Recensioni 1978 Pagina 18 di 20
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4 anni fa

Ho apprezzato la mia esperienza alla Zeigler di Sc...

Ho apprezzato la mia esperienza alla Zeigler di Schaumburg, perché le persone che ci lavorano non si sono comportate in modo aggressivo o disperato, come in altre concessionarie in cui sono stato in passato. L'esperienza è stata rilassata e nessuno ha cercato disperatamente di costringermi a comprare un'auto. Ho preso un'auto per un giro di prova, ho avuto un'ottima conversazione con l'addetto alle vendite con cui lavoravo, Theo Noor. Ho ricevuto molti buoni consigli da Theo e da uno dei suoi manager, Steve. Theo mi ha anche mostrato molte caratteristiche dell'auto a cui ero interessato. Alla fine ho finito per acquistare l'auto e sento di aver ottenuto un buon affare. Sembra che questo rivenditore non abbia il compito di fregare le persone, quindi consiglierei sicuramente alle persone di andare da Zeigler.

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H
4 anni fa

Un'ottima esperienza grazie al meraviglioso Michae...

Un'ottima esperienza grazie al meraviglioso Michael Willock !!! Ci ha aiutato a trovare la Jeep Grand Cherokee perfetta per la nostra famiglia! Siamo così soddisfatti del processo semplice e fluido, grazie a Mike e allo staff qui a Schaumburg Zeigler!

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A
4 anni fa

Ottima esperienza Matthew è stato il migliore !! E...

Ottima esperienza Matthew è stato il migliore !! Era in anticipo con la negoziazione dei prezzi e ha raggiunto il nostro obiettivo !! Non mi sono sentito sotto pressione o venduto in ridicole aggiunte con un camion usato !! Abbiamo visitato almeno 8 rivenditori prima di questo, di gran lunga la migliore esperienza con un'ottima atmosfera per la famiglia.

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C
4 anni fa

Nient'altro che suggestione !!! Frank V. e il suo ...

Nient'altro che suggestione !!! Frank V. e il suo team si sono presi cura di tutto ciò di cui avevo bisogno! Molto comprensivo! Molto accomodante per tutto quello che stavo cercando. Consiglio vivamente a tutti gli interessati. Fanno il possibile!

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S
4 anni fa

Sono andato a Zeigler Jeep per vedere MIKE WILOCK ...

Sono andato a Zeigler Jeep per vedere MIKE WILOCK su un'auto. È stato davvero gentile e informativo e ha finito per acquistare lo stesso giorno. L'accordo è stato davvero giusto e anche il dipartimento finanziario ha fatto un ottimo lavoro! Non potrei essere più felice con la mia nuova Jeep!

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T
4 anni fa

Dopo aver avuto a che fare con molte concessionari...

Dopo aver avuto a che fare con molte concessionarie nelle ultime settimane, siamo stati lieti di occuparci di un posto che fosse onesto e abbia analizzato i numeri correttamente con noi. Persone simpatiche e ottima esperienza di acquisto.

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w
4 anni fa

Sono entrato con un amico e ne sono uscito con un ...

Sono entrato con un amico e ne sono uscito con un nuovo camion. Cato e la sua squadra sono stati i migliori in assoluto. Hanno fatto ciò che era meglio per me e per il mio budget. Tanto amore xoxoxox

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R
4 anni fa

Ho programmato un giro di prova su una Hyundai San...

Ho programmato un giro di prova su una Hyundai Santa Fe Limited del 2014 presso il suo concessionario. le signore che hanno risposto al telefono sono state molto gentili e hanno confermato tutto l'appuntamento per i venditori. Stavo andando dal concessionario per provare il veicolo e ho ricevuto una chiamata sul cellulare a cui non ho risposto durante la guida. Una volta arrivato lì, sono stato accolto dai rappresentanti di vendita dei concessionari e ho chiesto se conoscevano Aaron Williams. Si è avvicinato a me e si è presentato e poi mi ha detto che la cura che mi interessava è stata venduta. Ho detto grazie e stavo per andarmene. L'altra persona che mi ha chiesto è che l'unica marca a cui ero interessato. Ho detto di no, poteva essere un SUV con tre posti in fila. Il indicava la direzione in cui sarebbe stato il SUV, quindi ho iniziato in quella direzione. Mi è stato chiesto se volevo entrare per discutere e così può ottenere le chiavi e una copia della mia patente di guida. Ho detto ad Aaron Williams che non ero interessato ad andare in concessionaria ed ero solo interessato a vedere i veicoli in questo momento. Ha continuato ad aiutarmi a entrare e gli ho detto di no e ha iniziato a diventare molto scortese e arrabbiato. Iniziò a venire da me a pochi centimetri dal mio viso finché l'altro individuo non dovette tirarlo indietro. Ho detto loro che sono il cliente e se fossi interessato a guardare un'auto glielo farò sapere. Dopo il confronto con Aaron Williams ho deciso di andarmene e andare da un altro rivenditore. Non sono mai stato trattato in questo modo durante l'intero ciclo di vendita della mia vita. Alla fine ho scoperto che il SUV stava cercando e mi dispiace non aver potuto fare affari questa volta.

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K
4 anni fa

Voglio solo dire grazie per un'esperienza fenomena...

Voglio solo dire grazie per un'esperienza fenomenale. Il servizio era eccellente e apprezzo che tu abbia fatto il possibile per farci la migliore offerta. Sei forte, signor Cato

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C
4 anni fa

Esperienza straordinaria con Gabe e George. Proces...

Esperienza straordinaria con Gabe e George. Processo senza interruzioni dall'alto verso il basso! L'acquisto di un'auto può essere un'esperienza dolorosa. Questi ragazzi non volevano imbrogliarmi e vendermi un'auto che volevano vendermi. Mi hanno venduto un'auto che volevo e hanno ascoltato tutto quello che cercavo e mi hanno consigliato. Onesto e schietto. Hanno lavorato duramente per far funzionare i nostri numeri e rimanere nei limiti del nostro budget. Comprerò di nuovo un'altra macchina da qui e consiglierei i miei amici e la mia famiglia!

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E
4 anni fa

Matt C ha fatto un ottimo lavoro quando eravamo in...

Matt C ha fatto un ottimo lavoro quando eravamo in concessionaria ... ci ha dato un buon affare sulla nostra altitudine rinnegata! Consiglio vivamente questo ragazzo se stai cercando di acquistare un'auto ...
(Attn Ziegler Dealership- Matt deve avere la sua scrivania di lavoro)

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M
4 anni fa

Siamo entrati in cerca di una Jeep per la nostra n...

Siamo entrati in cerca di una Jeep per la nostra nuova famiglia e Chris Weglarz ci ​​ha assistito in tutto. Gentiluomo di prim'ordine. Se qualcuno sta cercando una jeep di qualsiasi tipo chieda Chris Weglarz! Posso onestamente dire che se non fosse stato per Chris, probabilmente avremmo acquistato un'automobile da un'altra concessionaria. Abbiamo acquistato la nostra automobile circa 1,5 mesi fa e lui ha chiamato una manciata di volte per controllarci. Non puoi chiedere un rappresentante di vendita migliore. Siamo estremamente felici di aver acquistato la nostra Jeep Latitude 2016 da Ziegler! Grazie Chris Weglarz !!!!!

