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B
3 anni fa

Super deluso dal servizio clienti online. Articoli...

Super deluso dal servizio clienti online. Articoli in vendita con informazioni di contatto e-mail e non ho mai avuto una risposta. Ho chiesto informazioni al rappresentante di vendita e lei mi ha detto che l'e-mail non è un modo affidabile per ottenere informazioni.

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G
3 anni fa

Ci sono stato molte volte, le persone sono molto a...

Ci sono stato molte volte, le persone sono molto amichevoli e disponibili in tutti i modi, la qualità del lavoro è eccellente. È fatto nel modo corretto. È l'unico posto dove andare anche per qualsiasi tipo di abbigliamento sportivo, bici qualunque. Penso che sia il migliore, grazie ragazzi siete i migliori grazie

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T
3 anni fa

SCANDALISTI ... Mi hanno offerto 3 dollari per uno...

SCANDALISTI ... Mi hanno offerto 3 dollari per uno scambio con un paio di pattini da ghiaccio praticamente nuovi di zecca che mio figlio non ha mai usato e avevano lo stesso paio sullo scaffale per 50 dollari ma in condizioni peggiori ... No, grazie amici, preferirei di gran lunga donarli in beneficenza piuttosto che persone come te ci guadagnassero. Non ci tornerò mai più.

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B
3 anni fa

(Modifica: ho cambiato la mia recensione da 1 a 3 ...

(Modifica: ho cambiato la mia recensione da 1 a 3 stelle poiché il direttore riconosce che si tratta di un problema all'interno del negozio e si è scusato) Mia sorella è recentemente andata a comprare l'attrezzatura per suo figlio di 8 anni che vorrebbe provare Lacrosse. Ha chiarito che suo figlio non ha mai giocato in un campionato prima e che non sa nulla di questo sport. L'hanno convinta a comprare un casco da $ 200 e un equipaggiamento da $ 500 ... per un bambino che non ha mai giocato e potrebbe anche non piacergli a lungo termine. E hanno solo una politica di restituzione di 5 giorni. Deluso nel sentire un negozio come questo trarrebbe vantaggio e forse impedirebbe a una mamma di continuare il suo figlio negli sport di squadra.

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A
3 anni fa

Che fantastico servizio clienti! Sue ha risposto r...

Che fantastico servizio clienti! Sue ha risposto rapidamente è stato molto utile tramite e-mail su alcune domande sulle dimensioni e sulla spedizione che avevo per i pattini in linea.

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Z
3 anni fa

Esperienza molto buona dalla visita di questo sito...

Esperienza molto buona dalla visita di questo sito .... Servizio professionale e gentile con molte informazioni importanti che ho ricevuto sulla merce. Prezzi moderati. 5 stelle con piacere

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N
3 anni fa

Posto fantastico per qualsiasi cosa sport! Ho acqu...

Posto fantastico per qualsiasi cosa sport! Ho acquistato molte cose da loro (biciclette, attrezzatura da hockey, roba da sci, ecc.) E le ho consegnate nel corso degli anni.

Inoltre, hanno la migliore selezione di attrezzature per disc golf in negozio. Ho appena iniziato e ho avuto un sacco di aiuto per scegliere i dischi giusti.

Tutti i dipendenti sono disponibili e ben informati su ciò che vendono. Li consiglio vivamente per qualsiasi attrezzatura sportiva di cui hai bisogno!

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C
3 anni fa

Modifica: amico !!! Abbiamo comprato la bici prima...

Modifica: amico !!! Abbiamo comprato la bici prima online per mia figlia di 9 anni. So che c'è carenza di biciclette, ecco perché le abbiamo acquistate online. Non vendi la stessa bici due volte. E non ho ancora visto nessuna e-mail, nemmeno nel cestino. Buffo come si è presentata la ricevuta di conferma della vendita online del tuo negozio ma l'altra no.

Abbiamo acquistato una bici online, abbiamo ricevuto l'email di conferma. Sono andato da NewWest / Burnaby a Langley per scoprire che a quanto pare l'hanno venduto a qualcun altro. La vecchia esca e interruttore, il trucco più antico del libro. Non va bene. Ci vediamo.

