SEFCU Mortgage Services, a subsidiary of SEFCU Revisione

Potrei voler far sapere alle persone che durante COVID19 il loro prequal. la lettera di meno di 90 giorni non è valida ora prima che vada a cercare, faccia un'offerta e riceva un'offerta accettata da una casa che ama, anche se quella persona lavora a tempo pieno tra il pubblico durante la pandemia. Sei il benvenuto immagino.

Parte di un gruppo corrotto di agenti immobiliari. Ho comprato la mia casa da un agente immobiliare corrotto e queste persone facevano parte di una truffa in cui non sono stato informato sulla vernice al piombo in casa o non ho avuto 10 giorni per valutarla. Hanno inviato un perito che presumibilmente aveva la lista di controllo FHA e non è stato menzionato nulla. POI vendettero il mutuo a Wells Fargo prima ancora che avessi effettuato il primo pagamento. Non solo, il loro processo di chiusura è davvero strano. Stai LONTANO lontano. SEFCU non è l'azienda che era una volta. Pensavo di ottenere un'unione di credito. Queste persone sono cattive quanto i grandi banchieri. Dopo tutte le sciocchezze, sto anche passando il mio conto bancario a CapCom.

Ha iniziato un refi 2/2000 ora 8/24/20 e ancora non ha chiuso. L'hanno trascinato così il tasso ora è scaduto. Non li userei mai più. Ora sto cercando di uscirne senza pagare $ $ $

Non accetterei più un mutuo con loro. Ti dicono quando lo prendi che non c'è penalità per il pagamento anticipato, ma non ti dicono che non c'è assolutamente alcun modo in cui ti permettono di pagare in anticipo. Inoltre rendono il più difficile possibile pagare online, nel 2019. Il loro personale è stato perlopiù cordiale, ma le loro politiche e disponibilità sono terribili.

Fin dall'inizio ho avuto un'ottima esperienza con l'ipoteca SEFCU. Ho incontrato Christine Hoyt ed è stata molto gentile e reattiva con le e-mail. La firma dei documenti veniva eseguita facilmente elettronicamente, il che significava che non c'erano viaggi o tempo perso dal mio fitto programma. Una volta che ero in fase di sottoscrizione, ancora una volta, ho avuto una grande esperienza e sono stato sempre aggiornato. Nel complesso, ottima esperienza. SEMPRE leggere ogni documento e porre domande alla chiusura. Anche la chiusura è stata un processo facile, non scoraggiante come la maggior parte delle persone pensa che sia.

Lexi Agnos è stata fantastica, mi ha aiutato in ogni fase del processo di acquisto della casa. Essere un acquirente di casa per la prima volta e non usare un agente immobiliare era piuttosto intimidatorio, Lexi si è presa il tempo di spiegare e mettermi estremamente a mio agio con il processo di prestito. Consiglio vivamente questo ufficio a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto della casa facile e semplificata.

Sono rimasto completamente deluso dalla mia esperienza. Ho avuto difficoltà a contattare qualcuno e le mie domande non hanno mai avuto risposta. Finì per dover cambiare istituto di credito a causa di un servizio clienti e di qualità così scadenti. Non lo consiglierei.

Molte persone menzionano cose positive sui servizi di prestito ipotecario Sefcu, quindi ho deciso di provarli.

Recentemente ho acquisito informazioni su come ottenere un mutuo per una casa e per capire informazioni su eventuali programmi di acquisto prima casa.

Sono stato messo in contatto con Elaine Dickinson, che mi ha incaricato di trovare una casa e di fissare una data di chiusura prima di fornire ulteriori informazioni sulle sovvenzioni dell'acquirente per la prima volta. Ha detto che il denaro della sovvenzione è disponibile ad agosto, primo arrivato, primo servito.

Ho seguito il processo di pre-approvazione, sono stato approvato, quindi il giorno o due successivi ho trovato una casa e ho fatto un'offerta cercando di rispettare la scadenza per la sovvenzione di agosto.

Il venditore ha accettato la mia offerta ma un paio di giorni dopo ho riscontrato un piccolo problema, quindi ho contattato Elaine per ulteriore assistenza.

Ho lasciato un messaggio di posta vocale e inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta anche se la sua biografia sulla pagina SEFCU afferma che è disponibile fuori orario per la nostra assistenza se necessario. Non l'ho mai chiamata fuori orario Ho chiamato durante il normale orario lavorativo e ancora non ho ricevuto risposta, quindi posso solo immaginare che probabilmente non avrei ricevuto risposta dopo l'orario.

Avanti veloce fino ad oggi le ho chiamato per controllare quelle e-mail che ho inviato e per avere altre informazioni da lei, ma è stata estremamente scortese!

Stavo cercando di spiegarle cosa stava succedendo e lei continua a parlarmi che non riuscivo nemmeno a finire quello che stavo dicendo smh ..

All'inizio ero già frustrato a causa di quello che sta succedendo, ma lavoro in un mondo professionale dove sono addestrato a essere calmo in ogni momento, ma con lei che mi parlava mi stava davvero facendo impazzire, ma l'ho trattata professionalmente.

Prima che potessi avere una risposta a tutte le mie domande, mi ha riattaccato. La professionalità e il servizio clienti fanno molta strada.

Consiglio vivamente di riqualificarla in entrambe le aree !!!

Non sono stato trattato con rispetto e per questo motivo insieme a lei non ha risposto alle mie domande
Sto cercando servizi di mutuo altrove ..

Molto lento
Ci vogliono 3 settimane per chiudere la casa mentre altri impiegano 1 settimana
La valutazione da loro è solo il valore dell'importo del prestito
Ho fatto un errore
Puoi evitarlo

Servizio molto poco professionale, molto difficile da comunicare a chiunque. Quando lasci la posta vocale, non rispondono mai

Sono stato indirizzato a SEFCU da un agente immobiliare con cui stavo lavorando. Alla fine ho avuto a che fare con due persone diverse, una delle quali mi ha riferito il mio agente immobiliare. All'inizio la persona con cui stavo lavorando era molto attenta e facile da contattare. Poi è diventato confuso mentre lavoravo con l'altra persona a cui l'agente immobiliare mi aveva indicato. Ho fornito le stesse informazioni a entrambe le persone. Ognuno di loro ha gestito il mio credito, il che ha fatto scendere il mio punteggio due volte. Nessuno dei due ha finito per essere utile o ha risposto a chiamate o e-mail. Molto poco professionale.
Da allora sono andato avanti e presto chiuderò con un prestito con Homestead Funding.