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K
3 anni fa

Gestiscono le nostre schede menu digitali nei nost...

Gestiscono le nostre schede menu digitali nei nostri negozi. Ho avuto un problema in corso che hanno risolto solo temporaneamente. Ho chiamato più di 20 volte in un arco di due settimane e ogni volta che dicono che tutti i tecnici sono occupati, ti richiameranno appena possibile e non ti richiameranno mai. Ho chiamato per un arco di 7 ore una notte e ogni volta mi hanno detto la stessa cosa. Mi è stato chiesto di parlare con un manager e mi è stato detto che stavano assistendo altri clienti e che mi avrebbero richiamato il prima possibile, e SORPRESA non ho mai ricevuto una chiamata. Questo posto è uno scherzo. Il peggior supporto tecnico che abbia mai ricevuto, il peggior management che abbia mai incontrato, e questo sta dicendo qualcosa considerando che io stesso sono un manager e ho visto alcune persone incompetenti.

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B
3 anni fa

Compratore stai attento.

Compratore stai attento.

Abbiamo acquistato questo prodotto e il venditore ha decisamente superato la funzionalità del sistema promessa.

Solo dopo aver scritto una lettera al CEO l'azienda ha voluto onorare quanto ci era stato venduto.

Pronto per il lancio e ora la società vuole addebitare 2,5 volte il costo dell'hardware e non collegherà il nostro stesso modello esistente a meno che non paghiamo il loro prezzo.

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J
3 anni fa

Il tuo software è uno scherzo, il tuo supporto tec...

Il tuo software è uno scherzo, il tuo supporto tecnico è il doppio di uno scherzo
Vorrei poterti dare meno di una stella se voi ragazzi mi rimborsaste per le vendite perse, sarei abbastanza ricco da avviare la mia società POS

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L
3 anni fa

Non so perché hai un sistema di biglietteria, ness...

Non so perché hai un sistema di biglietteria, nessuno prende appunti o legge le note che sono nel biglietto. Dico specificamente loro di non chiamare il negozio, chiamano il negozio. In qualità di professionista IT negli ultimi 20 anni, assumevo il mio gatto per fare supporto prima di utilizzare questa azienda.

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C
3 anni fa

Buon posto per lavorare. Retribuzione e vantaggi c...

Buon posto per lavorare. Retribuzione e vantaggi competitivi. Non sapevo davvero molto su Linux prima di iniziare qui e ora sto scrivendo la mia codifica Linux. Non aspettarti di entrare in questo lavoro con certificati microsofts sotto la cintura e aspettarti di usarne qualcuno tranne forse un certificato di rete.

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J
3 anni fa

Regole di Sicom Systems! Ho lavorato lì come appal...

Regole di Sicom Systems! Ho lavorato lì come appaltatore. Ho imparato di più su Linux e sul supporto tecnico insieme alla ricerca di modi per aiutare l'utente finale, che era il proprietario in franchising di Burger King.

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M
4 anni fa

Nessuno in sicom ha le capacità mentali per rispon...

Nessuno in sicom ha le capacità mentali per rispondere a un telefono, rispondere a un'e-mail o fare qualsiasi altra cosa generale che un'azienda che fornisce casse dovrebbe essere in grado di fare. Aspettati di sederti per un'ora e mezza con la stessa suoneria più e più volte.

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A proposito di SICOM

SICOM è un'azienda tecnologica leader specializzata nella fornitura di soluzioni innovative per l'industria della ristorazione. Con particolare attenzione al supporto, alla privacy, ai contatti e all'esperienza, SICOM si dedica a dare forma a migliori esperienze di ristorazione attraverso il potere della tecnologia.

In SICOM, comprendiamo che l'industria della ristorazione è in continua evoluzione. Ecco perché ci impegniamo a stare al passo con i tempi sviluppando soluzioni all'avanguardia che aiutino i ristoranti a migliorare le loro operazioni e migliorare l'esperienza dei loro clienti.

Uno dei nostri valori fondamentali in SICOM è il supporto. Riteniamo che fornire un servizio clienti eccezionale sia essenziale per costruire solide relazioni con i nostri clienti. Il nostro team di esperti lavora instancabilmente per garantire che i nostri clienti ricevano il supporto di cui hanno bisogno quando ne hanno più bisogno.

La privacy è un'altra area chiave di attenzione per noi di SICOM. Comprendiamo quanto sia importante per i ristoranti proteggere le informazioni personali dei propri clienti e mantenere la conformità alle normative sulla privacy dei dati. Ecco perché abbiamo sviluppato solidi protocolli di sicurezza e best practice progettati per proteggere i dati sensibili dalle minacce informatiche.

La tecnologia senza contatto è diventata sempre più importante nel mondo di oggi e SICOM è stata in prima linea in questa tendenza. Le nostre soluzioni di ordinazione e pagamento senza contatto aiutano i ristoranti a fornire un'esperienza culinaria più sicura per i propri clienti, semplificando al contempo le operazioni e riducendo i tempi di attesa.

L'esperienza conta in SICOM, motivo per cui ci dedichiamo alla creazione di soluzioni innovative che migliorano ogni aspetto dell'esperienza del ristorante, dall'elaborazione degli ordini e dei pagamenti alla gestione della cucina e oltre. Il nostro obiettivo è semplice: aiutare i ristoranti a operare in modo più efficiente offrendo ogni volta esperienze eccezionali ai clienti.

Situato in 1684 S Broad Street Suite a Philadelphia PA 19145 USA., il nostro team è composto da alcune delle menti più brillanti della tecnologia che sono appassionate di aiutare i ristoranti ad avere successo in un panorama in continua evoluzione.

In conclusione, se stai cercando un partner che possa aiutarti a navigare con fiducia nel complesso panorama del settore della ristorazione di oggi, non guardare oltre SICOM! Con le nostre soluzioni all'avanguardia, l'impegno incrollabile per l'eccellenza del servizio clienti, solidi protocolli di sicurezza progettati tenendo conto delle preoccupazioni sulla privacy e la dedizione per migliorare la tua esperienza culinaria complessiva, siamo fiduciosi di poterti aiutare a portare avanti la tua storia di successo aziendale!

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