SC Department of Employment and Workforce Revisione

Oggi sono rimasto seduto al telefono per circa 3 ore e ho parlato con più persone che mi hanno reindirizzato fino a quando finalmente qualcuno è stato in grado di aiutarmi. Quando finalmente sono riuscito a parlare con qualcuno che poteva aiutarmi, il servizio clienti era al di là orribile. La signora con cui ho parlato era più che scortese. Mi interrompeva ogni volta che cercavo di parlare o di farle domande. Vorrei che i dollari dei nostri contribuenti andassero verso un sistema e persone che avrebbero fatto sembrare il nostro stato migliore e non peggiore. Questo è solo uno dei motivi per cui la Carolina del Sud riceve una cattiva confutazione.

Ogni volta che dicono che mi trasferiranno a qualcuno la linea si blocca letteralmente! Ho provato a premere numeri diversi ed è lo stesso risultato! Darei 0 stelle se potessi

Se li chiami per fare una domanda, cancella il tuo programma e prepara un pranzo. Finché ricevono uno stipendio, a loro non importa. Il mio cuore va alle persone che stanno lottando e fanno affidamento sui servizi di disoccupazione. Tempi migliori avanti !!

Quando hai chiamato il numero per cercare di chiamare qualcuno, non puoi convincere la persona a rispondere alla tua domanda. Questo è un brutto affare e per niente professionale.

Non riesci a chiamare nessuno o aspetti in attesa per più di un'ora e poi ti disconnette OPPURE provi a rispondere a un reclamo e invii un fax e il fax è occupato o non in linea! Davvero questo è il 2020 persone!

Vorrei poter dare stelle negative, che vergogna per il nostro Stato. Il sito web è scadente, tempi di attesa incredibili per essere trasferiti da nessuna parte. La persona che risponde sembra che abbia un'istruzione di terza media e abbia bisogno di togliere il gergo dalla sua voce. Nessun aiuto, nessuna assistenza e deve essere rivisto per il futuro. È ora di licenziare individui e assumere quelli che possono portare a termine il lavoro. Sono così felice delle mie tasse e della compagnia per cui ho lavorato paga l'assicurazione per questo.

Tre parole per descriverli! (INCLUDE IL COSÌ CHIAMATO PERSONALE E IL COSÌ CHIAMATO SERVIZIO CLIENTI)
1.PA
2.LA
3. TIC
VORREI DARE ZERO STELLE NEGATIVE SE POTESSE!
SISTEMA ORRIBILE

Servizio assolutamente orribile. Rimani in attesa per ore, finalmente metti qualcuno in linea e poi ti trasferiscono nel nulla. Chiama di nuovo, ripeti ancora e ancora. Il sito web è difficile da usare. 2 mesi e nessuna prestazione corrisposta. L'unica volta che ho avuto modo di parlare con qualcuno non mi ha chiesto il mio nome o alcuna informazione. Ho appena detto che ci vorranno 21 giorni per l'elaborazione. Le ho detto che erano passati 42 giorni e sono stato prontamente riattaccato. Questo è un perfetto esempio del motivo per cui l'assistenza sanitaria gestita dal governo è un'idea orribile. Non è necessario il servizio clienti. Chi altro chiamerai? Dove ti lamenteresti? Gli importerebbe? Ho pagato in questo sistema per 20 anni. La prima volta che cerco di utilizzare la disoccupazione nella mia vita. Non riesco nemmeno a elaborarlo. Inutile è un eufemismo.

Ho provato a contattare qualcuno in merito a un errore di sistema che mi impedisce di ricevere benefici per un mese e mezzo. Tutto quello che ricevo è una registrazione che dice che il volume delle chiamate è alto e quindi la linea viene scollegata.

È patetico continuo a ricevere sistemi automatizzati e segnali di occupato. Ho domande sulla mia richiesta ma non riesco nemmeno a contattare nessuno ...

Il sistema telefonico più facile da usare. Nessuna assistenza disponibile durante l'orario di lavoro. Non parlerai mai con nessuno. Un enorme tentativo di aiutare qualcuno. Questo sembra solo dire che non ci interessa. Grazie per niente .

Non si riesce a convincere nessuno a rispondere ai telefoni !!! Questo è un servizio per disoccupati SC, dovrebbe esserci un modo per parlare con una persona dal vivo in qualsiasi momento !!!

