Middletown Ford Revisione

Ci sono volute 2 ore per la sostituzione dell'olio e del filtro. Non c'era nessuno in attesa oltre a me. Ho chiesto al consulente del servizio uno sconto per il mio tempo, lei ha detto che non poteva fare nulla. La cosa triste è che stavo considerando la Shelby GT-350 come una seconda macchina. Non comprerò niente da loro.

Senza dubbio la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un nuovo veicolo.

Avevo bisogno della riparazione della mia macchina dopo un incidente, questo è dove l'assicurazione mi ha mandato non mi ci è voluto molto per rendermi conto che stavano lavorando con la compagnia di assicurazioni per smettere di fare tutte le riparazioni non fidarti di loro sono bugie e imbrogli ottenere lavoro ripetuto attraverso la compagnia di assicurazioni hanno cercato di farmi pagare 100 $ l'ora di tasca solo per chiedere i danni che erano il risultato di essere riarmato! State Farm e Ford Middletown provano a convincermi sapendo che ero disabile e non potevo assumere un avvocato sono passati 3 mesi i miei danni non sono ancora stati riparati @

Sono stati molto rapidi nel prendersi cura del mio richiamo. Ho ricevuto un servizio eccellente sia dalle vendite che dall'assistenza. Riferirò i miei amici a Middletown Ford.

Ho ricevuto un ottimo servizio presso la carrozzeria e il reparto assistenza, quindi sono venuto al reparto vendite per dare in permuta la mia Ford Focus. Sono stato trattato molto bene e ho finito per acquistare una grande macchina usata che era il mio obiettivo. Consiglio vivamente Josh per il tuo prossimo acquisto di auto.

So di non essere idoneo per la carta del gas ma vorrei comunque scrivere una recensione. Voi ragazzi fate sempre del vostro meglio per far sentire ogni cliente come una famiglia. La Ford di Middletown è una delle migliori concessionarie per ottenere ottimi affari e un servizio cordiale. Amo il mio nuovo Escape e l'ho ricevuto per un ottimo affare! Grazie Middletown Ford per l'ottimo servizio!

Esperienza rapida e indolore: avevo in mente un paio di macchine prima di arrivare lì, ne ho parlato con Ken Lang e poiché erano a circa 45 minuti dall'orario di chiusura, mi hanno lasciato portare a casa una delle macchine per controllarla ulteriormente. Ho detto loro di procedere con i documenti, ecc. Ecc. La mattina successiva e hanno finalizzato le cose il pomeriggio successivo.

Dennis, il responsabile del servizio, è un bravo ragazzo, così come John è in servizio. Anche la meccanica è solida. Se stai pensando di far eseguire i servizi principali, Roy è l'uomo. È il veterano del negozio. Quando Roy fornisce una diagnosi non c'è nessuna seconda ipotesi. L'uomo è un meccanico fenomenale. In genere il tempo di attesa è fino a una settimana fuori dai cambi di petrolio, il che è ottimo rispetto a Libano e Interstate che sono facilmente 3 settimane o più prenotate. Ottimo lavoro ragazzi. Sarah Gentry nelle vendite è un'altra persona straordinaria. Le sue abilità personali e le sue capacità di follow-through non hanno eguali.

La mia esperienza è sempre stata fantastica !!! La vendita e il servizio sono sempre stati professionali e rapidi !!! Grazie

Il venditore Jerry è stato fantastico, pieno di risorse !!!!

Sono stato accolto prontamente dal venditore. Si è tenuto in contatto con me per un possibile acquisto che voglio fare. Ma non mi dà fastidio. Che è importante per me. Ottima selezione sul lotto.

Adam Ervin mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta per me. È stato molto ospitale, paziente e onesto con me e molto ben informato sui veicoli. Posso sicuramente vederci tornare qui in futuro per acquistare la nostra prossima macchina, poiché l'intero staff è stato molto gentile e invitante. Non mi sono mai sentito costretto o ingannato in alcun modo da nessuno presso la concessionaria e sono molto soddisfatto del mio acquisto! Consiglio vivamente questa posizione a chiunque abbia bisogno di un veicolo!

