Tekserve Revisione

Il posto migliore per la riparazione e la risoluzione dei problemi dei prodotti Apple. Il personale è in media più informato rispetto agli Apple Store Genius.

Ottima selezione di unità esterne e prezzi molto competitivi.

Sono venuto qui per riparare il mio MacBook Pro. Si è scoperto che il disco rigido si era guastato dopo meno di un anno dal suo possesso. Mi hanno detto $ 924 per il recupero dei dati e non ho scelta a causa dell'importanza di ciò che sarebbe andato perso. Riprendo il mio computer, entro 20 minuti, inizia a bloccarsi come prima della prima visita. Questa volta ho acquistato un dispositivo esterno per eseguire il backup dei miei dati prima di ripararlo di nuovo. Indovina un po ', l'esterno non funziona! Quante volte devo tornare a Tekserve prima che il mio computer funzioni di nuovo? Ragazzi, riuscite a metterlo insieme?

Il servizio ei prodotti vanno bene, ma il personale è sempre estremamente scortese e condiscendente. Di solito sono disposto a sopportare atteggiamenti scadenti per un buon prodotto, ma questo posto va troppo lontano e talvolta influisce sulla qualità del servizio.

Quando sono entrato, non era così impegnato, quindi potrebbe essere questo il motivo per cui ho avuto una così bella esperienza, ma sembravano molto interessati ad aiutarmi!

Non ricordo il suo nome, ma ha saputo aiutarmi subito, anche senza appuntamento, e questo mi ha fatto molto piacere, grazie Teckserve!

Se desideri prodotti Apple senza dover vagare in un negozio Apple, questo è sicuramente il posto dove andare. Il negozio è più leggero per gli acquirenti di tutti i giorni, ma il personale è altrettanto disponibile e competente come qualsiasi genio che potresti trovare nel negozio ufficiale. Le riparazioni vengono eseguite in loco quando possibile, quindi non dovrai fare il trekking extra e richiedere uno sforzo extra per lo stesso servizio esatto che riceveresti altrove.

Non andare a fare una valutazione HD o un recupero dati, predano i deboli e le tue paure, per perdere i loro servizi super costosi. È meglio acquistare un caddy HD, HD di ricambio e farlo da solo per $ 60- $ 100. Nessuno dovrebbe scoprire che costa $ 800- $ 1K dopo aver svolto il lavoro. Darei uno zero se potessi.

Tekserve non è il miglior Apple Store. È il miglior negozio nel periodo di New York! Dal giorno in cui è stato aperto molti anni fa, è sempre stato un luogo in cui è emozionante entrare offrendo un ottimo servizio, infondendo fiducia e rendendo lo shopping per i prodotti Mac un'esperienza divertente. No ... non lavoro per Tekserve. Ma conosco un grande negozio quando ne vedo uno. E Tekserve è il posto giusto!

Mi affido a Tekserve da molti anni e continuerò a farlo. La mia attività si basa sull'uso quotidiano di tutti i miei prodotti Apple e quando ho bisogno di aiuto sono la mia prima e unica chiamata.

Ottimo posto per il servizio Mac. È triste vedere Tekserve vicino.

Tekserve è stato altamente raccomandato e per questo motivo ho portato il mio macbook pro qui invece che in un negozio Apple. Il mio Macbook Pro della metà degli anni 2010 si spegneva a intermittenza. I tecnici del negozio hanno dato un'occhiata e mi hanno suggerito di eseguire il backup dei file e di eseguire un'installazione pulita del sistema operativo. Erano disposti a farlo per me, ma ci erano già volute due settimane per dirmi che non riuscivano a capire il problema e il ragazzo che mi ha aiutato ha ammesso che probabilmente sarebbe stato più veloce se avessi eseguito il backup da solo. L'ho fatto, nessun cambiamento nel mio problema. Per questo "servizio" ho pagato quasi $ 200. Mi sono sentito derubato.

prodotti Apple e non Apple di ottima qualità. Eccellente servizio clienti. Ambiente sano.

Dopo essere stato informato da Apple che ci sarebbero voluti 7-10 giorni lavorativi per sostituire il mio disco rigido; Sono andato a TekServe. Breve attesa, assistenza intelligente e personalizzata e stima che il mio computer verrà riparato in 4 giorni lavorativi. Nonostante un ritardo nell'ottenere il disco rigido, il mio computer è stato riparato e pronto per il ritiro il quarto giorno lavorativo. La mia esperienza con TekServe è stata la migliore possibile.

Vai direttamente su Apple. non sprecare tempo e denaro con questi ragazzi. Tecnici non professionali e cattivo servizio clienti.

