Superior Acura Revisione

Il miglior servizio clienti di sempre. Molto professionale e rispettoso lo consiglierò sempre

Il motivo numero uno per cui ho acquistato la mia nuova Acura MDX 2017 dal gruppo Superior è stato il mio venditore AJ Grey. AJ è molto professionale e ben informato sul suo prodotto e sui prodotti della concorrenza, quindi può spiegarti meglio le differenze che rendono l'acquisto di un'Acura la scelta migliore.

Mi è stato detto di dare loro una valutazione a 5 stelle. Abbiamo acquistato un'auto da Jorge Osorio e lui ha mentito sull'auto: l'auto era danneggiata e quando abbiamo cercato di contattarlo non ha risposto alle mie chiamate. Non puoi fidarti di Superior Acura. Ho la macchina per dimostrarlo. Non fidarti delle loro valutazioni, perché ti viene detto di darle. Questa concessionaria è a Fairfield, Ohio.

Molto soddisfatto dell'acquisto del mio RDX 2019 alla Superior Acura di Fairfield. Dopo aver testato 2 SUV RDX (pacchetti A-Spec e Tech), ho deciso che volevo il pacchetto SH-AWD Tech con esterno bianco e interni in ebano, che non era disponibile in questa concessionaria. Presto Lloyd ha trovato la mia macchina presso un altro concessionario e l'ha resa disponibile in pochi giorni. Mia moglie ed io l'abbiamo provata e sono stata venduta! Tutto è andato liscio e senza problemi con il direttore finanziario, Chad. Abbiamo negoziato un prezzo equo per l'auto, la garanzia estesa e la manutenzione prepagata.

Lloyd ha mostrato le caratteristiche dell'auto. Lloyd e Konrad mi hanno aiutato ad accoppiare il mio telefono con il sistema Hands Free Link. Lloyd mi ha presentato il dipartimento di assistenza e il responsabile del servizio, Paul. Sia Lloyd che Walter mi hanno seguito dal mio acquisto. Il mio RDX è stato fantastico e, finora, sono molto soddisfatto!

Ho un'auto usata qui e sulla via del ritorno inizia a fumare molto. Dopo averlo portato da un meccanico mi è stato detto che tutte e quattro le pastiglie dei freni dovevano essere sostituite e avevo bisogno di una nuova guarnizione della testa. È bello sapere che è così che tratti i veterani della Forza Armata appena tornati.

Servizio terribile. Molto scortese e cercando di costringermi a pagare per cose di cui LORO dicevano che avevo bisogno. L'UNICA COSA DI CUI AVEVA NECESSARIO L'AUTO ERA UNA CHIAVE. Molto, molto dispiaciuto. Non tornerò e dirò a tutti quelli che conosco di non andare in questa posizione.

Finora ho avuto un'ottima esperienza parlando con Walter. È pronto a rispondere e ha organizzato un test drive e si incontra con il business manager per domani.
(AGGIORNAMENTO) Non posso ringraziare abbastanza l'equipaggio di Superior Acura per la loro ospitalità e il genuino interesse nel fornirmi un'esperienza di acquisto superiore.
Chad, hai concluso l'affare! Grazie per averlo reso possibile e per l'ospitalità. Tornando a casa mi sono pentito di non averti accolto con la tua offerta per un panino. Lloyd ha anche rinunciato alla sua sedia da lavoro e al computer solo per poter fare l'offerta.
Le migliori esperienze di acquisto di auto che ho avuto!

PS. L'Acura TSX ha un bell'aspetto nella contea di Mercer.

Ho visitato Superior Acura alla ricerca di un'auto - più specificamente, un'Acura RDX - e ho avuto la fortuna / piacere di lavorare con Powell "Kool Ken". E che esperienza meravigliosa è stata: Ken Powell non è solo un venditore eccezionale, è un individuo eccezionale che si prende veramente cura dei suoi clienti. In qualità di venditore, Ken era al tempo stesso esperto e completo: ha discusso in dettaglio tutte le caratteristiche dell'RDX e si è impegnato molto per vedere che tutte le mie domande venissero risolte. Poi, quando sembrava che non potessimo concludere l'affare, Ken ha escogitato un'alternativa che mi ha messo nell'RDX (un'auto che volevo VERAMENTE). Come individuo, e questo è il punto importante, la personalità amichevole e coinvolgente di Ken ha reso evidente che era interessato a me come persona quanto era un potenziale cliente. In poche parole, Ken mi ha fatto sentire a casa al Superior Acura, rendendo l'intera esperienza molto piacevole (oserei dire "Superior"). Ho lasciato la tua concessionaria con una macchina nuova e un nuovo amico, Ken Powell. Acquisto auto da oltre 40 anni e, quindi, ho avuto a che fare con numerosi venditori. Posso affermare con certezza che Ken Powell è il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare.

Ho avuto un'esperienza molto positiva nell'ottenere la mia Acura TLX 2018. Sono arrivato con un elenco di tutte le mie opzioni preferite e Lloyd mi ha rapidamente equipaggiato TLX esattamente come volevo. Hanno anche accumulato miglia inutilizzate dal mio precedente contratto di locazione e ridotto il mio canone di locazione di oltre $ 100 / mese rispetto a quello del mio precedente TLX. Un ottimo affare per essere sicuri. Tutti alla sua concessionaria sono molto cordiali e fanno di tutto per rispondere alle tue domande. Consiglierei questo rivenditore a tutti!

