Shenzhen yuedong Revisione

Camera relativamente più grande e personale gentile

Di fronte al Centro Congressi ed Esposizioni, il Four Seasons Hotel si trova nella prospera area centrale di Shenzhen, con servizi di fascia alta e alti standard. Deve essere necessario. Il servizio di front desk è eccellente e professionale. Il prezzo generale delle vacanze è di 1590-1690 yuan e il normale prezzo giornaliero è di circa 1100 yuan (RMB). È molto più economico di Hong Kong. L'hotel dispone di spa, sala da pranzo, centro congressi e dispone anche di un banchetto di nozze. Ci sono due ristoranti (Zhu Yue Xuan e Yi Restaurant) e un bar (Yi Bar e Yi Gallery). Il caffè può essere gustato nella piazza all'aperto, la colazione nel ristorante, colazione incredibile, decorazioni eleganti e ambiente confortevole, ampi posti a sedere, dessert e drink bar sono molto speciali, i pasti principali cinesi e occidentali sono facoltativi. Baidu in realtà ha criticato il fatto che gli hotel sulla terraferma di solito hanno un'ottima colazione, il che è molto sorprendente rispetto alle quattro stagioni.
Questa volta nella camera Executive, il prezzo è circa il doppio di quello della camera generale. Si tratta di un piano esecutivo separato. La stanza è molto ordinata. C'è una scrivania in camera, un divano, un letto matrimoniale deluxe e gli accessori e i dettagli della camera sono molto soddisfacenti. C'è il caffè auto-capsule. E sorprendentemente bagno separato, WC, doccia e una grande vasca da bagno, un grande specchio frontale in bagno e un display LCD in linea dell'hotel.

Anche noi abbiamo il problema del check-in (prenotato da Experdia) ma il personale durante il turno notturno (Feb10'17) può gestire molto bene. Personalmente adoro la palestra e la doccia fantasia.

Ottimo hotel in cui soggiornare, vicino al centro congressi

Ottima posizione per la fiera e il treno per Hong Kong.
Meglio dello Sheraton vs.
10 giorni di permanenza, buon servizio in camera, colazione ottima, personale cortese, camere molto ampie, e in più: torta in camera per il mio compleanno, sono stata felicissima!
Meraviglioso ristorante su uno dei piani inferiori, molto costoso, ma delizioso.
Le bevande al bar vanno bene, purtroppo troppo caro.

Contatto personale: Grazie Penny per il servizio eccellente e cordiale!

Non si può davvero sbagliare con un hotel 4 stelle. Situato in una zona comoda dove ci sono negozi e metropolitana / metropolitana che ti porta in varie parti della città

Hotel fantastico con ottimo personale, soprattutto Conner alla reception che era molto
utile.

La posizione, le strutture e le comodità sono tutte soddisfacenti.
Le condizioni della camera sono pulite e il personale è gentile.

Per dirti la conclusione
Puoi dire che sono disposto al 100% a tornarci.
Mi è piaciuta di più la pulizia
Non sembra rosso come altri hotel cinesi.
L'atmosfera moderna era confortevole.
L'attrezzatura di Jim era buona
È stato facile da usare perché non era affollato.

L'aspetto dell'hotel è ragionevole per il prezzo
Non è carino
Il livello di risposta in inglese del personale è alto
Era un ostello dove non c'erano disagi.

C'è un centro commerciale proprio di fronte all'hotel
Comodo in molti modi
Basato sul trasporto
È in un'ottima posizione.

Se effettui una prenotazione un giorno prima dell'uso, il costo è il doppio del solito.
Ho controllato l'ascesa con l'app dell'hotel
La prenotazione deve essere effettuata almeno due giorni prima
Sembra che tu possa effettuare una prenotazione a un prezzo basso.

Come risultato del confronto dei prezzi, il costo per effettuare una prenotazione tramite l'applicazione o il sito Web Four Seasons ufficiale è il più economico.

