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k
3 anni fa

Questo è il posto dove ho preso la mia prima mtb. ...

Questo è il posto dove ho preso la mia prima mtb. Il personale qui è stato davvero gentile e senza di loro non avrei avuto le grandi esperienze che ho avuto. Ho rotto la bici più volte e lo staff mi ha fatto tornare in sella entro la settimana. Continuerò a visitare questo negozio per molto tempo.

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B
3 anni fa

Questo è un vero negozio di biciclette. Tutti i di...

Questo è un vero negozio di biciclette. Tutti i dipendenti sono motociclisti e appassionati legittimi. Ho acquistato 7 bici negli ultimi 4 anni e questi ragazzi stanno dietro a tutto ciò che esce dalla porta. È rinfrescante trovare un negozio LOCALE con la conoscenza e l'esperienza tecnica per gestire qualsiasi cosa, dalla prima bici per bambini fino a un appassionato pazzo come me e le mie pazze richieste.

Conclusione: servizio di prim'ordine, dedizione al mestiere e di solito un espresso gratuito mentre aspetti.

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J
3 anni fa

Servizio terribile. L'impiegato mi sembra che stia...

Servizio terribile. L'impiegato mi sembra che stia portando una bici nella tenda, torna dentro ed esce. Piuttosto che riconoscere un potenziale nuovo cliente, continua a chattare con il suo amico mentre condivide le foto sul suo telefono. Finalmente ha ottenuto la sua attenzione per chiedere aiuto e davvero non fa assolutamente nulla per aiutare. Durante questi tempi difficili in cui le piccole imprese stanno lottando, questo dipendente o chiunque ci lavori fa il minimo importo per ottenere nuovi affari.

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S
3 anni fa

Un fantastico negozio di biciclette nel nord-est d...

Un fantastico negozio di biciclette nel nord-est del NJ. Il personale è stato incredibilmente disponibile e competente. Si sono presi il tempo per discutere delle moto che avevo in mente e la demo si è rivelata molto utile per prendere la mia decisione. Il negozio aveva demo di una miriade di fantasiosi produttori di biciclette, con specifiche adeguate e una varietà di dimensioni. Altamente raccomandato!!

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S
3 anni fa

Questi ragazzi sono fantastici.

Questi ragazzi sono fantastici.
Ho passato molto tempo a cercare una bici nella mia fascia di prezzo, dopo aver visitato molti negozi nella zona di New York dove vivo e in pratica sono stato completamente ignorato da tutti o ho cercato di vendere qualcosa che era fuori dal mio budget, ho deciso di farlo espandere la mia ricerca.
Ho trovato questi ragazzi facendo una ricerca di venditori autorizzati e non mi hanno deluso. Immediatamente sono stato accolto e ho avuto risposta a tutte le mie domande e nonostante volessero acquistare un modello che era negli anni passati, sono stati comunque in grado di ordinarlo al negozio e farlo montare per me. Tutto questo senza mai dirmi che dovevo passare a qualcosa al di fuori della mia fascia di prezzo o del mio livello di abilità. Apprezzo davvero il loro aiuto e posso dire che è andato bene con il viaggio di andata e ritorno di 2 ore per ottenerlo. Se stai cercando un'azienda che valorizzi la tua attività è proprio questa. Grazie ragazzi.

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M
3 anni fa

Professionale, competente, paziente e onesto. Solo...

Professionale, competente, paziente e onesto. Solo poche parole per descrivere le interazioni che ho avuto con lo staff del Tenafly Bicycle Workshop. Ho provato due bici prima di prendere la mia decisione e ogni interazione è stata fantastica. Consiglierei a chiunque sia interessato a provare o acquistare una mountain bike di andare qui. I sentieri lungo la strada sono un vantaggio! Grazie per avermi aiutato a trovare la bici dei miei sogni!

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D
3 anni fa

Uso Tenafly Bicycle da più di un anno e stanno rap...

Uso Tenafly Bicycle da più di un anno e stanno rapidamente diventando il mio negozio di quartiere preferito. Sono estremamente disponibili, molto professionali e competenti, senza essere spiacevolmente "commerciali". Esempio: ho acquistato una batteria da $ 3 per il mini-computer della mia bici. Il ragazzo non solo ha inserito la batteria, ma ha ripristinato correttamente l'intero computer. Non devi mai aspettare molto tempo per essere aiutato, che è un problema tipico in molti negozi di biciclette. E - come in un altro dei miei negozi preferiti (Campmor) - i ragazzi che lavorano qui sono veri appassionati, il che conta e aiuta molto.
Altamente raccomandato!