Controlla il servizio tecnico per il possesso! Evita questi ragazzi per qualsiasi cosa !!! Odiando il centro servizi qui, non ho mai avuto a che fare con il negozio, spero di non doverlo mai fare.

Lavoro per un'azienda molto grande e il mio laptop è arrivato come un normale ordine di servizio a causa di danni causati da fuoriuscite d'acqua. Tekserve lo ha tenuto per più di una settimana solo per informarci che si rifiutano di riparare il laptop poiché è infestato da insetti. Questo è un macbook air nuovo di zecca che ho aperto con il Apple genius bar e mi cita il loro preventivo di riparazione un giorno prima di portarlo a Tekserve, naturalmente non è stato trovato nulla di vivo. Il laptop è stato solo in ufficio che non ha nemmeno le strutture per il cibo oltre alla macchina del caffè e un distributore automatico.

Sono andato di persona al centro servizi, ho aspettato un'ora con il mio biglietto numerico: hanno portato il mio laptop avvolto come se dentro ci fosse uno zombi e si sono rifiutati di parlarmi di quello che hanno trovato.
Ho portato il portatile in ufficio e l'ho aperto, è assolutamente immacolato all'interno. Zero organismi vivi, zero tracce di nessuno di loro nel laptop.

Il laptop tornerà ad Apple per l'assistenza: non c'è assolutamente alcun risparmio o senso nel portare qualcosa a Tekserve.

Aveva un'ottima atmosfera, il servizio era veloce. Una versione diversa dell'Apple Store

Tekserve è un'ottima risorsa e li consiglio vivamente. Recentemente avevo portato il mio MacBook Air per la manutenzione, c'è stato un errore commesso dalla persona che ha preso il mio computer, quindi non è stato fatto alcun lavoro fino a quando non ho chiesto informazioni sullo stato diversi giorni dopo. Il manager ha fatto la cosa giusta, velocizzando il mio lavoro e non addebitando alcun costo di manodopera. Non tutto va sempre liscio, ma Tekserve lo ha fatto bene e io sono molto grato. Li userò sicuramente di nuovo.

questo è un nuovo post di yelp originariamente datato 17/9

Non credere a quello che dicono! il mio laptop macbook pro del 2011 aveva tutti i segni di un chip gpu difettoso e sono andato al servizio tecnico per vedere se questo si qualificava per il richiamo (non era più sotto la cura della mela ma a causa del richiamo avrebbero dovuto farlo gratuitamente) . L'ho portato lì e tutto sembrava a posto. il signore dietro il bancone sembra pensare che anche quello fosse il problema. così è andato. 5 giorni di ritardo ricevo una chiamata che dice che non possono inviarlo perché hanno trovato residui di acqua sulla scheda logica e che un circuito era in cortocircuito. quindi dicevano che erano stati i danni causati dall'acqua a incasinare la scheda logica e non le mele che ricordavano la colpa. mi hanno consigliato di pagare la sostituzione. A questo punto era la loro parola contro la mia. Il mio laptop era molto ben protetto e so per certo che non ha mai toccato l'acqua. Ma il gentile uomo al banco ha poi indicato una parte del mio computer (il lato del guscio di alluminio che aveva un adesivo protettivo in plastica che ho applicato che si stava leggermente staccando) e ha detto "vedi questo è un danno causato dall'acqua". Stava indicando lo sporco che si era accumulato sul lato appiccicoso del rivestimento protettivo che si stava leggermente staccando che ha attirato un po 'di sporco rendendolo leggermente marrone! sembrava che non volessero fare la riparazione gratuitamente. così l'ho portato a casa. L'ho dato a un tecnico vicino a casa mia e loro l'hanno guardato, l'hanno aperto e mi hanno detto che non pensano nemmeno che techserve abbia nemmeno aperto il mio computer e che non ha visto alcun residuo d'acqua. Sono un utente Mac dal 1993 e il servizio tecnico ha sempre avuto una buona reputazione nella mia mente. il loro servizio clienti è davvero amichevole, ma sono una truffa !!! non fidarti di loro !!!

