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3 anni fa

Wow, conoscono davvero il servizio clienti qui. Tu...

Wow, conoscono davvero il servizio clienti qui. Tutto il personale è andato ben al di là durante il mio soggiorno qui. Hanno persino messo cibo e bevande gratuiti nella tua camera, e no, non era il caffè. Bibite e snack illimitati in camera e ne portano di più su richiesta !? Sì grazie. Inoltre, l'hotel era decorato in modo davvero fantastico, era super moderno con un sacco di opere d'arte ovunque. Il letto era super comodo e la doccia era incredibile. Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui.

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a
3 anni fa

In primo luogo, il personale è stupendo che portan...

In primo luogo, il personale è stupendo che portano il servizio clienti a una nuova altezza. La camera era molto bella tutto pulito! Ci sono letti comodi che è difficile trovare quando sei lontano da casa. Non siamo riusciti a provare il ristorante, quindi non posso dire sul cibo. Guardare l'arte ti dà un po 'di tempo per l'ascensore, ma comunque fantastico. L'unico motivo per cui non ho fatto 5 stelle è che il divano letto in camera non aveva la biancheria da letto fornita. Erano consapevoli di questa esigenza! Con il tempo abbiamo notato che era troppo tardi per scherzare, quindi abbiamo improvvisato.

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A
3 anni fa

Estremamente deluso e confuso. Ho prenotato il mio...

Estremamente deluso e confuso. Ho prenotato il mio soggiorno di 1 notte per me e mia moglie utilizzando il portale di viaggi AMEX. La prenotazione include vantaggi AMEX Platinum (check-out alle 16:00, voucher per bevande e cibo, colazione completa, ecc.)
L'hotel ha in archivio la carta AMEX e l'ha addebitata per il costo della camera, ma ci ha informato che, poiché non abbiamo una carta fisica da utilizzare per le spese accessorie (non ne abbiamo ancora ricevuta una, quindi non possiamo presentarla), non possono onorare il vantaggi. Si sono offerti di rimborsare gli addebiti (sulla stessa carta non presente) dopo aver ricevuto la carta facendo un'autorizzazione sicura (che comunque non li avrebbe mai visti o utilizzando la carta fisica) e non diversamente dall'utilizzo della carta in archivio poiché è quello che avrebbero addebitato. Ho chiamato il concierge di viaggio AMEX che ha spiegato la stessa cosa al manager ma senza risultati diversi. Non avremmo mai prenotato l'hotel sapendo questo in anticipo ed essendo 6+ ore di distanza arrivando alle 11:00 non c'era modo di cancellare e andare altrove.
Questa decisione del MOD è un servizio clienti terribile e non ha senso. Non c'è alcun pensiero razionale o logico dietro di esso. La carta AMEX è in archivio, abbastanza buona da addebitare la tariffa della camera, anche abbastanza buona da addebitare i vantaggi (che quindi non sono vantaggi) ed essere rimborsata, ma non abbastanza buona da onorare quei vantaggi senza rimborso. E rimborsare senza mai avere la tessera fisica. È un doppio discorso e rende le cose difficili senza motivo. Ho persino le informazioni complete sulla carta sul sito Web di Apple Pay e AMEX (numero CC completo, scadenza, nome completo, ecc. Che corrispondono all'ID utilizzato per il check-in in modo da verificare che sia io e i vantaggi vengono utilizzati solo dalla carta effettiva titolare.
Otterrebbe un servizio clienti migliore praticamente altrove. Il mio prossimo viaggio a Denver, non ci tornerò più e mi assicurerò di condividere la mia esperienza con amici, familiari e colleghi.
Quando soggiorni in un hotel a 4 stelle, ti aspetteresti un servizio a 4 stelle. Sicuramente non è il caso di questa facciata borghese sopravvalutata di un hotel. Grazie comunque

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M
3 anni fa

Non sono mai stato in questo hotel, ma negli ultim...

