Simon Jersey Ltd Revisione

Servizio scioccante: sto ancora aspettando il mio ordine, sono passate 4 settimane da quando mi era stato promesso il giorno successivo.
Ho spiegato che mi servivano le divise per le nuove foto del personale che ho dovuto ritardare ora costandomi soldi per il fotografo ..... E mentre scrivo NON HO ANCORA ORDINE !!!!!

Ho ordinato diversi articoli da Simon Jersey; chino, camicette e décolleté. La consegna è stata rapida e ho trovato la qualità dei vestiti davvero buona. Mi piace avere un nuovo guardaroba da lavoro per l'ufficio!

Scarsa qualità. Dimensioni enormi. Gettato nel cestino. Quindi, dopo aver pagato prima di ricevere l'articolo, hanno inviato la fattura per il doppio del costo. Ho provato a telefonarli ma in attesa per anni

Forse il peggior servizio clienti di sempre!
Mi è stato comunicato che il prodotto era disponibile tramite il sito web ed era stato spedito, non è mai arrivato.
Poi mi è stato comunicato che c'era un problema nell'elaborazione dell'ordine perché il magazzino non mostrava le scorte quando le scorte erano effettive ?!
Questo è andato avanti e indietro via e-mail fino a quando non ho chiamato e alla fine ho ricevuto il mio articolo spedito.
Tuttavia il dimensionamento è molto piccolo, quindi questo è stato restituito. Come se ordinare il processo di rimborso sia ridicolo, mi è stata inviata un'e-mail in cui si informava che avevano ricevuto il tuo reso, quindi 6 giorni dopo ho ricevuto un'altra e-mail per dire che il mio rimborso richiederà altri 10 o 7 giorni lavorativi

Ha ricevuto una tunica sporca. Era stato indossato prima, odorava di odore corporeo e aveva un fazzoletto sporco in tasca. L'ho restituito e non ho mai ricevuto una sostituzione nonostante il pagamento. Ho trascorso più di 30 minuti al telefono con 4 diversi reparti, nessuno poteva aiutarmi, quindi ho rinunciato!

NON USARE QUESTA AZIENDA! (Non ho potuto mettere 0 stelle)

NON ORDINARE DA QUI.

Nessuna linea di servizio clienti in funzione, nessuna risposta a e-mail. Assoluto caos.

Servizio clienti davvero scadente e consegna estremamente lenta. EVITARE!!

Se non potessi dare stelle, lo farei. Sono una pessima compagnia con il peggior servizio clienti in assoluto. Sono stato inseguito da loro e dalla loro società di recupero crediti per i pagamenti degli articoli che ho restituito e ho inviato ripetutamente la prova del reso. Quando ho cercato di affrontare il problema sono stato imbrogliato da ogni membro del personale. NON USARE QUESTA AZIENDA.

Il personale è stato molto gentile al telefono quando ho ordinato i miei vestiti da infermiera (Regno Unito) non posso criticare la loro gentilezza!

Tuttavia, il mio ordine mi è stato inviato erroneamente 4 volte. La prima volta mi hanno dato delle tuniche invece dei vestiti. Le altre 3 volte hanno continuato a dimenticare i buchi sulle spalle del mio vestito da Studentessa. (sono consapevole che questo è il problema del magazzino e non il personale con cui ho parlato al telefono)

Per concludere, il personale era gentile, di buona qualità, le taglie dei vestiti da infermiera studentesca sono molto grandi (io sono un 10 e avrei potuto cavarmela con una taglia 6) Il magazzino sembra essere molto disorganizzato, ma fortunatamente non ho iniziato il posizionamento in qualsiasi momento presto quindi questo non è stato un grosso inconveniente per me.

Ho effettuato un ordine 2 mesi fa che è stato restituito. Non ho ancora ricevuto il rimborso. Ha inseguito l'azienda due volte e gli è stato promesso che sarebbe stato fatto, ancora nessun rimborso. Terribile servizio clienti.

Sono stufo di ricevere e-mail da Simon Jersey che dicono che devo pagare una bolletta che ho già pagato.

Ho pagato con il mio account Amazon e immagino che questo potrebbe essere il problema, ma se voi ragazzi non potete gestirlo o se state perdendo traccia del pagamento dei clienti, non offrite questa opzione di pagamento.
Vi ho contattati per e-mail e per telefono l'anno scorso e per quanto ne so, è stato risolto. Allora perché si trascina ancora?

Ho acquistato alcuni articoli da Simon Jersey a marzo e dopo aver pagato ho scoperto che non potevano fornirli. Sono passati più di 3 mesi e non mi hanno ancora restituito i soldi. Ho informato gli standard commerciali e esorto anche altri a farlo in modo che questa azienda possa essere adeguatamente indagata.

