Recensioni 44
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
B
3 anni fa

Il peggior lavoro che abbia mai fatto. Questo è il...

Il peggior lavoro che abbia mai fatto. Questo è il lavoro del mulino moderno. Sei un numero, non una persona e ci si aspetta che tu lavori fino al punto di esaurirsi, quindi perché nessuno con alcuna ambizione o buon senso rimane nel posto più a lungo del necessario Sono stato ammalato a causa di una malattia e vomito insetto che è andato in giro per questo posto e mi è stato detto di stare fuori per una settimana. Tuttavia non sono stato pagato per il tempo libero dal lavoro perché avevo meno di 6 mesi al mio contratto.
La direzione è composta da bellicosi cercatori di potere che hanno fallito 9/10 in altri percorsi di carriera, quindi sentono di avere un vero senso di responsabilità, tuttavia questo è verso il compiacere i propri capi e non aiutare il personale. Evita a tutti i costi di lavorare in questo posto infernale.

Tradotto
M
3 anni fa

Scherzo assoluto.

Scherzo assoluto.
Non è un bell'ambiente in cui lavorare da evitare.

Tradotto
E
3 anni fa

Il posto peggiore in cui abbia mai lavorato. Se ri...

Il posto peggiore in cui abbia mai lavorato. Se ricevi un'offerta per un lavoro qui, rifiuta. Ti verrà mentito per non essere pagato e trattato come un altro anello espandibile della catena piuttosto che come un essere umano.

Tradotto
D
3 anni fa

Se potessi dare zero stelle lo farei. Questo posto...

Se potessi dare zero stelle lo farei. Questo posto è onestamente il peggior posto in cui lavorare di tutta Edimburgo. Da evitare a tutti i costi. Queste persone sono orribili. Ti promettono una cosa e poi ti fanno un fantasma o ti pugnalano alle spalle.

Tradotto
A
3 anni fa

Azienda per la discriminazione in base all'età. So...

Azienda per la discriminazione in base all'età. Sono andato per un colloquio presso la filiale di Edimburgo per un posto di turno notturno. Ho avuto 12 anni di esperienza di recente lavoro notturno alle spalle, ho superato il test online, non avrei dovuto avere problemi ad entrare come si dice `` allenamento completo dato '' ma è stato rifiutato il giorno successivo, mi è stato detto che avevo fatto bene ma è stato battuto da candidati migliori. Il fatto è che quel giorno ero l'unico intervistato per la posizione e ora, 2 mesi dopo, stanno ancora cercando di assumere personale per quella stessa posizione. Ho 56 anni e sento di essere stato rifiutato per la mia età, nient'altro. Ne ho parlato all'agenzia FPSG che mi aveva ottenuto il colloquio ma non ha avuto supporto da parte sua, al contrario, il giorno dopo il mio account con il sito web di SYKES dove fino a quel momento avevo 5 domande di lavoro "in esame" una di queste per 9 mesi, improvvisamente svanito, non potevo più accedere, come se non mi fossi mai iscritto.

Tradotto
J
3 anni fa

L'ho lavorata per un po '. Va bene, è facile trova...

L'ho lavorata per un po '. Va bene, è facile trovare un lavoro qui quando sei appena arrivato nel Regno Unito. Assicurati di non diventare compiacente e di restare troppo a lungo come fanno alcuni.

Tradotto
B
3 anni fa

Datore di lavoro buono e giusto. Offre un trattame...

Datore di lavoro buono e giusto. Offre un trattamento speciale se necessario, ad es. una sedia speciale. Ufficio luminoso e accogliente. Caloroso benvenuto alla reception. I bagni potrebbero essere migliori.

Tradotto
C
3 anni fa

Sono andato per un colloquio, poi ho offerto un im...

Sono andato per un colloquio, poi ho offerto un impiego per Sykes senza che venissero effettuati controlli preventivi. Ho consigliato loro se la storia di cui ero a conoscenza, allora sarebbe venuto fuori qualcosa che ci si aspettava sia da me che da Sykes. Mi è stato chiesto di provare di più

Tradotto
C
3 anni fa

Sì, il posto peggiore per cui lavorare! Questa è u...

