Sears Imported Autos, Inc. Revisione

Se stai cercando un venditore esperto, ti consiglio caldamente Mike Bakeman. È super reattivo e disposto a lavorare con i suoi clienti. Va ben oltre per assicurarti la migliore esperienza.

Non avrei potuto essere più soddisfatto della mia esperienza di acquisto con Sears Imported Autos. Tutti, dal personale di vendita al reparto manutenzione, erano eccellenti. È stata un'esperienza senza soluzione di continuità e li consiglio vivamente a qualsiasi altra concessionaria Mercedes.

Sarah Brittany è fantastica! Mi fiderei di lei per aiutarmi a fare qualsiasi acquisto.

L'esperienza del cliente che ho ricevuto durante l'acquisto di questa fantastica macchina è stata notevole. È stato un vero piacere lavorare con Sarah Britney; era estremamente ben informata sul veicolo e si è presentata come una professionista assoluta durante l'intero processo. Grazie Sears Imported Autos e Sarah per avermi aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni.

Vai da Boris P. Se stai cercando un responsabile vendite onesto, ben informato e non invadente, Boris è il ragazzo. Compriamo auto da lui da 5 anni + e l'esperienza è sempre stata fantastica. Abbiamo anche inviato referral a lui perché sappiamo che si prenderà cura dei nostri amici. Non potrei essere più felice.

Mi è piaciuto molto lavorare con Sue sul mio recente acquisto di un'auto. Ho acquistato auto in passato ma mai da una persona e concessionario che presta così tanta attenzione ai dettagli partendo dal mostrare l'auto e finendo con il fornire dati e risposte a tutte le domande senza pressioni di vendita. Grazie Sue per il tuo approccio super professionale e allo stesso tempo mentalità orientata al cliente. Vale anche la pena ricordare che il processo di acquisto è andato liscio grazie all'incredibile supporto ricevuto dal team contabile di Sears Autos, che ha gestito efficacemente la vendita fuori dallo stato comunicando tempestivamente e fornendo tutti i documenti richiesti.

La peggiore esperienza di acquisto di auto di sempre. Non abbiamo acquistato l'auto a causa del venditore Daniel Rosario. Era orribile e stava cercando di contrattare il C300 del 2015. La mattina siamo arrivati ​​a un accordo per l'auto e lui è tornato da me la sera con un prezzo diverso. Stai lontano da questi ragazzi se stai acquistando una Benz.

Ho acquistato di recente un MB C300 2013 da Matt Plombon presso Sears Imports. È stata un'ottima esperienza e tutti sono stati molto disponibili e cordiali durante l'intero processo. Entrambi i team di vendita, finanza e consegna hanno fornito un servizio eccezionale. Li consiglio vivamente e tornerò come cliente la prossima volta che io e mia moglie cercheremo un nuovo veicolo. Grazie.

Il personale di servizio, soprattutto Ron e Bill, sono eccezionali. Puntualità, spiegazioni chiare, servizio eccellente. Non porterebbe i miei MB da nessun'altra parte.

Un grande gruppo di persone Kent è particolarmente utile

Facile, arioso. Ho trovato una macchina. Il test l'ha guidato. Ho fatto loro un'offerta. L'ho accettato senza esitazione. Hanno accolto ogni piccola richiesta, grande e piccola. PERCHÉ oh PERCHÉ non lavorereste direttamente con una concessionaria certificata, in particolare SEARS? Soroush, il mio rappresentante di vendita e Kent mi hanno fatto sentire una principessa assoluta. Grazie!

È stata un'esperienza eccezionale alla ricerca di un'auto. Alla fine non ho comprato una macchina da loro, ma lavorare con Sarah è stato un piacere. È una commessa molto esperta, gentile e paziente con me. Vorrei davvero averle comprato un veicolo, quindi andrò sicuramente a trovarla la prossima volta che cercherò un'auto.

Grazie Mike Roeder, Sue Brink, Kelly Rogers e Matt Goldman. Amo la mia New Benz!

L'ingegneria tedesca è così bella da vedere, peccato che la maggior parte delle auto costasse più della mia prima casa.

Un'esperienza di servizio eccellente per non dire altro! Entrato in servizio 2 minuti prima della chiusura e mi aspettavo che mi dicessero che sarei dovuto tornare domani per essere aiutato, ma Andy mi ha accolto prontamente ed è stato MOLTO disponibile. Mi ha fornito l'aiuto e le informazioni di cui avevo bisogno ed è stato professionale durante tutto il processo. Il suo comportamento genuino e la sua perseveranza nell'aiutare sono stati davvero rinfrescanti in un settore che si è diluito con esperienze di vendita e assistenza superficiali. Sono molto fiducioso quando dico che non penso che ci saranno domande su dove andrò la prossima volta che avrò bisogno di assistenza per la mia Benz. Grazie ancora.

