Shangri La Georgetown,Penang Revisione

Servizio clienti cordiale. Posizione strategica dell'hotel. Camera bella e pulita. Sicuramente verrà di nuovo

Buono; ma è possibile apportare molti miglioramenti possibili per colmare alcune gravi lacune

Hotel dall'aspetto moderno con tutti i comfort che ci si aspetta da una proprietà Shangri La, senza la decorazione "da anziani". Ottima colazione e club lounge, parcheggio gratuito per gli ospiti e posizione vicina all'area del patrimonio.

Ottimo albergo. Ho soggiornato solo 1 notte, quindi non posso dire molto.

Ho mandato un'e-mail all'hotel due volte perché era il nostro anniversario di matrimonio e volevamo un trasferimento e una camera tranquilla nessuna risposta! nessun aiuto con i bagagli all'arrivo nessun letto king size disponibile in quanto nessuna camera tranquilla con uno hanno detto che avrebbero fatto i letti insieme il giorno successivo a un letto matrimoniale ma questo non è stato fatto l'area della piscina è squallida, asciugamani squallidi! L'unica cosa che redime è il trasferimento in spiaggia e l'ottimo personale nella club lounge che è eccellente

Ampia varietà di cibi per colazione a buffet, buon servizio, accogliente!

Guardia di sicurezza non professionale. Non è assolutamente locale. Non capisce né il malese né l'inglese. La direzione dell'hotel suppone di addestrare queste persone ad essere più accoglienti invece di essere scortesi. Continua a spingerci a parcheggiare la macchina altrove quando siamo impegnati a fare il check-in. idiota.

Soggiorno eccellente nel complesso.
Purtroppo la situazione dei parcheggi è un problema a lungo termine. Il parcheggio alternativo all'hotel di Wembley va bene, ma a volte l'attraversamento della strada è difficile e pericoloso

Grazie per la deliziosa torta, buon cibo, camera pulita e buon servizio.

Personale gentile e cordiale della reception
Soprattutto Ninanla e Deen del servizio di campana
Camera pulita e confortevole

La stanza in cui mi trovavo era molto disturbata. Le stanze adiacenti suonano quando le persone parlano, ecc. È fastidioso di notte.

il periodo di attesa dopo il check-in era troppo lungo e la reception non era ben informata.
la colazione era scadente nel gusto e anche il piatto locale come il nasi lemak è un fallimento.

Il check in è stato velocissimo e tutto il personale era cordiale e attento ai dettagli.

Hotel carino in cui soggiornare. Serve autentici piatti locali se siete pigri per uscire dall'hotel. Ottimi servizi con palestra e servizi in piscina.

Tariffe competitive e posizione strategica nel cuore di Georgetown. Accesso alle strutture di Golden Sand. Accanto al centro commerciale First Avenue.

Hotel di buona qualità vicino all'azione. L'hotel è situato accanto all'hub di trasporto centrale chiamato KOMTAR.
La camera è piccola, anche la camera "familiare". Dalla planimetria, direi che è della stessa dimensione delle altre stanze, ma forse le altre stanze hanno un bagno / WC più grande.
La piscina è sopportabile e ci si aspetta da un hotel in città. Profondità piccola e variabile. Piccola piscina per bambini lontano dalla piscina principale. Totalmente spoglio con nemmeno una pianta in vaso per rompere la desolazione dell'area. Avrei voluto che potessero avere almeno delle alte palme in vaso solo per dare sollievo agli occhi.
Il personale è efficiente e cordiale.
La posizione delle famose bancarelle di cibo è a circa 5 minuti a piedi a nord (dietro l'hotel). E ci sono così tanti cibi da provare.
E finalmente vengo alla ciliegina sulla torta, Jen fa parte di una catena che include Golden Sands in Batu Ferringhi. C'è un bus navetta che va avanti e indietro un certo numero di volte durante la giornata. Dopo alcuni giorni passati a mangiare fuori ea spostarci in città, ci siamo spostati a Golden Sands per un po 'di R&R, e torniamo ancora in città per cena, cena e feste notturne nei tanti bar nascosti intorno. Nessuna recensione da parte mia di queste barre, perché sono nascoste, quindi dovrai cercarle * occhiolino *.
Nel complesso, una buona posizione e tornerò.

È sempre bello essere a Jen Penang, le persone amichevoli e le facce calde lo rendono una sensazione genuina. La posizione è bella ovviamente, il cibo è sempre ottimo. Le camere erano eccellenti, la qualità del sonno era buona. Tutto funzionava e in ordine. È generalmente vero per questo settore che gli sprechi sono maggiori e l'impatto ambientale è significativo - forse Jen / ShangriLa potrebbe prendere l'iniziativa per ridurre o gestire meglio i rifiuti e l'impatto ambientale.

