Scott clark toyota scion Revisione

Clark Bush e il team di Scott Clark Toyota sono stati attenti e ci hanno aiutato a mettere in sicurezza il veicolo esatto che stavamo cercando. Non ci siamo mai sentiti spinti ad acquistare qualcosa fuori dalla nostra zona di comfort. Cordiale e professionale in ogni momento.

Mio marito Rick e io non avremmo potuto vivere un'esperienza migliore acquistando il nostro nuovo camion Toyota. Dallo specialista degli accessori - Colton Parker; al venditore - Dennis Mahone; allo specialista finanziario - Kameron Knox - non avrebbero potuto essere tutti più gentili e professionali! Grazie a tutti!!

Christopher Johnson nel reparto assistenza era / è fantastico. Ha risolto un problema per me che nessun altro sembrava essere in grado di gestire. Sono veramente felice.

Ho lasciato la macchina per un appuntamento per la manutenzione. Ci sono volute circa due ore e quando l'ho presa, dopo avermi detto che l'avrebbero lavata, hanno restituito la macchina sporca e con dentro la spazzatura delle loro scartoffie. Dopo aver detto qualcosa, l'hanno lavato velocemente ma il finestrino sul retro era ancora sporco e dentro c'era ancora spazzatura.

Molto soddisfatto. Dentro e fuori in modo tempestivo.

Stavo acquistando una Prius usata per un progetto di lavoro e ho chiamato in anticipo per organizzarlo. Li avevo informati che stavo portando un assegno e avevo due ore per concludere la vendita. Mi hanno assicurato che 2 ore erano un sacco di tempo. Sono arrivato e la macchina non era quella che avevo richiesto. Quell'auto era ancora "dettagliata". Finalmente ho avuto modo di provarlo e io e il venditore abbiamo calcolato rapidamente un prezzo. A questo punto sono trascorsa un'ora e sono ancora sotto la mia linea temporale. Passa un'ora e non succede niente. Chiedo qual è il problema e mi è stato detto che "sono quasi pronti". Scuse BS per un'altra ora. Il manager mi convince a restare. Per un'altra ora. Dopo mezz'ora ho firmato più documenti di quando ho comprato casa. Niente di tutto ciò mi aiuta, protegge solo la concessionaria. Potrebbero interessarsi meno del tuo tempo e sono incompetenti e fanno le vendite in modo efficiente. Trova un altro concessionario Toyota. Ce ne sono molti fantastici.

Avendo comprato diverse auto (4 Honda) e cercando qualcosa per sostituire la mia Honda Accord 2010, ho fatto qualche ricerca, l'ho ristretta ad alcune. La Camry del 2012 è stata una delle mie scelte. Poi sono andato online descrivendo cosa stavo cercando di fare e Travis Wilson mi ha richiamato pochi minuti dopo aver premuto Invio.

Stavo facendo una commissione e ho chiamato Travis e lui ha organizzato un giro di prova entro pochi minuti dal mio arrivo. Ho fatto sapere a Travis che stavo guardando altre auto e vorrei essere in grado di confrontare like to like per assicurarmi di andarmene con la migliore soluzione possibile per la mia famiglia. Siamo arrivati ​​rapidamente a ciò di cui avevo bisogno per farmi salire sulla Camry Hybrid. Ho portato mia moglie a fare un giro e abbiamo comprato l'auto nel giro di una settimana.

La Camry ha una distanza in miglia del gas eccezionale e molto tranquilla e divertente da guidare. Anche se non è un'auto sportiva, l'unica cosa che mi ha sorpreso è stata la potenza quando entrambi i motori forniscono potenza.

Il mio prossimo acquisto di auto inizierà con Scott Clark.

Sono venuto qui per un servizio imprevisto che era necessario sul mio Scion tC '05. Sfortunatamente, un pezzo del meccanismo della maniglia della berlina si è guastato e si è rotto (connettori di plastica, cattivo design).

È venuto dopo il lavoro senza appuntamento e ha parlato con Archie Newton. Fammi sapere che erano prenotati ma prenderebbe le chiavi e le inserirà se non mi dispiace aspettare un po '. Dato che questa era certamente una visita non programmata, ho detto che non c'era problema.

Circa un'ora dopo l'auto era pronta. In realtà aveva la parte corrispondente al colore della carrozzeria in magazzino, il che è sorprendente per il colore della mia macchina. Archie era incredibilmente professionale, competente e comprensivo. Lui e io abbiamo parlato un bel po 'mentre aspettavo l'auto.

Tutto sommato, sono rimasto molto colpito da questo rivenditore. Li consiglierei, soprattutto il loro reparto di assistenza. Molto soddisfatto.

Servizio veloce e buono, la persona è stata così gentile!

Non vedo di cosa si tratta. Nessun cibo in vendita il sabato mattina durante l'attesa del servizio. Con oltre 50 persone in sala d'attesa. Sono stato in concessionarie più piccole che offrono molte più comodità ai loro clienti. Non ci tornerò mai più!

Grande esperienza alla Scott Clark Toyota che acquista la nostra nuova Siena 2021. Rafael è stato molto disponibile e ha lavorato molto duramente per portare a termine l'affare. Buon servizio! Adoriamo la nuova macchina.

Mi piacciono molto i miei pneumatici Yokohama. Hanno reso il giro Rav4 molto meglio. Apprezzo che il tecnico di Scott Clark si prenda cura di loro!

Per un acquirente di auto per la prima volta, hanno reso l'esperienza molto semplice e fluida, Ace è fantastico, divertente e molto disponibile, tornerà sicuramente

È stato fantastico che sia stato fatto in modo tempestivo.

Ho avuto la MIGLIORE esperienza ieri a Scott Clark! Dopo aver avuto un'esperienza terribile alla Keffer Hyundai in fondo alla strada, ero piuttosto arrabbiato e mi sentivo come se non avrei trovato una macchina. Non ero mai stato a Scott Clark prima, ma dato che era proprio in fondo alla strada, volevo provarlo. Proprio quando ho varcato la porta, sono stato accolto da Jason Liles e mi ha subito fatto sentire a mio agio. È stato bello che mi parlasse davvero come una persona e non come un tipico "venditore viscido / aggressivo". Jason mi ha fatto alcune domande e mi ha chiesto se fossi interessato a vedere alcuni dei nuovi RAV4. Ha preso in considerazione tutte le mie preferenze e ha tirato fuori questo BELLISSIMO RAV4 argento. Aveva tutto quello che volevo. Jason ha tenuto a mente anche il mio budget e ha lavorato con il suo team finanziario per rientrare nel mio budget. Lui e il suo GM Jim Cline sono venuti da me e sono stati in grado di suddividere ogni voce del listino prezzi per assicurarsi che comprendessi appieno ciò per cui stavo pagando. Ho apprezzato il fatto che abbiano impiegato quei 10 minuti in più per assicurarsi che mi sentissi a mio agio. Consiglio vivamente Jason e Scott Clark Toyota. Fanno di tutto per parlarti come la tua famiglia e spiegarti la ripartizione dei tuoi pagamenti e quali opzioni hai.