Non sono mai stato in questo hotel, ma negli ultimi due anni ho ospitato un evento per i clienti. Jasmine Luna è la coordinatrice dell'evento ed è fantastica. questo è stato il mio primo anno di lavoro con lei e lei mi ha aiutato a preparare tutto per organizzare un evento di successo. L'hotel era molto centrale per me e facile da raggiungere, era anche molto diverso dal normale centro congressi dell'hotel. Probabilmente invierò una recensione separata, ma anche il fuoco del ristorante sul posto è molto buono. Ho mangiato diverse volte e mi è sempre piaciuto il mio pasto. se ospito il mio evento per un terzo anno, probabilmente li userò di nuovo. Grazie art hotel!

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J
3 anni fa

Una bellissima esperienza! Ho portato mia moglie q...

Una bellissima esperienza! Ho portato mia moglie qui per il nostro anniversario e il personale ha reso tutto speciale, sorprendendoci con una bottiglia di champagne e cioccolatini! Grazie mille per aver reso la nostra notte magica.

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M
3 anni fa

La nostra esperienza all'ART è stata fantastica. I...

La nostra esperienza all'ART è stata fantastica. Il personale era molto accomodante e le strutture erano rilassanti. Era per il mio compleanno e ogni membro del personale mi ha augurato buon compleanno, senza alcun suggerimento.

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D
3 anni fa

Ha superato le nostre aspettative, un must per gli...

Ha superato le nostre aspettative, un must per gli amanti dell'arte. Personale cordiale, competente e senza pretese che ha mostrato un genuino entusiasmo per la collezione d'arte e gli eventi legati all'arte nella zona. Le camere sono belle, moderne e confortevoli. Bevande e cibo fantastici al ristorante. Ora sociale dalle 3-6 al giorno.

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J
3 anni fa

Il posto è carino ma l'ultima volta che ci sono st...

Il posto è carino ma l'ultima volta che ci sono stato mi hanno dato una stanza chiaramente dove la gente vomitava la sera prima. Mi hanno rapidamente dato una nuova stanza, quindi darò un 3 stelle. I prezzi sono alti per quello che ottieni ma io resto lì per lavoro.

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M
3 anni fa

Fire, the ART, il ristorante / bar di un hotel con...

Fire, the ART, il ristorante / bar di un hotel continua ad essere uno dei nostri punti di riferimento per l'happy hour del venerdì. Bevande fantasiose e antipasti leggeri e pesanti sapientemente realizzati in combinazione con uno dei migliori cortili all'aperto di Denver portano una folla che rende Fire il posto dove stare.

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A
3 anni fa

Recensione per Fire Restaurant:

Recensione per Fire Restaurant:

5 stelle per atmosfera / servizio e 3 per cibo / prezzo. Ho visitato il fuoco durante un tedxmilehigh social e ho adorato l'atmosfera sul tetto con le luci delle corde e il pozzo del fuoco. anche l'arte moderna sparsa ovunque era un bel tocco! anche se sembrava che ci fosse un sacco di posti a sedere disponibili, ci è stato detto che non c'erano tavoli disponibili, ma avremmo potuto fare il primo arrivato, primo servito, con posti a sedere nell'area esterna. così ci siamo seduti vicino al fuoco, che aveva una piccola sporgenza per le bevande. abbiamo preso questo antipasto di rilette d'anatra (vicino a $ 20) che è venuto su una grande tavola di legno ed era precariamente posizionato su questa sporgenza del pozzo del fuoco. la presentazione era abbastanza buona ma la rilette stessa era una bomba di sale e anche se sembrava un'anatra di buona qualità, era semplicemente troppo salata per gustarla. le voci di menu per gli antipasti sembravano piuttosto costose ($ 30+) ma per un'occasione più speciale, potrei tornare a dare loro un colpo. i loro cocktail avevano i nomi più carini di ispirazione artistica. nel complesso, un ambiente fantastico e un bel posto per incontrarsi con un amico in centro!

