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1 anno fa

Pessima esperienza del cliente, sono un grande fan...

Pessima esperienza del cliente, sono un grande fan dei loro prodotti in quanto sono di alta qualità, purtroppo la loro assistenza clienti è pessima. Sono un cliente fedele, nel mio ultimo ordine mi mancava un prodotto. Sono passati più di due mesi da quando l'assistenza clienti di Roxy mi fa compilare ogni tipo di documento, nel frattempo non offrono alcuna spiegazione su cosa stanno facendo per risolvere il mio problema. Non rispondono e mi fanno perdere tempo e mi fanno aspettare un prodotto che ho pagato ma non ho mai ricevuto. Sarebbe stato abbastanza facile per loro risolvere il mio problema e offrire una buona assistenza ai clienti, non sono in grado di farlo e devo ammettere che sono così deluso da questo che ho smesso di acquistare il loro marchio.

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G
3 anni fa

Sicuramente il miglior negozio di surf a Barcellon...

Sicuramente il miglior negozio di surf a Barcellona con una gamma di tavole e abbigliamento di gran lunga epica, personale molto disponibile e cordiale. Juan Carlos conosceva anche le condizioni di surf per la prossima settimana. Esperienza fantastica!

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G
3 anni fa

Fantastico questo negozio. Si compone di due piani...

Fantastico questo negozio. Si compone di due piani. Dipendenti molto simpatici. I vestiti qui sono costosi ... ma ne vale la pena !!
Inoltre si possono trovare anche tavole da surf, skateboard, personalizzabili una alla volta, mute ... perfette per i surfisti.

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J
3 anni fa

Ogni volta che passiamo davanti al negozio finiamo...

Ogni volta che passiamo davanti al negozio finiamo per comprare un capo di abbigliamento, uno skateboard, delle ruote o un cappellino. Il meglio del negozio, a parte il buon materiale che hanno, è amichevole, professionale e Altro

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j
3 anni fa

Servizio clienti nefasto, sono entrato nel negozio...

Servizio clienti nefasto, sono entrato nel negozio 25 minuti prima della chiusura e dopo 5 mi stavano già facendo la strada sbagliata. Nessun dipendente mi ha chiesto se avevo bisogno di qualcosa, solo 3 dipendenti mi si sono avvicinati per informarmi molto scortese che avrei dovuto lasciare il negozio perché chiudevano in 20 minuti. Se erano affari miei, domani erano tutti per strada ... Avrei speso 170 e non potevo perché mi hanno cacciato.

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P
3 anni fa

Pessimo servizio clienti, ti fanno provare uno ska...

Pessimo servizio clienti, ti fanno provare uno skateboard, poi ti dicono che è sporco e non ti lasceranno cambiare per un altro. Il ragazzo è stato estremamente scortese con me.

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H
3 anni fa

Non noleggiare tavole da surf da qui. Non utile o ...

Non noleggiare tavole da surf da qui. Non utile o gentile, ho scoperto che avevano solo tavole corte dopo aver pagato. Ho pagato mezza giornata ma ho utilizzato solo due ore e non mi hanno rimborsato. Non consigliato.

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a
3 anni fa

Sono arrivato alle 21:00 perché avevo bisogno di p...

Sono arrivato alle 21:00 perché avevo bisogno di pinne per la mia tavola. Il negozio chiude alle 8h45 quindi la porta è stata sigillata per la giornata ... Eppure uno dei commessi ha visto la mia faccia del tipo "Mi mancherà l'onda domani" e riaprì per darmi le pinne come chi lo fa ??? ? Grazie mille a questo ragazzo Lo e lo spirito, molte grazie fratello !!!

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H
3 anni fa

Ha detto che chiudeva alle 20:00 online e alla por...