ONESTAMENTE UNA DELLE PEGGIORI AZIENDE CON CUI HO MAI AFFRONTATO.

Ho ordinato le mie uniformi all'inizio di maggio. Non ho mai ricevuto le uniformi e ci sono volute e-mail dopo e-mail e telefonate dopo telefonate perché qualcuno mi riconoscesse. Sono stato finalmente contattato circa 2 settimane fa, 3 mesi dopo e ora sto inviando numerose e-mail anche per riavere i miei soldi.
Non tratterò mai più con questa azienda.
So che questi sono tempi duri, ma non ci sono scuse per ignorare i clienti o trattenere i soldi.

Che compagnia fantastica. Ho trovato Simon Jersey assolutamente eccezionale. Il servizio clienti è stato gentile, efficiente, sollecito e disponibile. La qualità e la gamma dei prodotti è eccellente, ma anche un prezzo così competitivo. Hanno persino donato alcune provviste alla scuola per disabili di mio figlio. Consiglio al 110% questa azienda se si desidera un servizio buono e onesto e abbigliamento di buona qualità e di lunga durata.

NON USARE QUESTA AZIENDA. Hanno 4 ordini da me, negli ultimi 3 mesi e ho ricevuto un ordine con magliette di taglia media mancanti. Questi sono appena stati consegnati a manica lunga con scritta sul retro. NON quello che ho ordinato Sto ancora aspettando altri due ordini. Non posso contattarli per telefono e voglio indietro tutti i miei soldi. AUGURAMI BUONA FORTUNA. Non comprerò mai più da loro.

Ordinato uniforme per la mia squadra tramite il sito web. Consegna rapida e buona qualità. Lo userò di nuovo in futuro.

Che incubo deve affrontare questa compagnia. Ho fatto un primo ordine relativamente piccolo di 5 magliette pagando in anticipo tramite PayPal. Gli articoli erano in magazzino e mi aspettavo la consegna entro pochi giorni. È passata una settimana, quindi ho effettuato l'accesso al mio account e ho mostrato che erano ancora in attesa di spedizione. Curioso di sapere quale fosse il problema, ho chiamato la linea di assistenza clienti. Mi è stato detto da un giovane gentiluomo che il controllo del credito aveva sospeso il mio ordine, ho chiesto perché, dato che avevo pagato in anticipo con PayPal, il controllo del credito non doveva nemmeno tener conto del mio ordine (ho anche verificato che la transazione fosse andata a buon fine .... lo ha fatto). Il giovane ha esaminato la questione, poi si è scusato e ha cercato di sottopormi al controllo del credito in modo che potessero rilasciare il mio ordine. Dopo un'attesa in attesa, è tornato al telefono, si è scusato e ha dichiarato che dovevano essere occupati ma che avrebbe inviato loro un'e-mail chiedendo che rilasciassero il mio ordine pagato. Una settimana dopo ancora nessun ordine! Quindi ho effettuato l'accesso, indovina un po '? ..... sì, è vero, ancora "in attesa di spedizione". Ho telefonato di nuovo e questa volta una signora ha risposto, ho spiegato il problema in precedenza e lei ha detto di sì, sembra che il controllo del credito non abbia ancora rilasciato l'ordine. Ho richiesto l'annullamento del mio ordine e, a causa delle recensioni su altri siti Web di recensioni, incluso Google, le ho detto che avrei richiesto il rimborso direttamente tramite Paypal (i clienti avrebbero avuto problemi con i rimborsi non effettuati o fatturati due volte). Ho detto alla signora che la vita era troppo breve per inseguire poche camicie che potevo comprare altrove, si è scusata e mi rendo conto che non era colpa sua, ma ho affermato che sentivo il controllo del credito / la società era incompetente. Sarò particolarmente infastidito se il loro controllo del credito ha condotto una ricerca sul mio file di credito (lasciando un'impronta di ricerca che influisce sul mio punteggio di credito) quando ho pagato l'ordine in anticipo. Controllerò questo dato che non ho mai firmato un contratto di credito con loro. Non mi preoccuperei più di questa folla, un sacco di pasticcieri che perdono tempo è probabilmente il modo più gentile con cui potrei mettere la mia esperienza con loro. Grazie al cielo il mio primo ordine era un piccolo tester e non un kit completo, soprattutto se potrebbero essere un incubo da cui ottenere un rimborso.

Ordinato un martedì mattina, mi è stato detto che sarà con me il giorno successivo aspettato tutto il giorno non è mai arrivato !!