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A
3 anni fa

Il negozio è perfetto per quelli di noi che cercan...

Il negozio è perfetto per quelli di noi che cercano attrezzature sportive nuove e usate di alta qualità. Il personale è super gentile e molto ben informato. I prezzi sono davvero imbattibili poiché l'attrezzatura usata costa molto meno che nuova. Finora abbiamo acquistato attrezzatura da ciclismo, golf e sci sulla neve. Tornerò Jack per tutto ciò di cui ho bisogno nel vasto mondo dello sport !!!

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A
3 anni fa

Questo negozio aveva un'ottima selezione di tutti ...

Questo negozio aveva un'ottima selezione di tutti gli articoli sportivi in ​​una varietà di fasce di prezzo! Il personale è stato utile per adattarmi alla giusta attrezzatura di cui avevo bisogno e non stava cercando di aumentare la vendita ma di farmi sentire a mio agio con il mio acquisto.

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l
3 anni fa

Non lascio spesso recensioni, ma è così rinfrescan...

Non lascio spesso recensioni, ma è così rinfrescante andare in un negozio di articoli sportivi e i dipendenti sanno davvero di cosa stanno parlando non solo con uno, ma con più sport. Consiglio vivamente a chiunque cerchi attrezzatura sportiva !! Grazie allo staff per aver contribuito a rendere la mia esperienza così senza problemi

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d
3 anni fa

Eccellente selezione di articoli usati e nuovi, ot...

Eccellente selezione di articoli usati e nuovi, ottimi prezzi e il personale è cordiale e molto ben informato.

Si scopre che non devi guidare fino a Surrey, Tsawwassen o (rabbrividisci) Vancouver per grandi affari sulle attrezzature sportive.

Questa è sicuramente una gemma nascosta.

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M
3 anni fa

Ho chiamato Kurt e gli ho chiesto di una bici che ...

Ho chiamato Kurt e gli ho chiesto di una bici che ho trovato su un annuncio di Craigslist. Sono andato giù con mio figlio e ha fatto di tutto per aiutarci a scegliere 3 biciclette e un portapacchi. Poi è uscito e l'ha installato sulla mia macchina !! Era amichevole e divertente e il ragazzo perfetto per noi !! Consiglierei questo posto a chiunque voglia essere trattato come un buon amico / famiglia e ottenere offerte fantastiche!!

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J
4 anni fa

Prezzi equi ma le bici variano da belle a trascura...

Prezzi equi ma le bici variano da belle a trascurate e arrugginite con pedali rotti e freni usurati a pneumatici completamente sgonfiati. Sono rimasto piuttosto deluso dal fatto che Carly ci abbia aiutato e ci abbia venduto su una bici d'argento per poi venderla immediatamente a qualcun altro dopo che ci ha detto che dovevamo entrare e riempire le gomme per provare una bici che stavamo usando come confronto . Non è questo il loro lavoro ??? Ha detto che sono troppo occupati, il che spiega perché ho finito per ricevere aiuto da un altro cliente e non da un membro dello staff. Sono uscito e la moto d'argento era sparita. C'era molto da fare, ma dovrebbero davvero avere le moto pronte per essere testate prima ancora di essere montate sul lotto. Sembrava un banco dei pegni di biciclette e io e mio figlio ci siamo sentiti imbrogliati. Immagino che il loro motto debba essere "sonnecchia, perdi". Grazie per la lezione Carly. Non tornerò ma parlerò ad altri del tuo negozio.

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S
4 anni fa

Do pochissime recensioni. Tuttavia, la mia recente...

Do pochissime recensioni. Tuttavia, la mia recente prima esperienza a Sports Replay merita una. Era eccellente! Kurt mi ha chiesto subito se avevo bisogno di assistenza. È stato molto utile, ha lavorato con me per trovare l'attrezzatura da hockey usata di cui avevo bisogno, in ottima forma e conveniente. Gli ho dato la mia lista, mi ha portato in giro per il negozio e ha trovato tutto, dandomi molteplici opzioni e consigli. Non mi ha mai preso in giro una volta per essere un ragazzo più grande, leggermente fuori forma, che lavorava con un corpo sexy di papà. Anche la signorina alla cassa era gentile. Sono entrato e uscito in 30 minuti. Se stai cercando una selezione decente e conveniente di attrezzi usati e un ottimo servizio clienti, entra in Sports Replay. Chiedi di Kurt!

