Spadina Optometry Revisione

Ottimo servizio clienti, il personale è super gentile. Ho fatto sostituire le mie lenti qui ed è stato abbastanza veloce, e ho un piccolo kit per la pulizia delle lenti. Eccezionale!

Il dottor Hazra è stato estremamente paziente e si è preso molta cura durante l'intero processo di esame degli occhi. Era scrupolosa e sentivo davvero che non solo si assicurava che i miei occhi fossero sani, ma ha anche ricontrollato per assicurarsi e questo è sicuramente qualcosa che trovo che alcuni optometristi spesso non si prendono il tempo di fare. Per non parlare, Trang e Moh sono stati anche molto gentili, disponibili e accoglienti prima dell'appuntamento e all'arrivo. Consiglio vivamente a chiunque di visitare questo optometria sopra gli altri!

Buon posto per un esame della vista se desideri uno sguardo molto approfondito (comprese le foto scattate). Sono rimasto davvero soddisfatto della qualità dell'assistenza fornita qui dal Dr. H e dal suo team. L'esperienza è decisamente migliore di quella in cui tornavo a casa, gli appuntamenti sono puntuali e ti senti come se nulla fosse trascurato.

Ho anche montato le lenti a contatto qui e, con mia sorpresa, sono davvero molto comode dopo aver attraversato alcune coppie di prova. Ti inviano la prescrizione dei contatti, quindi sei libero di ordinarlo da qualche parte. Le mie scatole hanno finito per costare più o meno come ordinare da ClearlyContacts.

Non posso parlare dell'esperienza di acquisto degli occhiali perché non ho trovato qualcosa che si adattasse al mio viso, ma hanno un sacco di bei stili.

Sono andato alla clinica per un rinvio di emergenza, poiché avevo sviluppato un caso molto grave di fuoco di Sant'Antonio che rischiava di colpire il mio occhio (letteralmente durante la notte. Roba spaventosa!).

Il dottor Melville è stato fantastico e ha potuto vedermi subito! Era premurosa e sinceramente preoccupata di assicurarsi che migliorassi e avessi tutte le cure necessarie! (Anche contattarmi dopo che ero andato nella mia città natale per riprendermi, solo per assicurarmi che tutto andasse come previsto).

Non posso raccomandare abbastanza questo posto o questo personale! Sembrava anche che avessero un'ottima selezione di bicchieri e ci tornerò volentieri in futuro!

Il mio appuntamento è stato veloce e il personale è stato disponibile nella scelta dei nuovi bicchieri

Medico e personale super cordiali, tutto era pulito, l'attenzione era puntuale. Il dottore si è preso del tempo per spiegare tutto quello che stava facendo, cosa stava cercando nei miei esami e altro ancora. Non esiterei a tornare qui se necessario. La consulenza è anche sul lato conveniente, il che rende tutto 1000 volte migliore. Lascerei più stelle se potessi.

La mia prima volta che andavo a un appuntamento dall'inizio della pandemia e questo posto era fantastico e incredibilmente sicuro. Il dottor Wilkinson è incredibilmente completo e competente e tutto il personale è accogliente e professionale. I loro prezzi per un esame sono $ 65 in meno rispetto al posto in cui stavo andando e convenienti per noi abitanti del centro. Come qualcuno che indossa occhiali da quasi 25 anni (dall'età di 4 anni), posso dire onestamente che questo stabilimento è di prim'ordine. Felice di aver trovato il mio nuovo occhio doc.

Sono venuto a farmi controllare gli occhi dopo aver letto buone recensioni su questo optometria e di certo non sono rimasto deluso! Questo posto è fantastico!

Dal momento in cui sono entrato sono stato accolto da Moh che mi ha mostrato la sala prove dove ha spiegato ogni test che sarebbe stato condotto. Da lì sono passato all'esame oculistico di routine con la dottoressa Hazra, dove è stata amichevole, completa con gli esami e veloce con la diagnosi. Ho ricevuto la mia ricetta in pochissimo tempo.
Poiché i miei occhi dovevano essere dilatati per l'esame, erano davvero sensibili alla luce. Il team era già a disposizione per fornirmi occhiali da sole temporanei per la protezione degli occhi quando me ne sono andato.

Sono rimasto impressionato da quanto sia stato dolorosamente facile prendere un appuntamento e ottenere la mia prescrizione e tutta la documentazione necessaria a fini assicurativi. Non appena ti hanno creato un account cliente online, posso accedere al portale e ordinare i miei contatti! Nota: non sono attualmente impostati con fatturazione diretta.

