Sarat Ford Dealership Revisione

Recentemente la nostra Lincoln MKC è stata sottoposta a manutenzione presso Sarat Ford ad Agawam, MA e non potrei essere più contenta. La normale manutenzione programmata e l'ispezione sono state eseguite e completate con mia totale soddisfazione, così come tutti i miei precedenti appuntamenti che includono anche la nostra Ford Explorer LTD. I nuovi centri di assistenza Lincoln e Ford sono fantastici con splendide sale d'attesa. Grazie a tutti nel reparto assistenza e in particolare a Carol per essere il tipo di rappresentante dell'assistenza che qualsiasi cliente apprezzerebbe appieno.

Mi sto godendo la mia nuova macchina. Sempre un ottimo servizio a Sarat Ford.

Sono molto, molto soddisfatto del livello di servizio ricevuto nel corso degli anni. Tutti sono disponibili e accomodanti. Non andrei da nessun'altra parte!

Sono un cliente di Sarat Ford da più anni di quanto possa ricordare. La loro nuova struttura è eccezionale. Sono le persone che ci lavorano che mi spingono a tornare. Lo risolvono bene la prima volta. Sono i proprietari, il signor John Sarat; Jack Sarat; e ora Jeff Sarat, che gestisce l'operazione per far sì che avvenga. Non posso chiedere di meglio.

Il mio Escape Titanium del 2013 ha 91.000 miglia su di esso. Ho ricevuto un ottimo servizio da Sarat e nessun problema. Ora, ho avuto una perdita di olio sull'axel destro.
Sarat ha risolto il problema e mi ha prestato un veicolo per poter lavorare durante la riparazione.
John, il rappresentante del servizio non avrebbe potuto essere più disponibile. Apprezzo il suo seguito per me. Ottima esperienza!

Struttura nuovissima, ottimo inventario e selezione. Personale molto gentile e cortese.

Niente è diverso a Sarat ancora un prezzo che fa acquisti lì. Nessun altro o contro-offerte C'È PREZZO O SPOSTAMENTO O

Abbiamo sempre portato le nostre auto a Sarat. Anna e Mike sono eccezionali. Portiamo ancora le nostre auto, ma l'unica cosa negativa che ho da dire è che il camion di mio marito è stato portato in servizio e Nicole lo ha servito. La sua macchina è rimasta ferma per un'intera giornata senza essere vista fino alle 16:00 circa. A quel tempo, gli fu detto che dovevano ordinare una parte e che non sarebbe stata pronta per il giorno successivo. Avevamo un appuntamento, Nicole ci ha detto che le persone che aspettano vengono servite per prime. Non ha senso. Stare senza macchina per 2 giorni .. pur avendo un appuntamento ... e non essere visti era un servizio scadente. Ora aspettiamo Anna o Mike, o non portiamo le nostre auto / camion

Un ottimo servizio ha aspettato il lavoro dell'auto fatto rapidamente

Sono Harry santiago di santiago landscaping molto soddisfatto del servizio come sempre puntuale e ottimo lavoro grazie sarat ford!

Miglior concessionaria Ford. Ottima esperienza 100 volte migliore di altre ...

Molto impressionato dalle vendite. Sono andato pronto per l'acquisto e il venditore era scortese e umiliante. Hai perso una vendita

Questa concessionaria di auto ha fatto tutto il possibile per rendermi felice! Tutti i membri del personale ci hanno trattato con rispetto! La loro attenzione ai dettagli e il fatto che abbiano lavorato con noi su tutte le nostre richieste è il motivo per cui consiglio questa concessionaria a tutti gli amici e la famiglia!

Abbiamo acquistato una Ford F150 del 2018 da Sarat. Siamo arrivati ​​all'esperienza un po 'esausti poiché il nostro veicolo attuale era appena morto e dovevamo sostituirlo rapidamente. Il nostro addetto alle vendite - John Cassidy - era molto ben informato, conosceva il suo inventario e ha fatto identificare un veicolo in pochissimo tempo. Una volta identificato, ci ha offerto alternative in aumento e in diminuzione solo per assicurarsi che fossimo pienamente informati. Abbiamo fatto rimorchiare il vecchio veicolo a Sarat. Si sono occupati di tutto il resto e nel giro di una settimana eravamo di nuovo in viaggio.

Stavo aspettando 30 minuti e nessuno si è avvicinato a me. Servizio clienti pessimo. Chuck Micky era al telefono per tutto il tempo che stavo aspettando qualcuno che aiutasse. Alla fine ho chiesto a qualcuno di aiutarmi a cercare una nuova macchina e Chuck era il dipendente che mi era stato indicato.