Ho chiamato perché la mia aria condizionata era completamente fuori uso. Faceva così caldo e ho dovuto partire per un viaggio il giorno successivo. Il team di assistenza mi ha lavorato e l'AC è stato riparato quel giorno. Grazie mille!!!

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Jesse al centro servizi è un bugiardo (un cattivo bugiardo) non riesce a tenere in ordine le sue bugie. Il ragazzo non ha idea di cosa stia facendo. Questo posto non avrà mai più gli affari della mia famiglia. Ford di Middletown ..... Fai di meglio. Tratta i tuoi clienti con rispetto. Non riattaccare con me. La Ford di Middletown mi ha fatto perdere gli occhi dal primo giorno.

Il personale di vendita è stato estremamente utile. La loro preoccupazione principale non era cercare di vendermi troppo, ma piuttosto di assicurarmi di avere il veicolo adatto, in questo caso, camion, per le mie esigenze con le attrezzature opzionali di cui avevo bisogno e non caricarlo con oggetti che non avevo. Questo è il mio secondo acquisto di un veicolo importante da questo rivenditore e non ho riserve nel consigliarlo ad altre persone. Chiedi di Sarah. Ha reso l'intera esperienza di acquisto di un veicolo divertente invece di qualcosa di cui aver paura.

Ho una Ford Mustang e stava iniziando a darmi un piccolo problema a scatti e facendo cose strane durante l'accelerazione. Vivo più vicino alla concessionaria Ford della contea di Tri e l'ho portato lì per primo, ma l'hanno tenuto per circa un'ora e hanno affermato che non c'era nulla di sbagliato in esso. Allora ho fissato un appuntamento con Middletown Ford. La prima cosa che ho notato è che quando guidi da una certa direzione, l'area del reparto assistenza è praticamente nascosta alla vista. Quando l'ho portato, abbiamo passato dieci minuti a chiedermi dove fermare la macchina. Le persone erano cordiali ed erano oneste, ma mi aspettavo solo un soggiorno di due o tre giorni al massimo. Hanno tenuto la mia macchina per quasi tre settimane. Non ho mai sentito una cosa del genere. Ogni giorno al lavoro, il mio collega mi chiedeva, quindi, hai già riavuto la tua macchina? È stato un po 'imbarazzante. Che pessimo affare. La Mustang funziona meglio e sembra riparata, cosa di cui sono grato, vorrei solo che il processo potesse essere un po 'più fluido e vorrei poter recuperare la mia macchina in modo più veloce, perché ho perso un altro appuntamento che avevo fatto con un'altra carrozzeria per una piccola ammaccatura, il che è stato deludente. Tutto sommato, il servizio era ok in questa posizione. Almeno hanno aggiustato la macchina e non mi hanno dato la corsa. Grazie.

Sono andato a programmare un'app per un richiamo sulla mia fuga '09. John mi ha beccato il giorno successivo. Mi sono presentato al mio momento dell'appuntamento e sono stato aiutato subito. Dal tempo impiegato per le pratiche burocratiche e per i lavori sulla mia macchina, sono entrato e uscito in 30 minuti. Personale molto gentile, disponibile ed educato. Ci tornerò in futuro per le mie esigenze Ford.

Sarah è una boccata d'aria fresca nell'esperienza di acquisto dell'auto. Ha reso tutto così facile e non mi ha mai fatto sentire sotto pressione in nulla. Solo una persona onesta, diretta e reale che si sforza di assicurarsi che i suoi clienti se ne vadano felici. Consiglio vivamente Middletown Ford!

mi hanno registrato in tempo, l'orario del servizio era quello che mi aspettavo e hanno esaminato cosa è stato fatto e se è necessario fare qualcos'altro.

Un signore di nome Doug si è preso cura di me. Ho più di 35 anni di guida e di manutenzione dei miei veicoli non sono mai stato trattato in modo così equo e cortese prima d'ora. Il mio unico desiderio è di essere già venuto al centro servizi di Middletown Ford prima d'ora e di essermi sempre preso cura di Doug
il mio veicolo ..... che piacevole esperienza è stata questa. Grazie mille!!!!
a presto per ulteriori servizi. Buona giornata

Assolutamente una bellissima esperienza, personale molto cortese. Spiegherà i dettagli delle caratteristiche delle auto e anche professionali. Consiglio vivamente Middletown Ford se cercate un'auto.

