Simple Helix Revisione

Il loro team di supporto è tempestivo, efficiente e competente. La mia azienda preferita con cui lavorare nel settore, senza dubbio.

Lawrence, Serek, Eric e Mike hanno giocato una bella partita di tag team su una serie di questioni che richiedono attenzione e sono riusciti a distillare da tutto un insieme di soluzioni belle e pulite e un protocollo di base che posso seguire molto facilmente. Grazie mille a tutti e 4.

Simple Helix mi ha aiutato immediatamente. Supporto molto veloce!

Per favore restituisci il mio pagamento, non mi serve più, come puoi prendere i miei soldi automaticamente?

Per favore restituisci il mio pagamento, non mi serve più, come puoi prendere i miei soldi automaticamente?

Per favore restituisci il mio pagamento, non mi serve più, come puoi prendere i miei soldi automaticamente?

Non posso descrivere quanto sia incredibilmente utile questa azienda. Molto intelligente e organizzato. Vanno sempre oltre ciò che sono richiesti, e poi alcuni.

Utilizziamo SimpleHelix per ospitare il nostro negozio Magento Enterprise dal 2012 e non potremmo essere più felici. Avendo lavorato con molti provider di hosting nel corso degli anni, posso onestamente dire che Simple Helix è stato il migliore con cui lavorare in ogni modo. La qualità del loro servizio, supporto, tempo di risposta e prezzi sono di prim'ordine. Siamo clienti molto soddisfatti! Consiglio vivamente e approvo SimpleHelix a chiunque cerchi un partner di hosting forte e affidabile per il proprio negozio Magento.

Simple Helix è un'azienda eccezionale. Il suo servizio clienti non è secondo a nessuno. È rassicurante che Simple Helix fornisca assistenza clienti in tempo reale senza esternalizzare ad altre società. La struttura dei costi flessibile fornisce un'opzione secondo necessità per quei momenti in cui il traffico web raggiunge picchi temporanei senza addebitare tariffe più elevate per periodi di traffico inferiore.

Squadra eccellente, forniranno supporto di livello mondiale

Servizio clienti eccellente! Fantastico lavorare con!

Supporto di eccellenza, risposta rapida e di qualità.

Ottimo supporto e personale di vendita! Ogni volta che ho una domanda o ho bisogno di aiuto con il mio sito, rispondono immediatamente con ottimi consigli.

Dopo che un consulente web ha rinunciato a un problema CNAME, ho contattato Simple Helix per chiedere se potevano aiutarci. La loro prima risposta è stata "Saremmo felici di aiutare": che sollievo! Il problema persisteva da settimane e Simple Helix lo risolse in pochi minuti. Apprezzo molto sia il loro aiuto che l'atteggiamento amichevole.

è un gioco da ragazzi migrare a simplehelix, ma è lì che si ferma ...

Penso che siano completamente usciti dalle classifiche per quanto pessimo supporto possa ottenere! parole come terribile e orribile sarebbero un eufemismo .. lascia che ti guidi attraverso la mia esperienza. ti addebitano un interesse quando il tuo abbonamento paypal non viene detratto (nota: ho un saldo paypal completamente funzionante + carta di credito per eseguire il backup). a nessuno piace che vengano addebitati interessi quando sei un cliente così fedele che paga in tempo, giusto? Ho pre-pagato per evitare gli interessi perché sai, sono così indulgenti e ragionevoli che ti addebiterebbero gli interessi IN TEMPO. oh .. aspetta, se questo accade a te ... non rimborsano gli importi prepagati. avrei dovuto aspettarmelo giusto? se stai pensando di ospitare qui ... il mio consiglio è NO .. prendi qualcosa come Shopify se hai intenzione di avviare la tua attività. il tempo di attività è ottimo anche lì e non devi mantenere i tuoi fastidiosi aggiornamenti mensili e le persone sono così gentili!

simplehelix ha sicuramente l'equipaggio più inutile di sempre.