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C
4 anni fa

Zeiglar Chrysler Dodge Jeep di Schaumburg è un pos...

Zeiglar Chrysler Dodge Jeep di Schaumburg è un posto meraviglioso, divertente ed emozionante! Ogni volta che io e mio marito veniamo, veniamo accolti da uno staff cordiale, professionale e attento! Gerald Cato è il migliore !!! Sa cosa ci piacerà vedere e poi si assicura che ce ne andiamo con ciò che amiamo! HALLELUJAH!!!

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A
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo appena comprato una Chrys...

Mio marito ed io abbiamo appena comprato una Chrysler 200S della porta accanto e con sorpresa di tutti il ​​display è diventato nero, accidenti! Comprensibilmente, il collaboratore dell'assistenza Tom è stato molto collaborativo e ci ha accompagnato a prendere un noleggio e cosa sarebbe stato riparato sull'auto senza alcun costo per noi sotto la nostra garanzia. È stato gestito rapidamente in pochi giorni e ci hanno richiamato per ritirarlo. All'arrivo il tecnico dell'assistenza Chris ci ha accolti con una felice disposizione e ci ha fatto controllare tutto. Poi ha ascoltato, riconosciuto e immediatamente è andato con noi per verificare le nostre preoccupazioni e informarci sui cambiamenti, in modo che potessimo sentirci contenti di portare a casa la nostra bellissima macchina! Bel lavoro ragazzi!

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A
4 anni fa

* Aggiornando la mia recensione ... Quando abbiamo...

* Aggiornando la mia recensione ... Quando abbiamo lasciato la concessionaria era con la consapevolezza che una chiave di scorta veniva consegnata alla concessionaria e saremmo stati chiamati a ritirarla quando fosse arrivata. Settimane dopo, dopo aver chiamato due volte, ci hanno informato che non c'è la chiave di riserva e se ne vogliamo una dobbiamo pagarla. Avrei dovuto farlo per iscritto. Inoltre, anche se avremmo dovuto controllare prima di firmare, mancano la ruota di scorta e il cric. Ci hanno detto che molte auto non sono prodotte con loro e probabilmente non ne abbiamo mai avuto una. C'è chiaramente uno spazio e un imballaggio in polistirolo per il cric e il pneumatico. È colpa nostra se abbiamo comprato l'auto prima di controllare, ma avrebbero potuto mantenere la parola sulla chiave e darci un buon affare su una gomma e un cric invece di soffiarla via e darci una fila di spazzatura. Non sono contento della loro mancanza di onestà e integrità. * Avi è stato fantastico. Era a bassa pressione e ci ha mostrato un'ottima selezione nella nostra fascia di prezzo per la prima auto di mia figlia. Ha avuto molta più macchina per i soldi di quanto si aspettasse e il servizio è stato ottimo!

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E
4 anni fa

Se c'è qualcuno là fuori che sta cercando un veico...

Se c'è qualcuno là fuori che sta cercando un veicolo da acquistare, cerca Chris, è un venditore eccezionale ..... Ottimo posto e ottimo personale ..... Consiglio vivamente questo concessionario ...

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J
4 anni fa

Un paio di mesi fa ero andato a comprare un'auto e...

Un paio di mesi fa ero andato a comprare un'auto e volevo continuare a guardarmi intorno in altri posti. Ho deciso di tornare mesi dopo e ho finito per ottenere l'auto che volevo. Hanno fatto di tutto per aiutarmi. Avi era quello che mi aiutava sempre. Ho davvero apprezzato il suo servizio clienti, è stato sempre paziente e ha risposto a tutte le mie domande a fondo. Ragazzi, avete un ottimo impiegato! Mi assicurerò di guidare le persone a modo suo. Grazie Avi!

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J
4 anni fa

Attenzione agli acquirenti di auto usate! OK, quin...

Attenzione agli acquirenti di auto usate! OK, quindi l'esperienza di acquisto di auto usate è sempre discutibile, ma in questo posto è quasi diabolica. Il prezzo dell'auto usata è intenzionalmente pubblicato ben al di sotto di quelli che vedrai presso altri rivenditori e all'estremità più bassa di KBB. Esca, solo esca, attenzione. È solo dopo il test drive e dopo aver guadagnato il tuo interesse che ti hanno imposto una tariffa di "preparazione rivenditore" di $ 3.300! Sì, mi è stato detto più tasse, titolo, licenza e "commissioni" ma non hanno davvero accentuato che quelle commissioni sarebbero state OTRAGUE! Andiamo, $ 3.300 per un cambio d'olio e un lavoro dettagliato? Almeno questo è bait-and-switch. In mezzo alla strada immorale. Al massimo criminale. Scusa, solo la mia opinione ed esperienza.

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C
4 anni fa

Ho lavorato con Frank Villalobos !!! È stato fanta...

Ho lavorato con Frank Villalobos !!! È stato fantastico! Ho risposto ad ogni domanda che avevo! Era molto simpatico e facile con cui lavorare. Lavorerò di nuovo con Frank quando ne avrò la possibilità!

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B
4 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva qui! Ot...

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva qui! Ottimo servizio, prezzo equo e il nostro venditore Frank Villalobos è stato molto gentile e simpatico. Non è stato invadente né ha provato a venderci un'auto diversa ... è stato molto onesto e davanti!

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B
4 anni fa

Consiglio vivamente questo concessionario se stai ...

Consiglio vivamente questo concessionario se stai cercando di acquistare un'auto. Sono amichevoli, rispettosi e per niente invadenti. Di tutte le mie esperienze di acquisto di auto, c'erano solo 2 addetti alle vendite con cui ho avuto a che fare che meritano un premio. Ero il mio venditore Rich Donovan di Ziegler che mi ha venduto la mia macchina nuova. Continua così, Ziegler

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G
4 anni fa

Mike Willock è stato fantastico, molto dettagliato...

Mike Willock è stato fantastico, molto dettagliato, ha reso il processo davvero semplice. L'unica cosa che ha fatto di sbagliato, non mi ha dato una macchina gratis, ma farò di nuovo acquisti qui.

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T
4 anni fa

Il personale è stato fantastico! Mi ha guidato att...

Il personale è stato fantastico! Mi ha guidato attraverso tutto. Brandon ha spiegato in dettaglio tutto sulla mia nuova macchina! Ha reso il test drive super confortevole! Lawrence ha reso il processo finanziario facile e veloce! 10/10

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E
4 anni fa

Vai qui per Mike Willock! Ha reso la mia esperienz...

