Steele Ford Lincoln Revisione

Mia moglie ed io siamo sul nostro sesto veicolo da questa concessionaria e continueremo ad essere clienti fedeli. Tutti sono così amichevoli, rispettosi e ben informati. 8 anni di lavoro con questa concessionaria, devo ancora uscire dall'edificio infastidito.

Avevo bisogno di una macchina nuova. Dato che avevo una Fusion e stavo ricevendo un ottimo servizio da Steele Ford, ho pensato di provare a ottenere una nuova Fusion da loro. Avevo esaminato i prezzi, le opzioni e le auto attraverso il loro inventario e altrove. Sono stato presentato a Bob Powers nella concessionaria. Bob è stato utile, paziente e onesto. Alla fine della settimana ho avuto la mia nuova Fusion che adoro. L'ho descritto come "come guidare un divano", è così comodo. Funziona molto meglio però.
Ho avuto un'ottima esperienza e consiglierei Steele Ford a chiunque.

Buon servizio. Hanno capito di cosa avevamo bisogno, ci hanno fornito opzioni e ci hanno aiutato a prendere la decisione giusta. Erano molto onesti con il nostro mestiere e non potevano fare abbastanza per aiutarli. Abbiamo usato la loro funzione di chat online e sapevamo chi eravamo non appena abbiamo varcato la porta. Li consiglio vivamente.

Sono molto soddisfatto del livello di professionalità e conoscenza che tutti hanno dimostrato in questa concessionaria. Sono uscito con la mia nuova Ford Escape all'inizio di questa settimana e ho amato l'esperienza finora. Un grande ringraziamento a Brad nelle vendite che mi ha guidato nel fare la scelta giusta ed è stato molto paziente per tutto il tempo con tonnellate di domande che ho avuto. Anche Ahmad in finanza è stato fantastico e ha reso il processo fluido. Consiglio vivamente questa concessionaria!

Grande esperienza! Venditori entusiasti e una vasta selezione di veicoli. Ho provato a fare acquisti in un'altra concessionaria e non mi hanno lasciato provare l'auto che volevo acquistare a causa del "sale sulla strada". Così sono andato a Steele Ford Lincoln e mi hanno reso facile prendere la decisione di acquistare un'auto con loro. Li consiglierei a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto personalizzata.

Tom e il team hanno fatto un ottimo lavoro. Mi è piaciuto molto il video check-in. Una piccola differenza di prezzo che è stata rapidamente corretta dal reparto ricambi. Vorrei vedere un po 'più di fluidità tra le parti e il servizio. Dovevo andare a due sportelli uno per le parti, quindi ho dovuto aspettare di nuovo per parlare con il servizio di assistenza per installarlo. A parte questo sono rimasto molto soddisfatto. Continua così!!!!

Ho acquistato il mio Escape a dicembre 2019 con il pacchetto di manutenzione. Il processo di acquisto è stato reso così semplice e comprensibile che non ho esitato a firmare alcun documento. Porto regolarmente il mio camion per il controllo, ma di recente ho avuto un incidente in cui qualcosa non sembrava a posto con il mio camion. Ho chiamato e spiegato la mia situazione, Bailey è stata in grado di farmi entrare in un paio di giorni e ha spiegato cosa fare se qualcosa fosse cambiato entro quel tempo. Ho portato il mio camion per l'appuntamento, i tecnici lo hanno esaminato e mi hanno inviato un video che mostrava ciò che avevano controllato e mi hanno spiegato che andava tutto bene! Quando ho ritirato le chiavi e il camion quel giorno, Bailey ha detto che se fosse mai capitato di nuovo di chiamare e lo guarderanno di nuovo. Ho trovato rassicurante il fatto che dicano loro che, come la maggior parte delle volte si sente parlare di concessionarie che non offrono alcun aiuto o assistenza.