Sì, il posto peggiore per cui lavorare! Questa è una moderna linea di fabbrica virtuale, dove oltre a contare solo la quantità di e-mail a cui si risponde, non la qualità in sé. La formazione è uno scherzo perché anche alcuni manager non capiscono nemmeno il prodotto, se è coinvolta troppa tecnologia. Questa è la prima volta nella mia vita che ho dovuto timbrare dentro e fuori per usare il bagno: 0 ... tutto è gestito dai minuti e dal numero di e-mail / chiamate. Ottieni le tue quote ogni settimana e ricevi uno schiaffo se rimani indietro. Filosofia aziendale molto molto infantile e tossica, i dipendenti vengono rimproverati per nulla e trattati come idioti, anche se alcuni hanno più lauree e / o istruzione dei loro manager. Molte persone che lavorano lì sono stranieri con una buona laurea che cercano di ottenere almeno un'esperienza lavorativa per trovare un lavoro migliore altrove a Edimburgo. Tuttavia, poiché la struttura del lavoro e l'atmosfera erano così noiose, ho passato il tempo della mia vita con ottimi colleghi di lavoro, e ragazzi abbiamo riso, dato che eravamo tutti qualificati e trattati peggio dei bambini di 5 anni da manager lunatici e infelici. Se non avessi avuto i miei favolosi colleghi, questo lavoro sarebbe stato torturato ogni minuto, non a causa del tipo di lavoro, ma a causa del trattamento dei dipendenti. Anche se abbiamo lavorato molto duramente e fatto un ottimo lavoro nel rispondere alle domande e risolvere i problemi, i manager non potevano sopportare di vederci divertire, quindi ci hanno separati per renderci infelici, il che era ok, poiché abbiamo deciso di smettere alla fine :). Comunque, questo posto è solo una fabbrica moderna, facile da trovare un lavoro, paga molto bassa, non aspettarti molta formazione, ti alleni solo sul lavoro. Ora, quando chiamo un call center, provo sentimenti per queste persone e mi sono reso conto che quando non sanno nulla, non è perché sono stupidi, potrebbe essere perché non c'è stata formazione, lol. E io ero un'azienda, non ne sono troppo sicuro, Sykes sarebbe stato quello che avrei assunto per il mio servizio clienti. Fatturato molto alto, il che la dice lunga sull'azienda.

Tradotto
P
3 anni fa

Ok

Tradotto
D
4 anni fa

Un posto terribile in cui lavorare. Il mio tempo q...

Un posto terribile in cui lavorare. Il mio tempo qui, oltre 1 anno, è stato il periodo peggiore della mia vita. L'atmosfera in questo lavoro ti abbatte e mi ha portato alla depressione, un enorme aumento di peso e uno stile di vita malsano a causa delle impegnative ore del turno notturno.

La direzione era sempre in viaggio di potere e calunniava i colleghi alle loro spalle. Il dramma del "liceo" in questo posto era ridicolo. Le riunioni delle risorse umane sono state utilizzate quotidianamente come una minaccia.

Un'esperienza davvero spiacevole. Un incubo che non dimenticherò mai.

Tradotto
K
4 anni fa

Uno spazio di lavoro pulito e moderno pieno zeppo ...

Uno spazio di lavoro pulito e moderno pieno zeppo di dipendenti internazionali, che lavorano su dozzine di contratti. Un luogo accogliente sia per il personale che per i visitatori.

Tradotto
B
4 anni fa

Società americana di outsourcing specializzata in ...

Società americana di outsourcing specializzata in servizi al cliente con un budget limitato. Gradi salariali minimi, carichi di lavoro scioccanti e livelli di attrito ridicoli fanno parte della routine quotidiana. Mi sono tolto i calzini per circa 2 anni e alla fine ho dovuto andarmene a causa di livelli di stress estremi. Hanno alcuni account più piccoli che, mi è stato detto, vanno abbastanza bene ma in ogni caso evitano quelli più grandi (CG12 e CG14 in particolare).

Tradotto
L
4 anni fa

Ho lavorato qui per 3 settimane, è stato tutto que...

Ho lavorato qui per 3 settimane, è stato tutto quello che ho potuto gestire. Dopo aver lavorato in altri call center, ho confrontato questo con l'essere in una classe gestita da bambini. Nessuna professionalità da nessuna parte. Capi squadra senza alcuna competenza in ppl. La formazione è stata di 2 settimane, la prima metà della giornata è stata l'ascolto delle informazioni lette sul muro, la seconda metà della giornata è stata l'ascolto delle chiamate. La terza settimana sei al telefono, per andare avanti, è un ambiente che affonda o nuota. Una volta che sei al telefono, noterai che sei solo uno che risponde alle chiamate mentre tutti gli altri sono seduti a parlare o scherzare. E mentre il signor Sykes siede nella sua torre d'avorio ha dimenticato di investire nella sicurezza dei suoi lavoratori, l'edificio è vecchio, niente aria condizionata, un ascensore che può essere considerato solo pericoloso, i servizi igienici sono rotti dal pomeriggio e sebbene alcuni reparti ne abbiano più di uno loo la maggior parte dei piani ne ha uno su entrambi i lati per uomini e donne. Non ci sono zone relax, quindi le pause sono anche stressanti in quanto non c'è dove andare tranne che per una piccola mensa con pochi tavoli e accanto c'è una stanza con alcuni divani in cui è tenuto buio, presumibilmente per il relax. Se sei un giovane di 20 anni e hai bisogno di una mano, la promozione è così facile, ottieni il titolo, ottieni lo stipendio più alto e vai da qualche altra parte per avere una migliore prospettiva di carriera e una migliore esperienza lavorativa. Questo è un posto di stop gap, è denaro facile se non ti dispiace tutto quanto sopra. Sono vecchia scuola, e questo dovrebbe essere un posto multiculturale in cui lavorare che attrae, ma non credo che la vecchia generazione rientri nella loro parentesi.

