Recensioni 244 Pagina 1 di 3
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
B
3 anni fa

Ottima esperienza con questa compagnia! Queste per...

Ottima esperienza con questa compagnia! Queste persone lavorano velocemente e sono personalmente coinvolte con te e con la tua ristrutturazione. Ottimo servizio, buoni prodotti.
Ho letto qui un po 'che i tempi di consegna erano un po' più lunghi di quanto promesso? Non ci ha infastidito, fino a quando Corona non ha fermato mezzo mondo, quindi mi sembra che ci sia una certa comprensione per questo.

Tradotto
A
3 anni fa

Negozio super carino

Negozio super carino
Bene, ha aiutato molto soddisfatto delle cose che abbiamo comprato

Tradotto
A
3 anni fa

Dopo essere stato fantastico nel negozio (hanno pr...

Dopo essere stato fantastico nel negozio (hanno prodotti bellissimi e personale esperto) purtroppo è andato in discesa. Il pagamento è andato storto (sconto non elaborato) e i prodotti possono essere consegnati solo 3 settimane dopo rispetto a quanto promesso a causa di un problema di consegna. Il giorno stesso della consegna il corriere non si è presentato, è rimasto tutto il giorno a casa e ho dovuto telefonare a diversi fornitori. Tegeldepot non poteva dirmi niente e mi ha indirizzato a loro. Track and trace link che ricevi non funzionano mai (non indica alcun tempo) e per finire, il mio radiatore di design è andato perso. Alla fine consegnato

Appena accessibile per telefono (solo dopo le 10 e le lunghe code) e le richiamate non sono sempre soddisfatte. È particolarmente sfortunato che un'azienda con prodotti così belli e consulenti qualificati nel negozio lasci così tanti punti nel servizio post-vendita. Deposito piastrelle, migliora la logistica e il servizio perché questo è uno spreco.

Tradotto
m
3 anni fa

Tutto bello e amichevole, finché qualcosa non va. ...

Tutto bello e amichevole, finché qualcosa non va. Piatto doccia costoso acquistato che sembrava andare bene dopo l'installazione. Uno strappo con un uso normale dopo 4 mesi. Ben adattato è accettare. Come consumatore ho anche alcuni diritti! Ma non c'è alcun messaggio al riguardo. Kim e Ricardo gentili e bruschi, non pensierosi e decisamente schietti nei confronti del cliente. Mai più per me.

Tradotto
J
3 anni fa

Servizio clienti difficile da trovare!

Servizio clienti difficile da trovare!
Tempi di attesa molto lunghi al telefono, disconnesso.
Non devi aspettarti molto neanche dalla posta, una settimana non è niente!

Tradotto
R
3 anni fa

Attendere 8 giorni per due set doccia da incasso c...

Attendere 8 giorni per due set doccia da incasso completi che verranno consegnati entro 2 giorni. Dopo diversi contatti telefonici ho ricevuto oggi una confezione con 1 presa a muro. Che casino con il deposito di piastrelle.

Tradotto
P
3 anni fa

Sabato a Zeewolde presso l'azienda Tegeldepot.

Sabato a Zeewolde presso l'azienda Tegeldepot.
La nostra ricerca del nostro nuovo pavimento abitativo è stata interrotta qui.
Molta scelta e il pavimento che abbiamo scelto era appena disponibile. Negozia il prezzo e voilà, un affare.
Non si può dire diversamente come chapeau, sia per il venditore che per lo showroom. Un cliente molto soddisfatto.

Tradotto
P
3 anni fa

Dall'armadio al muro, assolutamente sconsigliato. ...

Dall'armadio al muro, assolutamente sconsigliato. Alla fine ci sono voluti 3 mesi prima che il mio ordine (circa 3500 euro) fosse completato. Ho discusso più volte su ciò che è stato consegnato o meno. L'ultima domanda è: "cosa ti abbiamo effettivamente consegnato". Alla fine è stato bello e pagano un extra perché hanno dovuto spedire così spesso.
Tutto mostra che il processo logistico non è in ordine. Dopo molte contrattazioni su tutto, purtroppo c'è una tazza del water che non ha le dimensioni prescritte e dovrebbe essere effettivamente restituita in garanzia. Lo comprerò in un altro negozio.

Sono stato tentato dal prezzo competitivo, ma alla fine ripaghi il vantaggio due volte e per tutti.

Tradotto
J
3 anni fa

Prezzi molto professionali e competitivi e hai anc...

Prezzi molto professionali e competitivi e hai anche il servizio di un fornitore eccellente. Sono sempre disponibili, il personale è gentile e vuole offrire soluzioni. Ho ordinato un bagno sbagliato e hanno fatto ogni sforzo per risolverlo. Pensano in soluzioni e il cliente è centrale. Lo showroom merita sicuramente una visita, ma provate a farlo durante la settimana. Willem, Saskia, Frank, i ragazzi del magazzino, grazie per la vostra cura.

Tradotto
V
3 anni fa

Servizio scadente, per ~ 2000 euro di articoli acq...

Servizio scadente, per ~ 2000 euro di articoli acquistati presso Tegel Depot. Lo sconto era quasi impossibile, con grande impegno ho ottenuto uno sconto del 3% sull'intero ordine. Beh, lo volevo comunque, e Tegel Depot mi è sembrata la scelta migliore perché poteva già consegnare le cose il giorno successivo e avevamo già iniziato la ristrutturazione.

