Sheraton Boston Hotel & Towers Revisione

Bella posizione e bell'albergo ma le camere sono un po 'più piccole del previsto.

Personale e hotel simpatici. Piscina decente con rivestimento in vinile che avvolge la piscina interna.

La camera era immacolata. Ottima posizione per Copley e tutti i negozi.

4d3n rimangono nella loro camera executive. Personale cordiale, ottima posizione e camere pulite. Avevamo l'accesso al club lounge, ma penso che tu possa saltare quello e optare invece per la colazione a servizio completo.

Non ho soggiornato in hotel, ma ho partecipato a una grande cena / evento nello spazio della conferenza. Le strutture e il cibo erano abbastanza buoni. Tutto il personale di servizio era super cordiale e disponibile. Un bel bonus!

Tutti erano molto cordiali per tutta la durata del nostro soggiorno allo Sheraton Boston. La piscina era fantastica, ma volevamo anche una vasca idromassaggio. I letti erano comodi, la doccia era bella. Le pulizie erano molto cordiali e hanno fatto un ottimo lavoro. Il ristorante al piano terra aveva un ottimo servizio una visita e molto lento una seconda visita. Il concierge è stato molto disponibile a spiegare le opzioni del tour, ecc. Nel complesso un buon soggiorno !! Grazie di tutto!

Buon servizio clienti, ottima zona, non molti servizi, ma sufficienti per accontentare tutti.

Molte proteste hanno reso difficile entrare e uscire. Era molto rumoroso. Dentro ho mangiato in un piccolo ristorante ed è stato terribile. Le sale riunioni erano belle

Posizione solida, a pochi passi da Fenway. Il ristorante nella hall era molto buono

Le sale conferenze che abbiamo usato con il nostro .eeti erano belle. Non conosco molto le loro camere d'albergo, ma ho fatto qui alcune lamentele sui bastoni della doccia in rovina.

Il servizio è stato ottimo, il personale super cordiale. Nessun Wi-Fi pubblico che ha reso i costi più alti del previsto.

Hotel molto carino in una zona fantastica. Ottimo posto per convegni.

Ottimo albergo. Servizio buono e amichevole. C'è uno Starbucks 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al piano terra ed è collegato tramite una passeggiata al Prudencial Mall. Cammina attraverso il centro commerciale come scorciatoia per raggiungere l'area circostante. Ha una fantastica piscina, palestra e solarium al 5 ° piano. Bar, ristorante per la colazione e SPA al piano terra. Situato in posizione strategica a pochi passi da molti ristoranti, negozi e bar.

L'Hotel era pulito e il personale era molto gentile. Le camere erano un po 'anguste però (avevo un letto matrimoniale 2x)

È stato un soggiorno meraviglioso. Tutti i dipendenti sono stati molto gentili e disponibili.

Hotel molto ben arredato e personale attento! Situato a pochi passi da tonnellate di bar e ristoranti, dai luoghi nuovi e moderni a quelli storici. Ottimo punto di partenza per una visita con gite in barca d'anatra in fondo alla strada. Io tornerò sicuramente!

Per quanto riguarda gli hotel orientati alle conferenze, questo è abbastanza tipico, inclinando sul lato più bello della media. Belle camere e arredi, comodo collegamento a un centro commerciale, buona posizione. Il wifi era inaffidabile nelle camere, ma funzionava bene (anche se un po 'lento) nella hall e nell'area conferenze.

Il servizio era ok e la camera era bellissima. Il mio unico inconveniente era che il frigorifero nella mia stanza era rotto con tutto il mio cibo e ai servizi per gli ospiti non sembrava importare.

È un buon hotel, è collegato direttamente al centro congressi e al centro commerciale, il che è comodo quando fa molto freddo.

Hotel era carino. La camera era pulita e avevano molte provviste come asciugamani e shampoo per una camera con 3 persone, ma le pareti possono essere un po 'sottili. Se hai una stanza collegata, puoi sentire nella stanza successiva.

Le cose non sono iniziate come previsto, ma lo Sheraton ha davvero ribaltato la situazione. Dò a questo hotel 5 stelle per un servizio eccellente e sono grato a Clay che mi ha mostrato proprio questo al concierge e che si è assicurato che io e la mia famiglia avessimo un'esperienza deliziosa.

Bell'hotel di fascia media. L'arredamento nelle camere più vecchie è un po 'datato ma è pulito e ordinato

Ottimo hotel. La camera molto pulita e fuori al 25 ° piano aveva un'incredibile vista sul fiume Charles. Lo consiglierei sicuramente a chi se lo può permettere.

