Spectrum Medical Group Revisione

Il dottor Vanig e Maximo sono entrambi eccellenti caregiver. Il personale dell'ufficio è cordiale, efficiente e straordinariamente disponibile. Non ho mai ricevuto cure migliori di quelle che ho ricevuto alla Spectrum Medical. Ho consigliato questo gruppo molte volte e continuerò a farlo. Questa è davvero un'operazione a cinque stelle!

Sono stato un paziente sotto la cura del dottor Vanig dal 2007 al 2018, e non ho mai incontrato il dottor Vanig e anche quando ho chiesto di avere un appuntamento con lui, il tempo di attesa era assurdo, cioè: tre mesi fuori, ora mantenendo Quel lasso di tempo nella tua mente, una persona che convive con l'HIV e il disturbo d'ansia / depressione, si potrebbe pensare che almeno vorrebbe incontrare questo paziente per discutere le sue preoccupazioni riguardo alla sua salute.
Il personale era sempre gentile e, a parte il tempo di attesa solo per vedere un PA-C, era al massimo tollerabile. L'ufficio di solito è occupato, è piccolo e può essere molto affollato e affollato, quindi porta le cuffie mentre aspetti di essere visto.

Sono andato per 6 mesi a stabilire le cure e il dottore non solo non voleva che i miei documenti fossero inoltrati, ma dopo aver visto il personale del front office selezionare i pazienti che non desideravano tornare, ho notato che agitavano ciascuna di queste persone fino a quando i pazienti selezionati non sono diventati bellicosi e polemici . Non avevo considerato il motivo, ma dopo pochi mesi sono diventato una delle persone selezionate per forzare in una posizione di contraddittorio. Ho contattato un case manager che poi mi ha dato la possibilità di inviare un'e-mail direttamente al medico. La risposta di questo dottore è stata quella di rimproverare il Case Manager e non sono mai tornato indietro. Ora so perché il dottore non ha mai avuto bisogno che i miei documenti fossero inoltrati. Avevano programmato di rimuovermi dalla loro lista di clienti dall'appuntamento di assunzione del primo giorno.

Max è stato gentile e dolce, ma questa è l'unica cosa buona che posso dire di questa pratica. Non sono professionali e non sanno come gestire un'attività etica. Mi hanno detto che hanno spedito le mie prescrizioni e quando sono arrivato in farmacia, il farmacista mi ha detto che le loro cartelle cliniche non sono mai arrivate. Ho dovuto chiamare di nuovo lo studio e ho scoperto che hanno un problema tecnico nel loro sistema che non si preoccupano di risolvere. Questo inconveniente mi è accaduto 3 volte e non sono ancora stati apportati miglioramenti. Inoltre, a loro importa solo il denaro e la fatturazione dell'assicurazione. Mi hanno chiamato per fissare il mio appuntamento di follow-up, tuttavia ho detto che sono estremamente impegnato con la scuola ma avevo bisogno che compilassero un documento per la mia scuola e mi hanno detto "non firmeremo nulla senza un appuntamento di follow-up. " A loro importava solo di fatturare la mia assicurazione e non fornire i servizi che i loro pazienti meritano. Mio marito lavora in uno studio medico e mi ha informato che non hanno bisogno di un appuntamento per compilare un documento che richiederebbe 3 minuti. NON VENITE QUI, a loro non importa altro che i soldi.

La mia esperienza con Spectrum Medical Group è stata fantastica, compassionevole che ti assistono subito Mi piacciono davvero li raccomando

Il dottor Vanig e Judith Bergman sono fantastici! Tuttavia, non vedo il mio PCP Dr. Vanig da quasi un anno. Quasi ogni volta che vengo programmato è con lo staff medico del suo partner.

Kim l'addetto alla reception, è il peggiore! Non si assume la responsabilità di aiutare il paziente. Non si è assicurata che i farmaci fossero inviati alla farmacia corretta. Invece ha detto di chiamare il giorno successivo ed era ben entro l'orario d'ufficio. Inoltre non è a conoscenza di quali assicurazioni l'ufficio accetta. Ho dovuto cambiare il mio piano durante le iscrizioni aperte e confermare con l'ufficio del medico e lei mi ha dato di nuovo il runaround! Kim deve essere licenziato. Il personale necessita di una migliore comunicazione tra il personale medico, il personale del front office e i tecnici di laboratorio. Cercherò altrove un PCP. Perché dopo lo scorso anno, a meno che non mi contattassi, mi sono sentito un po 'trascurato.