Li utilizzo da tempo e si sono rivelati un servizio altamente affidabile sia sotto l'aspetto tecnico che di servizio al cliente. Non mi sognerei mai di allontanarmi da loro presto. Per riassumere in una parola, sono Stellar!

Quando Simple Helix risolverà i problemi di abbonamento automatico ??? Nonostante abbia un abbonamento automatico in atto tramite Paypal da aprile, i sistemi Simple Helix si sono interrotti e hanno sospeso il mio sito Web aziendale per pagamento in ritardo. Incredibilmente fortunato che uno del nostro team stasera lavorasse nel back-end del sito e abbia notato che il sito web era inattivo con un grande segno ACCOUNT SUSPENDED, quindi siamo stati in grado di risolverlo rapidamente con un pagamento manuale.

Quando un'azienda imposta un account sul pagamento automatico, è così che non deve continuare a controllare che i pagamenti siano stati effettuati con successo ogni mese: perché è così difficile con Simple Helix?

Ciò che è incredibilmente preoccupante, per la mia attività, è il numero di clienti che hanno visualizzato la pagina di destinazione con il suo unico segno ACCOUNT SOSPESO su di essa durante la finestra di 1-2 ore prima che rilevassimo il problema e quanti di quei clienti pensavano che fossimo fuori dal mercato / o ha perso la fiducia nella nostra attività? Tutto perché un sistema Simple Helix non ha funzionato come dovrebbe?

L'assistenza clienti è stata inutile e impenitente.

Ho sperimentato un servizio disgustoso e scadente da parte tua, voglio solo cambiare il record A e CNAME, ma non si propaga.

Ho avuto un problema con il mio sito che richiedeva un backup. Avevo problemi con il mio plug-in di backup, quindi ho dovuto richiedere un ripristino alla fine. Prima di tutto mi sarebbe stata addebitata una commissione di $ 25 per farlo. Ok, non credo che dovresti farti pagare per questo dato che non l'abbiamo mai chiesto prima, ma ok. Ebbene, la persona che si occupa della fatturazione è fuori in vacanza e non riesco ad accedere all'area pagamenti per pagare la fattura. Bene, non ripristineranno il backup per riparare il nostro sito danneggiato che ora non funziona finché non paghiamo questa fattura di $ 25. Pazzo. Vuoi dire che una fattura di $ 25 che verrà pagata il giorno successivo ti impedirà di riparare il mio sito non funzionante oggi? Mi sono sentito abbandonato e impotente. Non una sensazione che vuoi quando hai bisogno di supporto. Servizio clienti orribile. Ci trasferiremo altrove questa settimana.

Il mio sito non funziona, la mia password cpanel non funziona da più di un minuto! Ho perso numerose e-mail: è stato terribile!

Ciao.
Voglio mostrare il mio pieno malcontento con l'inserviente Ashley Morrison, perché pur essendo nei guai nel nostro negozio e volendo risolvere in fretta, si è mostrato spensierato presenti, impiegando diversi minuti per dare un feedback sulla chat SimpleHelix. È un peccato che le dimensioni dell'azienda non abbiano assistenti altrettanto efficienti.

Apprezzo davvero il servizio clienti impeccabile che ricevo sempre da Simple Helix. Consiglio questa azienda ai colleghi in ogni occasione perché ho sempre potuto contare su di loro.

L'assistenza clienti di Simple Helix non è seconda a nessuno. Ho avuto una situazione in cui sono stati in grado di guidarmi attraverso una soluzione dettagliata e complessa per farci andare avanti.

Ho utilizzato almeno altri 6 provider di hosting in passato e Simple Helix elimina tutti gli altri che ho usato.
Sono costantemente sorpreso e deliziato dalla velocità della risposta tecnica: il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, significa esattamente questo. Il personale va ben oltre la chiamata del dovere per risolvere i problemi. Ho poche conoscenze tecnologiche e sono estremamente pazienti con le mie stupide domande e risolvono sempre il problema per me.
Non riesco a pensare ad altro da dire tranne che consiglierei Simple Helix al 110% - sul serio, questa azienda è eccezionale!

