Sheraton Boston Hotel & Towers Revisione

Pulito, cordiale, molto accomodante con il controllo degli articoli durante la notte.

Personale super gentile. La camera era eccellente. Ottima posizione. Mi è piaciuto molto essere collegato al centro commerciale. Anche le persone delle pulizie erano molto meglio della media. Gli ascensori erano un po 'lenti, ma nel complesso è stata un'ottima esperienza

Il bagno era rotto ma è stato riparato. Hotel di alta qualità nel complesso e personale gentile.

Il peggior hotel che abbia mai visto in questo livello. Pessima qualità della camera, anche nessun caricatore per iPhone da prendere in prestito, i servi non si mostrano amichevoli e gentili.

Servizio solido e poco costoso per un fine settimana di vacanza

Le camere sono un po 'datate, ma il personale è gentile

Il parcheggio per gli ospiti è molto caro 58 dollari a notte, il costo era di 100, incongruo.

Luogo ampio, perfetto per l'evento. Il personale è stato cordiale

Grande bella stanza. Personale meraviglioso. Il check-in con Hayden è stato meraviglioso. Bellissimo hotel.

Per oltre 300 dollari a notte mi aspettavo una camera di alto livello di prim'ordine. Quello che ho ottenuto è stato forse mezzo gradino sopra il Motel 6. Le camere sono molto piccole e datate (circa 20 anni). Non potevo entrare nella doccia (molto piccola) senza sfregare contro il water che dovevo tirare due volte ogni volta che lo usavo. Questo posto necessita di un'importante ristrutturazione. Non ci tornerò mai più. La posizione è ottima ma ci sono così tanti hotel nello stesso isolato che ne sceglierei un altro se dovessi tornare a Boston. Mi sento totalmente derubato dopo aver speso oltre $ 1.300 per 4 giorni in questo vecchio hotel fatiscente. Lo Sheraton dovrebbe vergognarsi di chiamarlo loro.

Materasso usurato, bagno ammuffito, non all'altezza degli standard Sheraton

Aveva una bella cena nella sala banchetti e alcune conferenze.

Le camere sono di dimensioni adeguate e belle. Un po 'caro, soprattutto senza WiFi gratuito.

Ottima posizione vicino al centro congressi e al centro commerciale. La confortevole area lounge del bar è un bel posto per distendersi e rilassarsi.

Auto restituita all'impresa poiché era un ritorno a tarda notte.

Ho trovato le camere pulite, tranquille e confortevoli. La piscina era incantevole con il suo tetto retrattile ma l'acqua un po 'fredda per le mie preferenze.

Molti lavori in corso nella zona, il parcheggio disponibile era a un paio di isolati di distanza

Stanchi e avvertiti, necessita di una ristrutturazione.

La peggiore scelta in assoluto!
Le pulizie non vengono, anche dopo aver chiamato loro ... e il direttore! Il brunch offre uova non commestibili, pancetta inzuppata e pane e pasticcini secchi. Il rumore, sui tamburi e su un megafono, dei propri dipendenti in sciopero dei manifestanti è il tuo risveglio mattutino e questo continua per 12 ore al giorno! Questo Sheraton è caduto lontano!
Non posso consigliarlo!
Che deludente!

L'ingresso dell'hotel è terribile a causa di un cattivo fattorino. Una volta che ha saputo che non sono l'ospite ma solo in attesa del mio amico (data la mia macchina economica) mi ha trattato come una spazzatura. La mia opinione non conta molto J

La posizione era fantastica. Centralizzato nel centro di Boston con un centro commerciale ad esso collegato. La camera era perfetta e il servizio era buono.

Non c'è un mini frigo nella mia stanza. Anche la piscina era molto fredda.

Tutto è stato fantastico. Sono arrivato presto prima dell'orario di check-in delle 15:00, e mi hanno comunque sistemato e mi hanno fatto entrare nella mia stanza.

Bel professionista di fascia alta a prezzi ragionevoli

Molto deludente. Addetto alla reception e personale di servizio scortese e sprezzante, tv rotta, capelli sul letto trovati al momento del check-in. L'esperienza migliore e più amichevole è arrivata dal personale delle pulizie.

Posizione, posizione, posizione. Ideale se stai partecipando a un evento al centro congressi. Buoni ristoranti intorno e l'accesso al centro commerciale rendono questo hotel una vittoria vincente.

Tutti erano gentili e disponibili. La pressione della doccia non era eccezionale e hai pagato per il Wi-Fi, ma quelle erano le mie uniche lamentele e sono minori.

58 dollari in più per il parcheggio è eccessivo, ma è un hotel incantevole. Qualunque cosa leggermente extra ti costerà qui

È collegato al centro commerciale, il che è fantastico!