AGGIORNAMENTO 10/08/15

Dopo aver letto la mia recensione, Tekserve mi ha inviato un'e-mail per "cercare di chiarire la situazione". Ho risposto e ho detto che sarei stato aperto a discutere ... e ovviamente non hanno mai risposto. Così ho preso appuntamento con Apple.
L'hanno portato al bar genius sulla 14a strada, hanno guardato il mio computer, l'hanno collegato e immediatamente la GPu si è guastata, il ragazzo che mi stava aiutando ha detto che ero coperto ma per qualche motivo non stava saltando fuori. ha detto che sarebbe costato 310 in totale riparare ciò che non andava, ha detto che con quella mela avrebbe riparato tutto ciò che vedevano era un problema. scheda logica, sostituire la batteria (btw tekserve voleva caricarmi addtl $ 150 per sostituire la batteria ...). quindi confronta con la citazione di $ 800 in dollari Tekserve mi ha citato questo è stato un vero affare. Quindi ho premuto il grilletto e ho chiesto a Apple di riparare il laptop. Quando sono tornato a casa ho chiamato Apple solo per essere sicuro ancora una volta per vedere se ero qualificato, una telefonata di 5 minuti dopo e il rappresentante Apple mi ha detto che ero davvero qualificato per il richiamo e che la riparazione sarebbe stata gratuita. Quando ho preso in mano il mio computer non solo hanno fatto la riparazione gratuitamente ma hanno praticamente sostituito tutto tranne il display e l'hard disk !!!, Hanno sostituito il Clamshell, la Batteria, la Tastiera. Mag plug! ORA QUESTO SERVIZIO! ....

QUINDI LA LEZIONE QUI È NON PORTARLA A TEKSERVE, PORTALA SEMPRE PRIMA A APPLE !!! VERGOGNATEVI TEKSERVE QUANDO MI SONO VERIFICATO QUALIFICATO PER IL RICHIAMO !!!

MI SONO RISPARMIATO $ 1000 BUCKS TEKSERVE MI AVREBBE CARICATO PER LA RIPARAZIONE. BOOOOO

Non so davvero cosa farei senza questo posto. Non puoi ottenere il giusto tipo di servizio su BestBuy o RadioShack. Ragazzi / ragazze di Smart Tech e non mi sento mai affrettato.
Altamente raccomandato.

Sono estremamente impressionato dal servizio clienti di Tekserve, sempre professionale e ti danno spazio per essere pratico del prodotto! #GoGettersNetwork approvato!

Non potrei essere più felice dell'ottimo servizio che ho ricevuto.

Ho portato il mio laptop per installare un disco rigido da 500 GB. Sebbene Tekserve fosse fuori dalla dimensione di 500 GB, hanno installato un'unità da 750 GB senza costi aggiuntivi!

Questo è un eccellente servizio clienti. Ottimo lavoro, gente di Tekserve!

Questo posto è il paradiso dei nerd, anche se non ti piacciono i Mac.

Wow, il posto migliore per riparare i tuoi Mac. Li ho fatti riparare 2 macchine. Team molto professionale e competente. Fanno la diagnostica, ti danno una stima e tu puoi fare la chiamata. Nel caso in cui dovessi lasciare la tua macchina dietro, riceverai una notifica via e-mail quando le riparazioni saranno terminate. Un vero piacere.

Ho portato il mio computer Mac da 17 "per eseguire il test perché si è bloccato e non sono riuscito a riavviarlo dopo che il mio gatto ha camminato sul bordo della tastiera. La persona che mi ha aiutato, di nome Edgar, era orribile. Prima ha chiesto se il mio gatto urinava il computer che è solo schifoso e non glielo direi, se fosse successo?! Poi mi ha indirizzato alle vendite mentre cercavano di risolvere il problema .. nel caso in cui non potessero risolverlo, quindi volevano vendermi un computer senza nemmeno cercare di aggiustarlo. La prima cosa che il venditore mi ha detto è stata: "So che mi ha detto che sei incinta, quindi vuoi venire a guardare i computer" e NON sono incinta. Il venditore mi sono davvero imbarazzato e infastidito dal fatto che questa persona di Edgar lo dicesse ed ero davvero arrabbiato per questo - voglio dire chissà se sono grasso o se ho appena avuto un aborto spontaneo o cosa. orribile. Poi mi hanno detto che il tecnico era occupato e ci avrebbero lavorato più tardi e mi avrebbero chiamato quando sapevano qual era il problema ... quindi l'ho lasciato lì.2 giorni dopo, ho chiamato aski ng quello che è successo e hanno cercato il mio numero di biglietto e non è successo NIENTE. questa persona di Edgar ha scritto "riparazione rifiutata" sul biglietto, il che non era assolutamente vero. Riparano e riparano i computer, giusto ?! Quindi immagino che pensassero che l'avessi lasciato lì come regalo? Quindi, se non avessi chiamato, il mio computer sarebbe ancora seduto su uno scaffale da qualche parte ... Dopo di che il team di assistenza è stato professionale e mi ha chiamato per entrare e prendere il mio computer (che non potevano riparare) e il disco di backup. Sorprendentemente quando sono andato a prenderlo ... CHI era la persona che mi ha chiamato? Edgar. Quindi ho avuto l'opportunità di lamentarmi con lui di persona. Gli ho chiesto perché ha messo "riparazione rifiutata" e mi ha detto che fa parte del processo .. umm, cosa? Non poteva importargli di meno. così poi ovviamente gli ho detto quando l'ho lasciato, ha detto al venditore che ero incinta e gli ho chiesto perché avrebbe dovuto farlo .. non mi ha nemmeno risposto. Dopo aver riavuto il mio computer e pagato il disco, ho chiesto un manager. Edgar andò a prenderlo e girò intorno al bordo della terrazza con lui raccontandogli la sua versione della storia come se fossi un idiota e non se ne accorgesse. Ho detto tutto al manager e l'ho anche informato che non avrei acquistato un nuovo computer da $ 4000 lì a causa di questa persona di Edgar. Ho spiegato tutto e tutto quello che ha potuto dire è stato "mi dispiace sentirlo" ancora e ancora. quindi me ne sono appena andato. orribile orribile orribile servizio clienti.

