inoltre, chiedete un mini frigo ... ve ne daranno uno.

L'addetto alla reception era brusco e non molto disponibile. Senti che ci sarebbe dovuto essere uno sconto perché non tutti i servizi erano disponibili. Il massaggio è stato fantastico!

Ottimo hotel! Purtroppo la piscina "infestata" era chiusa quando sono andato, ma suona come un posto divertente in cui esplorare. Ho notato alcune cose "infestate" mentre ero nella mia stanza!

Questo è un hotel molto interessante in una piccola città divertente. L'hotel è raggiungibile a piedi dal centro, solo un paio di isolati. Mia moglie ed io ci siamo goduti un buon cocktail al ristorante / bar. La vasca idromassaggio e le piscine sono fantastiche, per non parlare della storia dell'hotel e di tutte le opzioni spa / massaggi

Hotel rustico brulicante di carattere locale, soggiornare qui è stata un'esperienza memorabile.

The Elms dovrebbe ottenere 100 stelle. Di gran lunga il mio hotel preferito.

Posto divertente da visitare e soggiornare. Situato vicino a molte cose da fare in città. Scenografico e divertente.

Siamo stati per una conferenza di lavoro. La camera era eccezionale, proprietà storica con un carattere affascinante

Ottimo personale, atmosfera fantastica. Posto meraviglioso in cui soggiornare con tutti i comfort e un'atmosfera tranquilla. Spero di tornare indietro.

Il problema era che la vasca idromassaggio non funzionava

La piscina è bella, la mia camera era come un Hampton Inn con tende fantasiose. L'unità CA è rumorosa. Il check-in è stato un disastro, non avevano la camera che avevo prenotato, quindi sono stato declassato ma è stato dopo aver aspettato circa 25 minuti perché la camera non era pulita. (Sì, mi hanno mentito e mi hanno lasciato raffreddare i talloni.) Il contenimento va bene, a patto che tu voglia carne di manzo ben cotta, mediamente cotta era troppo impegnativa.

Il centro benessere è stato meraviglioso! Ho fatto un massaggio e un trattamento viso e ho trascorso un po 'di tempo nella grotta. Avrebbero potuto avere qualche sedia in più, ma è stato comunque piacevole. L'idrafacciale è stato fantastico !!!

Che posto fantastico per la fuga delle nostre ragazze. Grazie per i servizi termali, il fuoco caldo e i luoghi accoglienti da recuperare!

Il personale lascia a desiderare, l'hotel è grandioso e le dotazioni abbondanti, ma vi sentirete letteralmente come se non foste parte del cerchio "in" del personale. I bar non erano riforniti con liquori standard di fascia media: cioè tito's; costretto a passare al ripiano superiore. Birre di base non disponibili: ie; stella o michelob ultra. Il personale del bar al 2 ° piano era infelice, il cibo a 88 non era all'altezza dei prezzi o delle aspettative. Spa non ha risposto entro le 24 ore indicate dopo la richiesta di appuntamenti per il massaggio, ha impiegato 4 giorni per chiamare per scoprire che gli appuntamenti non erano stati presi. Massaggi mediocri, non aspettando con un bicchiere d'acqua dopo il massaggio, la grotta è incredibile ma ancora una mancia obbligatoria sul massaggio = cattivo servizio. È un servizio medio del Missouri per i prezzi di Las Vegas! Fatevi un favore e finché il posto non è all'altezza andate in cima a uno dei tanti b & b della zona !!!!

Posto meraviglioso per distendersi, rilassarsi e bere qualcosa. La Grotta era fantastica, mi sono addormentato così rilassato lì dopo il massaggio di coppia con mia moglie. Inoltre, in questa pittoresca cittadina ci sono ristoranti, trattorie e birrerie divertenti. Sicuramente torneremo !!!

Questo posto è assolutamente il posto migliore al mondo, dove rilassarsi !!!!

Hotel storico nel bellissimo centro di Excelsior Springs, MO. Camere eleganti, tutti i comfort. Personale super disponibile e cordiale. È sempre un ottimo soggiorno qui.