Questa concessionaria ha cambiato completamente la mia esperienza con l'acquisto di auto. Recentemente ho acquistato un Acura TSX del 2010 a un prezzo meraviglioso e per una volta mi sono fidato davvero del concessionario! Ho questa macchina ormai da un mese e non potrei esserne più felice. Io e il mio fidanzato abbiamo lavorato con Jason per discutere e concordare un prezzo molto giusto per il veicolo. Jason è stato d'aiuto e sapevo di potermi fidare di lui in ogni fase del percorso! Questo mi ha colto di sorpresa in quanto non è sempre il caso quando si cerca un'auto usata. L'auto necessitava di alcune piccole riparazioni di ammaccature e mancava una chiave, ma il concessionario ha contribuito all'acquisto come parte dell'accordo e senza costi aggiuntivi. Consiglio vivamente questo concessionario se stai cercando un'auto usata o nuova! Il personale è stato molto accogliente e affidabile. Sono un cliente molto felice e tornerò quando sarò pronto per una nuova Acura!

Questo è stato il più a mio agio che mi sia mai sentito in questo scenario. Randy Harrison è stato fantastico. Tornerò in futuro e suggerirò a tutti quelli che conosco. Amo la mia nuova Acura !!

Ho comprato qui il mio primo Acura RDX SH-AWD da Steve Swantko. Il servizio, la professionalità di Superior Acura era al di sopra delle mie aspettative. Da quando sono entrato per firmare per la mia macchina nuova fino a quando sono uscito dal parcheggio. Hanno reso tutto senza problemi e non potrebbero essere più felici di come sono stato trattato, ecc. Grazie Steve e grazie Superior Acura.

Ho appena acquistato una bellissima Acura TLX da Steve. Ha ascoltato quello che stavo cercando e mi ha aiutato a scegliere l'auto giusta. Mi è piaciuto lavorare con Steve e apprezzo molto il suo stile schietto e senza pressioni. Ha prestato così tanta attenzione alle piccole cose - abbastanza attento da sapere cosa ho fatto e non voleva anche con me che a volte ero incerto, dai dettagli dell'auto, intuizione a tutti i campanelli e fischietti, allo showroom e alle auto che sono COVID pulito, pronto a fornire dati e risposte alle domande senza la pressione di fare una vendita. Ha superato le mie aspettative rendendo il processo facile dall'inizio alla fine. È stata un'ottima esperienza di acquisto. Lo consiglierei a chiunque cerchi un servizio clienti autentico. Sarò un cliente di ritorno, di sicuro!

Kool Ken è stato il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. L'intero personale addetto alle vendite e alla finanza è stato meraviglioso e cordiale e ci ha fatto sentire i benvenuti. Tornerò e indirizzerò tutti i miei amici e la mia famiglia a questa concessionaria.

Amo Superior Acura Ho comprato la mia macchina da loro un anno fa e sono molto facili da lavorare. L'affare è stato concluso a tempo di record. Sono i migliori a fare il backup delle auto se acquisti la tua auto da loro. Il reparto assistenza è eccezionale, dalla gestione alla programmazione, ai tecnici dell'auto, tutti sono molto cordiali, gentili e disponibili con cui è fantastico lavorare. D'ora in poi comprerò tutte le mie auto da loro ...

La mia esperienza alla Superior Acura è stata fantastica, il venditore che mi ha aiutato è stato Lloyd Doughty. Sono stato meravigliosamente curato e il servizio è stato eccellente quando ho ricevuto la mia Huyndai Sonata 2011. Mi sto davvero godendo la mia macchina e sono ansioso di riferire a chiunque la Superior Acura, il miglior servizio clienti.

Oh, lascia che ti dica che abbiamo provato a guidare una macchina e sentivamo odore di olio, quindi abbiamo ripreso l'auto per aprire il cofano, grossa pozzanghera di olio, semplicemente seduto sul motore, hanno detto che non c'era niente di sbagliato in esso LE PERSONE CATTIVE CORRONO E NON FANNO DI LA VERITÀ

Steve Swantko è un eccellente agente di vendita con Superior. Ci conosciamo dal 2003 e mi ha venduto 4 auto in totale nel corso degli anni. Ogni volta che lo incontro sono molto soddisfatto della sua conoscenza dei veicoli, degli aggiornamenti e dei vantaggi di ciascuno. Coinvolge al massimo il supporto del suo ufficio, ad esempio con domande di finanziamento o esperienze di manutenzione. Sono molto felice di lavorare con Steve e sento di aver ottenuto le migliori offerte per me nel processo. Inoltre, sono stato molto soddisfatto di Acura in generale. Molto affidabile, non avendo mai avuto problemi meccanici da affrontare.

