Suncast Revisione

Nell'ultimo mese ho cercato di ottenere aiuto su un avvolgitubo con avvolgimento automatico, sono stato appeso tre volte prima ancora di ricevere la mia domanda, l'e-mail ha funzionato per un po 'ma quando è arrivato il momento di risolvere il problema, si sono fermati mandandomi un'e-mail. Una delle peggiori esperienze di servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. Farò di tutto per non acquistare mai più un altro dei loro prodotti.

Servizio molto lento e molto scadente quando si tenta di chiamare o inviare un'e-mail alla linea di garanzia del servizio clienti. L'azienda è estremamente lenta nel rispondere e richiede una quantità irrisoria di documentazione (di cui già dispone) per ottenere anche la più piccola parte inviata tramite garanzia di sostituzione. Ho scoperto che la qualità dei prodotti a marchio SUNCAST è di gran lunga inferiore a quella del concorrente RUBBERMAID. Vorrei invece aver acquistato RUBBERMAID! Sfortunatamente, ho commesso l'errore di spendere quasi $ 1.000 per un set di mobili da giardino per esterni del marchio SUNCAST abbinato, avvolgitubo a scomparsa abbinati e bidoni della spazzatura abbinati e la qualità è scadente. Il processo di garanzia è una tale seccatura che non ne vale nemmeno la pena. Risparmia i tuoi soldi per un'azienda che realizza effettivamente prodotti di qualità e sostiene la garanzia. Se ti aspetti qualità, durata e un'azienda che sta dietro ai loro prodotti, SUNCAST NON È L'AZIENDA CHE DESIDERI!

Abbiamo acquistato una panca arrivata senza doghe. È stato ordinato ad aprile e abbiamo chiamato ogni mese e abbiamo parlato con 6 persone diverse. Sono passati 6 mesi da quando abbiamo acquistato questa panca e ancora nessuna doga, solo il telaio di metallo che mi perseguita. La peggiore compagnia di sempre. Non sprecare tempo e denaro.

Ero entusiasta di fare affari con Suncast dopo aver visto i loro prodotti realizzati negli Stati Uniti. I loro prodotti sono attraenti. Purtroppo, ho ricevuto un prodotto danneggiato (il pannello decorativo per circondare l'HVAC è stato fuso su un angolo) il 14 MAGGIO. Il servizio clienti ha effettuato l'ordine di sostituzione lo stesso giorno. È 06 GIU e l'ordine è ancora in corso. Mi ci è voluta meno di una settimana per ricevere il primo ordine. Non posso fare a meno di vedere una correlazione. Non mi piace aspettare in coda per ore, essere in attesa, dover lasciare messaggi in segreteria ai direttori del servizio clienti, passare il tempo a compilare moduli di feedback sul sito Web nella disperazione per ottenere un problema risolto solo per ricevere un messaggio di errore e scrivere a mano lettere scritte e francobolli sprecati come ultima risorsa per ricevere un prodotto che ho pagato. Aggiornamento: alla fine hanno inviato un sostituto dopo tutto ciò.

Compagnia orribile. Ho comprato alcuni dei loro vasi da fiori in resina e due si sono deformati rapidamente. Inizialmente mi hanno detto che non c'era garanzia e poi, dopo aver detto loro che avrei presentato un reclamo a Home Depot, hanno accettato di inviarmi pentole sostitutive. MA non sono mai arrivati. Quando ho chiesto informazioni su di loro, non hanno mai risposto. Una compagnia davvero disonesta.

Avere un avvolgitubo rotto, in garanzia. Ho passato ore a inviare e-mail, chiamare, mettere in attesa ... una volta mi è stato detto che avrei ricevuto un sostituto inviato, 6 settimane fa. Ora hanno smesso di rispondermi.

Non so davvero di cosa parlate. Mio marito è un conducente di carrelli elevatori sindacali ed è soddisfatto del suo lavoro. Ottima paga, vantaggi e ottiene tutti i tipi di OT. Complimenti da parte nostra!