La mia macchina è stata riparata molto bene e in breve tempo

Mia moglie ed io abbiamo avuto 1 giorno per trovare un sostituto per la sua auto. Era riluttante a guardare Ford, abbiamo incontrato Jim Driscol che è stato con Sarat per oltre 2 decenni e ora vediamo perché. La sua professionalità e conoscenza dei prodotti Ford hanno assicurato a mia moglie che era venuta nel posto giusto, che è stato in grado di localizzare un veicolo che non era sul lotto ma era esattamente quello che voleva. Il nostro Sales Mgr Brian Foley ha fatto tutto il necessario per garantire un ottimo processo di vendita attraverso la sua disposizione piacevole e professionale Jim ha trascorso molto tempo mostrandoci tutte le ampie caratteristiche del nostro sport da esploratore. L'ispezione pre-posseduta certificata è stata eseguita sotto la guida e la direzione del tecnico senior Justn S. Ci ha fornito il prezzo della mente sapendo che il nostro esploratore sarà un veicolo affidabile e sicuro per gli anni a venire. In conclusione, c'è una ragione per cui questa concessionaria ha resistito per il resto del tempo, sicuramente ci sono prezzi più bassi in altre concessionarie, ma secondo me non puoi mettere un cartellino del prezzo sull'integrità.

Nancy è stata un'ottima coordinatrice del servizio, ha comunicato dall'inizio alla fine della manutenzione della mia auto !!

Atto di classe!!! Le risorse di vendita e finanza non ci hanno mai fatto pressioni. Infine, un rivenditore di auto in cui l'acquisto di un'auto è un'esperienza divertente.

Il posto migliore per acquistare un'auto, nuova o usata, nessuno escluso. Nessun problema, trattamento onesto.

Attualmente sto noleggiando una Fiesta ST nuova di zecca da Sarat. L'intero affare è andato molto bene e facilmente. E il venditore ha lavorato molto duramente per far funzionare l'affare. Avevo programmato di prendere in leasing l'auto adesso e di finanziarne l'acquisto al termine del contratto di locazione. Ora è qui che finiscono i professionisti. Ho fatto un fischio e sono andato in un autolavaggio in meno con una rampa di allineamento su un lato. I paraurti non avevano gomma e scheggiavano una delle ruote. Questa è stata ovviamente colpa mia. Ho chiamato il rivenditore e ho ordinato una nuova ruota da $ 500 con nucleo. Hanno detto che sarebbe stato venerdì la prossima settimana, quindi ho fissato un appuntamento per installarlo quel sabato. Il sabato successivo sono andato al banco di servizio e sono venuto a sapere che il volante non era mai stato ordinato. Molto dispiaciuto di aver sprecato un sabato in cui ho parlato con Jeff facendogli sapere che la ruota era stata pagata per intero ma non è mai stata ordinata. È bastata una telefonata per farmi sapere cosa è successo e non mi sarei arrabbiato. Così hanno ordinato la ruota e hanno detto che avrebbero chiamato quando sarebbe arrivata. Un altro sabato dopo la ruota era dentro e li ho fatti montare. Mi hanno fatto pagare per il montaggio e il bilanciamento, il che va bene. Dopo tutto è stato detto e fatto quando ho guardato la ruota ho notato che aveva un piccolo chip in esso dal montaggio. Ora andando a scuola per l'automotive ho capito che non si curavano di montare correttamente la ruota. Ho montato ruote corvette senza la stessa macchia. Mi è stato detto che Jeff non era lì e ho parlato con qualcun altro che era in carica. Mi ha detto che avrebbero aggiustato la ruota se il chip si fosse espanso. Già furioso l'ho lasciato andare. Pagando così tanto per una ruota mi aspettavo che la ruota fosse nelle stesse condizioni di quando la fabbrica le ha installate. Se acquisti un'auto da loro, consiglio di farla riparare da qualcun altro. Non credo che io oi miei genitori compreremo o serviremo un altro guado qui per l'agonia che ho dovuto attraversare.

ripetere la visita per il sedile riscaldato che non funziona all'avvio automatico, da più di un anno, ancora nessuna correzione ??? -8 oggi a messa.

Le esperienze sia con le vendite che con il servizio sono perfette. Personale disponibile e amichevole.