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H
3 anni fa

Ho acquistato una bici qui (in realtà, per telefon...

Ho acquistato una bici qui (in realtà, per telefono, il che è stato fantastico - sapevo esattamente quale volevo e Tennafly Bicycle Workshop era flessibile nel permettermelo) come regalo.
Lo staff sapeva che avevo bisogno della bici circa una settimana e mezza dopo l'acquisto. Purtroppo a causa di una circostanza fuori dal controllo di TBW qualcuno ha raccolto l'ultimo modello che volevo proprio mentre stava per essere spedito in negozio. Risultato: sembrava che non ci sarebbe stata nessuna bici entro la scadenza. Sentendo che sarebbe stato un vero peccato, TBW ha rintracciato la bici in un altro luogo (in realtà un aggiornamento, che mi hanno dato gratuitamente), ha guidato due ore per ottenerlo e me l'aveva pronto per il giorno in cui avevano promesso. Sono rimasto molto colpito da come hanno gestito la situazione e tornerò sicuramente anche se il negozio è a 45 minuti da dove vivo. Ogni negozio di biciclette può ordinare la tua bici e fartela consegnare, ma non tutti i negozi di biciclette manderebbero un dipendente due ore a ritirarla se fosse esaurita ... Grazie ragazzi e ragazze che ci lavorano.

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L
3 anni fa

Sicuramente il miglior negozio di biciclette in ci...

Sicuramente il miglior negozio di biciclette in circolazione! Il personale è molto esperto e appassionato del proprio lavoro. Aiutano a trovare la bici migliore per te e possono rispondere facilmente a qualsiasi domanda tu possa avere. In quanto motociclista, è confortante che non sia intimidatorio essere nel loro negozio. Guidano locale e aiutano a mantenere i sentieri. Quali altri negozi di biciclette lo fanno? Grazie, TBW! Sei il migliore.

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t
3 anni fa

Sono andato qui in preda alla disperazione. Tutti ...

Sono andato qui in preda alla disperazione. Tutti gli altri negozi di biciclette locali continuavano a darmi un prezzo e poi era molto più alto quando è arrivata la parte. Non questo posto. Il prezzo era effettivamente inferiore! Personale esperto e cordiale, ottimo servizio sulla bici dei miei figli. Mi ha ricordato il negozio di biciclette in cui andavo quando stavo costruendo la mia anni fa. Ero fiducioso che il lavoro fosse stato fatto bene e testato dallo staff. Andrò qui per tutte le esigenze della mia moto in futuro. Molto soddisfatto del servizio! Diavolo, in realtà sono rimasto un po 'impressionato. Continuate così!

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S
3 anni fa

Letteralmente il processo più semplice di sempre.

Letteralmente il processo più semplice di sempre.

Sono andato a riparare le gomme della mia bici perché le mie gomme sono scoppiate. Il processo di consegna e pagamento richiedeva letteralmente meno di 10 minuti. Ti darebbero un messaggio una volta che la bici è stata riparata e tu vai a prenderla. Fatto. Adoro questo negozio di biciclette, ha tutto ciò di cui hai bisogno e il personale è fantastico. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Sicuramente un 5 stelle e tornerò se mai dovesse succedere qualcosa alla mia moto!

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P
3 anni fa

Ho guidato da LI per vedere una bicicletta Ibis e ...

Ho guidato da LI per vedere una bicicletta Ibis e ne è valsa la pena. Kevin è stato estremamente disponibile e con poca pressione. Mi ha consigliato di tornare a provare la bici per aiutarmi a capire i miei desideri e bisogni. Ho seguito il suo consiglio e ho partecipato al NJ Mountain Bike Festival dove avevano una tenda. Ho guidato in bicicletta tutto il giorno e ho fatto un sacco di domande. Non una volta lui, l'altro staff, né il proprietario Shepard hanno perso la pazienza. Ho inviato e-mail avanti e indietro con entrambi e di nuovo nessuna pressione per una vendita. Tutto quello che ho ricevuto è stato un consiglio su ciò che si sarebbe adattato alle mie esigenze, guidando al meglio su terreni in stile. Ho seguito il loro consiglio e ho acquistato un Mojo 3. Non potrei essere più felice! Soddisfa davvero tutte le mie esigenze e controlla tutte le scatole. È stato anche configurato composto e pronto per l'uso. Ottima esperienza, ottima bici, ottimo negozio!

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M
3 anni fa

La seconda volta che mi fermo in questo posto. Per...

