Smartpay New Zealand Revisione

Ci sono altre compagnie di fama che vanno da loro.

Fai attenzione - violano la legge sui consumatori di nz rinnovando automaticamente i contratti per un anno in più - senza informare i clienti dopo il periodo di fine del contratto di 3 anni - indicandolo nei loro termini e contratti - e cercano di bloccare il loro contratto con la forza. Nessuno di questi termini è dato ai clienti che firmano.

Basta andare da un fornitore di fama se hai bisogno di eftpos - non andare da truffatori come questa azienda.

Un grande ringraziamento a Dartel di SmartPay che ci ha aiutato a collegare i punti necessari per garantire che il nostro sistema POS fosse perfetto per la nostra nuova attività.

È così facile ottenere una paga intelligente nel nostro club! L'help desk è molto gentile e ci ha reso operativi così velocemente! Molto contenti di essere passati a smart pay :)

Fai attenzione: infrangono la legge sui consumatori di nz rinviando automaticamente i contratti per un anno in più - senza informare i clienti dopo il periodo di scadenza del contratto di 3 anni - indicandone i termini e i contratti - e cercano di bloccare il contratto con la forza. Nessuno di questi termini viene fornito ai clienti che firmano.

Inoltre offrono un periodo gratuito di 6 mesi e lo aggiungono al loro contratto di 3 anni e lo chiamano contratto di 3,5 anni - ho già scritto alle autorità su questo.
basta andare da un fornitore rinomato se hai bisogno di eftpos - non andare da truffatori come questa azienda.

Un sacco di ringraziamenti a Richard. Molto comprensivo e aiuta in modo eccellente. Risolto il problema molto presto. Grazie ancora per il vostro aiuto :)

Rispondi alle chiamate della tua linea di assistenza !!!!!! Ho tenuto in mano per 1 ora !!!!!!!! Vorrei non essermi mai iscritto !!!!!!!!

Molto povero. Ha mentito a un altro fornitore di servizi. Poi manipolato in un contratto di 48 mesi e detto anche dopo il 3 ° anno nessuna via d'uscita .. un anno dall'ultimo utilizzo della macchina .. quando ho detto che avrei nominato pubblicamente un'azienda per pratiche commerciali non etiche, la donna al telefono mi ha detto compiaciuta "Ricevo minacce del genere ogni giorno "e mi ridacchiava. Più povera che povera E UNA DONNA MOLTO AMARA DI NOME LEONIE AL TELEFONO, STO INDOVINANDO MOLTO .... MOLTO SINGOLA ..

Solo per quanto riguarda un'altra recensione su questo sito Web, non importa con quale azienda EFTpos ti trovi, se la tua alimentazione si interrompe, non sarai in grado di utilizzare la macchina. Smartpay è una scelta eccellente, il loro servizio clienti è sempre stato fantastico secondo me, a volte l'attesa può essere un po 'lunga, sono stato in coda fino a 35 minuti ma capisco che un buon affare ha una vasta base di clienti e può essere spesso impegnato con altre chiamate o clienti. Ottengo sempre risolti i miei problemi e se una persona non può aiutarmi, c'è sempre un'altra persona che può farlo. Lo consiglierei sicuramente.

Imprenditore per la prima volta e il servizio straordinario che ci è stato offerto è al di sopra e al di là! Sicuramente ha fatto la scelta giusta del fornitore. Nessun rimpianto. Servizio eccezionale tutte le domande hanno risposto prontamente e sempre pronto ad aiutare.

È così rinfrescante avere un servizio attento, efficiente e favoloso. Grazie a Libby per aver configurato la nostra nuova macchina eftpos presso Premier Osteo. In attesa di un ottimo rapporto d'affari!

Stai molto attento con questa compagnia. Rinnovano i contratti senza alcuna notifica. Nemmeno una semplice email di cortesia per farti sapere che il tuo mandato sta volgendo al termine. Ora sono bloccato con una macchina EFTPOS di cui non ho bisogno e sto pagando una tariffa mensile molto alta perché non mi hanno nemmeno dato l'opportunità di cambiare il mio contratto o la mia durata. Pratica commerciale molto deludente.

transizione super facile quando si rileva un'attività esistente. Fin qui tutto bene

Ciao a tutti, ho un ottimo servizio da parte di Zoe, il mio problema è stato risolto, ci ha dato buoni consigli. Sono con Smart pay dal 2009. Grazie

Servizio fantastico durante la configurazione per il mio negozio al dettaglio. Ha reso le cose davvero facili e tutto è stato spiegato bene.

Assolutamente terribile. Nessuna considerazione per nessuno tranne se stessi. per prendere ogni centesimo possibile, anche dai ragazzini che cercano di farcela negli affari. NON TRATTARE CON QUESTA AZIENDA. ETICA MOLTO POVERA

Ottimi prodotti e team di assistenza clienti. Felice di collaborare con questa azienda che guarda al futuro.

Questo è il miglior fornitore di IFTpost, davvero facile da gestire. Non posso chiedere di più. GRAZIE TANTE

Buona compagnia
Non ho mai avuto problemi con loro. Raggiungi sempre rapidamente la tua richiesta, ma non è necessario che tu abbia costantemente richieste poiché tutto procede comunque senza intoppi

Ashley e il team sono fantastici con cui lavorare. Hanno fornito terminali per il nostro grande evento e non hanno avuto problemi di sorta. Sempre un'ottima comunicazione anche!

SCAM, solo qualche consiglio per ogni imprenditore in Nuova Zelanda, evita SMARTPAY, sono un gruppo immorale di truffatori, fottiti per i tuoi soldi.