Avevo 2 appuntamenti. Uno con il reparto assistenza e uno con la carrozzeria ed entrambi erano eccellenti. Probabilmente tornerò la prossima settimana per montare nuovi pneumatici sulla mia Ford Fusion e sono sicuro che anche questo sarà molto soddisfacente

Vorrei poter dare una recensione NEGATIVA a 5 stelle ma non è possibile. NON ACQUISTARE UN'AUTO USATA DA QUI !!!! Un membro della famiglia ha acquistato un'auto da qui e il rivenditore l'ha tenuta per 6 mesi dicendo al mio familiare che si stava lavorando e il mio familiare ha ricevuto un biglietto da $ 50 da ezpass nello stato di New York! Perché il veicolo ripreso dalla telecamera è in uno stato diverso ?! Per non parlare del veicolo che aveva oltre 700 miglia SENZA il permesso dei miei familiari! Hanno ancora il veicolo! Hanno anche mentito sul fatto che le parti fossero in ordine arretrato, ho chiamato un altro rivenditore per la disponibilità delle stesse parti e mi hanno detto che erano disponibili il giorno successivo. Jeff non ha nemmeno guardato o chiesto scusa al mio familiare né offerto un'auto in prestito. Continuo a sollecitare il mio familiare a coinvolgere il loro avvocato e le notizie locali. Se il mio familiare non contatta una stazione di notizie, lo farò perché è assolutamente assurdo che il mio familiare abbia a che fare con questo e sia senza un veicolo per così tanto tempo. Ho menzionato la garanzia che è scaduta sul veicolo perché il rivenditore l'ha avuto così a lungo. COMPRATORE STAI ATTENTO!!!

Servizio sempre cortese e problemi risolti in modo tempestivo.

Sono andato a fare un servizio sul mio camion, le persone erano molto amichevoli con cui parlare, mi hanno informato sui nuovi f-350 e sugli esploratori e il mio servizio è stato svolto molto prima del previsto. Ottimo posto con persone fantastiche che ci lavorano!

Ottima selezione di veicoli nuovi e usati! Ho comprato i miei ultimi due camion da Sarat. Il personale di vendita è fantastico! Non cercano di venderti nulla, vogliono sinceramente aiutarti a trovare e ottenere quello che stai cercando. Anche il dipartimento finanziario è fantastico! Lavorano duramente per ottenere il giusto finanziamento. Consiglio vivamente Sarat Ford!

ha sempre un'ottima selezione di permute e molti nuovi guadi tra cui scegliere. il reparto assistenza è sempre pronto a rimetterti in viaggio per riprendere la giornata e vedere le attrazioni locali.

noleggio auto gratuito, mi fa sentire molto ben accolto, ottimo servizio clienti

Terribilmente lento, disonesto e maleducato. La mia macchina ha una pinza anteriore lato guida grippata. Il servizio clienti ha detto che chiederà a qualcuno di esaminarlo e tornerà con un preventivo. Ho aspettato quasi le 2:30:00. Alla fine sono andato a parlare con un altro personale del servizio clienti e ovviamente PER 2 ORE NESSUNO HA ANCORA ANCORA OSSERVATO? Stava spiegando che è perché mi ha inserito come "uscente" invece di "cameriere" e non è un problema suo se non sanno che sto aspettando! COSA VUOI CHE NON SAI CHE ASPETTO ???? MI HAI APPENA DETTO CHE TORNERAI CON UN PREVENTIVO!
Considerando quanto sono disonesti e inefficienti, direi che questo è il posto peggiore per far riparare la tua auto.

Sarat Ford è il posto dove andare per acquistare un veicolo e per farlo revisionare. Ho comprato la mia F150 da Aaaron Coon, Sales Manager di Sarat Ford. Un camion fantastico e il prezzo era giusto. Durante la mia ultima visita per il cambio dell'olio, John Gentile, Service Advisor, si è assicurato che fossi completamente soddisfatto del servizio. Molte grazie Sarat Ford per avere uno staff così premuroso e incentrato sul cliente.

Tante macchine, tanti atteggiamenti fantastici. Abbiamo appena avuto una nuova fuga ed è fantastico

La mia prima esperienza non è stata eccezionale. Ma oggi hanno fatto un ottimo lavoro. Avevano tutto pronto e hanno portato a termine il lavoro rapidamente.

Ho avuto un'esperienza molto positiva, il mio contratto di locazione era scaduto senza appuntamento e sono stato accolto a braccia aperte dal venditore Lenny che si è preso il tempo di esaminare le mie opzioni, sono stato molto contento dopo aver riflettuto su tutto ho deciso di mantenere il mio contratto di locazione. Sono tornato, ho fatto delle scartoffie, è stato messo in prestito, il mio veicolo ha ricevuto un cambio d'olio, una gomma nuova e si è rotto e ispezionato, è stata lavata e pronta per me il giorno successivo .. Sono molto contento che il personale sia stato gentile e ha lavorato con me per mantenere il mio veicolo. .Grande esperienza..