Ho chiamato 6-8 volte, finalmente ho una risposta, poi la persona dice di lasciarti trasferire a qualcuno che può aiutarti. Quindi sono trasferito e nessuno risponde mai, anche dopo aver resistito per 3 ore. Ho usato il telefono del mio amico mentre tenevo in mano e alla fine riesco a passare e la persona mi trasferisce e io lo tengo fino alle 18:30, e alla fine riattacco. Sono stato messo in attesa, probabilmente a tempo indeterminato 6 o 7 volte. Mi sento impotente e senza speranza nel sistema. A loro non sembra importare.

Sono stato in attesa per 30 minuti e poi ho parlato con un agente. Le ho chiesto perché i benefici federali non sono stati applicati, lei ha detto di lasciarmi tirare su il tuo fascicolo e mettermi in attesa. Non è più tornata in linea dopo un'ora di attesa che ho riattaccato. Questo sistema è uno scherzo ... Solo nessuno ride.

Servizio molto scarso. Non ho avuto modo di parlare con nessuno. SCDEW MERITA 0 stelle.

Ridicolmente orribile. Cosa è successo al servizio professionale. Assumi qualcuno per gestire i telefoni. NESSUN AIUTO ATTRAVERSO QUESTO MESSAGGIO AUTOMATICO!

È rimasto in sospeso per più di 5 ore e ha continuato a essere sospeso perché nessuno sapeva come rispondere alla mia richiesta

Il servizio più lento di sempre, il sistema deve essere aggiornato al più presto!

Ignorante e molto poco professionale. Ogni volta che chiamo ricevo una risposta diversa.

Ho provato per DUE MESI a chiamare qualcuno senza fortuna

Ho aspettato 2 mesi per qualsiasi tipo di assistenza. Sono andato all'ufficio di SC Works oggi, l'11 / 01/18, mi è stato detto che ho fatto tutto correttamente e che l'ufficio principale non ha fatto quello che doveva. Ho persino inviato le mie buste paga nella speranza di risolvere FACILMENTE eventuali problemi con la DOCUMENTAZIONE e non è successo nulla. Grazie governo.

Sto cercando di impostare la mia password e non la accetterà. Non puoi parlare con nessuno. Devono essere orientati al cliente.

L'epitome dell'inefficienza del governo.

Personale scortese e insopportabile. Completamente inetto.

Persone tristi che hanno bisogno di essere rassicurate

Voglio parlare con una persona reale ma non posso a causa di tutte le dannate registrazioni vocali

Sono stato senza benefici per sette settimane, forse dall'8. Questo va avanti dal 20 settembre 2020 e ora ho perso la macchina. Vorrei poter presentare un reclamo nessuno dovrebbe passare attraverso questo

Il peggiore. Lavoratori molto incompetenti che non sono ritenuti responsabili delle loro azioni. A peggiorare le cose, nessuno ha risposto a più di 50 telefonate ed e-mail. Q

Ho chiamato per 2 settimane e non ho parlato con un solo rappresentante dal vivo, termina la mia chiamata ogni volta che scelgo di rivedere il mio file

È il seme di tutti i finanziamenti per l'istruzione

Dew ha tenuto un webinar dal vivo per agenti immobiliari che è stato presentato molto bene. Hanno risposto a tutte le domande con rispetto e fornito buone informazioni. Quando avevo bisogno di chiamare l'ufficio DEW per assistenza, la mia chiamata ha ricevuto risposta rapidamente e il rappresentante è stato gentile e disponibile.

Il sito web è stato creato da un bambino nel 2001. È forse il peggior sito web che abbia mai visitato.

orribile sito web. non rispondono ai telefoni. affermano che le cose sono sistemate. questa è una bugia. dipendenti maleducati.

Persone orribili, maleducate, ignoranti, lente e molto altro!

Orribile. Nessun modo per contattare una persona reale tramite chat, nessun modo per inviare e-mail e nessuno risponde mai al telefono flippin.

È stato sospeso per un'ora e mezza, trasferito tre volte. Finalmente riattaccò.

Questi ppl non sanno niente. Ti collegano a diversi rappresentanti diversi solo per non arrivare da nessuna parte.