La seconda volta che mi fermo in questo posto. Personale molto cordiale, ottimo inventario. È un posto perfetto per tutte le tue esigenze in bicicletta. Hanno sicuramente un nuovo cliente.

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H
3 anni fa

Sono entusiasta della mia nuova bici. È stato un p...

Sono entusiasta della mia nuova bici. È stato un po 'difficile decidere di acquistarlo, senza testarlo ma viste le circostanze ci sono andato. Sono stati fantastici, questi ragazzi sanno davvero cosa stanno facendo. È stato incredibile come con una semplice conversazione telefonica e vedendomi da lontano, sapessero esattamente quale bicicletta consigliare e come impostarla perfettamente. Amo la mia bici, va alla grande. Li consiglierò al 100%, so anche che il loro reparto assistenza fa un ottimo lavoro, mio ​​marito li ha usati per molti anni quando andava spesso. Non ti piacerà.

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L
3 anni fa

Sono cliente di TBW dal 1996 attraverso quattro di...

Sono cliente di TBW dal 1996 attraverso quattro diversi proprietari. Rich Sutter e Dov Torenberg hanno fatto un ottimo lavoro con il negozio. Eguagliano o superano il livello di servizio di qualsiasi dei loro predecessori. È sempre un piacere fare affari lì e so che posso fidarmi che il livello di lavorazione sia costantemente alto.

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P
3 anni fa

La nuova Ripmo è arrivata ieri pomeriggio via FEDE...

La nuova Ripmo è arrivata ieri pomeriggio via FEDEX ... rimontata ieri sera e uscita per la prima uscita questa mattina! Grida a Shepard Grinker e Alex, il laboratorio di biciclette Tenafly. L'hanno costruito secondo le mie specifiche e poi smontato per la spedizione. Sono rimasto felicemente sorpreso che la bici fosse perfetta ... a parte le normali regolazioni forcella / ammortizzatore, tutto andava bene la prima volta ... freni, cambio ... tutto a posto! Ottimo lavoro ragazzi! Hanno fatto esattamente quello che avevano promesso dalla prima telefonata!

Grazie all'equipaggio del Tenafly Bicycle Workshop!

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C
3 anni fa

Cordiale ed estremamente disponibile. Garth è stat...

Cordiale ed estremamente disponibile. Garth è stato fantastico nell'aiutarmi a scegliere una bicicletta, non ho guidato dai tempi della scuola di specializzazione (+ 20 anni). Super informativo e per niente invadente. Oggi sono tornato a prendere una bicicletta per mia moglie. Bel posto!

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A
3 anni fa

Il Tenafly Bicycle Workshop è come dovrebbero esse...

Il Tenafly Bicycle Workshop è come dovrebbero essere tutti i negozi di biciclette. Il personale è estremamente competente e qualsiasi domanda tu abbia, avranno una risposta. Ma soprattutto, sono solo brave persone. La mia prima volta in negozio, mi sono sentito come se il personale mi conoscesse già da anni. Tutti nel negozio ti trattano alla grande.

Che si tratti di costruire una nuova bici o di lavorare su quella attuale, puoi essere certo che chiunque lavori sulla tua bici non solo sa cosa sta facendo, ma ne sarà anche molto orgoglioso.

Fanno molto anche per la difesa e la manutenzione dei sentieri locali, il che è fantastico.

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E
3 anni fa

Avevo bisogno di una bicicletta per una raccolta f...

Avevo bisogno di una bicicletta per una raccolta fondi di 25 miglia in bicicletta. Come principiante di questo sport, Kevin è stato più che disponibile nell'aiutarmi a scegliere una bici con un budget limitato. Ha preso il suo tempo non mi ha affrettato e mi ha dato delle opzioni. Servizio clienti davvero ottimo e informativo. Grazie ragazzi.

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T
3 anni fa

PRO: Il personale qui è il più gentile che tu abbi...

PRO: Il personale qui è il più gentile che tu abbia mai incontrato. La qualità della merce qui è ottima e nonostante i prezzi siano un po 'alti, è per la qualità dell'articolo. Il personale è ben informato sulla bicicletta e può anche riparare la tua bici se ne hai bisogno. Ci sono persino gruppi di ciclisti che spediscono dal negozio ogni tanto. Ti consentono di provare le bici se lo desideri e hanno anche molte cose diverse da acquistare relative al ciclismo.

CONTRO: Il parcheggio è molto scarso. C'è molto piccolo e la strada è solitamente piena. All'interno, l'edificio è piccolo e inondato di attrezzi, ma nonostante gli attrezzi rendano difficile spostarsi, non hanno molte cose. Possono fornire tutti i materiali di cui hai bisogno, ma la quantità non è presente.

