SeniorCare Emergency Medical Services Revisione

Il mio vicino ha chiamato i servizi di emergenza per me a marzo, quando la città è stata chiusa durante il Covid. Dissero che in circostanze normali mi avrebbero portato a fare un controllo, ma mi consigliarono di non andare perché gli ospedali erano così pericolosi. Otto mesi dopo ho improvvisamente ottenuto un downgrade sul mio rapporto di credito: si scopre che mi hanno messo in incasso per una fattura che non ho mai visto. La mia assicurazione aveva negato il conto. Invece di fatturare nuovamente, mi hanno fatturato ma hanno inviato il conto a qualcun altro. Infatti si aspettavano che pagassi sul posto senza nemmeno vedere il conto! Adesso se ne occupano la mia assicurazione sanitaria e il dipartimento crediti della mia banca. Artisti della truffa totale. Segnalali allo stato e alla città se ti succede.

SONO ANGELI SULLA TERRA! SIG. GERENA, ALEXIS HENDERSON ED ELIZABETH VENEGAS ERANO COSÌ COMPATIBILI E HANNO DATO LA MIGLIORE CURA A MIA MADRE. (86 Y. VECCHIA FEMMINA).
GRAZIE MOLTO PER LA VOSTRA PROFESSIONALITÀ.

Ho dovuto dare una stella per scrivere questo. Stavo guidando sulla Sunrise Hwy appena passato il Rockville Center quando una famiglia di Goose stava attraversando la strada in fila come loro. Rallento come fanno tutti gli altri e aspetto. Il camion dell'EMS dell'assistenza agli anziani li vede che hanno più di 30 metri per fermarsi ma continua ad andare avanti e li attraversa colpendo uno di loro facendolo cadere. Non era con il suo gregge ed era ovvio che era ferito Incredibilmente non morto Ho chiamato un santuario Amazing a Massapequa Ho aspettato i 45 minuti fino a quando non si è presentato Ha usato una rete e abbiamo salvato il Goose.Ho chiamato e parlato con uno dei capi e ha detto che avevano telecamere in tutti i camion e che avrebbero dato un'occhiata e mi avrebbero richiamato.Nessuna chiamata.Ho chiamato il giorno dopo ho parlato con una donna che ha detto che avrebbero parlato con i 2 uomini nel camion e fammi sapere.Non richiamare.GERO che questa è una storia vera.Questa NON è la compagnia che vuoi che sia responsabile del trans porting i tuoi cari.

Come molti qui affermati, hanno ottenuto 1 stella perché è la più bassa che puoi dare per lasciare la recensione. Nella mia vita non ho mai affrontato un tale livello di inefficienza e mancanza di compassione. L'ospedale ha usato il loro servizio per trasportare mio padre a casa dopo una visita al pronto soccorso. Mio padre è un vecchio amputato di 76 anni con una storia di salute significativa che include la demenza. Il team che ha risposto 3 + ore dopo che mio padre è stato dimesso. la chiamata era un ragazzo giovane e un uomo più anziano. L'uomo più anziano dall'inizio ha detto che non può fare alcun sollevamento o trasporto e che ci stava portando sul posto e da lì un'altra squadra avrebbe portato mio padre di sopra. La mia prima reazione è stata: se non puoi adempiere alle tue responsabilità non è necessario che tu stia lavorando lì. Quando siamo arrivati ​​all'appartamento di mio padre abbiamo dovuto aspettare più di 2 ore prima che arrivasse un'altra squadra. A quel punto mio padre si lamentava di un forte mal di schiena e aveva urinato su se stesso. Non sono professionali e trattano gli anziani in modo disumano.

Sono entrati nel nostro appartamento, perché il nostro padrone di casa li ha fatti entrare. Era preoccupata perché avevo appena avuto un aborto spontaneo e mi stavo riprendendo. (Il nostro padrone di casa è super drammatico e ha deciso che mi serve un'ambullette per andare da un dottore al Cornell Hospital.) NON OK. È MOLTO TRAUMATIZZANTE ESSERE SVEGLIATI PER "APRIRE O CHIAMIAMO IL 911". Non biasimo gli uomini che sono venuti, il padrone di casa ha detto loro una menzogna, che il nostro appartamento le apparteneva e che viveva lì. Tuttavia, sto dando una stella a causa degli sconfinamenti e degli interrogatori che ne sono seguiti.

È stata un'esperienza meravigliosa con Danielle e Olga dalla base di Brooklyn. Ho dato loro una recensione del servizio a 10 stelle e sono fantastici. Grazie Danielle e Olga ....