Sterling è stato di grande aiuto per rendere eccezionale la mia esperienza di acquisto del mio nuovo ibrido rav4 2016. Molto professionale e facile nel trovare l'auto esatta che volevo e lavorare con me per ottenere un ottimo affare.

Il buono: Il venditore, Marcos, che mi ha aiutato è stato meraviglioso. Mi ha mostrato quello che stavo cercando, ha risposto a tutte le mie domande e mi ha seguito abbastanza per essere utile ma non troppo per essere fastidioso. Eccellente dall'inizio alla fine.

Il cattivo: stavo acquistando questo veicolo come parte di un affare di flotta aziendale. Ho un numero di flotta di Toyota che offre un affare leggermente migliore poiché si tratta di un acquisto aziendale. Il prezzo mi è stato dato dal dipartimento della flotta come prezzo fuori porta. Questo è stato anche scritto sul foglio delle specifiche del veicolo sottolineato come OTD. C'era una linea sotto il prezzo dove avrei dovuto firmare impegnandomi per il prezzo se avessi accettato. Capisco che questo non fosse il contratto, solo un impegno di acquisto. Firmai, strinsi la mano e dissi loro che sarei tornato il giorno dopo per fare tutte le pratiche ufficiali e ritirare il veicolo. Tutto da questo punto è stato un disastro !! Qualche manager è uscito e ha detto che il prezzo era sbagliato e che avrei dovuto pagare alcune tasse aggiuntive. Gli ho detto che l'unico prezzo che ero disposto a pagare era l'importo che avevano annotato. È stato ridicolo! Capisco che la contrattazione è ancora presente nel normale acquisto di veicoli ma non negli acquisti di flotte. Soprattutto una volta concordato un prezzo. Quarantacinque minuti dopo e più BS, il prezzo originale è stato approvato! Non migliora molto il giorno dopo, quando sono venuto a firmare i documenti. Una normale firma di un acquisto di flotta richiede trenta minuti ... ci sono volute due ore! Gestivano il mio credito personale senza permesso. Perché hai bisogno di un punteggio di credito personale per un acquisto aziendale. Due persone diverse hanno cercato di vendermi la garanzia estesa che non compro. Dispongo già di una linea di credito aziendale per l'acquisto di veicoli dalle principali società di credito. Ci vollero ancora più telefonate dalla Scott Clark Toyota per ottenere questo risultato. L'intera cosa è stata solo una brutta esperienza. Penso che tornerò ad acquistare i miei veicoli della flotta da Rick Hendrick Chevrolet. Hanno un vero dipartimento della flotta!

Quindi di recente ho acquistato il mio RAV4 2017 dalla concessionaria lo scorso sabato. Il mio rappresentante di vendita Frank è stato fantastico! Lo svantaggio è che dopo aver avuto il veicolo per due giorni mi sono reso conto che una luce interna è spenta, un pezzo interno è rotto e l'altoparlante lato passeggero è saltato fuori dai problemi interni che sono stati notati e hanno accettato di risolvere. Durante il test di guida non hai la musica al volume di ascolto tipico. So che stavo per ottenere un Rav 4 ma sicuramente rimpiango questo particolare con i tanti problemi e già dovrò pagare per le altre cose e non ho nemmeno avuto questo veicolo una settimana. Quando si effettuano tali acquisti in genere si crede che un veicolo sia pronto per uscire dal lotto, ma questo veicolo certamente non lo era.

Ho comprato una Toyota Sienna usata lo scorso fine settimana dal venditore Mike D. Vivo a circa 2 ore e mezza di distanza, quindi ho parlato con Mike al telefono prima di accettare di andare alla concessionaria per acquistare il furgone. Mike mi ha detto che le gomme del furgone erano nuove. Con mia grande sorpresa quando arrivo non solo le gomme non sono nuove, ma le gomme anteriori sono così vicine al calvo che il furgone non dovrebbe essere considerato legale da guidare (vedi foto). Mike mi dice di non averlo detto al telefono, è un'auto usata quindi c'è da aspettarselo, e che ha superato la loro ispezione quindi non c'è un problema con le gomme. Dopo aver portato un display dal dipartimento Ricambi di quella che Toyota considera la profondità del battistrada richiesta prima della sostituzione, Mike parla con il suo manager e decidono di togliere $ 365 dal prezzo dell'auto. Ho accettato l'affare dato il viaggio totale di 5 ore da e per il rivenditore, ma ovviamente non c'è alcuna preoccupazione per la sicurezza della mia famiglia lì. Almeno DJ in finanza è stato semplice con i miei documenti. Alla ricerca di nuovi pneumatici ora e se c'è un modo per segnalarli al CN DMV.

AGGIORNAMENTO: Da una stella a quattro stelle: Grazie David per aver sistemato le cose. Ho avuto una buona esperienza con tutti nel back office di Scott Clark (DJ, Madison N e David M). Farebbe di nuovo acquisti da Scott Clark, ma eviterà il venditore Mike D.

Justin Bustle è il mio consulente per i servizi da circa sette anni. Vado da lui ogni volta perché so che posso contare su di lui per consigliarmi correttamente e ottenere il lavoro di servizio svolto bene e in tempo. Come sempre, tutto è stato molto soddisfacente

Scrittore di servizi molto gentile e professionale. Mi ha fatto entrare e uscire al meglio delle sue abliliti.

Personale amichevole. Mancano la quinta stella perché sono perfette se lasci la macchina, ma se aspetti in ufficio, ho sempre dovuto aspettare molto più a lungo del previsto.

È fantastico dirti che le cose dovranno essere sostituite presto e non cercare di farti fare riparazioni inutili ad ogni visita. Un'altra cosa che ho apprezzato è che per il battistrada del pneumatico danno una misurazione effettiva di ciò che è ancora sui tuoi pneumatici.

Fred Caspary, il responsabile del servizio, era estremamente orientato al cliente e ha risolto tutti i problemi in modo rapido ed efficiente. Sono venuto senza appuntamento e mi ha subito aiutato per il controllo periodico della Prius. Mi ha informato completamente sul lavoro svolto.

Completamente estraneo al reparto assistenza, il sito Web di Scott Clark è un disastro. Dopo aver effettuato l'accesso e impostato l'orario dell'appuntamento, il sito web non accetterà alcun input! Così ho chiamato il telefono 800 elencato sul sito web, che mi ha riattaccato a metà frase. Richiamando, ho ricevuto un'altra persona a cui ho chiesto un numero di manutenzione diretta, che non conosceva ma che mi ha assicurato che avrebbe fissato un appuntamento per me. Il giorno dopo, quando sono arrivato all'orario dell'appuntamento, non c'era traccia della mia chiamata! Suggerimento: correggi il sito Web ed elenca i numeri di telefono locali.