Laura Ramirez ha fornito un eccellente servizio clienti! È stata disponibile, professionale e veloce. Inoltre, Suncast ha onorato la sua garanzia. Complimenti a Suncast!

Ottimo servizio clienti fornito da Laura! Adoro i prodotti Suncast, personalmente ho due dei nascondigli dei tubi girevoli, un enorme contenitore per tutti i cuscini delle mie sedie e un contenitore per le coperture dei miei mobili da esterno. I prodotti Suncast resistono al caldo sole di Floriday. Acquista con fiducia!

Sono stati così gentili da inviarmi un avvolgitubo sostitutivo quando l'avvolgitubo che ho acquistato da loro era difettoso a causa di un design molto scadente. E ora vogliono che lo rispedisca in modo che possano vederlo, ma non posso contattarlo per farlo. Non risponderanno alle mie email e non risponderanno alle mie telefonate Sto per gettare questa cosa nella spazzatura

Ci piace il nostro divanetto Suncast, sedie, tavoli e avvolgitubo più di quanto immaginassimo! Illuminano il nostro ponte e ci regalano molte ore di piacere. Sono resistenti e confortevoli per tutta la nostra famiglia! Uno dei nostri figli adulti può acquistare Suncast per la sua piscina. La capacità di stoccaggio è un ulteriore vantaggio.
(Vorremmo allegare una foto, non siamo in grado di farlo in questa pagina)

Non sono una buona compagnia per riparare tutte le macchine che non stanno facendo lavori che continuavano a fallire

Tutto il personale non capisce tutto, tutto il personale è un'idea così stupida che non mi fido di te farò spiegare a tutto il personale da un interprete per capire meglio

ho un contenitore per avvolgitubo che perde e questo è il secondo che ho posseduto e ha iniziato a fare la stessa cosa.Mi hanno chiesto di inviare loro delle foto e l'ho fatto, poi mi hanno chiesto una ricevuta e ho detto loro direttamente al all'inizio non riuscivo a trovare lo scontrino ho detto loro che ne avevo visti molti sul marciapiede in attesa che il raccoglitore di rifiuti li portasse via ho affermato che questo è sicuramente un difetto noto e ho chiesto una sostituzione ..o il almeno un kit per ripararli..La società mi ha quindi inviato un'e-mail dicendo che potevo acquistare parti di ricambio ed è tutto quello che possono fare.Ho scritto di nuovo e non mi rispondono Sono molto deluso da questa azienda e i loro rapporti con i clienti.Nella seconda settimana di luglio 2017 mi è stato detto dai loro monitor di messaggistica di Facebook che erano dispiaciuti di avere questo problema e avrebbero contattato il servizio clienti e mi avrebbero contattato .... beh , è passata una settimana e nessuno ha contattato così, ma non sono sorpreso, questa azienda non farà nulla per mantenere felice un cliente fedele.Questo è il secondo avvolgitubo che ho acquistato e con cui ho avuto lo stesso problema, e ho dovuto gettarlo nella spazzatura per essere portato via, anche io hanno comprato una grande scatola di immagazzinaggio e pezzi di ricambio per quell'unità quando il coperchio si è rotto. Non hanno la decenza di chiamarmi almeno e spiegare perché non faranno nulla, si nascondono.

Mi è piaciuto lavorare per questo posto per un semplice fatto che il personale non è stato molto disponibile e la mia situazione specifica sono solo una recensione ma non credo che siano impostati adeguatamente per gestire tutte le situazioni di considerazione dell'impiego che non consiglierei lavorare qui se stai cercando qualcuno che ti aiuti nella tua carriera, in pratica dovrai affrontare le cose difficili da solo capirlo da solo o essere punito per la tua situazione che tu sia adeguatamente formato o meno

Ho un avvolgitubo rotto. Chiamo il servizio clienti 2 giorni di attesa al telefono, il servizio clienti mi chiama e inviami i pezzi

Acquistato il deck Box Suncast, molto deluso dal prodotto. Aveva un mese e una temperatura di 75 gradi la scatola si è letteralmente sciolta perché usano plastica sottile economica. Suncast non garantisce e afferma che era dovuto al calore estremo o al calore della finestra, ma questa è una scusa orribile per il tuo prodotto. Ho un mazzo simile da 2 anni da un altro venditore ed è stato a 117 gradi nello stesso punto esatto e sembra ancora nuovo. Non comprerò mai un altro prodotto Suncast. Non acquistare da questo produttore.