IN GENERALE: Penso che sia un piccolo negozio di biciclette molto carino dove il personale è per lo più gentile e molto ben informato. Ci sono molti piccoli negozi di biciclette ma penso che questo sia il più rispettabile. Lo consiglio completamente.

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m
3 anni fa

Il miglior negozio di biciclette della zona di gra...

Il miglior negozio di biciclette della zona di gran lunga. Tutti i dipendenti sono meccanici, guidano da soli e scavano sentieri. Sono sempre stati super reattivi e si preoccupano profondamente dei loro clienti. Oltre a tutto ciò, di gran lunga la più grande flotta dimostrativa nell'area di Tristate!

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A
3 anni fa

Ottimo negozio di biciclette pieno di biciclette e...

Ottimo negozio di biciclette pieno di biciclette e persone fantastiche. Yeti, Ibis, Trek, Alchemy sono rappresentati qui (tra gli altri). Il personale del negozio conosce le proprie biciclette e componenti e sembra che gli piaccia armeggiare con componenti / build in modo da sapere cosa funziona e cosa no. Questi ragazzi hanno sicuramente una grande quantità di informazioni per aiutarti a costruire la bici dei tuoi sogni.

Ho preso da loro la mia nuova moto ieri e la costruzione era perfetta. Grazie a Shepard, Kevin e Dan per l'ottimo lavoro! Non mi sono vicini, ma ne vale sicuramente la pena.

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A
3 anni fa

Il mio posto dove andare adesso. Onestamente la mi...

Il mio posto dove andare adesso. Onestamente la migliore esperienza di negozio di biciclette che abbia mai avuto. Negozio pulito, sembra nuovo di zecca eppure è aperto da 4+ anni. Aveva hardware del freno di cui la bicicletta II e il punto del ciclomotore non avevano la minima idea.

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I
3 anni fa

Sono un cliente fedele da oltre dieci anni e viagg...

Sono un cliente fedele da oltre dieci anni e viaggio da New York solo per far riparare la mia bici. Il servizio e gli addetti alle vendite sono di prim'ordine così come la qualità dei loro prodotti.
Prenderei tutte le recensioni negative scritte in grassetto con punti esclamativi con un granello di sale. Provali, non te ne pentirai.

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A
3 anni fa

Ottimo gruppo di dipendenti super competenti. Dann...

Ottimo gruppo di dipendenti super competenti. Danny è stato assolutamente fantastico con cui confrontarsi e una grande personalità. Qualcosa che trovi sempre meno di questi tempi. Due pollici in su

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M
3 anni fa

Adoro questo negozio di biciclette. Avevo bisogno ...

Adoro questo negozio di biciclette. Avevo bisogno di passare da una Hardtail a una MTB full suspension. Tenafly mi ha messo in contatto con diversi demo. Ho la corsa perfetta per me. Il servizio è stato fantastico. Altamente raccomandato

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J
3 anni fa

Mi occupo del Tenafly Bicycle Workshop da oltre un...

Mi occupo del Tenafly Bicycle Workshop da oltre un anno.

Sono molto competenti, professionali, pazienti e le persone migliori con cui fare affari.

L'inventario e gli orari sono fantastici. Se non ce l'hanno, te lo prenderanno.

Amo questo posto!

Jeff

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K
3 anni fa

Vado a TBW negli ultimi 3 anni. Ho acquistato bici...

Vado a TBW negli ultimi 3 anni. Ho acquistato bici da strada e mountain bike e l'esperienza è fantastica. Lo staff è così ben informato, possono aiutare il principiante al pilota esperto. La selezione di biciclette e gamme può adattarsi a tutti i tipi di motociclisti. Se stai cercando una grande esperienza sia nell'acquisto di nuovi che in quelli usati, possono aiutarti a prendere la decisione giusta.

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R
3 anni fa

Faccio il pendolare in bicicletta da un paio d'ann...

Faccio il pendolare in bicicletta da un paio d'anni ed ero interessato a provare a guidare un Gary Fisher Simple City 8. Ho usato il sito Web di Gary Fisher per trovare diversi negozi di biciclette che erano elencati come trasportatori della bici, alcuni fino a 25 miglia. Ho contattato circa 5 negozi e nessuno aveva questa bici in magazzino. La maggior parte dei negozi non ordinava la bici senza il pagamento completo e uno si offriva di ordinarla se pagassi il 50%, che potrei usare come buono se avessi deciso che non volevo la bici.

