4 anni fa
Ho qualche preoccupazione riguardo a un incidente ...
Ho qualche preoccupazione riguardo a un incidente avvenuto qui al Monte. Struttura Airy Road lo scorso sabato 10 marzo. Mio marito aveva perso di recente le chiavi da qualche parte nel nostro complesso residenziale. Fortunatamente per noi il nostro vicino li ha trovati. Dopo aver esaminato le chiavi, ha visto il portachiavi YMCA e quindi le ha portate nella struttura per cercare di restituirle al proprietario. L'addetto alla reception è stato in grado di scansionare il portachiavi e ha informato il nostro vicino che le chiavi appartenevano a mio marito. Il nostro vicino si è quindi offerto di restituirgli quelle chiavi poiché ci conosce, ma l'inserviente ha detto che si sarebbero presi cura di lui e avrebbe chiamato mio marito per farglielo sapere. Questa chiamata non è mai arrivata.
Mio marito si è imbattuto di recente nel nostro vicino e il vicino gli ha chiesto se aveva ricevuto le sue chiavi e lo ha informato della loro posizione. Lo scorso sabato 10 marzo intorno alle 13 mio marito si è recato in questa struttura in cerca delle sue chiavi ed è stato assistito da una donna che, senza cercarlo, gli ha detto di non avere chiavi per lui ed è stata estremamente scortese. Ha poi chiesto se c'era un oggetto smarrito e lei gli ha portato una scatola di oggetti smarriti senza chiavi all'interno. Poi ha chiesto se c'era un posto dove erano tenute solo le chiavi e così lei gli ha mostrato una scatola con le chiavi, che ancora una volta non conteneva le sue chiavi. A quel punto le chiese se poteva per favore controllare per vedere se c'era qualche altro posto dove potevano essere queste chiavi, poi guardò dentro un cassetto vicino e trovò le sue chiavi, che gli lanciò. Durante l'intero processo l'addetto è stato estremamente scortese e condiscendente. Dopo che le sue chiavi sono state lanciate verso di lui, ha chiesto alla donna se c'era un problema e perché era così scortese. Prima che potesse rispondere, un altro assistente si avvicinò a lui affermando che non c'erano problemi. In quel momento decise che era meglio andarsene piuttosto che restare e continuare ad essere trattato con disprezzo e mancanza di rispetto e il personale iniziò ad alzare la voce e chiese a mio marito il suo nome. Tornò per dare loro il suo nome, ma poiché era così turbato da come era stato trattato, trascurò di chiedere il nome dell'operatore.
Condivido tutto questo perché sono assolutamente disgustato dal modo in cui è stata gestita questa situazione e perché da allora abbiamo deciso di annullare la nostra iscrizione familiare a questa struttura. Avevo l'impressione che l'YMCA fosse orgoglioso di essere un'organizzazione comunitaria che abbracciava la cultura e la diversità, ma non c'è altra spiegazione che presumere che sia stato trattato in questo modo a causa del colore della sua pelle. Volevo che il pubblico fosse consapevole del fatto che ci sono persone che lavorano alla reception che trattano i clienti paganti dell'organizzazione YMCA in questo modo. Sfortunatamente questo sta accadendo ancora nel 2018, e all'YMCA non meno!
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