Un'esperienza orribile in ogni modo.
Un piccolo ordine ha richiesto 6 settimane per essere completato.
Il nostro ordine è stato perso / dimenticato a metà del processo.
Il processo in generale era molto antiquato e laborioso.
Le cuciture personalizzate erano molto disordinate e di qualità notevolmente inferiore rispetto agli altri nostri fornitori.
Quando chiami il servizio clienti, aspetti molto, molto tempo per una risposta. Ho imparato a chiamare Credit Control che risponde subito.
Le e-mail spesso non ricevono risposta. (stagione delle vacanze?)
Abbiamo sempre utilizzato Workwear Express, ma volevamo provare un altro fornitore che offrisse uno stile di abbigliamento diverso. Abbiamo pensato di provare SJ, questo è stato un grosso errore.

Vorrei aver letto le recensioni prima di dare loro i miei soldi!

Dopo nessuna risposta ho inviato due e-mail e ho chiamato il numero, che NESSUNO risponde !!

DIECI giorni dopo mi hanno risposto per dirmi che sebbene abbiano trattenuto i miei soldi per dieci giorni, ora hanno deciso che l'articolo è esaurito?
NESSUN accenno al rimborso dei miei soldi!

EVITARE questa compagnia per favore

Compagnia per fuggire. Mentono sulle loro scorte in modo che tu ordini e poi consegni solo una piccola parte dell'ordine quando hai pagato l'intero costo della consegna e non ti dicono nulla finché non ti metti in contatto con loro. In breve, sprecherai inevitabilmente i tuoi soldi oltre al tuo tempo con loro quindi solo un consiglio, non comprare da loro.

Non consiglierei questa azienda - ho avuto un problema in corso con un ordine per oltre 6 mesi con risposte sporadiche e promesse vuote che verrà risolto. Servizio terribile.

In disgrazia assoluta con il servizio clienti e le comunicazioni sono un disastro, per favore non ordinare da questa azienda !! Ho ordinato prima di Natale e non ho ricevuto il mio ordine fino alla fine di gennaio, quindi ho annullato il mio ordine e ho acquistato altrove e mi hanno concesso un rimborso completo e ora 4 settimane dopo mi hanno inviato un'altra fattura chiedendomi di pagare un altro capo di abbigliamento . Onestamente penso che questa sia una truffa !!

La peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare, vorrei aver esagerato! Ordinato all'inizio di gennaio, l'oggetto non è mai arrivato ... ancora in attesa di rimborso a fine aprile dopo che era stato promesso che sarebbe stato entro 3-5 giorni da marzo. Da allora lo sto ancora richiedendo più volte. Cominciando a sentire come se fosse un sito Web di truffa. Non preoccuparti!

Sto ancora aspettando il mio ordine !, nessuno risponde alle mie mail, e quando telefono nessuno risponde, 40 sterline sprecate in divisa, attenzione

NON USARE QUESTA AZIENDA !! vedo che molte persone hanno avuto la mia stessa esperienza, hanno effettuato un ordine quasi 2 mesi fa ancora nessun articolo, continuo a farmi confondere su quando li riceverò, no1 risponde alle tue e-mail apparentemente il mio ordine arriverà la prossima settimana un mese dopo rispetto a quando ne avevo bisogno, non ho molta speranza che tutto arrivi e sia uno standard decente !!!!!

Ho ordinato 2 giacche bianche dello chef più di tre settimane fa e sto ancora aspettando. Dopo numerose telefonate ed e-mail sono stato confuso sul fatto che venissero spedite e ancora niente. Servizio clienti molto scarso, NON ordinerò più da questa squallida azienda.

Stavo aspettando una consegna da un ordine, non è arrivato. È stato informato che era stato spedito da un'e-mail automatica e ancora nessuna consegna. Ho tentato di chiamare il numero del servizio clienti ma non è operativo. Ho inviato due email e non ho ricevuto risposta. Attualmente di tasca mia come ho pagato per oggetti che non ho. Estremamente deluso dal servizio. Non lo consiglierei.

Diese Firma ist die absolute Katastrophe:

Ware im Sommer 2019 bestellt und sofort mit Paypal gezahlt

Mehrere Mahnungen trotz Paypal Bezahlungen

Weiterhin mehrfache Mahnungen





Absolute Frechheit.

