Southborough Medical Group Revisione

Sono così in cima alle cose. Le prescrizioni vengono richieste quasi immediatamente. Mia madre, che ha quasi 90 anni, ama occuparsi di loro. Sono il gruppo più professionale e calmo di professionisti medici che abbiamo mai visto.

Non riesco a credere a cosa sia arrivato questo posto. Ho avuto un'esperienza orribile con la mia ultima visita. Il dottor McCartney è una pessima scusa per un dottore. Ero molto preoccupato per mia figlia e per i suoi sintomi. Ha completamente respinto le mie preoccupazioni e mia figlia. Affermare che non c'era niente di sbagliato e che avrebbe dovuto sparire. Ha fatto sembrare che fosse un inconveniente fare il suo lavoro e assicurarsi che mia figlia stesse bene. Non sono sicuro di cosa sia successo a questo posto ... che il dottore dovrebbe lavorare al suo capezzale e mostrare un po 'di compassione per madri / padri spaventati e bambini malati.

Siamo in questo luogo da 30 anni. Quando era Southboro Medical Group avevamo un'assistenza e un servizio eccellenti ed efficienti. Da quando Reliant ha preso il sopravvento, è andato costantemente in discesa.

Elizabeth Nation è stata fantastica.
Ottimo servizio dall'appuntamento fino alle prove.
Tutto il personale era eccellente. Buon lavoro.

Sono stato un membro per tutta la vita del Southborough Medical Group. Ho sempre avuto grande cura e anche adesso che ho appuntamenti due volte al mese ho avuto un solo problema di fatturazione che è stato risolto molto facilmente.

Un vero disastro. Mentre ero in cura per una malattia, sono stato costantemente molestato dagli infermieri con più telefonate, messaggi vocali ed e-mail. A quanto pare, questa operazione ha diritto a una risposta immediata entro un'ora per qualcosa che davvero non è così urgente. Se ti ammali, preparati a un forte mal di testa oltre alla tua malattia. Queste persone non hanno alcuna comprensione di come comunicare con rispetto ai loro pazienti. Non torneremo.

Che fine ha fatto chiedere l'elemosina di poter chiamare e parlare con il proprio dottore? È fantastico poter chattare con infermieri a caso, ma mi aspetto un po 'di più dal mio medico.

Sono un paziente a Southborough da decenni. Amo il mio dottore. Ma non mi piace decisamente il supporto intorno a lui ... gli infermieri a cui non piace il loro lavoro oi pazienti e gli addetti alla reception che non ti ascoltano e ti interrompono quando parli; difficoltà con la fatturazione e l'assicurazione di elaborazione. Sempre uno sforzo nel trattare con il personale. L'atteggiamento generale è che i pazienti sono un inconveniente nella loro giornata. Credo che questo atteggiamento esista a causa del modo in cui Reliant gestisce il personale e come valuta le prestazioni. Mi dispiace che questo venga detto su una piattaforma pubblica ma, a differenza dei vecchi tempi in cui i pazienti venivano intervistati privatamente, Reliant non fornisce un luogo per il feedback. Spero che le persone giuste stiano leggendo questo ... sei nel business che serve una chiamata, che fornisce assistenza medica, non nel business di fare soldi con la medicina.

Non cercare di ottenere un rinvio, perderanno il tuo tempo trasferendoti da un dipartimento all'altro dicendoti di prenotare con loro anche se i loro telefoni non funzionano, quindi non puoi prenotare un appuntamento con i loro medici in alcun modo .. davvero sconvolto da questa recente esperienza.

Di gran lunga la peggiore esperienza che ho avuto per un semplice test antidroga per un nuovo lavoro e il dottor ha deciso di mettere in discussione 1 su 4 altre medicine che prendo mi sono sentita discriminata non è una medicina, solo per tutti è privata, Comunque tutti gli effetti collaterali dei farmaci sono sonnolenti ma lui ha tirato su quella medicina e non ero sicuro di essere in grado di fare il lavoro in cui gli ho detto che era su quella medicina per oltre 10 settimane o più anche guidando macchine da corsa ecc. Ha insistito per conoscere il titolo di lavoro per cui stavo facendo domanda Gli ho detto e ho persino chiesto al datore di lavoro di parlare direttamente con il medico, il che non è professionale di questo medico per interrogare un cliente che ero lì per un test antidroga DOT e fisico se non potessi svolgere le mansioni lavorative con quel farmaco che mi è stato prescritto avrei un medico nota e non sarebbe necessario un esame DOT.
Alla fine del test, il segretario dei medici era poco professionale e maleducato Ero preoccupato per quello che le aveva detto il dottore riguardo al mio determinato farmaco Quando ho chiesto quale fosse il problema ho ricevuto una risposta scortese. Sicuramente non consiglierei nessuno in privato, soprattutto all'esame DOT presso questa struttura

