City of Lorain Revisione

Il gruppo di donne più scortese e poco professionale che lavora lì che abbia mai visto. Inventano le proprie risposte alle tue domande, invece di scoprire il problema reale. Queste donne sono troppo a loro agio con il loro lavoro e hanno bisogno di una sveglia. Si spera che presto si possa fare qualcosa. Nessuno merita di essere trattato nel modo in cui trattano i clienti.

Se questa non fosse un'utilità cittadina, sarebbe fuori mercato.

La nostra acqua proviene da Lorain, anche se siamo Amherst Schools, Amherst mailing e Amherst Township. Non siamo sicuri di come sia successo quando questo quartiere è stato sviluppato. La nostra zona era sotto contratto con una tariffa fissa che era piuttosto alta e quel contratto è terminato circa 3 anni fa, senza che Lorain accettasse una nuova tariffa fissa. Il nostro tasso di acqua è aumentato di 3 volte, solo quest'anno 2017. I residenti di Lorain pagano circa un terzo di quello che paghiamo mensilmente. Quindi sì, se fosse disponibile una valutazione negativa di 10, questo è ciò che otterrebbero.

I lavoratori maleducati non hanno buon senso, il supervisore è altrettanto ignorante

Ho parlato con Carmen, è stata assolutamente meravigliosa, mi ha dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno e altro ancora. Chiamo tonnellate di compagnie idriche al giorno ed è stata molto professionale e simpatica. Vorrei che facessimo più affari a Lorain in modo da poter trattare con lei invece di altre persone scortesi.

Il sito web non funziona, i problemi di fatturazione di questo reparto devono essere risolti.

Molto maleducato. Hanno bisogno di imparare a leggere.

ORRIBILE, ORRIBILE, RUDE, CONDESCENTE, NON PROFESSIONALE

Non sono in grado di applicare pagamenti al tuo account e affermare che è in ritardo, anche se i fondi sono stati trasferiti dal mio conto bancario. Il portale di pagamento online non funziona ed è impossibile mettere qualcuno in linea perché molte persone hanno questi problemi all'inizio del mese. Non puoi nemmeno metterti in attesa perché troppe persone chiamano. Puoi lasciare un messaggio, ma potresti anche risparmiare tempo, perché nessuno ti richiama comunque. Molto frustrante, perché nemmeno l'opzione paga per telefono funziona.

Odio il fatto che ogni mese, quando provo a pagare la bolletta online o per telefono, il sistema non funziona o non riescono a trovare il mio account o qualcosa non va nel mio account, facendomi trovare il tempo per guidare laggiù durante ore in cui lavoro e non ho tempo per farlo ... Ma sicuramente gli piace aumentare i prezzi ogni mese o pagare le tasse in ritardo quando le persone non possono avere accesso a un modo per pagare le bollette e questo inizia dal 1 ° di ogni mese alla fine di ogni mese ..... così stanco della merda ..

Mary Lou era scortese e non capiva molto. Quando ho chiesto di parlare con il suo supervisore, ha rifiutato! Ci sono due persone a casa mia. Come può la mia bolletta solo per l'acqua .. Nessun addebito per fognature o rifiuti inclusi essere 156,00? Il loro contatore è rotto e si rifiuta che sia una possibilità .... La casa è stata costruita negli anni '50 e ha ancora il contatore originale !!!

Cinque stelle per la signora con cui stavo parlando !!! Ho chiamato per vedere se c'è una spiegazione perché la mia bolletta dell'acqua è così alta. Stavo parlando con una signora molto gentile e sapevo che non era colpa sua se la Lorain Water Company stava derubando le persone. Era estremamente cortese, educata e professionale anche se non aveva le risposte che cercavo. La Lorain Water Company ha bisogno di tirare fuori la testa dal fondoschiena e aggiustare il prezzo.

Spiega i dipendenti maleducati. Irrispettoso, l'importo sulla bolletta è sempre dappertutto. Il posto non è mai lo stesso, non importa in quale periodo dell'anno sia. Ho già detto che il personale è completamente scortese e irrispettoso?

L'ACQUA PULITA è sottovalutata !!! Questo posto è fantastico.

Che donna pigra, miserabile e maleducata che risponde al telefono. Per favore, non preoccuparti di farle perdere tempo ... ooops, voglio dire, il tuo tempo ...