Vai qui per Mike Willock! Ha reso la mia esperienza di acquisto di auto estremamente divertente e senza stress! Non quello che mi aspettavo da un venditore di auto! Ha risposto a tutte le domande e mi ha trattato con il massimo rispetto! Vai a trovare Mike! Non te ne pentirai!

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M
4 anni fa

Acquistato da allora gennaio 2014, adoro la mia je...

Acquistato da allora gennaio 2014, adoro la mia jeep. Tuttavia, il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Ordinano le parti e non chiamano per farti sapere che sono dentro. Alla fine ho chiamato e ho preso un appuntamento 2 settimane dopo aver ricevuto le parti. Appuntamento alle 8 del mattino, c'è una fila di 20 auto. Finalmente entri nella baia di servizio e non ricevo nemmeno un "ciao come stai" ..... Per non parlare che ero lì ad agosto cercando di aggiornare ei venditori erano così invadenti, mi sentivo a disagio. Non è un posto da cui si desidera acquistare o per cui è stato eseguito il servizio.

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C
4 anni fa

Ottima esperienza a Zeigler con Vine questo fine s...

Ottima esperienza a Zeigler con Vine questo fine settimana. Era paziente con me e ha trovato esattamente quello che stavo cercando! Consiglio vivamente amici / parenti in futuro (e già!).

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J
4 anni fa

Ho portato la mia Chrysler 200 del 2015 per la man...

Ho portato la mia Chrysler 200 del 2015 per la manutenzione. Ho lavorato con Steve Smith come mio consulente e Mario Giannese direttore delle operazioni fisse anche Dawn Binkoski con i veicoli a noleggio che ha reso più semplice e veloce possibile farmi entrare e uscire con il mio noleggio Sono molto cordiali e professionali, si sono presi cura eccellente me e ho seguito la loro parola e fatto accadere le cose. Sono rimasti in contatto con me e mi hanno tenuto aggiornato sul mio veicolo. Ogni volta che entro per un servizio è sempre un appuntamento veloce e indolore. Vengo a Schaumburg Zeigler solo per far riparare la mia macchina, sono brave persone oneste, specialmente io che sono una donna. Un enorme grazie a Mario Giannese per aver reso i miei appuntamenti di servizio il più indolore possibile. Grazie Steve e Dawn voi ragazzi siete delle rock star

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C
4 anni fa

Il problema elettrico con l'auto è stato risolto, ...

Il problema elettrico con l'auto è stato risolto, ma è stata senza dubbio la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un negozio in vita mia. Ero venuto pochi giorni prima per fissare un appuntamento tramite una donna di cui in seguito mi fu detto che era Patricia. Mi è stato detto che il mio tempo era fissato. Sono arrivato all'ora dell'appuntamento programmato per scoprire che non c'era alcun appuntamento nel loro sistema per me. Dopo aver lasciato l'auto in ogni caso (nessuna offerta di navetta di cortesia per un passaggio a casa), mi è stato detto dal mio consulente del servizio Tom che mi avrebbero chiamato se il costo avesse superato l'importo originariamente indicato. Poche ore dopo, ho ricevuto una telefonata con una breve sinossi del lavoro che era stato fatto e una nota che la mia macchina era stata fatta (di nuovo, nessuna offerta per la navetta di cortesia) e basta. Sono arrivato per ritirare la mia macchina e il costo della manodopera era superiore a quello che mi era stato indicato e non ero mai stato informato. Il cassiere mi ha detto che avrei dovuto informare i consulenti del servizio quando sarei tornato la prossima volta. Dissero di aver sostituito anche le lampadine e scopro che un pacchetto di lampadine di ricambio che avevo messo nel vano portaoggetti era convenientemente sparito, ma mi fecero comunque pagare una nebulosa commissione del 10% per "forniture da negozio". Hanno cercato di fregarmi e di certo non porterò mai più un altro veicolo lì. Chiamato per esprimere il mio reclamo e ho incontrato il servizio di risposta.
Non ci sarà certamente una "prossima volta" per me.
Non sprecare il tuo tempo o i tuoi soldi.

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V
4 anni fa

Tutti i membri del loro staff mi hanno trattato co...

Tutti i membri del loro staff mi hanno trattato con rispetto e hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto la migliore che abbia mai avuto. Ritornerei e consiglierei questo rivenditore ai miei amici e alla mia famiglia.

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C
4 anni fa

Il servizio e le vendite sono terribili. Auto 125k...

Il servizio e le vendite sono terribili. Auto 125k che cerca di ottenere riparazioni in garanzia. Hanno detto che si tratta di usura e tara e non di un problema di garanzia da parte loro. La prima immagine è di una riparazione laboriosa del sedile della mia auto che hanno detto alla Maserati che sembra fantastico. La pelle stava cadendo a pezzi, a quanto pare l'hanno inviata a un'officina per farli sciogliere con una pistola termica. La seconda foto è del mio parabrezza che cade a pezzi che hanno anche detto alla Maserati è normale. Se questa è una riparazione adeguata o una normale usura su un'auto da 125k, è meglio acquistare una yugo. Questo spacciatore è uno scherzo sotto ogni aspetto. Fatevi un favore e rivolgetevi a un vero concessionario Maserati dove il personale dell'assistenza e delle vendite non si occupa principalmente di schivare le freccette.

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J
4 anni fa

Un ragazzo fantastico con cui confrontarsi. Ottimo...

Un ragazzo fantastico con cui confrontarsi. Ottimo tasso di interesse non sono state giocate partite. Ottimo prezzo senza storie tristi su come l'hanno posseduto per di più. Al punto esperienza di acquisto rapida.

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S
4 anni fa

Darei 0 se possibile.

Darei 0 se possibile.

Ho acquistato un'auto a novembre. 2 mesi e non hanno annullato la mia garanzia o l'assicurazione GAP. Il consulente mi ha detto che l'assicurazione GAP non era richiesta e non l'avrebbe applicata. Basso ed ecco, l'ha aggiunto al mio contratto e non l'ho capito durante la revisione iniziale. Sono entrato in ufficio 7 giorni dopo il mio acquisto per annullare sia il mandato che l'assicurazione GAP. Il "consulente del prestito" ha stampato i moduli e me li ha fatti firmare. Chiamo 3 settimane dopo per ottenere uno stato e mi è stato detto che non hanno mai ricevuto il mio modulo ....

Invio di nuovo il modulo dopo aver scoperto che il "consulente del prestito" non l'ha inviato (ovviamente non avevo una copia per dimostrarlo). Avanti veloce fino ad oggi. L'agente che mi assiste nell'ottenere il rimborso non lavora più con l'azienda e non ho ancora risposte. Ho chiamato molte e ricevo messaggi vocali senza chiamate di ritorno. A questo punto, la mia prossima azione potrebbe essere quella di presentare reclami alle fonti appropriate e ottenere un consiglio legale poiché lo stesso "consulente di prestito" che mi ha firmato per la garanzia è quello che mi ha portato in ufficio per annullarla.