La mia esperienza alla Scott Clark Toyota è stata una delle più grandi in assoluto !! Ho acquistato una stessa Toyota Tacoma nuova che semplicemente non potrei essere più felice. Il comportamento e l'onestà del venditore sono stati ciò che mi ha convinto di più ~ è difficile trovare questo risultato di qualità altrove!
Applaudo e raccomando caldamente Scott Clark Toyota di Charlotte Grazie Sig. Mike Miller

Grande esperienza, da James Rutger e Charles Minor che erano i nostri venditori, al team di gestione, al direttore finanziario e al team di consegna, datevi una pacca sulla spalla. Se stai cercando solo un veicolo, questo è il posto dove andare. Uno dei pochi concessionari disposti a fare il possibile per aiutarti a ottenere l'affare migliore su un veicolo. Consiglierò questa concessionaria a chiunque cerchi un'auto o un camion.

Esperienza meravigliosa. Patricia Tate si è presa il tempo di prendersi cura di tutte le mie esigenze e mi ha fatto fare un ottimo affare su una nuova corolla. Grazie!

Mike Miller è un ottimo venditore, molto gentile, premuroso e disponibile. Lo raccomando ripetutamente.

Dustin era un ottimo venditore e molto accurato. Tutti i membri delle vendite che abbiamo incontrato sono stati molto gentili e con cui è stato facile lavorare.

Ho preso in leasing un'auto da Scott Clarks Toyota e il mio responsabile delle vendite Jose Hernandez è stato estremamente professionale. Il mio tempo non è stato affatto sprecato. Ho chiamato 3 concessionarie dicendo loro cosa stavo cercando e cosa stavo cercando di pagare e Jose mi ha sparato direttamente dall'inizio mentre gli altri stavano giocando allo stesso vecchio gioco di esca e scambio.

Abbiamo avuto un'auto eccezionale, senza problemi e da allora il servizio è stato ottimo.

Grazie Jose e tutte le persone di Scott Clark Toyota.

Guarda l'auto quando la porti dentro e guarda l'auto quando la raccogli e assicurati che non sia graffiata. Non ho mai avuto problemi con il tagliando effettuato al veicolo. Ma penso che sia strano che lo guardino da vicino quando lo porti dentro e poi dopo che è stato riparato ti danno la chiave e non guardano il veicolo.

Ha acquistato un Acura ILX usato sabato da Dennis Mahone. Durante il test di guida del veicolo abbiamo sentito bussare alla parte posteriore dell'auto. Mi è stato detto che l'avrebbero sistemato volentieri, nessun problema che era ancora in garanzia da Acura ect. È stato anche detto che per garantire i prezzi dovevamo prendere la proprietà del veicolo quel giorno. Stavamo scambiando un'auto e se lasciassimo l'auto non avremmo un passaggio a casa. Il nostro addetto alle vendite Dennis Mahone ci ha detto che avevano una navetta, se avessimo deciso di lasciare il veicolo. Scegliamo di non lasciarlo ma invece di riportarlo indietro domenica sera.

Adesso è giovedì e l'auto è tornata da Acura da martedì e non ho avuto modo di arrivare al rivenditore per ritirarla a causa delle ore di lavoro dei miei mariti. Ho chiesto per 2 giorni di questa navetta che era così prontamente disponibile per portarci a casa sabato - Nessuna risposta fino ad oggi. Questa è la risposta che ho ricevuto da Dennis Mahone pochi minuti fa e cito: "Mi dispiace Susan. Ho preso il mio giorno libero programmato ieri. Non ho avuto un giorno libero da due settimane. Mi dispiace che tu sia arrabbiata ma dimenticavo che abitavi a Concord. Il servizio navetta non sarebbe in grado di arrivare così lontano. " Questo è tutto!! Questa è la sua risposta- Beh Dennis, non è un mio problema che non hai avuto un giorno libero in 2 settimane- scegli il tuo lavoro, sei consapevole delle ore che devi lavorare. Forse in futuro potrebbe essere una buona idea avere un supporto quando sono fuori per gestire problemi come il mio. Non riesco a credere che una concessionaria così grande non abbia copertura quando un dipendente pianifica un giorno libero.

Sono fuori di me in questo momento, sono stato senza veicolo da martedì e nessuno sembra preoccuparsene. Non posso credere che questa trattativa non offra navette a tutti i loro clienti, indipendentemente da dove risiedono. Non ho mai sentito niente di simile prima. Per quanto amo questa macchina le 6 ore che ho avuto a disposizione, la restituirei in un batter d'occhio e acquisterei un'auto da un altro rivenditore che si prende cura dei loro clienti. Ho letto le altre recensioni e ho lasciato un messaggio vocale per il direttore generale Jimmy Cline perché non so cos'altro fare a questo punto.

Ottimo servizio di assistenza. Cristallo al servizio ... uno dei migliori in assoluto con cui lavorare.

Pete Acree e lo staff della Scott Clarks Toyota si sono presi cura del servizio necessario sulla mia Toyota Sienna del 2005. Il problema ostinato che stavo affrontando era un crepitio nell'anteriore che non sarebbe andato via. Preoccupato che il veicolo potesse non essere sicuro, l'ho lasciato a Pete Acree e al personale. Su mia richiesta, un tecnico dell'assistenza ha accettato di fare un breve giro di prova e ha potuto sentire la stessa cosa che ho fatto io. Per i due giorni successivi di assistenza, il reparto assistenza ha lavorato per identificare la causa del rumore e ha dovuto smontare e riassemblare più componenti per diagnosticare. Nonostante un numero di ore alla ricerca della causa (che è stata trovata e risolta) le tariffe erano ragionevoli ed eque. Grazie a Pete e all'abilità del tecnico, il mio furgone è riparato e, soprattutto, al sicuro.

Ho visitato la tua concessionaria questo pomeriggio per acquistare una nuova Prius con il signor Crump. La mia esperienza è stata tutt'altro che piacevole, per non dire altro. Quello che segue è un resoconto della catastrofe che ha fatto perdere non solo il nostro tempo, ma anche quello dei vostri concessionari.

Ho trascorso più di 5 ore nella tua concessionaria cercando di spiegare un accordo che era già stato risolto via email giorni prima di MULTIPLE "addetti alle vendite. Siamo stati costretti a parlare con" persona "dopo" persona "che avrebbero cercato con condiscendenza di convincerci che La TUA azienda stava perdendo affari se abbiamo FATTO l'accordo che era già stato concordato via e-mail. Perché questo accordo è stato concordato via e-mail ma non poteva essere eseguito di persona va oltre la mia comprensione. Ci è stato detto che c'era un malinteso con l'e-mail, eppure NESSUNO poteva spiegarci di persona questo malinteso, o intrattenere ciò che pensavano sarebbe successo al mio arrivo e al signor Crump questo pomeriggio. Pertanto, suppongo che l'e-mail fosse semplicemente uno stratagemma per convincere io e il signor Crump. per tornare oggi di persona alla tua concessionaria, sapendo che NON POTRESTI eseguire l'affare che avevamo concordato.