Ordinato e pagato, quando ho notato 4 articoli su 8 mancanti sulla bolla di consegna, li contatto per sapere che alcuni articoli erano previsti per giugno 2019 (sì, tra 4 mesi) e altri non avevano alcun ETA. Spetta a me attendere la consegna sull'inutile mezzo set che hanno spedito, rifiutarlo, quindi contattarli per annullare l'ordine e sperare in un rimborso. Tieni presente che tutte le email vengono ignorate e la chat online è incredibilmente scortese e combattiva. A Simon Jersey un ritardo di 4 mesi è perfettamente ragionevole su metà set di uniformi per 8 dipendenti e non garantisce nemmeno un'e-mail di notifica. "Rebecca" non avrebbe potuto importare di meno e mi ha detto "mi sarebbe stato detto che gli articoli erano esauriti quando ho pagato" nonostante le e-mail dimostrassero il contrario e questi fossero gli unici articoli che potevo ordinare poiché erano disponibili. Grazie a Dio ho pagato con paypal perché altrimenti i soldi andrebbero persi. Attenzione agli acquirenti! Questo genere di cose è ILLEGALE in Australia!

Molto deluso da questa compagnia. Ordine effettuato a ottobre 2019 e ancora in attesa di consegna, semplicemente inammissibile.

NON posso raccomandare questa compagnia. Servizio davvero spaventoso, 7 settimane per consegnare due paia di divise e anche allora tutt'altro che ideale.

Ho ordinato un'uniforme da questa azienda. Quando l'ho ricevuto non mi è piaciuto, quindi sono tornato da loro e hanno confermato di aver ricevuto gli articoli. Fino ad ora si sono rifiutati di rimborsare i miei soldi. Tutto quello che ho ricevuto dal reparto contabilità sono le fatture dei pagamenti. Non ho bisogno di fatture, ho bisogno che i miei soldi siano rimborsati sul mio account ..... li ho inviati via email. Più di 10 volte, dall'11 maggio, prova a spiegare loro che non ho ricevuto il mio rimborso. prova a contattare il servizio clienti ma nessuna risposta. Sono molto preoccupato e non so se si tratta di una truffa. Falso

ONESTAMENTE UNA DELLE PEGGIORI AZIENDE CON CUI HO MAI AFFRONTATO.

Non userò mai più questa compagnia. Ho comprato alcune tuniche e pantaloni online con il 25% di sconto sull'introduzione. I pantaloni non si adattavano quindi ho voluto cambiarli con una taglia diversa. Purtroppo mi è stato detto che non sarà possibile. Posso solo avere un rimborso e le nuove paia devo acquistare a prezzo pieno. Non ho mai sentito parlare di un'azienda di abbigliamento che non offre uno scambio! In segno di buona volontà hanno offerto uno sconto del 10% che ho pensato fosse uno scherzo. Quando ho chiesto di parlare con il direttore, era opportunamente presente alla riunione. La signora del servizio clienti si è scusata molto, ma questo non cambia il discorso sul fatto che non è stata affatto d'aiuto. Ho passato un'ora al telefono e alla fine non ho ottenuto molto, tranne la pressione alta e il cattivo umore per il resto della giornata ... per non parlare del fatto che non ho ancora i pantaloni per lavorare!

Pantaloni da lavoro ordinati il ​​2 aprile. Sito web dichiarato check out entro 2 ore e 4 minuti per qualificarsi per la consegna il giorno successivo. Il giorno dopo arriva senza pantaloni. Riceve un'e-mail indicante la consegna prevista il 1 maggio. Un mese intero? Ho telefonato a Simon Jersey dopo diverse e-mail senza risposta ... inizialmente era stato detto esaurito. Mi ha segnalato un errore di sistema e avrebbe "tentato" di ricevere la consegna entro questa settimana o la prossima. Un mese intero quasi di attesa per iniziare un lavoro a causa di questa azienda incapace di fare le basi dell'assistenza clienti. Non potresti pagarmi per usare questa compagnia.

Che azienda terribile, ha effettuato un ordine che dopo numerose e-mail sto ancora aspettando. Non solo le tue e-mail vengono ignorate quando possono essere disturbate a rispondere, ottieni una risposta molto scortese che ti dice più o meno di non contattarle mentre si occupano della tua richiesta, ma ovviamente questa è una bugia. I soldi sono usciti immediatamente dal mio conto ma ancora nessun ordine ricevuto e non ti hanno mai risposto. Dovrò inseguirlo di nuovo, il che non dovrebbe dipendere da me. Non saprò mai come questa azienda stia ancora commerciando è una disgrazia, non ordinerò mai più se non lo farà di nuovo e spero che nessun altro lo faccia. Non sorprende per tutte le recensioni negative, risolvi il problema Simon, non meriti i nostri affari.

ho trovato gli articoli che volevo a un buon prezzo ma ho riscontrato problemi quando volevo cambiare l'ordine e non ho avuto risposta dal loro servizio clienti in 4 giorni, e il conteggio .....