Tenafly Bicycle Workshop ha risposto alla mia e-mail in pochi minuti, dicendo che non aveva la bici in magazzino, ma che potrebbe averla in una settimana. Hanno detto che non avevo bisogno di fare un deposito, erano fiduciosi che se non lo volevo, avrebbero potuto venderlo. Così ho chiesto loro di ordinarlo.

Quando la bici è arrivata ed è stata assemblata, mi hanno contattato per un giro di prova. Il personale ha apportato diverse modifiche per assicurarsi che avessi una vestibilità comoda. Non mi hanno spinto ad acquistarlo. Ho chiesto se potevano tenerlo per 2 giorni mentre ci pensavo, e lo hanno fatto. Ho comprato la bici il giorno successivo e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal prezzo che mi hanno fatto pagare. Era al di sotto del prezzo MSR. Comprerò di nuovo da loro.

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O
4 anni fa

servizio meraviglioso. le persone sono estremament...

servizio meraviglioso. le persone sono estremamente gentili, pazienti, gentili, ben informate. puoi dire che amano quello che fanno. Ho scelto di acquistare le nostre bici lì o online solo così so che posso sempre andare da loro per assistenza. vale ogni centesimo.

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R
4 anni fa

Ottimo negozio con un servizio di prima qualità pe...

Ottimo negozio con un servizio di prima qualità per abbinare le migliori bici di linea! Dan è un mago come meccanico, trova nella mia bici scricchiolii che nessun altro potrebbe!

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M
4 anni fa

I meccanici di Tenafly Bicycle Works sono di prim'...

I meccanici di Tenafly Bicycle Works sono di prim'ordine. Sono un ciclista per tutta la vita, che ho anche lavorato come meccanico di biciclette, quindi so di cosa sto parlando. Vendono anche una vasta selezione di biciclette e una vasta gamma di accessori e stanno dietro i loro prodotti al 100%. Cosa stai aspettando? Esci e corri!

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A
4 anni fa

GRAZIE!

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H
4 anni fa

Servizio terribile. Quando gli ho chiesto di effet...

Servizio terribile. Quando gli ho chiesto di effettuare un ordine, ha detto che il tempo di attesa è di circa 5 mesi. allora non mi preoccuperei nemmeno. Sono andato a Trek in edgewater, NJ e ho ordinato alcune biciclette lì.

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C
4 anni fa

Questi ragazzi sono il vero affare. Ho 68 anni e S...

Questi ragazzi sono il vero affare. Ho 68 anni e Shepard ei suoi ragazzi si prendono cura delle mie moto come se fossi un vero pilota. Dalla vecchia bici fuoristrada METRO che avevo anni fa alla SPECIALIZED che ho ricevuto il 60esimo dalla mia famiglia, mi hanno aiutato a spedire all'HOLT MN Triathlon e hanno modificato le mie marce per farli funzionare senza problemi. Inoltre le bici delle nostre ragazze controllano quando ne abbiamo bisogno. E il 3, hanno fatto una riparazione così ho potuto guidare il 4 °. Consiglio vivamente Bicycle Workshop per qualsiasi cosa abbia a che fare con la tua bici. Inoltre ho portato i miei caschi, guanti, scarpe e barre.
Provali e non andrai da nessun'altra parte.
Chris Smith
Cresskill

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D
4 anni fa

Mi stavo preparando a sostituire il mio Yeti 575. ...

Mi stavo preparando a sostituire il mio Yeti 575. I ragazzi di TBW sapevano che il nuovo SB-66 sarebbe uscito presto e sarebbe stata una bici più appropriata per me di un'altra 575. Piuttosto che fare la vendita veloce mi hanno consigliato bene e io contento di aver aspettato. Amo il mio nuovo Yeti SB-66. Rich va anche a ritirare la mia bici perché non vivo nelle immediate vicinanze.

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g
4 anni fa

Ottimo negozio di biciclette. Meccanici esperti. D...

Ottimo negozio di biciclette. Meccanici esperti. Danny è un gioiello. La bicicletta di mia moglie aveva bisogno di una regolazione del freno. Mi sono fermato al Bicycle Workshop a Tenafly e Danny si è preso cura di me. Nessun problema. Sostituito il cavo. Freni fissi sul posto. Lavoro eccellente. Quello che ha fatto è stato permettere a me e mia moglie di goderci un giro in bicicletta oggi, semplicemente goderci il tempo insieme. Eccellente servizio clienti e riparazione.

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K
4 anni fa

In generale, mi piace supportare i negozi di propr...