Simple Helix di volta in volta va ben oltre nel loro supporto clienti. Altre società di hosting sono molto inferiori al supporto che otteniamo da Simple Helix. Il loro tempo di risposta ai ticket è immediato e il loro livello tecnico di competenza si estende a tutti gli angoli del mondo tecnologico. Cresceremo sicuramente la nostra attività con l'eccellente supporto di Simple Helix.

Mi sento davvero a mio agio che Simple Helix disponga dell'infrastruttura critica per supportare la loro garanzia di uptime del 100%. Il loro staff tecnico è molto disponibile e sento che capiscono veramente come aiutare i clienti a costruire la loro attività offrendo soluzioni scalabili per soddisfare ogni esigenza. Superano costantemente le aspettative e sono solo persone fantastiche.

L'equipaggio di Simple Helix è fenomenale. Hai un problema con il tuo account? Una domanda sul tuo carrello? Forse vuoi solo chattare su come potresti ottenere di più dal tuo sito web? 24 ore al giorno puoi chiamare, inviare e-mail o chat dal vivo con esperti tecnici che stanno saltando per risolvere le tue preoccupazioni.

Questi ragazzi hanno l'attrezzatura, la conoscenza e l'etica del lavoro che cerco nei partner tecnologici.

Eccezionale assistenza clienti e team tecnico. Ho 2 server dedicati ospitati con Simple Helix. Li uso da 5 anni e il servizio e il supporto sono ottimi. Un team veloce, facile e competente. Darei loro 6 stelle se potessi!

Supporto assolutamente incredibile (magento1 e 2) Va ben oltre per assicurarsi che il tuo sito web funzioni al meglio delle sue potenzialità.

Supporto tecnico straordinario. OLTRE la terribile fatturazione / supporto del servizio clienti. C'è una totale mancanza di comunicazione tra questi dipartimenti.
Non ho mai sperimentato in vita mia un servizio clienti così scadente. MAI. Hanno commesso un errore e si sono dimenticati di eseguire il backup del mio sito a causa di un problema di comunicazione tra la fatturazione e il supporto tecnico. Ho perso i dati (non per colpa loro) e ora devo pagare un programmatore per recuperare ciò che può dal suo vecchio backup a causa del loro errore nel non eseguire il backup del sito, cosa che avevo pagato per farlo. Si rifiutano di parlare al telefono per risolvere il problema con noi. E offerto solo per rimborsare l'importo che abbiamo già pagato in commissioni di backup (che è un punto controverso poiché non è stato effettuato alcun backup) - Piuttosto che offrire una soluzione più ragionevole. È una lotta per oltre $ 55. Il che chiaramente vale di più per loro rispetto a un cliente che paga $ 195 al mese in costi di hosting.
Davvero scioccato. E così deluso.
Sii stanco ...

il passaggio dal mio precedente host cloud a Simple Helix è stato un gioco da ragazzi. Questi ragazzi mi hanno aiutato in ogni fase per assicurarmi di ottenere il servizio per cui ho pagato. Fino ad ora zero tempi morti

Abbiamo avuto a che fare con MOLTE società di hosting, Simple Helix è di gran lunga la soluzione migliore per noi e per la maggior parte dei nostri clienti. Il prodotto è ottimo, il servizio è ancora migliore.

Grande supporto! Hanno risolto ogni problema che ho avuto e recentemente hanno spostato un sito Magento per me in poche ore dalla mia prima richiesta. Grazie.