Ho contattato numerose volte nel corso di 2 mesi e non è stato fornito alcun aiuto per risolverlo.

Mi è stato detto dal consulente del prestito che ottenere la garanzia avrebbe abbassato il mio tasso di interesse. In seguito ho scoperto che questo non è vero e considerato una pratica non etica. Questo ha senso perché quando ho chiesto al consulente come funziona, ha semplicemente ritirato il documento e ha detto che stava cercando di aiutare, ma chiaramente non voglio l'aiuto e mi avrebbe semplicemente firmato per il tasso di interesse più alto.

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J
4 anni fa

Grazie Zeigler! Tutto il personale è molto simpati...

Grazie Zeigler! Tutto il personale è molto simpatico ed educato.
Un enorme grazie a Jim che è un diavolo di un venditore, è andato ben oltre per aiutarci. Ci ha aiutato a ottenere l'auto che amiamo a un ottimo prezzo. Questa concessionaria è un ottimo posto dove andare. Non dimenticare di chiedere di Your Car Guy Jim!

Grazie ancora per l'ottima esperienza di acquisto dell'auto.

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T
4 anni fa

Consiglio vivamente Zeigler e in particolare Franc...

Consiglio vivamente Zeigler e in particolare Francis Loma. Ha reso agevole ed efficiente quello che normalmente è un processo lungo e frustrante

Lo consiglierò ad amici e parenti.

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H
4 anni fa

Sebastien è stato professionale e amichevole. Ha d...

Sebastien è stato professionale e amichevole. Ha dato consigli onesti e mi ha fatto sentire
Confortevole durante l'intero processo di leasing. Anche se non siamo venuti a un borsellino, sicuramente farò il mio prossimo purchsee qui.

Grazie.

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R
4 anni fa

Ho acquistato una Jeep Wrangler Unlimited Sahara d...

Ho acquistato una Jeep Wrangler Unlimited Sahara del 2013 circa un mese fa. Compro auto da oltre 40 anni e la maggior parte di queste esperienze sono state positive. Tuttavia, questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Elias Fakhoury, il mio venditore, è il venditore più professionale, competente e cortese con cui abbia mai lavorato. Ho lavorato con lui a fasi alterne per diversi mesi su questo acquisto, e non ha mai perso la pazienza o fatto pressioni su di me. Era paziente e mi ha sempre salutato quando sono entrato in delaership. Quando circa un mese dopo l'acquisto si è verificato un piccolo problema che era molto critico in termini di tempo, Eli e Paul DiCaro, il direttore generale del servizio, hanno fatto i salti mortali per risolvere il problema in tempo. Questa organizzazione è di prima classe nel mio libro. Non esiterei a comprare un altro veicolo da loro o indirizzarli ai miei amici e colleghi.

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s
4 anni fa

Esperienza molto positiva. Anna, il venditore, ci ...

Esperienza molto positiva. Anna, il venditore, ci ha fatto sentire i benvenuti. Ci ha fatto vedere alcune opzioni diverse prima di decidere l'acquisto.
Poi c'è James, uno dei gestori e una persona straordinaria. Era molto rispettoso e super cortese. Ha gestito tutto brillantemente!
Persone come queste rendono ogni locale amichevole e invitante, ecco come i clienti continuano a tornare! Ovviamente dirò ai miei amici che è un buon posto per acquistare un'auto! È così che guadagni affari. Grazie!

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S
4 anni fa

Quindi sono andato in questo posto con un'auto esa...

Quindi sono andato in questo posto con un'auto esatta in mente. Frank Villalobos è stato un aiuto straordinario! Ragazzo molto simpatico! Mi ha mostrato alcuni veicoli che mi interessavano e abbiamo fatto un bel giro di prova. Ho detto che sarei tornato quando avessi preso una decisione. Non sapevo che qualcosa di inaspettato sarebbe apparso sul mio rapporto di credito al mio ritorno. Ho lavorato con Dan Mac, che è stato anche molto disponibile e ha fatto di tutto per aiutarmi a trovare qualcosa di molto simile a quello che volevo inizialmente! Anche il direttore finanziario Doug è stato di grande aiuto e ha esaminato diverse opzioni di pagamento per me! Sono uscito con un ottimo veicolo e ho ricevuto un eccellente servizio clienti! Tornerò di nuovo per la mia prossima macchina! Grazie ragazzi!!!

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S
4 anni fa

La nostra addetta alle vendite, Janae, ha fatto un...

La nostra addetta alle vendite, Janae, ha fatto un lavoro favoloso lavorando con noi in modo disponibile e non invadente. Venditori invadenti e imbroglioni chiari (ogni concessionario ne ha alcuni) sono una vera svolta. Tuttavia, Janae è stata paziente e super disponibile e alla fine siamo partiti con l'auto che volevamo. Questa è la seconda auto che abbiamo acquistato da Ziegler.

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N
4 anni fa

Questo è il rivenditore a cui rivolgersi. L'ambien...

Questo è il rivenditore a cui rivolgersi. L'ambiente è molto amichevole. Anna S. era il mio rappresentante di vendita ed era molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Era molto, molto amichevole. Era professionale e non mi ha affrettato a prendere una decisione sul mio acquisto. La parte migliore è quando finalizzi il tuo veicolo. L'intera squadra ti fa sentire speciale e la musica continua, suoni un campanello e loro applaudono per te. Ti fanno sentire speciale. Quindi, se qualcuno ha bisogno di un nuovo veicolo, questo è il posto giusto e chiedi di Anna S.

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N
4 anni fa

Erin Realmo era disposta a contrattare con il prez...

Erin Realmo era disposta a contrattare con il prezzo della mia Jeep Wrangler del 2017 ed era fantastico con cui lavorare. La mia esperienza è stata fantastica e consiglio a chiunque di venire qui.

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4 anni fa

Quindi circa 2 mesi fa sono finito qui. Vivo a Nor...

Quindi circa 2 mesi fa sono finito qui. Vivo a North Chicago quindi è un bel viaggio. Devo dire che ne è valsa la pena, dal momento in cui sono entrato fino a quando sono uscito sono stato trattato in modo molto professionale da Jorge Matos che è la persona che si è presa cura di me. Sono partito quella notte con una BMW 329i Cabrio del 2008. Lasciatemi solo dire quanto tempo e fatica ha impiegato per farmi finanziare, a causa della quantità di tempo con credito penso che fosse quasi impossibile ma Jorge e il suo staff mi hanno aiutato e sono molto soddisfatto del mio acquisto, e garantisco Tornerò tra un paio d'anni per acquistare la mia prossima macchina. Grazie Jorge e il personale per tutto.

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M
4 anni fa

Aggiornamento: desidero dare credito dove è dovuto...

Aggiornamento: desidero dare credito dove è dovuto. Nonostante la mia esperienza di acquisto negativa, la concessionaria e il responsabile delle relazioni con i clienti sono andati ben oltre per correggere i problemi che ho riscontrato.