Mia madre, mia sorella e io siamo stati lo scorso fine settimana al The Elms. Abbiamo trascorso una fantastica giornata nella Spa e abbiamo fatto il tour Ghost con Jay (che è una guida turistica meravigliosa e appassionata). La sera abbiamo mangiato al ristorante con Leanne e Calvin adorabili. Il cibo era delizioso e il servizio personale e cordiale. Insieme ai loro colleghi Amanda e Ash ci hanno regalato un'ottima esperienza, alcune risate meravigliose e ci hanno trattato come se fossimo buoni amici. Ci è piaciuto molto, AMATO come hanno reso la nostra esperienza completa e riposante. Ogni membro del team con cui abbiamo interagito o visto è stato gentile e felice.

La nostra camera era tranquilla e confortevole, il materasso del letto era meraviglioso per dormire e morbido. La doccia aveva un'ottima pressione dell'acqua ed è rimasta calda, insieme alle bellissime piastrelle del bagno e ai tocchi storici, è stato fantastico rilassarsi.

Alla Spa abbiamo fatto scrub corpo, trattamenti viso e massaggi. Tutti erano favolosi, e li consiglio vivamente, avevano abiti comodi e un'ottima selezione di tè da bere mentre ci si rilassa. La Grotta era bellissima e tranquilla con bagni turchi meravigliosi, una suana e una vasca idromassaggio incantevole. Tutti erano molto gentili e leggevano le etichette sul prodotto per assicurarsi che non venissi a contatto con gli allergeni. Hanno fatto tutto il possibile per assicurarci che ci divertissimo.

Ritorneremo e speriamo presto! Abbiamo molto amore per questo posto

Spa era eccellente, la camera d'albergo non lo era.

Camere molto belle. Edificio molto vecchio con storie di fantasmi .....

Lo amo ! ottima camera e servizio .. Molto tranquillo di notte, letto comodo e divano degno di un pisolino! E la doccia migliore! E per me la vista migliore

I giardini sono incredibili, solo una bellissima tenuta. La spa è meravigliosa, abbiamo ricevuto tutti i trattamenti. Il collo e la schiena non si sentivano così bene da un paio d'anni. L'atmosfera, l'attenzione ai dettagli e tutte le piccole cose rendono questo posto la gemma nascosta che è!

Voglio iniziare dicendo che tutti sono molto gentili e rispettosi, questa è la parte di "servizio" per cui ho dato un Very Good. Il resto del soggiorno avrei potuto avere di meglio in un Holiday Inn Express.

Questo posto si rivolge ai matrimoni. Se hanno un matrimonio in corso, che sono sicuro che prenoteranno ogni fine settimana perché due si sono verificati lo stesso giorno in questo posto, puoi dimenticarti che hanno dato due terds su di te e sul tuo soggiorno.

Cibo, non preoccuparti se hai fame. Porzioni minuscole e lo servono come se fossero uno stabilimento a 5 stelle ... indovina un po ', non era così buono. Avevo dei tacos minuscoli e mia moglie aveva un piatto ENORME ... con questo piccolo posto al centro del piatto che conteneva del cibo. Entrambi abbiamo lasciato affamati così siamo andati al Cafe che hanno. Abbiamo un muffin e un panino alla cannella. Mi aspettavo la freschezza del tipo da forno ... non lo era, il rotolo potrebbe essere vecchio di un giorno.

Fammi solo elencare il resto delle stronzate.
Nessun posto per parcheggiare. Letteralmente, ho dovuto parcheggiare in strada mentre il parcheggiatore ha detto: "Scusa, vorrei parcheggiare sulla strada laterale".
La "vasca idromassaggio", per niente calda. Quello fuori era, ma quello accanto alla piscina olimpionica all'interno sembrava acqua calda da bagno usata, e senza getti ... a malapena una vasca idromassaggio.

Peggio ancora, ho dimenticato la mia borsa da toilette per la notte in bagno. Non dimentico mai le cose, ma avevo fretta di lasciare questo triste esempio di hotel. Ho chiamato il giorno successivo e non hanno record di una svolta. VERAMENTE, una borsa piena di oggetti compresi i miei occhiali e nessuno ha consegnato niente? Quindi gli addetti alle pulizie l'hanno buttato via ... bello ... lasciatemi tornare e valutare di nuovo il servizio ...

Se non ti sposi qui e lasci cadere un centesimo ENORME, evita questo posto come la peste!