Assistenza agli anziani - Stai attento con questi ragazzi. Vogliono che tu paghi le spese in anticipo piuttosto che occuparti di Medicare. Un membro della famiglia doveva essere trasportato fuori dal raggio coperto per il trasporto in ambulanza perché nessuna struttura vicina avrebbe ammesso mio padre. Abbiamo provato 5-7 strutture. Nessuna struttura lo prenderebbe con una linea PIK. Alla fine abbiamo trovato una struttura che lo avrebbe portato. Poiché era fuori dal raggio coperto da Medicare, Senior Care ci ha addebitato (in anticipo) $ 770,00 per portarlo fuori dal raggio coperto (circa 60 miglia). Questo proviene dal sito web di Medicare sotto Ambulance Services ... "Se nessuna struttura locale è in grado di fornirti le cure di cui hai bisogno, Medicare pagherà il trasporto alla struttura più vicina al di fuori della tua area locale che è in grado di fornirti le cure necessarie." L'assistenza agli anziani è PIGRO! Lo fanno migliaia di volte a settimana! Come fanno a non saperlo? È perché lo fanno. Vogliono solo i loro soldi adesso! Non avrebbero dovuto addebitare alla mia famiglia $ 770,00. Avrebbero dovuto presentare i 5-7 dinieghi forniti dall'assistente sociale dell'ospedale con la propria domanda. Pigrizia estrema. Ora devo inseguire le smentite e presentare un ricorso. Sii consapevole con Senior Care!

Una stella è addirittura troppo per loro. Mio padre aveva aspettato più di 2,5 ore per l'arrivo della macchina e il servizio clienti è estremamente terribile. Ti metterei in attesa per 15 minuti. Ho dovuto riattaccare e ho provato a chiamare di nuovo. Non usare ems senior!

Se non potessi dare stelle, lo farei. Ho ricevuto una fattura da loro che mio figlio di 27 anni è stato trasportato in un ospedale. Non è mai andato in ambulanza o visto all'ospedale dove è stato trasportato. Oggi ha ricevuto una lettera dalle collezioni. Combatterò ciò presentando un reclamo al loro ufficio e all'ufficio del procuratore generale dello Stato di New York per pratiche fraudolente.

L'ospedale ha organizzato questo servizio per trasportare un amico in convalescenza da un incidente d'auto in una riabilitazione a più di un'ora di distanza nel traffico dell'ora di punta. Hanno consigliato di deambulare. Per prima cosa il mio amico è stato prelevato dal pavimento ortopedico e lasciato nell'atrio da solo per quasi un'ora con le gambe riparate chirurgicamente lasciate legate ai poggiapiedi della sedia a rotelle. L'autista è andato a prendere un altro paziente su un altro piano. L'assistente sociale dell'ospedale ha effettuato la prenotazione e mi ha chiesto di chiamare il servizio per fornire informazioni sul pagamento, cosa che ho fatto. A quel punto ho chiesto alla persona che prendeva le informazioni di fatturazione di fornirmi una ricevuta. Ha detto che l'avrebbe fatto e ha preso il mio indirizzo email. Dopo una settimana nessuna ricevuta. Chiamato oggi e ha parlato con il servizio clienti (l'ufficio fatturazione non risponde o risponde alle telefonate dopo numerosi tentativi), che ha facilitato una chiamata con fatturazione. Una persona ha nuovamente preso il mio indirizzo e-mail e ha detto che il conto sarebbe stato inviato tramite e-mail entro i prossimi 5 minuti. 8 ore dopo ancora nessuna ricevuta. Lezione appresa qui, non fare affidamento sull'ospedale per selezionare il trasporto, ma sii proattivo se tu o un parente necessitate di un trasporto medico speciale.

Molto impreciso sull'ora. Sono oltre due ore che aspettiamo un ritiro che dovrebbe arrivare in 15 minuti. Continuavano a dire che sarebbero arrivati ​​tra 10 minuti.

Siamo tutti così colpiti dall'assistenza agli anziani! Questa è stata la risposta più rapida alla nostra clinica che abbiamo sperimentato e gli EMT sono stati super cordiali e professionali. Non vorremmo nessun altro!