Ci sono cose buone e alcune cose cattive su Middletown Ford. Se vai al reparto assistenza chiedi sempre di Tony. Si prenderà cura di te e ti farà bene. È un brav'uomo.

Ho apprezzato ogni momento della mia esperienza di acquisto di auto a Middletown Ford grazie al mio rappresentante di vendita, Devon. Ha reso l'acquisto di un'auto un'esperienza fantastica e confortevole. Perché scegliere qualcun altro?

Sono molto scontento delle mie ultime due visite di servizio.

La prima volta che ho preso il mio camion perché la gomma stava sfregando su un lato quando ho fatto una svolta dura. Il camion ha un ascensore aftermarket, installato e venduto nuovo da Ford. Il camion non ha mai avuto problemi con questo fino a poco tempo fa. Avevano il camion per un paio di giorni e tutto quello che potevano dirmi era che non sapevano perché stava succedendo.

La mia visita successiva, solo un paio di settimane dopo, fu per una mancata accensione sullo stesso camion. Questa volta sono stati molto più veloci nel diagnosticare il problema e mi hanno chiamato con un preventivo. Il preventivo è stato consigliato per un cambio di tutte le candele, bobine e servizio carburante. $ 779,00 in totale. Sembrava un po 'alto ma c'è di meglio. Ho chiesto che riparassero solo il cilindro che si stava sporcando. Quotato $ 250 +. Non era qualcosa di cui ero soddisfatto, ma ho pensato che avrebbe risolto il problema e capisco che la tariffa del negozio sarà sempre alta.

Ho accettato il servizio e sono stato chiamato al termine dei lavori. Mi è stato detto che avrei potuto ritirare l'auto e sarebbe stato di $ 444,00. questo era per una spina, una bobina e il costo del negozio. Ho messo in dubbio questo perché non era quello che avevo accettato e mi è stato detto, che non era sicuro di come fosse possibile il mio primo cappotto dato che le parti erano $ 125 per la bobina più la spina e le tasse del negozio. Bene, se questo fosse il caso, anche i $ 779,00 sarebbero stati imprecisi perché le parti da sole avrebbero superato di gran lunga i $ 779,00.

In breve, ho pagato $ 444,00 per ottenere il mio camion che è stato riparato con una singola spina e bobina. Per un lavoro con spina completa, questo costerebbe ben oltre 2664 per solo sei spine e bobine con costi aggiuntivi per il tempo in più in negozio.

Come è ragionevole ????

Mi è davvero piaciuta questa concessionaria per l'acquisto di auto, ho comprato due camion lì e ho persino guidato per oltre 30 miglia per far riparare i miei camion lì. Non sono sicuro che tornerò, almeno per il servizio.

Il cambio dell'olio è andato molto bene, l'attesa è stata breve. Nel complesso sono rimasto molto soddisfatto

Sara e Josh sono stati fantastici! Molto disponibile e professionale

Sono fratello di qualcuno che ha comprato da qui. E diciamo solo che hanno derubato mia sorella alla grande. La garanzia è una schifezza e ti fanno pagare mille extra per questo. le riparazioni costano troppo Se vuoi fare un buon affare stai lontano da questo posto!

A questo punto non consiglierei a nessuno di acquistare un'automobile da Middletown Ford. Il loro servizio clienti potrebbe essere il peggiore che abbia mai visto. Ho chiamato il reparto assistenza non meno di 25 volte dal primo dell'anno. Ogni volta mi è stata promessa una richiamata e non ne ho mai ricevuta una sola.