Ha detto che chiudeva alle 20:00 online e alla porta. Sono le 7:25 e non mi ha lasciato entrare. Ha detto che è chiuso. Il ragazzo ha persino tolto l'adesivo dalla porta mentre lo guardavo

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a
4 anni fa

Sono persone a carico affascinanti con buona cura....

Sono persone a carico affascinanti con buona cura. Prezzi tipici in questo tipo di marchi. Buoni sconti. Il design del negozio è spettacolare. Risaltano le tavole da surf in movimento sulla facciata. Forse il negozio è un po 'nascosto. È facilmente riconoscibile dalla passeggiata al negozio. Ha un orario adattato alle circostanze in cui si trova di fronte alla spiaggia della Barceloneta e al lungomare. Il parcheggio è scomodo perché è una strada pedonale. Ma c'è un parcheggio nelle vicinanze

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L
4 anni fa

Mangi riko

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h
4 anni fa

SERVIZIO SCADENTE.

SERVIZIO SCADENTE.
Il peggior negozio di sempre !!!!
Perché diavolo ha dato i permessi per far funzionare questa attività ...
Molto poco professionale !!!!!!!!

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K
4 anni fa

Se vuoi noleggiare una tavola da surf qui, mi hann...

Se vuoi noleggiare una tavola da surf qui, mi hanno detto che non puoi vedere una tavola prima di noleggiarne una. Sono stati molto scortesi e non ha assolutamente senso che dicano di avere 2 tipi di tavole: SUP e surf e che non puoi vedere quale vuoi usare. Il mio consiglio sarebbe di andare altrove, ho avuto alcune brutte esperienze con questi ragazzi quindi mi sono sentito obbligato a fare finalmente una recensione

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Y
4 anni fa

Una lezione di longboard gratuita offerta da Board...

Una lezione di longboard gratuita offerta da Boardriders mi è costata un braccio rotto!
Mia moglie ed io stavamo programmando di imparare il longboard, quindi siamo andati al negozio Boardriders a Barceloneta. Poi, accanto alla cassa, abbiamo visto alcuni volantini che dicevano di aver offerto lezioni di longboard gratuite ogni domenica in collaborazione con una compagnia chiamata Ungravity, che abbiamo pensato fosse una grande opportunità per noi per vedere come facciamo come principianti prima di investire. Quindi ci siamo registrati usando il link sui volantini e nella registrazione si diceva che includeva le schede e i caschi come puoi vedere nello screenshot che ho allegato.
Ci siamo andati domenica mattina all'orario previsto. C'erano una decina di persone. L'istruttore ci ha dato tavole ma niente caschi o qualsiasi tipo di protezione. Ci ha mostrato come stare sulla tavola e pattinare davanti al negozio letteralmente per 10 minuti e ci ha detto di andare a pattinare con lui dalla Barceloneta al Forum, che è a circa 5 km. Stavamo lottando perché era domenica mattina e il posto era affollato di gente che camminava, correva, andava in bicicletta, ecc. Alcune persone lo hanno persino fermato per dire che questo non era il posto giusto per portare i principianti. Molte volte non siamo riusciti ad andare avanti e abbiamo iniziato a camminare. Quindi veniva con il suo skate e ci trascinava mentre cercavamo di rimanere in equilibrio.
Sono riuscito a farcela fino al Poble Nou ma sfortunatamente c'è stata una discesa in cui il longboard è andato più veloce e non sono riuscito a mantenere l'equilibrio e sono caduto. E a quanto pare mi sono rotto il polso. L'istruttore mi ha comprato del ghiaccio da un mercato e ha detto che mi avrebbe chiamato quando saremmo partiti per l'ospedale, ma non ha mai chiamato. Il mio braccio è stato ingessato e ho dovuto prendere un congedo per malattia per 55 giorni. Per fortuna avevo la mia assicurazione, non riesco nemmeno a immaginare quanto mi sarebbe costato dato che dovevo andare dal dottore e fare i raggi x del braccio ogni due settimane e ora devo andare in riabilitazione.
Sabato scorso sono andato al negozio e ho detto che volevo parlare con il manager per parlare della mia situazione sperando in una sorta di scusa e dicendo loro che avrebbero dovuto essere più responsabili. Mi hanno detto che era fuori e la persona con cui ho parlato, mi ha detto che avrebbe parlato di questo al direttore del negozio e mi ha fatto chiamare. Mi ha anche detto che l'istruttore che avevamo quel giorno non era il loro istruttore regolare. Era fuori per la competizione ed è per questo che un suo amico lo ha coperto. (E allora? È questo un motivo per essere irresponsabile e mettere a rischio la mia vita?)
Comunque, non ho ricevuto nessuna chiamata da Boardriders. Invece hanno fatto chiamare l'istruttore il giorno successivo e lui ha detto che gli dispiaceva ecc. Ecc
Non avrei mai pensato che un negozio grande e famoso come Boardriders si sarebbe comportato in modo così irresponsabile e sbadato. Il motivo per cui ci siamo iscritti era perché ci fidavamo di Boardriders. Avrei potuto sbattere la testa, sarei potuto morire. Non voglio che la stessa cosa accada a un'altra persona, ecco perché ho voluto condividere la mia esperienza qui. Sto anche valutando la possibilità di intraprendere un'azione legale per la mia situazione e andare in tribunale. Eventuali raccomandazioni più che benvenute.

