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G
3 anni fa

Mi hanno risparmiato un sacco di soldi per aver fa...

Mi hanno risparmiato un sacco di soldi per aver fatto le riparazioni presso il rivenditore. Fanno pagare un prezzo molto ragionevole per i servizi diagnostici. Hanno diagnosticato e riparato correttamente il mio SUV a un prezzo molto ragionevole. Ritorneremo sicuramente. Servizio onesto e affidabile. Personale amichevole!

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R
3 anni fa

Sono venuto qui qualche anno fa perché la mia macc...

Sono venuto qui qualche anno fa perché la mia macchina si surriscaldava. L'ho preso qui e mi hanno detto che avevo bisogno di una nuova pompa dell'acqua e di un nuovo termostato. Pagato per entrambi ed è ancora surriscaldato. Durante questo periodo ho persino ricevuto un radiatore nuovo di zecca e si è surriscaldato ancora. L'ho ripreso qui e hanno detto che il problema è che in realtà ho bisogno di una nuova guarnizione della testata, che come forse saprai è una delle riparazioni più costose su un'auto. So che il surriscaldamento può PORTARE a una nuova guarnizione della testata, ma il problema per tutto il tempo è stata la guarnizione della testata, non il radiatore, il termostato o la pompa dell'acqua che ho pagato.

Il mio problema è che non hanno diagnosticato correttamente il problema in primo luogo. Sebbene siano molto amichevoli e abbiano un'ottima reputazione da queste parti, noterai che altri revisori che hanno avuto problemi indicano anche problemi di diagnosi in cui finisci per pagare per correzioni che non erano necessarie. Sento che per essere davvero una grande officina di riparazioni auto devi eccellere nella diagnostica altrimenti stai sprecando tempo e denaro ai tuoi clienti. Quindi, se hai solo bisogno di una manutenzione ordinaria, probabilmente sono bravi in ​​questo, ma se hai davvero bisogno di qualcuno che trascorra del tempo per arrivare al nocciolo di un problema (specialmente se non vuoi buttare soldi inutili su un'auto più vecchia), allora io non posso raccomandarli per quello.

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R
3 anni fa

Ottimo servizio / attenzione personale e prezzi pi...

Ottimo servizio / attenzione personale e prezzi più bassi.
L'unico problema che ho avuto è stato una diagnosi errata di un po 'di rumore dei freni che alla fine ci è costato due volte, per due diverse riparazioni dei freni.

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A
3 anni fa

Centro di assistenza auto affidabile e affidabile ...

Centro di assistenza auto affidabile e affidabile nella zona. Puoi fare affidamento su di loro più del tuo produttore rivenditore. Molto onesto sulle cose che richiedono attenzione e prezzi equi.

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C
3 anni fa

Vado sempre qui per il mio controllo di stato. Son...

Vado sempre qui per il mio controllo di stato. Sono super cordiali e onesti e mi sento bene per essere venuto qui. Andando da qualche altra parte mi sento come se fossi irrilevante e vengo truffato.

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J
3 anni fa

Vado da Roy da anni ormai e sono sempre stato sodd...

Vado da Roy da anni ormai e sono sempre stato soddisfatto del mio servizio.

Steve è un ottimo manager e si prende davvero cura dei suoi clienti.

Fai attenzione al ragazzo grande, a volte è un po 'scontroso ma tutti gli altri dipendenti sono fantastici :)

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U
3 anni fa

Grazie mille per il tuo servizio e onestamente

Grazie mille per il tuo servizio e onestamente
Mi trasferisco dalla Florida e la maggior parte delle riparazioni auto dirà che devi cambiare la tua gomma o ti faranno pagare un po 'di $ $ per farlo, ma qui nella riparazione auto Roy controllano la mia gomma 2 di loro si assicurano che tutto sia pronto per andare NESSUNA SPESA
Consiglio vivamente questo posto a tutti voi per fare riparazioni auto, sono amichevoli, onesti e professionali con il loro lavoro
Grazie ancora, è una buona accoglienza per così so dove dobbiamo andare quando devo riparare la mia macchina

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J
3 anni fa

Vado da Roy dal 1997, quando mi sono trasferito ne...