Si preoccupano di più dei soldi rispetto ai loro dipendenti. Se vedete mai un'ambulanza di assistenza agli anziani che guida luci e sirene, non si verificherà alcuna vera emergenza. È solo così possono arrivare alla chiamata più velocemente

Le ambulanze non hanno aria condizionata o riscaldamento nella parte anteriore. Si rifiutano di consentire al personale di impiegare 10 minuti per usare il bagno o mangiare qualcosa

Se non fai parte della cricca logistica, ottieni sempre la peggiore ambulanza della flotta

I supervisori hanno poca o nessuna esperienza su un'ambulanza e vengono promossi solo perché sono ebrei Haccidic o la loro famiglia possiede un'azienda che può aiutare gli anziani

Assolutamente la migliore compagnia di ambulanze e trasporti con cui abbia mai avuto a che fare. Super sensibile alle nostre esigenze, servendo sempre con un sorriso. Altamente raccomandato.

Senior Care EMS è altamente professionale il migliore del gruppo! Siamo particolarmente colpiti dal manager Abe Scher per la sua esperienza nel suo campo. Li usiamo sempre e siamo sempre soddisfatti ...

Recentemente sono stato trasportato da questo cosiddetto "servizio" di ambulanza. L'EMT è stato estremamente duro con me e mi ha trattato come un sacco di patate. Nessuna compassione di sorta e molto poco professionale con i pazienti vulnerabili. Potrei aver preso una mela marcia in particolare, ma dovrebbero avere telecamere impostate per assicurarsi che queste persone siano ritenute responsabili. Scegli un'altra compagnia di ambulanze se vuoi arrivarci con dignità e servizio rispettoso.

Hanno trasferito mio padre dalla sua casa di cura a un ospedale che non era sui suoi documenti. Trovo che sia estremamente poco professionale per loro farlo a qualcuno in cattive condizioni. Ci sono volute ore per risolvere questo problema. Potrebbe essere morto

Io do 5 stelle !!! Perché la Professionalità, il Rispetto e la Cura di tutti i lavoratori EMT che hanno prelevato io e mia mamma da vari posti. Normalmente sono puntuali, ma a volte a causa di altri ritiri di emergenza e il maltempo potrebbe essere un po 'più lungo di attesa, ma nel complesso non ho reclami. Sento che avrai fatto un lavoro così fantastico che io (Helena Scott) devo solo dire Ambulanza di assistenza agli anziani EMT Worker's You ROCK Keep Up The Wonderful Job. Possa Dio continuare a benedirvi tutti

Dò solo una stella perché devi che i conducenti per la maggior parte siano ok Ho avuto un servizio orribile con loro per mio padre che ha un cancro alla gola in stadio 4 e deve essere portato a radioterapia e chemioterapia sono costantemente in ritardo o no mostra che lo hanno portato all'ospedale sbagliato. Ha subito un intervento chirurgico e non può parlare, quindi annota ciò che deve dire. Ha dovuto chiedersi perché ci volesse così tanto tempo per arrivare al suo appuntamento quando è a soli 20 minuti dall'ospedale e avevano un indirizzo diverso. Il suo lavoro di ufficio aveva l'indirizzo corretto. Attualmente sto lavorando con la casa di cura per farli togliere come compagnia di trasporti di mio padre.

Servizio clienti eccezionale e team di ambulanze molto cordiale e professionale.

Ho lavorato qui come emt per un anno. Dopo un po 'fu molto ovvio che la società si preoccupava più dei soldi che dei pazienti. Seniorcare ha un problema nell'assegnazione e nell'invio delle chiamate, che a volte ci porterebbe a essere assegnati a una chiamata a un pick up molto tardi. La maggior parte dei pazienti e del personale pensa che siamo in ritardo di proposito o perché siamo pigri, e non si rendono conto che è un invio che non ci chiama in tempo. Gli anziani non si preoccupano di questo problema perché vogliono solo i loro soldi. Anche gli anziani non si preoccupano molto dei propri dipendenti, in particolare degli EMT. I paramedici sono stati trattati un po 'meglio. La maggior parte dei dipendenti ha lasciato dopo meno di pochi mesi e quasi tutti i miei partner hanno avuto le stesse lamentele e le stesse esperienze negative. Essere un emt qui è stata un'esperienza terribile, e avere a che fare con i supervisori più alti a volte è stato molto sconvolgente e mi ha fatto sentire come se non stessi facendo nulla per comunicare con loro. Mi dispiace di aver lavorato così tanto qui e eviterei i loro servizi se potessi.