Lo senti già arrivare, alla fine non era tutto in stock, con il risultato che abbiamo dovuto fare a meno di un muro doccia per un mese e mezzo (!). Salvo i dettagli, ma la comunicazione non è stata possibile. Non essere mai richiamato, nessuna empatia, nessuna chiarezza sul fatto che ci fosse un altro muro. Sfortunatamente non avevamo alternative, quindi dovevamo restare a guardare.

Il mio consiglio, se acquisti qualcosa qui, chiedi loro di ricontrollare i tempi di consegna. Ti attirano con tempi di consegna rapidi ma dopo che hai ordinato scopri che non hanno quasi nulla in magazzino e dipendono dai loro fornitori. Certamente non ti aspetti supporto o cordialità del cliente.

Tradotto
p
3 anni fa

Non!!!!! Non può fornire nulla. Abbiamo acquistato...

Non!!!!! Non può fornire nulla. Abbiamo acquistato una cabina doccia Wiesbaden Sunshine. Consegnato più di una settimana fa. È stato messo nel capanno e mio marito ha portato le parti. Sfortunatamente, è caduta una lastra di vetro. Ho subito cercato un contatto telefonico con il deposito di piastrelle e spiegato cosa è successo e che volevo riordinare un pannello di vetro. Il produttore verrà informato. Il lunedì successivo ha ricevuto una e-mail da Tile Depot per indicare chiaramente quale parte. Ben fatto. Chiamato mercoledì con deposito di piastrelle e ha chiesto quale fosse lo stato delle cose. Non è più possibile fare la doccia e questo è un po 'fastidioso. Il rappresentante del servizio clienti ha chiesto un momento. Per quanto mi riguardava, era possibile, dopotutto era stato in attesa per mezz'ora prima di avere qualcuno in linea. E poi c'era la risposta positiva: non può, signora, può acquistare una nuova cabina e poi, per cortesia, le faremo uno sconto del 20%. E quello su una cabina di 700 euro. Insomma, se voglio depositare 560 euro per una lastra di vetro.
Volevo segnalarlo in una e-mail. Anche la posta è stata accolta bene con molte discussioni sulla responsabilità. E non era questo il punto. Per ululare questo. In breve, non iniziare. Sembra carino ma se vuoi il servizio hai un grosso problema !!!!

Tradotto
p
3 anni fa

Debole

Debole

Vedo solo recensioni negative, le recensioni positive sono 9/10 da parte degli spettatori che non hanno acquistato nulla e gli acquirenti reali recensiscono basse
Ora dutchperformante sta per mettere in scena la sua storia, lascia una buona rinascita alle spalle Ho messo sulla storia dice abbastanza ....

Tradotto
A
3 anni fa

Ecco alcuni prodotti ordinati contemporaneamente p...

Ecco alcuni prodotti ordinati contemporaneamente per il nostro bagno. Il primo prodotto è stato consegnato in modo rapido e ordinato, ma non eravamo stati avvisati dell'altro prodotto e ho dovuto comunque chiamarlo (dopo essere stato in attesa). Anche questo è stato consegnato, ma si è rivelato sbagliato. Era solo una marca completamente diversa da quella che avevo ordinato! Quindi chiama di nuovo e aspetta a lungo. Sono stato quindi informato che questo prodotto era esattamente uguale a quello che avevo ordinato, anche se era di una marca diversa. Non sono stato in grado di chiarirti che questo è sbagliato: hai ordinato il marchio a, ma ottieni il marchio b senza che fosse sul sito! Ho anche detto: dichiara con quel prodotto che se lo ordini, otterrai qualcos'altro. Ma non erano obbligati a farlo, mi è stato detto subito. Era lo stesso e basta. Potrei rispedirlo indietro ma poi ho dovuto pagare le spese da solo !!! Questo è il mondo sottosopra o no? Se ordino scarpe Nike e ricevo scarpe Adidas, ma sono dello stesso modello, non va bene? Secondo questo negozio è molto normale e devi solo darlo per scontato e non renderlo così difficile. Il punto è che scelgo il marchio a, quindi ottengo il marchio b non richiesto. E che questo sia apparentemente normale e che non debbano menzionarlo e quindi anche affrontarlo in modo ostile al cliente è ancora la cosa più notevole per me. Riceverai una risposta breve e non esattamente amichevole e avrai la sensazione che pensano che sia meglio e non ci pensano né ammettono che questo è strano.

Tradotto
M
3 anni fa

Servizio eccellente presso Tiles & Sanitary Depot....

Servizio eccellente presso Tiles & Sanitary Depot. Una parte di un rubinetto per doccia integrato sarebbe stata consegnata in un secondo momento, ma l'addetto alle vendite è riuscito a far sì che arrivasse in tempo tramite un altro percorso.
Super questa flessibilità, quindi 5 stelle da me.

Tradotto
R
3 anni fa

Top store, sono lì per te.

Top store, sono lì per te.
Se qualcosa va storto, siamo tutti esseri umani, iniziano subito a lavorarci.

Se non ci riesci qui, non lo saprò più.