Questa è la peggiore compagnia che abbia mai usato. Ho riscontrato una lunga lista di problemi, da ordini che impiegavano mesi per arrivare, ricami errati e prodotti sbagliati inviati. Quando ho sollevato questi problemi con l'azienda, mi è stato detto che diversi prodotti mi erano stati inviati perché erano esauriti rispetto a ciò che avevo ordinato. Questo non è stato discusso con me prima e significava che il personale indossava 3 diversi stili di camicie. Mi è stato quindi promesso uno sconto del 25% e un ricamo gratuito in cambio della mancata restituzione dell'ordine. Questo credito non è mai stato applicato e di conseguenza ricevo lettere da un'agenzia di recupero crediti. Ho inviato e-mail e lasciato messaggi a Simon Jersey numerose volte ma non ho avuto risposta. Quando finalmente sono riuscito a parlare con qualcuno nel controllo del credito, è stato scortese e non era nemmeno disposto a discutere la questione e mi ha detto che dovevo parlare con l'agenzia di recupero crediti. Li ho chiamati e il servizio che ho sperimentato è stato di gran lunga superiore a Simon Jersey, stanno esaminando il caso e si rivolgeranno a Simon Jersey per mio conto e presenteranno loro l'e-mail di conferma del credito che era stato promesso. Tutto questo avrebbe potuto essere evitato se Simon Jersey avesse avuto un atteggiamento migliore nei confronti dei suoi clienti.

Ho ricevuto il mio ordine con consegna il giorno successivo
servizio clienti eccellente e disponibile per cambiare la taglia e aiutarmi
Grazie mille

Il dimensionamento è davvero piccolo, davvero deluso da questa azienda

QUESTA È LETTERALMENTE LA PEGGIORE AZIENDA CON CUI HO MAI AFFRONTATO.
Ho effettuato un ordine quasi un mese e mezzo fa e ancora non l'avevo ricevuto, chiamato MULTIPLE VOLTE, ancora non vicino alla ricezione della merce. Inviato via email, ancora nessuna risposta.
Ho "annullato" il mio ordine solo per scoprire che NON E 'STATO ANNULLATO e che in pratica si stanno rifiutando di restituirmi i miei soldi fino a quando non avrò i pantaloni e poi li rispedirò.
ASSOLUTAMENTE RIDICOLO.

Non ho nemmeno un prodotto per vedere com'è promesso dalle 12 di oggi nessun segno questo è dopo che 3 precedenti tentativi di consegna guardando su CCTV non sono mai nemmeno venuti nei nostri locali.

Ho ordinato da questa azienda la mia adorabile divisa da lavoro ... supponendo che al giorno d'oggi con molte aziende online avrebbe apprezzato i suoi clienti e sarebbe stato di servizio simile ai suoi rivali ..
Dopo aver ricevuto il mio ordine e pagato, ho dovuto cambiare un paio di articoli perché non si adattavano correttamente (il 100% di poliestere non dà!)


Ora so che c'è una logica in questo, tuttavia se intende valutare i suoi clienti e ripetere gli affari, deve cambiare i suoi termini e condizioni in linea con tutti gli altri poiché la maggior parte dei negozi online ti consente di restituire i tuoi articoli in cambio FOC.
Prendi con esso 'Simon Jersey'

È da un po 'che non ho a che fare con un'azienda peggiore. Primo ritardo nella consegna, ma andava bene. Ora in attesa di 2 mesi per il rimborso. Nessuna risposta adeguata quando ho continuato a spedire. Detto rimborsato il 14 maggio ma nulla ricevuto e ora nessuna risposta di nuovo. Posso solo consigliare di evitare questa compagnia. Terribile

Ho ordinato una serie di scrub soldi pagati per loro ho aspettato una settimana non ho sentito nulla li ha mandati via email per dirmi che gli scrub non erano disponibili, ha inviato numerose e-mail chiedendo il rimborso non ho sentito nulla e ancora nessun rimborso, non usare questa azienda la loro pagina Facebook è pieno di gente che dice la stessa cosa aspettando uniformi o rimborsi e la compagnia non risponde alle e-mail.