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Scegliere di andare qui per le tue cure mediche è un grosso errore. Direi che il livello di servizio va oltre lo scarso e alcuni membri del personale qui sembrano effettivamente prendere decisioni dannose per la cura del paziente deliberatamente e maliziosamente. Non dovrebbero essere in affari.

Nessuno vuole lavorare la domenica. La peggiore visita di sempre!

Una struttura medica unica di prima classe. Buoni dottori; Servizi di laboratorio, specialità e ottici. Le prime ore del lavoro di laboratorio sono un vero vantaggio. Eccellente automazione per la condivisione dei dati tra reparti e specialità. Sale d'attesa confortevoli e ambiente rilassante. Uso questa clinica da oltre 20 anni.

Sono un paziente qui da quando sono nato .. la pratica era incredibile, specialmente quando il dottor Ostroski lavorava lì, negli ultimi anni questa pratica è completamente fallita, i medici sono scortesi e insensibili, le infermiere no comprendere appieno quello che dici loro mai, sono sempre in ritardo, non sembrano mai voler aiutarti o capire cosa ti sta succedendo, ti prescrivono solo dei farmaci e chiamano un giorno, sono inorridito da come ho stato trattato recentemente con così tanto giudizio, dopo essere stato con questa pratica per molti anni, dirò addio, sicuramente non vale il tempo e il denaro di nessuno.

Vengo qui da anni e da quando Reliant ha preso il sopravvento, tutto è diventato molto più complicato e lento. Come la richiesta di cartelle cliniche era quasi lo stesso giorno o il giorno successivo, ora è un minimo di 5 giorni lavorativi. Anche il mio PCP è diventato meno attento e le mie cartelle cliniche online non vengono aggiornate correttamente con tutta la mia storia clinica dopo diverse richieste. Questa è solo la punta dell'iceberg. Inizio a cercare un nuovo fornitore perché sono stufo.

Questo posto era orribile. La signora alla porta non sapeva nemmeno dove si trovava l'ufficio. Il primo ufficio in cui siamo andati è stato di grande aiuto. Le seconde donne nella suite 3 erano disgustose. Solo il modo in cui ti ha parlato ti ha fatto sentire così a disagio. Parlando così forte in modo che tutti potessero sentire. Molto poco professionale. Le donne nel centro di riabilitazione erano così scortesi. Non aveva idea di cosa stesse succedendo. Eravamo in ritardo di 20 minuti perché dovevi andare a piedi in ogni ufficio diverso per trovare dove andare. Il che ha reso un no show quando ero lì! Non le importava affatto. Che esperienza orribile. Non ci andro 'mai piu. Ti imbatti in un problema e tutti ti fanno sentire peggio!

Questa è la loro filosofia in poche parole: hai un problema? Irrita soldato!
Questo posto è TERRIBILE. Faresti meglio a ricevere aiuto dai tuoi amici e dalla tua famiglia piuttosto che questa ridicola scusa per un gruppo medico. Dio terribile.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in questa struttura clinica. Le pratiche comunicano tra loro e tutti sono molto rispettosi. L'ufficio pediatrico ci ha particolarmente servito bene. Adoro tutti i fornitori lì.

Chiamato per parlare con l'infermiera di guardia, non ha ricevuto una chiamata (oltre 6 ore). Dopo molte chiamate in ufficio, la receptionist ha detto che l'infermiera ha chiamato un numero non affiliato con le mie informazioni. Quindi sono stato messo in attesa fino alla chiusura della struttura e la chiamata non è stata mai ricevuta. Ho aspettato 30 minuti.

Sono un paziente lì da molti anni. Il dottor Baht è un dottore meraviglioso.
Ho diversi problemi con il dolore cronico e altre cose, di cui preferisco non discutere, tuttavia includono problemi di cuore, polmoni e coagulazione del sangue.

