SIP Industrial Products Ltd. Revisione

Ho contattato SIP per un vecchio compressore d'aria fuori produzione ... hanno risposto immediatamente e sono andati ben oltre per estrarre le informazioni di cui avevo bisogno. Tom, sei un campione

Incredibilmente utile su una macchina che era stata vittima di un dilettante con tronchesi !!

Come saldatore da molti anni ricevo quattro o cinque schermi per testine di saldatura all'anno, ne ho portati quattro il mese scorso e trovo che non si adattano a quattro scopi l'archetto regolabile a cricchetto quando viene regolato si regola costantemente anche se sono economici mi aspetto che lo facciano funziona il modello era meteor 2185 molto deludente lo spegnimento dell'arco è buono ma hai bisogno di entrambe le mani per saldare non uno scudo per evitare che scivoli ogni volta che lo usi riguarda Terry coxall riparazioni auto letchworth garden city

Spero che stiano trattando meglio il loro personale in questi giorni.

L'anno scorso ho acquistato una pressa idraulica da officina SIP tramite un rivenditore, all'arrivo mancano varie parti, la vernice è danneggiata, generalmente non sono soddisfatto della qualità. Sono riuscito a parlare con Mark del Servizio clienti che ha detto che avrebbe esaminato la questione ma non è mai tornato da me, nessuna scusa ricevuta ... davvero molto deludente.

Avevo motivo di contattare SIP reference per un problema dovuto a un guasto del mio nuovo trapano da banco SIP 01700. Ci è voluto un po 'di tempo per una risposta, tuttavia devo dire che il modo in cui questo problema è stato affrontato da un signor Robert Greaves è stato eccellente, il che è un merito per lui e per SIP. Sono molto felice ora di raccomandare SIP UK ai miei contatti in futuro.

Ho avuto un problema con il mio compressore SIP V300 / 100 fuori garanzia. Con l'aiuto esperto di Dea sono stato in grado di identificare e riparare il guasto con l'aiuto del diagramma esploso e della lista dei pezzi che Dea mi ha inviato.
5 su 5 per me, ottimo servizio, grande aiuto e consiglio sempre i prodotti SIP.
Grazie.

Eccellente assistenza clienti.

Di recente ho acquistato una sega da banco SIP 01930 da 10 "di seconda mano. Quando ho assemblato tutto, ho scoperto che mancava uno dei pezzi superiori in alluminio estruso. Il rivenditore SIP online, (World of Power) non è stato in grado di fornire questa parte poiché non lo portano come ricambio.

Per caso, ho telefonato al dipartimento tecnico della principale società di UK SIP UK. Ho spiegato la mia situazione a un ragazzo di nome Liam Holahan, e lui ha promesso di prendersi cura di me per un pezzo di ricambio. Ha chiesto la mia e-mail, ecc. Ad essere onesti, sono rimasto davvero sorpreso che Liam fosse così disponibile - questo non era un problema di garanzia e non aveva niente a che fare con loro. Non avevo molte speranze.

Con mio grande stupore, Liam mi ha inviato un'e-mail entro una settimana. La sua squadra aveva individuato una sega da tavolo 01930 restituita che poteva essere rimossa per parti. L'hanno spogliato e salvato la parte che avevo richiesto. SIP me lo ha quindi inviato, senza chiedere il pagamento per la parte e senza addebitarmi la consegna.

Questo grado di servizio al cliente si distingue per elogi speciali. SIP era sinceramente interessata al fatto che potessi ottenere il meglio dalla macchina. Erano chiaramente orgogliosi del loro lavoro, del loro marchio e della loro azienda. Quindi tanto di cappello a SIP e tanto di cappello a Liam per aver fatto il possibile. Come risultato di questa esperienza, non esiterò ad acquistare altri prodotti SIP.

Volevo anche ricordare che sono stato in grado di regolare l'angolo della lama per renderlo parallelo alla guida della recinzione e, correttamente impostato, la sega da tavolo 01930 è un fantastico kit per i soldi.

Ho comprato una smerigliatrice da banco da 8 ". Sono arrivata a casa ed entrambe le ruote stavano oscillando. L'ho ripresa entro una settimana dall'acquisto e dopo non averla usata come macinacaffè e mi è stato detto che avrei dovuto aspettare che SIP controllasse il loro prodotto prima di avere il mio rimborso emesso - ci è voluta mezz'ora per combattere questo prima che la società si scusasse e emettesse il rimborso. Dal momento che SIP ha esaurito e rivende i rifiuti cinesi per massimizzare i profitti senza riguardo per la reputazione che avevano, di certo non mi preoccuperò di loro nel futuro.

A causa di un uso improprio abbiamo riscontrato un guasto con uno spaccalegna SIP da 7 tonnellate. Ho prenotato in uno slot di riparazione presso la loro sede a Loughborough e il servizio è stato fantastico. Personale estremamente disponibile e felice di aiutare con apparecchiature fuori garanzia

L'assistenza al cliente dopo la vendita è molto professionale.

Ho acquistato un SIP Weldmate187 da MTS a Dublino, fornito da SIP industrial Products LTD Shepshed England. Aveva una garanzia di 2 anni. Si è rotto dopo 18 mesi. Ero contento di come funzionava il saldatore
e mi è servito bene finché non si è rotto.
L'ho spedito ai fornitori. L'hanno esaminato e hanno detto che aveva polvere di molatura sui diodi ed è andato in corto. Non onorerebbero la garanzia.
Sono rimasto piuttosto deluso. Mi ero sempre assicurato che fosse sollevato da terra e sotto il banco da lavoro su cui lavoravo. Mi occupo della mia attrezzatura. Ho pensato che potesse essere un difetto di progettazione: le officine sono ambienti polverosi. Dove ci sono saldatori c'è sempre polvere di molatura.
La mia delusione è stata per il servizio e la mancanza di supporto non tanto per il saldatore. Inutile dire che non avrò più a che fare con quella folla.
Avendo avuto quell'esperienza sono stato attento quando ho comprato un altro saldatore e sono davvero contento, un focus stick Migtronic. Stesso prezzo, 360 Euro, 5 anni di garanzia e circuito laccato, miglior saldatore che abbia mai avuto. L'ho preso a Dublino da Proweld.

Ho acquistato una saldatrice inverter ARC tramite Machine Mart, tuttavia l'articolo viene spedito direttamente da SIP. Alla consegna, il cavo di massa era la metà della lunghezza indicata online e nel manuale. Ho telefonato alla linea di assistenza clienti SIP e devo dire che erano eccellenti. Invia il piombo corretto tramite corriere, qui entro 48 ore. Nessun problema per quanto riguarda questo, non ho nemmeno chiesto un breve vantaggio. Per quanto riguarda il saldatore è fantastico, completamente diverso dal mio vecchio saldatore a trasformatore CA. Nel complesso molto soddisfatto, consiglio vivamente l'azienda ei suoi prodotti.