Recentemente ho fatto riparare la mia Lincoln MKX allo Steele Ford Lincoln e il consulente del servizio con cui ho avuto a che fare, Logan Munroe, è stato molto gentile e cortese. Ha spiegato chiaramente tutto ciò che sarebbe accaduto e che mi avrebbe tenuto informato sull'andamento del servizio. Ha anche fornito un orario approssimativo in cui il mio veicolo sarebbe stato pronto per il ritiro. Come al solito mi ha fornito un veicolo in prestito, infatti non solo mi ha chiamato con aggiornamenti ma ha anche fornito un breve video di come stava andando il servizio.
In ogni momento era molto gentile e cortese. Quando sono arrivato per ritirare il mio veicolo, la signora Munroe era impegnata con un altro cliente e un altro consulente del servizio di Steele Ford Lincoln, Tom Flynn, è venuto per avvisarmi che il mio veicolo era in fase di pulizia e che sarebbe stato pronto a breve. Poco dopo la signora Munroe ha informato che il mio veicolo era pronto e mi ha informato su ciò che tutti i tecnici avevano fatto. Devo dire che questa è stata una delle migliori visite di servizio che ho avuto con Steele.

Jessica Corey è stata fantastica. Mi ero fermato a controllare la Ford Bronco come opzione di acquisto per sostituire il mio vecchio veicolo. Ha organizzato un test drive in brevissimo tempo. Il Bronco che abbiamo testato non era il modello esatto su cui avevo il cuore. Inoltre i tassi di interesse erano un po' alti. Ho deciso di aspettare che arrivasse il modello che preferivo e che i tassi di interesse scendessero un po'.
Jessica è rimasta in contatto con aggiornamenti regolari sui veicoli man mano che arrivavano e sulle variazioni dei tassi di interesse. Ad essere onesti, ero stato in un paio di altre concessionarie e nessuno di questi ha fatto alcun seguito per vedere se ero ancora interessato a un acquisto o per darmi un feedback sullo stato di arrivo di Bronco. Mi sentivo a mio agio nel fatto che Jessica stesse lavorando per mio conto per trovare l'offerta migliore per me.
Ora sono l'orgoglioso proprietario di Lil Filly, la mia Ford Bronco Outer Banks 2021.

Ho portato il mio Corsair al reparto assistenza perché il cofano si agganciava alla seconda chiusura e gli allarmi e la spia si spengono ovunque. Avevo provato più volte a chiuderlo ma non avrebbe catturato il secondo fermo. Ho guidato la concessionaria, sono entrato e ho incontrato Cory. Accomodamento molto piacevole con la situazione del Covid-19 e il fatto che non avevo un appuntamento. Ha preso accordi per farmi fare un passaggio a casa e avrebbe chiesto a qualcuno di esaminare il mio problema. Poche ore dopo ho ricevuto una chiamata che era stato risolto e il tecnico mi avrebbe mostrato di aprire e chiudere il cofano quando sono arrivato. Sono tornato dalla concessionaria e Cory ha detto che avrebbe chiesto al tecnico (Kevin) di mostrarmi come aprire il cofano e chiuderlo. Sapevo come aprire il cofano come avevo aperto e riempito il liquido lavavetri, ma stava chiudendo il cofano quando non si bloccava. Ho chiesto al tecnico cosa avesse trovato e lui niente. Mi ha mostrato come aprire il cofano e poi lo ha chiuso. Di nuovo ho chiesto di essere sicuro che non avesse fatto nulla. Ha detto di no. Strano che non si chiudesse per me ora che funzionava perfettamente. Quando sono tornato a casa ho aperto e chiuso più volte e ha funzionato come doveva. Non sono un esperto nel riparare il Corsair come il tecnico, ma dire ripetutamente che non aveva fatto nulla per farlo funzionare sembra un po 'sospetto. Prima esperienza con i reparti di assistenza. Affittato molto duramente con Cory e la sua pronta risposta. Era un 5 stelle ma l'esperienza complessiva non è stata eccezionale