Non ero un ospite, quindi questa recensione riguarda solo coloro che potrebbero essere di passaggio e le comodità a loro disposizione. C'è uno Starbucks al piano terra, nonché un bar / ristorante. È disponibile l'accesso diretto al parcheggio del centro commerciale Prudential. È disponibile l'accesso illimitato a più bagni. È disponibile l'accesso diretto a piedi al centro commerciale Prudential. C'è una lounge nell'area della lobby con molti posti a sedere. Pulito, le persone sono amichevoli e molte persone passano attraverso questo hotel ogni giorno, quindi le persone generalmente ti lasciano solo a meno che tu non abbia bisogno / chieda assistenza.

Ottima vista dalla camera tradizionale King con vista sul fiume. Personale amichevole.

Buon servizio, pulito, belle strutture. I letti erano abbastanza comodi. Onestamente ci ho passato solo circa un'ora a fare qualcosa di diverso dal dormire.

L'hotel in sé era incantevole. La hall era molto bella, il centro commerciale collegato era molto comodo e il personale era molto cordiale. Era una bella serata, quindi il tetto della piscina era aperto. L'acqua della piscina era fredda, ma rinfrescante. Nota: la piscina ha solo scale e un ascensore per disabili motorizzato, niente scale. Il mio unico vero problema era che le porte delle camere non erano di dimensioni standard, quindi il mio passeggino doppio non sarebbe passato attraverso la porta della camera.

Posizione fantastica, probabilmente vale il prezzo.

Ottimo servizio di front desk. Buone camere per un buon prezzo nel centro di Boston

Ottimo hotel !! Lo amo! Il bagno era un po 'piccolo però!

Ottima lobby. Non una gran vista dalle finestre della camera.

Per essere considerato un hotel a 4 stelle è obsoleto. Gli alloggi non sono all'altezza di quel livello. È in un'ottima posizione vicino a molti bar e ristoranti se è per questo che stai visitando Boston.

Terribile servizio clienti. La mia esperienza ben al di sotto della media con lo Sheraton Boston Hotel è iniziata ancor prima del mio arrivo. Stavo allo Sheraton per una conferenza che la mia azienda mi stava inviando. Hanno dichiarato di aver inviato via email al mio coordinatore di viaggio il modulo di autorizzazione CC, ma non è mai stato ricevuto. All'arrivo, ho interrogato la reception su questo problema e la risposta è stata che hanno cambiato il loro processo per l'autorizzazione CC. Sono stato in grado di fornire loro un numero di fax appropriato per il mio ufficio per completare questo nuovo modulo lunedì, quando sono arrivato sabato. Il mio ufficio ha ricevuto correttamente il modulo, ma ha tentato di rispedirlo via fax 3 volte senza alcun risultato. (P.S. Chi usa più il fax nel 2018?)

Quando sono andato alla reception per scoprire cosa si poteva fare, l'impiegato ha detto che averlo inviato via e-mail a me stesso e portarlo sul mio telefono andava bene. Il giorno successivo, dopo avermelo inviato via e-mail, ho preso il telefono giù per le scale e ho detto che questo formato non sarebbe stato accettabile. Ho dovuto impiegare più tempo per stamparlo. Una volta stampato ho notato che la data di scadenza era stata dimenticata. Anche in questo caso è in ritardo nel mio stato di origine e ho dovuto aspettare un altro giorno per elaborare il modulo. In quel periodo, l'hotel ha provato ad addebitare la mia carta personale 4 volte. Seriamente, non mi interessa se è un sistema automatizzato! Hai note nel mio file che ho lavorato con 3 diversi rappresentanti sulla questione, o dimmi che il sistema proverà ad addebitarmi o spegnerlo dal mio account! Dovrei solo accettare le tue scuse quando sono a 7 stati lontano da casa e stai cercando di prendere anche tutti i soldi a cui ho accesso ... quando hai appunti che mi documentano chiaramente facendo tutto il possibile per lavorare con l'hotel per ottenere pagato. Non credo proprio.

Inoltre, lunedì sera la porta della mia camera d'albergo si è rotta. Sono rimasto seduto nel corridoio per 30 minuti o più mentre la sicurezza e la manutenzione correvano avanti e indietro senza alcun supporto per risolvere il problema. Quando finalmente ho aperto la porta, avrei dovuto comportarmi come se essere trasferito in un'altra stanza (suite) fosse un regalo per me. È stato un inconveniente e la suite era sporca, rumorosa e aveva una vista terribile rispetto alla mia camera originale. Un manager mi ha contattato per controllarmi, no. Qualcuno mi ha chiesto se stavo bene con il trasloco, no. Qualcuno si è comportato come se questo fosse un inconveniente per me, no.

Tutto questo prima che il personale dell'hotel scioperasse ... l'hotel si meritava lo sciopero. Sulla base del loro servizio clienti, scommetto che anche il trattamento dei dipendenti è scadente.

Per un hotel di Midtown di classe superiore che costa $ 479 a notte, mi aspettavo di più. Invece ho avuto l'esperienza di soggiornare in un motel sei fatiscente, dove ho dovuto pagare per il mio internet e aspettare più di 5 ore prima che la mia camera fosse pronta all'arrivo, anche essendo un membro Marriot. Non tornerò mai più in questo hotel.