La mia esperienza con l'Hotel Jen è stata fantastica finora.

Lo attribuirei al tuo team di personale che presta la massima attenzione all'ospite dell'hotel.

Anche se c'è una cosa che non mi piace, il water. Forse sono basso, quando mi sono seduto sul water, i miei piedi sono sospesi per aria. Inoltre, quando tiro lo sciacquone, la corrente è così forte che l'acqua spruzza la nostra dal water.

ottimo se includi più servizi come kit da barba, pettine, ecc.

Il personale che lavora nell'hotel è molto cordiale e disponibile, specialmente quelli che lavorano nella hall. Pertanto, anche il pulitore è molto utile. Sicuramente vale la pena soggiornare!

Il personale era gentile e il club lounge era eccellente

Jul-9, Nice stay .. lobby in costruzione, prenotare un piano alto per evitare il rumore. Tutto bene tranne l'isolamento acustico, può sentire le persone che parlano nei corridoi. Hotel 4 stelle con prezzo ragionevole. Torneremo di nuovo il prossimo soggiorno, si spera di poter avere l'aggiornamento gratuito per la colazione la prossima volta

Personale molto gentile. Camera confortevole. Ottima posizione a Georgetown.

Rimango in una stanza al piano "Club". Il servizio del personale presso il "Club lounge" era oltre le mie aspettative. 10/10. Sono stati eccellenti. .

Personale disponibile e piacevole all'altezza dello standard Shangri la

Buona posizione a pochi passi da attrazioni e cibo di strada locale. Le camere erano pulite e le strutture erano buone. Tuttavia, il pranzo a buffet era un po 'deludente considerato RM68 a persona, non molte scelte disponibili per un buffet internazionale.

Il cibo della pausa tè dell'hotel è buono. Oltre a ciò, il personale dell'hotel ha fornito servizi professionali e amichevoli. Sala riunioni molto bella e confortevole.

Hotel molto decente, rinnovato di recente.

Uno dei pochi e rari hotel in cui la camera e i bagni sono ben progettati e pensati.

Può tornare di nuovo.

La mia prima visita di nuovo a Penang dopo quasi 20 anni.

Disponibile per il check-in solo intorno alle 16:30 - detto abbastanza. Avevo un appartamento con moglie e 2 bambini, buon spazio ma immagina la sfida di condividere un unico bagno. La lamentela più grande che spero in miglioramento è la ventilazione estremamente scarsa all'interno del bagno. Ho visitato l'executive lounge, seriamente non impressionato dal tavolo limitato. La colazione al Jen Cafe, buona diffusione ma può essere migliore. La posizione dell'hotel è buona in prossimità di molti luoghi di interesse. Il personale di lavoro è generalmente ottimo, ma l'incidente del check-in mi ha lasciato l'amaro in bocca, soprattutto sono stato tenuto all'oscuro inizialmente per la lunga attesa fino a quando non dovrò mostrare il mio dispiacere.

Spero che questa recensione si traduca in alcune azioni di miglioramento da parte della direzione. Non mi considero un viaggiatore frequente per lavoro ma almeno sono stato in albergo per più di 15 volte negli ultimi 12 mesi. Avevo abbastanza esperienza sui servizi di ospitalità per sapere di cosa sto parlando in questa recensione.

Spero che la prossima volta se anche io sfido me stesso a rivisitare nuovamente questo hotel, spero di trovare un'esperienza migliore.

Le attrezzature sportive in palestra sono abbastanza buone.
Buona posizione

Processo di check-in fluido. La camera era preparata come previsto (divano letto). L'errore comune degli hotel è di non ospitare più di 2 persone (torri, pantofole, prodotti da bagno ... ecc.) Quando la camera è prenotata per 3 persone. Nessun problema qui. Posizione ideale.

Cari signori,
Personale molto gentile, cordiale e disponibile. Bella sorpresa con torta di compleanno per la mia festa.
Le camere sono molto pulite, fresche e hanno reso il nostro soggiorno molto piacevole. Ottima posizione per centri commerciali e negozi di alimentari, non vedo l'ora di tornare.

L'esperienza complessiva è stata buona, anche se siamo rimasti un po 'delusi dal fatto che la camera non fosse riordinata quando siamo tornati verso le 15:00. La governante è passata intorno alle 17:00, che è piuttosto tardi per gli standard usuali. Hotel è stato dolce per darci una torta per il nostro anniversario di matrimonio.