Grazie ANCORA per aver reso così facile il commercio nel mio Explorer. La terza volta è stata perfetta come la prima volta ...... SONO UN CLIENTE FELICE!

È venuto per il mio controllo di 10.000. Carol Ciak era una superstar! Grazie!

Buon servizio clienti. Consulente del servizio molto simpatico e in più sono uscito molto più velocemente delle 2 volte precedenti.

Ho portato la mia macchina in assistenza venerdì mattina. La mia macchina era pronta quel giorno ma non ho potuto ritirare fino a sabato. Dopo averlo raccolto, ho guidato per circa 5 miglia quando c'era questo suono ORRIBILE proveniente dal retro dell'auto. Ero furioso e ho chiamato Sarat Service. Fu chiamata la Lincoln Roadside Assistance e fui rimorchiato dal concessionario. Quando sono arrivato dal concessionario alle 15:45 (chiudono alle 16) la mia auto è stata immediatamente circondata da diversi dipendenti del servizio di assistenza e portata immediatamente dentro e montata sull'ascensore (il meccanico che aveva revisionato la mia macchina che era entrato per qualcosa altrimenti, sono uscito e ho aspettato che arrivasse la mia macchina). Si scopre che uno dei miei colpi di ruota posteriore è saltato (niente che avessero fatto di sbagliato). Hanno fatto di tutto per procurarmi un'auto in prestito e Nancy è rimasta oltre l'orario di chiusura per assicurarsi che fossi a posto. Onestamente non andrò mai da nessun'altra parte per le mie auto in futuro. Siamo clienti per la vita! (Ed ero così felice di rivedere Nancy !!!!!)

Ho acquistato la mia F350 SuperDuty 2017 nuova a Sarat lo scorso settembre 2018 e avevo due appuntamenti di assistenza complementari per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici. Entrando senza appuntamento in un frenetico sabato 3/23/2019 alle 9:30 Ho pensato che potrebbe essere una lunga attesa prima che il servizio sarebbe stato completato, quindi ho programmato di andare al Friendly's e fare colazione per ammazzare almeno un'ora . Il consulente del servizio Dean Hoppe sembrava un po 'impegnato quando gli ho chiesto se poteva fare una passeggiata e sembrava davvero che volesse che fissassi l'appuntamento. Ma, dopo aver detto che potevo aspettare e chiesto di nuovo se poteva spremermi dentro, ha detto ok e ha detto che mi avrebbero preso.
Sono andato al banco delle parti per ordinare una parte per il mio altro Fusion del 2011 e sono tornato e ho fatto sapere a Dean che avrei passato un po 'di tempo e sono sceso a fare colazione e ha chiesto al mio cellulare di avvisarmi quando sarebbe stato completato. Sono tornato dopo circa un'ora alle 10:52 (ho scattato una foto in modo che fosse il timestamp). Non avevano bisogno di chiamare perché mentre entravo era fatto. Il camion era nella baia ed era appena stato completato ed era pronto per partire. Dean ha scherzato dicendo che avrei dovuto scrivere una buona recensione e ho detto che l'avrei fatto quindi ecco un cliente soddisfatto che si aspettava qualche ora di attesa perché ero una passeggiata senza appuntamento programmato. Grazie Dean! ottimo lavoro! - sperando che tutto il servizio sia così piacevole.
Paolo. :-)

Mio marito ed io abbiamo guidato per 3 ore da New York per acquistare la mia Ford Raptor del 2011. Siamo rimasti molto colpiti dal fatto che il proprietario sia così alla mano e simpatico. Il venditore Steve P. ha svolto tutto il lavoro sulle gambe per telefono. Steve P. ha esaminato tutte le caratteristiche del camion bilanciando contemporaneamente 3 clienti. Steve R. ha reso le pratiche burocratiche molto semplici e veloci. Questi signori hanno reso questa esperienza così semplice e veloce. Non ci ha mai fatto pressioni. Faremo di nuovo il viaggio per futuri acquisti e servizi. Amo il mio camion dei sogni. Grazie Sarat Ford.