Vado qui da anni. Immagino di aver bisogno di aggiornare i record. Ma come può essere ancora tutto sulla carta? È un inconveniente non essere avvisati in anticipo che ci sono 15 minuti di scartoffie da compilare e che nel 2016 l'unico modo per acquisire queste informazioni è ancora tramite carta e penna. Sono contento che l'ufficio sia fresco e carino. Ma preferirei un'esperienza più rapida e conveniente che un bell'ufficio del dottore.

nessuna lamentela ... solo un buon servizio in tutti i punti

Tutti sono così gentili e mi fanno sempre sentire il benvenuto ea mio agio. L'ufficio è facile da trovare e facilmente accessibile dalla metropolitana leggera vicino a Central e Osborn.

Il dottor Thanes J. Vanig è un medico premuroso, dedicato e appassionato. Ha ripristinato la mia qualità di vita e ha fatto una differenza significativa nella vita. Tutti in Spectrum Medical Group offrono servizi economici e il Dr. Vanig è una vera risorsa per la comunità. Essendo una persona diversa, ho scelto questa clinica per la fiducia e il dottor Vanig ha un approccio meraviglioso. Ho intenzione di tornare in futuro. Grazie di tutto.

Il personale dell'ufficio e il medico sono sempre stati molto disponibili. È una pratica impegnativa ea volte il tempo di attesa è un po 'lungo ma sono sempre stati piacevoli e amichevoli.

Sono stato con il dottor Vanig da quando il suo studio era a Lincoln a Scottsdale e sono costantemente stupito del livello di cura e rispetto che lui e il suo staff danno a tutti coloro che sono pazienti. Ad un certo punto, un paio di anni fa, ho dovuto utilizzare un altro fornitore a causa dei cambiamenti assicurativi e non era quello che mi aspettavo. Sono tornato da anni e non è probabile che vada da nessun'altra parte. Detto questo, grazie Dr. Vanig e tutta Spectrum Medical per gli oltre 15 anni di cure straordinarie.

Mio marito ed io siamo pazienti in Spectrum dal 2017. Le cure che riceviamo dal personale medico e infermieristico sono state buone e il personale che ci saluta è gentile quando visitiamo. Tuttavia, buona fortuna nel ricevere risposte alle tue domande di base! Sarai molestato da più messaggi dalle macchine, mentre ogni domanda che richiede che un essere umano ti parli verrà ignorata. Spectrum dovrebbe fare qualcosa per rispondere alle richieste; o a cosa serve questo portale? Basta triage e ignorare le persone? Se non riesci a tenere il passo con la domanda, ti prego di avvisarmi di interrompere le cure. Non ho nessuna ragione particolare per suggerire Spectrum a nessuno in questo momento. Sto attivamente cercando un altro posto dove posso ottenere le cure umane che merito.

La Visita con il Dott. È andata bene, ma è stata OSSERVATA da quanto sia stato estremamente difficile raggiungere chiunque lavori in quell'ufficio per ottenere informazioni.

Tieni presente che sono rimasto in attesa per oltre 20 minuti anche dopo aver spiegato l'urgente necessità della mia chiamata. Sono state effettuate oltre 10 chiamate, risposte e immediatamente messe in attesa. L'intera esperienza è stata ben oltre 30 minuti e 2 donne diverse hanno risposto al telefono.

Ho rinunciato quando le chiamate hanno iniziato a passare alla segreteria perché è ovvio che il personale non si preoccupava più di rispondere alle chiamate.

Le chiamate sono state effettuate l'8 ottobre 2017 tra le 14:10 e le 245.

RIDICOLO!!!!!

Il dottor Vanig è il mio medico da oltre vent'anni .... ha sempre tempo per ascoltare e farà QUALSIASI COSA necessario per mantenermi in salute .... UN GRANDE DOC ....

Ero entusiasta di trovare un medico così vicino al lavoro, quindi non dovevo preoccuparmi di prendermi più di un'ora o due di pausa per le visite del dottore.

