Senior Living Systems Inc., Lifecare Division Revisione

Struttura a 5 stelle. Il personale è molto cordiale e attento. Ottimo posto per gli anziani per godersi la vita insieme.

Fammi iniziare dicendo che vorrei non dover lasciare una stella. Mia madre era una precedente residente del Life Care Center Pueblo. Durante la sua permanenza in questa orribile struttura è stata maltrattata, trascurata e trattata orribilmente dal terribile personale. Mia madre è poi morta dopo questi maltrattamenti. La mia famiglia ha intrapreso un'azione legale contro Life Care Center e nel 2015 ha vinto la causa contro di loro. Il Life Care Center è stato ritenuto responsabile per la negligenza e il trattamento abusivo inflitto a mia madre. Ti sto chiedendo di riconsiderare se stai pensando di portare una persona cara in questo posto disgraziato. Il motivo per pubblicarlo ora è perché il caso è finalmente risolto ora nel 2018.

Mia suocera è andata qui per la terapia dopo un intervento chirurgico importante. Non solo è stata maltrattata, ma trascurata. Ero così arrabbiato che mi hanno messo in contatto con il direttore della struttura. Per farla breve ho dovuto esaminare la presentazione di una causa legale prima che attirasse la loro attenzione. Sono stato altrimenti ignorato. Noi (la sua famiglia) abbiamo finito per rimuoverla dalla struttura. Se hai una persona cara che ha bisogno di cure NON mandarla al Life Care Center di Pueblo! Struttura orribile, orribile!

La terapia fisica era buona. Le infermiere, soprattutto di notte, prendono le medicine quando ne ha voglia. Chiesto qualcosa per aiutare a dormire, il dottore ha rifiutato. Diversi CNA erano fantastici, la maggior parte erano terribili. La maggior parte ignora i pazienti, è stata sgridata per aver chiamato al telefono la stazione degli infermieri quando il pulsante di chiamata non era raggiungibile. Non è stato rilasciato per trasferirsi senza un aiutante in camera con me. Un CNA è entrato più volte per dire di andare a mangiare e se n'è andato.
Le infermiere hanno mentito, quindi una volta che il mio medico dell'anca mi ha rilasciato, è tornato a casa.
Se ti interessa non andare qui. Tutti i reclami che hanno fatto è stato etichettato come produttore di problemi. Un CNA mi ha anche detto che dove ero un paziente fastidioso, cosa volevo.

Mia zia Grace vive qui, è felice e gode di tutto il personale e conosce tutti i loro nomi, è ben tenuto dentro e fuori. Mi piace andare a trovare tutti.. grazie LIFE CARE!!!!

Sono molto deluso da questa struttura, specialmente durante questa pandemia. L'assistente alle attività ERIKA non ha mai la video chat di mia madre pronta quando siamo programmati. Quando finalmente riesco a parlare con mia madre, lei dice che il personale non le sta chiedendo se le piacerebbe unirsi a gruppi come esercizi fisici e feste di compleanno. Sento la mancanza di attenzione nella sua voce !! Questa azienda ha seriamente bisogno di rivalutare il proprio personale !!

Esperienza molto sconvolgente. Non sono sicuro che l'addetto alla reception stesse passando una brutta giornata, ma quando sono entrato io e un amico stavamo consegnando un ordine di spesa a un residente. La figlia del residente aveva chiamato nell'ordine tramite Instacart e aveva chiesto espressamente di consegnare al residente nella sua stanza. Nessun problema da parte mia, quindi quando mi sono presentato per consegnare era come se chiedessi alla receptionist di completare un compito impossibile.
L'addetto alla reception voleva che lasciassimo l'ordine con lei, ma abbiamo spiegato la richiesta dell'ordine, essendo completamente rispettosi. Tuttavia, l'addetto alla reception ha detto che non poteva accompagnarci perché era occupata (comprensibile) ma non ha fatto alcuno sforzo per aiutarci a trovare la stanza o fornire una persona diversa per accompagnarci. Non che fosse necessario, ma il livello di atteggiamento che abbiamo ricevuto da lei non era molto invitante. Mi aspetto che il "volto" della struttura sia molto più invitante e disponibile che lei non lo era.
Una volta trovata la stanza, abbiamo chiesto a un lavoratore di assistenza per trovare la stanza e tutto ciò che ha fatto è stato dirci in quale sala doveva essere la stanza.
Mi sarebbe piaciuto spiegare la nostra operazione Instacart e offrire i servizi a tutti nella struttura. Tutto ciò che i residenti (o la famiglia di residenti) devono fare è utilizzare l'app instacart per ordinare da negozi selezionati (Safeway, Albertsons, ecc.) E sarà acquistato e consegnato dai nostri dipendenti direttamente al residente. Ho intenzione di tornare per provare a dare un'altra possibilità di informare la struttura di questa app che andrà a beneficio dei loro residenti, ma questa prima esperienza è stata molto poco lusinghiera. Se questo è il modo in cui trattano i visitatori casuali, posso solo immaginare la negligenza che ricevono i residenti.

Le famiglie residenti sembrano essere molto esigenti. Non ne vedo motivo. Il personale è meraviglioso!

Mio padre è stato in questo centro per sei mesi sia nella riabilitazione che nella sezione a lungo termine. Ero lì ogni giorno per proteggerlo! Durante quei sei mesi mio padre ha avuto molteplici problemi medici per i quali la risposta infermieristica è stata lenta. Questi incidenti hanno provocato molteplici trasferimenti al pronto soccorso, due ricoveri, uno con conseguente intervento chirurgico d'urgenza. L'intervento è stato dovuto a un problema inspiegabile con un catetere che ha provocato una massiccia emorragia. L'altro ricovero era dovuto a polmonite che si è sviluppata da influenza h1n1 non diagnosticata. Il DON e il direttore medico erano tutt'altro che professionali e onestamente ero imbarazzato per la loro risposta e mancanza di azione quando li ho contattati su questi problemi. Una volta verificato il blocco del COVID, mio ​​padre è sopravvissuto solo due settimane.