Personale amichevole. Ottima posizione. Le camere sono un po 'datate.

Ottima posizione molto vicino al parco Fenway. Aspettatevi di pagare una tassa per il parcheggio, ma a parte questo tutto l'hotel era eccellente. Starbucks all'interno del quale era un ulteriore vantaggio.

Ho effettuato una prenotazione in questo hotel online. Ho chiamato Marriott per provare a cambiare in un altro hotel del marchio Marriott locale per una navetta per l'aeroporto. Marriott mi ha avvisato che non avrei perso il mio deposito prepagato perché era all'interno del "marchio". Dopo più di 6 tentativi di riavere il mio deposito, questo hotel ha continuato a citare la "politica". Come se non avessero il potere di romperlo. Pessimo servizio clienti sia da Sean nel dipartimento finanziario che da Kaylee Gunderman, Front Office Rooms Voyager. Non tornerò MAI più in una proprietà Marriott. Ho cancellato 10 notti future di soggiorni in hotel e la mia carta di credito Chase Marriott Boundless. Il servizio clienti scadente di questo hotel ha rovinato il mio rapporto con Marriott for LIFE. Ho ricevuto una carta IHG da Chase e mi sono iscritto al loro programma di premi. Non affidare a questa azienda i tuoi affari e certamente NON dare a questo hotel alcun lavoro.

La dimensione della suite era buona. Car valets fantastico. La camera era polverosa e i mobili usurati. Non quello che mi aspettavo. Il personale in generale è molto buono.

Buon cibo e servizio, il wifi del primo giorno era davvero lento, il secondo giorno era accettabile

Utile personale della reception e ambiente esclusivo

Eccellente, il servizio è stato ottimo, il personale è stato cordiale e attento a ogni esigenza

Resto qui per affari almeno due volte all'anno e mi diverto sempre

Strutture pulite e convenienti. Personale disponibile. Ottima posizione vicino alla T e facile accesso a tutto ciò che c'è da vedere e da fare nella zona.

Ho tagliato l'albergo per arrivare al centro commerciale. Di solito esco fuori, ma questa volta ho deciso di passare per il centro commerciale. Era un po 'troppo confuso.

Un costoso hotel d'affari che fa quello che dovrebbe fare: funziona come un hotel d'affari per il Convention Center e il Back Bay.

Aveva una bella camera con una bella vista. Il personale era adorabile.

Buon albergo. Un po 'caro ma in una posizione molto comoda per il centro congressi

I servizi non erano disponibili a causa di uno sciopero dei lavoratori.

Va bene. Situato in posizione centrale, ma finora ci sono molti problemi. Pareti MOLTO sottili, quindi sono stato sveglio tutta la notte ad ascoltare la TV del mio vicino. Il bagno è molto piccolo e lo scarico della doccia era intasato, quindi la vasca si riempiva d'acqua. Due volte in un giorno le chiavi della mia camera si sono appena disattivate, quindi ho dovuto scendere e farle riattivare le mie chiavi. Niente di speciale ma un soggiorno generalmente frustrante.

Ottima posizione! A pochi passi da tutto in Back Bay!

Stanza pulita. Personale amichevole. Ho apprezzato lo Starbucks nella hall.

Stanza 607. Problema con la luce della stanza nel bagno.

Lo Sheraton è sempre un ottimo soggiorno. Il servizio è ottimo e le camere sono fantastiche. I bagni sono un po 'piccoli ma abbastanza buoni per il tempo che siamo lì.

Le torri nord che si affacciavano sul fiume ne hanno fatto una vista eccellente per lo spettacolo pirotecnico del 4 luglio. Belle camere! Ottima posizione per lo shopping, le visite turistiche e l'intrattenimento!

Le camere erano ben arredate e pulite. I letti erano fantastici. Siamo stati qui che andavano e venivano dal Vermont ed entrambe le volte ci hanno dato camere senza vista. La prima volta era un muro di cemento e la seconda volta era di un cantiere. Sono rimasto molto deluso da questo dopo aver visto i loro annunci con viste fantastiche. Quindi assicurati di chiedere cosa guarderai fuori dalla tua finestra!

Sono cheapskates con la connessione a Internet. Devi pagare $ 10 / giorno per avere la connessione in camera. Ciao! È il 2017. Internet gratuito è disponibile nella hall.

Il parcheggio custodito costa $ 58 più la mancia al giorno. Se giri l'angolo dell'edificio e parcheggi la macchina da solo, costa $ 42 al giorno.

Ho ricevuto un upgrade a una suite con vista sul fiume, era la camera migliore in città!

Non ha un cattivo odore come ogni altro hotel in cui ho soggiornato a Boston. Le stanze erano pulite.

Eravamo al 26 ° piano e la vista era fantastica. Eravamo a pochi passi da molte delle cose che volevamo fare.