Come noto nome di hotel ti aspetteresti un ottimo livello di servizio sulla base di molte recensioni positive, ma in realtà non è così.

Il personale di questa filiale ha una conoscenza dell'inglese da molto elementare a scarsa. Ho cercato di ordinare una tazza d'acqua e il personale si è limitato a fissarlo e ha sorriso nervosamente. Chiedere indicazioni è un altro dato che il personale ha avuto problemi a rispondere con le parole corrette. Mi è sembrato di fare un gioco d'ipotesi con loro.

Al momento del check-out, sono scioccato dal livello di incompetenza poiché il personale allo sportello ha addebitato due volte la mia carta e ha avuto problemi a spiegarmi cosa è andato storto dopo aver goffamente armeggiato dietro il bancone. Questo è stato successivamente seguito da chiamate dalla mia banca per chiarire questo problema.

I trattamenti esclusivi della Spa, nonostante ciò che è menzionato nella brochure e online, non sono ciò che riceverai ma pagherai comunque il prezzo stravagante. Ho avuto un seguito da parte della direzione e tutto ciò che ho ricevuto è stata una pessima scusa che la spa sta subendo "cambiamenti". Nessun risarcimento, solo principalmente assolvendo la loro responsabilità sulla questione e un generale "Non vediamo l'ora di rivedere a Shenzhen"

Mi aspettavo che il nome degli hotel "Four Seasons" fornisse almeno un servizio superiore alla media e in grado di affrontare le preoccupazioni di base dei suoi ospiti, ma no..è chiaramente inferiore alla reputazione che porta il suo nome.

Ho soggiornato in Four Seasons Hotels and Resorts in tutto il mondo e questo è di gran lunga il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto da uno qualsiasi degli hotel di questa catena.

Sono stato a Shenzhen per una settimana per incontrare alcune delle fabbriche con cui lavoriamo nella città di Dongguan. Di solito rimango a Dongguan, ma ho deciso che avrei provato qualcosa di diverso rimanendo a Shenzhen e facendo un'ora di macchina a tratta, ogni giorno. Ho informato l'hotel in anticipo che avrei avuto bisogno di un autista e non sono rimasti delusi. Ho organizzato per lo stesso autista, Sam, ogni giorno e non potrei essere più felice. Tutto era in programma ogni giorno e non potrei essere più felice.

Ho fatto colazione al ristorante Foo ogni mattina e dal secondo giorno tutti mi conoscevano per nome. Non sono affatto qualcuno che è molto memorabile, quindi questa è stata una vera sorpresa per me. Questa è una vera rarità anche in un bar a casa che vado due o tre volte a settimana. Il cibo era fantastico e il servizio era spettacolare.

Tornavo in camera tardi ogni sera, quindi ho finito per ordinare il servizio in camera tutte tranne una notte. Tutto è stato consegnato in modo tempestivo e ha un ottimo sapore. Buon servizio.

La camera era molto bella, niente di eccezionale ma super confortevole e piacevole. Internet era veloce e affidabile, il che non è sempre il caso della Cina. Il personale delle pulizie era al top del suo gioco assicurandosi che l'hotel fosse sempre immacolato. Un hotel sporco di solito è l'unica cosa che mi porterà a spostare gli hotel, quindi la pulizia significa molto per me.

Ritornerei assolutamente in questo hotel se non altro solo per i dipendenti che ci lavorano. Queste non sono tutte le persone che hanno reso il mio soggiorno fantastico, ma sono alcune di loro. Ho perso alcuni altri nomi che avevo scritto.

- Sam (autista)
- Yang (portiere)
- Lenson Ma (Concierge)
- Jeremy Tsang (Responsabile del front office)
- Joseph Choi (Guest Service Manager)
- Ken Huang (Concierge)

Grazie per il meraviglioso soggiorno.

Eccellente vero hotel a 5 stelle in centro. Spaziose e accoglienti. Servizi per gli ospiti molto attenti e professionali. Camere ampie, spaziose e moderne. Junior suite recensita.