Ogni addetto alle vendite ha continuato a grattare i numeri su un pezzo di carta e ha tentato di fare i conti per mostrare detto accordo. NESSUNO aveva senso e ho chiesto ad ogni singolo addetto alle vendite, manager di auto usate, manager su cosa significassero i loro calcoli / da dove provenissero, ma ANCORA nessuno poteva spiegarmi la scienza. Intendiamoci, tutti stavano ANCORA parlando in cerchio intorno all'e-mail indicandoci un accordo.

Il simpatico venditore (James Rutcher) che ci ha portato a fare un giro di prova ci ha spiegato INIZIALMENTE che non gli piace il avanti e indietro, eppure abbiamo passato 5 ore a fare proprio questo ed è stato imbarazzante. Chiaramente non voleva nemmeno prendere parte a questo sentiero.

All'uscita dalla concessionaria (poiché non è stato possibile concludere un accordo) le chiavi dell'auto esistente di Mr. Crumps sono state improvvisamente perse. Siamo stati quindi contattati di nuovo dicendo che UN ALTRO addetto alle vendite, direttore generale, direttore delle vendite di auto usate stava per dare un'altra occhiata alla Infiniti esistente del signor Crumps per un'altra valutazione. Quest'uomo (Stephen Pecha, Direttore delle vendite di auto usate), apparentemente ha riacceso l'auto e IMPROVVISAMENTE, entro 5 minuti, è stato fatto un accordo. Il motivo per cui quest'uomo non ha inizialmente valutato l'auto del signor Crump è al di là di me. Chiaramente la fiducia non è mai stata una delle parti principali di questa transazione.

Dopo che FINALMENTE abbiamo concluso un accordo (che NON era ancora ciò per cui eravamo entrati in concessionaria), siamo stati contattati da innumerevoli soci, incluso te, che cercavano di appianare le cose. Hai indicato, e cito, "Signor Crump, se non può compilare tutti i 10 del sondaggio, non compilarlo affatto". Posso assicurarti, signor Cline, che non possiamo compilare il tuo sondaggio in modo duro, con tutti i 10. Ma quello che possiamo fare è spiegare a fondo la nostra scarsa esperienza. Le due donne con cui abbiamo lavorato Britney e Mallory, siamo semplicemente splendide. Sei stato schietto nello spiegarci che non dovremmo valutare il sondaggio sulla base delle esperienze con le persone all'inizio della nostra visita poiché si rifletterebbe male su persone alla fine della visita come Britney e Mallory, ma NON lo compilerò il sondaggio in questo modo semplicemente per far sembrare la tua concessionaria un bell'aspetto nel suo insieme.
Ho espresso il mio disgusto e la mia frustrazione per la mia visita oggi tramite Twitter e Facebook, nel tentativo di impedire a nessuno dei miei contatti di venire alla tua concessionaria pensando che riceveranno un solido servizio clienti e le migliori offerte.

Io stesso possiedo una Toyota Camry e ho ricevuto i servizi richiesti presso la tua concessionaria. Anche se ho aspettato molto tempo per ogni servizio, ho continuato a tornare. Posso assicurare che dopo gli eventi di oggi NON effettuerò il mio servizio presso la vostra concessionaria.

Ti assicuriamo inoltre che ho contattato Chris Cady, il tuo Managing Partner, nonché il Centro clienti Toyota Experience e ho dettagliato la mia esperienza. Ho intenzione di intensificare ulteriormente anche questo problema.

Scotts Clark ...
Ho dato loro 4 stelle perché credo che niente sia perfetto e c'è sempre spazio per crescere e migliorare.
Sono un cliente fedele qui dal 1996
Quando abbiamo acquistato la nostra Toyota Corolla per la prima volta e abbiamo sempre revisionato i nostri veicoli qui ... il personale del reparto assistenza è di prim'ordine, specialmente Archie Newton che ci offre un servizio eccezionale ogni volta che vado lì.
Consiglio sempre questo posto ai miei amici ...
Continuate così Scotts Clark Toyota Service Department !!!

Un'ottima esperienza presso una concessionaria Toyota di qualità. Vengo da Scott Clark da molti anni e sono sempre soddisfatto del servizio.

Tutto di questa esperienza è stato fantastico. Cameron, il nostro addetto alle vendite era molto ben informato sull'auto che io e mia moglie volevamo. Inutile dire che siamo usciti da lì con l'auto che volevamo. Molto soddisfatto di questa esperienza di acquisto. Stiamo tornando clienti, quindi è stato utile tornare in una concessionaria con cui abbiamo lavorato in passato.

Gli unici 2 motivi per cui continuo a tornare anno dopo anno e ho comprato così tanti veicoli
1) Chrystal - responsabile del servizio .... non ci sono parole per descrivere la sua meraviglia! Fai tutto il necessario per tenerla lì!
2) Travis - Vendite .... Parlerò sempre con Travis per primo ogni volta che sarò nel mercato!
Grazie!!!

Wesley ha fatto un ottimo lavoro spiegando il servizio necessario per la mia macchina. Era molto professionale, cortese ed estremamente competente. Ho lasciato il centro di assistenza completamente soddisfatto della mia esperienza. Grazie, Wesley.

Sono stato un cliente di lunga data di Scott Clark e lo scorso sabato è passato molto velocemente! Sono rimasto piacevolmente sorpreso e il rappresentante che mi ha assistito è stato di grande aiuto! Mi è piaciuto molto questo viaggio tra tutti i tanti viaggi per il servizio auto !!

L'impiegato del servizio (Pete Acree) mi ha fornito un servizio premium. È il motivo per cui continuo a fare affari in SCTC. Un merito alla tua attività.

Ottimo personale presso il reparto manutenzione di Scott Clark Toyota. Sempre bello lavorare con.

Concessionaria e servizio assistenza all'avanguardia. Non riesco a immaginare un'esperienza migliore. Il giorno in cui ero lì, avevano un camion di cibo gratuito con hot dog, popcorn, patatine, bevande ecc. Wifi, divani e sedie dappertutto.
Bel posto

La pompa dell'acqua della mia Camry si è spenta, quindi l'ho portata dentro per farla riparare e il meccanico mi ha citato il doppio del costo del lavoro per sostituirla. Quando l'ho interrogato a riguardo, mi ha detto che vale la pena pagare di più per farlo lì perché la parte sarebbe stata garantita per la vita del veicolo. Gli ho detto che sarebbe stato più economico per me sostituire la pompa dell'acqua due volte piuttosto che pagarti il ​​doppio di quanto costa. Non ha risposto davvero e mi ha lasciato con la sua carta.