Modifica: volevo aggiungere un paio di cose che considero normali per la quantità di denaro che abbiamo speso.
Nessun frigo nella nostra stanza, mi sarebbe piaciuto tenere della birra fredda nella nostra stanza.
Nessun ventilatore / ventilatore in bagno - Dio non voglia che uso il bagno
Niente nella stanza per le attrazioni locali o per mangiare ... niente rubrica, niente carta e penna ... solo nient'altro che una caffettiera.

Tutto di questo hotel è un'esperienza straordinaria. La mia famiglia ha apprezzato tutti i servizi, i paesaggi, la storia e il comfort

io lavoro qui
Eccezionale

Così divertente, è stato un soggiorno davvero piacevole con molte cose da fare ei baristi erano semplicemente adorabili. Ritornerei sicuramente e lo consiglierei agli amici

Hotel fantastico e vasca idromassaggio. Il personale è stato molto gentile e disponibile: mi hanno persino accompagnato in macchina all'aeroporto quando Uber, Lyft e altri 12 servizi di taxi non erano tutti disponibili. Assicurati di programmare in anticipo una navetta per l'aeroporto (piccola città addormentata).

Ha bisogno di alcuni seri aggiornamenti. La moquette nella nostra camera era sporca. La piscina era eccellente. Cibo a 88 ok ma non vale il prezzo. L'area della proprietà è bellissima.

Ha partecipato al matrimonio a Elms. Nel complesso, il personale era eccezionale e la vista / posizione era molto bella. L'unica cosa che mancava sembrava essere una buona gestione dato che solo le piccole cose erano fuori posto. Ad esempio, nessun ghiaccio usato sotto il piatto di carne / formaggio fresco fuori dal lato causando la necessità di gettare il cibo. Enorme problema di mosche nell'eventualità che l'aria costringa il cibo a essere costantemente coperto. So che la questione del volo è principalmente un problema di posizione; cioè proprio accanto al fiume; ma sono sicuro che si sarebbe potuto fare qualcosa per proteggere meglio il cibo piuttosto che coprirlo con degli asciugamani.

Questa è una delle nostre staycations locali preferite! Questo è stato un viaggio veloce durante un fine settimana di vacanza e il posto era pieno. Completamente prenotato tutte e 3 le notti. Anche con una capacità del 100% e ciò che sembrava 3, forse 4 feste di matrimonio, è stato comunque un grande momento. Con la piscina, la vasca idromassaggio e il giardino c'è sempre molto spazio per allontanarsi o socializzare. Il personale era eccezionale, la camera era pulita e la struttura ben tenuta! L'unico motivo per cui non ottiene 5 stelle in questo viaggio è che la vista da questa finestra del secondo piano era orribile! Non so quante volte sono andato alla finestra per vedere la piscina / fuori solo per vedere la parte superiore della stanza molto spiacevole. Siamo sempre stati all'ultimo piano (con il servizio di portineria - CONSIGLIO VIVAMENTE questo quando viene offerto di nuovo) quindi immagino che abbiamo dato per scontato il panorama. Mi assicurerò sicuramente di chiedere informazioni sulla vista la prossima volta prima di prenotare. A parte questo, ne vale davvero la pena !!

hotel tranquillo, pulito ed elegante .. il personale avrebbe potuto essere più gentile, il servizio avrebbe potuto essere più rapido .. ma ci tornerei volentieri ..

Un hotel così unico! Era così bello e il personale molto cordiale.

Le camere erano sporche e logore. Il cibo era terribile. Asciugamani non prontamente disponibili in entrambe le piscine. I giardini erano molto belli.