Il mio primo appuntamento è stato fantastico, sono stato visitato entro la settimana e le mie preoccupazioni per la salute sono state ascoltate attentamente. Dopo che la comunicazione è diventata sempre più difficile, il personale non ha mai risposto alle mie richieste di appuntamenti nel portale pazienti e ho dovuto chiamare solo per sapere che non potevo essere visto per settimane. Quando finalmente ho visto il dottore invece di essere ascoltato, sono stato indirizzato a 5 minuti dall'inizio della visita. Dopo 3 mesi alla ricerca di una risposta con uno specialista mi è stato detto che stavo bene e che sarei stato indirizzato alla mia primaria.

Avevano un appuntamento, non sono riusciti a trovarlo, poi mi hanno detto che accettano solo pazienti con HIV

La mia esperienza qui con lo spettro era stata eccezionale. Il personale esperto e cordiale e la loro presenza sono un'esperienza positiva. Grazie

Uno dei peggiori studi medici con cui abbia mai avuto a che fare. L'intero staff, sia i medici che il personale dell'ufficio sono estremamente scortesi e riluttanti ad aiutare. Non inseriranno i tuoi rinvii, non si preoccuperanno di assicurarsi che si siano presi cura dei tuoi documenti correttamente, non risponderanno alle tue chiamate, non prenderanno nemmeno una nota nel loro sistema che hai chiamato.
Sto cercando di ottenere una controversia assicurativa, dovuta al fatto che non hanno ascoltato e INSERITO IL MIO NOME IN MODO NON CORRETTO, da sei mesi, continuando a ricevere le fatture (doppia fatturazione da Medical Diagnostic Imaging E Labcorp, entrambe le fatture per la stessa data di servizio , e nel tentativo di risolvere il problema e di non influire sul mio credito, sono stato discusso, letteralmente urlato e persino riattaccato (dal responsabile dell'ufficio, professionalità, ho ragione?) Mi dispiace mai andare qui.Seriamente, non ne vale la pena, non farlo

Adoro il personale dello spettro medico, il dottor Vanig è un ottimo dottore e Judy è favolosa con tutto lo staff per avermi aiutato ogni volta che ne avevo bisogno, ragazzi, rock !!!!!

Ho sofferto di tosse e raffreddore per giorni. Ho chiamato la clinica e sono entrato subito. Questo è stato un grande miglioramento a differenza di prima, quando ho dovuto aspettare settimane per entrare. Mi sto godendo questo fine settimana grazie a loro. Luogo amichevole LGBT. Max è così carino e molto ben informato. Il dottor Vanig è molto favorevole al suo staff. Consiglio vivamente il posto. Tornerò presto per il mio esame fisico annuale.

Michelle in ufficio è stata fantastica e competente. Inviato nuovamente tramite moduli preventivamente autorizzati, ho ottenuto tutto firmato dal medico, confermato il mio co-pagamento e persino chiamato la mia farmacia per vedere quando sarebbe stato pronto per il ritiro. Al di sopra e oltre le aspettative!

Non preoccuparti nemmeno di andare qui. Il personale è lento e sciatto. Si dimenticano regolarmente di fornirti informazioni riguardanti la fatturazione e gli appuntamenti di follow-up. Hanno dovuto chiamarmi per tornare a rifare i miei laboratori più volte perché qualcuno nel loro ufficio continua a incasinare i campioni. E poi fammi aspettare 30 minuti oltre il mio appuntamento programmato quando torno per rifare i campioni. Non sprecare il tuo tempo. Andare da un'altra parte.

Ogni professionista medico che ho visto è sempre stato attento, reattivo e disponibile. Grazie per i tuoi anni di servizio!

Ho avuto un'ottima esperienza ogni volta che ho visitato.

Sono qui da 15 anni e non lo farò più. Il dottor Vanig è eccellente ma impossibile da raggiungere. Ho sempre visto TJ ma dopo che se n'è andato la mia cura è sostanzialmente peggiorata. Ho visto Max che non ha mai continuato a farmi la terapia, nonostante 3 chiamate di follow-up da me. Ho visto Edison che si comportava come se avesse cose migliori da fare e ora non mi riempirà nuovamente le prescrizioni e non ha idea del perché. Ho richiesto la richiamata, poiché forse si consigliano farmaci diversi, ma non ottengo nulla. Sono triste e arrabbiato perché ora devo trovare un altro dottore. Dovrò andare a Scottsdale e rivedere TJ. Vale la pena avere qualcuno a cui importi. Adios Spectrum.