Questa è la peggiore compagnia di hosting con cui abbia mai lavorato! Abbiamo riscontrato diversi problemi nella ricezione di e-mail dai nostri clienti. Chiamato per risolvere il problema e ho riscontrato un pessimo servizio clienti sia dall'IT che dalla fatturazione. Il rappresentante IT ha detto di aver parlato con il CTO e che non c'era nulla che potessero fare. WOW!!!! Non erano nemmeno disposti a risolvere il problema o ad accreditarci. Paghiamo per un servizio che non riceviamo da diversi anni. Siamo una piccola impresa e ricevere le nostre e-mail è vitale per la nostra attività. Attenzione e non iscriverti!

Ottimo servizio online.

Informazioni molto dettagliate sulle domande che abbiamo.

Un provider di hosting stabile e potente. Ho usato Magento per server pesanti e ha affrontato tutto ciò che gli ho lanciato!
Buon servizio anche, risposta molto rapida su qualsiasi cosa con cui li abbia mai contattati. Li consiglierei se hai bisogno di qualcosa di affidabile.

Utilizzando questo servizio per un anno, ancora il migliore con risposte tempestive. Grazie.

Supporto tramite chat veloce e risoluzione rapida del nostro problema. Ci ha fornito una visione approfondita del motivo per cui stavamo avendo un problema e di cosa avremmo potuto fare per prevenirlo in futuro.

Servizio eccellente, davvero utile per risolvere il difficile problema di Magento.

Ottima compagnia! Supporta programmi locali come Fantasy Playhouse!

Michael Davis è stato incredibile oggi con il supporto. Ho fornito istruzioni semplici e facili da seguire per risolvere i problemi che stavo avendo.

Il tempo di risposta per il supporto tecnico è stato molto rapido. Ottime prestazioni del server.

Il prezzo e il servizio sono eccezionali! Consiglio vivamente questa azienda a chiunque desideri avviare un negozio online. A +

Negli ultimi anni abbiamo spostato 5 server web e database di produzione su Simple Helix per potenziare molti siti Web ad alto traffico per la nostra organizzazione no profit internazionale. I Simple Helix sono stati fantastici in ogni area, inclusi onboarding, assistenza per la migrazione, supporto e prestazioni del server. Sono così veloci nel rispondere alle richieste di supporto e sono molto pazienti nell'aiutarci a imparare il loro sistema. Dopo aver lavorato con molti altri provider di hosting non potrei essere più felice con Simple Helix e voglio assolutamente restare con loro a lungo termine!

Uso Simplehelix da un paio d'anni su diversi siti. Il mio sito più recente, su un piano di hosting condiviso, si interrompe regolarmente a causa degli script PHP eseguiti da altri utenti sul server. Questo è successo tre volte che io sappia (Simplehelix non ti informa di eventuali interruzioni) e ogni volta la risposta è stata che stanno andando a esaminare i problemi. Oggi è stata l'ultima goccia: sto ritirando tutto il mio hosting dall'azienda. Spendo molto su AdWords di Google per indirizzare gli utenti ai miei siti; Perdo denaro ogni volta che il sito non funziona. Inoltre, Simplehelix non considera il tempo in cui il server non risponde come un tempo di inattività, piuttosto il fatto che il server sia attivamente connesso a Internet sembra significare che è attivo. Di conseguenza, Simplehelix afferma che la loro affidabilità del 99,9% è soddisfatta; non è così - sono stato giù per 35 minuti oggi da solo.

Sono disposto a trascurare problemi occasionali, ma la qualità del servizio che ricevo da questa società di hosting è precipitata nell'ultimo anno solare. Non tornerò mai più, non fare lo stesso errore che ho fatto io.

Uso Simple Helix per ospitare il nostro negozio Magento da quasi 2 anni, la velocità di caricamento è super veloce e il loro servizio è incredibilmente rapido. Ogni volta che apro un ticket ricevo la loro risposta entro un'ora e di solito il lavoro può essere fatto entro 2 ore.

Onestamente parlando non è qualcosa che mi aspetterei da un'azienda americana - la maggior parte di loro è così fottutamente lenta nel fare qualsiasi cosa.