Non li ho mai usati personalmente, tuttavia l'ufficio medico di mia madre li ha chiamati per prenderla e trasportarla in ospedale. È una malata di cancro il cui numero era estremamente basso, quindi volevano garantire un trasporto sicuro e protetto. Alle 17:00 il paziente è pronto per il trasporto. 5:30, 6:00, 6:30, 7:00, ancora niente ambulanza / macchina. 7:05 ci viene comunicato che l'autista è a 5 minuti di distanza. Aspetta, c'è dell'altro ... 7:30, ancora nessuna ambulanza. Prendo il nome dell'azienda dall'infermiera e procedo a chiamarli, la ragazza alla reception inizialmente suona simpatica, poi continua a sembrare seccata con me che abbiamo aspettato 2 ore e mezza e abbiamo il coraggio di chiamare a fare domande. Parlerò sicuramente con l'ufficio medico se dovesse sorgere di nuovo una necessità, rifiuterò il servizio per mia madre.

Servizio terribile. Recentemente abbiamo avuto bisogno di un trasporto in ospedale. L'assistenza generale da parte degli EMT era a metà rischio, e dubito seriamente della loro competenza se dovessero affrontare grandi problemi di salute. Inoltre, il "GPS aziendale" indicava un percorso all'ospedale che impiegava il doppio del percorso ovvio, su strade terribili, in un furgone molto scomodo (gli ammortizzatori sarebbero buoni). L'esperienza complessiva ha reso la situazione più stressante e siamo stati semplicemente contenti di essere arrivati ​​all'ospedale in un unico pezzo.

Ho aspettato due ore a South Nassau per il trasporto da Pronto Soccorso a casa. Totalmente inaccettabile! Il pronto soccorso ha chiamato più volte io ho chiamato personalmente uno solo per sapere che ci saranno. Prima erano le 3:00, poi hanno detto in 45 minuti alle 4:20 che Erica ha detto in venti minuti. Ciò che è triste, hanno dato la colpa al tempo che stava arrivando. Veramente!? Che fine ha fatto la professionalità !? Fuori dalla finestra

Non professionale, disgustoso, incompetente, arrogante. Sempre in ritardo e molto scortese. Ho aspettato 5 ore per un ritiro e quando finalmente sono arrivati ​​non si sono nemmeno scusati. Avevano un atteggiamento di non chiedere non preoccuparsi come se fossero indispensabili. Servizio peggiore mai. Se il loro fosse uno spazio per 0 stelle, sarebbe quello.

Assolutamente peggiore servizio possibile che abbia mai visto. L'autista era in ritardo di 20 minuti senza motivo. Non è stato detto e costretto a condividere con un'altra persona, l'autista è scortese, per lo più fissa il suo telefono e lascia le porte e le finestre aperte in una giornata di 90 gradi a luglio. L'autista ha letteralmente parcheggiato l'ambulette accanto a un cassonetto della spazzatura per 20 minuti per lasciare qualcun altro. Un ritiro alle 14:00 significa un rientro alle 16:00 quando vivi a 20 minuti di distanza. Non sprecare i tuoi soldi e vergognarti sul Monte. Sinai-St. Luca per aver utilizzato questo servizio!

Mia madre aveva bisogno di essere trasferita da un ospedale a una struttura di riabilitazione. Ho ricevuto una chiamata che diceva che SeniorCare non era disposta a trasportarla a meno che non avessimo pagato una franchigia in anticipo. Ho spiegato che ero in tribunale e ho chiesto loro di fatturarmi. Hanno ripetuto che dovevano essere pagati immediatamente, altrimenti non avrebbero messo mia madre in un'ambulanza.

L'esperienza rende assolutamente chiaro che la priorità dell'azienda non è la cura del paziente e le loro capacità di servizio al cliente erano inesistenti. Se hai un'alternativa, usala.

Hanno solo chiesto il mio nome e non hanno fatto nulla e ora mi hanno fatto pagare $ 350,00

L'ambulanza dell'assistenza agli anziani è arrivata rapidamente e le due giovani donne EMS sono state efficienti e hanno gestito teneramente mio padre di 98 anni con parole confortanti e sono state in grado di farlo alzare dal letto senza spaventarlo. Servizio eccellente!

Ottimo servizio! Grida a Julia Rodriguez e William Aponte :)) Servizio cordiale, professionale, molto ricettivo e soddisfacente !!!

Migliore azienda EMS PRIVATA. E ho lavorato per alcuni. Estremamente organizzato.

L'autista fa un giro di gioia per aumentare il chilometraggio in modo da poter fatturare un importo maggiore