La posizione era fantastica - nel mezzo di Georgetown, facilmente accessibile ai punti caldi di Penang (15 minuti o meno per camminare e afferrare costa meno di 6 ringgit mentre il viaggio per l'aeroporto mi è costato solo 18!)

L'hotel è buono, il personale è cordiale, solo la colazione così così, la speranza può migliorare per la qualità del cibo ..

Buona permanenza. L'executive lounge era affollata, ma per il resto è tutto per lo più.

Gli arredi erano un po 'vecchi, parti della vasca stavano cadendo a pezzi, ma il personale al piano esecutivo era gentile e grazie per la torta di compleanno.

Alcuni lavori di ristrutturazione renderebbero di nuovo il tuo hotel fantastico. Non vedo l'ora di tornarci.

È molto ben posizionato.
I dipendenti gentili sorridono e aiutano sempre.
Hotel Jen: buon prezzo, posizione e strutture.

Non ho considerato Penang durante il viaggio.
Voglio davvero andare, quindi ho soggiornato all'Hotel Jen per 2 notti e 3 giorni.
È il mio tredicesimo viaggio all'estero con mia figlia di 4 anni.
L'hotel ha fatto più check-in.
È nelle migliori condizioni e anche il prezzo è buono.
Mi dispiace non poter utilizzare il ristorante dell'hotel a causa dei tempi stretti.
Si diceva che mia figlia Melaka, Singapore, Johor-bahru e Kuala Lumpur, Penang fossero le migliori e le più desiderate.
Mi ha chiesto di prenotare un'altra visita al Penang Hotel Jen per il suo imminente compleanno.
Non appena torno in Corea, controllo il periodo di vacanza e il volo.
Tornerò e mi divertirò.
A presto.

Sono stati accomodanti quando abbiamo chiesto molti secchi di ghiaccio. Il concierge ci ha consigliato di partecipare a questo evento unico per la Giornata del patrimonio mondiale e ci siamo divertiti imparando la cultura di Penang. Il servizio era genuino, lo consiglio vivamente ai miei amici e torneremo sicuramente!

Era un bell'albergo. La posizione può essere facilmente trovata. Sceglierò di nuovo questo hotel se visiteremo nuovamente Penang. Anche il servizio era buono.

Pulito, moderno e confortevole e ben posizionato vicino ai nodi di trasporto a Georgetown

Grazie Calvin per aver organizzato il soggiorno per il mio parente. Avevo davvero una prenotazione senza stress fino alla partenza e persino un gesto di check-out che controllava la nostra esperienza.

Ho chiesto un upgrade a una suite executive dalla camera standard. Non aveva senso essere onesti. Il divano letto è praticamente inutilizzabile, ho provato a sedermi sopra e si aprirà.

Ne ho parlato alla reception il secondo giorno quando ho chiesto che la mia camera fosse pulita. Tuttavia, il cambiamento non è stato effettuato. Per questo motivo, sono rimasto seduto nella stanza tutto il tempo. Fondamentalmente non aveva alcun senso passare alla suite, dal momento che non potevamo affatto sederci in soggiorno.

In generale, consiglierei questo hotel per la camera standard, ma non prenderò in considerazione l'aggiornamento. Le offerte sono buone, anche la posizione è buona.

Consiglierei di prenotare tramite Shangri-la.com invece di Agoda. Ottieni di più rispetto ai siti di viaggio.

Ho soggiornato con la mia famiglia durante le vacanze del capodanno lunare 2019 nella camera club situata al 16 ° piano.
L'hotel aveva preparato un letto per bambini (divano letto trasformabile) per noi anche se non avevamo mai richiesto ma sanno che ho un bambino, quindi abbiamo dormito benissimo.

Grazie ancora per il personale e la gestione amichevoli.

l'ospitalità è di prima classe e una risposta rapida. molto per favore rimanere qui. la piscina è OK

Un hotel perfettamente pulito, confortevole ed efficiente. Tornerà!

la posizione è super ideale, è facilmente esplorabile a piedi o in auto per visite turistiche.
l'area potrebbe richiedere di esaminarla: l'ultimo giorno durante la partenza per l'aeroporto, il veicolo Grab è arrivato davanti all'ingresso dell'hotel, il personale dell'hotel non ha fornito aiuto per caricare i miei bagagli grandi fino al bagagliaio della macchina, è rimasto accanto a me mentre stavo lottando per caricare i bagagli.
abbastanza triste onestamente.