Nessun problema con nessuno dei loro articoli - non è mai necessario chiamare - il servizio è ben gestito

Aran è stata la persona più disponibile e adorabile con cui abbia mai avuto a che fare. Quindi comprensione ed è sicuramente una grande risorsa per la tua azienda. Per favore fagli sapere che ho scritto questa recensione e lo ringrazio ancora per tutto il suo molto apprezzato aiuto. Grazie ancora Julia Stevenson - Renwick xxx

Hanno un servizio peggiore, per favore non andare con loro. Ho parlato con la signora Anna che non mi è stata di supporto e non possono risolvere il tuo problema in tempo. Per il nostro nuovo negozio ci inviano la macchina eftpos difettosa e la prossima volta non ci hanno inviato il cavo Ethernet. Quindi, abbiamo aspettato la macchina eftpos per 1 settimana.

EVITARE !!! Fai molta attenzione alle scritte in piccolo e al rinnovo automatico ANNUO dei contratti con questa azienda una volta scaduto il termine iniziale. Dopo 6 anni come cliente, nessuna empatia per il fatto che la mia attività stia effettivamente chiudendo a causa dei mesi estremamente difficili che abbiamo avuto durante il blocco, offrendo invece un importo inferiore legato a un nuovo contratto di 36 mesi (come è una soluzione?) ora è rimasto con un enorme debito di cancellazione in quanto non invia nemmeno una lettera di cortesia per farti sapere che il tuo anno sta volgendo al termine e poi viene automaticamente rinnovato per un anno. Veloce da vendere e rinunciare alle commissioni quando cercano di bloccarti in un nuovo contratto. Non li consiglierei affatto. Per quanto riguarda la risposta generica di seguito ricevuta, è la stessa per ogni reclamo della stessa natura. Questa azienda non ha assolutamente competenze nel servizio clienti. Stai lontano

Vorrei ringraziare in modo speciale Simon Blom e Chris Paterson per il loro eccezionale servizio clienti, hanno salvato la giornata e hanno trovato una soluzione al mio enorme problema in poche ore ed è stato anche il fine settimana!
Semplicemente fantastico, grazie da tutti noi della Società, grazie a te, siamo stati in grado di organizzare il nostro Festival annuale. 10 su 10.

Che fallimento. Non ci ha inviato la nostra nuova macchina EFTPOS fino a 2 giorni prima della data di aggiornamento obbligatoria PAYMARK del 30 aprile e non è ancora possibile attivarla. 2 giorni dopo. Non possiamo accettare pagamenti nella nostra attività. E il call center è tutto bloccato. Solo un'esperienza di merda.

Servizio straordinario, così veloce e cordiale. Tutto è stato organizzato in un giorno ... grazie mille a Libby e al team lì.

Smartpay non è così intelligente, dopotutto. troppo costoso non competitivo cattivo servizio cattiva comunicazione
Eviterei a tutti i costi il ​​male, il male, il male!

Uso il loro servizio da 6 mesi. Finora navigazione molto tranquilla. La macchina sostitutiva è arrivata il giorno successivo tramite corriere per una macchina difettosa. Ottimo servizio del team di risposta rapida.

Hanno continuato a fornire e aggiornare per mantenere il servizio del sistema .. consigliato

La peggiore esperienza con questa azienda, disonesta e non ha cercato di aiutare, ci ha fatto pagare più di 6 mesi senza rimborso !! Da evitare a tutti i costi

Più costoso di tutti gli altri fornitori, l'unità funziona in modo intermittente, scarsa durata della batteria. Ho trascorso ore al telefono al call center. Arrendersi adesso e andare altrove. Servizio e qualità del prodotto assolutamente terribili.

La macchina Eft-Pos si ferma a causa di una piccola interruzione di corrente. Ring Smart Pay e io sono in attesa per 9 minuti e 56 secondi? Quindi mi viene detto che a causa di un'interruzione la macchina non può essere riparata per telefono? Dobbiamo aspettare un po 'di tempo il giorno successivo prima di ricevere una macchina che funziona, per fortuna non abbiamo ancora raggiunto l'alta stagione turistica. Cerco di ottenerlo lo stesso giorno, ma per ottenere una nuova macchina a 2 ore di auto costa $ 200 in volo o $ 300 in auto?
Viviamo in una città e per un'azienda di queste dimensioni non avere supporto in un'altra città vicina probabilmente deve essere affrontata.
Quindi l'unica stella riflette una manutenzione inferiore alla media delle macchine.
Attualmente stiamo esaminando altre strade che possiamo percorrere per ottenere un servizio di supporto migliore

IMPRESA MOLTO CATTIVA CON CUI TRATTARE. NON ETICO E DISONESTO. AVVERTIMENTO. NON TRATTARE CON QUESTA AZIENDA

il personale è sempre gentile e disponibile, il che è più importante, conoscono le loro macchine

Simon è un rappresentante eccellente, informativo e disponibile, mi ha salvato il culo durante una crisi la scorsa settimana.

Senza dubbio il peggior fornitore di servizi con cui ho a che fare. Quest'anno ho perso il conto delle macchine che hanno fallito. Ci vuole un'eternità per risolvere i problemi. Il manager non richiama. Non appena sarò fuori contratto mi allontanerò da loro. Non usarli.

Ho a che fare con Smartpay da molto tempo ottima compagnia. Buone soluzioni innovative.

Il suo personale molto cordiale e professionale rende la tua visita più facile