Il servizio è stato eccellente. Le camere potrebbero essere rinnovate

Belle camere e bagni. Materasso in memory foam molto confortevole. Non c'era un mini frigo nella nostra stanza, quindi la prossima volta potremmo portare con noi un piccolo frigorifero. Wabash BBQ è proprio in fondo alla strada, facilmente raggiungibile a piedi dall'hotel. Tutto il personale dell'hotel era davvero cordiale e accogliente e sembrava molto desideroso di aiutarci. L'intero hotel è stupendo, a partire dalla hall che ha pavimenti originali in piastrelle / mosaico, un caminetto, un pianoforte a coda, un caffè e altro ancora. La prossima volta prenoteremo un trattamento termale, ma questa volta siamo stati perfettamente felici di approfittare della loro splendida piscina a corsie sotterranea coperta da pietre e della loro enorme vasca all'aperto in pietra e mosaico. Chiamarlo una vasca idromassaggio sembra un enorme eufemismo. Sono stato in grado di nuotare facilmente in questa "vasca idromassaggio". Credo di aver letto che era una vasca idromassaggio per 22 persone. È convenientemente situato a circa 20-30 piedi dalla porta più vicina con asciugamani da afferrare in bidoni all'aperto. Ritorneremo sicuramente all'Elms. Da Lawrence, KS, il viaggio durava poco più di un'ora ed era facile da navigare. Excelsior Springs ha graziose boutique, ottimi ristoranti locali e splendidi siti storici.

Il tour dei fantasmi è stato davvero divertente e i servizi sono di prim'ordine.

I giardini meravigliosi, il bar della piscina per il pranzo era eccezionale. Cena all'88 favolosa! Lap Pool ottimo allenamento poi la vasca idromassaggio per sciogliersi. Caffè per colazione Croissant con uova e formaggio al bacon, crostata di frutti di bosco e muffin ai mirtilli con un cappuccino appena fatto. Hanno il loro orto di erbe aromatiche. Un'esperienza completamente rilassante. Il personale è assolutamente incentrato sui propri ospiti !!!!

Ottimo posto per una fuga pittoresca. Servizi termali fenomenali con uno staff attento. La loro grotta è assolutamente incredibile.

Ottimo ambiente. Buon posto per un ritiro o un evento.

Ognuno ha la propria idea su ciò che rende un hotel eccellente, mediocre o $ #! +. Viaggio molto per affari e soggiorno principalmente in catene di hotel con un servizio prevedibile, cibo accettabile, una palestra e una piscina e ... l'atmosfera di una tazza di latta.
Questo non è affatto ciò che riguarda questo hotel storico.
Con una storia di acque curative, gioco d'azzardo illegale e Al Capone (e altri notabili della società) che lancia le persone fuori dalle finestre (quindi l'hotel è presumibilmente infestato), questo hotel ha sia stile, grazia, fascino e funk del 1912.
OK, quindi ci sono eccentricità. Durante il mio primo soggiorno (ne prenoterò un altro per dieci giorni da adesso), c'erano piccoli errori quotidiani che sembravano progettati per dimostrare quanto fossero ansiosi di sistemare le cose. Ho dovuto mettere a McGyver il piatto della doccia con un asciugamano piegato per evitare di allagare il pavimento di piastrelle fuori dal box. In qualche modo non sapevo che ci fosse nemmeno una bella palestra, figuriamoci una fantastica piscina olimpionica nel seminterrato, fino alla mia terza notte. L'hotel sembra un po 'a corto di personale. Il cibo è eccellente, ma devi essere paziente.
Quindi posso vedere come alcuni darebbero recensioni negative. Probabilmente non mi piaceranno quelle persone, e scommetto che odio il modo in cui votano il giorno delle elezioni.
Amo questo posto. È un nuovo preferito.

Nel complesso un'enorme delusione. La Grotta delle terme è stata chiusa. Ci è stato offerto un coupon da utilizzare, buono in qualsiasi momento. Se prenoti un servizio termale, accedi alla grotta. Perché dovrei guidare più di un'ora per arrivare qui solo per usare il coupon. La piscina ha più piastrelle spente o appese che su ed era sporca. Il barista fuori era fantastico e il mio servizio spa era incredibile. Ma sono venuto qui per l'esperienza. Io va. Fatti fare un massaggio al mio solito posto che è fantastico e guida un'ora per arrivarci. Il cibo era nella media. Posso cucinare meglio a casa, ma il barista del ristorante era eccezionale e ha dato un ottimo servizio mentre stavo mangiando. Nel complesso, la camera era nella media, con muffa o qualcosa del genere sulla griglia di ventilazione. Sto cercando di pubblicare un'immagine ma non viene caricata. Si affidano alla spa per impostare questo posto come 5 inizi, ma nel complesso è stata un'enorme delusione. Sono contento di aver usato il Groupon e ho pagato solo 119 per la notte. Il servizio spa era ottimo, ma 280 per un massaggio di 110 minuti è costoso quando non è possibile utilizzare la Grotta.

