Recensioni 625 Pagina 2 di 7
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3 anni fa

Mi ha fatto sentire un criminale. Non stavo cercan...

Mi ha fatto sentire un criminale. Non stavo cercando di rubare un Galaxy S9 (TocuhWiz, eww), ma quando è scattato l'allarme fragile mi è stato dato un po 'di conversazione. Questo è il motivo per cui la vendita al dettaglio è in declino.

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M
3 anni fa

Un servizio terribile richiedeva consigli e l'acqu...

Un servizio terribile richiedeva consigli e l'acquisto di apparecchiature audio spazzato via e ignorato dal personale, trattato in modo scortese, ti perdi una vendita di $ 500 ora

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H
3 anni fa

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G
3 anni fa

Tutti i negozi JB Hi-Fi sono fantastici (vasta gam...

Tutti i negozi JB Hi-Fi sono fantastici (vasta gamma, ecc.). Il motivo per cui mi piace così tanto è che ogni volta che ho interagito con il personale ne ho avuto una grande esperienza. Vale anche la pena notare che puoi gestire anche gli account Telstra e Foxtel qui ed è molto più veloce del vicino negozio Miranda Telstra.

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I
3 anni fa

miglior servizio di cambio istantaneo per articoli...

miglior servizio di cambio istantaneo per articoli difettosi. Generosi sconti per tutti gli acquisti piccoli o grandi. hey, oggi ho un blu-ray da 36 dollari per solo 22.00. negozio altamente raccomandato

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S
3 anni fa

Mi stavo prendendo in giro pensando che sarei stat...

Mi stavo prendendo in giro pensando che sarei stato servito un giovedì sera al mese fuori da Natale ... lol. Ad ogni modo, penso che avessero quello che volevo, ma semplicemente non potevano ottenere assistenza. Probabilmente non è colpa del personale, perché semplicemente non ce n'erano abbastanza per aiutare tutti. Domanda e offerta J.B HIFI, fa la differenza. Ho finito per usare Click and Collect che ha funzionato benissimo ..

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M
3 anni fa

Di solito il mio negozio preferito, ma quando sono...

Di solito il mio negozio preferito, ma quando sono andato a comprare un orologio Apple come regalo. Nessuno stock disponibile, potrebbero farlo entrare se avessi aspettato. Invece sono andato all'Apple Store, dove avevano molte scorte, cosa che ti aspetteresti.

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J
3 anni fa

Sono venuto qui giovedì e vorrei ringraziare un uo...

Sono venuto qui giovedì e vorrei ringraziare un uomo molto gentile ... non ricordo facilmente il suo nome ma era Damir ?? È stato molto paziente e disponibile. Stavo comprando un telefono per mia madre e ho dovuto chiamarla per farle delle domande e Damir era molto bravo a comunicare con mia madre al telefono perché era stressata. Un grande grazie

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D
3 anni fa

Altamente raccomandato: ho acquistato il prodotto ...

Altamente raccomandato: ho acquistato il prodotto $ $ $ che si è rivelato difettoso.
La mia aspettativa era la sostituzione con una nuova unità, JB non ha deluso.
Prodotto sostituito prontamente.
Nessuna pressione da parte del personale per "contattare il produttore" (blah blah blah) - tutto gestito dal personale.
Ciao servizio clienti standard dai manager in giù.
Non farò acquisti da nessun'altra parte, specialmente per articoli di grandi dimensioni.
Grazie :)

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D
3 anni fa

Cuffie appena rimborsate che si sono rotte, serviz...

Cuffie appena rimborsate che si sono rotte, servizio terribile, mi ha fatto sentire come se le avessi deliberatamente rotte! Il manager ha fatto un commento intelligente su di me che lo sintonizzavo di nuovo e ha detto che mi stava guardando su CCTV (stavo cercando cuffie sostitutive per un po ', contento di non averle ricevute, non andando più a JB). Non è la prima volta che ricevo un cattivo servizio lì. Fantastico che Amazon abbia lanciato, non più jb per me

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S
3 anni fa

In precedenza, JB aveva associato una buona esperi...

In precedenza, JB aveva associato una buona esperienza del cliente, ma nell'ultima settimana sono rimasto piuttosto confuso e deluso dalla mancanza di proattività e responsabilità.

Chiamato martedì scorso per chiedere informazioni sull'opzione di scambio dei pixel da 3 a 4 e mi è stato detto che era disponibile. Quindi ci siamo presi del tempo, specialmente per entrare in un pomeriggio di mercoledì, 1 ora per farlo. Invece ci sono voluti 40 minuti per capire che non sarebbe stata la possibile causa di un problema IT. Ho visto il personale di vendita che mi assisteva durante le vendite, ecc. Quindi avrei apprezzato sapere più velocemente se non si potesse fare nulla quel giorno.