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J
4 anni fa

Negozio molto buono, posizione migliore, siamo sta...

Negozio molto buono, posizione migliore, siamo stati infastiditi da una ruota di pattini e ci hanno aiutato in ogni momento, potremmo aggiustarlo ... Grazie mille ...

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M
4 anni fa

Come negozio di surf del marchio Quicksilver, ogni...

Come negozio di surf del marchio Quicksilver, ogni volta che sono andato ho trovato quello che mi serviva. Dalle tipiche infradito da dito alla cera per tavola da surf di diverse temperature o materiale per la tavola.

I venditori che si rivolgono generalmente conoscono il prodotto e navigano, il che è molto importante per questo negozio.

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L
4 anni fa

Se vuoi noleggiare l'attrezzatura da surf è un buo...

Se vuoi noleggiare l'attrezzatura da surf è un buon posto. Sebbene abbiano pochi tavoli il prezzo è ragionevole, tengono le cose e puoi cambiare all'interno. Personale molto gentile!

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T
4 anni fa

L'unico negozio ufficiale spagnolo Boardrider, ott...

L'unico negozio ufficiale spagnolo Boardrider, ottimo servizio e trattamento da parte del personale che lavora nel negozio. Tornerò la prossima volta che visiterò Barcellona!

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C
4 anni fa

Non consiglio di fare le lezioni di longboard grat...

Non consiglio di fare le lezioni di longboard gratuite. L'istruttore, Eloi, è scortese, maleducato, manca di empatia e maniere, ti tratta come una cosa e se non fai quello che dice o quello che si aspetta da te approfitta dell'occasione per maltrattare e parlare male sia a parole che a gesti . Mi sono sentito trattato male dal primo minuto, con commenti sarcastici, battute divertenti e cattive maniere.

Eloi mi ha consegnato un casco che non si chiudeva bene. Non ho avuto il tempo di dirgli niente che è andato molto veloce con tutto il gruppo in direzione del luogo dove stava pattinando. Mi sono dovuto avvalere di un ragazzo che lavorava nel negozio che mi aiutava con la chiusura del casco e alla fine me ne ha regalato un altro che funzionava. Dato che erano già partiti, sono dovuto andare da solo al luogo di partenza.

All'arrivo mi ha chiesto di restare indietro, gli ho spiegato e ho visto chiaramente che gli dava molto fastidio da quando ha iniziato a brontolare al "bajini" ma l'ho sentito chiaramente dire "sì, certo che hanno lanciato una bomba in partenza e ecco perché siamo finiti e non ti abbiamo aspettato. "Volevo credere in quel momento che lo stesse dicendo per scherzo (sebbene fosse uno scherzo divertente e di cattivo gusto), ho deciso di lasciarlo andare e continuare con la classe.