Poi sono stato avvicinato da una donna che mi ha chiesto se fossi interessato a fare trading con il mio veicolo. Le ho detto che pago già troppo per quello che ho. Ha insistito sul fatto che potessero aiutarmi e mi ha consegnato a un venditore che cerca di registrarmi per un prestito predatorio per "tirarmi fuori dal prestito inesigibile in cui mi trovo" e voleva mettermi in una macchina NUOVA, cosa che non ho mai ha chiesto per.

Era insistente nel mettermi in un nuovo veicolo di cui non avevo bisogno. Mi chiamò persino il giorno successivo, dopo che io e mio marito avevamo già preso un'altra macchina per provare un'ultima volta per convincermi a comprare una nuova Corolla.

Quindi ho scritto tutto questo in una recensione su Google. Sono stato contattato da Stewart alle relazioni con il servizio clienti dopo averlo pubblicato e mi ha chiesto di spiegare cosa è successo. L'ho fatto, e lui si è scusato, e basta.

Si scopre che GM ha letto la mia recensione e ha approfittato del suo accesso al mio numero di telefono personale, mi ha chiamato e mi ha attaccato e minacciato al telefono.

Si è presentato come Jimmy il GM e ha voluto discutere la mia recensione su Google. Gli ho chiesto se pensava che fosse opportuno chiamare il mio numero di telefono personale per questo, dato che avevo già parlato con i rapporti con i clienti oggi.

Risponde emotivamente chiamandomi bugiardo e una persona orribile per aver scritto così tante bugie su Google sulla sua concessionaria. Ho cercato di convincerlo a spiegare su cosa stavo mentendo. Gli ho chiesto più volte qual era il punto di questa telefonata, perché mi chiama e mi molesta per una recensione negativa, cosa si aspettava che facessi e non ha risposto a nessuna di queste domande.

Poi ha iniziato ad attaccarmi personalmente "chiaramente non sai come funziona la vendita di auto". "Ovviamente la manutenzione della concessionaria costerà di più perché sono certificati", "come osi scrivere cose così orribili" "sei una donna cattiva e hai una bocca cattiva per una donna".

Ho provato a spiegare la mia recensione in dettaglio quando me lo ha chiesto, e ha continuato a parlare su di me e non aveva intenzione di ascoltare o affrontare le mie lamentele.

Fu allora che le cose andarono fuori controllo e iniziarono a minacciarmi. Alcune delle sue minacce includevano "Non sai nemmeno cosa ti succederà se metti piede su questa proprietà" "Ho tutte le tue informazioni proprio qui davanti a me, indirizzo e tutto, aspetta e guarda cosa ho farò "" Ti farò causa per calunnia "(penso che intendesse diffamazione). Ha concluso la conversazione con "aspetta e guarda cosa ti succede per questo motivo, ti pentirai di aver scritto quella recensione" e mi ha riattaccato.

Quindi, ho chiamato l'ufficio dello sceriffo della contea di Union per presentare un reclamo secondo cui ero stato minacciato e molestato dal GM di Scott Clark Toyota per una recensione negativa che avevo scritto sulla concessionaria. Ho incontrato un ufficiale presso la concessionaria. Abbiamo archiviato il rapporto e poi mi ha accompagnato alla reception dove ho chiesto all'addetto alla reception di rimuovere tutte le mie informazioni personali dai loro file. Le ho spiegato brevemente che il GM stava approfittando del mio file per chiamarmi e molestarmi. Mi ha ASSICURATO che non era possibile che fosse lui. Così le ho mostrato l'estensione da cui ho ricevuto la chiamata e lei ha detto "Beh, quella è la sua scrivania. Non posso crederci".

Le ho chiesto di informare il GM e chiunque altro fosse coinvolto che desidero non essere mai più contattato da nessuno in questa struttura e di far sapere al GM che ho presentato una denuncia alla polizia contro di lui. Ora, da quando ho pubblicato questa storia, altri si sono fatti avanti sul fatto che il GM molestava e minacciava anche loro.

È sempre un'esperienza molto piacevole, sembra che ti sforzi di proposito per far sentire il cliente significativo. Non molte aziende della tua dimensione possono mantenere quel livello di servizio ...

Dopo aver acquistato l'auto per circa 2 mesi, abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa alla Toyota di Scott Clark! Travis Wilson ha fatto di tutto per aiutarci e ha fatto un ottimo lavoro! Amiamo la nostra Prius C e siamo così grati per il meraviglioso servizio e aiuto dell'intero team! Grazie Travis, Chris e Don per il vostro aiuto e guida! Consigliamo assolutamente la Toyota di Scott Clark alla nostra famiglia e ai nostri amici dopo che stanno acquistando un'auto. :)

Ho comprato il mio primo veicolo da Scott Clark e nel complesso l'esperienza è stata buona. Abbiamo scelto questa concessionaria per i prezzi competitivi che abbiamo visto online, ma abbiamo dovuto lavorare sodo con il nostro rappresentante di vendita per ottenere il prezzo pubblicato online per il fuoristrada Tacoma perché inizialmente era molto più alto del prezzo pubblicato. Perché in tal caso, abbiamo speso molto più tempo a negoziare al prezzo della concessionaria di quanto ci aspettassimo. Meno di 3 settimane dopo l'acquisto del nostro nuovo veicolo, abbiamo avuto un problema con le linguette del lunotto che si rompevano e cadevano nella portiera e diventavano inutilizzabili. Scott Clark ha risolto rapidamente il nostro finestrino, ma era ancora frustrante con un nuovo veicolo avere un problema così presto e questo si è verificato mentre stavamo viaggiando, il che ha reso un inconveniente ancora più grande.

Servizio sempre ottimo ... Ross è stato meraviglioso!

È stata una grande esperienza lavorare con il DJ di Scott Clark Toyota per acquistare la nostra macchina. Molti venditori affrettano i clienti a prendere una decisione in modo che possano passare al prossimo accordo, ma DJ ci ha fatto sentire come se fossimo gli unici clienti dell'intera concessionaria. Si è preso il suo tempo per spiegare tutte le caratteristiche e le opzioni con ogni assetto e anche quando si trattava di parlare di numeri è stato molto paziente e ci ha permesso di prendere una decisione informata. Ci ha anche seguito più volte dopo aver effettuato l'acquisto per assicurarsi che fossimo soddisfatti del veicolo e avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno. Grazie DJ per essere un esempio di come appare la vera arte di vendita e per rappresentare molto bene Scott Clark Toyota. Non vedo l'ora di inviare la nostra famiglia e i nostri amici quando avranno bisogno della loro prossima macchina!

Preparati ad aspettare più di 2 ore per il servizio di base, escluso il cambio dell'olio. Gli appuntamenti non faranno la differenza.

Sempre un'ottima esperienza. Ho ricevuto un ottimo servizio clienti soprattutto dai miei assistenti Marshall Moore e Shawn Butler

Buona esperienza! Venditore molto gentile e disponibile. Ho comprato un'auto usata e durante l'acquisto ho chiesto alcune riparazioni esterne che sono state eseguite senza problemi. La transazione è andata a buon fine. Questa è la seconda auto che ho acquistato alla Toyota di Scott Clark e anche se è un po 'distante da casa mia, mi piace la selezione che hanno insieme all'ottimo servizio clienti.