Tradotto
M
3 anni fa

Ho aspettato 6 settimane per un ordine, poi ho ric...

Ho aspettato 6 settimane per un ordine, poi ho ricevuto quello sbagliato. Devi effettuare un nuovo ordine e attendere di nuovo 6 settimane!
Il servizio clienti è cordiale ma tempi di attesa MOLTO lunghi!

Tradotto
L
3 anni fa

Roba ordinata dal deposito di piastrelle per l'enn...

Roba ordinata dal deposito di piastrelle per l'ennesima volta.
Estremamente soddisfatto della consegna.
Una parte del sedile del water è stata trovata rotta anche dopo la scadenza del periodo di 48 ore dalla ricezione. Non l'avevamo visto durante il disimballaggio dalla scatola di cartone ma non dalla plastica. Hanno risolto bene! Grazie deposito di piastrelle!

Tradotto
a
3 anni fa

È abbastanza inutile, chiedi all'inizio della sett...

È abbastanza inutile, chiedi all'inizio della settimana se può essere consegnato venerdì perché l'idraulico arriva sabato, nessun problema!
Ora le cose non arrivano fino a lunedì?
Quindi mail oh no di nuovo martedì!
Davvero brutto questo!
Mandate un idraulico lunedì?
Saluta Arnoud Lagemaat

Tradotto
P
3 anni fa

Ho ordinato il nostro armadio a muro a Tegel & San...

Ho ordinato il nostro armadio a muro a Tegel & SanitairDepot tramite un amico. Consegna super veloce, fornita da Hoekstra B.V. di Sneek. Purtroppo al momento della consegna si è scoperto che mancava qualcosa. Immediatamente chiamato ed è stato risposto molto cordiale e professionale. L'oggetto perso è stato consegnato presto il giorno successivo. Molto entusiasta della mia prima esperienza con questa azienda !!

Tradotto
M
3 anni fa

Ottimo servizio, ho ordinato alcune cose. Ricevuto...

Ottimo servizio, ho ordinato alcune cose. Ricevuto proprio un'ora dopo che una consegna non poteva essere consegnata in tempo. Non avevano alternative adeguate, quindi i mobili erano scaduti. Consegna in una settimana. Il Geberit ha mancato la scatola di riempimento. Dopo alcune chiamate avanti e indietro tutto è stato organizzato. Sono soddisfatto.

Tradotto
H
3 anni fa

Un mese senza doccia.

Un mese senza doccia.
Perché mancavano parti due volte.
Devi chiamare te stesso cento volte e non sarai mai richiamato da solo.
Alla fine prendi la roba da solo.
Ma con nostra sorpresa anche le altre parti non hanno funzionato.
Quindi abbiamo rimandato indietro tutta quella spazzatura e sicuramente non faremo mai un passo in più.
Ora una doccia con un famoso concorrente che ottiene cinque stelle

Tradotto
l
3 anni fa

Buona esperienza con il deposito di piastrelle, Al...

Buona esperienza con il deposito di piastrelle, Alla tazza del water il bauletto si è schiantato contro il vaso. Sfortuna, parte del porceline. Chiamato qui e cosa ne pensi, abbiamo un water completamente nuovo. omaggio, doccia calda.

Tradotto
P
3 anni fa

Ho ordinato online un portarotolo e un distributor...

Ho ordinato online un portarotolo e un distributore di sapone integrati e consegnato in tempo. Al momento dell'ordine, sapevo già che il distributore di sapone sarebbe stato consegnato più tardi. Mi hanno tenuto informato nel frattempo.
C'era un piccolo danno al portarotolo che non era più visibile dopo l'installazione e loro hanno, di propria iniziativa, concesso un piccolo sconto su quello. Ottima esperienza rimasta!

Tradotto
E
3 anni fa

Che casino questa compagnia, non entrare in mare!

Che casino questa compagnia, non entrare in mare!
-Quando si ordina sul sito, gli articoli potrebbero essere consegnati la prossima settimana. Dopo il pagamento, si è scoperto che le piastrelle erano esaurite e sono arrivate una settimana dopo.
-Dopo la consegna, sono stati trovati pacchi di piastrelle opache e lucide mescolate insieme.
-Il deposito di piastrelle di nuovo non aveva stock, mentre la nostra ristrutturazione era iniziata.
-Non è stato offerto alcun aiuto o soluzione.
- Il servizio clienti è MOLTO difficile da raggiungere.
-Dopo molte chiamate e minacce, alla fine potremmo andarli a prendere a Zeewolde (da Tilburg ...).
-Aspetta altre 2 ore perché il camion non era ancora arrivato! Nessuna scusa o tazza di caffè. ORRIBILE!

Tradotto
J
3 anni fa

Cabina doccia danneggiata all'interno. Dopo l'aper...

Cabina doccia danneggiata all'interno. Dopo l'apertura la scatola ha immediatamente chiamato e le foto sono state spedite con il deposito di piastrelle ma nessuna risposta e soluzione dopo 3 giorni. L'azienda non comunica.

Tradotto
M
3 anni fa

Per la ristrutturazione della nostra prima casa oc...