Spiegazioni utili. Impegnato nelle ore di punta. Ero un po 'confuso su quale biglietto di colore prendere.

Sono venuto qui cercando di acquistare un cacciavite Torx T8 per sostituire l'HDD del mio macbook; era più di $ 20. Sono andato al negozio di ferramenta dietro l'angolo dove ho preso un T8 per $ 3,50. Sulla base di ciò, starei molto attento ad acquistare qualsiasi cosa da qui, specialmente con J&R e B&H in città che competono con i prezzi online.

Ho avuto solo ottime esperienze qui con tecnici davvero amichevoli.

Tekserve è un fantastico Apple Store e negozio di riparazioni. Non è affascinante e stravagante come i veri Apple Store. Invece, ha dei veri fanatici che ti aiutano con un servizio reale invece di spingerti ad acquistare nuovi prodotti tutto il tempo.

In una città come New York che sta cadendo a pezzi davanti ai miei occhi priva di qualità, servizio e prezzi esageratamente gonfiati: c'è TEKSERVE! Che posto fantastico. Vado a TEKSERVE da più di 15 anni (molto raramente perché i prodotti Apple sono così dannatamente buoni!) E ogni volta che vado sono completamente soddisfatto e spazzato via dalla cura, dal servizio, dalla professionalità, dalla conoscenza e dalla gentilezza che offrono in un'atmosfera così confortevole. Ottimi prodotti e il posto migliore per acquistare un computer o riparare quello che hai. L'unica cosa che manca è un bar e degli stuzzichini. AMO QUESTO POSTO!!! Uno degli ultimi GRANDI punti di riferimento di New York rimasti che superano ogni volta che vado. BRAVO TEKSERVE! Ben fatto!

Posizione straordinaria con una grande varietà di attrezzature. Selezione più amichevole e migliore rispetto all'Apple Store. Decisamente consigliato se ti trovi in ​​zona. Non perderti il ​​gigantesco muro di Classics e Plus sul davanti.

L'iPad è morto: serviva una nuova batteria. Tekserve ha impiegato 4 ore per rispondere alla mia VM e richiamarmi. A quel punto avevo trovato un altro posto che mi offriva un servizio tempestivo.

Il personale è sempre gentile e capace, inoltre spesso ha le parti e gli accessori che non puoi più trovare in Apple. Quando ero uno specialista Apple, mandavamo anche persone a Tekserve per trovare gli oggetti che Apple non trasportava più.

Sono riuscito a trovare accessori per computer difficili da trovare altrove.

Ho pagato 530 dollari per aggiornare la memoria del mio computer e mi hanno garantito un servizio di un giorno. Il giorno dopo, quando sono arrivato, non era pronto perché in realtà non avevano uno dei pezzi. Molto deluso.

Tekserve non solo ha risolto il problema del mio computer, ma lo ha fatto con pazienza e gentilezza. Tutto, dalla diagnosi alla soluzione e ai suoi costi, è stato chiaramente spiegato. Le persone erano fantastiche con me, come una persona che non conosce l'hardware di un computer. Io tornerò sicuramente.

Apprezzo anche che Tekserve mi renda facile l'e-cycle. Sono stato in grado di smaltire in sicurezza i miei dispositivi elettronici grazie ai loro periodici giorni di raccolta.