Sono un paziente da 11 anni ormai. La pratica ha avuto alcuni problemi, che ero pronto a trovare un altro fornitore. Ma ho resistito. Il personale e i fornitori sono fantastici. Devo lodare tutto lo staff per aver superato le mie esigenze particolari. Continuerò a fissare i miei appuntamenti lì. Il dottor Vanig e Max sono eccellenti.

IL MIO APPT. CON JOHN ALDINGER R.N.P. ERA EFFETTIVAMENTE PIACEVOLE E PROFESSIONALE. IN POCHI MOMENTI HA COMPRESO I MIEI MALATTIE E HO SENTITO CHE SINCERAMENTE CURA. RACCOMANDAZIONE? ASSOLUTAMENTE! !

Le cose stanno migliorando 3.1.20

Vorrei che questo posto fosse migliore ma ci stanno arrivando. Sono qui da oltre 2 anni, le cose sono migliorate ma devono ancora essere messe a punto.

Il dottor Vanig e Judy sono i migliori con cui lavorare qui.
I miei problemi riguardano la responsabilità delle autorizzazioni preventive da parte del personale e la mancanza di preoccupazione per il paziente.
Devo lottare per ciò di cui ho bisogno e rimanere costantemente in contatto per farlo. Max non si ricorda mai di me e dice sempre il mio nome con un punto interrogativo. Mi aiuta a risolvere alcuni problemi di salute e gli sono grato.

Il bene
L'ufficio è passato da lunghe attese telefoniche a brevi attese. Il personale della reception sembra perlopiù disponibile, era molto peggio.
Judy Burgman è finalmente in questa struttura, quindi prenoterò con lei se posso.

È un ottimo posto dove andare quando le cose vanno bene.
Consiglierei questo posto.

John è stato il miglior caregiver che abbia mai avuto. Sono così felice che ora sia il mio fornitore di cure primarie.

Grande esperienza. Nuovo paziente, a cui è stato offerto tutto il lavoro da inviare via e-mail in anticipo da compilare prima della visita, il che è stato molto conveniente. Si è presentato presto per apt. ed è stato visto prima dell'orario previsto. Visto dal Dr. molto rapidamente. Judy era molto professionale e disponibile. La prescrizione è stata inviata rapidamente direttamente alla farmacia. Un così grande miglioramento dal mio ultimo Dr.

Vengo qui da anni, non andrei da nessun'altra parte.

Nuovo nello stato / città e avevo bisogno di un nuovo provider per riempire / cambiare il mio script PreP. Ti inviano e-mail per configurare il tuo account e compilare tutti i documenti prima di arrivare al loro ufficio, il che consente di risparmiare così tanto tempo. Tutti erano estremamente disponibili e cordiali. Ho fatto un test rapido e me ne sono andato con una settimana di Descovy. È stato in grado di ritirare il mio script da CVS lo stesso giorno. Consiglio vivamente questo stabilimento. Era fin troppo facile.

DR. TJ è una salsa fantastica! Molto gentile e disponibile, è facile parlare e capire ... È importante averlo.

La clinica è stata fantastica! Max è un ottimo fornitore per la comunità LGBT. Mi è piaciuta la mia visita con lui.

Vedo il Dr. T. Vanig dal 2000, non vedo perché dovrei votare e rivedere. Lo vedo ogni 3 mesi e vivo a Kingman, in Arizona, un viaggio di 200 miglia per continuare a vederlo, lui e il suo staff sono fantastici .. Vorrei avere un dottore come lui a Kingman, in Arizona ...

Dovrebbero dichiarare che prendono solo un'assicurazione. Blue Cross HMO. Qualsiasi altra cosa è N-O-T accettata. Che spreco di tempo.

Clinica affollata. Ho visto persone esigenti. Spero che se ne vadano. Adoro il posto. Max e il dottor Vanig sono ottimi fornitori. Tornerà di nuovo.

I servizi PrEP sono fantastici! Hanno navigatori PrEP che fanno funzionare questo processo come una macchina ben oliata. I laboratori e la prequalificazione sono stati impostati, il sabato comodo e un'infermiera Kate gentile e premurosa mi hanno aiutato a rispondere a tutte le mie domande prima di iniziare. Consiglio vivamente Kate e il team del sabato se stai pensando di iniziare con la PrEP.