Per la ristrutturazione della nostra prima casa occupata dai proprietari ci siamo rivolti al deposito di piastrelle zeewolde per l'acquisto di un pavimento piastrellato con effetto cemento. Una volta in showroom è stato amore a prima vista, ma abbiamo dovuto decidere in fretta perché era una festa che era arrivata da una fiera in Italia e le scorte erano limitate. Per questo motivo, siamo andati sul posto per acquistare le piastrelle, e ne abbiamo anche comprato abbastanza per posare il bagno con questa piastrella (abbiamo pensato).

È andato storto alla consegna, 1 pacco di piastrelle era rotto (con un cucchiaio di un carrello elevatore andato?), C'era una nota con + 1 pacco di piastrelle, ma quando si è scoperto che non c'era vestito extra sul pallet. Credo che sia allora l'abuso della buona fede.

I piastrellisti che avevamo assunto mi hanno chiamato durante la mia giornata lavorativa che c'era 1 piastrella in ogni abito che ha aperto con una macchia viola / blu. Aveva provato a lucidarlo ma era davvero cotto nella piastrella. Alcune piastrelle potevano essere in parte utilizzate per una piastrella con perdita di taglio, ma dovevano essere utilizzate le piastrelle destinate al bagno. C'erano anche molte piastrelle con angoli che erano stati rotti. Le piastrelle sono state rettificate (segate per angoli retti) ma le piastrelle non erano tutte uguali in spessore e lunghezza x larghezza. Un disastro da posare con un sistema che si sovrappone allo stesso livello l'uno dell'altro.

A causa dell'attenzione per gli angoli rotti e le macchie il piastrellista non aveva notato un terzo problema, ovvero le vesciche. Il piastrellista è tornato due volte per rimuovere le piastrelle macchiate, una è ancora perché è difficile da rimuovere con il riscaldamento a pavimento che si unisce. Le 4 piastrelle con le vescicole mi sono venute in mente in seguito durante la pulizia accurata del film di cemento.

Quindi hai un pavimento di un piccolo 6000 euro, che è difettoso in diverse aree a causa di una piastrella di scarsa qualità. Il deposito di piastrelle mi voleva dopo molte mail e chiamate con un rimborso di circa 180 euro per le piastrelle con macchie.

Mi sento genfificato perché non riesco a immaginare che non si siano accorti del numero di piastrelle disimballate nello showroom. Un pavimento che avrebbe dovuto darmi tanto divertimento ora è una spina nel fianco.

Se avessero risolto il problema inviando un piastrellista che aveva sostituito le piastrelle cattive nel pavimento con piastrelle buone, questa sarebbe stata una soluzione accurata. Con la soluzione attuale per noi mai più il deposito di piastrelle zeewolde.

Tradotto
J
3 anni fa

Dopo un calcolo sbagliato, volevo restituire la pa...

Dopo un calcolo sbagliato, volevo restituire la parete di vetro e ordinare anche un'altra parete.
Ciò non è stato possibile perché l'attuale scatola di cartone è stata così danneggiata / rotta durante il disimballaggio e non è giustificato restituirla in quello stato.
Chiamato, inviato e-mail ma il servizio non è riuscito, nonostante volessi ordinare un altro muro.
Con la presente restituire la mia conclusione con una scatola danneggiata o rotta non è assolutamente possibile ....
Non vale davvero una stella ....

Tradotto
E
3 anni fa

Bestelling geplaatst op 30 settembre. Sul sito web...

Bestelling geplaatst op 30 settembre. Sul sito web in ordine è aangegeven dat levering binnen 2 werkdagen zou plaats vinden. Uiteindelijk een mailtje gehad dat de bestelling 20 novembre zou komen. Vlak voor deze datum mail gehad dat More

Tradotto
D
3 anni fa

Avere il mio bagno completo ordinato da Tile Depot...

Avere il mio bagno completo ordinato da Tile Depot
Bellissimi prodotti di qualità e prezzi competitivi
Avevo un lotto avanzato di rivestimenti, quindi ho capito che c'erano alcune copie minori
Ma in mezzo avevo circa l'8% di piastrelle rotte
Non me lo aspettavo, ma avevo ordinato abbastanza piastrelle ed erano di buona qualità
Anche 1 cerniera della doccia non funzionava correttamente
1 e-mail ed è stato risolto in modo ordinato, 2 giorni dopo avevo un nuovo set a casa!
In breve, puoi ordinare qui con fiducia!

Tradotto
S
3 anni fa

Dopo precedenti esperienze positive, ora ordinato ...

Dopo precedenti esperienze positive, ora ordinato di nuovo da Tegeldepot. Sfortunatamente, questa volta non ha funzionato altrettanto bene. Avevo ordinato piastrelle, non ho ricevuto risposta quando sono arrivate, ho chiamato me stesso e si è scoperto che erano già pronte. Ho chiesto se fosse davvero così perché dovevo guidare un'ora per arrivare a Zeewolde e non volevo venire per niente. Si diceva che fosse reale. Arrivando a Zeewolde, le piastrelle non c'erano, si diceva che ci fosse stato un errore nel tenere aggiornato il magazzino, questo accadeva più spesso. Quindi penso che sia molto brutto se questo accade più spesso e chiedo se è davvero lì che questo non viene controllato per me. Sono stato in grado di annullare il piastrellista e l'ordine non è arrivato fino a 2 settimane dopo. Ho presentato un reclamo in merito al deposito di piastrelle ma non ne ho più avuto notizie, cosa che trovo molto deludente.