Ashley e Leah i 2 consulenti del servizio sono FANTASTICI, sembrano sempre lavorare con me. Prezzi sempre forniti in anticipo. Vivo nel Ky del nord, ma vengo sempre qui per il servizio. Non posso dire abbastanza positivo su questo negozio. GRAZIE SIGNORE

Il reparto di assistenza è stato fantastico. Persone amichevoli e ottimo servizio clienti.

Ti scrivo per condividere la mia esperienza con l'acquisto di una VW Golf R 2017 da Konrad ... Sì, sto scrivendo del mio acquisto VW da un concessionario Acura, abbi pazienza.

Se stai cercando un'Acura, puoi fare un test drive in qualsiasi concessionaria, negoziare un buon prezzo, firmare e andare via. È abbastanza semplice. Ma acquistare un'auto usata è molto più difficile. Come appaiono i record di servizio? Funziona bene? Come va la vernice? Ecc. Ecc.

Stavo cercando una VW Golf R 2017-2018 con trasmissione DSG. Quello al Superior era 1 su meno di 25 disponibili a livello nazionale. Il CarFax sembrava buono, ma vivo a New York e controllare l'auto di persona in anticipo non era un'opzione. Quindi sono entrato in contatto con Konrad, che ha reso questa una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ha fornito foto dettagliate, mi ha aiutato a confermare i record di servizio e ha fatto ispezionare l'auto in modo indipendente da un concessionario VW. Durante l'intera esperienza, non mi ha fatto pressioni per prendere una decisione. Inoltre, era disposto a fare tutto ciò che era in suo potere per assicurarsi che avessi tutti i fatti e mi sentissi a mio agio con il mio acquisto.

Al mio arrivo in Ohio, ho potuto prendere un caffè con Konrad e chiacchierare con lui. Questo ragazzo conosce le macchine. La maggior parte dei venditori di auto sono solo venditori. Ma Konrad conosce il prodotto fin nei piccoli dettagli. Non capita spesso di incontrare un vero appassionato di auto che vende auto, ma è rinfrescante! Konrad è una risorsa affidabile che può aiutarti a determinare quale auto funzionerà meglio per te.

Quindi questo è il motivo per cui sto dando Superior Acura, in particolare Konrad, 5 stelle. Non ho rimpianti per essere volato in Ohio e aver fatto un acquisto a prima vista. La prossima volta che la mia famiglia avrà bisogno di un SUV, contatterò Konrad per un'Acura.

Abbiamo comprato una Toyota Corolla del 2015 usata proprio ieri da qui. Il prezzo era inferiore rispetto alla maggior parte degli altri nella zona ed era in ottime condizioni. A.J. Gray era il nostro venditore ed è stato molto gentile da trattare, assicurati solo di dirgli che non comprerai un'auto da lui finché non servirà un po 'del suo pane alla banana fatto in casa. Abbiamo fatto il finanziamento con Chad che è stato anche molto piacevole da gestire e ha risolto tutto rapidamente anche dopo una divertente lotta con la sua stampante vintage a matrice di punti. Il processo non ha richiesto molto tempo e siamo rimasti molto soddisfatti dell'accordo e dell'auto, semplice come sembra. Chiunque cerchi un'auto dovrebbe controllare questo posto. E credimi per il pane alla banana.

Ho avuto a che fare con Superior Acura per anni, sono al mio terzo TL e il TLX 2015 è eccezionale. Lloyd D. era professionale, istruttivo e simpatico. Ha risposto a tutte le mie domande. So di poter contattare Lloyd o Lennie Pugh in qualsiasi momento per assistenza. Il servizio di assistenza è ottimo, li ho chiamati anche per informazioni.

A.J. e l'equipaggio della Superior Acura era cortese, competente e ha svolto un lavoro eccezionale nel prendersi cura dei miei bisogni e delle mie preoccupazioni. Non ci sono stati problemi, il finanziamento è andato molto bene. Hanno mostrato un lavoro di squadra tra le vendite di auto nuove e il gruppo di auto usate, accontentando la mia permuta in modo equo.

Recentemente ho acquistato il mio MDX in leasing presso Superior Acura. Ho lavorato con Lloyd Doughty nelle vendite attraverso questo processo e in precedenza nel mio processo di leasing ed è un eccezionale sostenitore dei suoi clienti. Il personale è sempre gentile e disponibile e non ho avuto problemi negli ultimi 3 anni in cui ho lavorato con loro. Non vedo l'ora di affrontarli in futuro.

Esperienza a cinque stelle! Ho contattato il reparto ricambi sabato mattina per chiedere aiuto su un codice radio, il signore mi ha accompagnato immediatamente attraverso il processo ed era una persona di prima classe con cui occuparsi. Questo è stato dopo che ho chiamato altri 2 rivenditori Acura solo per essere messo in attesa per l'eternità e per sentirmi dire che non lo facciamo. Possiedo un'officina di riparazioni auto e cercherò di acquistare tutte le parti del mio concessionario dai concessionari Superior. Grazie!

Ho lavorato con Kool Ken in un'altra concessionaria. Ha appreso che si è trasferito a Superior Acura; L'ho seguito e ho lavorato con lui al mio acquisto più recente. Superior Acura è sempre stato un posto fantastico; ma che meravigliosa aggiunta di Ken. Ken sa fare in modo che l'acquisto di un'auto sia un evento memorabile. Superior Acura ha un fantastico team di professionisti delle vendite. Ogni volta che ho bisogno di acquistare un veicolo, considererò sempre Superior Acura 1st!