Ho portato il mio vantaggio per un po 'di lavoro sui freni. Ho parlato con Laura e lei mi ha indirizzato a Marcie. Lei. È. Sorprendente. Non posso sottolineare abbastanza quanto siano professionali entrambi. Marcie mi ha chiamato per darmi l'aggiornamento sulla mia macchina e mi ha chiamato quando è stato fatto. Estremamente felice con loro !!!! Grazie ancora, Laura e Marcie !!!!

Mio marito, Roland, ha portato la nostra Ford F-150 per un appuntamento di richiamo e ha detto al servizio clienti che aveva bisogno di un passaggio di cortesia a casa. Poi è andato ad aspettare nella sala d'attesa. Dopo un'ora e mezza è tornato al servizio clienti per ricordargli che voleva un passaggio di cortesia a casa. Apparentemente c'era un po 'di confusione la prima volta che ha chiesto. Alla fine è arrivato a casa.

Il richiamo sul camion è stato fatto in modo tempestivo e come sempre il servizio clienti è molto disponibile ed educato.

Buone vacanze!
Doreen e Roland

Ho utilizzato Sarat Ford-Lincoln per il servizio dei miei veicoli Ford negli ultimi 12 anni e ho sempre trovato il team di assistenza molto accomodante. Tricia, Nicole e Mike sono sempre desiderosi di compiacere e trovare il tempo per le mie esigenze. Anche quando chiamo all'ultimo minuto per una necessità di servizio, trovano sempre un modo per spremermi anche di sabato. Le loro quotazioni sono esatte e quando confronto quelle citazioni con altre sedi di servizi, ho trovato le quotazioni competitive. Oltre all'ottimo servizio che ho ricevuto dal reparto assistenza, ho anche trovato il team di vendita di grande aiuto. Durante il mio recente acquisto di una Lincoln MKX, Derrick e Jack hanno fatto di tutto per lavorare con me per assicurarmi che avessi finito con il veicolo che volevo. Continuerò a fare affari con Sarat Ford Lincoln.

Il personale del servizio di assistenza lascia molto a desiderare. Buona fortuna a trovarli e poi fanno delle loro sviste la colpa dei clienti. Smh ... e non farmi iniziare sui prezzi! $ 500 per un sensore di velocità della ruota in fuga!

Mai così da quando ero un ragazzino che compravo la mia prima macchina. Ora cercavo un camion commerciale e ho pensato di provarli di nuovo. Sono andato 2 volte ed entrambe le volte non una persona si è avvicinata a me ma invece ha guardato da dentro le finestre. Non tornerò, niente è cambiato in 20 anni

Sarat Ford è il posto dove andare per acquistare un veicolo e per farlo revisionare. Ho comprato la mia F150 da Aaaron Coon, Sales Manager di Sarat Ford. Un camion fantastico e il prezzo era giusto. Durante la mia ultima visita per un cambio dell'olio, John Gentile, Service Advisor, si è assicurato che fossi completamente soddisfatto del servizio. Molte grazie Sarat Ford per avere uno staff così premuroso e incentrato sul cliente.

Il servizio è stato eccellente. Sebbene la situazione fosse difficile, il servizio clienti ha fatto OGNI sforzo per fornire il miglior risultato possibile.

È improbabile che acquisterò un altro veicolo da questo rivenditore. Che processo di consegna orribile. Il veicolo non è stato ispezionato prima della consegna e il tempo di attesa per ottenere un adesivo a Sarat è assurdo. Il giorno in cui l'ho preso mi hanno detto che avrei dovuto aspettare 2 ore per un adesivo. Hanno detto "torna la mattina quando è lento". Presentati alle 8:15 del mattino successivo e ci sono state 2 1 / 2-3 ore di attesa. Alla fine l'ho fatto arrivando alle 7 del mattino della settimana successiva. Sono stato lì fino alle 8:15 anche se sono arrivato proprio quando hanno aperto. Ho speso 26K su un veicolo e sono dovuto tornare indietro 3 volte solo per farlo ispezionare. Probabilmente non lo farò di nuovo e, a meno che tu non abbia tempo da perdere, non consiglierei di andarci.

Ottimo posto per fare affari. Ottimo personale e stanno dietro il loro lavoro.