Vado da Roy dal 1997, quando mi sono trasferito nella zona. Sono un'azienda molto affidabile e il servizio clienti è eccellente. Sono sempre stati estremamente onesti con me. È molto difficile trovare persone qualificate come quelle di Roy che siano anche brave, oneste e affidabili. Ho portato molte auto diverse da Roy nel corso degli anni e non riesco a immaginare di andare da nessun'altra parte. Steve ha lavorato molto duramente e in modo creativo su una delle mie auto più vecchie alla fine del 2014 per inviare la scheda del computer della mia auto a un'azienda per lavorarci su per poche centinaia di dollari invece di un'opzione semplice e standard per sostituirla solo per mille dollari. Sono fantastici e li consiglierei a chiunque.

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C
3 anni fa

Necessario per essere salvato quando una riparazio...

Necessario per essere salvato quando una riparazione auto fai-da-te ha avuto problemi. I ragazzi di Roy sono stati in grado di adattarmi all'ultimo minuto e mettermi in viaggio. Sono molto competenti e non giocano a nessun gioco. È difficile trovare un'officina meccanica affidabile e sono felice di averne trovata una in Roy s.

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G
3 anni fa

Roy's ha un'integrità senza pari nel loro campo. I...

Roy's ha un'integrità senza pari nel loro campo. I dipendenti sono molto cordiali ed estremamente disponibili. Steve, Jon e Stephen fanno miglia extra e lo fanno in modo coerente e naturale. Questo negozio è pieno e per una buona ragione, sono i migliori in quello che fanno. Prova a fissare un appuntamento in anticipo.

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S
3 anni fa

Questi ragazzi sono fantastici. Super affidabile e...

Questi ragazzi sono fantastici. Super affidabile e ti dirà cose che la concessionaria non vuole sapere su ciò che è realmente necessario per il tuo veicolo. Ottimo anche il prezzo.

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E
3 anni fa

Sono andato a far diagnosticare il mio veicolo usa...

Sono andato a far diagnosticare il mio veicolo usato recentemente acquistato a causa di un'evidente mancata accensione nel motore. È stato quotato per $ 1.800 di lavoro (anche dopo aver richiesto solo il necessario ai fini del budget). Ho quindi portato questo veicolo al mio meccanico di famiglia di 75 anni e ha risolto la mancata accensione in un giorno con una messa a punto di base da $ 500. Interpretalo come preferisci. Questi ragazzi sapevano che ero giovane, disperato e all'oscuro.

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T
3 anni fa

Il più grande spreco di denaro. Mi ha fatto pagare...

Il più grande spreco di denaro. Mi ha fatto pagare più di $ 800 per non fare ASSOLUTAMENTE NULLA alla mia macchina. Se c'è davvero qualcosa che non va con la tua macchina, ti consiglio vivamente di NON andare da Roy. Sono entrato perché ho sentito un rumore dalla zona dell'asse posteriore della mia macchina. Mi è stato detto che ha un cattivo differenziale che dovrà essere sostituito, tra le altre cose varie che probabilmente non avevo bisogno di sostituire. Ma dal momento che sono un idiota, mi sono fidato di loro e sono andato con esso. Non sono riusciti a trovare il diff, quindi l'ho ordinato. Dopo essere stato nel negozio per 3 settimane, è finalmente pronto, ma con una bolletta di $ 700. Lo guido forse 20 miglia e il problema ricomincia, ma molto peggio. Comincia a fumare fuori dal diff. Lo riprendo e scopro che il diff che ho appena comprato si è surriscaldato e ora è rovinato. Ho poi scoperto da solo che se le gomme non sono tutte della stessa dimensione, può causare un'usura irregolare e un surriscaldamento. Quindi altri $ 130 per pneumatici nuovi. Ho ripreso la macchina e Bam, il rumore è ancora lì. Probabilmente ha bisogno di un altro differenziale completamente nuovo o chissà qualsiasi altra cosa. In conclusione, risolvono i sintomi, non i problemi e ti spremeranno tutti i soldi che gli permetti. Quindi aspettiamo con la mia macchina in negozio per un mese e pagando $ 830 per assolutamente nulla da fare alla mia macchina. Non sono MAI stato fregato così male da un negozio prima d'ora. Se hai bisogno di un cambio d'olio, probabilmente stanno bene. Ma se hai bisogno di una diagnostica competente e di un servizio equo, continua a cercare.

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T
3 anni fa

Sembra l'unico garage onesto in città. Non cercano...