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C
4 anni fa

Il miglior servizio clienti nel dannato mondo semp...

Il miglior servizio clienti nel dannato mondo semplice e chiaro invece di vendermi un casco completamente nuovo, cinghie e mentoniera hanno preso il mio vecchio casco e lo hanno adattato con tutte le nuove cose e mi hanno fatto pagare solo per il cinturino da giardino non per tutto il piccolo ninnolo -knacks o un piccolo inserto di bulloni o i ganci a J per le clip o è ora di fare tutto lo ha fatto solo per assicurarsi che mio figlio fosse al sicuro e quando giocava a hockey che è il servizio clienti mi ha venduto quello che sembra un casco giovanile quasi nuovo di zecca l'adesivo era a metà prezzo e ho ottenuto anche uno sconto del 15% su quello questo è un negozio di Class Act di prim'ordine che ha bisogno di acquistare nuove attrezzature. il nuovo. Ma se non l'hanno vecchia, l'hanno nuova e a un prezzo equo

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J
4 anni fa

Ottimo negozio, con ottimi prezzi su attrezzature ...

Ottimo negozio, con ottimi prezzi su attrezzature sportive nuove e usate. Tonnellate di personale pronto ad aiutare e fornire consigli. Ho appena preso dei pantaloni da baseball e il servizio era irreale e il personale è stato utile con il colore che avrei dovuto ottenere e perché. Hanno praticamente tutto ciò di cui potresti aver bisogno per praticamente tutti gli sport in circolazione. Tantissime cose usate per bambini a prezzi convenienti, quindi non è necessario spendere una banca per renderli attivi e sul campo, sul campo o sul ghiaccio.

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N
4 anni fa

è rimasto nel negozio per meno di due minuti. avev...

è rimasto nel negozio per meno di due minuti. aveva controllato il sito Web per confermare che accettano apparecchiature usate. portato 2 paia di pattini da ghiaccio per bambini e 2 caschi (per bambini piccoli, scuola materna e prima classe). il personale è stato brusco e ha dichiarato che NON sta prendendo l'attrezzatura da hockey in questo momento, quindi mi ha voltato le spalle e se ne è andato. non dice sul loro sito che non stanno prendendo alcuni tipi di attrezzature. l'attrezzatura che ho è pensata per i bambini che stanno solo imparando a pattinare, non necessariamente per l'hockey, ma non la guarderebbe né mi da l'opportunità di dire nulla. mi è stato detto che non sarebbe stato un problema portare questa attrezzatura (che ho acquistato da questo negozio) una volta che i miei figli l'avessero superata. purtroppo, questo non era vero. Ho indirizzato le persone a questo negozio per anni ma non so se continuerò a farlo ora.

abbiamo comprato i caschi usati da questo negozio e ora ci viene detto che non possono vendere caschi usati. strano. non ci sono scuse per essere bruschi e voltare le spalle a un cliente, tranne quando è scortese con te. ho ricevuto a malapena tre parole.

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J
4 anni fa

Acquistato per molti anni in questo negozio, per l...

Acquistato per molti anni in questo negozio, per lo più soddisfatto del prodotto e dei prezzi.
Tuttavia, uno dei proprietari della parte con la barba gotica ha reso le nostre ultime due visite infelici ammonendo di quanto siano fuori controllo i nostri figli. La punta dell'iceberg è stata quando ha parlato con mia moglie perché sei ancora qui? Dov'è tuo marito, ha ritirato gli sci 10 minuti fa, dovresti essere fuori di qui molto tempo fa.
Immagino che guardarsi intorno per comprare più merci non sia apprezzato con i bambini al seguito. Sono attivi, sì, ma non fuori controllo e supervisionati. Nessuno degli altri membri del personale ha avuto problemi con loro.
Che insulto per il tuo cliente che ha acquistato un altro paio di cieli, una mazza da hockey e altre piccole cose quel giorno.
Mi dispiace tanto che abbiamo passato troppo tempo nel tuo negozio. Forse dovremmo fare acquisti altrove in futuro.