Nessun business è perfetto, ma il modo in cui la concessionaria ha gestito la mia situazione è stato meraviglioso.

Post originale -

Sono rimasto soddisfatto dal mio venditore Jorge che mi ha aiutato a trovare il camion perfetto al prezzo giusto per me.

Tuttavia, c'erano alcune cose che erano frustranti per la transazione nel suo complesso.

1 - Il prezzo sul loro sito web chiamato "il tuo prezzo" non è necessariamente quello che pagherai. Se passi al setaccio le scritte in piccolo, potrebbero esserci promozioni per le quali non sei idoneo. La concessionaria non onorerebbe il prezzo sul proprio sito web.

2 - Ho dovuto finanziare una parte del mio acquisto tramite Chrysler Capital per beneficiare di uno sconto. Mi è stato detto da più persone durante il processo di vendita che DOVEVO effettuare 4 pagamenti prima di poter saldare il saldo. Ho confermato con Chrysler Capital che non è prevista alcuna penalità di pagamento anticipato e nessun numero minimo di pagamenti richiesto prima di estinguere il prestito. Se ti viene detto che devi effettuare un certo numero di pagamenti non è vero.

3 - Il rappresentante finanziario è stato estremamente aggressivo nel lanciare le garanzie estese e sui pneumatici. Quello che mi aspettavo dal momento che questo è in genere puro profitto per la concessionaria e dove viene realizzata la maggior parte del loro profitto. Ma inizialmente non mi è stato detto il prezzo delle garanzie e mi sono stati mostrati solo i pagamenti mensili che li includevano. Dopo aver chiesto e sentito che il prezzo della garanzia di 10 anni era di $ 4.600, ho cortesemente rifiutato. Dopo che il prezzo è stato abbassato e ho rifiutato altre due volte, è sceso a meno di $ 2.000. A questo punto ho chiesto quante volte ho dovuto dire di no prima di poter procedere con l'acquisto. Mi è stato detto 10 volte. L'interazione è stata molto controversa da quel momento in poi e onestamente non è ciò che vuoi affrontare quando dovresti essere entusiasta di un nuovo veicolo.

4 - Mi è stato detto che il gradino del letto dispiegabile per il nuovo Ram 1500 2019 poteva essere acquistato come accessorio. Questo non è il caso al momento, poiché questo articolo viene offerto solo come parte di ricambio e non è previsto l'ETA quando sarà disponibile. Se vuoi veramente questa opzione, assicurati che sia già sul camion che stai acquistando. Altrimenti aspetterai la versione OEM Mopar o dovrai andare dopo il mercato.

Nel complesso è stato quello che ti aspetteresti da una concessionaria. Sii solo diligente, fai domande, fai le tue ricerche e non prendere ciò che ti viene detto per valore nominale.

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J
4 anni fa

Esperienza molto bella e piacevole oggi acquistand...

Esperienza molto bella e piacevole oggi acquistando il nostro nuovo veicolo con Rene. È molto professionale, cortese e paziente. Non ho avuto la tipica brutta esperienza di concessionaria con lui! E 'stata una grande giornata! Grazie René per aver reso possibile questo per noi. Un cliente molto felice!

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k
4 anni fa

Ho visitato il sito Web prima di visitare il riven...

Ho visitato il sito Web prima di visitare il rivenditore. Ho trovato un'auto che volevo. Il prezzo online indicava che era il prezzo totale. Quando sono andato dal concessionario, ho provato a guidare l'auto, cosa che mi è piaciuta molto. Il venditore ha chiesto se i numeri erano corretti, lo comprerei. Ho detto di sì. Ho fatto sapere loro che non avevo bisogno di finanziamenti tramite il rivenditore, cosa che ho scoperto subito che non gli piaceva. Mi è stato chiesto quale% potevo ottenere. Dopo averglielo detto, ha detto che devo avere un buon merito. Poi il venditore è andato a parlare con un altro signore, è tornato con un pezzo di carta, che aveva il prezzo. Il prezzo che è stato elencato online, più oltre $ 1600,00 costi aggiuntivi. Ho messo in dubbio le accuse e mi è stato detto che era per il ricondizionamento e la gestione delle spese. Questi costi aggiuntivi NON erano elencati online. Dopo essere andato avanti e indietro, ho accettato di pagare $ 150,00 in più come volevo l'auto. Stavo acquistando un'auto da 2 settimane. Avevo bisogno di un'auto perché la mia macchina è stata totalizzata a causa di un incidente. Sento ancora di essere stato fregato. Non tornerò mai più a comprare un'auto.

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J
4 anni fa

Ho comprato Jeep da Zeigler a Schaumburg, lasciate...

Ho comprato Jeep da Zeigler a Schaumburg, lasciatemi dire che è stata la migliore esperienza e servizio
Esperienza di vendita 5 stelle, Lawrence Mendez era un ottimo venditore, conosceva molto bene le sue cose se torno lì per comprare un'altra macchina, glielo chiederò di nuovo.
La posizione del rivenditore e il negozio sembrano 5 stelle, sembra fantastico
5 stelle del dipartimento delle finanze cercano di fare tutto ciò che è in loro potere per ottenere un prestito e rendere felici cercheranno di aiutare in ogni aspetto possibile.
Tutto quello che posso dire alla fine è un ottimo lavoro piacevole esperienza e per favore continuate così.

James M

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E
4 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza così meravigliosa allo...

Abbiamo avuto un'esperienza così meravigliosa allo Zeigler Jeep Schaumberg. Dopo aver acquistato un'auto in alcune concessionarie, una volta incontrato René sapevamo che questo era il posto giusto per noi. Nessuna pressione, vuole sinceramente offrirti il ​​miglior affare possibile, molto affidabile e sincero. Grazie Zeigler, grazie René, Damian e Lawrence - NON GUARDARE OLTRE QUESTO È IL POSTO IN CUI ANDARE!

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M
4 anni fa

Quando stavo acquistando la mia macchina, il vendi...