Non potremmo essere più soddisfatti della nostra esperienza presso Superior Acura - Lloyd Doughty è stato fantastico da affrontare. Era molto aperto e onesto e sapevo che stavamo ottenendo il miglior accordo possibile. Lo consiglio vivamente. Ho perso il conto di quante auto abbiamo acquistato nel corso degli anni da Superior e Lloyd, ma il servizio e l'attenzione che riceviamo durante il processo di acquisto e, soprattutto, il servizio e l'attenzione che riceviamo dopo l'acquisto ci faranno tornare a casa. Grazie ragazzi!!

Sono arrivato presto e mi hanno assistito non appena hanno finito con gli altri 2 clienti. Randy mi ha consigliato cosa avrei dovuto fare e le opzioni erano fantastiche! Il centro di assistenza è stato fantastico e mi ha detto esattamente di cosa avevo bisogno per la mia auto. 10/10 consiglia persone molto intelligenti e oneste.

Il peggior concessionario di auto che abbia mai visto. Nessun servizio clienti di sorta. Personale molto scortese e arrogante. Il loro centro di assistenza è il peggiore e spero che questo possa aiutare i futuri acquirenti.

Steve e tutti quelli della Superior Acura a Farifield sono stati tutti molto gentili e disponibili. Si sono assicurati che sapessimo tutto il necessario per prendere la decisione migliore per la nostra famiglia.

Un'esperienza così piacevole con Jorge e Ken (Kool Ken). Anche tutte le persone che lavorano lì sono divertenti, il che rende l'esperienza più piacevole

È stata un'esperienza molto piacevole per l'acquisto della mia prima auto, Honda Civic alla Superior Acura, tutto il personale qui è molto cordiale, caloroso e disponibile. Vorrei ringraziare il signor Jason Johnson per aver spiegato tutti i pro e i contro dell'auto. elaborato e rispondendo a tutte le nostre domande con molta pazienza. Non vedo l'ora di avere un altrettanto ottimo servizio clienti in futuro.

Ottima compagnia. Ho lavorato con me per assicurarmi di essere in grado di raggiungere il budget che avevo e di offrire un'esperienza eccezionale.

Sfortunatamente, come manager in qualsiasi attività, la maggior parte di ciò che senti sono le lamentele. La maggior parte delle persone sceglie di non condividere le loro grandi esperienze perché è ciò che ci aspettiamo e giustamente. Sono stato nel settore automobilistico per oltre 15 anni e sento di avere una visione unica quando acquisto un veicolo. Questi ragazzi conoscono il business. Professionisti oltre le aspettative, molto ben formati e soprattutto prendono personalmente l'esperienza di acquisto. Ottimo lavoro Superior Acura .... ragazzi Rock!

Macchina e transazione fantastiche. Giovanni Stout era il mio venditore ed è andato tutto liscio come l'olio. Comunque fantastico, Ken è stato il mio venditore del secondo Acura, consigliato, ottimo lavoro

Steve Swantko è il migliore. Adoro MDX. Non avrebbe potuto essere più professionale da parte sua. Molto soddisfatto

L'esperienza che ho avuto di recente al Superior Acura non è stata seconda a nessuno. Tutti quelli con cui ho avuto contatti in questa concessionaria sono stati eccellenti, ma Steve Swantko è stato sicuramente il catalizzatore della mia decisione di acquistare da Superior. È il professionista consumato e conosce le auto che vende, dentro e fuori. È il migliore in circolazione! Linda M

Trovo che Lloyd Doughty sia un individuo molto sincero. Ha una personalità piacevole orientata al cliente e ha sempre un sorriso sul viso. Per riassumere questa recensione su Lloyd, solo una parola: è fantastico.
Abbiamo comprato due "2" Acura da Lloyd

Joe Lattimore è stato estremamente disponibile nel trovare le auto che mi interessavano, nell'organizzare test drive e guidarmi attraverso il processo di acquisto: lo consiglio vivamente a chiunque cerchi una nuova auto.

Ho chiamato la concessionaria dopo aver letto il loro sito web e sono entrato in contatto con Joe. Al telefono è stato in grado di rispondere alle mie domande su diverse auto e poi le aveva pronte per me e mia moglie per guidare il giorno successivo. Era ben informato, ma non esagerato sui fatti con ciascuna delle vetture e ci ha aiutato a fare una selezione. Il processo di acquisto è stato efficiente con opzioni di prestito migliori della mia banca.

Dopo aver completato l'acquisto, Joe è rimasto seduto in macchina per tutto il tempo necessario a rivedere tutta la tecnologia, incluso il collegamento del mio iPhone e il completamento della configurazione iniziale.

Grazie Joe per tutto l'aiuto !!