In generale, mi piace supportare i negozi di proprietà locale e Tenafly Bicycle Workshop non fa eccezione. Abbiamo avuto un problema con un dipendente e la direzione è venuta direttamente a chiedersi scusa dopo aver scoperto il problema. Sempre un negozio di biciclette solido e impegnato come sempre a causa del tempo extra che le persone hanno a causa della C19.

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B
4 anni fa

Ho comprato una bici demo usata da questi ragazzi ...

Ho comprato una bici demo usata da questi ragazzi qualche anno fa ed è stato fantastico. Il lato riparazioni è forse il migliore della regione! Anche fare tonnellate per la manutenzione del sentiero.

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S
4 anni fa

Non vedevo l'ora di sostituire una bici da 9 anni ...

Non vedevo l'ora di sostituire una bici da 9 anni che guido in modo ricreativo da un po 'di tempo. Non solo ho fatto acquisti di biciclette, ma anche negozi di biciclette. Ho portato la mia vecchia bici in TBW per una riparazione per la prima volta senza alcuna intenzione di aggiornare sul posto. Non solo ho trovato un negozio fantastico, ma sono uscito con una nuova bici di cui sono molto soddisfatto. Sono molto soddisfatto della mia decisione e non sono stato in alcun modo spinto all'acquisto.

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A
4 anni fa

Ho acquistato una Trek Fuel EX8 2020 lì 5 mesi fa....

Ho acquistato una Trek Fuel EX8 2020 lì 5 mesi fa. La bici è fantastica. Il personale qui è molto gentile e premuroso. Ho fatto un ottimo affare. Grazie mille al mio venditore ed esperto tecnico di biciclette Dan Santora (Carlos).

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J
4 anni fa

Ottimo negozio. Sono venuto qui per ritirare alcun...

Ottimo negozio. Sono venuto qui per ritirare alcuni accessori per bici ed è stato trattato bene. I dipendenti sono stati davvero gentili e mi hanno persino riempito le gomme. Affitterò sicuramente una bicicletta qui quando i sentieri saranno pronti per pedalare di nuovo.

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L
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza orribile cercando di acquis...

Ho avuto un'esperienza orribile cercando di acquistare una bicicletta online da questa azienda! Quello che era iniziato come una transazione di acquisto apparentemente normale si trasforma in un incubo!
Ho appena rinunciato a fare offerte per la stessa identica bici per $ 1.500 ... Ho fatto un'offerta di $ 1.800 a Shepherd per la bici e lui ha accettato
Ho effettuato l'ordine di quasi $ 2.000 all'inizio del 5 luglio. Che è di circa $ 500 in più di quanto effettivamente vale ..... Mi ero appena trasferito a un indirizzo diverso e non avevo ancora aggiornato le mie informazioni su eBay o PayPal. Avevo appena acquistato un'altra bicicletta per circa lo stesso importo. Su ebay e non ho avuto problemi ad averlo inviato al mio nuovo indirizzo ...
Ha iniziato subito a darmi del filo da torcere ... Ha dichiarato di essere stato derubato in passato e di non essere stato in grado di recuperare i fondi per le biciclette spedite ... e che dovevo aggiornare le mie informazioni per poterlo inviare al mio nuovo indirizzo! ... come professionista che gestisce un'impresa di costruzioni non parlerei mai dei miei problemi personali passati che ho avuto con nuovi clienti.
Quindi questa mattina ho passato 40 minuti ad aggiornare le mie informazioni solo per sentirmi dire che ancora non poteva inviarle .. dato che la bici era già stata pagata con la mia carta di debito non sentiva di dover fornire un buon servizio clienti.
Mi sembra che se il mio nome fosse stato John o Mike, avrei potuto ottenere un servizio leggermente migliore e beneficiare del dubbio. ma siccome mi chiamo Luis si è sentito incline a trattarmi come un cittadino di seconda classe ..
Costruisco piscine di fascia alta per i clienti sull'isola di Palm Beach! Non sarei in affari oggi se gestissi la mia azienda come fa questo clown ..
Il mio allenatore di kickboxing alle scuole elementari Steve Sheppard è un ragazzo eccezionale ... Estremamente coerente e ha gestito una solida attività !. Immagino che non tutti i pastori siano stati creati uguali. Esperienza orribile con l'equipaggio dei bassifondi di Jersey .. Avrei dovuto saperlo meglio !.

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E
4 anni fa

Sono stato in grado di testare una varietà di bici...