Sono entrato non sapendo quale macchina fosse la migliore per me, mi hanno aiutato in tanti modi. Ho detto loro come volevo che fossero i miei pagamenti e hanno trovato l'auto perfetta! Hanno anche fatto il possibile, lasciandomi portare la macchina per un giro di prova notturno che non sapevo potessi fare, ho guidato la macchina e ho davvero avuto la sensazione che fosse l'auto giusta per me. Consiglio al 110% di andare qui per il tuo prossimo acquisto di auto! Tutto il personale era super gentile e ha spiegato tutto in modo così chiaro. Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto in assoluto e non andrò da nessun'altra parte se deciderò di comprarne una nuova! Mi è piaciuto moltissimo tutto della mia esperienza!

Questo è il secondo SUV che acquistiamo da Middletown Ford e abbiamo apprezzato moltissimo l'esperienza. Appena ci siamo fermati nel parcheggio siamo stati accolti da Robert che ci ha accolto e ci ha aiutato a trovare esattamente quello che stavamo cercando.
La guida di Robert è stata professionale e amichevole e, insieme al resto del team di vendita, ci ha fatto un'ottima offerta per il nostro mestiere e ci ha aiutato occupandoci di tutte le pratiche burocratiche.
Consiglio vivamente Middletown Ford e Robert a chiunque cerchi un servizio esperto quando cerca di acquistare un nuovo veicolo.

Acquistato un Explorer usato certificato. Molto soddisfatto dell'esperienza totale. Joshua Wright è il nostro rappresentante di vendita, simpatico, competente, membro del team davvero genuino. La direzione si è presentata e tutti i membri del team sono stati informativi e cortesi. Consiglio vivamente Middletown Ford.

Il peggior centro di assistenza in assoluto. Abbiamo preso l'auto delle nostre figlie per far sostituire i richiami sul veicolo. Per farla breve, hanno lasciato intendere di aver corretto i richiami ma non l'hanno fatto. Ci hanno permesso di pensare di aver fatto il loro lavoro. Non userò mai più questa concessionaria.

Adoro il reparto assistenza!
Vanno al di sopra e al di là

HANNO SPOSATO LA MIA PORTA CON IL GRASSO ALL'INTERNO; L'ETICA DEL LAVORO ASSOMIGLIA PIÙ DA VICINO A UN BRANCO DI BOVINI AL Pascolo. HA PROVATO A VENDERMI UN SERVIZIO DI TRASMISSIONE DI CUI NON HO BISOGNO. PRESO DAL 10A AL 4P PER FARE SOLO LE PAUSE.

Grazie mille a Sarah per avermi aiutato a ottenere il mio vantaggio! È assolutamente perfetto per me! Tornerò a comprare la mia prossima macchina !!! :)

Ho preso la mia macchina ieri, niente di sbagliato. Aveva solo bisogno di un cambio d'olio. Dopo che i lavori sono finiti ho portato la mia macchina a casa per tornare in macchina e ora la spia del motore lampeggia quando metto la retromarcia trema molto quando vado a metterla in marcia l'auto trema davvero male e sembra che sia così vuole fermarsi. Non c'era niente di sbagliato in questa macchina, ho solo bisogno di un semplice cambio dell'olio e ora ho una macchina che non voglio allenare anche mio figlio a rischio quando provava a guidarla e ho dovuto interrompere il lavoro oggi. Andare alla Ford ieri è stata la mia prima volta e questo è ciò con cui ho a che fare ora, ora devo aspettare che aprano per chiamare perdere una giornata di lavoro. Questo non va bene nel mio libro e sono estremamente arrabbiato con questo servizio

Sono stati eseguiti dei lavori di manutenzione qui ed è stato soddisfatto. Il tasso di manodopera è di circa $ 110 l'ora, il che è pazzesco.

Le ore non sono molto accomodanti per le persone con una carriera. Nessun orario tardivo e il sabato sono per il semplice lavoro retribuito dai clienti. Ha impiegato troppo tempo (3 giorni) per eseguire i servizi; sostituzione della pompa dell'acqua, tubo del radiatore superiore, lavaggio del liquido di raffreddamento e sostituzione della guarnizione della coppa dell'olio. Mi sentivo come se mi avessero mentito sulla concessionaria in attesa della pompa dell'acqua presumibilmente non disponibile e sul motivo del ritardo. Ho dovuto chiamare l'autore del servizio ogni volta che avevo bisogno di un aggiornamento. Ho chiesto all'autore del servizio di posizionare il tubo del radiatore superiore difettoso nel veicolo perché recentemente l'ho fatto sostituire altrove. Non l'avrei nemmeno riportato alla Ford di Middletown, ma poiché alcuni lavori erano garantiti, erano la mia ultima risorsa per ottenerlo per possibili problemi di surriscaldamento. Ho ancora lo stesso rumore che avevo quando l'ho accettato per la richiesta di servizio originale.
Nel complesso, esperienze di servizio clienti piuttosto scadenti in due occasioni in cui ho portato il mio camion a Middletown Ford.