Ho avuto una bellissima esperienza. Ero molto sconvolto per un malinteso nella mia domanda. Rosa era così professionale e si manteneva calma anche se stavo parlando su di lei e parlando velocemente. Alla fine è riuscita a risolvere il problema. Grazie

Grazie per aver aiutato un mio amico in un momento di disperato bisogno. Così tante persone nel paese contano sul tuo ufficio in questo momento. Continua così.

Sono disoccupato da più di 2 mesi. Non ho ancora ricevuto un centesimo di sussidio di disoccupazione. È impossibile parlare con un umano al DEW. Ho provato a chiamare a tutte le ore del giorno. Alle 8 del mattino, il messaggio telefonico standard è già "Stiamo riscontrando volumi di chiamate insolitamente elevati". C'è un problema con il mio account. Ho bisogno di assistenza, ma è impossibile ricevere assistenza, anche dopo ripetute chiamate. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Dovevo dare una stella, altrimenti questo messaggio non sarebbe stato pubblicato. Il servizio che ho ricevuto (non ricevuto) merita davvero stelle negative. Il peggiore!

** Tieni presente che ritengo che questo dipartimento sia fraudolento. Credo che abbiano impostato di proposito il loro sistema telefonico automatizzato e il loro sito web per rimuovere le informazioni SCORRETTE. (es: se selezioni sei in grado di lavorare - registrerà che NON sei in grado di lavorare). Vado da un avvocato per indagare su questo, credo che debba essere avviata una causa legale collettiva per FORZARE le persone corrotte di SC a fare il loro lavoro con competenza e MORALE, dal momento che non lo faranno da sole. Inoltre, quando provi a fare appello al loro sistema fraudolento, fanno il possibile per confonderti e non ti è mai permesso di spiegare te stesso o documentare NULLA. Questo è un SISTEMA CORROTTO e sarai molto dispiaciuto di aver sentito di poter trarre vantaggio dalle persone.

Queste persone sono così follemente maleducate e ignoranti. Se chiami altri dipartimenti statali, le persone assunte sono competenti, gentili e fanno effettivamente il lavoro per cui sono PAGATE. Dovreste vergognarvi di voi stessi, della bassa integrità e dei bassi standard che avete e portare al Dipartimento per l'occupazione e la forza lavoro della SC. Posso solo immaginare come ti comporti quando sei a casa con la tua famiglia. Mi dispiace per te. Per lo stato: avere standard più elevati, adulti istruiti e di buon livello che non si comportano come animali in gabbia.

Per diversi giorni consecutivi ho provato a verificare i miei vantaggi e ho presentato un reclamo oggi, ma continuo a ricevere un messaggio che dice che il sito è inattivo per manutenzione tra le 23:00 e le 3:00. Perché era rimasto inattivo per così tanti giorni senza alcuna comunicazione con te sul motivo per cui è stato esteso così tanto? Come si presenta una richiesta di prestazioni?

Il sito web è orribile, dice che non possono verificare il mio SSN e il nome con i registri federali, il che è piuttosto strano perché il North Carolina è stato in grado di farlo. Non è nemmeno possibile applicare completamente senza che il sito web si blocchi. Nessuno risponde mai al telefono.

Mancanza di personale, inutile e indifferente.

Ho chiamato più volte. Capisco che probabilmente sono a corto di personale per gestire il volume di COVID-19, ma ciò che lo rende peggiore è quando non cercano affatto di aiutarti o ti danno semplicemente un B.S. rispondi per cercare di staccarti dal telefono dopo che ti sei trattenuto per più di 3 ore (a volte di più) per parlare con qualcuno. Il portale online è limitato in ciò che puoi fare e non c'è modo di contattare online o presentare un ticket. Puoi convincere qualcuno sui social media a rispondere, ma possono solo rimandarti a chiamare perché in realtà non possono fare nulla per te. Non c'è altro modo per contattare qualcuno in questo momento e dopo averlo chiamato e parlato più volte, sono ancora passate 11 settimane senza risposta e senza paga, anche se ho ricevuto una lettera in cui si diceva che ero approvato ...

Se possibile darei zero stelle. Non ho ancora ricevuto la mia disoccupazione per essere stato licenziato durante il covid-19. Non riesco mai a farmi aiutare da qualcuno al telefono, mi dicono di aspettare cinque minuti e poi mi dicono che mi stanno trasferendo a un'altra persona.