Sono stato in grado di testare una varietà di biciclette e ho ottenuto risposte utili in modo da poter capire i tipi di freni, sospensioni, ecc. E decidere quale modello fosse giusto per me. Felice del mio acquisto.

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T
4 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria! Tenafly...

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria! Tenafly Bike Shop è stato fantastico. Durante questo periodo folle, mi hanno aiutato a scegliere le biciclette, a montarle e a lasciarle tutte
entro una settimana. Totalmente professionale !!!

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T
4 anni fa

Ottimo negozio! Shepard e il team sono fantastici ...

Ottimo negozio! Shepard e il team sono fantastici con cui lavorare e faranno un ottimo lavoro per prendersi cura di te. Hanno le migliori marche, bici demo, giri di gruppo, giornate di trail e altro ancora: dai un'occhiata!

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B
4 anni fa

Ho effettuato diversi acquisti di attrezzature per...

Ho effettuato diversi acquisti di attrezzature per biciclette di grandi dimensioni da Tenafly Bicycle Workshop e ho avuto esperienze assolutamente fantastiche ogni volta. La loro roba copre sicuramente biciclette di fascia alta (Ibis, Yeti, Seven ecc.), Ma vendono qualcosa per ogni ciclista. Sono anche impressionato dal loro coinvolgimento nella comunità, sia negli sforzi di costruzione di sentieri locali, ma anche con NICA, una grande organizzazione di gare per bambini.

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D
4 anni fa

Ho comprato la mia prima mtb qui e vado qui da qua...

Ho comprato la mia prima mtb qui e vado qui da quasi due anni. Ogni volta che me ne sono andato (il che è molto spesso), sono rimasto soddisfatto di quello che ne ho ricavato. Il servizio è ottimo e veloce, i dipendenti sono ben istruiti sulle biciclette e offre una grande varietà dalle hardtail entry level, alle bici di altissima classe con sospensioni fox e composte ... Vendono anche biciclette da strada e ibride. Personalmente le mie esperienze lì sono state come nessun altro negozio di biciclette in cui sono stato, i dipendenti mi hanno dato articoli gratuiti come kit di patch, adattatori e strumenti di leva con i miei acquisti e sono molto soddisfatto di ogni cosa che acquisto lì. Sono persino arrivati ​​al punto di mostrarmi un pump track vicino all'area che ora visito abbastanza spesso. Le persone al negozio sono grandi motociclisti e sono di grande aiuto.
Lo consiglio vivamente.

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I
4 anni fa

Persone molto simpatiche con ore salvavita - erano...

Persone molto simpatiche con ore salvavita - erano l'unico negozio della zona che potevo trovare aperto fino alle 7, il che mi ha davvero salvato la pancetta dopo aver preso un appartamento su 9W

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K
4 anni fa

Ottimo negozio. Non sono nemmeno della zona ma ho ...

Ottimo negozio. Non sono nemmeno della zona ma ho potuto chiamare il negozio, parlare con loro di alcune bici, confermare alcune domande sul dimensionamento al telefono ed effettuare un ordine. Si è verificato un problema con PayPal (colpa mia, non loro) e il proprietario è stato molto veloce nel rispondere ai messaggi e mi ha persino chiamato per risolverlo rapidamente. Avevano la bici imballata e pronta per la spedizione entro poche ore dal mio ordine. Persone fantastiche con cui confrontarsi.

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D
4 anni fa

Ho acquistato una bici da Englewood NJ alcuni mesi...

Ho acquistato una bici da Englewood NJ alcuni mesi fa. Se avessi saputo che Tenafly Bicycle Workshop esisteva allora, l'avrei acquistato qui invece che a Englewood. Il servizio clienti e la conoscenza tecnica di Tenafly non hanno eguali.

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C
4 anni fa

Esperti meccanici di biciclette, eccellente serviz...

Esperti meccanici di biciclette, eccellente servizio clienti. Onesto amichevole e appassionato del proprio lavoro e del ciclismo. La migliore selezione di MTB nell'area dei tre stati.

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M
4 anni fa

Recentemente ho comprato un Ibis da TBW e non potr...

Recentemente ho comprato un Ibis da TBW e non potrei essere più felice. Stavo sostituendo una vecchia bici da corsa hardtail e volevo una moderna bici da trail, ma non sapevo bene cosa comprare. I ragazzi di (Kevin, Danny e Shepard) sono stati di grande aiuto, rispondendo a molte domande e guidandomi verso una grande bici. Avevo un budget e mi hanno aiutato a trovare una build bang per il dollaro con aggiornamenti fantastici e modesti. Nessuna vendita difficile. No up sell. Sono piloti felici di vedere qualcuno soddisfatto della loro nuova moto. Ho visitato il negozio un paio di volte, ho guidato una demo e la bici di un cliente prima di decidere e mi sono sentito benvenuto ogni volta. Shepard ha impiegato molto tempo per regolare la sospensione quando ho preso la bici. Non potrei essere più felice !!