Sembra l'unico garage onesto in città. Non cercano di costringerti a fare qualcosa di cui non hai bisogno. Te lo danno direttamente, ti danno le tue opzioni e un prezzo equo. Non puoi chiedere di più.

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R
3 anni fa

Posto di prim'ordine. Sono rapidi, cordiali, a pre...

Posto di prim'ordine. Sono rapidi, cordiali, a prezzi equi e svolgono un lavoro eccellente. Ho avuto di tutto, dai cambi dell'olio e altri interventi di manutenzione alla sostituzione completa della trasmissione. Questo è il mio negozio.

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H
3 anni fa

Steve J in questa sede è un ragazzo eccezionale ch...

Steve J in questa sede è un ragazzo eccezionale che comprende davvero la necessità di sistemare le cose. Lui e il resto del personale sono molto disponibili e bravi a spiegare le cose che devono essere risolte.

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A
3 anni fa

Sono MOLTO esigente dove prendo le mie macchine. M...

Sono MOLTO esigente dove prendo le mie macchine. Mi sono trasferito a St. Louis 10 anni fa e stavo ancora portando la mia macchina dal mio vecchio meccanico in Illinois di cui mi fidavo, finché un amico non mi ha consigliato Roy's. Ora porto la mia Subaru da loro da 2 anni e sono così, così felice di averle trovate. Assolutamente no up-selling, così conveniente e così amichevole. Non rimarrai deluso!

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D
3 anni fa

Senti, odio andare in un'officina tanto quanto chi...

Senti, odio andare in un'officina tanto quanto chiunque altro. Detto questo, andrei da Roy in qualsiasi momento! Ho dovuto usarli 5 o 6 volte e ogni volta sono rimasto impressionato dalla loro comunicazione e onestà. Laddove altri hanno provato a farmi pagare centinaia per una gamma di motivi diversi, sono stati in grado di consigliarmi solo sulle necessità e di farmi risparmiare un sacco di soldi! In effetti, l'ultima volta che ci sono stato hanno avuto bisogno della mia auto più a lungo di anti pirata per cercare di diagnosticare il problema. A causa del tempo prolungato, non mi hanno addebitato la tariffa diagnostica! Vai da loro e non rimarrai deluso!

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B
3 anni fa

Faccio affari con Roy's da oltre 20 anni. Lavoro s...

Faccio affari con Roy's da oltre 20 anni. Lavoro sulle mie auto, quindi sono molto attento a chi lascio lavorare su di essa. Mi fido di Roy senza dubbio con i miei veicoli e i miei figli. Diverse volte ho portato la mia macchina in quello che pensavo fosse il problema solo per farmi chiamare qualche ora dopo e informarmi che non era il problema e la soluzione era molto più piccola e meno costosa. Hai problemi con la macchina? Chiama Roy

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M
3 anni fa

Questo è un negozio di riparazioni auto onesto. So...

Questo è un negozio di riparazioni auto onesto. Sono professionali e competenti e hanno fatto di tutto per diagnosticare gratuitamente il mio impianto elettrico. Si scopre che la messa a terra della batteria necessitava di pulizia.

10 dollari per il servizio ed ero di nuovo in viaggio. Inoltre, mi hanno fornito un preventivo su un alternatore che era la metà del prezzo della mia concessionaria. Vai da Ray con fiducia.

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K
4 anni fa

Avevo bisogno di rinnovare le mie targhe e il mecc...

Avevo bisogno di rinnovare le mie targhe e il meccanico da cui andavo mi ha citato $ 1.200 per il lavoro necessario prima che potessero passare il mio veicolo per l'ispezione. Non credevo di essere stato colpito direttamente, quindi l'ho portato a Steve e al suo team al Roy's per avere una seconda opinione. Non gli ho fornito alcun contesto, gli ho semplicemente detto la stessa cosa che ho detto al mio ex meccanico, "dimmi di cosa ho bisogno per superare l'ispezione". Con completa sincerità Steve mi ha dato la cattiva notizia che non poteva passare il mio veicolo per l'ispezione senza dover fare $ 80 di riparazioni! Non dimenticherò mai quel momento in cui ho capito di aver trovato il mio meccanico per sempre che sarebbe sempre stato onesto e mi avrebbe trattato correttamente. Ho portato i miei veicoli a Roys da un decennio e ogni volta che arrivano con qualità professionale d'élite, cura e prezzi più che equi. Steve e il suo team di Roy sono persone incredibili e ottimi meccanici e ti consiglio di non cercare oltre se e quando arriverà il momento di aver bisogno di un meccanico fantastico di cui ti puoi fidare. Sarai felice di averlo fatto.