Tradotto
M
3 anni fa

2x un set da toilette ordinato dal deposito di pia...

2x un set da toilette ordinato dal deposito di piastrelle e consegnato entrambe le volte con il sedile del water sbagliato.

La prima x è stata rapidamente risolta fornendo il sedile del water corretto.

La seconda x è andata molto meno bene. La posta diventa cattiva / nessuna risposta, quando chiami sei in attesa per 15/20 minuti e ottieni un dipendente in linea che non ha alcuna conoscenza del prodotto. Dopo aver chiamato 5x si è scoperto che il posto corretto non è più disponibile. Ora 2 sessioni differenti.

Cattivo servizio clienti!

Tradotto
J
3 anni fa

Per me la prima volta che ho ordinato in un deposi...

Per me la prima volta che ho ordinato in un deposito di piastrelle è stata un'esperienza positiva.
Sono molto soddisfatto dell'intero processo, dall'ordine alla consegna.
L'ordinamento è stato facile attraverso i numerosi filtri che il sito offre, quindi ho trovato rapidamente il mio prodotto.

Dopo che il mio ordine ha ricevuto ordinatamente un'e-mail con quello che sarebbe successo dopo il mio ordine.
Un giorno prima ha ricevuto un messaggio dal corriere con l'orario in cui si aspettava di arrivare. Ho ricevuto la mia parete della doccia in tempo. L'autista si è persino preso la briga di portare con me il pacco pesante a casa mia.

Era imballato molto bene con angoli rinforzati, molto polistirolo e parti rinforzate dove necessario.
Tutto ciò di cui avevo bisogno era ben imballato nella scatola.

Anche la mia domanda al servizio clienti ha ricevuto una risposta rapida e adeguata.

Lo schermo è ora nel mio bagno e sono molto soddisfatto e orgoglioso ogni volta che faccio la doccia.

Grazie.

Tradotto
M
3 anni fa

Edificio molto bello con molta scelta il servizio ...

Edificio molto bello con molta scelta il servizio clienti è molto cordiale e sa di cosa ha bisogno un cliente si distingue per qualità professionisti professionalità competenza, guardato intorno nello showroom sono eccellente assistito da imprenditore dell'ospitalità Signora del servizio clienti, il trasporto è buono assicurato senza danni ed è stato ben chiamato in anticipo cabina doccia installata e bellissimo rubinetto della cucina, a volte leggo reazioni negative, tuttavia, credo che ogni azienda a volte abbia i suoi momenti che le persone a casa ne tengono conto

Tradotto
L
3 anni fa

"Ordina prima delle 15:00, il giorno dopo a casa" ...

"Ordina prima delle 15:00, il giorno dopo a casa" e dopo 2 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho persino spostato i miei piani in un altro giorno per restare a casa e prendere il pacco. Perché non effettuano consegne ai vicini e in più devi pagare nuovamente le spese di spedizione se non sei a casa.

Ho chiamato per chiedere dove fosse il mio pacco (perché sarebbe arrivato quel giorno secondo il messaggio inviato in precedenza). Mi è stato detto che il pacco non verrà più consegnato e il giorno successivo non sarebbe più arrivato. Strano perché non sono riuscito a trovare un messaggio su questo, è che ho chiamato personalmente il servizio clienti.

Una volta uscito il giorno successivo .. improvvisamente ho ricevuto un messaggio di testo che il mio pacco sarebbe stato consegnato entro NU e 2 ore. Mentre l'operatore ha detto che quel giorno il pacco non sarebbe più arrivato.

Quindi corro a casa perché ovviamente non corro il rischio di dover pagare nuovamente le spese di spedizione.

Molto poco chiaro e fastidioso. Se fosse stato ancora contrassegnato con cura, non sarebbe stato un problema, ma ora ho dovuto annullare i miei piani per correre a casa per un pacco il cui servizio clienti aveva detto che non sarebbe arrivato.

Tradotto
H
3 anni fa

ogni volta che la consegna del prodotto è danneggi...

ogni volta che la consegna del prodotto è danneggiato dall'imballaggio, ho richiamato per scattare una foto, ok lo faccio, il giorno dopo chiamo di nuovo e di nuovo devo scattare una foto, anche non soddisfatto, continua a chiamare, ma richiede molto tempo per ottenere aiuto

Tradotto
I
3 anni fa

Siamo stati i primi a dubitare a causa di una seri...

Siamo stati i primi a dubitare a causa di una serie di recensioni da ordinare al deposito di piastrelle. Finalmente ho ordinato una parete doccia, che, come promesso, è stata consegnata 2 giorni dopo. Molto ben confezionato e ben consegnato. Molto soddisfatto del nostro acquisto.

Tradotto
R
3 anni fa

Consegna molto più tardi di quanto concordato. La ...

Consegna molto più tardi di quanto concordato. La pianificazione con piastrellista ecc. Quindi confusa. Prodotto consegnato sbagliato: ho dovuto ordinare il set doccia per piatto doccia mentre era già lì. Comunque ho dovuto pagare per il ritorno. Dopo aver riferito che l'ho fatto per protesta e che non avrei più acquistato da loro: nessuna risposta!