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A
3 anni fa

SERVIZIO CLIENTI SCARSO !!!

SERVIZIO CLIENTI SCARSO !!!
Ho appena completato un soggiorno di tre notti in questo hotel. Consiglio vivamente DI SOGGIORNARE OVUNQUE MA QUI. L'hotel è carino, tuttavia mi è stato addebitato in modo errato il parcheggio custodito quando non avevo un veicolo in loco. Il problema con questo hotel è il servizio clienti estremamente scadente. Ho dovuto chiamare 4 volte separate e parlare con più gestori. Continuavo a essere inviato a diversi dipartimenti solo per sapere che il problema era la mia banca. Ho parlato con la mia banca e non avevano dettagli che l'albergo aveva rivendicato. Alla fine ho dovuto chiamare la mia banca e tre vie per l'hotel al fine di ottenere una corretta comunicazione sulle spese rimborsate. Questa è stata un'estrema perdita di tempo. Tra chiamare l'hotel più volte e la mia banca ho sprecato quasi DUE ORE per un addebito che all'inizio non era corretto. Non sprecare il tuo tempo qui. Chiaramente la loro organizzazione è scadente. Aaron era il manager con cui ho parlato ed è stato scortese e scortese quando ho parlato con la mia banca. Sono rimasto molto deluso nel complesso.

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T
3 anni fa

Siamo stati qui per una notte e ho avuto un'esperi...

Siamo stati qui per una notte e ho avuto un'esperienza fantastica! Dal personale ai servizi e all'hotel, tutto era al di sopra delle nostre aspettative. Il nostro server Tina e la donna alla reception Ashley hanno fatto di tutto per rendere la nostra esperienza fantastica!

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E
3 anni fa

Hotel meraviglioso. La suite Capital vale la spesa...

Hotel meraviglioso. La suite Capital vale la spesa aggiuntiva se sarai nella stanza. I rumori del traffico possono essere irritanti (soprattutto le motociclette alle 3 del mattino), ma il comodo letto ha reso facile addormentarsi. Il bagno è fantastico, con una grande vasca da bagno e una doccia spaziosa. Ci tornerei di sicuro.

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C
3 anni fa

Esperienza orribile nel complesso in questo hotel ...

Esperienza orribile nel complesso in questo hotel per 2 giorni. Sicuramente non è un hotel a 4,5 stelle (più vicino a 3 stelle) per motivi sanitari e di servizio.

Fanno pagare $ 20 aggiuntivi per i servizi in aggiunta alla tariffa di prenotazione e non è opzionale. Ti danno caffè raffermo, snack semplici e minuscole bottiglie d'acqua che sicuramente non vale il prezzo. Inoltre, non hanno nemmeno pulito le tazze di caffè usate in precedenza, il che è disgustoso.

Affermano di non fornire il servizio di pulizia della camera a causa di Covid e di portarti un asciugamano solo su richiesta, ma questo è più pericoloso poiché sono entrati nella mia stanza per darmi più asciugamani e shampoo.

Sono andato al loro ristorante Fire e ho dovuto aspettare più di 1 ora solo per ottenere il mio pasto, quindi ho dovuto correre per incontrare l'ora del check-out. I server erano estremamente scortesi.

Consiglierei di cercare altrove per un servizio migliore a un prezzo inferiore. Il prezzo e le 4,5 stelle di questo hotel non sono giustificati.

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C
3 anni fa

Bellissimo hotel, palestra di grandi dimensioni, p...

Bellissimo hotel, palestra di grandi dimensioni, personale molto gentile e parcheggiatore, posizione centralizzata per un ottimo POI. Ho alloggiato nella suite di montagna, la stanza era un po 'difficile da raffreddare, ma dopo aver pasticciato con le prese d'aria per posizionare l'aria che usciva finalmente è diventata piacevole e confortevole. Ritornerei sicuramente qui ogni volta che vado a Denver.