Non ho problemi di sorta con l'ufficio o il personale dell'ufficio, se solo potessi ottenere un appuntamento.
Qualunque sia il servizio che usano per programmare gli appuntamenti, devono essere licenziati. Nessuno risponde mai e alla fine si viene indirizzati a una segreteria telefonica su cui mi rifiuto di lasciare dati personali.
Molto insoddisfacente.

A differenza di una recensione precedente, accettano più di Blue Cross, poiché sono un paziente e ho HealthNet. Il dottor Vanig è un buon dottore, sì, è uno specialista, quindi può volerci del tempo per entrare. Pianifica di conseguenza!

Ai dottori interessa davvero, ma è sempre così lento. Vorrei che l'ufficio fosse più organizzato.

Ho adorato tutti lì ... il primo gruppo medico che ho visto quando mi sono trasferito in AZ nel 2007.

Ottenere un appuntamento in modo tempestivo è impossibile. Mi è stato anche detto che, poiché sono stato visto per l'ultima volta esattamente un anno fa, avrei dovuto aspettare più a lungo per un appuntamento per il ristabilimento del paziente. Se volessi mantenere lo status di paziente attuale avrei bisogno di essere visitato ogni sei mesi o meno. Vuoi sapere perché non ho fissato un appuntamento in un anno? Perché quando sono malato ci vogliono più di 3 settimane per essere visto, quindi vado invece in cure urgenti. Il personale continua a cambiare. Ho avuto amici che si sono anche stufati e hanno cambiato PCP per ragioni simili. Sono stato in grado di entrare e vedere gli specialisti più velocemente.

Il dottor Vanig è fantastico! Ha anche una meravigliosa nuova aggiunta alla sua squadra, Judith Bergman, NP - favolosa!

Vengo qui a intermittenza dal 2015. Ho visto la pratica crescere velocemente ma incapace di tenere il passo con la domanda. È assolutamente inaccettabile che devo accedere al portale per poter comunicare con chiunque. Spectrum ha personale più che sufficiente per essere in grado di gestire un volume di telefono elevato. Inoltre ho chiamato oggi quando il normale orario di lavoro è 830 AM e il telefono è in segreteria. Con i medici è cambiata la maniera al capezzale. Sono stanco di sedere di fronte a un dottore che non alza gli occhi dal computer. Questo è un modo orribile a lato del letto. Quando c'era TJ, la pratica era molto migliore. È un peccato per questa esperienza. La donna che fa il check-in e il lato della fatturazione sono fantastici.

Sono stato un paziente per diversi anni, ma quando avevo davvero bisogno di aiuto ha fallito insieme al suo staff. Avevo bisogno di un rinvio per la gestione del dolore per riparare la mia pompa per il dolore alla morfina. Sono stato inviato a Drs che non era a conoscenza delle pompe e alla fine il suo responsabile dell'ufficio e il personale, dopo che mi avevano mentito riguardo alle segnalazioni, mi hanno detto che avevano esaurito le loro risorse. continuare a costringerli a continuare a cercare un dottore a questo punto la mia pompa di morfina si è prosciugata mandandomi in gravi ritiri e al pronto soccorso. Questo mi costa quasi la vita per non parlare del dolore estremo che provoca la perdita di peso e l'ansia quando nuovo il mio tempo stava per scadere, eppure nessuno dall'ufficio si è mai preso la briga di chiamare o seguire fino a quando la mia assicurazione non ha parlato con loro lasciando loro sanno che stavo cambiando il dottor. La compassione e la preoccupazione che ho trovato sono molto carenti .. Essendo stato messo in attesa numerose volte solo per aspettare e non ho mai risposto, sono persino andato in ufficio mentre ero in attesa e sono a mezz'ora di distanza. Il personale mi ha mentito dicendo che le segnalazioni erano state fatte quando in realtà non lo erano. Non avevo mai avuto problemi nel vedere i vecchi praticanti feroci. Non ho mai scritto una recensione per nulla prima, ma quando è la mia vita, e non c'era motivo per questo accadesse e per essere sottoposto a tanto dolore sia fisicamente che mentalmente. Non tornerò mai più in ufficio.