Buona esperienza di check-in e check-out.
Personale disponibile e attento e tirocinanti presso il club lounge.
La camera era pulita e sembra nuova.
La posizione è centrale.
Buona colazione con molte varietà.

Camere incantevoli. Piacevole cibo. Ottimo personale!

Il responsabile dell'evento molto disponibile e attento, il signor lim yong qin .. è andato ben oltre il suo dovere per garantire la fluidità delle nostre funzioni .. complimenti e ottimo lavoro

Camere pulite e ordinate. Reception cordiale e simpatica. Non ho avuto alcuna possibilità di provare la colazione

La tua ragazza alla reception non è stata molto amichevole. Ci sono molti modi per trattare con i clienti, ma sii cortese

La stanza era spaziosa e pulita. Mi è piaciuto che l'interno della camera corrispondesse alle case dei negozi circostanti e anche la vista dalla camera era incantevole, ma il bagno, la doccia è un po 'piccola e la stanza non è completamente insonorizzata anche se c'è stato un piccolo disturbo durante il mio soggiorno.
Ho prenotato il pacchetto della camera con il giro in risciò e mi sono divertito moltissimo ad esplorare Penang sono anche riuscito a visitare la spiaggia di Batu Ferringhi tramite il servizio di bus navetta dell'hotel.
Mi è piaciuto molto anche il club lounge e vale sicuramente la pena pagare un extra.
Il personale è stato molto gentile e il servizio ricevuto è stato impeccabile.

Dato che lavoro nel settore alberghiero da più di 30 anni, ho vissuto e lavorato nei migliori hotel a 5 stelle, è bello vedere un hotel con un ottimo servizio, un ottimo rapporto qualità-prezzo e sono rimasto impressionato dal personale nel servizio di colazione. Era molto affollato la maggior parte del tempo, ma abbiamo sempre visto un sorriso quando siamo venuti per la colazione e sempre molto disponibile.

Camera confortevole e pulita. Posizione molto comoda mentre le aree circostanti sono accoglienti e ci sono caffetterie di buona qualità nelle vicinanze. Check in e check out molto efficienti (meno di 3 minuti). Allegro e disponibile personale reattivo. Ho lasciato il telefono in camera e la casa ha risposto rapidamente alla mia richiesta di chiudere a chiave la porta della mia camera. Quando sono tornato nella mia stanza, il personale mi ha identificato rapidamente e si è avvicinato alla porta della mia stanza. Solo un problema deve essere migliorato: l'acqua fuoriesce dalla doccia. Altrimenti, va tutto bene. Sono molto felice di stare all'Hotel Jen. Tornerò di nuovo nel mio prossimo viaggio.

Che piacevole soggiorno in hotel, il servizio dell'hotel è eccellente e la pulizia è più di quello che pensavo. Avevo l'impressione che il soggiorno sarebbe stato normale, ma sono corretto. Oltre a ciò, vorrei dire grazie, per la gentilezza e l'aiuto offerto dalla receptionist Humaira, che è stata davvero disponibile durante il nostro soggiorno. Tornerò sicuramente la prossima volta!

L'addetto alla reception è molto gentile e premuroso. Check in e check out gratuiti. Adoro la posizione di questo hotel, molto vicino a molti luoghi turistici, attrazioni e all'aeroporto internazionale.

Hotel molto carino, personale buono, colazione super, varietà abbondante

È un hotel molto carino situato nel cuore della città, proprio accanto alla Torre Komtar. Il Jen Hotel Penang ha una posizione molto strategica per andare ovunque e con qualsiasi mezzo di trasporto, sia che tu abbia uno stato d'animo avventuroso per viaggiare lungo il bus navetta gratuito a Penang o che tu abbia un programma fitto di appuntamenti per ogni luogo di cui hai bisogno vai, puoi usare Grab per andare ovunque senza aspettare che arrivi l'autobus.

Uno degli svantaggi forse è che non hanno troppe strutture disponibili. Solo palestra, piscina, ristorante, questo è tutto. Non c'è una sala di intrattenimento o un luogo comune con un buon punto di osservazione per riunirsi. Hanno solo due scelte di vista dalla camera disponibili: una con vista sulla città e l'altra appena dietro la torre Komtar; che non è esattamente un luogo di bellezza senza vita che può essere visto.

Altrimenti l'hotel è in una posizione molto comoda; puoi andare alla Komtar Tower, al 1st Avenue Mall o al Prangin Mall poiché sono adiacenti al Jen Hotel, e ad ovest puoi goderti alcuni bancarelle di cibo di strada disponibili (circa 500 m a piedi)
, mentre a nord puoi visitare il Kimberly Street Food Market, e proprio dietro l'angolo c'è la famosa Teocheuw Chendol di Penang Road.