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S
4 anni fa

Questi ragazzi riescono sempre a farmi entrare abb...

Questi ragazzi riescono sempre a farmi entrare abbastanza velocemente. Sembrano sempre avere tariffe piuttosto buone sui servizi, specialmente per il lavoro scadente che faresti a Dobbs o Firestone dall'altra parte della strada. Sono affidabili e fanno un buon lavoro. Il parcheggio è un po 'una seccatura per entrare e uscire.

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C
4 anni fa

Posso dare a questi ragazzi più di 5 stelle? Sono ...

Posso dare a questi ragazzi più di 5 stelle? Sono un'officina meccanica onesta senza dubbio, ho sempre la sensazione che la mia macchina sia ben curata con loro. Ci stiamo trasferendo a Kansas City e sono molto deluso di non poterli portare con me.

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E
4 anni fa

Sono sempre impressionato dal loro lavoro. Sopratt...

Sono sempre impressionato dal loro lavoro. Soprattutto se la tua auto ha un problema sconosciuto, sono sempre in grado di trovare la radice del problema. E per la qualità del lavoro trovo effettivamente i loro prezzi molto ragionevoli

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J
4 anni fa

Non porterò mai la mia macchina da nessun'altra pa...

Non porterò mai la mia macchina da nessun'altra parte. Sono stati in grado di capire cosa c'era che non andava nella mia macchina quando nessun altro poteva. Mi hanno fatto sapere qual era il problema senza mansplaining e lo hanno risolto a un prezzo equo.

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C
4 anni fa

Persone laboriose, gentili e oneste qui, che è dif...

Persone laboriose, gentili e oneste qui, che è difficile da trovare sulla strada di Manchester per quanto riguarda i luoghi di riparazione delle auto poiché la maggior parte dei posti cercheranno di imbrogliarti nella mia esperienza. Sicuramente la migliore attività di riparazione di auto in cui sono stato e continuerò ad andare. Altamente raccomandato.

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J
4 anni fa

Era in viaggio e mi sono fermato per un lavoro dis...

Era in viaggio e mi sono fermato per un lavoro disperato. Erano insolitamente accomodanti e mi hanno fatto sentire davvero un cliente unico e stimato, anche se non ero mai stato lì prima. Hanno offerto un servizio navetta gratuito per un airbnb nelle vicinanze che ho affittato. Hanno lavorato con me per trovare le opzioni migliori e più convenienti per la mia riparazione. Sono totalmente soddisfatto e li consiglio vivamente.

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m
4 anni fa

Permettetemi di premettere questa recensione con i...

Permettetemi di premettere questa recensione con il fatto che per ora non ho avuto assistenza al mio veicolo qui, tuttavia solo nel trattare con i loro tecnici nel confutare accuse assurde da un altro negozio (pietra focaia) direi che sono estremamente onesti e buoni persone qui. Mi hanno risparmiato circa $ 500 in costi di manodopera quando l'altro negozio stava cercando di raddoppiarmi i costi di manodopera.
Aggiornerò ancora la mia recensione una volta che avrò ricevuto il servizio effettivo da loro.

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J
4 anni fa

Roy's è il posto MIGLIORE dove andare per i serviz...

Roy's è il posto MIGLIORE dove andare per i servizi di auto. Sono incredibilmente coscienziosi e oltre i prezzi onesti! Ho appena perso la maggior parte dei soldi che ho mai speso in una transazione e mi sento ancora così positivamente per Roy's!

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J
4 anni fa

Personale molto gentile e premuroso. Non sono stat...

Personale molto gentile e premuroso. Non sono stati in grado di prendere la mia macchina quando sono arrivato, ma sono stati molto professionali nel gestire la situazione e nel programmarmi in un momento conveniente.

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C
4 anni fa

Non andrei da nessun'altra parte, sui prezzi di me...

Non andrei da nessun'altra parte, sui prezzi di mercato (controllo sempre e non ho mai trovato un preventivo gonfiato), buona comunicazione prima di qualsiasi azione, riparazione secondo il programma e personale cordiale

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M
4 anni fa

Fantastico, fantastico, fantastico negozio di ripa...