Abbiamo avuto un'esperienza molto bella ora per la seconda volta, lavorando con Sears. Abbiamo sempre trovato la loro squadra estremamente accomodante. Sono molto accurati nello spiegare come funzionano le funzioni dell'auto. Uno del team è arrivato a casa nostra e ha accoppiato le porte del nostro garage alla nostra macchina. Siamo rimasti più che soddisfatti dell'eccellente servizio fornito da Sears. Hanno anche fatto il check-in con noi durante la settimana successiva per assicurarsi che tutto andasse bene. Ci stiamo godendo la macchina e adoriamo lavorare con Sears! Grazie

Questo è stato il nostro secondo acquisto Mercedes CPO da Sears. Brian ha fatto un ottimo lavoro nel trovare il veicolo perfetto per noi con tutte le opzioni che volevamo. Era molto ben informato e ci ha aiutato a comprendere le opzioni e le modifiche attuali rispetto al nostro precedente acquisto. È stato facile lavorare con lui e molto professionale.

Sono stato appena chiamato bugiardo dal rappresentante del servizio. Era sconvolto dal fatto che ho affermato di aver ricevuto consigli contrastanti riguardo agli pneumatici da due diversi rappresentanti dell'assistenza. Ho ricevuto una richiesta di sondaggio online, che ho compilato affermando la mia opinione. Ho ricevuto una seconda e-mail dal manager che mi chiedeva se avessi ricevuto un follow-up. Ho affermato di non averlo fatto. Stamattina ho ricevuto una telefonata dove il primo rappresentante mi ha chiesto perché ho mentito sulla domanda del gestore, che in realtà avevo ricevuto una mail. Ha continuato a essere scortese e ostile, quindi ho riattaccato. Ha richiamato e ha continuato a essere ostile e di nuovo mi ha chiamato bugiardo. Gli ho detto che avevo ricontrollato la mia posta e che non c'erano messaggi di follow-up. Ha nuovamente affermato che stavo mentendo. Ha anche affermato che ho mentito riguardo all'ora in cui sono venuto a ritirare l'auto. Sono arrivato poco prima delle 17:00. Ha detto che sono arrivato 30 minuti prima ed è per questo che la mia macchina non è stata lavata. (L'unica macchina che non era stata lavata.)

Non tornerò mai più in quel negozio. L'unica volta che ci andrò è per restituire il contratto di locazione.

Stavamo cercando un GLS molto specifico e stavamo avendo difficoltà a trovare ciò che volevamo. In una telefonata, Eric Bugenhagen è stato in grado di trovare ciò di cui avevamo bisogno, programmare un giro di prova e infine concludere la vendita! È stato uno degli acquisti di auto più facili che abbiamo mai avuto. Tutti alla concessionaria erano cordiali e molto invitanti. Hanno persino messo l'arco e hanno fatto un segno a mia moglie quando siamo andati a prenderlo!

Servizio clienti eccezionale. I consulenti del servizio sono bravissimi a tenervi "consigliati".

Molto professionale e mi ha trattato come un cliente importante. Nessuna pressione e interessato ad assicurarmi di essere a mio agio con le mie decisioni.

Servizio clienti davvero davvero pessimo Compro l'auto perché mi è piaciuta molto. Mi hanno trattato come se avessi chiesto loro un regalo.
Servizio pessimo Ho comprato l'auto perché mi piaceva molto ma mi hanno trattato come se avessi chiesto loro un regalo.

Ottimo servizio e team di vendita, questa concessionaria sa cosa fa la differenza quando si acquista un veicolo di lusso, comprerà di nuovo

Ho acquistato la mia prima Mercedes qui con Patrick con cui è stato davvero meraviglioso lavorare, ci ha aiutato a ottenere esattamente quello che volevamo. Il reparto finanziario ha reso il processo molto più semplice e veloce rispetto a qualsiasi altro posto con cui ho lavorato. Il concierge del prodotto ha fatto un ottimo lavoro esaminando il veicolo con me. Consiglio vivamente Sears e Patrick.

La mia esperienza alla Sears Imported Autos è stata fantastica. Jared Kenny mi ha fornito grande assistenza e alla fine mi ha aiutato a scegliere una nuova auto. Personale molto cordiale e continuano a raggiungere per assicurare che tutto stia andando bene.

Ho acquistato i miei ultimi due veicoli da Soroush e acquisterò solo da lui in futuro! Era paziente, ha risposto a tutte le mie domande e non mi ha mai fatto pressioni per acquistare. Consiglio vivamente Soroush come venditore, motivo per cui anche la mia famiglia è andata da lui per i loro veicoli!