Quando stavo acquistando la mia macchina, il venditore era fantastico. Capisco che stava solo facendo il suo lavoro e cercando di fare una vendita. Ma avere l'audacia di mentire ai propri clienti è stata un'esperienza orribile per me. Volevo comprare un'auto senza problemi, tieni presente che avevo già fatto le mie ricerche sull'auto. Ho fatto tutto il possibile per scoprire qualche piccola particolarità dell'auto. Il mio faro aveva umidità, i sedili riscaldati non funzionano così bene e lo spray per il liquido del parabrezza non funzionava. E questo sono stato io a scoprirlo dopo aver comprato l'auto. Ora l'auto che ho comprato era una Hyundai, e probabilmente ti starai chiedendo perché prendere un'auto Hyundai dal concessionario dodge. La risposta è principalmente la fiducia e la necessità di un'auto. Anche l'auto è stata usata. Questa macchina era un'auto del 2016 quindi era abbastanza nuova. Si adatta al mio budget e al motivo per cui l'ho acquistata, quindi non dovrò affrontare molti problemi con un'auto nuova dall'ultima volta che avevo l'auto in panne. Si è scoperto che la concessionaria Hyundai mi ha detto che l'auto ha avuto un incidente. Il fax dell'auto non lo dice, ma quello che ho scoperto sul venditore che lavorava lì qualche tempo fa, non verrà dato alcun nome, "Ziegler è noto per le macchine al limone o le truffe", c'è persino un breve CBC documentario su di esso. Prima di acquistare l'auto, ho chiesto al mio venditore di saperne di più sull'auto, e lui mi ha detto che l'auto è davvero priva di incidenti come mai, e così ha fatto il manager. Non verranno dati nomi perché non voglio che nessuno sia nei guai o licenziato. Dopo aver scoperto che l'auto aveva avuto un incidente, la concessionaria Ziegler ha cercato di aiutarmi senza dubbio, ma quello che stavano facendo non era abbastanza buono per me e il mio budget. Ho persino comprato una garanzia da loro, quindi se l'auto avesse dei problemi, la farei riparare, ma ora è spazzatura perché la garanzia non prevede solo incidenti. Ora, sono una persona abbastanza gentile, questa è stata la mia prima macchina, la mia prima corsa costosa. Il modo in cui la persona dietro la scrivania mi ha trattato, mi ha fatto diventare assurdo. In pratica mi chiama bugiardo in faccia. Non voglio che venga licenziato perché probabilmente ha una famiglia che sostiene, quindi niente più nomi. Capisco che sia il suo lavoro proteggere qualunque cosa abbia in azienda, ma quando una persona spende circa $ 20.000 dall'azienda, penso che dovrebbe mettersi nei miei panni. Ho giurato, al 100% il mio male, ma essere trattato in questo modo mi fa sentire come se fossi stato derubato con una pistola puntata alla testa. Non metteranno in servizio la mia macchina perché se lo facessi, sarebbe considerata un'auto di limone. L'ho portato a loro molte volte, ed è sempre la stessa cosa ancora e ancora. Non voglio un rimborso, ma quello che voglio da loro è solo una semplice riparazione della mia auto che è inclusa nella mia garanzia che $ 2500 è spazzatura. La cosa pazzesca è che, quando ho chiesto loro se sapevano se la loro macchina era in un incidente, hanno fatto notare al carfax affermando che dice nessun incidente sul carfax ed è quello che fanno. Quando ho chiesto: "Quindi voi ragazzi non fate le vostre ricerche?" sarebbero rimasti in silenzio e avrebbero cambiato argomento. Ho la prova che l'auto ha avuto un incidente nelle mie mani. Un'esperienza orribile può significare molto per una persona, ma molte sono personali. Morale della favola, acquirenti fate attenzione, altrimenti questo vi succederà.

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R
4 anni fa

*******STAI LONTANO********

*******STAI LONTANO********
Sono imbarazzato nel dire che mia nuora ha acquistato un'auto da questa concessionaria ieri sera.
Il venditore, Rene, non avrebbe potuto essere più apatico se ci avesse provato.
La personalità zero non ci ha mai offerto nemmeno un bicchiere d'acqua, dovevamo trovarlo da soli.
Il rappresentante di F&I è stato accomodante anche se non ci ha nemmeno chiesto se volevamo una ricevuta per il nostro assegno.
Non ci hanno mai chiesto di suonare la loro famosa CAMPANA!
Quando abbiamo finito con il cassiere, abbiamo cercato Rene che era con un cliente e abbiamo detto "Tutto fatto"?
Prontamente ci ha accompagnato alla porta, ci ha consegnato le chiavi e ha detto "tutto a posto", ha girato sui tacchi e ci ha lasciato.
Non ha nemmeno avuto la cortesia di dirci dove era parcheggiata l'auto.
Per la cronaca l'auto è arrivata con appena 1/8 di serbatoio di benzina!
Che patetico!
Avrei dato ZERO STARS se fosse un'opzione.
A proposito, per la cronaca, ogni concessionaria Ziegler che ho incontrato è patetica, in particolare Ziegler Nissan a Gurnee, lì sono stato abbattuto e cambiato.
Attenzione agli acquirenti !!!
Se fossi in te, sceglierei un nome diverso.

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A
4 anni fa

Il signor Mark Keenan è il migliore !!! L'intero p...

Il signor Mark Keenan è il migliore !!! L'intero processo è andato davvero liscio! Ci ha fornito molte informazioni sulla nostra macchina nuova di zecca !!! Ci piace!!! Il signor Mark Keenan ci aiuta a scegliere un'auto affidabile e sicura per la nostra famiglia! Consiglierei a tutti di vedere il signor Keenan durante lo shopping per l'auto. Onestamente, è il migliore !!!

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S
4 anni fa

Qualche mese fa ho acquistato un'auto dalla Ziegle...

Qualche mese fa ho acquistato un'auto dalla Ziegler Jeep di Schaumberg. Ci sono così tante cose meravigliose che potrei dire su questo posto, la migliore è il servizio che ho ricevuto. Sono figlia di un meccanico, quindi, naturalmente, sono molto scettica sulle proposte di vendita durante la lunga ricerca della mia nuova auto. Sembrava che la gente cercasse di vendermi tutto e il lavello della cucina. Non scrivo davvero recensioni, ma le prestazioni del mio veicolo durante questo inverno brutale mi hanno fatto riflettere sulle parole del mio venditore Kenny, e ho dovuto solo lodare il servizio. Non ho mai incontrato un socio più umile, onesto e premuroso come Kenny K.Ero preoccupato per come la macchina avrebbe guidato nella neve e avrebbe iniziato con un freddo intenso, ma ha spiegato i dettagli così bene e, soprattutto, il auto veramente all'altezza degli standard elevati che ha detto che hanno messo sulle loro auto. Non prevedo che acquisterò un'altra macchina abbastanza presto perché sembra che durerà molto a lungo, ma quando arriverà il momento per me di sceglierne una nuova, so esattamente da chi comprarla. Grazie ancora! Consiglio vivamente di acquistare un'auto da Ziegar, in particolare da Kenny K.

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K
4 anni fa

Onestamente non credo a tutte le buone recensioni ...

Onestamente non credo a tutte le buone recensioni per questo posto, suonano false e truccate. Personalmente non ho avuto altro che problemi con questa concessionaria negli anni che ho avuto a che fare con loro. Abbiamo acquistato Jeep Cherokee nel 2015, il cui acquisto è stata un'esperienza ok, a parte il fatto che ci hanno intrappolati lì per ore con i documenti.
Abbiamo acquistato una garanzia estesa tramite loro, quindi siamo tornati per assistenza. Non è stato altro che un incubo tutt'intorno. Non restituisce le chiamate, trattiene i veicoli per un numero eccessivo di volte (3 giorni per la sostituzione della batteria, senza chiamate), sovraccarico palese. Tutto quello che posso dire è che sei stato avvertito.

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C
4 anni fa

George è stato un aiuto grigio nel processo di acq...