Faccio sempre riparare la mia macchina e il mio camion da Scott Clark Toyota! Crystal Kush è sempre veloce e professionale ogni volta che entro. La consiglierei a chiunque per le tue esigenze di servizio auto!

Siamo clienti di lunga data di Scott Clark Toyota per quanto riguarda le vendite e l'assistenza. Abbiamo avuto a che fare con Billy Carroll il 75% delle volte che siamo venuti in servizio. È sempre gentile, professionale e completo. Aspetto spesso che il servizio sia completato ed è sempre attento al mio tempo, controllando spesso con me gli aggiornamenti. Ogni volta che vengono scoperte ulteriori esigenze di servizio, ci informa di tali senza essere invadenti o invadenti; lasciandomi prendere la decisione senza pressioni; fornendomi semplicemente le informazioni di cui ho bisogno. Ecco perché continuiamo a tornare!

La signora Taft è sempre gentile, amichevole, cortese e lavora con un sorriso.

Ho parlato con Robert Van Alstyne al telefono per diverse settimane mentre decisi di acquistare una nuova auto, non ha cercato di costringermi a fare una vendita veloce, il che era molto importante. l'inventario e su mia richiesta, ha fornito informazioni sull'acquisto e il leasing, ha risposto a tutte le domande in modo amichevole e cortese ed era consapevole del mio tempo. Il risultato: ho una nuova Corolla.

Buona esperienza, il personale di vendita era ben informato e tempestivo. Abbiamo seguito tutte le nostre richieste di riparazione e abbiamo consegnato la nostra nuova Tundra quando lo volevamo.

Ottimo servizio, super professionale. Confortevole area di attesa.

Ho lavorato con Julio Hidalgo alla scott clark toyota. Ha reso la mia esperienza di acquisto con la Toyota di Scott Clark, davvero speciale. Julio Hidalgo, si prende davvero cura dei suoi clienti e rappresenta molto bene se stesso e il team Toyota di Scott Clark. È un venditore molto disponibile ed energico. Mi ha aiutato molto a sistemare la mia macchina. La negoziazione dei prezzi è stata molto interessante. Continuava a seguirmi dopo il mio acquisto per avere la mia esperienza con RAV4 e la parte migliore è che eravamo troppo tardi per finire il nostro lavoro di ufficio ma ha consegnato l'auto a casa di notte. Lo consiglio vivamente.

Sono entrato in Scott Clark Toyota con mio figlio, perché abbiamo visto un'auto in linea. Non sapevamo da dove cominciare o cosa stavamo cercando, ma la sua macchina era in pessime condizioni e non avevo scelta. Robert, il mio contatto iniziale era occupato, quindi piuttosto che aspettare che lo aspettassi, sono stato accolto da Nathan M (Nate). Nate è stato molto gentile e ci ha portato a fare un giro di prova sul veicolo che ho visto in linea, non qualcos'altro che pensava sarebbe stato meglio per noi. Nate ha lavorato molto duramente per procurarci l'auto che era giusta per noi al prezzo che posso permettermi. Due giorni dopo ho portato fuori dal parcheggio la nuova macchina di mio figlio. Inoltre, la nostra Corolla del 1995 non valeva il credito di $ 500 che ho ricevuto come permuta. Ho visitato altri 3 rivenditori nei concessionari in un arco di 2 giorni. La prima tappa è stata Scott Clark e la mia ultima fermata è stata Scott Clark. Nate e Brian e il team finanziario sono stati così disponibili e in nessun modo hanno fatto pressioni o cercato di intimidirmi per prendere una decisione con cui non mi sentivo a mio agio, a differenza di MH. Grazie Nate per aver tolto la paura di acquistare una macchina nuova e aver reso questo processo facile e conveniente. Anche mio figlio ti ringrazia. :) Se ho bisogno di acquistare di nuovo un veicolo, la mia prima tappa sarà Scott Clark Toyota.

Ho avuto un'ottima esperienza con Scott Clark Toyota (posizione di indipendenza). Normalmente vado in un'altra concessionaria Toyota ma non hanno auto a noleggio. Ho apprezzato moltissimo la mia esperienza qui. Dall'inizio alla fine. Sono stato in grado di noleggiare e riconsegnare la macchina nel bel mezzo della mia giornata lavorativa. Una volta che me ne sono andato, il mio consulente del servizio Pete A. mi ha chiamato e mi ha tenuto informato in ogni fase del percorso. È una persona così piacevole e competente. Ha lavorato con la mia azienda di garanzia estesa e mi ha dato una cronologia di quando la mia macchina sarebbe stata terminata. La mia macchina era pronta e pulita. Volevo anche cercare una macchina nuova mentre ero lì. Da lì ho lavorato con Misty nel dipartimento di cambio, anche lei è stata molto gentile e competente. Ho poi lavorato con un venditore fantastico e odio non ricordare il suo nome. Modificherò questo post una volta che lo avrò scoperto. Comunque era così fantastico e paziente. Per niente invadente! Quando deciderò di fare trading lavorerò di nuovo con questa squadra. È stata una dimostrazione così fluida di ottima comunicazione e servizio clienti.

Consiglio vivamente Scott Clark per tutte le vostre esigenze di servizio auto. La mia spia del motore di controllo si è accesa questa mattina e vivo più vicino a un altro Toyota Service Center (Town & Country) a Charlotte. Volevano far pagare $ 89 solo per dare un'occhiata al mio veicolo. Avendo ricevuto una chiamata dal servizio clienti la sera prima da Scott Clark Rep, ho richiamato e Misty ha detto che il loro test diagnostico è complementare per determinare il problema. All'arrivo Seth mi ha accolto e ha risolto rapidamente il problema senza alcun costo. In futuro percorrerò la distanza extra per le mie esigenze di servizio auto.

Stai alla larga se sei una donna in cerca di un veicolo! Mio marito ed io siamo stati lo scorso fine settimana a vedere una toyota highlander del 2014. Dopo aver fatto la nostra prima offerta al nostro venditore originale, il nuovo venditore, alias la persona finanziaria, è venuto al volante e ci ha trattato. Il prezzo dell'auto è stato di 21715, hanno indicato che è in buone condizioni. Questo suv ha graffi e danni alla carrozzeria 360 e uno strappo nella sella. Non si sposterebbero sul prezzo e l'addetto alle vendite di secondo livello non mi avrebbe guardato negli occhi e si sarebbe limitato a parlare con mio marito. Il martedì successivo il veicolo era ancora in vendita, ma ora $ 600 in meno rispetto alla domenica. Li ho ricontattati in merito alla nostra offerta, solo per sapere che ora ci sono problemi con il computer e non sarà più venduto. Quindi, se lo avessimo comprato, avremmo comprato un limone noto dal concessionario, e questo andava bene. Non lo consiglierò o farò acquisti in questa concessionaria. Se potessi dare uno zero lo farò.