Sebbene restituire un computer di grandi dimensioni per la riparazione possa essere una vera seccatura, le mie esperienze reali in Tek Serve sono un po 'un miracolo, uno staff gentile e premuroso che si è preso cura di ogni mio problema o domanda, e con un follow-up secondo a nessuno. Ad ogni livello e in ogni reparto, Tek Serve brilla. Sono un cliente felice per la vita.

Eccellenza nell'innovazione nelle applicazioni Apple per i broadcaster.

Ci sono voluti 3 settimane per dirmi che non sapevano cosa c'era che non andava nel mio macbook e che potevano inviarlo ad Apple per essere diagnosticato / riparato per una tariffa fissa di $ 400 o potevo pagarli $ 150 per esaminarlo ulteriormente e pagare loro chissà cosa per risolverlo effettivamente. Lo avrei inviato ad Apple in primo luogo se mi fosse stata data questa opzione, invece di aspettare 3 settimane per non cambiare le informazioni. Orribile.

:( acquirente di lunga data di Tekserve .... Ci mancheranno moltissimo.

Avevo bisogno di un vecchio computer Apple per uno scopo specifico (hardware e software esterni meno recenti) quando il mio laptop è morto. Tekserve ha avuto una vendita di scatola usata / aperta / ricondizionata quel fine settimana. Sono arrivato venerdì sera, ho trovato un vecchio desktop che si adattava al conto e hanno ripristinato il sistema operativo per me alla versione di cui avevo bisogno, dopo avermi fornito una stima (accurata) di quanto tempo avrei dovuto aspettare. Quando fu pronto, Emma lo portò su un carrello, lo imballò in un paio di sacchi e vi tagliò dei buchi per il trasporto.
In tutto ho avuto a che fare con tre persone: la prima ha ascoltato le mie esigenze e consigliato una soluzione. Il secondo ha coordinato la reinstallazione del vecchio sistema operativo e la sua estrazione dall'edificio per me. Il terzo ha accettato il pagamento e ha discusso della mia necessità di un vecchio computer per curiosità.
Non ero mai stato a Tekserve prima e sono rimasto molto colpito dal loro servizio, fascino e conoscenza.

Ho acquistato otto computer e tutti i miei accessori da Tekserve e sono rimasto molto soddisfatto.

Sfortunatamente, penso che manchi la loro assistenza telefonica al cliente. Ho chiamato per un adattatore per un display Apple su MacBook Pro (5 anni). Ho bisogno di un connettore femmina Thunderbolt a un connettore DVI maschio o più cavi per farlo accadere.

Tutto quello che mi è stato detto è che chiunque ti abbia venduto il display avrebbe dovuto dirti che non funzionava (che era Tekserve) e no, non può essere fatto. Senza altri pensieri o lasciate pensare se c'è un altro modo per aggirare il problema.

Il mio Macbook Pro era toast, non avevo idea di cosa ci fosse di sbagliato. Sono andato all'Apple Store e mi hanno immediatamente inviato a Tekserve per risolverlo.
Personale e servizio disponibili e cordiali, molto competenti e hanno fatto di tutto per aiutare a recuperare i miei dati. Pensavo di aver bisogno di un nuovo laptop: hanno riportato in vita il mio.

Ho aspettato due ore per vedere uno specialista. Questo specialista non conosceva nemmeno domande semplici. Continuava a chiedere ad altri specialisti. Ho finito per pagare $ 60 solo per ottenere una ricevuta di stima.

Grandi ragazzi che ti danno il benvenuto e conoscono la loro Apple. Ottimo lavoro ragazzi.

Oh Tekserve sei amato, ho frequentato questo locale da quando ero un ragazzino (beh adolescente). I Mac mi sono sempre piaciuti e Tekserve era il posto in cui andavi a controllarli, a farli riparare, a comprare accessori.

Quando sono andato originariamente erano a ovest di dove sono adesso e il 10? piano di un edificio per uffici. Usciresti dall'ascensore e verresti accolto ma il Mac bong (il suono di avvio dei Mac). È stato così divertente e geniale. Avevano $ .10 Coca-Cola. E una panca oscillante. Anche in questo caso non c'era un negozio Apple.

Per me erano l'Apple Store di New York.

Adesso sono un po 'di tutto.

Apparentemente stanno tornando alle radici del servizio, il che è bene concentrarsi sui propri punti di forza.

Il loro personale era più informato della maggior parte dei negozi al dettaglio in cui andavi, soprattutto perché tutti erano lì per l'assistenza prima e per le vendite poi, il che significa che conoscevano i prodotti e le soluzioni per esperienza, tentativi ed errori.

Auguro loro il meglio per il futuro e se hai ancora bisogno di loro sono ancora lì con le loro coca cola $ .10 e tutto il resto.