Ho trovato il posto giusto per i miei esami oculistici annuali.

Sono venuto qui più di un anno fa e ricordo chiaramente la mia visita. Una giovane donna mi ha aiutato e ha sventolato le mie preoccupazioni come se nulla fosse. Non sono stato molto paziente nel rispondere alle mie domande e ho detto che le cose erano "normali". Sono andato a Yorkdale Optometry e mi hanno fatto capire quanto fosse scarso il servizio a Spadina.
Mi è stato dato così tanto aiuto e preoccupazione, ha detto che la mia prescrizione per il mio occhio destro era effettivamente troppo forte, che era la ricetta che ho ricevuto da QUI. Ecco perché ho sperimentato una visione sfocata.
Ho chiesto perché avevo sensibilità alla luce, e mi è stato detto che di solito i portatori di lenti possono sperimentarlo mentre la signora sembrava solo infastidita.
Comunque, non tornerò qui.

Ha fatto un esame completo della vista dalla dott.ssa Ema Hazra, è stata meravigliosa e ha spiegato tutto molto chiaramente! Tornerò felicemente ogni anno per i miei esami oculistici annuali. Grazie Dr Hazra e Moh per un ottimo primo appuntamento

Buoni protocolli COVID in atto. La dottoressa Hazra e il suo team sono molto cordiali, efficienti e hanno risposto alle mie preoccupazioni. Ha fatto molte domande e nel complesso l'esame più approfondito fino ad oggi. Di solito sono molto nervoso quando ricevo i test, ma usano una tecnologia non invasiva e la spiegazione dei processi e della tecnologia è stata molto approfondita. Il processo di prenotazione per il follow-up è stato tutto elettronico e molto facile da completare.

Personale molto cordiale e competente, ottima tecnologia anche per varie scansioni della salute

Esperienza davvero fantastica per il mio primo esame della vista in assoluto. Il personale era INCREDIBILE. Il dottore era molto ben informato, molto gentile e molto efficiente. Tutto il resto del personale è stato di grande aiuto, così gentile e mi ha persino aiutato a scegliere un paio di occhiali (il che è molto più difficile di quanto pensassi !!)

Fanno pagare il doppio di ogni altro posto in cui sono stato per gli esami della vista. (149 $) Di solito pago 75 $.

Il dottor Melville è stato fantastico, molto professionale e ben informato

Sono andato dal dottor Heaney sulla base della brillante raccomandazione di un amico e non sono rimasto deluso.
Sia lei che il suo assistente Trang sono stati così disponibili, pazienti e professionali con me. Si sono presi il tempo per rispondere a tutte le mie domande che mi hanno aiutato a prendere le decisioni corrette sui miei occhiali.
Hanno tutte le attrezzature più moderne, essendo un ragazzo di gadget e un fotografo ho notato il livello di tecnologia che hanno usato per darmi informazioni molto dettagliate sui miei occhi.
Anche il tempo passato per prendere i miei occhiali è stato fantastico.
Ancora una volta, altamente, altamente raccomandato!

Ottima esperienza presso Spadina Optometry prima volta lì. La dottoressa Ema Hazra e la sua assistente sono super gentili. Ho fatto il mio esame oculistico completo ieri e negli anni ho visto diversi optometristi e finora sono i migliori, hanno risposto a tutte le mie sciocche domande che mi sono preoccupato delle mie condizioni agli occhi ultimamente. Presto ho intenzione di tornare a prendere i miei nuovi occhiali. Spero di trovare una bella cornice che mi piace.

Personale gentile e ottimo optometrista :-). I miei occhiali hanno richiesto solo pochi giorni di servizi super veloci. Dopo il servizio di adattamento, la signora è stata di grande aiuto nel regolare la vestibilità. Era molto cortese.

Il miglior servizio che abbia mai provato quando si tratta di optometria. La dottoressa Heeney si prende il suo tempo per andare a fondo e assicurarsi che i tuoi occhi siano al sicuro! Sicuramente lo consiglio a tutti i miei amici.