L'ordine effettuato a marzo ha scoperto a maggio, dopo aver inseguito l'oreder, che non era disponibile. Abbiamo chiesto un rimborso e ora siamo a luglio e non abbiamo ancora ricevuto denaro !!!
NON USARE QUESTA AZIENDA

Comunicazione molto scarsa, ci sono volute più di 2 settimane per inviare 2 pantaloni semplici e altre 2 settimane per 2 top per lavoro. È necessario restituire i pantaloni e sostituirli con dimensioni diverse, ho stampato l'etichetta di restituzione ma non verrà eseguita la scansione e verrà dichiarato non valido, quindi non è possibile restituire. L'ho chiarito quando ho inviato loro un'e-mail, ma non è stato fino alla quinta e-mail relativa ai resi che l'hanno indirizzata in una certa misura suggerendo una raccolta piuttosto che un punto di consegna, ma ecco l'etichetta non fa ### la scansione L'ho detto più volte. Questo ordine era in vigore un mese fa, inizio il mio nuovo lavoro in 4 giorni con solo metà della mia uniforme. Più preoccupante questa è l'azienda che usa il NHS, evita perché ci sono molte aziende alternative che non possono essere inutili come questi pagliacci

Scarsa qualità, giubbotto rispedito con numero di tracciamento. Nessuna risposta, nessun credito.

Pessimo servizio clienti, prima il mio ordine è arrivato con una settimana di ritardo, anche se ho pagato per la consegna il giorno successivo, hanno detto che avevano un nuovo sistema ma non l'ho avvisato al momento del checkout. Ho rispedito l'articolo un mese fa e sto ancora aspettando il rimborso. Ho ricevuto un'e-mail 3 settimane fa e ancora nessun rimborso. Compagnia disgustosa, non usarli ti ruberanno i soldi e ignoreranno tutti i contatti che cerchi di fare!

Ancora in attesa di un ordine da oltre 2 settimane, nessuna risposta su qualsiasi social media, e-mail o telefono. V v deluso

Ho ordinato da loro a maggio 2020, ora è il 3 settembre 2020 perché continuavano a svendersi le uniformi ma mi hanno preso subito i soldi. 2 settimane fa ho telefonato chiedendo di annullare l'ordine poiché non ricevi risposta da nessuna e-mail inviata. Hanno detto che è stato cancellato ma non avevo ancora ricevuto un rimborso. Ieri mi hanno inviato un'e-mail di spedizione, quindi ho telefonato per essere interrotto quando ho raggiunto qualcuno, quindi ho dovuto suonare di nuovo e tutto quello che hanno detto era che dovevo rispedirlo. Il servizio clienti è assolutamente terribile, se potessi dare 0 stelle lo farei.

Esperienza orrenda. Darei zero stelle se possibile. In realtà ho pensato che fosse una truffa perché la comunicazione era così scarsa. Nessuna email di conferma, nessuna email di follow-up. Ho dovuto chiamare più volte il Regno Unito dall'Australia per dare seguito al nostro ordine. È stato promesso un rimborso che fino ad oggi non è stato rimborsato. Quando gli articoli sono arrivati ​​(MESI di ritardo) erano di così scarsa qualità che non sono stati utilizzati. Il capo del servizio clienti, Louise, era condiscendente e scortese al telefono e chiaramente non ha dato seguito al rimborso che aveva promesso verbalmente e per iscritto.

Ho effettuato 2 piccoli ordini per la nostra azienda 10 mesi fa. Ho pagato al momento dell'acquisto. Poi ho dovuto inseguirli per oltre un mese con 4 o 5 e-mail e anche una telefonata per ottenere il documento di fattura legale per la nostra azienda. Poi 5 mesi dopo ho ricevuto da loro una ricevuta di rimessa. Avevo a Google cosa significava - in pratica hanno detto che dovevamo tutti i soldi dovuti per i nostri ordini. Ho quindi inviato loro screenshot del mio estratto conto bancario a prova del mio pagamento in quel momento, oltre alla fattura contenente le parole "pagamento ricevuto con ringraziamento". Poi non ho sentito nulla in risposta, quindi (ovviamente) ho pensato che avessero risolto qualsiasi incidente amministrativo che fosse accaduto. Ora, dopo altri 5 mesi, abbiamo ricevuto una lettera in rosso da una società di recupero crediti che richiedeva i soldi e aggiungeva anche un addebito. Li abbiamo richiamati immediatamente e ho detto loro le date e gli orari esatti in cui avevo effettuato i miei ordini e ho fornito loro tutti i dettagli. Ora sto aspettando di vedere cosa succederà dopo. È un vero peccato perché i grembiuli che ho ricevuto da loro sono fantastici e se il loro servizio clienti / amministratore fosse stato in linea con gli articoli che ho acquistato, ne avrei sicuramente acquistato di più in futuro. Ad essere onesti a questo punto anche dare loro 1 stella sembra un complimento. Hanno impiegato ore del mio tempo a cercare prove di questo e quello e mi hanno causato stress. Inoltre, aggiungerei, hanno una versione francese del loro sito web (siamo una società francese), eppure nonostante abbiano dato loro il nostro numero TVA francese nel punto vendita, mi hanno comunque addebitato l'IVA britannica, e ancora, nonostante siano stati inseguiti e inseguiti non sono stati in grado di produrre una fattura senza IVA britannica. Non comprare mai da questi ragazzi.