L'anno scorso ho acquistato una pala da neve Suncast e il manico si è rotto il 16/12/2016

Il servizio clienti non risponderà. Ho inviato loro tutta la documentazione richiesta e niente.

Posto terribile in cui lavorare .. Ti fanno lavorare OT e nei fine settimana senza lavoro .. Assumono tutti i tipi di criminali e molestatori sessuali. . Se vieni insultato da un dipendente della Suncast tossicodipendente, verrai sospeso. . Ti mettono a corto di assegni .. La gestione è uno scherzo .. Non comprare mai Suncast, compra Rubbermaid. .

Ottima compagnia per cui lavorare. Fantastici vantaggi e colleghi, e produciamo i migliori prodotti!

Senza problemi, Suncast ha inviato una valvola di controllo sostitutiva per il mio avvolgitubo assistito da acqua quando ha iniziato a bypassare l'acqua dopo un anno di uso continuato. Ottimo servizio di garanzia.
Paul W., Lake Forest, CA

Ho acquistato un capanno tremont che si chiama credo. È il loro 1000 capannone 6x8. Ho notato che quando lo stavo installando i pannelli sarebbero diventati molto pieghevoli con il calore, ma presumevo che una volta installato sarebbe diventato più rigido. La curva dopo circa un anno ha iniziato a spaccarsi e si è spaccata completamente a metà. Ho inviato alla società le informazioni che volevano la foto della ricevuta della parte e della fondazione. Sebbene il manuale in realtà raccomandi una base in legno, ma afferma che sia piatta e livellata. Hanno poi detto che la scissione è avvenuta perché la fondazione doveva essere concreta, quindi ha annullato la garanzia di 10 anni. Comodo, penso che sia la loro truffa. Le fondamenta sono pietre per pavimentazione e hanno avuto un capannone simile per 19 anni. L'area è piatta e livellata come si può capire da una foto se qualcosa è a livello è al di là di me. Sono uscito e ho messo un livello su ogni parte e ovviamente il livello era zero bolla in tutto. Ho inviato loro quelle foto ma nessuna risposta. Questa azienda fa schifo quei prodotti che fanno tre hanno tutti problemi. La garanzia di 10 anni è frode e questa azienda dovrebbe essere chiusa per frode. Penso che potremmo essere abbastanza per una causa collettiva. Non comprare niente da questo posto. Discusso con l'ufficio del presidente di Walmart che gestisce i reclami che vengono intensificati e ha dichiarato di avere molti problemi e che avrebbe smesso di usarli. Perseguirà BBB e attacchi di rating alla società. Questa azienda fa schifo trenta prodotti sono schifosi e uno spreco di denaro

Great American Manufacturing Company!
(Sì, lavoro qui e l'azienda impiega persone fantastiche con cui lavorare)

Il prodotto è spazzatura. Plastica super sottile. Ho finito di montare il modello Tremont BMS 8100 proprio mentre iniziava a lampeggiare. Qualche volta durante la tempesta l'intera cosa è esplosa e molte delle viti del muro e del soffitto sono state estratte. I supporti del tetto in metallo sono piegati. Chiamato produttore e dicono di chiamare il negozio. Il negozio dice che chiama il produttore. Il produttore dice solo parti difettose in garanzia. Non è tutto difettoso se un temporale può spazzarlo via e distruggerlo? Non sprecare i tuoi soldi. Costruisci una baracca di legno!

Adoro i loro prodotti. Molto resistente e di lunga durata. Adoro questi ragazzi.