Ho fatto il mio primo esame della vista in tre anni presso Spadina Optometry nel febbraio 2019 e il personale e il medico erano molto cordiali. Tuttavia, un recente acquisto qui mi ha fatto riconsiderare la ricerca in un altro posto per esami della vista / occhiali. Ho acquistato un paio di occhiali da sole Tom Ford da $ 850 con prescrizione e nessuno ha mai eseguito l'ordine fino a quando non ho chiamato una seconda volta in UN mese per chiedere se erano pronti per essere ritirati. Nessuno mi ha mai chiamato per un aggiornamento finché non ho seguito me stesso. Con mia grande sorpresa, quando sono andato a prenderli, i miei fotogrammi da $ 850 erano QUELLI DAL DISPLAY (c'erano graffi, impronte, si poteva dire che NON erano NUOVISSIMI). Quando ho guardato il portapacchi degli occhiali da sole TF, il modello che ho acquistato non era più lì, quindi ho chiesto al rappresentante (Anthony) se mi hanno dato quello in mostra o se hanno acquistato un telaio nuovo di zecca per me. Non ha potuto rispondere alla domanda e ha detto che non è sicuro. Sono molto arrabbiato per questo acquisto e non mi aspettavo questo tipo di servizio da un negozio che addebita costi aggiuntivi per i loro occhiali, mi aspettavo di meglio. Il rappresentante ha detto che mi richiamerà quando avranno un nuovo telaio in ordine, ma le mie speranze non sono alte. Questa sarà l'ultima volta che farò acquisti.
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MODIFICA: il mio problema con questo negozio è stato risolto e il responsabile del negozio ha emesso un rimborso completo (tuttavia, questo mi è stato dato su richiesta, il responsabile del negozio non lo ha mai offerto). Le mie valutazioni non sono cambiate, darei comunque loro una stella.

Esame della vista molto completo. In questo modo è dotato di strumenti adeguati.
Non tutti i posti hanno l'attrezzatura.
Da qui la differenza di prezzo.

Sono stato da una tonnellata di optometristi nel corso degli anni e Spadina Optometry è stato di gran lunga il migliore. Caitlin è stata così gentile e disponibile (e divertente!). E la dottoressa Ema Hazra è stata fantastica. Non avrei potuto essere più felice della mia esperienza!

Sono un paziente qui da anni e continuo a ricevere una delle migliori esperienze di servizio clienti di sempre. Il personale è sempre allegro e disponibile, anche fornendo aiuto al di sopra e al di là.

Veramente brave persone con un buon senso estetico.

Questo posto è fantastico. Sono stato visto giusto in tempo per il mio appuntamento. E sia l'assistente che il dottor Heeney sono stati fantastici. Erano molto simpatici, competenti, professionali e, soprattutto, genuini. Sono un nuovo cliente e mi sono sentito come a casa. Inoltre sono cani amichevoli!

Personale cordiale e professionale! Particolarmente grato alla dottoressa Ema Hazra.

Felice del mio servizio iniziale e successivo. Posizione comoda.

Mi è piaciuto molto il servizio qui. Il dottor Heeney è molto ben informato e l'esame è molto approfondito. Prima di venire qui, il mio amico mi ha detto che questo posto è leggermente più costoso. Ed è, ma giustificato.

Posto fantastico con personale davvero cordiale, competente e disponibile. Anche gli esami della vista completi sono accompagnati da follow-up gratuiti!

L'uomo questo posto è il migliore! Personale super cordiale, ti fa sentire molto ben curato. Mantengono l'ambiente super pulito, disinfettante per le mani e salviettine imbevute di alcol ovunque. Il dottor Wilkinson è incredibilmente cordiale, professionale e completo. Si è preso il tempo per spiegare esattamente cosa stava facendo e come è cambiata la mia prescrizione dall'ultima volta che sono entrato. Ti hanno mandato via e-mail anche la ricetta mentre uscivi. Onestamente è solo un'ottima esperienza, se vivi in ​​centro e hai bisogno che i tuoi occhi controllino questo è il posto giusto.

Sono rimasto molto colpito da questo negozio / clinica. Ha ricevuto un eccellente servizio clienti da Steven. Era accurato e premuroso e mi ha tenuto aggiornato con messaggi di testo quando i frame sono stati completati in modo che potessi camminare ed esplorare il quartiere. Il 100% tornerebbe e lo consiglierei a chiunque.

Celine è stata fantastica. Lenti di prova gratuite ricevute. Ci tornerei sicuramente ogni volta che torno a Toronto!

Il servizio qui è ottimo ma è estremamente costoso. Posizione comoda se hai i soldi. Detto questo, sono stati molto accurati nel controllare la mia completa salute oculare. Ci è voluto molto tempo ma l'optometrista ha spiegato tutto quello che stava facendo ed è stato paziente e molto gentile. Le ragazze davanti sono molto gentili. Abby mi ha fatto sentire molto a mio agio e ha arricchito l'esperienza.