Non capisco perché si rifiutano di diagnosticare i miei problemi invece di una non soluzione collettiva del cerotto.

Joan Zamberetti non mi riempirà nemmeno una semplice ricetta di cui ho assolutamente bisogno visto che il mio medico di base è in vacanza. Questo è successo parecchie volte. Con l'eccezione del Dr. Baht .... alcuni NP sono fantastici ma anche alcuni ti sentono ma non ascoltano! Scegliere saggiamente. È estremamente frustrante e forse potrebbe persino mettere in pericolo la vita per me e forse per altri pazienti.

Molto è cambiato. Sono stato un paziente fin dall'infanzia. Il dipartimento di specialità non è così amichevole e ti lascia incolpare te stesso per la diagnosi invece di trattare il paziente con gentilezza, i medici in quel dipartimento ti vedono solo come un altro paziente malato. Sfortunatamente queste storie hanno ora sostituito i miei grandi ricordi d'infanzia di com'era una volta la buona medicina.

Tempo di attesa ragionevole. Personale gentile. Vorrei che il dottor fosse presente ogni giorno della settimana.

Il dottor fiorista è il dottore inutile che abbia mai visto
Dovrebbero sostituirli appena possibile
Niente visite mediche, niente esami del sangue, lascia che la gente muoia
Sembra che si preoccupino solo di fare soldi soldi soldi soldi soldi soldi

Mi sono trasferito da Rhode Island per 3,5 anni a Marlborough e la mia preoccupazione era di trovare un pediatra di cui mi sarei fidato come avevo fatto con i miei figli in precedenza pediatra. Probabilmente ho trovato la dottoressa Gyltrom che è così umile, gentile e dedica tempo ai suoi pazienti. In tutti questi anni averla come pediatra dei miei figli è stata una benedizione e anche loro l'adorano. Tutto quello che posso dire è che sono fortunato ad averla come pediatra dei miei figli.

Questo posto era una buona struttura. Ora è un posto mediocre che non riesce mai a ottenere nulla di giusto, ho fissato il mio appuntamento tre settimane fa e mi è stato detto che il mio medico non poteva vedermi fino a metà settembre, ma che l'infermiera poteva vedermi la settimana successiva. Ho detto no grazie perché l'ultima volta che ho visto quell'infermiera sono finita in ospedale a causa di una cattiva diagnosi e non ho ascoltato adeguatamente i miei sintomi. (Quello che ho descritto come polmonite ha insistito sul fatto che si trattava di gocciolamento nasale post e poi quando ho richiesto una radiografia del torace ha detto che non ne avevo bisogno. Una settimana dopo sono finito in ospedale per diversi giorni.) Comunque, hanno detto ok ti fisseremo con il tuo dottore il 19 settembre. Qualche giorno fa ricevo un avviso per posta in cui si dice che ho saltato l'appuntamento del 4 settembre. Li ho chiamati per parlare di questo e hanno detto che è stato un mio errore e che non possono vedermi fino a ottobre. Ho detto alla receptionist che dovevano aver avuto un pasticcio e avevano la data sbagliata nel loro calendario. Dice che è impossibile e che devo aspettare un altro mese .... quando le dico che ho bisogno di vederlo, la sua risposta è stata ooh, beh, le cose accadono. Ci vediamo ad ottobre .... sul serio ?! Fatti curare da Southboro medical. Sono stato un paziente lì negli ultimi 27 anni della mia vita ... non più. Un mucchio di cretini impassibili e sconsiderati.

Devo dire che l'unica cosa che interessa a Southboro Medical Group è fare soldi. Ho avuto un problema con uno dei miei pagamenti online per una fattura. Quando l'ho rintracciato ed era una piccola banconota inferiore a 120 dollari, mi hanno indirizzato alle collezioni. Non solo, ma l'agenzia di raccolta ha messo un'ammaccatura nel mio rapporto di credito. Dopo aver rintracciato che ho fatto di fatto, ho effettuato il pagamento e ho risolto tutto. Ho scoperto che c'era un'azione nel mio rapporto di credito. Sono completamente indignato. Non cercherò più cure mediche da loro e ti direi di essere molto molto diffidente nei confronti di qualsiasi azienda che metterebbe qualcuno con un'assicurazione che ha effettuato molti pagamenti in incasso per una fattura minore. Questa è una clinica orribile e non hanno un servizio clienti ...