Giorgio

Ho visitato Superior Acura a Fairfield dopo che mio marito si era fermato lì e ha visto un veicolo che pensava potessi essere interessato. Era un veicolo usato di un'altra marca e avevo bisogno di scambiare la mia auto, che avevo acquistato da Superior Acura alcuni anni fa. La prima opzione non ha funzionato per il veicolo usato, ma con l'eccellente aiuto del signor Richard Withrow, addetto alle vendite e del suo supervisore, il signor Brandon Agee, sono stato in grado di partire con una nuovissima Acura 2017! I pagamenti sono ragionevoli e sono felice! Questi signori erano professionali e cortesi.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica con gli acquisti con Konrad. Conosce Acuras! Volevamo un veicolo usato e certificato e ci è stato mostrato esattamente ciò che chiedevamo senza pressioni o tentativi di up-selling. Konrad è professionale, cortese e molto divertente con cui lavorare! Il processo di finanziamento è stato fluido. Chad era un professionista esperto che era attento a essere sicuro di aver compreso i dettagli ed era efficiente nel suo approccio. Grazie Konrad e Chad!

Il reparto assistenza è di prim'ordine. L'area di attesa potrebbe utilizzare alcune nuove sedie.

Volevo andare in un concessionario rispettabile, non uno di quei lotti di auto di seconda mano o qualcosa di simile a causa di visite ombrose prima di allora. Così ho fatto le mie ricerche / visite su alcuni e dopo aver visitato alcune concessionarie non ho ancora trovato la macchina che volevo. Sono stato indirizzato a loro da mia zia che in realtà ha comprato la sua Acura da loro alcuni anni fa e mi ha dato la tessera Brandon Agee. Beh, ho chiamato e anche se Brandon non era loro quel giorno. Ho parlato con un signore di nome Kool Ken sull'acquisto / finanziamento della mia prima auto e mi ha detto che mi avrebbe aiutato con il processo e mi ha promesso che mi avrebbe portato in qualcosa che mi sarebbe piaciuto. Anche se di recente è stato in Acura dal 17 giugno, è stato alla Performance Honda per circa 18 anni e si vede. Non solo è stato in grado di aiutarmi a ottenere l'auto che volevo, ma anche i pagamenti sufficienti che posso permettermi. Non posso ringraziare abbastanza né lui né lo staff per avermi aiutato con questo primo grande acquisto della mia giovane vita. Consiglio a chiunque di leggere questo a #HollaAtYaBoy Kool Ken laggiù e di affidare a lui i tuoi affari.

Ottima esperienza con Jason Johnson. Consiglio vivamente questo concessionario, hanno reso piacevole il processo di acquisto di una nuova auto.

Entro e pago $ 100 di spese diagnostiche per essere informato. Fondamentalmente non sappiamo cosa c'è che non va e costerà $ 375 per capirlo, ma mi addebiterà ancora $ 100 per la diagnostica. Ho avuto così tanti problemi con questo posto e con riluttanza sono tornato bc ho pensato che avrebbero saputo perché il mio codice di sistema di controllo acc non si spegneva sul mio mdx 2011. 3 ore dopo non lo sanno e mi dicono che ci vorranno altre 3 ore per diagnosticare. Affermano che è probabile a causa di un vecchio incidente in cui si trovava il cAr, ma non è mai iniziato fino a dopo che ho fatto un lavoro importante qui l'anno scorso (ricostruzione del motore dal consumo di olio).

Posseggerò sempre Acura ma mai più metterò piede in superiorità.

Se stai cercando un'Acura, questo è il posto giusto! Recentemente ho ricevuto il mio nuovissimo MDX SH-AWD da Superior Acura e hanno mantenuto la loro promessa e hanno offerto un'esperienza di acquisto del veicolo semplice, onesta e senza problemi. Il signor Steve Swantko, che è un consulente di vendita senior presso Superior Acura, è molto cortese e ben informato sui modelli e le caratteristiche di Acura. Ha gestito l'intero processo in modo molto professionale ed efficiente. Complessivamente classificherei questa esperienza 10/10 e se dovessi prendere un'altra Acura e fossi in città tornerei da loro. Spero che continuino così e continuino a fornire in futuro servizi di vendita e post-vendita così eccezionali!

Di recente ho acquistato un MDX 2014 e ho lavorato con Steve, e ho avuto un'esperienza meravigliosa! Il suo servizio clienti è stato eccellente e tornerò sicuramente in futuro per un'altra macchina.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa in Superior Acura con l'acquisto del nostro nuovo MDX. Randy Harrison si è preso cura delle pratiche burocratiche e del test drive ed era molto ben informato sull'auto e sulle sue caratteristiche. Anche Lenny Pugh è stato coinvolto in quanto gli era stato consigliato da un amico e abbiamo trovato Lenny molto professionale e istruttivo. Brandon Agee (Finance Manager) è stato molto accurato e ci ha guidato attraverso tutto dal punto di vista finanziario.

Tutto sommato, consiglierei sicuramente Superior Acura - ottima esperienza con pochissima pressione. Un'esperienza molto fluida! Grazie!