Questa è la peggiore compagnia con cui ho avuto a che fare.
Abbiamo ordinato alcune volte da loro, direttamente da loro o tramite Amazon e ogni ordine è stato pagato per intero con carta. Ogni ordine non è stato consegnato per settimane o quando gli articoli consegnati erano mancanti e rimesso in ordine per ulteriori settimane.
E no, circa 8 mesi dopo ci è stata inviata una lettera da una società di recupero crediti!
Non siamo mai stati contattati da Simon Jersey per pagamenti in sospeso. La nostra contabilità è aggiornata e non abbiamo nulla di eccezionale per loro. Dare semplicemente cliente a esattori senza nemmeno spiegazioni e nessuno sforzo di comunicazione, lo trovo scandaloso!
Ho provato a contattare il loro servizio clienti in numerose occasioni, ma non si sono nemmeno preoccupati di rispondere.
Una settimana dopo abbiamo ricevuto una seconda lettera che se non paghiamo andiamo incontro a un processo. Ma per pagare cosa?
Tutta quella compagnia è una truffa completa.

Ho ordinato un set di uniformi e ho pagato. Troppo piccolo. Restituito e ordinato un altro set di uniformi / 2 ° ordine restituito. Questo è di 3 settimane fa. Nessun rimborso / nessun riconoscimento. Per favore, qualcuno al Simon Jersey mi risponderà? Posso cambiare la mia valutazione.

Ordinato e pagato, l'articolo non è mai entrato in magazzino e ci sono voluti oltre 4 mesi di inseguimento per ottenere un rimborso

Finalmente ho ricevuto la mia uniforme oggi. Alcuni piccoli problemi di comunicazione ma tutti risolti ora.

STAI LONTANO! OMG, da dove iniziamo !!! Consiglio vivamente a nessuna azienda di acquistare prodotti da questa ignobile organizzazione. Le loro uniformi sono di taglie difettose, il loro servizio clienti è il più debole e frustrante quando si cerca di ottenere un rimborso. Consiglio vivamente di controllare il rimborso, quando simon Jersey lo ha elaborato, in quanto potrebbe essere molto inferiore a quello che hai pagato! Preparati a passare ore al telefono cercando di riavere i tuoi soldi e discutendo di discrepanze, accusato di mantenere il prodotto solo per evitare di darti un rimborso completo!

Ho rispedito i miei articoli e li hanno ricevuti il ​​mese scorso e sto ancora aspettando che il rimborso mi venga restituito. Riuscire a parlare con qualcuno e mi è stato detto che era un registro non buono davvero

La peggiore compagnia di sempre. Mentire e rubare alle persone. Ho comprato una maglietta che non mi andava bene così sono tornato con Hermes. Stavo aspettando il mio rimborso un mese. Hanno detto che non potevano trovare il mio ordine anche se avevo la conferma di Hermes Altro

Non gli darei nemmeno una stella, terribilmente servizio clienti. Nessuno sa cosa stanno facendo e i rimborsi richiedono un'eternità, anche con un sacco di inseguimenti e fastidi. Risparmia qualche mese di inseguimenti e telefonate infinite e usa qualcun altro.

Ho ordinato 3 uniformi in momenti diversi. Non troppo lento ed è riuscito a mettersi in contatto facilmente. La parte del design del logo è stata un po 'lenta, ma ora che è fatto, gli ordini futuri non richiederanno molto tempo.

Non utilizzare questa azienda incompetente e poco professionale! Non credo di aver mai avuto un servizio clienti così terribile! Ora è febbraio e ho pagato le divise a novembre solo per doverle annullare e chiedere un rimborso che non ho mai ricevuto! L'azienda si è offerta di darmi il 20% di sconto su diverse uniformi se fossi tornato da quelle che avevo ordinato la scorsa settimana. Mi è stato detto oggi, dopo che la scorsa settimana ho passato ancora un'altra ora al telefono, che nessuna delle cose che ho ordinato è effettivamente disponibile e non hanno idea di quando sarà ma hanno di nuovo preso più soldi !!
Uno scherzo totale e se riesci a metterti in contatto con qualcuno, non viene mai seguito nulla, la loro scusa è che hanno problemi IT !!! È una meraviglia che stiano ancora scambiando! Servizio spaventoso in giro! Stai molto chiaro !!!