Personale eccezionale! aiuta a saperne di più sull'azienda e sui suoi affiliati in anticipo prima di essere coinvolti. grazie a tutti!!

Devo dettagliare una situazione di violazione della sicurezza causata dal supporto tecnico di Simple Helix.
Il mio nome e la mia e-mail avrebbero dovuto essere rimossi da un account cliente il 31 ottobre 2014. Oggi è il 16 giugno 2015 e il mio indirizzo e-mail è stato inviato in CC in un thread di risoluzione dei problemi imprevisto avviato dal mio ex cliente che non poteva accedere al loro account.
Rendendomi conto che questo non era qualcosa di cui dovrei essere a conoscenza, ho immediatamente risposto al thread e ho chiesto che la mia email fosse rimossa da esso.
Ho ricevuto un'e-mail di conferma entro 14 minuti dicendo "Secondo la richiesta di Matt Perosi, lo abbiamo rimosso dall'account." Tuttavia, 8 ore dopo il mio indirizzo e-mail è ancora coinvolto in questo thread di risoluzione dei problemi e la loro persona di supporto mi ha appena inviato le credenziali di accesso complete.
Mi rendo conto che questa è una situazione molto insolita, ma ci sono molti consulenti di siti web che lavorano temporaneamente per diverse aziende tutto il tempo. Simple Helix non dovrebbe avere un sistema perfezionato per rimuovere noi consulenti dagli account dei clienti una volta scaduti i nostri contratti?
Mi hanno appena consegnato le chiavi di un account a cui non avrei dovuto accedere e hanno creato una situazione in cui potrei essere accusato di danneggiare un sito Web a cui non sono più affiliato.
Simple Helix è una buona azienda, ma sto dando loro 1 stella qui per richiamare molta attenzione su questa situazione e per avvisare i loro clienti per assicurarsi che i consulenti SEO siano correttamente rimossi dai propri account una volta scaduto il contratto di consulenza.

Il processo di migrazione è stato davvero ottimo: i prezzi competitivi e le generose funzionalità sono anche un grande vantaggio, ma il supporto che ho ricevuto da quando sono entrato in SimpleHelix è stato scadente.

Sebbene la chat dal vivo sia 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in realtà non possono fare altro che aprire un ticket, in cui ricevi ogni volta una risposta generica.

Ho chiesto perché le richieste PUT venivano bloccate da SimpleHelix e mi è stato detto "le blocciamo per motivi di sicurezza" ma funzionano perfettamente sull'altro mio account SimpleHelix?

Ancora una volta, anche dopo aver dimostrato che le richieste PUT stanno funzionando sull'altro account, ottengo la stessa risposta: le blocchiamo per motivi di sicurezza.

Mi allontanerò da SimpleHelix non appena troverò un host più adatto!

UX assolutamente orribile

Non lo userei mai se non l'avessi fatto anch'io. Ottieni onestamente una UX migliore: impara qualcosa da Gmail.

Il servizio clienti è molto buono! Tuttavia il mio indirizzo IP viene bloccato 2-3 volte al giorno per qualche motivo sconosciuto. Tutti i miei account e-mail sono impostati con la password corretta.

Cena fastidiosa ... continuo a dover parlare con chat che di nuovo sono gentili e disponibili ma ci vuole tempo!

La MIGLIORE compagnia di hosting magento! Altamente raccomandato! Supporto più esperto su Magento, migliori competenze su Magento in tutto rispetto ai miei sviluppatori, disposti ad aiutare su qualsiasi problema che incontriamo tutto il tempo. Il miglior supporto che abbia mai visto. Siamo migrati da Rackspace che era anche un supporto abbastanza buono, ma era piuttosto costoso rispetto a Simple Helix e Simple Helix offre supporti molto migliori per quanto riguarda anche la risoluzione di alcuni dei problemi di Magento che incontriamo. L'audit a livello di sito per l'impostazione del server è stato eseguito ed eseguito da un semplice team di helix.