Di recente ha cambiato l'olio. Quella parte del servizio è stata fantastica! Il giorno seguente, stavo viaggiando sull'autostrada quando ho sentito qualcosa colpire il fondo dell'auto. Non ci ho pensato molto finché non sono sceso all'uscita e ho sentito un rumore terribile! Sono stato in grado di fermarmi dalla strada e ho scoperto un pezzo della copertura della carrozza che trascinava il terreno. Dato che questo era un fine settimana, non sono stato in grado di occuparmene fino a lunedì. Fino a quel momento, sono stato in grado di tenerlo registrato (più o meno). Quando sono stato in grado di portarlo per essere guardato, sono stato curato abbastanza rapidamente. Avevo un appuntamento per le 2:45. Sono rimasto seduto nella lounge fino quasi alle 5:00, quando il responsabile del servizio si stava preparando per partire. Non so cosa sia successo durante quel lasso di tempo di 2 ore, ma sono sicuro che non avrebbe potuto impiegare così tanto tempo per sostituire un bullone.

Bel parcheggio, qualcuno è sempre pronto ad aiutarti.

Il servizio è pessimo, se stai cercando di mettere un nuovo motore nel tuo veicolo, vai qui. Ho sentito la conversazione che i tecnici hanno tagliato gli angoli e lasciato il silicone in una coppa dell'olio che ha gettato il motore e ora deve essere sostituito. Quel posto è sporco, lascia sempre segni all'interno del mio veicolo e non posso ordinare un set di visiere di ventilazione che non siano graffiate. D'ora in poi dovrò provare un rivenditore diverso con un'esperienza cliente complessivamente migliore !!!

JOHN IN SERVICE HA PRESO CURA DELLA MIA RICHIESTA DI PROGRAMMAZIONE CHIAVE. COME PROPRIETARIO INDIPENDENTE DI RIPARAZIONI AUTO, È FANTASTICO SAPERE CHE PUOI OTTENERE UN BUON SERVIZIO DA UN CONCESSIONARIO!

Questo è probabilmente il posto peggiore per comprare un'auto. Se usano l'accettazione del credito per la tua società di prestito, allontanati

Bene, ora vivo a sud di Nashville, ma mi mancano ancora il reparto assistenza Ford di Middletown e John Walton. Ogni volta che siamo nella zona di Middletown e ho bisogno di cambi dell'olio, messa a punto, ecc. Sulla nostra Ford Escape 2010, andiamo lì. John ci tratta sempre come se fossimo speciali ed è molto professionale e amichevole. Ma tratta tutti allo stesso modo. Brav'uomo e molto bravo nel suo lavoro. Grazie John!

Non ho avuto altro che grandi esperienze a Middletown Ford. Non perdono tempo a portare a termine il lavoro anche per me.

Mi piace il manager del servizio John. Si prende cura dei miei bisogni.

Si è preso il tempo per aiutare con esigenze hardware specifiche.

Il 30 settembre 2016 ci hai fornito questa recensione:
5.0 / 5
Jerry è stato di grande aiuto per me, mi ha portato da un TAEG del 19% al TAEG del 5%. Ottimo lavoro, grazie mille.

Non potrei essere più felice con i meccanici, i consulenti dell'assistenza, John e Alicia, così come il team di gestione! Servizio eccellente!!

Ha detto qualcosa sulle luci dei freni e non sono state riparate, ha detto loro di fare una revisione.