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K
4 anni fa

Non darei nemmeno una stella. Servizio orribile. H...

Non darei nemmeno una stella. Servizio orribile. Ho portato racchette da badminton per comprare nuove fasce. Ho comprato gli involucri più costosi e un set di uccellini. Si sono offerti di avvolgerli gratuitamente, ma hanno detto che non li avevano mai fatti prima, ma erano fiduciosi di poterlo fare perché è un lavoro semplice. Quando hanno finito, entrambi gli involucri erano avvolti nella spazzatura - tagliati troppo corti (i punti erano visibili), non distanziati in modo uniforme, e ora che li ho portati fuori per usarli non li hanno nemmeno fissati correttamente e gli involucri pendono. Il direttore è stato molto scortese e non pensava che potessero sostituire gli involucri per me. Dopo aver litigato con lui, mi ha dato solo un nuovo involucro per l'inconveniente. Ho anche dimenticato gli uccellini lì a causa della situazione confusa. Quindi ho pagato più di $ 30 e ho finito con un solo set di wrapping. Non tornarci mai più.

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D
4 anni fa

Aggiornamento: ho aggiornato la recensione da 1 a ...

Aggiornamento: ho aggiornato la recensione da 1 a 3 stelle. Mia moglie è tornata e si sono scambiati i guanti e i pattini. Hanno indicato che la scarsa vestibilità era perché i piedi di mio figlio erano di dimensioni diverse. Sono sicuro che sia vero. Lo abbiamo tutti. Se Joe non avesse avuto tanta fretta per una commissione, penso che avrebbe prestato più attenzione. Mia moglie ha finito per pagare un extra per pattini molto più belli di quelli che avrei comprato, ma non posso davvero biasimarli per questo.
Alla fine, probabilmente tornerò. Per quanto riguarda il punto precedente, non credo che nessun altro in giro abbia la stessa selezione di attrezzature usate.

Sono stato qui molto. Secondo me è l'unico spettacolo in città di attrezzature sportive per bambini usate, e secondo me lo sanno. Sono stato lì alla ricerca di attrezzatura da sci usata, attrezzatura da hockey, biciclette ecc. Per i bambini e per me. Mi sembra sempre che i prezzi siano un po 'una truffa, ma per molti articoli pagherai almeno il doppio per la spazzatura da Canadian Tire e ancora di più per le cose buone da Sport Chek. Ogni volta che porto qualcosa, di solito dicono che è troppo vecchio e non mi darebbe alcun merito. Con alcuni posso essere d'accordo, ma altri oggetti li ho appena conservati e dati ai negozi dell'usato locali ad Abbotsford e Aldergrove.
Il mio ultimo viaggio potrebbe essere l'ultima goccia per me. Avevo bisogno di quasi tutte le nuove attrezzature da hockey per mio figlio. Ero estremamente infastidito dal dipendente che stava cercando di aiutarmi. Gli ho detto più di un paio di volte che ero bravo e non avevo bisogno di aiuto. Ovviamente lavora su commissione dato che era estremamente invadente e voleva assicurarmi che sapessi che il suo nome era Joe e dirglielo alla reception. Nel tentativo di convincerlo a lasciarci in pace, gli ho detto che andava bene e che glielo avrei detto al momento del check-out, ma non avevamo bisogno di aiuto. Ha continuato ad andare avanti. Ha provato a vendermi un pezzo di kit spazzatura per $ 100 che non penserei valesse la metà nel migliore dei casi. Quando gli ho detto che non lo volevo, ha detto che non aveva tempo per continuare ad aiutarmi. Ho detto che andava bene e che avremmo potuto cavarcela da soli, ma in qualche modo ha trovato il tempo per continuare ad aiutarci. Per farla breve, ho finito per andarmene e tornare a casa con un paio di pattini troppo piccoli e due guanti destri. Ero estremamente frustrato per i pattini perché avevo discusso con lui nel negozio che erano troppo piccoli, ma mio figlio pensava che fossero belli e Joe ha insistito che si adattassero. Quando siamo tornati a casa e mio figlio li ha indossati sul tappeto in casa, si è lamentato che gli facevano male ai piedi. I due guanti destri erano solo la ciliegina sulla torta. Ora dobbiamo fare un viaggio speciale per tentare di cambiare pattini e guanti.

