Lisa MacNeil

Recensione di Steele Ford Lincoln

Ho acquistato il mio Escape a dicembre 2019 con il...

Ho acquistato il mio Escape a dicembre 2019 con il pacchetto di manutenzione. Il processo di acquisto è stato reso così semplice e comprensibile che non ho esitato a firmare alcun documento. Porto regolarmente il mio camion per il controllo, ma di recente ho avuto un incidente in cui qualcosa non sembrava a posto con il mio camion. Ho chiamato e spiegato la mia situazione, Bailey è stata in grado di farmi entrare in un paio di giorni e ha spiegato cosa fare se qualcosa fosse cambiato entro quel tempo. Ho portato il mio camion per l'appuntamento, i tecnici lo hanno esaminato e mi hanno inviato un video che mostrava ciò che avevano controllato e mi hanno spiegato che andava tutto bene! Quando ho ritirato le chiavi e il camion quel giorno, Bailey ha detto che se fosse mai capitato di nuovo di chiamare e lo guarderanno di nuovo. Ho trovato rassicurante il fatto che dicano loro che, come la maggior parte delle volte si sente parlare di concessionarie che non offrono alcun aiuto o assistenza.

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