SE POSSO METTERE UNA STELLA ZERO / 0 QUI LO VORREI !!!!!
aveva TOTALMENTE così tante brutte esperienze in questa azienda, ho comprato la mia macchina (chevy 2010 cobalt) in questo concessionario e quando non conosci l'auto si sono approfittati di te. MANCANZA DI COMPRENSIONE.
quando consulto un rappresentante finanziario. e mi ha detto che questa azienda mi ha dato la macchina cattiva nel parcheggio, l'auto che ha un odore che la copre, mi ha dato un interesse del 27% e l'auto che è stata richiamata / molte persone muoiono su di essa a causa del richiamo parti .
soprattutto sono così arrabbiato per questa compagnia.

Convinci la gente, ho comprato 3 macchine da loro !!

Questi ragazzi lo fanno bene la prima volta.

Rick (nella carrozzeria) è stato reattivo e disponibile. Ha davvero risolto bene un problema complicato e ha guadagnato la mia attività andando avanti.

Ho portato il mio veicolo per una riparazione da richiamo. Il tecnico dell'assistenza ha rotto i fermagli sul pannello della portiera della macchina dietro la maniglia della portiera e ha cercato di incollarli di nuovo a caldo. Era la metà di febbraio, quindi inutile dire che è caduto quando sono tornato a casa e ho tirato la maniglia della porta. Ero meno che contento.

Ho portato la mia Focus al reparto assistenza per il problema della frizione e per il lavoro di richiamo. Ho pensato che ci sarebbe voluta tutta la settimana, ma l'hanno fatto in un giorno. Ho apprezzato la chiamata la mattina e la chiamata quando è stata fatta. La migliore esperienza che ho avuto finora in qualsiasi concessionaria Ford.

Purtroppo la mia esperienza non è stata delle migliori. Se un concessionario di auto ti promette che le cose da completare sulla tua auto dovrebbero mantenere la parola data, una volta effettuata la vendita potrebbero preoccuparsi di meno delle piccole cose che mettono in contratto per il loro cliente. Ho acquistato il mio veicolo in ottobre e NON ho ancora riparato il paraurti, alla fine hanno messo il porta targa in plastica sulla parte anteriore (installato storto) ha anche promesso una chiave remota extra e mi hanno appena dato una chiave noramal che non ho fori per le chiavi le mie porte o baule, non e 'colpa dei clienti se non hanno abbastanza personale per completare il lavoro quindi ancora una volta mi dicono per la quarta volta di riportarlo il 19/6/18 !!!! Sono così sopra !! Hanno avuto la mia auto 4 settimane per un richiamo e il paraurti avrebbe potuto e dovuto essere fatto allora, ma no, lo rendono un inconveniente per il cliente. Non ho mai avuto una brutta esperienza in una concessionaria di automobili!

Bel posto . Ho trovato esattamente quello che stavo cercando

Molto soddisfatto del nostro camion. Ragazzi molto simpatici e disponibili lì. Compra sempre le mie Ford qui.

Sarah è stata così disponibile e cortese quando io e mia moglie abbiamo varcato la soglia. Abbiamo ottenuto la nostra Ford Focus 2014 e per un ottimo affare a un prezzo che potevamo permetterci. Grazie Middletown Ford per essere così disponibile e per aver assunto Sarah, che è così fantastica

servizio rapido ed efficiente e ottimo servizio clienti; mi hanno persino portato la macchina in giro dopo il cambio dell'olio, così non ho dovuto camminare sotto la pioggia

Esperienza di servizio eccellente. Professionale, cortese, veloce e facile. Molto soddisfatto !

Corey mi ha aiutato durante l'intero processo. Ho acquistato un veicolo tramite carvana e ho riscontrato alcuni problemi coperti da garanzia. È stato in grado di mettermi in contatto immediatamente e ha contattato carvana (silverrock auto). Mi ha tenuto informato di qualsiasi aggiornamento o informazione ricevuta.

Saluto cordiale e disponibile quando sono arrivato. Servizio veloce.

Hanno lavorato con me nel prendere la macchina e non erano invadenti quando guardavano le macchine, erano molto gentili e disponibili

Ho acquistato il ford ranger 2021 da Trey e Zach e il servizio è stato eccellente. Questi ragazzi mi hanno trattato come un amico. Ottimo affare.

