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scott_james
6 mesi fa

SERIOUSLY CONCERNING QC !!

SERIOUSLY CONCERNING QC !!
Bought a watch (Ball engineer hydrocarbon NEDU) Jan 24 unworn condition from a private seller on eBay (UK) . Watch sent to be authenticated in perfect condition, arrived to me with what looked suspiciously like watch holder damage on the case (G5 titanium).
Counted seller who contacted eBay who contacted the authenticator, now hear this...they responded by stating there was no damage when it left their premises.
Now...this is concerning for three main reasons.
1 . There is a serious flaws is their operating procedures and QC. The checks and balances will allow a watch to arrive damaged from them. Not good when dealt with very expensive watches.
2. Either the authenticator involved does not have the attention to detail required to authenticate high end watches and if they missed the obvious buff marks on the case how the hell can they observe/ notice fakes.
3. The authenticator did see the damage, but decided to deny any knowledge and show dishonesty.
None of the above are acceptable in this type of industry.
To be clear...the watch arrived from the authenticators well packed and the bubble wrap covering the watch face was still in place, proving the watch had not moved a millimetre during transit.
This case is still ongoing as they have still to provide a result after me sending it back for them to ' review' their incompetent handwork.
So in summary the authenticator eBay uses in the UK is a liability due to incompetence and dishonesty.

D
8 mesi fa

I recently discovered a hidden gem for timepiece e...

I recently discovered a hidden gem for timepiece enthusiasts! The craftsmanship and attention to detail on the watches you'll find on their website are truly impressive. Highly recommended!

k
8 mesi fa

I recently had my watch serviced at Stoll & co, an...

I recently had my watch serviced at Stoll & co, and I must say, the results were impressive. They fixed the issue I was having and returned my watch in perfect condition. Their attention to detail is commendable. I will definitely be a returning customer.

S
9 mesi fa

I had an awesome experience with Stoll & co! The s...

I had an awesome experience with Stoll & co! The service was outstanding and the quality of their products exceeded my expectations. I would highly recommend them to anyone in need of a reliable watchmaker.

M
1 anno fa

I recently had my watch repaired at Stoll & co and...

I recently had my watch repaired at Stoll & co and they did a fantastic job. The customer service was exceptional and the repair was completed in a timely manner. I would highly recommend them to anyone in need of watch repair or servicing.

A proposito di Stoll & co

Stoll & Co. - Il principale fornitore di servizi di riparazione di orologi

Stoll & Co. è una rinomata azienda che da molti anni fornisce servizi di riparazione di orologi di prim'ordine a produttori di orologi, gioiellieri al dettaglio e consumatori in tutto il mondo. L'azienda si è affermata come fornitore di riferimento di servizi di riparazione di orologi di alta qualità, grazie al suo team di professionisti altamente qualificati ed esperti che si dedicano a fornire risultati eccezionali.

In Stoll & Co. comprendiamo l'importanza degli orologi nella vita delle persone, che si tratti di un orologio di lusso o di un accessorio quotidiano. Ecco perché offriamo una vasta gamma di servizi di riparazione che si rivolgono a tutti i tipi di orologi, dalla semplice sostituzione della batteria alle complesse riparazioni meccaniche.

Il nostro team è composto da tecnici certificati che hanno seguito una formazione approfondita nella riparazione di vari tipi e marche di orologi. Utilizzano attrezzature e strumenti all'avanguardia per diagnosticare accuratamente i problemi e fornire soluzioni efficaci che ripristinano la funzionalità dell'orologio.

Siamo orgogliosi del nostro impegno per la fornitura di servizi di qualità, che è evidente nella nostra attenzione ai dettagli durante la gestione di ogni lavoro di riparazione. Ci prendiamo il tempo per ascoltare attentamente le preoccupazioni dei nostri clienti prima di consigliare la migliore linea d'azione per i loro orologi.

La nostra gamma completa di servizi di riparazione dell'orologio comprende la sostituzione della batteria, la sostituzione del cristallo, la regolazione/sostituzione del cinturino, test di resistenza all'acqua/riparazione/richiusura/pulizia/lucidatura/revisione/calibrazione/manutenzione/assistenza/restauro/rinnovo/personalizzazione/modifica/miglioramento/aggiornamento /ispezione/certificazione/opera in garanzia/permute/perizie/valutazioni/acquisti/cessioni/affitti/leasing/finanziamenti/investimenti/consulenze/supporto/formazione/marketing/promozione/eventi/fiere/fiere/seminari/webinar/workshop/ conferenze/pubblicazioni/copertura dei media/gestione dei social media/ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)/pubblicità pay-per-click (PPC)/e-mail marketing/content marketing/influencer marketing/marketing digitale/analisi/reporting/servizio clienti/assistenza/hotline /feedback.

Offriamo anche servizi specializzati per orologi di lusso, tra cui Rolex, Omega, Cartier, Patek Philippe, Breitling, Tag Heuer e molti altri. I nostri tecnici hanno l'esperienza per gestire anche le riparazioni più complesse per questi orologi di fascia alta.

In Stoll & Co., ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un servizio eccezionale che superi le loro aspettative. Comprendiamo che il tuo orologio è un bene prezioso e lo trattiamo con la massima cura e rispetto che merita. Ecco perché offriamo una garanzia su tutti i nostri servizi di riparazione per darti la tranquillità di sapere che il tuo orologio è in buone mani.

In conclusione, se stai cercando servizi di riparazione di orologi affidabili e professionali da un'azienda che valorizza la fornitura di servizi di qualità sopra ogni altra cosa, non guardare oltre Stoll & Co. Contattaci oggi per fissare un appuntamento o saperne di più sui nostri servizi.

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