Era lì per una grande competizione bandistica del liceo. Il check-in è stato ritardato (due ore) perché hanno perso che la nostra prenotazione era un blocco. Un gruppo di ragazzi è stato bloccato fuori dalle loro stanze durante il fine settimana. Altrimenti, posto decente in cui soggiornare.

Non è il mio Sheraton preferito. Erano estremamente prenotati e non sembravano avere abbastanza personale. Ho avuto alcuni problemi con il servizio in camera per la colazione e con le coperte e i cuscini per il letto estraibile, ma si sono affrettati ad accreditare la colazione. La vista dai piani superiori è incredibile.

Adoro i miei 2 giorni di soggiorno qui! Servizio straordinario! Lo consiglierei sicuramente.

Sono stato qui due notti e la mia stanza non è stata ancora pulita o rinfrescata.

Abbiamo soggiornato all'hotel per una sola notte. La camera era pulita e ben attrezzata. C'è una piscina riscaldata al quinto piano che conteneva un po 'troppo cloro, ma ci siamo divertiti a giocare nell'acqua. Nel complesso è stata un'ottima esperienza!

Posizione comoda, soggiorno piacevole, camera piccola ma confortevole

Non ho avuto un pernottamento ma la colazione a cui ho partecipato è stata ottima. Il personale è stato molto professionale e cortese.

La junior suite non è così impressionante come sembra ... La camera potrebbe essere più grande. Le strutture sono all'altezza degli standard.

Hotel Sheraton standard, niente di speciale. La posizione è buona. Le camere hanno bisogno di cure amorevoli e mostrano molta usura.

Portafoglio di investimenti ... Tutto stava diventando molto vecchio!

Peggiore soggiorno allo Sheraton. Sono accolto con l'affermazione che hanno ipervenduto e non hanno una stanza. L'impiegato dice che mi hanno prenotato in un altro hotel ma non mi informa di quale hotel e si rifiuta di stabilire un contatto visivo. Continua a digitare e fissa il computer. Noto che ho un evento per cui sono in ritardo e non ho davvero il tempo di tornare in macchina, quindi faccio il parcheggiatore con loro e guido in un altro hotel. Mi ha chiesto dov'è l'evento e io le dico che è all'Hynes. Sottolinea piuttosto inutilmente che il centro congressi Hynes è proprio fuori. Lo so perché è per questo che la mia azienda mi ha prenotato qui. Continua a digitare. Vedo che gli altri due impiegati stanno controllando con successo gli altri ospiti e le chiedo se è sicura che non possono darmi una stanza. Poi afferma che devo andare a parlare con il mio manager, si volta bruscamente e scompare attraverso una porta. Emerge pochi minuti dopo annunciando che c'è una stanza. Adesso è ovviamente arrabbiata. La stanza che mi viene assegnata è al 22 ° piano, direttamente dietro la banca dell'ascensore. Come in, condivide un muro con gli ascensori. Dalla hall è la porta della camera d'albergo più piccola che io abbia mai visto, in netto contrasto con la porta dell'hotel di dimensioni normali accanto ad essa. Sentendomi un po 'come Harry Potter, ho aperto la porta per essere accolto da una micro stanza. Questa è ovviamente una di quelle stanze che un hotel ha ma non hanno mai effettivamente messo gli ospiti. È stretta e ha ovviamente visto giorni migliori. L'ombra della finestra è macchiata, la poltrona è sbiadita e impolverata, il tappeto è strappato e c'è una grande parete rattoppata nella vasca da bagno dietro la toilette. Forse avevano bisogno di accedere a qualcosa con gli ascensori? C'è anche quel distinto odore di muffa di una stanza che non è stata utilizzata da molto tempo. Una sola notte è quello che mi dico. Mi cambio e corro all'evento. Tornando più tardi vado alla reception e parlo con un'altra persona. Chiedo se c'è un modo in cui potrebbero mettere un deodorante per ambienti nella stanza mentre prendo un boccone in ritardo da mangiare al ristorante. Questa persona è molto più amichevole di quanto non dica che manderà qualcuno a occuparsene mentre sono a cena. Dopo un pasto privo di lucentezza torna nella mia stanza micro per essere accolto da un'ondata di aria profumata. La stanza è ora così pesantemente inzuppata di profumo che la mia testa mi batte all'istante. Sapendo che sono finite e non ci sarà un'altra stanza in cui passare, mi arrendo e me ne vado a letto. Il sonno non era buono a causa del profumo stucchevole e del brontolio degli ascensori che viaggiavano su e giù direttamente dietro la mia testa.