Sarah Ford ha fatto bene con me calzini Lincoln Ma la famiglia Sarah è brava gente

Chiamata dell'ultimo minuto a Start, con una gomma a perdita lenta ... mi ha portato subito dentro e dopo un po 'di attesa ... voilà ... tutto pronto ... anche se piuttosto deliziato ... il signore si è dispiaciuto per il prezzo .... vale la pena .... veicolo funzionante .... niente lavoro, niente $$ ..... Tom Klein
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Lenny e Kamryn di Sarat siamo fantastici !!! Lenny ha fatto di tutto per farci sentire a nostro agio e fiduciosi nel nostro acquisto! Ho portato mia madre a vedere un corsaro. Abbiamo fatto un test su guida e ha acquistato ... abbiamo avuto un'esperienza così fantastica che sono tornato la settimana successiva e ne ho noleggiato uno per me. Sarat ha acquistato la mia Jeep in leasing e mi ha messo in una nuova macchina lo stesso giorno !!! GRAZIE mille per avermi mostrato che ci sono ancora concessionarie che hanno un cuore.

Ottimo, servizio competente e venditori molto cortesi. Grazie.

Sono sempre presenti quando ne abbiamo bisogno. Lavorano molto bene con noi per riportare sulla strada i veicoli della nostra flotta.

In passato, ho sempre avuto paura di andare in una concessionaria e di assistere al processo. Finalmente una discreta esperienza positiva presso un concessionario di automobili, ho scambiato di recente i miei acquisti originali, una F150 Black opta per una F250 FX4 del 2016 e una fuga del 2014 per una fuga del 2017. Il reparto vendite, il reparto finanziario e il reparto assistenza hanno fornito un'esperienza eccellente. Ottimo prodotto, professionisti e amici. Attendo con ansia futuri acquisti.

Il reparto assistenza è terribile. Ti fanno pagare troppo per tutto. Tutto ciò di cui avevo bisogno era riportare il morsetto su un tubo nella sua posizione originale che richiede due minuti e un nuovo refrigerante per fermare il surriscaldamento. Volevano far pagare $ 250. Ho detto di no e poiché ho detto di no e volevo portare fuori la mia macchina e farlo da solo, mi hanno comunque addebitato $ 99 per il lavoro ... per non aver fatto assolutamente nulla. Stai lontano da questo posto!!!

Gestori del servizio molto disponibili e amichevoli.

Hanno la maggior parte dei veicoli Ford e Lincoln nel loro lotto rispetto a qualsiasi altra concessionaria che porta il nome Ford. Abbiamo dovuto lasciare il nostro camion per il servizio e avevamo richiesto un prestito. Il prestito che ci hanno fornito era bellissimo. Nessun mal di testa per il fatto che non puoi ottenere un prestito, erano azzeccati. Jamaal in service è il nostro consulente preferito
È cortese, non sempre disponibile perché tutti vogliono lavorare con lui. Quando il tuo camion è pronto, lo passa sopra con te, ti apre la porta. Nessuno lo fa per te. Quando arriverà il momento di salire su un altro camion, sarà questa concessionaria a causa del servizio eccezionale che ricevi da Jamaal in servizio. Se tratti i tuoi clienti nel modo giusto, li avrai sempre come clienti per sempre che acquisteranno veicoli da te. Cordiali saluti
Anche Brad a Lincoln è anche estremamente professionale e orientato ai dettagli. Molto educato.

Questa è la mia quinta auto che ho comprato da sarat ford. Sono i migliori. Mi sento di raccomandare.

Tutto fatto bene e in tempo. Sarat Ford è un'operazione di classe.

Una concessionaria eccezionale. Hanno fatto un'offerta su fattura e hanno vissuto fino all'accordo fino al centesimo. Ben trattati da un equipaggio onesto. Reparto di servizio in una struttura nuovissima ed è di prima classe.

Non acquistare un veicolo da questo posto per favore risparmia tempo e denaro. 5 mesi di pagamenti a Ford e ancora senza veicolo. Attualmente intentare una causa contro di loro

Qualche mese fa ho acquistato la mia prima Lincoln. Recentemente ho avuto un problema di assistenza e ho portato il veicolo nel reparto assistenza. L'esperienza del servizio di accoglienza è eccellente. Nicole (Service Advisor) è stata molto gentile e molto professionale. Non solo ha fornito un prestito mentre il mio veicolo era nel negozio, era un modello Lincoln in ritardo! A un certo punto del processo, ho avuto una preoccupazione e ho chiesto di parlare con John (Service Manager). John è molto reattivo e molto professionale. Sono soddisfatto al 100% del risultato.

Ho fatto un ottimo affare su una Ford Fusion del 2013 usata

È stato fantastico come sempre trattare con la concessionaria. Il venditore Chuck è stato bravissimo a trattare con molto ben informato sui prodotti che stava vendendo. Tornerò e spargerò la voce sulla tua concessionaria, grazie ancora di tutto.