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E
4 anni fa

un gradino più in basso rispetto a prima, non è un...

un gradino più in basso rispetto a prima, non è un buon posto se hai solo bisogno di qualcosa di fisso, sembrano essere MOLTO pesanti nella vendita di messe a punto standard, anche se è passato solo un mese dalla tua ultima e circa 80 miglia. Uno dei proprietari sembrava gentile.

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K
4 anni fa

Ho ordinato una mountain bike Yeti con TBW. La mia...

Ho ordinato una mountain bike Yeti con TBW. La mia bici è stata spedita e costruita nel tempo inizialmente descritto, il personale è stato utile con le domande che avevo prima e dopo l'acquisto, ei piccoli dettagli di costruzione come cavi termoretraibili, nastro per elicottero ben installato, ecc ... erano dei bei bonus. Anche uno dei pochi posti vicino a me con una grande flotta di dimostrazioni. Avrei provato più bici ma ero abbastanza deciso sul mio acquisto anche prima della demo. Mi hanno anche iscritto con il loro abbonamento a punti, il che mi farà sicuramente tornare in futuro per gli aggiornamenti e le riparazioni. Il negozio stesso sembra piuttosto carino e ha un'ottima selezione di marchi e articoli in negozio.

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L
4 anni fa

Uno dei proprietari non appartiene al settore dei ...

Uno dei proprietari non appartiene al settore dei servizi, è invadente, polemico, aggressivo. Il meccanico ha fatto un lavoro decente sul mio Turner Sultan, dovevo solo mettere a punto l'attrezzatura da solo e mancava un portacavi dopo la riparazione. Sono piuttosto aggressivi sulle vendite, piuttosto che sul servizio. Nel complesso è un negozio ok per riparazioni semplici, biciclette e tricicli economici.

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J
4 anni fa

Sono un cliente dal 2002. Il negozio ha costruito ...

Sono un cliente dal 2002. Il negozio ha costruito per me due biciclette tra cui una Rivendell Rambouillet allestita come tourer con carte di credito e una Look 585 allestita per un quarantenne che ha superato l'età delle corse. Il personale ha apprezzato entrambe le bici e non disdegna i gusti eclettici nelle parti di biciclette. Ho fatto costruire quattro set di ruote e tutti erano senza problemi. Altamente raccomandato.

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G
4 anni fa

Non faccio recensioni ma devo qui. Questo negozio ...

Non faccio recensioni ma devo qui. Questo negozio è fantastico. Altri negozi parlano il discorso. Fanno il cammino. Il loro staff ha dottorati di ricerca in mountain bike, configurazione delle sospensioni e gestione dei sentieri. Il loro servizio è fenomenale fino all'ultimo spit. La selezione va dalle migliori costruzioni ultra personalizzate alle giostre in lega qualunque cosa funzioni per il tuo portafoglio. Zona franca di giudizio. E se sei in zona, vai a bere una birra con loro e dai un calcio! Entra e basta. Vedrai!

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A
4 anni fa

Persone fantastiche +

Persone fantastiche +
Grandi biciclette. +
Grande passione +
Great Mechanics +
Grandi cavalieri

=

OTTIMA esperienza del cliente

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J
4 anni fa

Non puoi sbagliare con questo negozio! L'intero ne...

Non puoi sbagliare con questo negozio! L'intero negozio è composto da persone più interessate a farti montare sulla bici giusta o meccanici che sanno come riparare / costruire bici come i professionisti. Ho guardato molto intorno per il mio ultimo acquisto di MTB e il livello di servizio qui era semplicemente il migliore. Non solo portano grandi marchi, ma sembrano davvero impegnati a trovare la bici migliore per il tuo stile di guida e il tuo prezzo e quindi hanno la capacità tecnica di sintonizzare la bici su come vuoi che si esibisca (e non si fermeranno finché non lo ottengono è giusto per te). Non otterrai quel livello di servizio su Internet o da un grande negozio di scatole (buona fortuna a convincerli a configurarlo per te o ripararlo.) I meccanici di Tenafly sono eccezionali e hanno fatto di tutto per costruire la bici giusto. Sarò sicuramente un cliente abituale.

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