4 anni fa
**Aggiornare**
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Ero l'inquilino, ma stavo per acquistare la casa. Ho impostato il servizio con ServePeo e il mio padrone di casa, da cui stavo acquistando la casa, ha pagato per il servizio. Il padrone di casa NON è MAI venuto a casa per vedere il problema, il lavoro che è stato fatto o per affrontare QUALSIASI chiamata di follow-up necessaria per completare il lavoro. Ha appena scritto l'assegno. Attendo la mia recensione iniziale che il servizio era scadente e una terribile esperienza del cliente.
Lavorare con ServPro Fort Collins è stato un incubo. Il contatto principale è iniziato alla grande. Mi è stato fornito un preventivo dopo una consulenza solo per far sparire quella persona dall'azienda il giorno successivo. Dopo un po 'di tag del telefono, è stato programmato che un nuovo equipaggio completasse la pulizia dello spazio di scansione. Non si sono mai presentati. Nessuna chiamata. Niente.
Chiamato l'azienda e sembravano confusi sul lavoro programmato, ma alla fine lo hanno riprogrammato per la settimana successiva. Quando l'equipaggio si è presentato, hanno chiesto cosa avrebbero dovuto fare. Non avevano NESSUNA IDEA su cosa fosse il lavoro.
Inizialmente ci era stato detto che la pulizia sarebbe stata contenuta nella stanza con l'accesso al vespaio per non contaminare il resto della casa. Avrebbero coperto il percorso dal vespaio alla finestra e l'avrebbero portato fuori direttamente. No. Ho appena attraversato la casa fino alla porta d'ingresso.
Avanti veloce di alcuni giorni quando un amico che è un ispettore domestico è andato a controllare il lavoro e si è avvicinato dicendo che il lavoro non era nemmeno completato. Barriera al vapore non completamente sostituita. Sacco della spazzatura lasciato indietro. Muro ancora ricoperto di residui.
Li ho richiamati e mi è stato detto che un nuovo equipaggio sarebbe passato per sistemare il lavoro. No ... stesso equipaggio. Non molto professionale. Ha posato una nuova barriera al vapore ma non ha pulito il muro. Ci ha detto che l'ha spruzzato con un disinfettante in modo che non crescesse nulla, ma non gli è stato detto di pulirlo effettivamente.
Il motto di ServPro è "Come se non fosse mai successo", ma l'unica cosa che vorrei non fosse mai accaduta era che li chiamassi. Non li userò in futuro e non li consiglierò mai a nessun altro.
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