Il tuo dipendente, Jamal, è stato estremamente disponibile, gentile e simpatico. Dagli 5 stelle

Ho sempre avuto un ottimo rapporto con Sarat Ford e apprezzo la loro onestà e qualità del lavoro. Il lavoro viene svolto in modo equo, onesto e non ci sono mai sorprese.
Che si tratti di un cambio dell'olio o di qualcosa di più serio, riporterò sempre il mio veicolo lì per la manutenzione.
Scott Emmons

Ho sempre avuto un buon servizio quando vado a Sarat Ford. In questa visita sono andato per un cambio dell'olio ma ho finito per aver bisogno di freni e pinze installati, il che ha reso la visita piuttosto costosa. Sapevo che i miei freni avevano bisogno di manutenzione e dovevano essere presi cura di loro. il rappresentante dell'assistenza mi ha dato un prezzo onesto e mi ha spiegato tutti gli elementi di cui avevo bisogno e ho ritenuto che fosse abbastanza fatto con un prezzo appropriato. Hanno eseguito il servizio in modo tempestivo e so di essere stato trattato in modo appropriato senza accuse segrete.
Il servizio Sarat Ford è una struttura di servizio affidabile e completa di cui mi fido.
Scott Emmons

Abbiamo appena acquistato un Explorer 2014. Abbiamo trovato tutto il personale assolutamente meraviglioso. Sono andati tutti ben oltre ogni aspettativa che avremmo potuto avere. Dal nostro test drive, alla vendita e alla finalizzazione della vendita. Abbiamo trovato l'atmosfera molto familiare e dolce con le nostre due giovani figlie. Oltre alle interazioni positive, siamo stati in grado di acquistare un'auto da sogno a un prezzo molto ragionevole. Abbiamo guidato in tutto lo stato in una sola settimana perché è così comodo. Grazie per aver reso la nostra esperienza così positiva! Torneremo per il nostro prossimo acquisto!

Parto sempre soddisfatto e non sono mai stato lasciato in sospeso. Il team di assistenza si impegna per una risoluzione di tutti i problemi. Sono il motivo per cui continuo ad acquistare camion da Sarat.

Ron Brown è IL motivo per cui torniamo più e più volte a Sarat Ford! Grazie per l'aiuto nel farci salire di nuovo su una macchina nuova!

Ho preso un appuntamento alle 7:00 per sostituire 4 pneumatici un cambio d'olio un filtro dell'aria e un filtro abitacolo Ho lasciato l'auto la sera prima, quindi mi sono fermato a controllare la mia auto alle 13:30 per vedere se la mia macchina era pronta non l'hanno fatto nemmeno avviarlo Non ero contento Mi è stato detto che avrebbero chiamato quando fosse stato fatto che avrebbero iniziato a breve ci sarebbero volute da 2 a 3 ore beh Vivo a più di un'ora di distanza hanno chiamato dopo le 17:00 Ho detto che l'avrei fatto ritiralo il giorno dopo qual è lo scopo di un appuntamento alle 7 del mattino se non lo rispetti Pensavo di essere in uno studio medico Ho sempre ricevuto un ottimo servizio da Sarat Ho acquistato da loro auto e camion dal 2001 mai avuto un problema sempre 5 stelle questo mi ha fatto perdere tempo a prendere la macchina il giorno successivo

Dove i clienti diventano amici è il motto che così spesso sentiamo alla radio, che annuncia che se acquisti la tua auto da Sarat Ford, diventeranno tuoi amici. Ho scoperto di recente che questo slogan è lontano dalla verità.
Mio padre ha acquistato il suo terzo veicolo da Sarat alla fine di giugno e purtroppo è deceduto 10 settimane dopo. Con nostro sgomento, il venditore aveva venduto a mio padre un'auto troppo grande per mia madre e il rimborso del prestito in realtà aveva superato il valore dell'auto poiché al prestito era stata aggiunta un'ulteriore garanzia estesa di $ 3000. Siamo rimasti scioccati nello scoprire che mio padre aveva commesso un errore così grave nel suo acquisto. Trovo difficile credere che qualsiasi venditore avrebbe accettato in buona fede di vendere l'auto che gli hanno venduto e un'estensione della garanzia in aggiunta ... a un uomo malato come mio padre quando l'ha acquistata.
Dopo aver fatto tutti i conti dopo la morte di mio padre, mi sono sentito obbligato a contattare Sarat Ford. Chiamai sia Jeff che Jack chiedendo loro consigli su cosa fare poiché non ce lo saremmo mai aspettati, naturalmente, e pensai in buona fede che ci avrebbero indirizzato nella giusta direzione, cioè. venderla noi stessi, restituirla alla società di prestito, possibilmente scambiarla con loro per un'auto più adattabile per mia madre ... qualcosa. Il prestito per l'auto era astronomico. Beh, sorprendentemente cosa pensi sia successo ??? NIENTE!!
Non ho mai ricevuto una chiamata da Jeff dopo che Peggy in servizio mi ha detto che sarebbe effettivamente venuta e avrebbe parlato con Jeff stessa per parlargli di mio padre (lo conoscevano tutti lì e pensavano che il mondo di mio padre) e ha detto che sicuramente mi avrebbe chiamato indietro. Ho aspettato quattro giorni e ho chiamato Jack personalmente.
Era comprensivo per la morte di mio padre e ha detto che lui e Jeff ne avrebbero discusso e mi avrebbero richiamato. È stato un mese fa. Sto scrivendo questo perché sono incredibilmente deluso dalla triste consapevolezza che Sarat è proprio come ogni altra concessionaria; Riguardano fondamentalmente la vendita del veicolo e il problema aggiuntivo della vendita della garanzia estesa. Per favore, cerca un altro concessionario e non andare in questo posto. Sono completamente scoraggiato. Non darei stelle se fosse disponibile ...