Tradotto
K
3 anni fa

Questa settimana è stato acquistato un arsenale di...

Questa settimana è stato acquistato un arsenale di sanitari in nero opaco. Ottima qualità, ottimo prezzo, consegna veloce e personale cordiale. Quindi buona esperienza con questa compagnia.

Tradotto
J
3 anni fa

De Black Friday aktie van dit bedrijf blijkt niet ...

De Black Friday aktie van dit bedrijf blijkt niet te kloppen.
Ze gaven op de site aan: "10% extra korting op het hele assortiment"
Inoltre, tutte le artikelen erano prijs na 10% korting esatta dezelfde prijs als 14 dagen daarvoor. Ik had gewacht met bestellen tot BF maar nu heb Ik besloten niets meer te bestellen bij deze bedriegers.

Tradotto
M
3 anni fa

ho acquistato molte tubature nere opache poche set...

ho acquistato molte tubature nere opache poche settimane fa. All'inizio mio marito era un po 'scettico, ma ora che c'è tutto è anche molto soddisfatto del risultato finale. Soprattutto per l'impianto idraulico nero opaco, Tegeldepot ha un super assortimento a un buon prezzo. Bello anche aiutato dal venditore nel negozio. Nel complesso un bel negozio!

Tradotto
J
3 anni fa

Oggi Jasper Boumeester da Tegeldepot Zeewolde ha a...

Oggi Jasper Boumeester da Tegeldepot Zeewolde ha aiutato molto, esperto e rapidamente aiutato con l'acquisto di varie parti del bagno. Informazioni chiare e registrazione corretta degli accordi. Inoltre, un'atmosfera piacevole nella squadra lì. Quindi torna qualche volta.
Jan. Almere.

Tradotto
A
3 anni fa

servizio scadente non sei aiutato dal personale e ...

servizio scadente non sei aiutato dal personale e puoi acquistare le stesse piastrelle altrove per più della metà del prezzo presso lo studio di piastrelle a Nijkerk e sei aiutato come cliente

Tradotto
A
3 anni fa

Ci sono stato e ho lasciato la porta con un'offert...

Ci sono stato e ho lasciato la porta con un'offerta precisa. Alcuni piccoli aggiustamenti alla citazione sono stati rapidamente organizzati. Al momento della consegna è emerso che il contenuto della confezione era leggermente inferiore a quanto dichiarato nel preventivo. Questo è ben raccolto con una consegna successiva senza problemi. Quindi molto soddisfatto finora. L'unica cosa di cui mi dispiace personalmente è che tu non abbia un bel disegno del tuo nuovo bagno. Dì più coltivatore di piastrelle che stile da specialista del bagno. Ma probabilmente lo è anche il prezzo.

Tradotto
J
3 anni fa

Acquistare a Tegeldepot sta andando bene. Gentilme...

Acquistare a Tegeldepot sta andando bene. Gentilmente aiutato. Sfortunatamente, c'è una porta della doccia rotta durante la doccia. Quando ho chiesto se potevo acquistare solo una porta invece di una cabina doccia completa, stavo aspettando da 6 settimane. Non appena chiami devi aspettare almeno quindici minuti in linea prima di poter parlare con qualcuno (fino a 2 volte). Penso che questo servizio scadente.

Tradotto
r
3 anni fa

Servizio eccellente.

Servizio eccellente.
Ho dimenticato di inserire uno sconto al momento del pagamento.
Questo è stato rimborsato sul mio account immediatamente dopo essere stato informato in seguito.
Un'altra prova che il servizio di Tegeldepot è completamente buono!

Tradotto
F
3 anni fa

All'inizio, il Tegeldepot di Zeewolde sembrava una...

All'inizio, il Tegeldepot di Zeewolde sembrava una festa affidabile. Le cose che forniscono sono buone in termini di qualità. Ma il servizio è molto scarso. Non si assumono la responsabilità di come gli articoli vengono consegnati. Non appena si verificano danni, mettono la testa sotto la sabbia e attribuiscono la colpa al consumatore. Quindi rispondono solo via e-mail e fanno una proposta ridicola per risarcire il danno. Non consigliato!

Tradotto
P
3 anni fa

Ha risposto a un annuncio del Marketplace con un b...

Ha risposto a un annuncio del Marketplace con un buon prezzo. Dopo la mia reazione, l'annuncio sembra improvvisamente essere stato rimosso, ottengo un prezzo doppio e Tile Depot finge di sanguinare. Ospiti ombrosi.

Tradotto
R
3 anni fa

Scorri!

Tradotto
F
3 anni fa

Ho ordinato uno specchio, ma è stato consegnato un...

Ho ordinato uno specchio, ma è stato consegnato uno specchio sbagliato. Ho provato a contattarmi da settimane ormai, ma ogni volta nessuna risposta e le e-mail non ricevono risposta. Cattivo servizio!

Tradotto
K
3 anni fa

Ordine effettuato il 3-06-2020 (numero d'ordine 10...