Una grande risorsa. Sono sempre lì per me ogni volta che ho bisogno di aiuto con il mio sito web.

michael davis è stato veloce e mi ha fornito un servizio efficiente.
grazie.

Ho lavorato con diversi provider di hosting negli ultimi 10 anni. Devo dire che Simple Helix è stata una piacevolissima sorpresa da quando ho ereditato la relazione quando ho iniziato con Enve. Il personale di supporto e fatturazione fa di tutto per aiutare. È raro che un'azienda in questo campo sia proattiva nell'assistenza con una questione di supporto invece di essere solo reattiva. Quindi, se ho bisogno di aiuto con una singola situazione, è probabile che guardino l'intero quadro e offrano suggerimenti per evitare un problema in futuro o affrontano qualcosa a cui non avremmo pensato. Li consiglierei sicuramente.

Server fantastici. Grande supporto. Mi piacerebbe affittare più server web da loro in futuro se ne avrò più bisogno.

Sono sempre pronti a rispondere e molto disponibili!

Ogni volta che ho bisogno di aiuto lo ottengo immediatamente. Il personale di supporto è sempre disponibile e amichevole. Non potrei chiedere di più.

Si è verificato un problema amministrativo piuttosto complesso che è stato risolto in modo rapido ed efficiente.

Grazie Ben Aplin per il tuo aiuto! Molto accurato, molto professionale!

Simple Helix offre ottimi servizi ai clienti e desidera lavorare con i propri clienti. George in particolare è stato fantastico lavorare con lui, è estremamente dettagliato, attento e veloce nel rispondere a tutto ciò per cui abbiamo bisogno di aiuto o assistenza.

Sono rimasto molto soddisfatto del supporto tecnico fornito da Adrick L. quando ho chiamato per alcune domande sui servizi Simple Helix. Ha affrontato tutte le mie preoccupazioni e ha fornito un buon contributo sull'argomento in questione. È stato fantastico parlare con qualcuno a cui ovviamente importa! Simple Helix ha costantemente fornito un servizio di hosting con un solido supporto tecnico e auguro tutto il meglio per l'azienda e il suo personale.

Il mio sito web è stato violato. Ho chiesto al tuo team di eliminare il contenuto infetto e sostituirlo con un backup della scorsa settimana. Il tecnico mi ha detto che non risolverà il problema. Sono molto sorpreso da questa affermazione. Non sono tecnico, ma questo è un modo logico per risolvere il problema a meno che qualcosa non vada con il backup o le misure di sicurezza. Non sono soddisfatto del tuo supporto tecnico perché i tuoi clienti avrebbero bisogno del tuo supporto in tali crisi.

Servizio eccellente e veloce. consiglio Simple Helix a tutti .....

Lavoro con SimpleHelix da circa 1,5 anni e non ho mai ricevuto un servizio e un supporto così eccezionali. Ero un cliente di un'altra nota azienda e avevo un server dedicato qui che gestiva molti siti Web per la mia attività. Dopo un po 'di tempo li ho trovati 2 anni fa e ho deciso di passare lentamente perché la configurazione hardware è SUPER attraente per lo stesso prezzo che stavo pagando ad un'altra società. Ogni volta che ho chiamato l'assistenza per discutere di qualsiasi questione, il loro team è sempre in linea e risponde subito al telefono senza alcuna attesa. Quando Sampan risponde al telefono, ho la sensazione che quella persona sia un amministratore o un supervisore che parla (professionista) e sappia subito cosa fare o come completare l'attività. O un altro esempio: invio loro un ticket con i miei problemi, e ai biglietti viene data risposta entro pochi minuti, non come 2 - 3 ore come ci si aspetterebbe da un'altra società.