Miglioramenti sostanziali e servizi ampliati negli ultimi 5+ anni. Penso che questo sia diventato un ottimo centro medico per la regione.

Ho chiamato l'ufficio commerciale perché ho ricevuto un rapporto sui reclami dal mio ins.co. e volevo sapere se avevano accuse pendenti e la donna alzò la voce accusandomi di averle urlato contro e minacciato di riattaccare. Non ho nemmeno alzato la voce per lei. Mi ha detto che avevo un saldo 0 e quando volevo fare un'altra domanda ha detto che stava riagganciando e terminando la chiamata. Wow, pensavo di essere il paziente e quello a cui sarebbe stato dato aiuto. Sono stata accusata di fare qualcosa che non è mai successo, probabilmente perché non voleva fare il suo lavoro. UNO STAAR È TROPPO, a meno che non licenzi e assumano persone migliori.

Ci è voluta un'ora per prenotare un appuntamento !!! Tornando indietro e quarto di reparto in infermiera, ho dovuto verificarmi 5 volte e spiegare tutto più volte! Molto disorganizzato, difficile e fastidioso!

Mi piacciono i dottori e le cure. L'anno scorso sono stati acquistati da Reliant. Non sono molto contento di loro. Reliant è più difficile da gestire per la fatturazione, hanno aggiunto "servizi" aggiuntivi, come chiamate fastidiose. Non puoi più pagare il conto di persona, o devi registrarti per un account on-line, oppure devi chiamare e aspettare in attesa per parlare con qualcuno. Recentemente il mio account del portale della salute è stato disabilitato senza motivo. Solo molte sfaccettature fastidiose perché ora sono di proprietà di questa azienda più grande che si sente molto meno amichevole rispetto alla gestione locale. Se stavo ricominciando a cercare un posto per soddisfare le mie esigenze di salute, per questo motivo avrei cercato altrove piuttosto che Southborough.

Tutta la mia famiglia va in questo luogo e siamo stati per oltre 10 anni. Lunedì 31 il mio dottore mi ha fatto entrare per un laboratorio. Sono andato e ho fatto il laboratorio. Ho chiamato il pomeriggio successivo e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata entro un giorno. Ora è venerdì 3 aprile e non ho ancora una risposta dal mio laboratorio che è stata fatta lunedì. Sono estremamente a disagio e ho i sistomi da 7 giorni. Tutto ciò di cui ho bisogno è un antibiotico se mi ignorano. Capisco cose piuttosto insolite in questo momento, ma ignorare un paziente è crudele. Sono venuto lì per chiedere aiuto per non essere ignorato. Così deluso da come sono stato trattato. Probabilmente non ci porterò mai più i miei figli o me stesso !!!

La linea di fondo è che se qualcosa di immediato viene fuori durante la settimana o nel fine settimana, vengo visto rapidamente. Il personale è sempre stato gentile e per me molte volte sono andati ben oltre. Ho sempre trovato il livello di assistenza eccellente e sono sempre stato trattato bene. La struttura è spaziosa, confortevole e accogliente. Inoltre, la fatturazione viene gestita in modo semplice e professionale. Sono molto felice dei miei molti anni di pazienza qui.

aspettavo i risultati dei test per covid 19 da oltre 72 ore

Questa struttura era gestita male e disponeva di personale insufficiente. Fatta eccezione per alcuni membri del personale, la maggior parte era interessata solo a socializzare senza apportare alcun valore terapeutico al luogo che li paga. Il cibo era atroce, le condizioni di sonno erano tortuose e la struttura non era altro che una cella di detenzione in cui venivano tenuti malati mentali gravi con persone che soffrivano di depressione lieve .. Spero che il Dipartimento di Salute Mentale possa migliorare il loro trattamento dei malati di mente.

