Runnemede Plumbing, Heating, Cooling and Electric Revisione

Li consiglio vivamente a tutti quelli che non avrebbero potuto essere più gentili e molto disponibili!! La perdita del nostro scaldabagno come un matto ci ha incasinato l'intera sala giochi! E qualcuno è uscito ieri per vederlo e ha detto che potevano aggiustarlo oggi 2/15. Beh, li abbiamo chiamati 2/14 e avevano chiuso presto a causa delle vacanze ma ce l'hanno fatta! Siamo stati il ​​loro primo appuntamento oggi e gli uomini che lo hanno installato erano cordiali e disponibili non potrei essere più contento. Grazie mille!!

Risposta veloce. Diagnosi, riparazione e assistenza eccellenti da parte di Chris. Ho standard molto elevati. Chris non avrebbe potuto fare di meglio. Posso riparare e diagnosticare la maggior parte delle cose, ma non esiterò a richiamarle e le consiglierò.

Si è verificato un errore con una riparazione che hanno eseguito sulla mia caldaia che mi ha creato un forte mal di testa e ha richiesto ulteriori riparazioni da eseguire. Sebbene fossi frustrato dall'errore, riconosco che tutti occasionalmente commettono errori. È importante sottolineare che questa azienda ha inviato qualcuno molto rapidamente per risolvere il problema e anche se ci sono volute diverse visite per risolverlo finalmente, hanno riconosciuto la responsabilità dell'errore, non mi hanno addebitato né le parti né la manodopera per nessuno dei lavori aggiuntivi necessari per risolvere esso, e mi ha fornito un'estensione di garanzia sulle parti che avevano bisogno di sostituire. Il proprietario mi ha anche chiamato personalmente per scusarmi dell'errore e del disagio nei miei confronti, quindi in un'eccezionale dimostrazione della sua buona fede e impegno a garantire che mi sentissi apprezzato come cliente, si è offerto di fare una donazione in beneficenza di mia scelta.

Come ho detto, chiunque può sbagliare. Dice di più su questa azienda che erano disposti a fare la cosa giusta in seguito.

Servizio eccellente e cordiale. I prezzi erano buoni e la qualità del lavoro era eccellente. Si sono presentati quando hanno detto che l'avrebbero fatto ed erano molto ordinati. Mark era l'ultimo tecnico. per fornire un servizio ed è stato utile nel prendere decisioni. Consiglio vivamente Runnemede Plumbing.

Ho avuto una brutta esperienza. Per essere onesti, hanno cercato di rimediare. Ho un prezzo al telefono raddoppiato alla porta. Quindi capisco che hanno una certa struttura di fatturazione, ma essere deriso quando ho detto che non mi era stato detto era il momento in cui sapevo che non avrei dato loro più dei miei soldi. Hanno installato una caldaia Munchkin ed è super spazzatura. Devo sostituire le candele 2 volte all'anno. Non è colpa loro, ma si aggiunge alla mia frustrazione. Così ho comprato la parte e l'ho installata e ho risparmiato oltre 1000 dollari sul prezzo indicato 1600. La parte era 400

Siamo clienti da più di 10 anni e in questo periodo non ho avuto problemi con i tecnici dell'assistenza non professionali. RPHCE aveva installato alcuni anni fa un impianto di Riscaldamento e Aria Condizionata in sostituzione dell'unità originale della casa che si trovava al punto in cui non era più conveniente risolvere i vari problemi. Tutto il lavoro è stato delineato nei dettagli che volevo e il lavoro è stato fatto per soddisfare tale aspettativa. Sono venuti a casa nostra entro poche ore per riparare l'aria condizionata quando fuori è> 95 gradi, in un fine settimana in cui un membro della famiglia asmatico non poteva andare da qualche parte più fresco a causa di una gamba rotta di recente. Quando ho chiesto loro di venire a casa mia per consultare / rivedere / controllare il mio lavoro idraulico, l'idraulico era molto ben informato e aveva un buon atteggiamento. Se mai dovessimo trasferirci di nuovo, li porteremo con noi.

Ottimo servizio e tecnici molto onesti. Dave è stato veloce e ha fatto un ottimo lavoro lavorando sulla mia stufa. Uso questa azienda da anni e sono molto soddisfatto della loro etica del lavoro.

Siamo stati assegnati a Runnemede dalla nostra società di garanzia domestica dopo che la prima azienda che ci hanno fornito non è potuta venire a vedere il nostro riscaldatore funzionante per quasi 48 ore a febbraio. Runnemede aveva qualcuno a casa nostra entro 2 ore da quando è stato contattato dalla Home Warranty Company. Il tecnico ha rapidamente determinato che il problema riguardava il motore della nostra fornace e ha presentato tutti i documenti per ottenere la parte e l'ha installata la mattina successiva. La compagnia ha fatto di tutto per assisterci durante un periodo stressante di assenza di calore il giorno prima della festa di compleanno di nostra figlia che era stata programmata a casa nostra. Li richiederemo di nuovo se avremo altri problemi. Hanno veramente a cuore i clienti che servono.

Ho trovato le informazioni di questa azienda sul nostro sistema di riscaldamento e sono contento che fosse lì. Un tecnico era a casa mia entro 2 giorni dalla mia chiamata (non un'emergenza) ed era oltre che disponibile, professionale e sinceramente gentile. Ha risposto a tutte le mie domande e ha dato ottimi consigli. Il proprietario, Chris, ha completato una chiamata di follow-up per il check-in, cosa rara di questi tempi: sembra che si preoccupino veramente dei clienti. Anche con lui è stato facilissimo parlare e non vedo l'ora che arrivi il mio servizio di raffreddamento in primavera. Altamente raccomandato.