Adoro la mia nuova Ford Fusion! Mi è piaciuto comprare la mia macchina a Middletown Ford. Il venditore è stato molto professionale, competente e disponibile. Consiglio vivamente questa concessionaria.

L'auto è stata terminata nel periodo di tempo indicato. L'addetto al banco del check-in è stato molto gentile e ci ha fatto sapere di un costo aggiuntivo

Sono così felice di essere andato a Middletown Ford, Sarah è stato fantastico lavorare con me e mi ha aiutato moltissimo e Terrell è stato di grande aiuto, grazie mille

Il mio venditore ha fatto un ottimo lavoro. Il reparto assistenza ha risolto un problema con i miei tergicristalli. Consiglio di acquistare un'auto da Middletown Ford. Per quanto riguarda Terry farà un lavoro fantastico.

La Ford di Middletown ha bisogno di un servizio clienti più sincero e onesto.

Consiglierei la concessionaria Ford di Middletown come il posto dove andare per far riparare la tua auto. Non ho altro che cose positive da dire sul servizio che ricevo lì. Gli do 5 stelle.

Il personale e il servizio a MIddletown Ford sono i migliori!

In passato la mia esperienza con l'acquisto di un veicolo è stata un incubo totale .. Esperienza di denaro a dir poco. Middletown Ford aveva la mia "Spedizione dei sogni" e il gentiluomo che mi stava aiutando era assolutamente fantastico! Stavo cercando un veicolo da un paio di mesi ... niente ... ha fatto galleggiare la mia barca ... lol. La Ford di Middletown era a 45 minuti di macchina per me .. la migliore guida che potevo fare! Il mio prossimo veicolo sarà per loro! Love love love my Expedition !!

Appt pianificato molto rapidamente. Ci è voluto più tempo di quanto detto. Buona esperienza complessiva

Un paio di mesi fa ho preso la mia macchina per spegnersi dopo aver provato ad accelerare. Ford di Middletown l'ha avuto per un'intera settimana dopo avermi detto che l'avrebbero avuto solo per un paio di giorni. Poi, quando mi hanno detto che era pronto, sono andato a prenderlo, solo per dirmi che non c'era niente di sbagliato in esso. Sono decollato dal parcheggio e non 15 minuti dopo stava facendo la stessa cosa. Li ho chiamati subito e mi hanno detto di riportarlo indietro, l'ho fatto. La seconda volta, mi hanno anche detto che non potevano trovare niente di sbagliato in questo. L'ho portato alla Lebanon Ford e ci è voluto un po ', ma l'hanno riparato. E non con mia sorpresa, hanno trovato qualcosa di gravemente sbagliato in questo. Adesso la mia macchina deve cambiare olio e ho pensato che diamine, darò loro un'altra possibilità. Così ho chiamato per fissare il mio appuntamento per un cambio dell'olio e una sostituzione della batteria. La persona che stava registrando il mio appuntamento, non ha chiesto il mio nome né mi ha dato un orario. Ho pensato che fosse strano, quindi gli ho detto comunque il mio nome. Ha detto "okay, ci vediamo domani" Di nuovo, non avevo tempo, quindi ho detto: "Aspetta! A che ora?" Mi ha detto di venire verso le 11:30. Quindi mi presento al mio appuntamento, alle 11:25, giusto in tempo. Solo per sentirsi dire che non ero sui loro libri. L'addetto alla reception mi ha trattato come se fosse colpa mia e che avessi commesso l'errore. Così gli ho chiesto se poteva spingermi dentro, e lui ha detto che sarebbero passate almeno tre ore prima che potessero arrivare alla mia macchina. Me ne sono andato e sono andato da qualche altra parte. NON TORNER a Middletown Ford. Ho anche chiamato per parlare con il direttore, solo per essere trasferito circa quattro volte, ancora non in grado di parlare con nessuno. Stavo per dare in permuta la mia macchina, perché la nostra famiglia sta crescendo, ma non sarà qui.

Il personale è professionale e cortese. La Ford di Middletown è l'unico posto in cui mi fido per riparare la mia macchina !!