Namaste.

Il Tekserve che era una volta ho scoperto che non esiste più come il bastione degli appassionati di mac che erano veri tecnici. Forse c'era da aspettarselo con la competizione per le competenze. Forse ha a che fare con la profondità di ogni prodotto disponibile ora.

Anche se ho ricevuto un supporto immediato quando ho acquistato un Mac Tower e non avevano previsto che la macchina non si sarebbe avviata senza una tastiera collegabile tramite USB (che mi hanno fornito gratuitamente e durante la notte), domande successive quando sono entrato in merito le apparecchiature video di fascia alta acquistate lì sono state accolte con una mancanza di conoscenza e ho finito per dover lavorare attraverso il produttore. Inoltre, il turnover dei dipendenti consente di vedere un individuo diverso la cui affidabilità per informazioni di qualità è incerta. C'erano una volta gli stessi entusiasti altamente qualificati che sapevano molto della maggior parte delle cose. Ora ci sono più tipi di vendite che parlano velocemente e meno di quelle anime nerd. I vantaggi di un acquisto in negozio rispetto a un acquisto online sono meno chiari, tranne per il fatto che si può vedere come appare il prodotto in scala.

Posto fantastico, con persone fantastiche e disponibili. Eventi straordinari.

Vado a Tekserve tutto il tempo, anche quando non possono vendermi ciò di cui ho bisogno sono così ben informati nel indicarmi la direzione. Compro direttamente da Apple a volte per aziende e generalmente mi viene inviata almeno una cosa sbagliata che questi ragazzi correggono magnificamente. è bello avere a che fare con questi esseri umani intelligenti!

Il servizio Tekserve è eccezionale. Non ho mai visto niente di simile in nessun'altra parte del settore. Consiglio vivamente Tekserve. L'Apple Store ha un buon servizio. Il servizio al Teserve è MOLTO migliore.

Classe mondiale!

Mi piace venire qui più che negli Apple Store perché il servizio che ottieni qui sembra più personale. Ho anche avuto una situazione in cui la diagnosi di un tecnico qui era in realtà più accurata di quella che ho ricevuto in un Genius Bar.

Il posto migliore a Chelsea per prendere la tua attrezzatura tecnologica!

Ci sono volute più di quattro settimane per svolgere un lavoro che avevano promesso in due settimane (ripristino e sostituzione dei dati del disco rigido interno). Per convincerli a fare qualcosa sembrava richiedere diverse telefonate. Alla fine, mi hanno rispedito un computer senza un disco rigido interno. Totalmente inutile! È meglio spedire il computer direttamente ad Apple.

L'Apple Store sulla 5th Ave mi ha detto che avevano tutte le configurazioni di MacBook in magazzino in tutti i negozi, ma non aveva senso! Per fortuna, lo fanno praticamente qui e portano tutte le periferiche approvate da Apple e altre cose di terze parti allo stesso prezzo o meno. L'assistente è stato davvero ben informato e disponibile, ha ottenuto tutto ciò di cui avevo bisogno da Sugru a un MacBook Air ingannato :)

Apple Store mi ha detto che devo pagare $ 280 dollari e aspettare 5-7 giorni lavorativi per risolvere il problema del mio Mac che non può essere attivato affatto e non garantiscono di poter conservare tutti i miei dati. L'unica cosa giusta che hanno fatto è stata suggerirmi di andare in questo posto e fare il backup dei miei dati. Quando ho portato qui il mio Mac, hanno risolto totalmente il mio problema e alla fine devo solo pagare l'unità esterna per il backup dei dati da solo. Grazie per il consigliere Alek e altro personale cordiale.

Sono utili, immagino. Non vado qui per riparare i miei dispositivi elettronici solo quando ho bisogno di un cavo per computer o di alcune cuffie e non voglio affrontare la follia del negozio Apple. Ma per affari seri, preferisco andare in un vero negozio Apple. Almeno sono graziosi e minimali.

Un anno fa ho preso il mio macbook per sostituire il disco rigido. Pagato, raccolto, è tornato a casa in Wisconsin solo per scoprire il giorno successivo che il disco rigido NON era stato sostituito. Quando ho chiamato per sapere cosa fosse successo mi è stato detto che la persona che lavorava al mio computer era uscita per una pausa sigaretta e non era più tornata. Sono assolutamente serio. Tutto quello che sento sono problemi da questo posto.

Comodo negozio per acquistare dispositivi elettronici, in particolare prodotti Apple.