Marshall Moore era la persona di servizio che si è presa cura di me di recente alla Scott Clark Toyota. Si è assicurato che tutto ciò di cui avevo una domanda fosse risolto rapidamente e facilmente, e mi ha fatto entrare e uscire rapidamente dalla concessionaria.

Il servizio è andato bene senza problemi. Consulente del servizio. Pete Acree, molto facile con cui lavorare. Un lavoro ben fatto.

Nel corso della mia (breve) vita, ho acquistato 6 nuove auto prima di questo acquisto da Scott Clark Toyota.

Ho lavorato con Nate Moskowitz e non posso raccomandarlo abbastanza. Nate mi ha aiutato a trovare la Toyota Tundra che volevo con tutte le opzioni e i colori che stavo cercando, dopo che un altro concessionario mi aveva dato da fare per diversi giorni (una storia per un'altra volta).

Nate non solo ha trovato il mio camion, ma mi ha anche portato in un'altra concessionaria (in un altro stato) per ritirare la mia permuta che avevo lasciato lì. Dopo aver restituito la permuta a Scott Clark, Nate mi ha anche dato un passaggio a casa poiché non volevo mettere miglia extra sul camion o rischiare che accadesse qualcosa prima di prendere in consegna la mia nuova Tundra.

Il lavoro di ufficio ha richiesto tutti i 30 minuti ed è stata l'esperienza meno dolorosa che abbia mai avuto quando ho acquistato un nuovo veicolo. Come se tutto ciò non bastasse, Nate ha persino consegnato il camion al mio vialetto un paio di giorni dopo (poiché c'erano alcuni extra che abbiamo aggiunto all'ultimo minuto).

Nel complesso, la mia esperienza con Nate e Scott Clark è stata fantastica. Mia moglie ed io stiamo facendo riparare le nostre Toyota qui da oltre 2 anni (da quando ci siamo trasferiti a Charlotte) e in base al livello di servizio che abbiamo ricevuto, continueremo a lavorare esclusivamente con Scott Clark per eventuali acquisti futuri. Mia moglie dovrebbe scambiare il suo Highlander '08 entro i prossimi 6-12 mesi e ha detto che voleva assicurarsi di lavorare anche con Nate.

Vorrei ringraziare Nate Moskowitz e consiglio vivamente a chiunque cerchi una nuova Toyota o Scion nell'area di Charlotte di entrare in Scott Clark Toyota e chiedere di lavorare con Nate.

La prima volta che vado da Scott Clark, OTTIMO SERVIZIO, mi hanno fatto entrare e uscire rapidamente e con le loro tariffe di noleggio, non credo che andrò da nessun'altra parte per noleggiare un'auto.

Buon prezzo ... ma prevede di trascorrere l'intera giornata

Una piacevole esperienza dal venditore al manager delle vendite. Il servizio clienti che ho ricevuto dalla vendita all'acquisto è stato assolutamente eccezionale. Lavorano con me per ottenere il miglior affare possibile. Lo consiglierei sicuramente e ci tornerei

Recentemente ho acquistato un nuovo RAV 4 da Scott Clark Toyota. È stata una grande esperienza dal momento in cui ho incontrato il venditore DJ Gbemiro. Processo molto fluido dal test drive del veicolo all'acquisto. Mille grazie a Phillip Troup, Finance Manager.

Recentemente ho acquistato un RAV4 da Scott Clark Toyota e ho avuto un'esperienza fenomenale. Le mie informazioni di contatto sono state condivise con Travis Wilson, che ha iniziato chiamandomi per discutere di ciò che stavo cercando, ha fatto di tutto per assicurarsi che il veicolo avesse le caratteristiche aggiuntive che stavo cercando, mi ha dato un prezzo più che equo , ed è stato molto comunicativo durante l'intero processo. Era attento al mio tempo e ha reso la mia esperienza di acquisto piacevole.

Apparentemente il loro rappresentante di vendita di nome Henry non conosce il significato della frase che non voglio acquistare. Continua a chiamarmi, mandarmi un messaggio. Non stop. La mia ultima conversazione con lui tramite telefono gli ho spiegato ANCORA che non volevo acquistare come gli avevo detto tramite messaggio di testo. E gli ho detto di smetterla di contattarmi. È diventato scortese e ha detto che sei tu quello che ha chiesto informazioni sui veicoli. Sì, ho chiesto. Ma dopo ho detto che non avevo intenzione di acquistare, quindi perché continuare a chiamarmi e mandarmi messaggi? Un'altra telefonata e farò denuncia per molestie. I venditori invadenti non arrivano velocemente

Sempre un ottimo servizio alla Toyota di Scott Clark! Il mio consigliere Jeremy Holt lavora con il mio programma e si assicura che la mia macchina sia ben mantenuta.

Ho chiamato per un camion un lunedì elencato sul loro sito e ho parlato con un venditore. Mi ha inviato le informazioni richieste e gli ho detto che sarei stato lì sabato. Abbiamo parlato più volte durante la settimana. Come previsto, guido un'ora e mezza per ritirare il camion, controllo in mano solo per sapere che il camion che era stato presumibilmente messo da parte e pronto per me era stato venduto 20 minuti prima del mio arrivo. O si trattava di una grossolana manipolazione per portarmi al parcheggio della loro macchina o di una completa mancanza di cura di prendersi cura di un cliente solo per fare una rapida vendita. Ho sprecato 3 ore del mio sabato. L'unica risposta che ho avuto è stata che possiamo venderti qualcos'altro. Non acquisterò mai nulla da Scott Clark Toyota e mi assicurerò di dire a tutti che posso quale scarso servizio clienti ho ricevuto

Ho dovuto far sostituire la chiave del camion. Ottimo servizio clienti. Scott Clark alza l'asticella

Ho acquistato da loro una Hyundai Elentra usata circa 2 anni fa con una garanzia estesa. Il motore ha lasciato andare a 101600 miglia e hanno sostituito il motore in garanzia e ho pagato solo la franchigia e finora nessun problema. Ho anche avuto un'auto a noleggio senza alcun costo per me. Ci sono voluti 5 giorni per il cambio del motore. Il motore è stato fornito con una garanzia di 12 mesi o 12.000 miglia.

Grande concessionaria, molto meglio della concessionaria toyota su south blvd a charlotte. Ho lavorato con Robert Van Alstyne che mi ha procurato l'auto che volevo. Volevo un prius c ma senza tutti gli extra di cui non avevo bisogno. Mi ha detto che l'unico modo per ottenerlo era trovarne uno sulla nave mentre stava arrivando. Quello che volevo era in programma per un'altra concessionaria, ma Robert è stato in grado di scambiare il veicolo lo stesso giorno e me lo ha avuto in meno di una settimana. Qualunque macchina tu voglia, Robert può trovarla per te.