Ho portato il mio veicolo all'inizio di quest'anno speso $ $, sono tornato a casa e il giorno successivo ho notato una perdita. Chiamato e gli è stato detto di non preoccuparsene, sarebbe andato via. Ora mi fanno pagare $ $ per riparare la perdita che hanno causato e che hanno detto che sarebbero andate via. NON GIUSTO

Jordan Barker è stato fantastico .... mi ha aiutato non appena sono entrato e un'ora e mezza dopo sono andato via con la mia nuova Camaro SS 2014 precedentemente posseduta ... Grazie Jordan per la meravigliosa esperienza.

John il responsabile del servizio è stato fantastico. Ha spiegato tutto perfettamente. Il mio camion è stato fatto tre ore prima del tempo. Ottimo lavoro! E finora la mia F150 funziona alla grande. Grazie ancora.

Ho avuto un'ottima esperienza al Milltown, l'attaccante Daryl mi ha aiutato molto, mi hanno aiutato a uscire da una situazione davvero brutta che ho avuto con un altro veicolo

Grazie a Ken, il nostro venditore, ea tutti quelli di Middletown Ford che hanno reso il nostro acquisto del nostro nuovo Ford F150 XLT Truck così piacevole e senza stress. Consiglio vivamente questa concessionaria se sei nel mercato per un veicolo, nuovo o usato.

Il venditore molto disponibile e gentile con cui abbiamo testato ha guidato.

La Ford di Middletown e il rappresentante dell'assistenza John hanno fornito un servizio eccellente alla nostra Taurus. Ascolta attentamente qual è il bisogno / problema e fornisce soluzioni e prezzi chiari e concisi. Molto soddisfatto di loro.

Il mio veicolo è stato rimorchiato presso questa concessionaria venerdì sera. È stato detto sabato che sarebbe stato pronto lunedì, al più tardi martedì. 6 giorni lavorativi dopo, l'unica cosa che si era verificata era stata la ricarica di una nuova batteria di cui l'auto non aveva bisogno e due ore di lavoro per disinstallare un sistema di avvio remoto. Durante quei 6 giorni ho dovuto chiamare più volte per assicurarmi che l'auto fosse in fase di manutenzione. Ho portato le mie preoccupazioni al manager e sono rimasto deluso dalla sua indifferenza. 6 giorni per ricaricarmi per una batteria di cui non avevo bisogno e una soluzione che non era ben spiegata o aveva un alto fattore di affidabilità. Non tornerò o consiglierò più.

Ho avuto un paio di problemi di garanzia risolti a Middletown e tutte le persone coinvolte nel servizio hanno fatto un ottimo lavoro per me e mia moglie, apprezziamo molto l'attenzione ai dettagli e l'abilità dei tecnici e dei consulenti del servizio di assistenza. Recentemente ho contattato il reparto vendite per finalizzare un ordine sul nuovo Bronco, e questo era all'inizio del processo di ordinazione di Bronco quando tutti i dettagli non erano stati veramente impostati e Rob Canfield mi ha aiutato a risolvere il processo. Con Rob e Willie Avery, il responsabile delle vendite, il mio ordine Bronco è stato finalizzato. Un buon aiuto per come volevo che fosse la mia corsa e il buon servizio di aiuto che mi è stato mostrato, mi sento a mio agio ad entrare. Grazie.

Terry è stato fantastico! Ha ascoltato tutte le mie preoccupazioni e c'erano alcuni problemi e li ha affrontati rapidamente e si è assicurato che fossero risolti e avrebbe seguito fino a quando non fossero stati completamente risolti.

Ottimo posto per acquistare un personale cordiale per le auto

È stata un'esperienza molto positiva, GRANDE venditore.

Ha portato mio padre qui per far riparare un richiamo sulla sua macchina. Per quanto ne so, l'hanno riparato, ma anche se ci hanno chiamato per ritirare l'auto quando è stata finita, non sapevano nemmeno dove fosse e ci hanno mandato dappertutto, DA SOLI a cercarla . Non sono rimasto colpito dal servizio clienti.