Ordine effettuato il 3-06-2020 (numero d'ordine 100260410), consegnato il 5-06-2020 che è pulito. Ma poi è iniziato:

Durante il montaggio del prodotto scopro che contiene un errore di produzione. Questo può accadere a qualsiasi fabbrica, quindi ho chiesto se potevo sostituire il prodotto con uno corretto. Non sarei sicuro di poter restituire il prodotto, dato che ho assemblato il prodotto (come altrimenti posso scoprire che contiene un errore di fabbricazione?)
Quindi ho spiegato chiaramente che non volevo un rimborso, ma solo il prodotto giusto senza un errore di produzione.

Dopo diverse e-mail avanti e indietro, si è deciso (con difficoltà) di sostituire il prodotto con un difetto di produzione con un buon prodotto. Tuttavia, questo non sarebbe stato possibile durante il fine settimana e non potevano dare un orario preciso, ma potremmo organizzare un giorno in cui qualcuno sarebbe passato.
Lo capisco, quindi mi sono preso un'intera giornata di ferie dal lavoro per sistemare la cosa, venerdì 26-06-2020 qualcuno sarebbe venuto.

Dopo aver aspettato tutto il giorno, hai indovinato, non è passato nessuno. Ho provato a chiamare il servizio clienti, dopo aver aspettato 22 minuti (!) Stavo aspettando il numero 7 (iniziato alle 13), quindi ho rinunciato anche a quello.

Ora è il 29-06-2020 e non ho ancora ricevuto una chiamata, nessuno è ancora arrivato e nessuna risposta alla mia posta.

Allegati:
Foto 1: prodotto come dovrebbe essere (fronte dritto in modo da poter realizzare un armadio sotto)
Foto 2: il prodotto che è stato consegnato (la parte anteriore è curva in modo che nessun armadio possa essere posizionato sotto)

PS: SE il mio problema è risolto, lo segnalerò come aggiornamento in questa recensione. Finché non lo segnalo, non c'è ancora soluzione.

PPS: i termini e le condizioni di Tegeldepot descrivono chiaramente un collegamento che può essere utilizzato per segnalare un reclamo. Il problema è che questo collegamento non funziona. Come possiamo presentare un reclamo? Non ne ho idea, questa domanda via e-mail non ha risposta.

Tradotto
E
3 anni fa

Che cattiva compagnia! Qui ordinato un vaso sospes...

Che cattiva compagnia! Qui ordinato un vaso sospeso con bidet e un set fontana differenziato. Innanzitutto non mantengono la promessa di consegna. Ho aspettato quasi una settimana per il wc sospeso e ancora di più per il set fontana (dropshipping). Il primo WC sospeso è stato danneggiato. Questo è stato sostituito, si è scoperto che il secondo non includeva parti per il montaggio a parete. Il rapporto fatto sta aspettando da più di 4 settimane per le parti! Fontana incastonata nella stessa storia i tubi del sifone non sono inclusi. Diverse volte tramite contatto telefonico ovviamente sempre una coda di mezz'ora! Come accadrà? Ancora niente armadio a muro sospeso e un set di fontane completamente spudorato! Non ordinerò mai più qui mi sento un po 'derubato!

Tradotto
J
4 anni fa

Siamo stati molto cordiali e ben informati sui pro...

Siamo stati molto cordiali e ben informati sui prodotti che abbiamo scelto. Ci è stata offerta un'offerta ragionevole e l'ordinazione e la consegna sono avvenute senza intoppi! Grazie mille per il servizio molto cordiale ma soprattutto buono! Niente è perfetto, ma le cinque stelle sono ben meritate! Non posso dire altro che visitare questa azienda.

Tradotto
T
4 anni fa

cattivo. Sono state consegnate 2 tessere sbagliate...

cattivo. Sono state consegnate 2 tessere sbagliate.
colla per piastrelle e stucco non sono sufficienti.
chiamare bisogna aspettare almeno 30 min.

Devo capire altre tessere perché volevo che non avessero più colore. preso la differenza che non ho dovuto pagare.

Tradotto
B
4 anni fa

Non felice. Per prima cosa ottengo due prodotti ch...

Non felice. Per prima cosa ottengo due prodotti che si discostano dall'ordine. Chiamo, mi è stato promesso che sarò richiamato. Non sento niente. Poi posta. Chiedono foto. Non sento più niente. Chiamo di nuovo, siamo d'accordo che un rimborso parziale sarà effettuato da tegeldepot.nl. Non succede. Lo mando per posta, ma ancora una volta non sento nulla. ARIA.
Vorrei essere diverso ma non consiglio questa compagnia a meno che non vi piacciano i fastidi.

Tradotto
f
4 anni fa

Scorri

Tradotto
M
4 anni fa

A volte devi seguire i tuoi sentimenti, si scopre ...

A volte devi seguire i tuoi sentimenti, si scopre dopo. Aveva bisogno di qualcosa di nuovo per il bagno e sono finito sul sito di Tegeldepot. I prezzi sono allettanti ei prodotti venduti sono molto carini, ma anche il sito è molto disordinato. Molti errori di ortografia da scoprire, testi e titoli che saltano non sembrano professionali. Spesso si applica a siti Web trasandati che non sono sempre molto affidabili, ma visto il rapporto qualità / prezzo e il fatto che l'ordine potrebbe essere consegnato il giorno successivo se ordinato prima delle 15:00, ho chiuso un occhio su questo. Un grosso errore, perché non è stato possibile consegnare la cabina doccia ordinata fino all'inizio di giugno. Tuttavia, il sito dice ancora "ordinato prima delle 15:00, consegnato il giorno (lavorativo) successivo". Ciò risulta piuttosto ostile per il cliente, come se fosse stato fatto esclusivamente per fare soldi. Così alla fine ha deciso di annullare l'acquisto e cercare altrove nuove cose.