Servizio clienti eccezionale. Sono entrato dopo aver rotto gli occhiali il giorno prima; Caitlin (il "Super-Tech") ha fatto di tutto per aiutarmi a scegliere un nuovo paio di montature, ha rinunciato al costo delle mie nuove lenti poiché le avevo appena sostituite nelle mie montature rotte e ha messo il mio ordine in fretta così ho potuto riavere la mia visione al più presto. Anche l'optometrista che ho visto in precedenza era eccellente e meticoloso. Hanno conquistato un cliente a lungo termine in me.

La migliore esperienza all'ottico optometrista che abbia mai avuto fino ad oggi. Altamente raccomandato

Ottima esperienza, personale e medico professionale, veloce e competente. Bell'ufficio situato convenientemente vicino al centro.

personale meraviglioso, sia i medici che il personale della reception. Servizio straordinario al mio appuntamento effettivo: il medico si è preso il tempo di spiegare a cosa serviva ogni test ed è stato molto simpatico. Il personale nella parte anteriore è stato estremamente disponibile nell'assistermi nella scelta dei nuovi occhiali. E i miei nuovi occhiali sono arrivati ​​a tempo di record, proprio in un posto meraviglioso.

Il miglior optometrista che abbia mai visto. Il personale è professionale e amichevole e dedica il suo tempo a rispondere a tutte le tue domande. Lo consiglierei sicuramente.

Per farla breve: la squadra è fantastica.
Ho dovuto ordinare nuovi occhiali durante COVID perché il mio si è rotto. Quindi, mi hanno inviato le stesse montature e le stesse lenti che ho ordinato l'ultima volta.
Il problema era che continuavano a cadere dalla mia faccia perché non potevo entrare per farli aggiustare (questo è quando tutto era bloccato). Così, Steve ha organizzato una videochiamata e mi ha spiegato come usare un phon per riscaldarli e regolarli in modo che si adattino correttamente.
Parla di un team che capisce le cose al volo per mantenere i clienti felici.
Grazie!

Personale adorabile. Caitlin mi ha guidato durante il mio controllo rapidamente e con un sorriso, e la dottoressa Heeney è fantastica, molto amichevole e sembra conoscere davvero le sue cose.

La mia famiglia ha visitato lo studio del dottor Heeney per quasi un decennio e per una buona ragione. Lei e il suo staff non sono solo professionali, ma anche molto cordiali; è stata così gentile da lasciare che un appuntamento che avrebbe dovuto durare una ventina di minuti durasse molto più a lungo, ascoltando le preoccupazioni di mia nonna, facendo chiacchiere e rassicurandola così completamente che mia nonna non è più preoccupata per i suoi occhi, nonostante abbia ha riscontrato alcuni spiacevoli problemi nel corso degli ultimi mesi. Anche i membri del suo staff erano gentili e disponibili, arrivando ad aiutare mia nonna a uscire. E ho comprato un nuovo fantastico paio di montature!

L'esame della vista andava bene, ma la prescrizione non è abbastanza completa per acquistare effettivamente occhiali o contatti. Per gli occhiali, è necessaria anche la distanza pupillare (PD) che non è fornita con la prescrizione e per i contatti è necessaria la curva di base (BC) e il diametro (DIA), che non sono forniti. Suppongo che vogliano trattenere le informazioni in modo che tu possa acquistare da loro. Se la prescrizione fosse completa otterrebbero 5 stelle, ma ora devo vedere un altro optometrista per il resto delle informazioni anche se ne ho appena pagato uno.

Adoro questo ufficio optometrista: efficiente, professionale, organizzato. Wilkinson è incredibile e il servizio è di prim'ordine! Il team ha notato che avevo perso una lente a contatto dai miei ultimi 2 casi e l'ha sostituita, quindi avevo persino i set. Sono piccoli dettagli come questo che mi faranno sicuramente consigliare questo posto a tutti e farmi tornare indietro!

Vedo i dottori qui da anni. Mia figlia ha una condizione cronica agli occhi che hanno individuato e la monitorano attentamente anno dopo anno. Con la mia genetica oculare e le problematiche relative agli occhi e all'invecchiamento, non c'è posto migliore per trovare la cura degli occhi più amichevole, professionale e competente. Dal momento in cui entri, ti senti curato. Amo le persone e so di essere in ottime mani.