Non posso nemmeno parlare con nessuno al telefono, nessuno risponde e le mie email sono state ignorate. Ho una domanda veloce prima di effettuare un ordine. Non sono sorpreso che ci siano così tante recensioni terribili su Google. Come fanno le aziende a rimanere in attività quando funzionano in questo modo? Risolvilo, Simon Jersey!

Ho restituito l'articolo. Nonostante avessi un numero di tracciamento e so che hanno ricevuto il mio pacco, mi è stato detto dal reparto vendite che il mio pacco non è arrivato. Che bugiardi! Non lo consiglierei in quanto il rimborso con Simon Jersey è una seccatura e non vale la pena sprecare il tempo del personale medico.

La pessima compagnia non ti ricontatterà e non riceverai un rimborso da non utilizzare

Non rispondere tempestivamente durante l'invio di e-mail! Dopo aver letto queste recensioni è ovvio essere molto chiari!

Purtroppo ha dovuto usare questa compagnia per l'uniforme del college.
Pessimo servizio clienti .. all'oscuro, scortese, non comunicare tra loro continuamente tenuti in attesa.
Quando ho ricevuto gli articoli, le dimensioni erano ridicolmente piccole e di pessima qualità. Non userei mai e poi mai questa azienda per scelta!

L'ordine della moglie doveva essere consegnato dal 30 giugno al 2 luglio. Mi è stato detto in e-mail di suonare o e-mail per aggiornamenti ... Nessuna risposta. Che truffa! Alla fine è stato detto che sarebbe stato spedito intorno al 27.La compagnia di corriere ha detto che si sarebbero messi in contatto quando la consegna sarebbe arrivata.Non l'hanno trovato. L'articolo di tracciamento del corriere è stato restituito al mittente perché non riuscivano a trovare l'indirizzo! !!!. Sto ancora aspettando il rimborso in modo da poter acquistare altrove.Se non otteniamo un rimborso presto, il mio avvocato ha detto di rivolgersi a un tribunale per le controversie di modesta entità e riferire agli standard commerciali. Ora è stato detto che Hermes ha consegnato ..... oh, no non l'hanno fatto ..... Guarda questo spazio per consigli sugli standard commerciali

Ancora in attesa di un ordine che ho effettuato ad agosto 2019! Ora nel gennaio 2020.
Ordinato con personalizzazione (design del logo) Abbiamo ricevuto due volte articoli con il logo sbagliato. Sembra letteralmente che non puoi andare da nessuna parte con questa compagnia. Servizio molto scarso.

Il servizio clienti è molto lento nel rispondere
qualsiasi domanda.
La qualità è molto scarsa, la descrizione non è accurata
non comprerei di nuovo.

Ho ordinato un articolo che Simon Jersey ha dichiarato essere disponibile. Atteso il giorno della loro consegna, per scoprire che l'articolo non era nella consegna, doveva seguire. Dopo averli inviati tramite e-mail, poiché non rispondono MAI al telefono, la loro risposta è stata che ora è stato annullato a causa della mancanza di stock! Che modo terribile di gestire un'impresa. Ordinato tramite Nisbets alla fine e totalmente soddisfatto del servizio di gran lunga superiore.

Abbiamo ordinato le uniformi del personale per un evento e Ryan ha fatto di tutto per assicurarsi che le ricevessimo in tempo. Lo consiglierei sicuramente!

Scarsa esperienza ancora irrisolta. Ordino la consegna di un capo, dopo aver avuto problemi con il loro sito web gli ho inviato un'e-mail per cambiare un indirizzo errato. Ha confermato rapidamente che le modifiche andavano bene e che sarebbero state consegnate all'indirizzo corretto. Dopo l'invio, hanno inviato una nuova e-mail per informarmi che in realtà non avevano cambiato l'indirizzo e che ora era mia responsabilità risolvere il problema. Io e il mio compagno lavoriamo molte ore, quindi cercare un oggetto in un'altra città a un indirizzo a cui non abbiamo accesso non è realmente possibile né dovrebbe essere la nostra preoccupazione. Sono deluso che non abbiano fornito un servizio migliore o aiutato a correggere questa situazione (o almeno a rispondere alle mie e-mail ...). È un peccato perché non volevo lasciare una recensione negativa ma dopo averne letto altre sembra che la mia esperienza sia stata una delle tante ...

HO ORDINATO 3 CAMICIE DA QUESTE PERSONE E HA PRESO I MIEI SOLDI E MI HA INVIATO SOLO UNA CAMICETTA. LE SEGNALER ALLA MIA BANCA. HO BISOGNO DI RIMBORSARE I MIEI SOLDI DA QUESTI SCAMMER !!!!!