Suggerimento: investi in collaboratori professionisti per il sito web in modo che il numero di errori rilevabili sia molto inferiore (puoi fare una prima impressione solo una volta) e garantire una comunicazione chiara sia sul sito che sul cliente. E soprattutto che l'informazione è corretta se un tempo di consegna è diverso !!

I migliori saluti. martijn

AGGIORNAMENTO: non innamorarti delle persone! Le recensioni a 5 stelle che vengono ora pubblicate provengono da persone che non hanno mai ordinato nulla qui, ma molto probabilmente sono adolescenti che vorrebbero entrare su Instagram o qualcosa del genere .. Nel frattempo, non è stato fatto nulla con il mio reclamo a qualche mese fa!

Tradotto
F
4 anni fa

Incredibile come un'azienda possa fornire questo !...

Incredibile come un'azienda possa fornire questo !!!
Fino a 3x, il deposito piastrelle ha consegnato nuove tessere, ciascuna con tessere danneggiate in mezzo. Dopo la 3a consegna (24 tessere, 18 danneggiate) ho rispedito tutto.
Poi ho dovuto inviare molte chiamate ed e-mail per riavere finalmente i miei soldi dopo 4 settimane.

Tradotto

A proposito di Tegel en Sanitair depot

Tegel en Sanitair Depot: il tuo punto di riferimento per soluzioni convenienti per bagni e pavimenti

Cerchi sanitari, sanitari e materiali per pavimenti di alta qualità a prezzi convenienti? Non guardare oltre Tegel en Sanitair Depot! Siamo un fornitore leader di soluzioni per bagni e pavimenti di prima qualità nei Paesi Bassi.

A Tegel en Sanitair Depot, sappiamo che la tua casa è il tuo santuario. Ecco perché offriamo una vasta gamma di prodotti per aiutarti a creare lo spazio perfetto che rifletta il tuo stile e la tua personalità. Che tu stia rinnovando un bagno esistente o costruendone uno nuovo da zero, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per renderlo bello.

I nostri prodotti

Offriamo una vasta selezione di prodotti per tutti i gusti e tutte le tasche. Dai design classici agli stili moderni, la nostra gamma comprende:

Sanitari: la nostra collezione comprende di tutto, dai servizi igienici e lavandini alle docce e alle vasche da bagno. Disponiamo anche di una varietà di accessori come portasciugamani, distributori di sapone, specchi e altro ancora.

Articoli sanitari: disponiamo di un'ampia gamma di articoli sanitari tra cui rubinetti, soffioni doccia, bidet, orinatoi, ecc., delle migliori marche come Grohe®, Hansgrohe®, Duravit®, Villeroy & Boch® tra gli altri.

Materiali per pavimenti: Le nostre opzioni per pavimenti includono piastrelle in ceramica o gres porcellanato di vari formati (30x60cm; 60x60cm; 80x80cm) con diverse finiture (opaco/lucido), colori (bianco/nero/grigio/beige/marrone), motivi (marmo/ legno/pietra) ecc., nonché pavimenti in laminato in diverse tonalità.

Perché scegliere noi?

A Tegel en Sanitair Depot siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale. Il nostro personale esperto è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sui nostri prodotti o servizi. Inoltre:

Prezzi convenienti: crediamo che tutti meritino l'accesso a sanitari di qualità senza spendere troppo. Ecco perché offriamo prezzi competitivi su tutti i nostri prodotti senza compromettere la qualità.

Ampia selezione: con oltre 10 anni di esperienza nel settore, abbiamo costruito solide relazioni con i principali produttori che ci consentono di accedere alle loro ultime collezioni a tariffe scontate, il che significa più scelte per i nostri clienti!

Prodotti di qualità: tutti i nostri prodotti provengono direttamente da produttori rinomati che soddisfano gli standard internazionali per la garanzia della qualità, quindi stai certo che ciò che acquisti durerà a lungo!

Comoda esperienza di acquisto: puoi fare acquisti online tramite il nostro sito Web o visitarci in uno dei nostri showroom situati in tutto il paese, dove rappresentanti di vendita esperti saranno lieti di assisterti con qualsiasi domanda relativa alla selezione/installazione/manutenzione del prodotto, ecc.

Conclusione

In conclusione, Tegel en Sanitair Depot è la tua destinazione di riferimento per tutto ciò che riguarda bagni, sanitari e materiali per pavimenti. Siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualità a prezzi accessibili fornendo al contempo un servizio clienti eccezionale. Il nostro team è dedicato a assicurando che ogni cliente se ne vada soddisfatto del proprio acquisto. Quindi, se stai cercando design classici o stili moderni, puoi fidarti di noi per fornire esattamente ciò di cui hai bisogno!

Tradotto
Tegel en Sanitair depot

Tegel en Sanitair depot

3.4