Ho lasciato i miei dettagli e mi è stato detto che riceverò aggiornamenti man mano che risolveranno il problema IT.
Da allora ho chiamato JB in 3 diverse occasioni, fornito e-mail e sottolineato che non avevo ricevuto alcun contatto.

Solo un membro del personale sembra riconoscere almeno il problema che è un ottimo inizio ma difficilmente vicino a un buon servizio.

Sono solo sorpreso che in tali circostanze non possa essere considerata / offerta alcuna altra opzione / soluzione.

Spero che ci sarà una risoluzione entro la fine della settimana. Altrimenti, riconsidererà seriamente di andare a JB al di sopra di altri concorrenti in futuro.

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E
3 anni fa

Volevo che il commesso del negozio mi aiutasse in ...

Volevo che il commesso del negozio mi aiutasse in modo da poter prendere una decisione su quale articolo sarebbe stato meglio acquistare. Tuttavia, ho scoperto che stavo perdendo tempo cercando di chiedere aiuto a un assistente di vendita e quando ho finalmente trovato qualcuno, non aveva molta conoscenza del prodotto.

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D
3 anni fa

Non ero contento del mio servizio da parte di un g...

Non ero contento del mio servizio da parte di un giovane che mi ha servito. Ho portato un computer da $ 1110 a dicembre e mi ha convinto ad acquistare trend micro un tappetino per il mouse e un paio di altre cose che volevo. Per due mesi e mezzo ho cercato di far funzionare questo computer per me dopo aver impostato tutto. Alla fine l'ho dato a un tecnico per risolverlo per me e mi ha detto che dovevo acquistare l'ufficio. In nessun momento mi è stato detto quando ho acquistato il computer che dovevo acquistare l'ufficio per farlo funzionare per me, puoi immaginare quanto fossi incazzato quando l'ho scoperto dopo aver lottato per due mesi e mezzo. Mi ha fatto perdere i miei studi. Ora devo essere molto impegnato a recuperare i miei studi.

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D
3 anni fa

Al momento al telefono con uno dei membri dello st...

Al momento al telefono con uno dei membri dello staff, Sam, credo? Come se vivessi a Brisbane, ho acquistato dal negozio online di JB e mi sono occupato di un servizio di consegna davvero frustrante e fastidioso da Toll (guarda che non lo consiglio affatto). Comunque, Sam è stato di grande aiuto e io sono molto riconoscente. Merita un aumento!

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N
3 anni fa

Jason e holly sono stati così straordinari che ci ...

Jason e holly sono stati così straordinari che ci aiutano con il problema
Questa compagnia è fantastica e disponibile, ben informata. È bello sapere che queste attività sono ancora in circolazione. Grazie

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C
3 anni fa

Occupato

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M
3 anni fa

Bello!

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P
3 anni fa

La parte migliore di JB Hi Fi è il personale esper...

La parte migliore di JB Hi Fi è il personale esperto che darà consigli senza necessariamente vendere qualcosa (a differenza di Harvey Norman). Il rovescio della medaglia è difficile trovare personale disponibile!

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D
3 anni fa

Ha fornito un prodotto difettoso fuori dalla scato...

Ha fornito un prodotto difettoso fuori dalla scatola e ha restituito il prodotto al negozio alla prima occasione possibile. È stato trattato molto male e questo era da biasimare. Ho continuato a difendermi. L'articolo è stato sostituito con un presunto "nuovo" articolo non imballato 5 settimane dopo. Servizio molto scadente, difendi i tuoi diritti di consumatore e controlla i prodotti prima di lasciare il negozio.

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m
3 anni fa

Molto impegnato quando siamo andati, tuttavia il p...

Molto impegnato quando siamo andati, tuttavia il personale si è accontentato di nascondersi nei recessi più oscuri del negozio e apparentemente mostrare le proprie abilità come campioni del mondo a nascondino ... un lato delle ragazze mi ha fatto un passo come Benji Marshall.
La gamma è tuttavia enorme.

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A
3 anni fa

Un tizio è entrato nel negozio Miranda dopo aver f...

Un tizio è entrato nel negozio Miranda dopo aver fumato per una scatola da scarpe piena di metanfetamina. Sudorazione. Saltellando. Graffiare. Spasmi. È stato fantastico. Non sapevano cosa fare con lui. . .

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