Revisione, sono super soddisfatto del servizio che ricevo e del supporto di Great Team e delle prestazioni del mio server.

Questa deve essere la peggiore esperienza di hosting che ho avuto accanto a Network Solutions. Attraverso un aggiornamento del server per lo spazio, la società ha trascurato di condividere che la migrazione avrebbe anche aggiornato la versione PHP, il che avrebbe avuto un grande impatto sul codice legacy.

Hanno ripetutamente apportato modifiche alla sicurezza del server di hosting che hanno avuto un grande impatto sulla capacità di lavoro dei nostri sviluppatori e hanno avuto un impatto anche sui nostri siti web. Altamente sconsigliato.

Ho chiesto un rimborso per un account il giorno in cui hanno eseguito la mia carta e hanno rifiutato. Non funzionerebbe nemmeno con me per oltre $ 19,95. Andrò da qualche altra parte per ospitare in futuro. Sono un affiliato, presto sarà un affiliato passato.

Sono pronti ad aiutare e fornire un ottimo servizio!

Il team di Simple Helix è stato in grado di collegarmi per avere il mio sito Web Underwater Basket-Weaving pronto per l'azione. Servizio eccellente, supporto tecnico competente e alcuni dei ragazzi più simpatici in circolazione.

10/10 lo consiglierei agli amici

Simple Helix ha un ottimo servizio clienti! Questa mattina ho chiamato aiuto per configurare Outlook con un nuovo indirizzo e-mail e ho ricevuto esattamente l'aiuto giusto quando ne avevo bisogno. A volte sono le piccole cose che rendono l'hosting affidabile e veramente utile, e Simple Helix ha fornito sia piccoli che grandi compiti.

Lavorare con Simple Helix non è stato altro che un piacere. Sono professionali, convenienti e il loro supporto tecnico non può essere battuto. Li consiglio vivamente per tutte le esigenze di hosting.

Noi di 2B Solutions inizialmente eravamo un po 'preoccupati riguardo al trasferimento dei server virtuali, delle app e dei dati dei nostri clienti in un nuovo data center, ma dopo che il team di Simple Helix ci ha mostrato il loro piano di transizione, siamo rimasti colpiti dal livello di dettaglio e dalla sicurezza dei dati i nostri clienti richiedono e noi ci aspettiamo. La migrazione è avvenuta in un giorno o giù di lì ed è andata via senza intoppi! Attendiamo con impazienza una lunga partnership tra Simple Helix e 2B Solutions al servizio reciproco dei nostri clienti.

Crooks! Hanno disattivato il mio sito per problemi di sicurezza e poi mi hanno addebitato un altro anno e si rifiutano di rimborsare l'addebito! Sto pagando $ 200 per l'hosting di un sito Web che hanno rimosso!

Non avvisano i clienti se il loro hosting è inattivo, il loro supporto è meno che immediato in quanto sembra che esternalizzano la maggior parte dei loro servizi che offrono. Inoltre, abbiamo avuto grossi problemi di hosting nel corso dell'anno con il nostro sito inattivo per la maggior parte del giorno e offrono un credito di fatturazione minimo o nullo. Oltre 4 anni di hosting con loro, e stiamo cercando di trasferirci.

Si è verificato un problema con lo spazio su disco e ho chiamato l'assistenza tecnica. Il problema è stato risolto entro 30 minuti.

SImple Helix (Daniel Rogers) era una risorsa esperta. Mi ha aiutato a risolvere il mio problema con arguzia e abilità. Grazie

la migliore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare, sono stato con loro da molto tempo e fanno sempre di tutto per risolvere qualsiasi problema, fantastico team di ragazzi

Ho cercato hosting per oltre 10 anni, mai soddisfatto fino a quando non ho provato simplehelix. Ora ogni nuovo sito cliente va su simplehelix. Ottimo supporto (se mai ne hai bisogno) e server veloci, aggiornati e conformi. 4 anni con SH e sono molto felice.