è venuto qui la scorsa settimana con una scheda madre bruciata. il tecnico super gentile e competente ha suggerito invece di portare il mio computer all'Apple Store, poiché sarebbe stato più economico ripararlo lì. ho apprezzato la sua onestà, ho seguito i suoi consigli, ma ho anche noleggiato un computer da tekserve per una settimana. esperienza davvero fantastica nel complesso ...

In molti anni, ho avuto solo 1 esperienza decente qui. Servizio clienti RUDE e PIGRO il 99% delle volte .. Devo smetterla di andare qui .. Peccato, perché con la loro merce "potrebbero" essere un ottimo negozio .. Ciao! Prendo un taxi per B&H ....

Servizio abbastanza buono, molti prodotti in questo negozio. Mi piace di più dell'Apple Store in una giornata intensa, questo è certo. Li userò per le riparazioni in futuro

David e Danny di Tekserve mi hanno aiutato a risolvere un problema relativo al Mac. Sono molto grato per il supporto che mi hanno fornito e tornerò lì per qualsiasi problema avessi. Darei loro 10 stelle se potessi.

Ho portato il mio MacBook Air a Tekserve sulla 23esima strada il 17 luglio 2014 per far sostituire una vite mancante dal lato inferiore. Il computer era immacolato e in condizioni assolutamente perfette, nemmeno una piccola macchia sull'involucro. Quando ho ricevuto il computer indietro, il computer aveva un graffio di 5 pollici (quasi perfettamente semicircolare) sul lato superiore dell'involucro del computer, come se il computer fosse stato posizionato su un tavolo capovolto, ruotato di 45 gradi senza sollevarlo e un graffio risultante a causa di qualche oggetto duro sul tavolo. Il graffio era così evidente che potevo vederlo chiaramente da piedi di distanza mentre il dipendente mi stava restituendo il computer. Ero così sbalordito e mi stavano sostituendo la vite per me carica (è vero, un gesto gentile da parte loro), quindi ho sentito di non poter dire nulla al momento.

Sono estremamente anale con i miei computer e mi prendo cura di loro in modo eccezionale. Stavo elencando questo computer in vendita su eBay, quindi l'avevo appena pulito e fotografato con una fotocamera DSLR ad alta risoluzione, quindi sono sicuro al 100% che questo graffio non esistesse prima. Non c'erano graffi sul computer da nessuna parte ....

Non tornerò mai più qui. L'opzione migliore è far riparare il tuo computer direttamente da Apple, e ho imparato questa lezione nel modo più duro. I tecnici di Tekserve sono ovviamente sciatti, incuranti e poco addestrati. La protezione dell'involucro di un computer è fondamentale. Se fai riparare il tuo computer qui, assicurati di metterlo in una custodia a conchiglia, assicurati di scattare foto e di avere un chiaro accordo con loro sulle sue condizioni.

Assistenza clienti molto ben informata e eccellente

Risibile.

Anche scandaloso.

400 $ per il backup di un disco rigido.

150 $ per la manodopera, 60 $ per il backup e 150 $ per la "tariffa vintage". (Più tasse)

Incredibile.

D'altra parte, i dipendenti erano molto cordiali e professionali.

La mia recensione riguarda la patetica politica del negozio.

Ero scioccato.

Conosco poco i computer Apple e ho detto al venditore per cosa avevo bisogno di un computer e che gli amici mi hanno consigliato di prendere il MacBook Pro da 13 ". Ha fatto tutto il possibile per convincermi a comprare il modello più costoso di tutto. Ha cercato di convincere me che ho potuto capire perché Retina è migliore quando le foto che mi ha mostrato non erano buone come il modello non Retina. Mi ha dato una vendita molto difficile per acquistare la garanzia completa. Ho lasciato più confuso di quando sono arrivato la prima volta e molto Anche se seguirò i consigli dei miei amici, incluso NON acquistare la garanzia, non farò un acquisto in un negozio che ha cercato di approfittarsi di me.

Sono ancora sotto shock e in lutto per la chiusura di questo eccellente negozio! STRAPPARE. Tekserve! Ci mancherai!

Visito questo spazio ogni giorno per la riunione mensile del filemaker. Questo posto ha ottimi prezzi per i computer Apple - Consiglierei questo stabilimento per l'eccezionale servizio clienti.

Grandi riparazioni facili per tutto ciò che riguarda la mela.