Siamo andati da Scott Clark Toyota intorno alle 18:30 solo per avere un'idea di alcuni veicoli che erano disponibili e dei prezzi, poiché stavamo considerando la possibilità di scambiare la nostra Mazda di 8 anni nel prossimo futuro. Donald Evans si è seduto con noi e ha avuto un'idea di quali sarebbero state le nostre esigenze e ci ha portato dappertutto per mostrarci alcuni veicoli che corrispondevano a ciò a cui eravamo interessati. Non avevamo assolutamente intenzione di acquistare un'auto quella sera, ma grazie all'esperienza e alla perseveranza di Don con il dipartimento finanziario, siamo stati in grado di partire con uno Scion XB del 2014 dopo aver ottenuto un accordo eccezionale sulla nostra permuta e un finanziamento che rientrava nel nostro budget. Don è stato un eccellente rappresentante dell'azienda e l'intera esperienza alla Scott Clark Toyota è stata incredibilmente soddisfacente. Ogni persona con cui siamo stati coinvolti durante l'acquisto è stata molto gentile e disponibile, e non ci siamo assolutamente sentiti sotto pressione o affrettati in alcun modo; anzi, al contrario. La concessionaria chiudeva alle 21:00, ma anche se alla fine non ce ne siamo andati prima delle 23:00, quando tutto è stato finalizzato, le diverse persone che sono rimaste per vedere tutto (incluso Don) sono state allegre e positive. Don si è preso il tempo di spiegare a mia moglie tutte le caratteristiche e le funzioni dell'auto mentre io ho rimosso tutte le cose dalla nostra vecchia Mazda prima di lasciarla.
Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque stia pensando di acquistare un veicolo nuovo o usato; non rimarrete delusi dalla qualità del servizio o dall'integrità del gruppo di vendita. Ritorneremo sicuramente qui per il nostro prossimo acquisto di veicoli. Grazie Don!

Buon pomeriggio,

Non farò più affari con questa azienda o consiglierò ad altri di venire qui. Mi è stata venduta una Chevy Equinox del 2010. Brucia molto olio e necessita di un nuovo motore. Non ho più un mezzo di trasporto affidabile e questa compagnia ha deluso me e la mia famiglia.Sono in procinto di cercare un veicolo affidabile e sicuro, non sarà qui con Scott Clark Toyota

Chanel

Buon servizio! Marshall Moore mi ha aiutato a ottenere il miglior affare per i miei pneumatici! Ho dovuto prenderli prima del prossimo servizio a causa di una lenta perdita. È stato in grado di farmi entrare e uscire abbastanza velocemente considerando che pensavo di dover riparare solo una gomma.

Ho sempre a che fare con Rickey. Fa un ottimo lavoro, ha sempre i ragazzi che esaminano attentamente il mio veicolo e mi aiutano dove può. Ottimo servizio clienti e lo consiglio vivamente.

Marshall Moore alla Toyota è il MIGLIORE !! So sempre che posso contare su di lui per prendersi cura di me e della mia macchina di 15 anni onestamente! Il mio condizionatore d'aria odorava di aceto e probabilmente inalavo muffa. Marshall mi propone un trattamento igienico-sanitario e poi mi ha detto come far circolare l'aria fresca attraverso la mia macchina. Non mi era mai stato detto questo e ora sto inalando aria fresca e pulita :). Ho anche fatto un lavaggio del fluido e la mia macchina funziona decisamente meglio. Grazie, Marshall e Toyota, per la vostra onestà e per avermi sempre fatto sentire il benvenuto, a mio agio e al sicuro !!

Avevo un servizio programmato ed erano pronti per me quando sono arrivato e mi hanno riconsegnato la macchina entro il periodo di tempo che abbiamo discusso in base al servizio richiesto.

Ho portato qui la mia macchina. Non ero un fan del ragazzo che mi ha venduto la macchina, ma tutti gli altri qui sono stati fantastici. Vengo regolarmente per fare il cambio dell'olio e fare dei controlli sulla mia macchina e sono sempre abbastanza veloci ed educati

Mary Feaster è fantastica, si è presa cura delle mie esigenze di servizio e mi ha trovato un coupon o due per aiutarmi con i costi. Sicuramente tornerò a Scott Clark Toyota, dopotutto ho comprato 4 auto da loro. Quando torno chiederò sicuramente di Mary Feaster che è andata ben oltre per me.

Grandi parti e ragazzi dell'assistenza. Ho avuto un grave problema al motore, una guarnizione della testata bruciata che andava oltre le mie capacità e loro ragazzi l'hanno riparata. Hanno una squadra speciale del motore che fa tutte le riparazioni interne del motore. Anche i responsabili delle parti sono molto utili e di solito possono ottenere le parti il ​​giorno successivo. Grazie ragazzi!

Sto aspettando qui da più di 3 ore. Questa è una totale perdita di tempo. Se il servizio richiederà così tanto, avresti dovuto dirmelo! Fondamentalmente sto trascorrendo il mio fine settimana qui. Questo è molto sconvolgente ... e non sono riusciti a trovare il tecnico!

Grande esperienza. Chris è stato fantastico e con cui è stato facile lavorare. Mi ha fatto esattamente quello che volevo.

Come sempre il servizio clienti era eccezionale. Questo è il mio quinto acquisto Toyota da SC e l'esperienza è sempre la stessa.

Ottengo sempre il mio servizio qui! Sono meccanici sono amichevoli, ben informati, informativi e trasparenti. Di solito sono piuttosto veloci. Se prevedono un lungo periodo di attesa, hai la possibilità di utilizzare una navetta per le aree commerciali o i ristoranti locali e mi hanno persino fornito un noleggio una volta. Questo posto ha anche un mini salone di bellezza, insieme a cibo e varianti di caffè.

Uno dei migliori rivenditori della zona. Ti trattano con rispetto. E anche se possono essere occupati, hanno abbastanza personale per farti entrare e uscire prontamente. L'acquisto di un'auto può richiedere del tempo ma il personale è ben informato, la scelta è ampia e le possibilità di finanziamento sono molteplici. L'unico rivenditore che conosco nella grande Charlotte con un parcheggio a più piani per immagazzinare nuove auto.

Di recente abbiamo visitato il reparto assistenza di Scott Clarks Toyota al 13000 E Independence. Dopo aver riscontrato un problema ricorrente con le nostre chiavi, siamo stati indirizzati al nuovo responsabile del servizio Eric Tippett. Dopo aver ascoltato la storia del problema che stavamo avendo, è stato veloce nell'identificare una soluzione al nostro problema e se ne è occupato immediatamente. Si può dire con certezza che ha dovuto andare oltre la sua scrivania per renderci felici e di questo gli siamo grati.

È stato trattato come se avesse una malattia assurda, non consiglierei a questa concessionaria di preoccuparsi solo dei numeri per farti entrare e uscire