Tradotto
a
4 anni fa

Mai stato

Tradotto

A proposito di Sykes Ltd - Edinburgh

Sykes Ltd - Edimburgo: creare una CX intelligente per i marchi di tutto il mondo

Sykes Ltd è un leader globale nella fornitura di soluzioni intelligenti per l'esperienza del cliente (CX) ai marchi di tutto il mondo. Con sede a Edimburgo, in Scozia, Sykes è da oltre due decenni all'avanguardia nelle soluzioni di marketing digitale, competenza nelle vendite, servizio clienti e supporto tecnico (BPO).

In Sykes, crediamo che ogni marchio meriti una CX eccezionale che non solo soddisfi ma superi le aspettative dei propri clienti. Il nostro team di esperti lavora instancabilmente per creare soluzioni personalizzate che aiutino i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi di business offrendo esperienze senza pari ai loro clienti.

Soluzioni di marketing digitale

Nell'era digitale di oggi, avere una forte presenza online è fondamentale per qualsiasi brand che voglia avere successo. In Sykes, offriamo una gamma di servizi di marketing digitale progettati per aiutare i nostri clienti a raggiungere e coinvolgere efficacemente il loro pubblico di destinazione. Dalle campagne SEO e PPC alla gestione dei social media e alla creazione di contenuti, il nostro team ha le competenze e le competenze necessarie per indirizzare il traffico e le conversioni per la tua azienda.

Competenza nelle vendite

In Sykes, comprendiamo che le vendite sono la linfa vitale di qualsiasi attività commerciale. Ecco perché offriamo soluzioni di vendita complete progettate per aiutare i nostri clienti ad aumentare le entrate riducendo i costi. Il nostro team di esperti professionisti delle vendite è in grado di gestire tutto, dalla generazione e qualificazione dei lead alla conclusione di accordi per conto del tuo marchio.

Soluzioni per il servizio clienti

Fornire un servizio clienti eccezionale è essenziale per costruire relazioni a lungo termine con i tuoi clienti. In Sykes, offriamo una gamma di soluzioni di assistenza clienti progettate per aiutarti a offrire esperienze eccezionali in ogni punto di contatto. Dall'assistenza telefonica e dalla gestione delle e-mail ai servizi di live chat e al monitoraggio dei social media, il nostro team è in grado di gestire tutti gli aspetti delle esigenze del servizio clienti.

Soluzioni di supporto tecnico (BPO).

Nel mondo frenetico di oggi, in cui la tecnologia gioca un ruolo sempre più importante nelle nostre vite, disporre di un supporto tecnico affidabile è fondamentale per qualsiasi azienda che voglia stare al passo con i tempi. Alla divisione BPO di Sykes fornisce servizi di supporto tecnico end-to-end, tra cui risoluzione e riparazione di problemi hardware/software; amministrazione di rete; operazioni del centro dati; cloud computing e virtualizzazione; sicurezza informatica e gestione della conformità, tra gli altri.

Perché scegliere Sykes?

Con oltre 20 anni di esperienza nella creazione di soluzioni CX intelligenti in vari settori come sanità/dispositivi medici/farmaceutico/telecomunicazioni/vendita al dettaglio/e-commerce/viaggi/ospitalità/giochi ecc., SYKES ha accumulato un impressionante track record quando si tratta fornire risultati guidati dai risultati attraverso strategie innovative adattate specificamente alle esigenze uniche di ciascun cliente.
Il nostro impegno verso l'eccellenza va oltre la semplice fornitura di servizi di prim'ordine: include anche investimenti massicci in iniziative di ricerca e sviluppo volte a rimanere all'avanguardia quando si tratta di tecnologie/tendenze emergenti in questo spazio.
Siamo orgogliosi di essere in grado di fornire modelli di prezzi flessibili che soddisfano sia le piccole imprese che le grandi imprese senza compromettere gli standard di qualità o prestazioni.
Infine, ma soprattutto, abbiamo una comprovata esperienza quando si tratta di classificare i siti Web più in alto rispetto ai concorrenti utilizzando tecniche SEO white-hat che garantiscono sostenibilità a lungo termine piuttosto che guadagni a breve termine.


Conclusione:

Se stai cercando un partner che possa aiutarti a creare soluzioni CX intelligenti che portino risultati offrendo esperienze eccezionali ai tuoi clienti, allora SYKES LTD-Edinburgh è quello che fa per te! Con oltre due decenni di esperienza di lavoro con alcuni dei più grandi marchi a livello globale in vari settori, unita a strumenti tecnologici all'avanguardia come AI/apprendimento automatico/analisi dei big data ecc., non c'è molto altro là fuori come noi!

Tradotto
Sykes Ltd - Edinburgh

Sykes Ltd - Edinburgh

2.7