Il personale non è disponibile e ogni volta che richiamo ho dovuto aspettare 2 ore, a qualcuno che non può aiutarmi o ricevo la chiamata interrotta numerose volte.

Il loro sito web è inattivo e il sistema telefonico sta indirizzando le persone al sito web! In un momento in cui tutti dobbiamo affrontare difficoltà finanziarie, il nostro governo ci sta deludendo.

Orribile. Non riesco mai a contattare nessuno e NON ti richiamano affatto. Mi occupo di questo da 7 mesi ormai.

Non riesco a chiamare nessuno al telefono .. è uno scherzo .. Sembra che non vogliano che tu riceva i tuoi benefici

Necessario per presentare un reclamo per frode. La prima volta, sono stato in attesa per più di un'ora, ho ricevuto un rappresentante e lei mi ha messo in attesa per 30 minuti e poi ha riattaccato. La seconda volta, sono stato trattenuto per un'altra ora. Qualcuno deve fare qualcosa al riguardo.

Il posto peggiore del mondo. Impossibile ottenere un numero attuale per parlare con nessuno. Il numero elencato è per i reclami. Se non potessi dare uno stari lo farei con un negativo accanto.

Impossibile. Il sito web non risponde a nulla. Il chatbot è assolutamente inutile. Inefficace e disinteressato a fare l'unico lavoro per cui era stato progettato. Sei settimane da quando sono stati licenziati e ancora non riescono a elaborare la mia richiesta. oh e dimentica il teleclaim che non parlerai con nessuno. Sarai riattaccato ... ripetutamente. Per tutte le aspiranti mediocrità là fuori, DEW dovrebbe essere la tua carriera. Diavolo, resta in giro abbastanza a lungo e probabilmente un giorno lo farai funzionare. Inutili.

Ho aspettato quasi un'ora per parlare con una signora con un bambino che piangeva che non poteva rispondere alla mia domanda. In pratica ottieni le stesse informazioni che ti danno sul portale.

Un gruppo di imbecilli che non sanno fare il loro lavoro. chiedono risposte e tu le mandi solo per essere ignorate. Questo stato è ancora negli anni '60 senza alcun sistema online

sito Web ti invia a un numero di telefono da chiamare, il numero di telefono ti rimanda al sito Web prima di riagganciare. Solo un cerchio ... nessuna risoluzione.

Il sito web per richiedere l'indennità di disoccupazione ha problemi e il numero per chiamare l'assistenza è SEMPRE occupato! Non c'è modo di richiedere i benefici necessari! Credo che lo stato della Carolina del Sud abbia progettato il sistema in linea per avere difetti in modo che lo STATO non debba pagare i benefici. La mia opinione!

Orribile. In attesa dal 3-15, senza lavoro, NON POSSO ottenere aiuto da nessuno all'interno del tuo ufficio. Assolutamente disgustoso.

Non riesco a telefonare e parlare direttamente con loro, i loro servizi è un peccato che debbano fare meglio di quello che stanno facendo ora

La peggiore esperienza di sempre! Siediti su otp per 2 ore solo per riattaccare senza richiamare o altro! Settimana 4 senza progressi!

Servizio orribile. È passato il lasso di tempo che è stato dato a livello nazionale e ancora nessuna decisione. Ho provato a chiamare il 18 e hanno cambiato la richiesta di chiamata in modo da non poter parlare con nessuno.

I tassi di disoccupazione in SC sono bassi perché non possiamo ottenere i nostri sussidi ... sembra quasi impossibile ottenerli OGNI VOLTA. Sto aspettando da circa 5 settimane. Sono confuso ... mi chiedo se mi assumono perché sembra che siano a corto di personale.

Sono stato in attesa per 2 ore dopo che la seconda persona che ha risposto alla mia chiamata mi ha praticamente detto che non sapevo di cosa stavo parlando e mi ha riattaccato in faccia. Per fortuna la signora Dante è stata in grado di aiutarmi. Ancora in attesa per 2 ore.

Possono essere frustranti e fastidiosi, ma se sei abbastanza paziente e NON RUDE E SBAGLIATO, puoi ottenere i risultati che stai cercando ...