È stato trattato come un re! A ++++ Jeremy è il migliore! Grazie per un soggiorno fantastico!

Stavo iniziando al Ritz Carlton e ho deciso di andarci per cena. Il buffet era molto mediocre. Il cibo aveva pochissimo sapore. Anche il pane era raffermo, avrebbe dovuto salvare la passeggiata e sono al Ritz.

Hotel fantastico con un servizio eccellente.
Non solo questo hotel è impeccabile in tanti modi: posizione, belle camere, ottimi servizi, buon cibo, ecc., Ma ha anche ospitato tanti talenti straordinari e servizi personalizzati. Menzione speciale a Summer Zhang alla reception, Joseph Choi, Alan, Charles al livello 1 e Vanessa Wu al buffet della colazione.
Grazie, Summer per aver reso il nostro soggiorno memorabile e al resto del team, grazie per esserti preso tanta cura di noi.
Torneremo!

Il miglior sito
Ottimi servizi

Altamente raccomandato, ottimo personale e le camere sono fantastiche

Questa è la seconda volta che visito l'hotel Four Season di Shenzhen. Direi che questo è di gran lunga il miglior hotel in cui sono stato a Shenzhen, dato che ottieni il miglior servizio possibile. Forniscono servizi di prim'ordine, sistemi di intrattenimento e ristorazione a un prezzo ragionevole e ottieni molto di più di quello per cui paghi.

Grazie ancora a Joyce per aver organizzato tutto per noi, e torneremo sicuramente per rilassarci e divertirci.

L'hotel è carino, in posizione strategica e facile da trovare cibo. Dal bagno al tavolo da studio tutto bene. Hanno anche il caffè in camera. Assaggiato 1, non male.

L'hotel sembrava carino a prima vista, volti sorridenti e dipendenti che sembravano essere lì per aiutare. Tuttavia, il mio bagaglio è stato quasi consegnato nella stanza sbagliata. Lo sarebbe stato, se non avessi visto e fermato il campanello nel corridoio. La colazione doveva essere inclusa per entrambi gli ospiti che soggiornano nella mia camera, tuttavia è stata negata al momento del check-in, dicendo che solo 1 era inclusa. Il manager ha affermato che si trattava di un "errore di comunicazione". Il servizio di pulizia è entrato nella mia stanza dopo che ho negato la loro richiesta di servizio, la direzione si è scusata per il "problema di comunicazione". Un altro membro con cui ero ha trovato ricordi di cibo sul tappeto della loro stanza "pulita". Per finire, un altro membro con cui viaggiavo ha calpestato il vetro nella loro camera "pulita" e gli è stato offerto un piatto di amaretti come scusa (servizio piuttosto debole, se me lo chiedi). È stato inviato un reclamo al gestore per risolvere questi problemi e non è stata ricevuta alcuna risposta. La comunicazione e la pulizia sono i principali punti deboli di questa struttura.

L'appartamento prenotato era ok. Le cose più importanti per un viaggio d'affari, vale a dire asse e ferro da stiro, erano disponibili. Guidare l'ascensore dal 54 ° piano è stato un po 'complicato. Se volessi andare al piano terra, dovresti andare alla reception in 2 Cambia piano, ascensore e poi giù. Lo stesso valeva per il viaggio nell'altra direzione.
Il bagno non ha sporgenze per separarlo dalla camera da letto o dalla cucina. Si vedeva che spesso l'acqua arrivava dal bagno alle stanze adiacenti. Di conseguenza, sul tappeto si possono vedere macchie e muffe.
La colazione era disponibile ma né originale né molto gustosa. Hotel di classe media ma direttamente in fiera. Va bene per un breve viaggio d'affari. Non di più.

Gli darei un tre stelle per l'aria condizionata rumorosa e l'impianto idraulico scadente nella doccia, ma il servizio del personale (Guo al Check in, Pie Liu all'Executive Lounge) guadagna un'altra stella da me.

