3 anni fa
Nel complesso è stata un'ottima esperienza, tuttav...
Nel complesso è stata un'ottima esperienza, tuttavia c'erano diversi problemi con l'hotel che hanno reso il mio soggiorno meno che confortevole.
Il membro del personale che mi ha mostrato la mia camera era gentile, ma non mi ha dato alcuna informazione sulla camera o sull'hotel, ad esempio se c'era e dove si trovava la palestra, dettagli della stanza ecc.
Ho soggiornato per 5 notti e la mia camera puzzava costantemente di muffa. Non era forte, ma non mi ha fatto sentire come se fossi in un hotel a 5 stelle.
La ricezione TV era molto scarsa (immagine sfocata) e non avere opzioni per i film era strano, ma questi sono piccoli problemi.
Il personale era nel complesso cordiale, ma di diversa conoscenza e disponibilità - è richiesta una maggiore formazione.
Dirò che la palestra è stata la migliore che abbia mai visto: molto grande e con molte attrezzature. Tuttavia, il personale addetto deve capire come lasciare le persone in pace e preoccuparsi di quello che sto facendo quando chiaramente sono un frequentatore di palestra esperto.
All'uscita dall'hotel, c'è stato un "arrivederci" molto superficiale, e quando mi è stato chiesto come fosse stato il mio soggiorno, ho detto "ok, ma non così eccezionale", non c'era alcun interesse a scoprire quale fosse il problema. È stata un'occasione persa dalla tua squadra per migliorare secondo me.
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