Ci deve essere qualcuno in questo ufficio che possa rispondere a un telefono. Sono davvero arrabbiato, ho chiamato molte volte durante la settimana. Tutto quello che ricevo è una risposta automatica che afferma che le linee sono occupate, per favore richiama. Se sono così occupati, perché non assumere persone che rispondano ai telefoni.

Ho chiamato per due mesi non ho ancora ricevuto alcun servizio o aiuto e li ho pagati guarnendo il mio stipendio e hanno ancora guarnito la mia imposta sul reddito! Servizio clienti orribile e molto poco professionale

Li stavo chiamando per la settimana passata e non ho ricevuto alcuna risposta per niente, c'era bisogno di fare di meglio in ufficio perché so che tutti quelli dell'ufficio non sono al telefono aiutando le persone So che sono stato al telefono per 4 ore e sono rimasto immobile non ho avuto la possibilità di parlare con nessuno, quindi fa schifo.

Ricevo un messaggio di errore mentre cerco di mettermi in contatto con qualcuno per completare la mia richiesta di sussidi.

Per questo motivo mi sono presa del tempo per sistemare una mia situazione. Ci è voluto del tempo per chiamarmi. Sono rimasto molto colpito

Archiviato per benefici settimanali. Nessuna spiegazione sul motivo per cui non sono stato pagato questa settimana. Ho provato a chiamare 30 volte già questa mattina. Solo per essere riattaccato ogni volta. Queste persone sono così inaffidabili

Esperienza orribile. Sono arrivato con il mio bambino e mia figlia di 3 anni. La guardia di sicurezza all'ingresso non mi farà sedere in uno dei 4 posti che sono in ingresso.

I lavoratori sono così fuori dal contatto con il pubblico che ha nuotato in questo ufficio per chiedere aiuto, personale molto scortese, per favore non andare qui, trova aiuto altrove

Sono stato approvato, poi mi hanno dato un consiglio sbagliato, 5 settimane non pagate e non riesco a contattare nessuno al telefono. In attesa per 3,5 ore ... nessuno è mai tornato. Come dovrei ottenere la risoluzione o il pagamento?

Di solito non scrivo recensioni negative. Sono molto comprensivo. MA, a volte le persone AFFIDANO ai sussidi di disoccupazione. Sono stato diligente e ho davvero trascorso innumerevoli ore a lavorare sui miei reclami dell'interfaccia utente, per oltre 4 settimane. Sono fortunato che ce la farò. Non riesco a immaginare come sia per le persone che sono davvero sul punto di perdere la casa a causa di questo. Sono così arrabbiato e così affranto per loro.

Chiamo da 2 mesi. Appeso su. Ignorato ... è un disastro. Cosa dovremmo fare oltre a contattare i nostri senatori?

Sono un datore di lavoro. Ho una domanda. Non c'è modo di contattare una persona per porre la mia domanda.

Non sprecare il tuo tempo nemmeno facendo domanda, mi è stato negato la prima volta e ho deciso di presentare ricorso contro la mia richiesta. Dopo 3 settimane di domanda per il mio appello, ho ricevuto $ 1,620.00 un lunedì, martedì mi hanno inviato una lettera in cui affermavo che mi era stato nuovamente negato. Mercoledì $ 270,00 sono stati depositati sul mio conto. Poi li ho chiamati e ho chiesto cosa stesse succedendo. La signorina al telefono ha detto oh no, qualcuno ha "fatto un casino" mi ha messo in attesa e qualcun altro è venuto al telefono e si è scusato dicendo che era così dispiaciuta deve essere un problema tecnico del computer e devo pagare l'intero importo più le tasse Dovevo dei soldi che non erano miei!

Ignora la valutazione a 2 stelle, solo un avvertimento Ho provato a registrarmi sul mio telefono e su un libro di Chrome più volte su ciascun dispositivo, sono arrivato fino a impostare domande di sicurezza e ho detto "eccezione di errore ..." e non andava ulteriormente, non accetterei le mie risposte sulla sicurezza. una volta che l'ho provato su un PC, non ha avuto problemi.

2016 e i datori di lavoro non possono pagarli online. stanno ancora inviando buste con indirizzi scritti a mano eppure sono troppo pigri o troppo vergognosi per firmare i loro nomi sulle lettere all'interno. Per cosa li stiamo pagando? Un completo spreco di denaro dei contribuenti!

