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Abigail Bishop

4 anni fa

Sono rimasto impressionato dopo una recente chiama...

Sono rimasto impressionato dopo una recente chiamata a Servpro per chiedere aiuto con la pulizia / riparazioni dopo i danni causati dal fumo da uno strano incendio elettrico! Mia madre vive con me ed è sottoposta a chemio, quindi questa prova del fuoco è stata l'ultima cosa di cui avevamo bisogno. Quando i loro ragazzi sono arrivati, erano puntuali, super cortesi e professionali e mi sono sentito come se avessero ascoltato le nostre preoccupazioni, capito la nostra situazione e fatto ogni sforzo per finire il lavoro con nostra soddisfazione e nei tempi previsti. Quando il manager sul campo si è fermato per il controllo di qualità nel loro ultimo giorno qui, ha portato a mia madre una carta di guarigione firmata dall'equipaggio. Mi sono sentito come se si prendessero cura di noi e ci trattassero come persone invece che come clienti su una lunga lista da spuntare. La nostra casa è tornata alla normalità ora grazie al loro lavoro di prim'ordine e abbiamo avuto un'esperienza positiva durante questo processo grazie alla loro buona comunicazione e al servizio clienti. Siamo grati che il fuoco sia finalmente alle nostre spalle, così possiamo andare avanti da questo. Mille grazie Servpro di FoCo!

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