R. D.

Recensione di Roy's Auto Repair

Sono venuto qui qualche anno fa perché la mia macc...

Sono venuto qui qualche anno fa perché la mia macchina si surriscaldava. L'ho preso qui e mi hanno detto che avevo bisogno di una nuova pompa dell'acqua e di un nuovo termostato. Pagato per entrambi ed è ancora surriscaldato. Durante questo periodo ho persino ricevuto un radiatore nuovo di zecca e si è surriscaldato ancora. L'ho ripreso qui e hanno detto che il problema è che in realtà ho bisogno di una nuova guarnizione della testata, che come forse saprai è una delle riparazioni più costose su un'auto. So che il surriscaldamento può PORTARE a una nuova guarnizione della testata, ma il problema per tutto il tempo è stata la guarnizione della testata, non il radiatore, il termostato o la pompa dell'acqua che ho pagato.

Il mio problema è che non hanno diagnosticato correttamente il problema in primo luogo. Sebbene siano molto amichevoli e abbiano un'ottima reputazione da queste parti, noterai che altri revisori che hanno avuto problemi indicano anche problemi di diagnosi in cui finisci per pagare per correzioni che non erano necessarie. Sento che per essere davvero una grande officina di riparazioni auto devi eccellere nella diagnostica altrimenti stai sprecando tempo e denaro ai tuoi clienti. Quindi, se hai solo bisogno di una manutenzione ordinaria, probabilmente sono bravi in ​​questo, ma se hai davvero bisogno di qualcuno che trascorra del tempo per arrivare al nocciolo di un problema (specialmente se non vuoi buttare soldi inutili su un'auto più vecchia), allora io non posso raccomandarli per quello.

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