Questo posto è "F" orribile. Il mio iPhone 6 plus si è bloccato in un ciclo di avvio e avevo bisogno del ripristino dei dati perché era bloccato. Dopo aver aspettato più di un'ora per essere visti solo per loro camminare nella parte posteriore con il mio iPhone e tornare subito a parlarne costerà $ 600 per cercare di recuperare i miei dati. E pagare adesso. Perché sto pagando per qualcosa che non è stato fatto. Per tutto il tempo ascoltandoli diagnosticare ai clienti semplici problemi con il Mac con prezzi ridicoli per correzioni di 2 minuti. Non tornerò mai più qui. Ho riparato il mio iPhone con un aggiornamento forzato che non ha funzionato. Ripeto NON ho cancellato i miei dati e sono stato in grado di eseguire il backup. Non consiglio a nessuno di andare mai qui per nessuna delle necessità del computer.

Semplice riparazione dell'iPod, il mio ragazzo Timothy era eccellente e simpatico.

Sono un grande fan di Tekserve. Hanno un ottimo servizio clienti, esperti e tecnici super intelligenti, ed è un bel negozio. Non ho davvero lamentele. Voglio dire, a volte ci vuole un po 'prima che i tecnici arrivino al tuo numero (soprattutto per l'assistenza), ma c'è da aspettarselo dal momento che il personale di supporto dà a ogni cliente la sua piena attenzione e lavora con loro fino alla soluzione. Il personale sembra persone normali che ma in realtà sono superbi esperti di computer

Adoro i prodotti Apple ... e questo è il posto migliore per acquistarli e farli riparare a New York City. Un servizio fenomenale. Un tesoro di New York!

Il vero affare, per l'assistenza e la riparazione e l'acquisto di nuove macchine. Ci vado da anni ogni volta che sono a New York. e goditela ogni volta.

Sempre un piacere fare pickup qui. Un layout del negozio così interessante con tutti i tipi di cose interessanti da esplorare. Aggiunte recenti: mini museo del computer Apple. Ha anche una classica macchina per coca cola da 5 cent (non puoi portare le bottiglie con te, quindi bevi). Questo posto sarebbe un posto perfetto dove fermarsi per un appuntamento economico.

Forse gli addetti alla prevenzione delle perdite non dovrebbero strereotipare così rapidamente. E soprattutto perché gli mancano le buone maniere. Altrimenti amo Tekserve.

Entrando per un semplice reso che mi è stato detto sarebbe stato facile, sono stato accusato di aver aperto il pacco e quindi ho agganciato il 15% del valore del reso. Sono stato trattato senza rispetto. Ho fatto acquisti qui per oltre 15 anni e mi sono sentito male che stavano chiudendo. Adesso capisco perché. Potrebbero spolverare per impronte digitali e DNA per vedere che non ho mai toccato il pacco.

Ottimo servizio e atmosfera! Il posto migliore per acquistare attrezzi Apple a New York.

Personale disponibile, buona selezione. L'unico posto in cui porterei il mio Mac al di fuori di un Apple Store.

Tekserve è il miglior rivenditore Apple indipendente, nessuno escluso. Il loro negozio è grande e ha molto spazio per muoversi. Hai la possibilità di mettere le mani su tutti i prodotti e ci sono sezioni del negozio dedicate alle applicazioni professionali (musica / video / grafica). Ma quello che fa davvero per me è l'estetica retrò. Dal momento in cui entri, vedi vecchi computer Macintosh degli anni '80 e macchine da scrivere seduti accanto a iMac e iPad superpotenti. Se stai cercando un prodotto Apple e ti trovi nell'area di New York, visita questo posto. Non rimarrai deluso.

Sono entrato in Tekserve alla ricerca di un convertitore di cavi da utilizzare con il mio nuovo sistema audio. Una volta che la persona che mi ha accolto mi ha informato che non lo portavano, mi ha detto di comprare un Sonos: ne ha uno e lo adora. A parte il suo consiglio che mi ha fornito zero soluzioni (a breve o lungo termine poiché il mio problema aveva a che fare con l'incapacità di riprodurre musica in streaming), è bello sapere che Tekserve preferirebbe spingere un pezzo di attrezzatura da $ 700 su di me piuttosto che fornirmi qualcosa di tangibile opzioni.

Sono andato un isolato a PC Richard e anche se non avevano il convertitore che stavo cercando, il venditore mi ha dato qualche consiglio e ha anche suggerito che probabilmente avrei avuto più fortuna online. Era onesto e non si concentrava sul vendermi qualcosa di cui non avevo bisogno.

Una mecca dei Mac situata leggermente al di sotto di Midtown, Tekserve è uno dei posti migliori per ottenere i tuoi prodotti Apple. Sia fisso che nuovo di zecca. A volte hanno una vendita, ma possono essere incerti con gli sconti. È consigliato, soprattutto se il tuo iPhone o Macbook è rotto. Fanno persino noleggio di computer!