Ho avuto un'esperienza terribile qui. Il venditore era Ba, che non aveva abilità o personalità. Ho passato tutto il giorno a farmi sobbalzare finché non ho finalmente ottenuto l'auto che volevo. Poi mi ha fatto firmare i documenti sbagliati, mi ha dato una chiave rotta e l'auto ha finito per avere un buco nel sedile che era mal riparato e si è presentato pochi giorni dopo che l'ho guidata per un po '.
Avanti veloce meno di un anno e ho già bisogno di nuovi pneumatici e nuove pastiglie dei freni, tutte cose che avrebbero dovuto essere curate prima di acquistare l'auto usata. Mi hanno detto che sarebbe stato bello andare fino a pneumatici, freni, ecc. Chiaramente non è così.
Mai più.

Hanno il peggior servizio con cui abbia mai avuto a che fare. Ho fatto rimorchiare la mia auto con GARANZIA USATA CERTIFICATA, ma ho dovuto pagare $ 325,00 per rimorchiarla perché il concessionario più vicino era a 100 miglia di distanza. Mi è stato anche detto dal mio venditore che mi ha venduto un'auto che il servizio Acura è senza problemi. Quella era un'altra bugia. Hanno detto tutti che non potevano aiutarmi. E l'auto è stata acquistata 2 mesi fa. Consiglio vivamente un altro posto. PEGGIOR SERVIZIO MAI.

I dipendenti erano professionali e simpatici. Mi hanno trattato con il massimo rispetto. Questa è stata la prima volta che ho acquistato un'auto da un concessionario di alto livello. È stata un'esperienza che non dimenticherò mai. Ho trovato una concessionaria di auto a casa. Mentre mi imbatto in amici e familiari che cercano di acquistare un'auto, li rimando a Superior Acura. Grazie. Wendell "Rock The Boat"

Ho comprato e ho fatto revisionare le mie auto da Superior Acura dal 2007. Il servizio è sempre A +++. Personale sempre gentile e disponibile. Consiglio vivamente.

Ottima comunicazione che mi ha fatto entrare nella porta e stringere la mano su un prezzo. Dopo di che, esperienza orribile. Il lavoro di ufficio con il direttore dell'ufficio è stato tutto sbagliato più volte. Ho dovuto rifarlo 3 volte. Leggilo attentamente! Cercano di aggiungere extra senza dirtelo. Incisioni su vetri, garanzie, protezione delle chiavi, ecc. In seguito ho avuto problemi con il veicolo e non hanno fatto nulla per cercare di aiutarmi. Non potevano fornire record di servizio o altro. E-mail senza risposta, chiamate senza risposta e sto ancora utilizzando tag temporanei. Ho comprato un'auto di lusso per l'amor di Dio.

Aggiornamento di un mese: mi hanno offerto $ 100 come "buona volontà". Poi hanno cambiato idea.

Grande esperienza nell'acquisto della mia seconda Acura MDX! Nick Thompson e il team sono fantastici con cui lavorare e zero pressioni!

Superior Acura e soprattutto Paul Brungs ci hanno fornito il miglior servizio possibile da quando abbiamo iniziato a trattare con loro circa 15 anni fa. Hanno fatto così tante cose carine (e economiche) per noi nel corso degli anni, ci vorrebbe troppo spazio per citarle tutte. Un esempio è il nostro bisogno di una nuova trasmissione (a 100.000 miglia) sul nostro 2003 TL 3.2 l'anno scorso. Paul è andato a battersi per noi con Acura e li ha convinti a coprire il 90% dei costi. Siamo entro un paio d'anni dalla sostituzione del nostro TL e non penserei di andare da nessuna parte oltre a Superior Acura, principalmente a causa di Paul, anche se tutte le persone con cui abbiamo avuto a che fare sono state esemplari

Brandon, Paul e Dennis il GM è stato fantastico ha avuto dei problemi Dennis e Paul hanno lavorato bene con me per cercare di rendermi soddisfatto all'inizio Ero davvero insoddisfatto del processo generale ora sono soddisfatto al 90%. Ci sono ancora alcuni problemi ma ci hanno provato. in tutta la mia macchina e sul

Il test drive con Konrad è ciò che ha veramente finalizzato la mia decisione. Ha un approccio di vendita rilassato e con una pressione molto bassa. Ha risposto a tutte le mie domande e non mi ha mai veramente "spinto" per una decisione. È persino rimasto nei paraggi per aiutarmi a programmare il sistema di navigazione dopo che l'affare è stato concluso. Ci vuole un po 'per abituarsi a quel touch pad RDX!

Uno degli aspetti del mio lavoro richiede l'acquisto di nuovi veicoli con una certa frequenza. Questo è stato un acquisto personale, ma in ogni caso ho sicuramente apprezzato la professionalità e la cortesia del signor Grunenberg e lo classificherei come una delle nostre esperienze di acquisto di auto più piacevoli e congeniali. Senza entrare nei dettagli, durante il processo, il signor Grunenberg è stato molto gentile nell'offrire la sua assistenza al fine di accogliere un evento medico inaspettato. Il cinico potrebbe suggerire: "certo, stava facendo una vendita". Conosco la natura umana e so che non era affatto quello. È un brav'uomo. In sintesi; se sei interessato a un'Acura, consiglio vivamente il signor Grunenberg come primo contatto.

Questa è la quinta Acura che abbiamo acquistato da Steve Swantko alla Superior Acura. Le azioni parlano più forte delle parole. Lui è il migliore. E dopo tutti questi anni passati a trattare con Superior Acura, ci si sente come a casa.