Tutti qui sono stati estremamente utili. Non erano invadenti o cercavano solo di ottenere una vendita. Il venditore con cui ho lavorato, Ron, era molto ben informato e mi ha aiutato a trovare esattamente quello che volevo. Ho provato a guidare diverse auto più volte, ed è stato paziente fino a quando non ho deciso. Come acquirente di auto per la prima volta, mi sono sentito molto a mio agio. Anche il direttore delle vendite, Aaron, è stato fantastico con cui lavorare. Nel complesso è stata un'ottima esperienza, MOLTO migliore delle mie esperienze nei test di guida di auto su Hyundai, Honda e Toyota.

Abbiamo comprato o un camion a sarat ford e voglio solo dire che sono stati di tutto e di più per noi. Non abbiamo nemmeno comprato un guado da loro ma trattano ancora noi e la nostra macchina come una famiglia. Scendi per assistenza e ti spiegano le riparazioni prima di eseguirle e sono molto ragionevoli per i prezzi per un concessionario. Nient'altro che grandi cose da dire e non vedo l'ora di fare più affari nel prossimo futuro.
Grazie sarat ford family.

I comi

Nessun cambio olio su appuntamento con controllo completo e rotazione gomme. Dentro e fuori in poco più di un'ora.
Buon servizio

Il peggior concessionario Ford con cui abbia mai parlato

Non posso dire abbastanza cose positive di Jamal Martin nel reparto assistenza. È andato costantemente al di là per garantire la completa soddisfazione. I suoi sforzi dimostrano che si preoccupa e vuole veramente aiutare il cliente.
Finché sarà alla Sarat Ford, è lì che porterò i miei veicoli.

Cortese, professionale, comprensivo e intelligente. Nient'altro che il meglio.

Jacob è un ottimo gestore del servizio. Risponde sempre tempestivamente alle mie chiamate.
Molto onesto e piacevole con cui parlare. Ascolta sempre quello che ho da dire.
Tieni questo ragazzo!

Il venditore si è preso il suo tempo per spiegarmi le auto e le opzioni e i pacchetti disponibili. A questo punto stavo solo guardando casualmente le auto CPO, ma sono rimasto molto soddisfatto del livello di servizio offerto. Alla fine, non ho acquistato un'auto qui perché non ne avevano una con le opzioni che volevo quando ero pronto per l'acquisto. Inoltre, il prezzo era alto per le auto CPO che avevano in magazzino.

ottimo servizio clienti nel reparto vendite-steve p è fantastico

Reparto di assistenza e concessionaria costantemente forti

Sempre un'esperienza piacevole alla Sarat Ford, sanno come trattarti come se fossi parte della tua famiglia .. continua così ... !!

Quando oggi ho comprato una nuova Ford Explore e il concessionario andava bene, ma il manager era così scortese da non poter nemmeno rispondere alle mie domande senza atteggiamento, la peggiore esperienza che ho avuto in concessionaria mi ha fatto non amare questo posto anche se ho ricevuto 2 auto da loro mai tornare indietro

Miglior concessionario Ford in quest'area! il servizio di assistenza è onesto e cordiale. Bella nuova unità in struttura. L'area di attesa è come essere a casa, bevande calde e fredde gratuite, wifi, tv ecc. Comodo, pulito! *****