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3 anni fa

Hotel elegante, alla moda, di lusso, ma gentile e ...

Hotel elegante, alla moda, di lusso, ma gentile e attento. Il team di prenotazione di gruppo, a volte sembrava essere in conflitto tra loro quando stavo comunicando con loro, ma tutto sommato la settimana e oltre 65 prenotazioni sono andate come un successo e il nostro team ha apprezzato il soggiorno.

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K
3 anni fa

Posto molto bello con arte unica ovunque - all'alt...

Posto molto bello con arte unica ovunque - all'altezza del suo nome :) deve essere uno dei migliori bar sul tetto di Denver e molto percorribile dal resto dell'area di Baker. Le bevande erano davvero buone e insolite: una era fatta con la curcuma! L'unico inconveniente è che è in un hotel. In qualche modo questo fa sempre scendere il valore di un bar per me.

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M
3 anni fa

Esperienza meravigliosa! Servizio molto profession...

Esperienza meravigliosa! Servizio molto professionale e amichevole a tutti i livelli. Collezione eclettica di arte moderna sparsa per l'hotel. La sala del fuoco ha un grande camino scolpito all'aperto che era molto popolare per sedersi. Design e arredi contemporanei. A poca distanza a piedi da molte delle migliori attrazioni del centro.

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m
3 anni fa

Era costoso ma ne vale la pena. È sicuramente un h...

Era costoso ma ne vale la pena. È sicuramente un hotel di lusso. Ogni camera aveva la sua opera d'arte unica. Abbiamo alloggiato in una camera deluxe. L'hotel dispone di un bar con lucernario con camino e musica dal vivo in alcuni giorni. Si affaccia sull'area del centro di Denver. È stato bello. Il parcheggio è costoso parcheggiatore o lato strada. Non parcheggerei sul lato della strada perché ci sono letteralmente teste di crack ovunque nel centro di Denver. La nostra camera aveva una bella vista sulle montagne.

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T
3 anni fa

Hotel molto unico - bel design moderno, pulito e c...

Hotel molto unico - bel design moderno, pulito e con una splendida vista dalla camera. Abbiamo soggiornato nella suite Mountain View e la vista era fantastica. La camera era spaziosa, pulita, bel design, bagno fantastico. Acqua e snack complementari sicuramente un vantaggio. Il check in e il check out è stato semplice. Il parcheggio è sicuramente un problema. $ 38 per il parcheggio custodito è decisamente troppo caro (prezzo di New York senza motivo).

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O
3 anni fa

Pulito, nitido ed eccezionalmente ben strutturato....

Pulito, nitido ed eccezionalmente ben strutturato. La lounge sul tetto con i suoi gruppi di posti a sedere firepit proprio accanto a un ristorante interamente in vetro, un bar e una pista da ballo è adatta a quasi tutti i visitatori.

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L
3 anni fa

Siamo stati così bene in hotel! Così pulito e tutt...

Siamo stati così bene in hotel! Così pulito e tutti erano molto invitanti e gentili! Il nostro anniversario è stato tutto ciò che avremmo potuto immaginare e anche di più! Kyle, il nostro cameriere, era così dolce e divertente con cui parlare! Il servizio in camera e le donne delle pulizie si sono assicurati che fossimo felici e ci prenderemo cura di noi! Enormi grida al nostro amico Danny per aver consigliato e assicurandosi che abbiamo scelto il posto migliore per il nostro giorno speciale!

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p
3 anni fa

Hotel fantastico, un posto molto bello con camere ...

Hotel fantastico, un posto molto bello con camere di prim'ordine. L'arte bellissima adorna l'intero hotel. Anche il bar in loco è molto buono. Al di fuori dei parcheggi scortesi al limite, il resto del personale era davvero notevole. Ottimo hotel tutto sommato.

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S
3 anni fa

Di prim'ordine dall'inizio alla fine. Siamo andati...