Questa recensione è solo per il ristorante cantonese (dim sum) Zhuo Yue Xuan. Ottimo cibo con ottimo servizio e ambiente da pranzo. Il tè è un must da ordinare!

Posto di classe, nella zona SZ più vicina a un centro cittadino.

Questo hotel è eccezionale !!! Il cibo, le camere, le strutture e il servizio sono a 5 stelle! Tutti sono così cordiali e premurosi. Devo menzionare il nostro rappresentante della portineria, Aggie. È andata ben oltre per soddisfare le nostre esigenze. Abbiamo riscontrato un problema a causa del quale abbiamo accidentalmente lasciato la nostra identificazione presso il nostro hotel e ne avevamo bisogno per partecipare a una conferenza a cui stavamo partecipando. Ci è stato negato l'ingresso alla conferenza perché non avevamo i nostri passaporti. Il problema era che eravamo a 3 ore di distanza dal nostro hotel. Aggie entrò in azione e si fece portare i nostri passaporti dalla nostra stanza e consegnarci sani e salvi. Questo è il significato del servizio a 5 stelle: quando gli hotel fanno accadere la magia quando sorge un problema. La nostra esperienza con lei e l'hotel è stata impagabile e consigliamo questo hotel a chiunque lo visiti. Sarai ben curato, soprattutto se il tuo rappresentante della portineria è Aggie. Se il supervisore di Aggie sta leggendo questo articolo, valuta la possibilità di offrirle una promozione e un aumento per il suo eccezionale servizio e professionalità. È un GRANDE motivo per cui consigliamo questo hotel. Grazie Aggie. Rawa e Monique Akram.

Camere lussuose e confortevoli, bel bar e ristorante. La reception offre un ottimo servizio ed è utile con il check-in / out. Nel complesso sono rimasto impressionato, ma ho dato 4 stelle in quanto l'esperienza del Four Seasons non è stata completamente raggiunta, sebbene possa essere facilmente risolta.

1. Sembra che ci sia una carenza di personale, cercavo sempre qualcuno al concierge o alla reception per chiedere aiuto.

2. Anche l'area drive-in, i fattorini sembravano tutti distaccati, indifferenti e inutili di notte e mattina.

Quella lamentela è solo per i fattorini. La ragazza dietro il tavolo è stata di grande aiuto e si è presa cura della mia festa mentre aspettavamo che arrivasse il nostro passaggio.

Detto questo, ancora un ottimo hotel. Torneremo per vedere se qualcosa è migliorato.

Ereditando l'elevata qualità del servizio di cui il Four Seasons Hotel è orgoglioso, la prima scelta per l'alloggio a Shenzhen

La camera è nella media, la vasca è troppo piccola .. Ma ci sono piscine interne ed esterne con grande jacuzzi riscaldata .. super positivo

Ottimo servizio ed esperienza nel complesso. Il personale era attento e ti ha chiesto se hai bisogno di acqua al momento del check-in. Ho prenotato una stanza con accesso al club, quando la mia stanza non era ancora pronta, ti hanno permesso di andare al club per bere qualcosa e riposarti. Il cibo e le bevande servite la sera erano incredibili, ci siamo goduti un buon happy hour lì.
Anche il cibo del servizio in camera era buono.
La posizione della piscina però non è così comoda. Adoro la camera, pulita, accogliente e confortevole, è ben tenuta.

Molto buono, c'è una macchina da caffè a capsule, il bagno ha una TV a proiezione e suono Bose, la stanza è molto grande, due letti e un divano

Il Four Seasons è stato un bel cambiamento dal Ritz Carlton. Il personale era attento ma non invadente.

Ha tutto, tra i migliori della città, altamente raccomandato

La camera è pulita, il letto è comodo, la posizione è buona, il trasporto è molto conveniente, la colazione è molto ricca, come pranzo a buffet, salmone affumicato, snack, curry, noodles fritti, cibi cinesi e occidentali e pantaloncini di pane.