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J
4 anni fa

Non sono mai stato trattato così ingiusto o, peggi...

Non sono mai stato trattato così ingiusto o, peggio ancora, un ladro! Non è un problema di nessuno, ma solo tuo se continui a essere derubato ma non ti dà il diritto di fregare il lavoratore onesto, così forse tu ei tuoi dipendenti clown potete riunirvi e prendervi cura dell'epidemia e smettere di calunniare le persone che sono lì solo per fare acquisti. Forse ottieni la prova non solo i fatti a causa di alcuni conflitti di personale prima di iniziare a sparare dalle tue bocche o meglio ancora questo non sarà uno sproloquio, sarà una CAUSA in piena regola !!! Forse meriti di essere chiuso ................. sciocchezze sconsiderate.

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J
4 anni fa

Servizio orribile. i manager sono pessimi quanto i...

Servizio orribile. i manager sono pessimi quanto il personale di vendita. E ore terribili. È un peccato perché la selezione dei prodotti è ottima, se la leadership di questo negozio si preoccupasse un po ', farei acquisti lì.

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C
4 anni fa

Sono andato a far cerare gli sci e montare gli att...

Sono andato a far cerare gli sci e montare gli attacchi qui. Ci sono voluti alcuni giorni e quando li ho raccolti non li hanno cerati e mi hanno detto di comprare una cera per strofinare. Hanno anche detto che potevo usare un vecchio ferro per sciolinare i miei sci da solo (sicuramente non lo farei con i miei sci nuovi di zecca poiché hai bisogno di una certa temperatura per riscaldare la sciolina)
Per quanto riguarda il montaggio, hanno finito per montarli troppo in avanti. Ho chiamato per convincerli a regolarlo e hanno detto che potevo lasciarli e ritirarli 6 giorni dopo e avrei dovuto pagare una tassa per farli aggiustare anche se avevo già pagato per il montaggio
Sicuramente non lo consiglio. I ragazzi che lavorano qui non sanno di cosa stanno parlando. Non mi hanno nemmeno chiesto che tipo di sciatore fossi o come volevo che montassero. C'è letteralmente una guida sugli sci stessi che ti dice dove deve essere il centro dello scarpone, quindi non è scienza missilistica. Semplicemente non sanno cosa stanno facendo

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F
4 anni fa

Ottimo posto, personale molto disponibile. Assicur...

Ottimo posto, personale molto disponibile. Assicurati di andarci prima di andare in qualsiasi "grande box shop". Attrezzatura sportiva usata o nuova, praticamente di tutti i tipi, e per di più puoi guadagnare pochi dollari per attrezzatura usata, cresciuta dai bambini.

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R
4 anni fa

Non trovo sempre quello che cerco perché di solito...

Non trovo sempre quello che cerco perché di solito cerco qualcosa di molto specifico. Tuttavia, trovo sempre qualcosa da comprare ogni volta che sono lì. Ottimi prodotti e ottimi prezzi.

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B
4 anni fa

Sono andato alla ricerca di attrezzature da golf e...

Sono andato alla ricerca di attrezzature da golf e la selezione è stata fantastica! Avevano in serbo più di quanto il loro sito web facesse credere. Il ragazzo che ci ha aiutato era davvero ben informato e cordiale. Non vedo l'ora di tornare indietro e prendere altri dischi.

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M
4 anni fa

Sono appena tornato dall'acquisto di un set comple...