George è stato un aiuto grigio nel processo di acquisto della nostra nuova RAM.

Viviamo a oltre 5 ore di distanza dal rivenditore e comunicati principalmente tramite testo. Siamo stati in grado di discutere del veicolo e dei prezzi e grazie alla capacità di George di comunicare che siamo per un capriccio, abbiamo fatto il 5 buon viaggio e abbiamo acquistato il nostro veicolo il giorno successivo.

La mia unica frustrazione era con il finanziamento. Possiamo solo dire "No" alle garanzie tante volte. Ci siamo sentiti come se il suo ragazzo della finanza fosse molto invadente e ci chiedesse quasi di prendere la garanzia. Non ha voluto ascoltare quello che abbiamo detto voleva solo offrire un prezzo migliore ogni volta.

A parte l'orlo, il processo è stato fluido e considereremo sicuramente questa concessionaria per il nostro prossimo acquisto.

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K
4 anni fa

Jorge Matos mi è stato di grande aiuto e mi ha aiu...

Jorge Matos mi è stato di grande aiuto e mi ha aiutato ad acquistare una Jeep Grand Cherokee del 2017. Era un bravo ragazzo che ha lavorato con me in ogni modo possibile per portarmi nell'auto che volevo. Consiglio vivamente a chiunque stia cercando una nuova macchina di vedere Jorge.

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B
4 anni fa

Fin dall'inizio sapevo che sarebbe stato un proble...

Fin dall'inizio sapevo che sarebbe stato un problema, ma ho amato così tanto l'auto che ho preso una decisione sbagliata di acquistare da Zeigler. Sono andato alla ricerca di un Challenger a 6 velocità e sono stato spinto verso i 300 poiché non avevano Challenger. Erin mi ha portato a fare un giro di prova nella seconda 300 che è stata quella che ho finito per comprare quella sera. Durante il test drive ho notato e segnalato diversi problemi con l'auto. La parte anteriore ha avuto una brutta vibrazione durante la guida e durante la frenata, la spia del motore di controllo era accesa, la spia di assistenza al parcheggio era accesa indicando un problema, si è verificato un cigolio durante il cambio, l'auto aveva gravi segni di vortice e scheggiature di vernice, il finestrino laterale destro le coperture erano ammaccate, la fibra di carbonio nella console centrale era incrinata. Erin mi ha interrotto più volte per dirmi più volte che avevano appena ricevuto questa macchina il giorno prima e che non era stata sottoposta alla loro ispezione iniziale. Mi ha detto che doveva ancora venire un'ispezione di 153 (?) Punti e se avessi comprato l'auto non preoccuparti perché tutto sarebbe stato risolto prima della consegna. Ho creduto sulla sua parola dato che so che la maggior parte dei concessionari ha ispezioni che eseguono su veicoli usati. Erin mi ha anche detto che l'auto sarebbe stata inviata per un dettaglio completo che l'avrebbe pulita e rimosso i segni di turbinio. Ho anche chiesto loro di rimuovere l'adesivo posteriore del rivenditore dal rivenditore precedente. Alla fine ho comprato l'auto dopo aver parlato con Charlie in merito al finanziamento, sebbene fossi stato sul punto di uscire più volte da forti tattiche di vendita di armi. Mi ha rassicurato che i proprietari di SRT sono stati trattati con guanti bianchi e che sarei stato curato per la vita dell'auto. Tutto ciò di cui avevo bisogno avevano una tecnologia SRT certificata in loco che avrebbe gestito ogni problema. Dopo averlo sentito, ero fiducioso che si sarebbero presi cura di me e della macchina. L'auto non sarebbe stata pronta per alcuni giorni (lunedì) poiché avevano bisogno di occuparsi di tutti i problemi, quindi ho mantenuto la mia permuta per alcuni giorni mentre riparavano i 300. Non li ho mai sentiti e ho dovuto chiamare ogni giorno per aggiornamenti in cui generalmente mi veniva detto "non è pronto". Apparentemente si trattava di un'auto venduta da Zeigler ma in realtà era un'auto di proprietà del vicino concessionario Maserati. Avevano solo 1 tecnico, quindi è rimasto in attesa di riparazione. Una settimana dopo ho ritirato l'auto 6/20. Ero eccitato, sono salito in macchina e ho dato loro il mio permesso. Sono arrivato a meno di 1/8 miglia lungo la strada prima che si notasse la luce del motore di controllo, la luce del sensore di parcheggio e la vibrazione. Quando sono tornato a casa ho notato che anche non era dettagliato. Ho chiamato quando sono tornato a casa, visto che avevo già aspettato 9 giorni per l'auto. Mi è stato detto che tutto quello che era stato fatto era che i rotori erano stati tagliati e per riportarli dentro. Ho riportato la macchina martedì e sono tornato a ritirarla venerdì. Solo per trovare il sensore di parcheggio è stato tutto ciò che è stato fatto. Ho richiamato e mi è stato detto di riportarlo per un dettaglio. Avevano l'auto per altri 3 giorni e tutto ciò che è stato fatto è stato un lavaggio interno / esterno, nessun dettaglio di cera / sigillo / buff. Il portiere che si è tolto l'adesivo posteriore ha usato un rasoio e ha graffiato il bagagliaio. Ho parlato con Jim, il responsabile delle vendite che mi ha detto di tornare, l'ho fatto 3 volte prima che qualcuno fosse in grado di aiutare. Lo hanno fatto passare attraverso il loro autolavaggio e hanno cercato di lucidare il graffio nella parte posteriore, ma non ci sono riusciti. "Torna indietro e parla con Jim." Mi fu detto. Sono arrivato 3 giorni di seguito e ho chiamato tutti i giorni e non ho mai ricevuto risposta. Ho dovuto andare da un altro rivenditore e pagare per la sostituzione del cuscinetto della ruota anteriore, ho ancora il cigolio, i segni di turbinio, i graffi, la console incrinata e le ammaccature. Ho rinunciato a cercare qualcuno laggiù. Ora sono rimasto con una macchina con questi problemi che ho cercato di risolvere da solo. Ho sostituito il tenditore della molla e la cinghia, ho fatto lavorare allo scarico perché Jim pensava che fosse la valvola di scarico a causare il cigolio e ho cercato un buon negozio di dettagli per risolvere i problemi di vernice.

A questo punto non sono sicuro di voler avere a che fare con loro. Non mi fido abbastanza di loro per lasciare la mia macchina lì. I primi 13 giorni di proprietà ho avuto la mia auto 3 giorni. È ridicolo. Conosco altri che sono andati qui e hanno avuto problemi simili di recente.

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L
4 anni fa

Come sempre Ziegler non ha mai deluso. Il personal...