Sono venuto qui sulla base di recensioni web positive 2 anni fa e posso capire perché! Personale professionale, cordiale e competente. Il dottor Heeney mi ha aiutato a passare a un nuovo tipo di lenti a contatto (Duette) ed è stato molto completo e disponibile durante l'intero processo! Sono stato per i controlli con il dottor Mann e il dottor Melville e ho avuto anche ottime esperienze con loro. Sicuramente il mio optometria preferito!

Il miglior oculista che abbia mai avuto. Professionale, amichevole, esperto.

Ha chiesto di vedere la mia ricetta. Non mi permetteva di acquistare lenti a contatto perché avevo una ricetta per gli occhiali.

Sono venuto qui lo scorso novembre per prendere un nuovo paio di occhiali. Ho ordinato montatura e lente. Dopo una settimana circa, ho ricevuto i miei nuovi occhiali. Ma il telaio era molto lasco. Non ho avuto problemi quando ho provato per la prima volta il telaio in negozio. L'addetto alla reception ha spiegato che era a causa dell'inverno. Quindi ha usato delle perle di vetro per riscaldare le tempie e le ha piegate. 1 giorno dopo, il telaio si è nuovamente allentato. Sono andato al negozio e hanno fatto la stessa cosa con i miei occhiali. Ma si è allentato di nuovo il giorno successivo. Sono andato di nuovo al negozio e ho chiesto di prendere una stessa cornice di dimensioni più piccole. L'addetto alla reception mi ha detto che il nuovo telaio e l'obiettivo sarebbero arrivati ​​entro 2 settimane. 2 settimane dopo, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che la società aveva il nuovo telaio in ordine arretrato e che mi avrebbero informato una volta arrivati. Sono state altre 3 settimane di attesa per la nuova montatura e l'obiettivo. L'ultima volta sono andato al negozio. L'addetto alla reception mi ha chiesto se volevo cambiare il mio telaio. Ne ho provati alcuni e ho deciso di ottenere la stessa cornice di dimensioni inferiori. Il telaio si adattava perfettamente. Dopo che l'obiettivo è stato inserito nel nuovo telaio, il nuovo telaio si è allentato di nuovo. La receptionist ha utilizzato una macchina per piegare il frontale che ha cambiato la forma del telaio di conseguenza. Ero arrabbiato e l'addetto alla reception mi ha chiesto perché non sono passato a un nuovo stile di cornice quando avevo la scelta.

È quasi un mese e mezzo di processo per ottenere un paio di occhiali inutili. Devo comprarne un nuovo paio da qualche altra parte e non so cosa fare con questo paio di occhiali da 500 dollari che ho ricevuto da Spadina Optometry.

Aggiornamento: il proprietario mi ha dato un rimborso completo.

Questa è la MIGLIORE clinica di optometria. Sono un paziente di Spadina Optometry da molti anni, si prendono sempre una cura straordinaria dei loro pazienti e tutto il personale è cordiale e competente.

Grande esperienza. Personale adorabile e ottimo dottore. Tutti si sono presi il tempo di spiegare accuratamente ogni fase dell'esame della vista. Il dottore ha esaminato i risultati con grande dettaglio. Ci è voluto ancora più tempo per esaminare un problema agli occhi persistente e identificare la causa. Molto soddisfatto dei servizi. In attesa dei miei nuovi sciccosi telai :)

I medici e il personale di Spadina Optometry mostrano una competenza rilassata che dovrebbe assicurare a chiunque di mettere qualcosa di prezioso come la loro visione nelle mani di veri professionisti. Percorro una certa distanza per vederli. Viaggerei ancora di più se dovessi. Altamente raccomandato.

La dottoressa Heeney e il suo team sanno come offrire un servizio clienti straordinariamente buono. Dal momento in cui ho varcato la porta sono stato accolto da Anthony che mi ha guidato attraverso i vari esami e le immagini sulla macchina Optus. Quando sono andata dal dottor Heeney, si è presa il tempo di spiegare i risultati di tutti gli esami e ha ascoltato le mie domande sulla linea di condotta che avrei dovuto intraprendere, occhiali da lettura o progressivi.
Esperienza fantastica

Buon servizio. Mi ha visto all'orario dell'appuntamento, ha risposto rapidamente alle e-mail e ha risposto a tutte le mie domande. L'esame della vista è stato approfondito e il dottor Melville era ben informato.

Servizio eccellente almeno dal 2005. Dr. Heeney è il migliore!