Infrastruttura e sistema corrotti. Informazioni fuorvianti e procedure ambigue. Il personale è scortese, combattivo e poco professionale. In realtà chiudono alle 16:00, non alle 17:00 come dichiarato online.

Sono stato in attesa 5 ore e non ho ancora ricevuto aiuto. Il loro sito web e i loro servizi hanno seri problemi

Questo sito è molto difficile da navigare!
Perché fare domanda per un lavoro quando non si riceve mai risposta dai datori di lavoro.

Non riesco a credere di non poter parlare con nessuno che possa rispondere alla mia domanda Ho risposto a 4 richieste e non ho ancora ricevuto un assegno

Dopo aver esaminato queste recensioni, mi aspettavo lo stesso tipo di esperienza negativa con la speranza che non ci fosse modo che un'agenzia governativa possa effettivamente essere così orribile. Completamente sbagliato sono passate più di 5 settimane dalla mia richiesta iniziale. Il mio datore di lavoro mi ha licenziato senza motivo. La linea del servizio clienti è uno scherzo. Ho aspettato una telefonata di ritorno per un'intera settimana. Contattare un avvocato oggi per scoprire quali sono i prossimi passi da compiere in merito alla mia richiesta. Non c'è assolutamente alcun modo in cui un ufficio governativo possa continuare a funzionare in questo modo e non essere esposto alle persone giuste.

Dovrei fare domanda online, ottenere il codice di errore # quando l'ho fatto e contattare DEW senza risposta. Gli darò una recensione negativa

Ho chiamato MOLTE volte e ricevo sempre una registrazione che sono troppo occupati per rispondere alla mia chiamata, per lasciare il mio numero e mi richiameranno. Non mi hanno MAI richiamato. Mi sto preparando a segnalarli alla BBB.

Ho chiamato più volte perché ho presentato un reclamo ben più di un mese fa e ancora non ho sentito nulla. Ogni volta che chiamavo diceva che mi stava trasferendo, ma poi mi diceva di richiamare un'altra volta e riattaccava. Di solito non sono nemmeno uno che si lamenta, ma questo è inaccettabile. Vorrei poter dare loro stelle negative.

Sistema terribile. Il sito web non funziona nemmeno. Seduto al telefono per 2 ore per sentirmi dire di andare sul sito che non funziona! Avete avuto mesi per aggiustare questo sistema, mettetevi insieme! STELLE NEGATIVE

Dai loro tutte le informazioni che chiedono. Sei totalmente onesto con tutte le loro domande e meriti veramente di ricevere benefici. Quando chiami in merito al reclamo, non ti danno alcuna informazione utile. Dissero che il motivo per cui i miei benefici venivano ritardati era perché avevo lasciato il lavoro. In realtà sono in una chiusura estiva di quattro settimane e ho chiamato il mio datore di lavoro per sapere che non è stato contattato dai servizi di disoccupazione, quindi da dove viene il licenziamento. Mi viene detto di continuare a controllare il sito web e non cambia mai nulla. Non hanno potuto contattare il mio datore di lavoro e scoprire che non ho lasciato. Dipendo da questi soldi. Servizio orribile

Ho denunciato il mio ultimo datore di lavoro che ancora non mi ha pagato l'ultima busta paga, sono passati 6 mesi. Tutte queste persone hanno fatto pagare loro $ 300. Non posso portare il tocco viola in tribunale perché mi è costato $ 65 per depositare, e ho solo $ 5 nel mio account E non c'è ancora alcuna garanzia che vedrò mai i miei soldi. È vergognoso e disgustoso permettere ai datori di lavoro di cavarsela con tutto questo. So di non essere l'unico ad avere questo problema con i servizi di pulizia al tocco viola, ma a causa di quello che mi è successo, lei dice perché preoccuparsi del tempo di attesa.

Ci è voluto molto tempo per raggiungere finalmente un essere umano ... 7 settimane ... quando l'ho fatto è stata un'esperienza molto positiva. Denver, Demonica e Nigaya sono stati molto disponibili e ben informati. Mi hanno pazientemente guidato da uno stato di grave frustrazione e paura a uno stato di fiducia che la mia situazione fosse risolta. Grazie mille a tutti per quello che state facendo perché mi rendo conto che probabilmente avete uno dei lavori più stressanti che ci siano!