Come sempre Ziegler non ha mai deluso. Il personale cortese e amichevole ha ancora la mia attività in corso per 12 anni e 4 veicoli.
Il reparto vendite è sempre disponibile a lavorare con noi e a mostrare apprezzamento per la fedeltà.
Finanza / ufficio così cortese e scrupoloso da dedicare tempo a spiegare tutti gli aspetti dei nostri contratti.
Il servizio è sempre stato rapido, cordiale, accurato e si è assicurato che il mio veicolo fosse sempre sicuro e ben tenuto per uscire dal lotto.
Ziegler si prende cura dei propri clienti come se fossero una famiglia.

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a
4 anni fa

All'inizio la mia esperienza con il primo venditor...

All'inizio la mia esperienza con il primo venditore non è stata buona, tuttavia dopo aver affrontato il problema a un manager sono stato presentato a un altro venditore di nome Marc Keenan che ha reso la mia esperienza con Ziegler Jeep Dodge Chrysler un'esperienza memorabile. Era molto attento alle mie esigenze e desideri con il veicolo che volevo e acquistato. Se qualcuno è interessato all'acquisto di un'auto, andate a vedere Marc Keenan. Lo farà accadere !!! Grazie ancora Marc.

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C
4 anni fa

Zeigler ha una lunga storia di ottimi servizi e ma...

Zeigler ha una lunga storia di ottimi servizi e marchi premium, così quando il modello Alfa Romeo Stelvio con tutte le caratteristiche che volevo è diventato disponibile presso il loro Showroom Alfa Fiat e Maserati a Schaumburg. Sono saltato in macchina e sono sceso da Grand Rapids. Ho avuto il piacere di lavorare con George Stratikis. È andato ben oltre per garantire non solo che l'esperienza fosse all'altezza della reputazione di Ziegler; ma ha speso ogni sforzo per garantire che l'intero processo fosse tanto lussuoso quanto le automobili che vendono. George era più che attento, intuitivo, considerando il mio stile di vita, le caratteristiche desiderate e persino facendo confronti tra le caratteristiche della Lexus che stavo scambiando e l'Alfa che stavo per acquistare. Era paziente, gentile e capace mi ha reso molto sul veicolo che volevo e più di questo ha portato quello che spesso può essere un lungo pomeriggio di: mercanteggiare, scartoffie e domande in un processo semplificato, non assurdo ma gentile. Mi ha reso un cliente Ziegler per tutta la vita.

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C
4 anni fa

Perché dovresti comprare la tua prossima macchina ...

Perché dovresti comprare la tua prossima macchina da Ziegler?
Hanno uno dei più grandi inventari della zona, quindi molto probabilmente troverai esattamente quello che vuoi. Valutano le loro auto in modo molto competitivo.
Purtroppo questa è la fine delle cose buone.
Credo che possano rimanere in attività (almeno per ora) perché vendono molte auto nonostante il loro servizio clienti sia al massimo mediocre.
Di recente abbiamo contattato il loro addetto alle vendite su Internet e le abbiamo detto l'auto esatta che volevamo e che volevamo un prezzo fuori porta in modo da poter ottenere un assegno e andare a ritirare l'auto. Quel venditore non mi ha mai richiamato (mai). Alla fine l'ho richiamata dopo 5 ore senza averli sentiti e mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato. Sicuramente circa un'ora dopo una persona finanziaria mi ha richiamato e mi ha dato il numero che volevo e mi ha persino inviato via fax le informazioni sull'auto con il prezzo fuori porta. Ho chiamato di nuovo la commessa (la mia terza chiamata) e l'ho informata che avremmo ritirato l'auto venerdì (era mercoledì quando l'ho contattata). Mi ha detto che non poteva garantire che l'auto sarebbe arrivata due giorni dopo, ma che se venduta me lo avrebbe fatto sapere. NON mi ha informato che avrei potuto versare un deposito sulla mia macchina di credito per trattenerla, cosa che avrei fatto volentieri. È arrivato venerdì e abbiamo chiamato per assicurarci che l'auto fosse ancora disponibile poiché avremmo avuto i nostri gemelli di 16 mesi e avremmo guidato per oltre 60 miglia per ottenere questa macchina. Per fortuna l'auto era ancora lì ma il venditore non era disponibile. Abbiamo lasciato un messaggio al suo "partner di vendita su Internet" che stavamo andando a ritirare l'auto. Quando siamo arrivati ​​al rivenditore ero arrabbiato per il fatto che il venditore su Internet non avesse risposto alle nostre chiamate e ha chiesto di vedere un altro addetto alle vendite. Il nuovo venditore ha iniziato ad aiutarci e quando gli abbiamo dato le informazioni sull'auto che volevamo, l'auto era "appena venduta". Ero molto turbato e ho chiesto di parlare con il responsabile delle vendite. Il direttore delle vendite sembrava sinceramente preoccupato e si è offerto di cercare personalmente un'auto che fosse paragonabile a ciò che volevamo. Abbiamo aspettato con i nostri bambini straordinariamente bravi per oltre un'ora senza fortuna. Erano ormai circa le 19:15 ei nostri bambini erano stanchi e affamati e non potevamo più aspettare. Questa avrebbe dovuto essere una transazione abbastanza regolare. Non avevamo bisogno di un prestito, non stavamo scambiando auto, è stato un acquisto pulito in contanti. Il direttore delle vendite si è scusato di nuovo e mi ha detto "Voglio guadagnare i tuoi affari, quindi ti troverò una macchina e ti chiamerò personalmente domani mattina per farti sapere della tua auto". Abbiamo ricevuto una chiamata la mattina successiva da Ziegler; NON era il responsabile delle vendite ma qualcuno del servizio clienti che mi chiedeva se stavo venendo a prendere la mia macchina oggi. Ho chiesto: "Ne hanno trovato uno? L'auto è dentro?" e lui ha detto SI. Così mi ha dato il numero di cellulare del nuovo venditore (il simpatico venditore che ci ha detto che l'auto che volevamo era stata venduta). Quando l'ho chiamato non aveva idea di cosa stesse succedendo, a quanto pare nemmeno il ragazzo del servizio clienti. E dopo 24 ore sto ancora aspettando che il responsabile delle vendite mi richiami.
Per me è chiaro che da cima a fondo, nessuna delle persone che ho incontrato in Zeigler si preoccupa dei clienti o dell'etica nel fare affari finché continuano a vendere auto. Non farò affari con loro in futuro.
Queste persone sono losche. Sono stati in grado di nascondere questa recensione a YELP.

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R
4 anni fa

Uomo!!! Una delle migliori esperienze che abbia ma...

Uomo!!! Una delle migliori esperienze che abbia mai avuto! Il signore da ringraziare è Mike Willock! Sono stato in molte concessionarie e ho incontrato molti venditori diversi che lavoravano come zombie. Mike Willock è uno dei venditori più energici e competenti con cui abbia mai avuto il piacere di lavorare! Non importa cosa stai cercando quando si tratta della loro concessionaria, Mike Willock è il ragazzo che devi andare a vedere. Nessun altro! Anche in questo caso il suo nome è Mike Willock. Un diavolo di ragazzo! Grazie di tutto!!

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