Onestamente Sheraton, c'è una lezione sul servizio clienti qui che devi imparare. Fornendo cattive notizie come essere troppo venduti, dovresti anticipare l'ansia e l'ansia dei tuoi ospiti. Per alleviare questo problema dovresti essere preparato con le scuse, ascoltare ciò che sta dicendo il tuo ospite e offrire informazioni chiave che ti aiuteranno. Ad esempio, dicendo all'ospite qualcosa del tipo "So che questo è un grosso inconveniente e ci scusiamo davvero, ma ti abbiamo prenotato in una bella camera all'X hotel a pochi passi".

Breve soggiorno per un progetto universitario. Intervistato alcuni ospiti. Tutti erano molto contenti del loro soggiorno e del modo in cui li trattava l'hotel.

Tanta elettricità statica !! Era pazzesco vedere così tante persone con vestiti aggrappati a loro e farsi fulminare ogni volta che toccavano qualcosa di metallo. Davvero in realtà abbastanza a disagio

Sebbene la mia interazione con l'hotel Sherston sia stata breve, è stata anche molto buona. Il personale era accomodante e in grado di aiutare nonostante il gran numero di ospiti.

Hotel molto carino e accomodante. Molte sale conferenze ben attrezzate. Tutto il personale è stato cordiale e disponibile, se necessario. Ritornerei sicuramente.

Bella camera tranquilla, buon servizio di pulizia, ottima vista.

Posto meraviglioso, l'unica lamentela è che il Wi-Fi non è riuscito a connettersi al mio telefono. Onestamente non sarebbe stato un problema se non fosse stato un costo aggiuntivo.

Siamo stati qui di recente per una notte sui punti. Ottima posizione! Convenientemente situato vicino alla stazione Prudential T. La camera era ben tenuta e pulita. Ci tornerei sicuramente.

Le camere sono un po 'piccole ma in ottima posizione per Back Bay. Il nuovo caffè e i servizi sono buoni.

Era lì solo per incontrare un amico nella hall, la hall era bella e l'amico ha detto che era fantastico

Le foto non rendono giustizia a quanto sia bello l'hotel! Opzione e posizione eccellenti

Camera confortevole. Ottima tariffa di gruppo per l'evento di gioco Ingress Anomaly.

Ho ordinato un'insalata al bar ed è andato tutto bene.

Posto fantastico in cui soggiornare a Boston, ottima posizione vicino a luoghi famosi da visitare, le camere sono pulite e ben attrezzate.

Ho partecipato a una conferenza nel 2016 senza alloggio, è stato molto bello, il cibo era buono, il servizio, le sale, l'organizzazione, i media, è stato eccellente davvero spero di essere di nuovo lì

Bell'albergo moderno. ottimi panorami tutti i comfort che ti aspetteresti.

Hotel conveniente. È stato bello essere collegati al centro congressi. La camera era buona, un po 'stretta per quanto riguarda la disposizione e l'arredamento.

Posizione fantastica. Arredamento di classe e ottimi servizi e personale.

Hotel incantevole in centro, buon servizio e ascensori veloci.

Il nostro soggiorno è stato fantastico. Le camere erano pulite e il personale era molto disponibile.

Proprio quello che ci si può aspettare, ma piuttosto buio: ci sono hotel Sheraton migliori

Ottimo hotel, personale straordinario, bella posizione.

Tranquillo, ottimo servizio e comodi posti a sedere nell'ampio bar vicino alla hall. Abbiamo parcheggiato al Prudential per una partita e ci siamo fermati per un drink mentre attraversavamo l'hotel. Veramente contenti di averlo fatto e torneremo sicuramente.

Hotel meraviglioso. Anche in grado di accedere a molte cose senza uscire!

È un ottimo posto dove stare con i bambini. C'è una piscina e una deliziosa colazione a buffet.

Il cibo era buono e l'ospitalità era eccezionale, non ho idea delle camere

La hall era confortevole per noi. Inoltre, il numero del personale era elevato, quindi è stato facile chiedere qualcosa. Mi piace l'odore di questo hotel :)

Molto pulito e ben tenuto. Ho partecipato a una conferenza e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza.

Ottima vista e super pulito. Fantastico accesso ravvicinato al centro congressi e shopping prudente

Grande hotel con molte sale riunioni e arredamento classico. È un po 'complicato andare in giro.