Matthew Perosi

Recensione di Simple Helix

Devo dettagliare una situazione di violazione dell...

Devo dettagliare una situazione di violazione della sicurezza causata dal supporto tecnico di Simple Helix.
Il mio nome e la mia e-mail avrebbero dovuto essere rimossi da un account cliente il 31 ottobre 2014. Oggi è il 16 giugno 2015 e il mio indirizzo e-mail è stato inviato in CC in un thread di risoluzione dei problemi imprevisto avviato dal mio ex cliente che non poteva accedere al loro account.
Rendendomi conto che questo non era qualcosa di cui dovrei essere a conoscenza, ho immediatamente risposto al thread e ho chiesto che la mia email fosse rimossa da esso.
Ho ricevuto un'e-mail di conferma entro 14 minuti dicendo "Secondo la richiesta di Matt Perosi, lo abbiamo rimosso dall'account." Tuttavia, 8 ore dopo il mio indirizzo e-mail è ancora coinvolto in questo thread di risoluzione dei problemi e la loro persona di supporto mi ha appena inviato le credenziali di accesso complete.
Mi rendo conto che questa è una situazione molto insolita, ma ci sono molti consulenti di siti web che lavorano temporaneamente per diverse aziende tutto il tempo. Simple Helix non dovrebbe avere un sistema perfezionato per rimuovere noi consulenti dagli account dei clienti una volta scaduti i nostri contratti?
Mi hanno appena consegnato le chiavi di un account a cui non avrei dovuto accedere e hanno creato una situazione in cui potrei essere accusato di danneggiare un sito Web a cui non sono più affiliato.
Simple Helix è una buona azienda, ma sto dando loro 1 stella qui per richiamare molta attenzione su questa situazione e per avvisare i loro clienti per assicurarsi che i consulenti SEO siano correttamente rimossi dai propri account una volta scaduto il contratto di consulenza.

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