Sono andato lì per una mammografia e un test di densità ossea. L'edificio si trova in una zona residenziale, il che a sua volta lo rende confuso. Una volta arrivati ​​all'edificio, il parcheggio è ottimo, molti parcheggi per disabili. La prima metà dell'edificio (hall d'ingresso) è in realtà molto rilassante, non hai voglia di fare il tuo esame del seno o qualsiasi altro esame sia così carino. I bagni sono spaziosi e gli spogliatoi lo stesso spazioso. Hanno scale che possono essere difficili per alcune persone, ma sono un grado lento. Questo lo rende più facile. La mia esperienza è stata il più piacevole possibile. Ero in anticipo, quindi mi hanno portato presto.

I medici sono bravi, ma non sarò più il loro paziente perché mi è stato addebitato un consulto di 15 minuti come per 40 minuti. Quella consultazione è stata semplicemente il rinvio a un altro medico e non ho nemmeno bisogno di rinvii per la mia assicurazione. Ho provato a contestarlo ma senza fortuna, quindi ho pagato il conto e troverò un altro fornitore.

Il dottor Carswell è un ottimo dottore; non è un problema con lui. Alcuni alla Reception e alcune delle persone che rispondono al telefono necessitano di un corso di aggiornamento su come comportarsi con il pubblico. Ho lavorato nel servizio clienti per oltre 25 anni e se avessi avuto l'atteggiamento espresso qui sarei stato chiamato nell'ufficio del mio capo. Basta poco per essere educati e almeno comportarsi in modo amichevole se stai passando una brutta giornata. Se non fosse per il dottor Carswell andrei da qualche altra parte.

Non ti rispondono quando hai domande importanti L'addetto alla reception mi dice che l'infermiera mi richiamerà a breve e la maggior parte delle volte dovrò chiamare più volte prima di lei Anche allora è tardi e non sempre hanno un risposta su cosa fare Ho calcoli biliari e dolore gastrico Il loro servizio telefonico è terribile. Dovevo parlare con il mio PCP alle 16:45 tramite Zoom. Dopo aver aspettato tutto il giorno, mi dicono che sta correndo con circa 25 minuti di ritardo, ora sono le 17:21 e non è tornata da me Sono molto deluso, turbato e dolorante Grazie di niente

Il gruppo ortopedico potrebbe anche avere bambini che gestiscono il posto. Ho dovuto chiedere 3 volte una copia di una lettera inviata al mio posto di lavoro. Ci sono voluti 10 giorni per inviarmelo. E quel che è peggio è che le informazioni che il 'MD' ha firmato sul modulo indicato erano sbagliate e false. La documentazione sembra essere stata compilata e il "MD" l'ha appena firmata senza revisione

Così stanco di questo posto e delle loro pratiche di pianificazione. Ho lasciato un medico della schiena dopo tre volte di seguito in attesa di OLTRE 45 minuti oltre il mio appuntamento senza essere visto. Ogni volta ho affermato che non avevo quel tipo di tempo. L'ultima goccia è stata che hanno dichiarato di aver dato il primo appuntamento della giornata, sono entrato .... "corre circa 30 minuti indietro" .... alle 9:00. Dimenticalo. Ora ho avuto un 10:45 per un medico diverso / motivo diverso .... vai al check-in "sta correndo a circa 30 min dietro" (che significa almeno 45). No. Non farlo. Nessun avviso, nessuna chiamata. Signor Ness, vedo che ha un 10:45 e il dottore è in ritardo, per favore si presenti alle 11:15 invece ". È così difficile? Più permettiamo a questi idioti di programmare in questo modo, più lo fanno e penso che sia ok. Dì solo di no.

Il menu del telefono UGH sta provando. Il personale non è stato d'aiuto per fissare l'appuntamento. Avrei dovuto menzionare di indossare le lenti a contatto all'appuntamento. 1 stella e prendi uno xanax prima di chiamare / andare

Sono un paziente qui da decenni. Sta lentamente andando in discesa, ha finalmente raggiunto il minimo storico. Se chiami, ti diranno semplicemente di andare al tuo ambulatorio locale perché sono troppo occupati per occuparti di te. Se sei uno dei fortunati vincitori che arriva per un appuntamento, sarai accolto da un'infermiera che si comporta come se preferisse essere altrove. Il dottore ti benedirà con la sua presenza per forse tre minuti e non si preoccuperà delle tue preoccupazioni. Ti lanceranno una ricetta e ti cacceranno fuori dalla porta nella speranza che non torni. Che senso ha avere un medico di base se ti dice di andare alla clinica locale ogni volta che chiami? Vai altrove, corri.