Sono appena tornato dall'acquisto di un set completo di attrezzatura da hockey qui. Sono nuovo di zecca a tutto questo e non avevo idea di cosa avessi bisogno. Entro 5 secondi dall'ingresso siamo stati accolti da Joe che si è immediatamente messo al lavoro trovandomi tutto ciò di cui avevo bisogno entro il mio budget dichiarato. Siamo entrati e usciti con un set completo di attrezzatura in 20 minuti. Joe ha reso il processo indolore, senza stress e divertente. Ho ottenuto un mix di attrezzatura di qualità nuova e usata a un prezzo incredibile. Stavo rimandando questo compito perché pensavo che sarebbe stata una seccatura e mi sarebbe costato un braccio e una gamba, ma sarei dovuto venire qui secoli fa. Consiglio vivamente di venire prima in questo negozio se hai bisogno di attrezzatura sportiva.

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C
4 anni fa

Selezione abbastanza buona e prezzi decenti. Diffi...

Selezione abbastanza buona e prezzi decenti. Difficile dire se è meglio trattare con il negozio o meno, ma nessuna seccatura di persone che non si mostrano quando vendono su Craigslist. Noi torneremo.

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B
4 anni fa

Un'ottima esperienza oggi! Abbiamo sciolinato e af...

Un'ottima esperienza oggi! Abbiamo sciolinato e affilato i nostri sci pronti per la stagione. Stavamo anche cercando nuove giacche da sci e il collaboratore commerciale Caleb era una star. Mi sono reso conto di quanto mi manca un buon servizio - sembra che non ce ne siano più nei grandi negozi.

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M
4 anni fa

Questo posto ha aiutato da solo i miei figli a pra...

Questo posto ha aiutato da solo i miei figli a praticare sport. Se non fosse stato per i loro ottimi prezzi sulle attrezzature usate non avrei potuto permettermi di mettere i miei ragazzi in tutto ciò a cui hanno potuto partecipare

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J
4 anni fa

Era la prima volta che partecipavo a Replay sports...

Era la prima volta che partecipavo a Replay sports, viaggiando da Vancouver. Non sono rimasto deluso. Ne è valsa la pena solo per andare in giro e vedere cosa hanno. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Due membri del personale si sono avvicinati hanno detto "ciao" mi hanno chiesto se avevo bisogno di aiuto. Ho detto che stavo "ok" così hanno detto "mi chiamo ... fammi sapere se hai bisogno di qualcosa" dove l'hai fatto offrire da qualcuno! Ho visto il sito web ma ne vale la pena fermarsi a dare un'occhiata.

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D
4 anni fa

pessimo servizio e rapporti con i clienti - ho por...

pessimo servizio e rapporti con i clienti - ho portato la bici di mio figlio per sostituire la camera d'aria posteriore e fare una semplice messa a punto, è stato quotato tre giorni e meno di $ 60,00. Arrivo quattro giorni dopo per ritirare la bici, la fattura era superiore all'importo indicato dal proprietario, la gomma posteriore non era correttamente gonfiata, i freni erano allentati sul manubrio, non erano serrati, i freni non erano nemmeno impostati, le ruote sfregavano sulle pastiglie dei freni a sbalzo in modo che non girassero liberamente, quando ho mostrato al manager Ryan che ha prontamente accettato che questo era inaccettabile e ha detto che avrebbe parlato con il proprietario e avrebbe seguito la situazione, ho lasciato il negozio con l'impressione che tutto ciò a cui tenevano era ottenere i miei soldi, la bici non era stata riparata correttamente e non ho ricevuto alcuna comunicazione di follow-up. Sono chiaramente deluso e non passerò più tempo o denaro, non consiglierei questo posto a nessuno.

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S
4 anni fa

Wade è il personale più disponibile di Sports Exce...

Wade è il personale più disponibile di Sports Excellence. Ha reso così facile cercare l'attrezzatura da hockey dei miei figli di 8 anni. Si è preso il suo tempo e ha passato a spiegare a mio figlio l'attrezzatura da hockey e ha raccontato le sue esperienze personali di hockey con mio figlio. Lo ha fatto sentire sicuro della sua selezione e sono così grato che abbiamo ancora ragazzi come Wade in questo mondo perché i nostri bambini si sentano i benvenuti., Grazie Wade !! Ci rivedremo.

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