Splendidamente rifatto. Lussuoso, ma confortevole. Il cibo è ottimo e i dipendenti sono professionali e simpatici. ATTENZIONE che questo hotel è una destinazione per matrimoni e rende più difficile essere solo un ospite "regolare". 3 matrimoni che si svolgono contemporaneamente questo fine settimana. Nessun posto dove sedersi fuori o nella hall e il bar era chiuso per una festa privata quasi tutta la sera. Hai buone possibilità che la tua stanza si trovi anche nel territorio degli invitati al matrimonio, quindi preparati per ubriachi rumorosi nel corridoio a tarda notte. Questo è successo ogni volta che siamo stati qui.

Vorrei che ci fosse un modo per accogliere coloro che cercano un soggiorno tranquillo in un fantastico hotel / spa.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza durante il nostro pernottamento. Il cibo del ristorante era delizioso. Il dessert al cioccolato è buono da morire. Le bevande erano eccellenti e quasi troppo caro ... Front desk molto disponibile e pronto a rispondere a tutte le nostre domande. Una grande vasca idromassaggio all'aperto era deliziosa, insieme a un caminetto a gas per tenerti al caldo se lo desideri. La piscina interna era un po 'fresca per me. E la vasca idromassaggio all'interno era solo calda ..... certamente non calda. vari massaggi e trattamenti termali disponibili a prezzi ragionevoli. È disponibile il servizio in camera e al mattino sono disponibili anche caffè e pasticcini.

Hotel molto interessante! Bellissima piscina e lobby.

Il resort è bellissimo e non vedo l'ora della nostra prossima visita

Bellissimo hotel! La grotta non era molto affollata quando siamo andati, ma se lo fosse, potrei vederla affollata dato che non è molto grande. Nel complesso abbiamo avuto un'ottima esperienza. La mia più grande lamentela è il rumore estremamente forte che il dispositivo di rilascio del vapore produce nella sauna a vapore e nella doccia a vapore circa ogni 2 minuti circa. Era dolorosamente rumoroso, il che rendeva difficile rilassarsi in una di quelle stanze. Come ho detto, però, nel complesso ci siamo trovati davvero bene.

Mi è piaciuta la stanza. Letto comodo. Camera pulita. Il servizio è stato cordiale e disponibile. Il ristorante dell'hotel era fantastico

Il cibo era eccellente e non proprio quello, ma era servito dai lavoratori più gentili che hanno lavorato così duramente per preparare e mantenere la qualità del cibo lì

Anche se non sono rimasta qui (pensavo di incontrare qualcuno qui) la coraggiosa giovane donna alla reception ha chiesto informazioni sulla mia faccia contusa, in altre parole era preoccupata per il mio benessere. Ero inciampato nel mio cortile ed ero atterrato su un muro di roccia. Ma ho davvero apprezzato questa giovane donna che mi ha contattato nel caso fossi stata aggredita. Complimenti in una situazione imbarazzante.

Hotel ben curato. Molto lussuoso e alla moda. Dai gangster famosi ai presidenti, tutti vogliono restare all'Elms. Gli addetti alla reception non sono molto cordiali o disponibili. Il ristorante era delizioso. I camerieri, le cameriere e il barista erano davvero fantastici. Mi è piaciuto molto girovagare per l'hotel. Puoi solo sentire la storia. La mia camera era pulita anche se un po 'usurata. Ma l'atmosfera era superba ..

Le camere sono un bel posto ha un sacco di cibo di carattere è ottimo. La caffetteria è carina. Anche le piscine sono fantastiche

Il posto sembra migliore online. La stanza ha le dimensioni di una scatola da scarpe ... E sporca. La moquette ha delle macchie, evidente polvere sulle persiane del bagno e sui davanzali delle finestre. E la sporcizia sulla porta che sembra essere in grado di essere pulita semplicemente con uno straccio. Inoltre ho già trovato 2 insetti e 1 ragno in bagno. Immagino che faccia tutto parte del fascino del vecchio mondo, ma non è per me.