Amo questo posto. Sono gli unici a cui permetto di riparare la mia Acura TL che arriva fino a 200k miglia.

Ho comprato un TL usato del 2008 con 150K miglia da Superior Acura. L'esperienza di acquisto e la negoziazione del prezzo sono state entrambe indolori e quando ho avuto un problema minore una settimana dopo aver acquistato l'auto così com'è, Superior ha sostenuto la transazione e si è offerta rapidamente di aiutare a risolvere il mio problema senza alcun costo.

Artisti della truffa. Saresti uno sciocco a spendere i tuoi soldi con loro!

Inviato per e-mail per ottenere un preventivo su una specifica MDX A 2020.
Steve, l'addetto alle vendite, ha impiegato un po 'di tempo per rispondere con le informazioni, ma mi ha inviato un'email con il prezzo. Ho affermato che non ero interessato a quel particolare veicolo per quel prezzo.
Non l'ho mai più sentito. Per me va bene, ma come venditore mi avrebbe contattato chiedendomi se ci fossero altri veicoli a cui ero interessato o addirittura invitandomi a vedere e guidare l'auto di persona. Non sono un esperto ma sembra che l'avrei aiutato a vendere un'auto perché ero flessibile. Ovviamente non hanno bisogno del business così ne ho comprato uno in un'altra concessionaria Acura.

Lloyd Doughty era il mio consulente di vendita quando ho acquistato la mia Acura MDX 2010 da Superior ed è stato eccellente. Ho guidato tre ore per acquistare la mia Acura e ne è valsa la pena. Tutti nello showroom erano gentili e accoglienti. Consiglio vivamente di acquistare la tua prossima auto nuova o usata da Superior Acura.

Così felice di aver lavorato con Superior Acura. Il personale di vendita è stato d'aiuto e Chad ha trovato un'auto con proprio quello che stavo cercando. Mi ha chiamato, ci siamo fermati e abbiamo acquistato la nostra prima Acura!

La mia esperienza al Superior Acura è stata eccezionale. Steve Swantko, Chad Combs e l'intero team della concessionaria sono stati fantastici con cui lavorare. Il personale di vendita è stato gentile, professionale e ben informato sulle loro auto e disponibile durante tutto il processo. Ho apprezzato la loro flessibilità nell'aiutarmi a valutare il valore dei miei permute e nel farmi ottenere più soldi possibile per loro. Dato che stavo scambiando due veicoli, Steve mi ha anche dato personalmente un passaggio a casa per ritirare la seconda macchina in modo che non dovessi chiedere a un amico o pagare un passaggio. Consiglio vivamente questa concessionaria a chi cerca veicoli nuovi o usati.

La nostra esperienza al Superior Acura è stata assolutamente di prim'ordine. Un ringraziamento speciale a Steve Swantko, il nostro venditore, è fantastico! Mai una volta abbiamo avuto la sensazione di "invadenza" né abbiamo sentito alcuna pressione per comprare un'auto, QUEL GIORNO. L'intero processo di acquisto è stato molto veloce, facile e indolore. Inoltre, un grande ringraziamento a Dennis Smith (General Manager) per essere così fantastico! Se sei alla ricerca di un veicolo nuovo / usato ... Consiglio vivamente di visitare Steve!

Sono andato per il richiamo e ho ricevuto un ottimo servizio.

Ottima esperienza con Steve Swantko. Ho fatto un ottimo affare su uno Scion xD. La parte migliore era molta attenzione, ma NESSUNA PRESSIONE!

Esperienza meravigliosa lavorando con Damon Grunenberg. Molto cortese durante tutto il fidanzamento. Ha risposto con pazienza a tutte le nostre domande e ha dimostrato tutte le caratteristiche dell'auto. Ci ha aiutato a trovare l'auto giusta, accessoriata come volevamo, in un breve lasso di tempo prima di un lungo weekend. Altamente raccomandato!

Dicono che sia umano rettificare, si sono rammaricati della mia precedente pubblicazione, so che sono dei grandi professionisti e il mio errore è stato una cattiva traduzione, auguro loro il meglio e li consiglio a chiunque sia interessato a un veicolo nuovo o usato. Graziosa attenzione e un inventario dei migliori.

Ho acquistato una Acura RDX 2019. Konrad era il nostro addetto alle vendite. Prima di tutto, l'auto è fantastica! Bello, di classe e ha un sacco di zip. In secondo luogo, Konrad è un ottimo venditore. È efficiente, amichevole e professionale. Allo stesso modo, Brandon in finanza è anche professionale ed efficiente. Consiglio vivamente Superior Acura. Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto.

Ho acquistato il mio veicolo da Acura circa 2 mesi fa e non potrei essere più felice !! Steve e John sono stati così disponibili quando si è trattato di trovarmi un SUV sicuro ed efficiente dal punto di vista del carburante per me e la mia famiglia e la mia macchina è perfetta !!!! Hanno reso l'acquisto di un veicolo facile e senza problemi !! Non vedo l'ora di tornare da loro per acquistare i futuri veicoli !!
GRAZIE SUPERIOR ACURA !!