I migliori saluti dall'Indonesia.

Camera: pulita. Tuttavia, la governante ha dimenticato di includere bottiglie d'acqua per me, è necessario chiamare e richiedere
Servizio: servizio attento
Strutture: le strutture al 4 ° piano sono vecchie e logore. Il pavimento sembra in stile anni '90. La piscina è piccola
Posizione: ottima posizione, distanza percorribile a piedi da ristoranti, negozi e centro commerciale

Nel complesso: buone camere e l'hotel dovrebbe rinnovare il 4 ° piano che è il piano delle strutture

Grande esperienza. Grato per l'aggiornamento a Penang Suite

Apprezzo che mi sia stata data una camera vicino all'atrio dell'ascensore dato che viaggiavo da solo. L'Hotel Jen è il mio hotel preferito soprattutto quando viaggio per affari.

Adoro la camera d'albergo che ho scelto come camera familiare. Era spaziosa e adoro le strutture in quanto hanno tutte le cose essenziali necessarie che vogliamo. soggiornare in Hotel Jen è stata una buona scelta per il mio breve viaggio. suggeriamo di mettere una nota per i viaggiatori notificando che sarà richiesto il pagamento di una caparra durante il check-in in quanto potrebbe causare delusione a coloro che non hanno abbastanza soldi per il viaggio.

Tutto andava bene, ma il servizio clienti è furioso ...

Nonostante la costruzione davanti all'hotel, ho trascorso un soggiorno davvero piacevole. La camera è pulita e spaziosa così come il bagno e tutto il resto. Anche se non ho chiesto la pulizia del servizio in camera, la tua gentile governante ha comunque bussato alla mia porta e si è assicurata che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno. Non mi dispiace affatto bussare. La tua colazione però è un po 'ripetitiva ma ancora piena con così tante variazioni. Il fatto che sia proprio accanto a un centro commerciale è stato un vantaggio. Posso ottenere facilmente tutto ciò di cui ho bisogno. Ritorneremo sicuramente nello stesso hotel. Grazie.

Abbiamo trascorso un soggiorno molto buono e piacevole all'Hotek Jen. Il personale è stato molto gentile. Le camere erano semplicemente fantastiche. Ho avuto un problema alla gamba e mi hanno persino permesso di parcheggiare di fronte. Grazie mille per la meravigliosa ospitalità.

Siamo stati qui per 3 notti, ho soggiornato con la famiglia con 3 camere, inclusa la Suite Executive.
Camere pulite molto belle. Servizi spaziosi ed eccellenti.
Ho eccessi del Club Horizon con membri del personale amichevoli e disponibili.
Nel complesso abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole e piacevole.

La camera è pulita e accogliente, il personale è cordiale e disponibile. la posizione dell'hotel è eccellente in quanto è vicino ai principali servizi nelle vicinanze. ottimo hotel. torneremo sicuramente di nuovo ... :-)

Abbiamo avuto una piacevole sorpresa quando l'hotel ha presentato a mio padre una torta di compleanno. L'hotel deve aver notato che era il suo compleanno quando abbiamo presentato il suo IC durante il check in e abbiamo preso l'iniziativa con la torta. Grande sorpresa e gioia!

la posizione è buona, a 5-10 minuti di macchina da molte attrazioni e le camere sono buone. La camera è pulita e confortevole.

Il mio soggiorno regolare per lavoro. Tutto eccellente.

Ho soggiornato al piano per non fumatori, tuttavia posso sentire l'odore del fumo di seconda mano tutta la notte durante il mio soggiorno al Jen Hotel. Anche la camera è polverosa e non dovrebbe accadere guardando il tasso di occupazione perché il personale dell'hotel mi dice che stanno effettuando il check-in di gruppo anche il lunedì nei giorni feriali.

Buon posto dove stare ... nel bel mezzo della vivace GeorgeTown

Era lì per il matrimonio della sorella. Il personale e il concierge sono stati molto disponibili a tutte le richieste, inclusa la conservazione di bouquet da sposa, vino ecc. Per noi e per tutti. Queste sono le miglia extra. Adoro l'ambiente accogliente dell'hotel, i piccoli dettagli e adoro la camera con il letto grande. Camera eccezionalmente pulita, moderna e accogliente. Ritornerei sicuramente.

Club Room offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. William alla reception è estremamente gentile e disponibile.