Abbiamo adorato questo hotel! Sono venuto qui come parte di una fuga romantica. L'hotel è storico ma recentemente rinnovato. I lavori di ristrutturazione sono bellissimi. Avevamo una prenotazione al ristorante dell'albergo (88 all'Elms) e il cibo era incredibile! Abbiamo anche ordinato il servizio in camera e di nuovo il cibo era eccezionale e il servizio veloce! Abbiamo adorato la spa. Uno dei collaboratori più professionali che abbia mai incontrato (lavoro nello stesso settore). È stato così facile rilassarsi e godersi i nostri servizi grazie alla splendida spa e all'atmosfera.

Le uniche lamentele che posso fare riguardano il personale della reception e le pulizie. La prima stanza in cui siamo stati messi era pessima. Macchie sul tappeto, sporco e detriti sul tappeto (chiaramente non aspirato), un maturo delle dimensioni di una banconota da un dollaro nelle lenzuola, una lampada tenuta insieme con nastro adesivo, polvere ovunque, pavimento della doccia sporco e lavandino. Era inaccettabile soprattutto per il prezzo della camera. Ci hanno commossi. La stanza successiva era migliore ma non eccezionale. Non abbiamo visto le pulizie per l'intero soggiorno fino al giorno in cui siamo partiti. Invece di un tipico carrello delle pulizie per biancheria, spazzatura e prodotti per la pulizia, questo custode aveva una piccola valigia rotolante come una borsa / contenitore. Non c'era modo che la spazzatura o la biancheria potessero entrare in quella cosa. Ora ho capito perché le camere erano nelle condizioni in cui erano. Mi aspetterei molto di più per un bellissimo hotel che ha subito una ristrutturazione di $ 20.000.000.

La prossima lamentela riguarda il personale della reception. A volte sembravano a corto di personale e poco professionali. Sono rimasto davanti ad aspettare di fare il check-out mentre rispondevano a 3 telefonate davanti a me (invece di aiutarmi o mettere una chiamata in attesa). Non mi ha dato una ricevuta stampata e sembrava confusa su dove fossero i miei addebiti e la ricevuta. Mi sento come se avessero bisogno di un'altra persona per aiutare in prima persona.

Tutto sommato è stato comunque un bel soggiorno!

Questo è un bellissimo Hotel e Spa e ha un bel posto dove mangiare è stupendo e il cibo è buono

Più simile a un 2.5. La camera era pulita ma puzzava di muffa ed è stata una passeggiata molto lunga dalla nostra camera dall'ascensore. Il letto era molto scomodo e c'era un enorme bug su una delle tende. Mio marito ci ha prenotato per un pacchetto spa e ci sono piaciuti i trattamenti per il viso di coppia, i massaggi di coppia ma il bagno profumato era proprio questo ... siamo stati portati in stanze separate ed era solo una vasca glorificata con getti e un po 'di profumo aggiunto all'acqua. Eravamo in stanze diverse. È stata una totale perdita di tempo e denaro quando si utilizza la Grotta. La Grotta è l'unica ragione per cui c'erano davvero delle stelle. La Grotta era molto rilassante e dato che eravamo lì a metà settimana non era per niente affollata. La prossima volta che visiteremo la zona faremo semplicemente la Grotta e salteremo le stanze troppo costose e ammuffite con letti davvero scomodi.

Bellissimo Hotel & Spa. Esperienza fantastica. Ottimo cibo!

Il luogo è perfetto per un matrimonio. Le camere sono sufficienti ma la moquette deve essere pulita e potrebbero essere rimodernate.

Fuga rilassante e tranquilla.

L'unico inconveniente, il termometro della stanza non funzionava. Non era male, mi sarebbe piaciuto adattarmi.

Adoro la spa, l'hotel dice una cosa e poi arrivi lì e scopri che la spa e l'hotel non comunicano molto bene tra loro. Le stanze potrebbero usare una pulizia accurata, le ragnatele e gli occhiali dall'aspetto sgradevole e il divano macchiato mi fanno venire i brividi

Non siamo rimasti qui ma abbiamo esplorato. Questo è un hotel storico ed è ben tenuto. Un ingresso invitante, un caffè, un pozzo di conversazione all'aperto. La lobby è grande e sembra essere tutta in marmo. C'è una discreta piscina all'aperto con posti a sedere e tavoli e sedie a intervalli tutto intorno alla sala da ballo / sala da pranzo circolare. Se ti piace l'atmosfera, provaci. Allora fammi sapere cosa ne pensi.