Recentemente ho acquistato la mia quarta Acura da Steve Swantko presso Superior Acura.
Steve è molto professionale, competente e sempre disponibile. Dopo la vendita, lo chiamo con domande a cui è felice di rispondere.
Superior mi ha reso facile registrare la mia nuova auto e ottenere una targa fuori dallo stato. L'intera esperienza è stata priva di stress. Consiglio vivamente Steve Swantko!
Inoltre, il reparto assistenza è eccellente.

Adoro il mio TLX! Ho avuto la mia prima esperienza di servizio e tutto è andato molto bene. Ho anche segnalato diversi amici e parenti dal mio acquisto a settembre. Anche loro sono molto contenti.

Servizio di qualità, ma l'intera esperienza non è quello che mi aspetterei da un marchio che vuole essere di lusso. La sala d'attesa è piuttosto semplice con rinfreschi standard e caffè scadente. Lo spazio di lavoro è piuttosto scarso, soprattutto per gli appuntamenti mattutini. Il sole è ad un'angolazione tale che riesci a malapena a vedere lo schermo e non c'è modo di ombreggiare la finestra. Nel complesso però un'esperienza accettabile.

Ho chiamato più volte il servizio di assistenza per ottenere aiuto su vari articoli dopo aver acquistato un 05 Acura usato. Il team che hanno in questa posizione è fantastico, tendo a lavorare sulle mie auto per risparmiare denaro (padre single di 2) ma quando si tratta di un progetto fuori dalle mie mani prenderò la mia macchina qui semplicemente a causa del cliente servizio!!! CONTINUATE COSÌ!

Ho iniziato la mia ricerca di una nuova auto provando a guidare una BMW, poi Honda, Acura e Lexus. Dopo essere andato a tutti e 4 i concessionari, sono tornato a Superior Acura. Il personale è stato fantastico. Il mio addetto alle vendite è stato fantastico. Ho iniziato a lavorare con Randy Harrison e sono stato affidato ad AJ Gray (Randy era fuori). AJ era il migliore. Nessuna pressione per l'acquisto, estremamente disponibile e competente. In ogni fase del processo, il personale in generale è stato fantastico con cui lavorare. Non solo ho avuto una grande macchina, ma ho anche guadagnato un nuovo concessionario preferito. Comprerei di nuovo da questa concessionaria in un batter d'occhio.

Esperienza fantastica con Lenny, Steve e Brandon. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque cerchi un servizio clienti di prim'ordine.

Joe Lattimore era molto competente, comprensivo, onesto e disponibile nella nostra ricerca di un nuovo MDX. È andato ben oltre per procurarci l'auto che volevamo e altro ancora. Io e mio marito non potremmo essere più soddisfatti del nostro acquisto e della nostra esperienza e Superior. L'acquisto di un'auto può essere stressante, ma Joe lo ha reso molto semplice ed è molto orientato al cliente. Brandon ha gestito il nostro finanziamento e le nostre pratiche il più rapidamente possibile. Consiglio vivamente Joe e Superior Acura.

La prima volta qui, ottima esperienza dall'inizio alla firma dei documenti. Steve ci ha aiutato durante tutto il processo con la sua pazienza e competenza, facendoci sentire clienti abituali da molto tempo.

È stato fantastico lavorare con Jason Johnson! Fin dall'inizio senza intoppi e ci siamo presi il tempo di mostrare a me e mio marito tutto ciò che riguarda l'auto. Grazie ancora, Jason! Ci torneremo in futuro

La concessionaria Acura a Fairfield è un ottimo posto per acquistare un'auto. Personale professionale, ambiente pulito, personale cordiale. Il personale di vendita è attento, professionale e rispettoso. Abbiamo acquistato diverse auto da questa concessionaria e ogni volta abbiamo avuto un'ottima esperienza. Mi sento veramente curato in questa concessionaria. Steve e Lenny sono di prim'ordine!

Non mi aiuterebbe a risolvere il mio problema di acura

Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con uno dei loro venditori ... che in realtà si faceva chiamare "Kool Ken" -Ken Powell. Ha detto che dovevo prendere le mie decisioni quando ho spiegato che io e mio marito avremmo preso decisioni congiunte. Mi sono stati dati ripetutamente consigli sulle relazioni (volevo solo comprare un'auto) e ho passato 30 minuti ad aspettare mentre cercavano di localizzare l'auto che volevo prima di insultare me e mio marito ripetutamente in modi invadenti per ottenere solo una vendita. Esperienza estremamente negativa ed è un peccato perché hanno l'auto esatta che voglio! I tuoi record di vendita non mostreranno il mio nome o la mia visita perché voglio proteggere la mia privacy. Kool Ken lo negherà sicuramente, ma ehi, altre recensioni affermano la stessa esperienza di un tono condiscendente con questo burlone, quindi la tua attività ne risentirà. Se avesse controllato le sue parole e avesse aspettato 24 ore che parlassi con mio marito, avresti guadagnato un cliente. Ma invece, hai un uomo adulto di 50 anni che si fa chiamare Kool Ken (wow) che mi dice come vivere la mia vita ... niente svendite e niente grazie.