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3 anni fa

Terribile esperienza lì. Nessuno era sulla stessa ...

Terribile esperienza lì. Nessuno era sulla stessa pagina durante l'acquisto del mio veicolo. Il manager mi diceva una cosa e non la comunicava al venditore o ad altri manager e cercava di sostenere tutto. Mi era stato promesso un serbatoio pieno di benzina ma era così tardi quando abbiamo finito i documenti che mi è stato detto di portare solo la ricevuta per essere rimborsato, ma si sono rifiutati di farlo quando l'ho fatto! Qualunque cosa sia successo ad essere "Un uomo di parola". Serpenti squallidi.

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M
3 anni fa

Ho avuto un problema con la mia macchina e la part...

Ho avuto un problema con la mia macchina e la partenza è stata molto accidentata e continuavo a essere mandato avanti e indietro tra Ford e Nissan. In realtà è partito un giorno senza che il problema venisse risolto, il che è stato molto frustrante! Anche il responsabile delle vendite è stato molto scortese e per nulla disponibile accusandomi di "volere solo un servizio gratuito".
Grazie agli sforzi del responsabile dell'assistenza Nissan Lance e del responsabile dell'assistenza Ford Kenny e del direttore generale delle vendite di Ford, la mia esperienza è stata completamente ribaltata. Sono stati super cordiali e disponibili, mi hanno trattato con rispetto (come un cliente dovrebbe essere trattato ?!) Grazie a loro tornerò ma alcune delle altre persone hanno davvero bisogno di lavorare sulle loro capacità di servizio clienti.

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M
4 anni fa

Il team del personale cordiale e ospitale di Supre...

Il team del personale cordiale e ospitale di Supreme Ford of Slidell si prende cura della mia auto e di me stesso ogni volta che entro nei locali.
Se hai un veicolo Ford, anche se non l'hai acquistato da Supreme Ford, ti daranno un servizio pluripremiato.

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A
4 anni fa

Questa concessionaria è di gran lunga la peggiore ...

Questa concessionaria è di gran lunga la peggiore concessionaria Nissan in cui sono stato. Ho dovuto aspettare quattro ore per quattro gomme nuove e un allineamento. Il team del servizio clienti non stava comunicando con me su questo se avessi saputo che avrei dovuto aspettare per ore che avrei riprogrammato in un giorno di riposo. Nessuno si scusa per il mio dispiacere, né qualcuno simpatizzava con le mie preoccupazioni. 4 ore .. se potessi dare una stella negativa lo farei

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L
4 anni fa

Servizio molto veloce ...... L'autolavaggio gratui...

Servizio molto veloce ...... L'autolavaggio gratuito di cui avrei potuto fare a meno. L'auto era ancora sporca Non riesco ancora a capire perché ho dovuto pagare $ 24,99 per una rotazione di pneumatici con un cambio d'olio.

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