Di prim'ordine dall'inizio alla fine. Siamo andati per il nostro anniversario. Sono stati accolti per nome e hanno augurato un felice anniversario all'arrivo. Siamo arrivati ​​un po 'presto e ci hanno chiesto di sederci al bar mentre aspettavamo. La nostra suite era fantastica. Ottima posizione. Ottimo cibo. Ottimo personale. Mi sono sentito molto al sicuro. L'auto dell'hotel era disponibile per portarci a cena. Uno dei soggiorni più belli che abbiamo mai avuto in un hotel!

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D
3 anni fa

Situato nel centro di Denver, l'hotel ART era un p...

Situato nel centro di Denver, l'hotel ART era un posto bellissimo. È estremamente elegante e molto impressionante. Siamo andati al ristorante al 4 ° piano. Erano a corto di personale, quindi ci è voluto un po 'per ottenere qualcosa, ma il cibo e le bevande erano fantastici.

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S
3 anni fa

Posizione perfetta, personale super cordiale, lett...

Posizione perfetta, personale super cordiale, letto comodo. Adoro il tema dell'arte in tutto l'edificio. La vicinanza alla mostra di Monet è stata una grande attrazione. Potrebbe decollare mezza stella per la tariffa obbligatoria a sorpresa per i componenti aggiuntivi, indipendentemente dal fatto che li utilizzi o meno. Ho anche preso una laurea in ingegneria per capire la doccia (ma alla fine è stata una bella esperienza).

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A proposito di The ART, a Hotel

L'ART, a Hotel è un hotel lussuoso e moderno situato nel cuore del centro di Denver. L'hotel vanta un'impressionante collezione di opere d'arte curate che sicuramente impressioneranno sia gli appassionati d'arte che gli osservatori occasionali. Con la sua posizione privilegiata a pochi passi dal Denver Art Museum, The ART, a Hotel è la destinazione perfetta per coloro che desiderano immergersi nella vivace scena artistica di Denver.

Entrando in The ART, a Hotel, gli ospiti vengono immediatamente accolti da un'imponente hall adornata con splendide opere d'arte. Da lì, gli ospiti possono raggiungere una delle 165 camere e suite dell'hotel. Ogni camera è progettata con cura con arredi e servizi moderni che assicurano il massimo comfort durante il vostro soggiorno.

Una delle caratteristiche distintive di The ART, a Hotel è la sua vasta collezione di opere d'arte contemporanea. Curata da Dianne Vanderlip, ex curatrice del Denver Art Museum, questa collezione comprende pezzi di artisti locali e internazionali. Gli ospiti possono usufruire di tour gratuiti guidati da membri del personale esperto che forniscono informazioni su ogni pezzo in mostra.

Oltre alla sua impressionante collezione d'arte, The ART, a Hotel offre numerosi altri servizi che lo distinguono dagli altri hotel nel centro di Denver. Questi includono un centro fitness in loco dotato di attrezzature all'avanguardia e lezioni di yoga gratuite che si tengono ogni sabato mattina.

Per coloro che cercano opzioni per la ristorazione durante il loro soggiorno all'ART, un hotel non ha bisogno di cercare lontano. Il FIRE Restaurant & Lounge serve una deliziosa cucina americana a base di ingredienti di provenienza locale in un ambiente elegante con vista sul centro di Denver.

Che tu stia visitando Denver per affari o per piacere, The ART, a Hotel offre tutto il necessario per un soggiorno indimenticabile in una delle città più vivaci d'America. Con la sua posizione privilegiata vicino ad alcune delle principali attrazioni di Denver e servizi di classe mondiale come la sua vasta collezione d'arte e il centro fitness in loco, non c'è da meravigliarsi perché questo hotel è diventato una scelta così popolare tra i viaggiatori di tutto il mondo.

In conclusione: se stai cercando sistemazioni di lusso combinate con un accesso impareggiabile ad alcune delle migliori opere d'arte contemporanea d'America, non guardare oltre The ART, aHotel!

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