Fantastico, fantastico, fantastico negozio di riparazioni. Non ho mai avuto problemi qui e quello che mi piace di più di loro è che sono ONESTI. Lasciare la macchina nelle mani di qualcun altro implica molta fiducia. Recentemente ho portato la mia macchina lì perché il mio cofano non si apriva. Quando sono arrivato lì a quanto pare ha iniziato ad aprirsi di nuovo. Mi hanno detto che funzionava bene e che il fermo era un po 'gommato ma a parte questo funzionava bene. Avrebbero potuto facilmente farmi pagare per ripararlo e non mi hanno detto che funzionava, ma sono stati sinceri e onesti. Inoltre, poiché era lì solo per pochi minuti, non mi hanno addebitato nulla. Non lascio che molte persone lavorino sulle mie auto come faccio la maggior parte da solo, ma quella di Roy è una di quelle di cui si fida questo riduttore amatoriale inesperto. Non posso raccomandare abbastanza questo posto.

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G
4 anni fa

Non andrei da nessun'altra parte, sui prezzi di me...

Non andrei da nessun'altra parte, sui prezzi di mercato (controllo sempre e non ho mai trovato un preventivo gonfiato), buona comunicazione prima di qualsiasi azione, riparazione secondo programma e personale cordiale

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T
4 anni fa

Normalmente faccio tutte le mie riparazioni auto. ...

Normalmente faccio tutte le mie riparazioni auto. Questo posto è l'unico posto in cui andrò per riparare cose che non posso. Si sono guadagnati i miei affari grazie alla loro alta qualità del lavoro e ai prezzi ragionevoli. Grazie Roy s!

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R
4 anni fa

Mi fido completamente di questo posto. Steve ci ha...

Mi fido completamente di questo posto. Steve ci ha chiamato per vedere cosa avremmo dovuto fare mentre eravamo bloccati in un hotel nel Kentucky di recente con una trasmissione sulla nostra macchina. Abbiamo chiamato per ottenere la sua raccomandazione e si è offerto volontario per controllare i prezzi e lo ha fatto ... e prontamente ci ha richiamato entro 30 minuti. Altre cose ci hanno lasciato sbalorditi dall'elevato livello di servizio ricevuto. Siamo stati qui per circa 20 anni e non ce ne siamo mai pentiti in tutto questo tempo. Altamente raccomandato.

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J
4 anni fa

Vado da Roy da quasi 30 anni. È uno dei centri di ...

Vado da Roy da quasi 30 anni. È uno dei centri di assistenza auto più affidabili, di alta qualità e di prim'ordine nell'area di St. Louis. Non ho mai incontrato uno sforzo per ingannare i clienti, falsificare la diagnostica o spingere altri prodotti sui clienti. I prezzi sono onesti, il servizio è rapido. Un onesto negozio di riparazioni auto è un vero gioiello.

Fanno di tutto per trovare il modo meno costoso per rendere la tua auto completamente riparabile.

Entrambe le auto che ho posseduto da quando ho usato Roy sono durate oltre 110.000 miglia (la mia Lumina, la prima) sono durate> 150K.

Mi fido di questi ragazzi.

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S
4 anni fa

Sembra l'unico garage onesto in città. Non cercano...

Sembra l'unico garage onesto in città. Non cercano di costringerti a fare qualcosa di cui non hai bisogno. Te lo danno direttamente, ti danno le tue opzioni e un prezzo equo. Non puoi chiedere di più.

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4 anni fa

Non andrei da nessun'altra parte, sui prezzi di me...

Non andrei da nessun'altra parte, sui prezzi di mercato (controllo sempre e non ho mai trovato un preventivo gonfiato), buona comunicazione prima di qualsiasi azione, riparazione secondo programma e personale cordiale

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4 anni fa

Sembra l'unico garage onesto in città. Non cercano...

Sembra l'unico garage onesto in città. Non cercano di costringerti a fare qualcosa di cui non hai bisogno. Te lo danno direttamente, ti danno le tue opzioni e un prezzo equo. Non puoi chiedere di più.

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4 anni fa

L'opzione più efficace ed efficiente che abbiamo n...

L'opzione più efficace ed efficiente che abbiamo nel mondo dell'auto è Roy. Sono ragionevoli e onesti nei loro servizi. Recentemente ho ricevuto la sostituzione del cuscinetto della mia auto con un servizio e un impegno eccellenti. Altamente raccomandato.

Grazie Jon per l'ottimo servizio!

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