Le sue spiegazioni erano molto limitate soprattutto per le persone che non avevano mai montato un tavolo ed è normale andare con paura, gli dava molto fastidio dover ripetere le istruzioni e se ne lamentava continuamente, quando ricevevo quasi nessuna informazione. Con molta riluttanza ti ho detto quello che dovevi fare, come lanciare la lite e punire il piano. La sua aria di superiorità era evidente e trattava le persone con pessime maniere.

In un'occasione, quando ci ha chiamato, quando non tutti sono venuti al secondo dove doveva dare spiegazioni, ha detto "se devo punirti, eh ?!" . Mi dispiace, ma con 40 anni ho queste cazzate non le sopporto o scherzosamente. Penso una totale mancanza di rispetto.

Ci urlava contro e in cattive maniere, molto nervoso e aggressivo. Non mi trattava come se fossi persone, ma qualcosa. "Te l'ho già detto" "è che non ascolti" ...

C'è stato un momento che mi ha insultato, mi ha detto che era "sciovinista o qualcosa del genere". Mi parlava in inglese e gli ho detto che parlavo spagnolo e catalano. E poi mi ha rilasciato questo "sì, sei sciovinista, giusto?"

Mentre se ne andava, mi ha gridato contro e ha chiesto di gettarmi giù per un pendio molto ripido, il W. Hotel. Come al solito, avevo paura perché era la mia prima volta su uno skateboard e non vedevo adeguato o sicuro fare qualcosa del genere il primo giorno. È venuto per me e mi ha chiesto di prendergli il dito in modi molto cattivi e di farmi trascinare con sé, anche se gli ho detto che non pensavo fosse conveniente, ma non mi ha ascoltato e ha chiesto che lo facessi . Dato che non potevo controllare il pattino poiché ero totalmente inesperto, ha iniziato a gridare e brontolare "Ma cosa stai facendo? Non ascolti o cosa? !! Cosa ho detto? Mi ha lasciato andare e ha continuato a brontolare, molto molto arrabbiato e lamentandosi "Fa paura, che stoffa, ma cosa ti avevo detto ?!"

Sono rimasto molto sorpreso dalla sua reazione e ho deciso di scendere dallo skate e raggiungere a piedi il negozio perché era molto turbata. Mi si è avvicinato come se niente fosse e mi ha detto di salire sullo skate. Ho preso coraggio e gli ho detto che mi aveva trattata molto male, che quelle non erano buone maniere e che non avrebbe più scalato lo skate, ne aveva abbastanza. Mi ha fatto dare lo skate e il casco e non solo non ha avuto empatia, visto che non ha chiesto scusa, mi ha detto che la scortese ero io ed è andato al negozio.

È stata un'esperienza non negativa ma terribile. Questi tipi di individui non dovrebbero avere a che fare con le persone. Senza dubbio Eloi manca di empatia, educazione e rispetto per l'altro.

Spero che la mia scrittura sia seguita dalla direzione e suggerisco che non abbiano personale di questo tipo che tiene lezioni, è un pericolo in ogni modo. Per fortuna non ho rotto niente né mi ha ferito ma è chiaro che questa persona mette a rischio l'incolumità di chi lo accompagna.

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A
4 anni fa

Molto contento di tutto ciò che ho comprato in que...

Molto contento di tutto ciò che ho comprato in questo negozio, molta varietà di attrezzatura da surf e skateboard. Ogni volta che non riesco a trovare un pezzo di ricambio nel negozio, lo cercano sul sito web aziendale o consigliano altri posti per trovarlo.

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J
4 anni fa

NON ACQUISTARE ONLINE! Il 07/09/20 ho effettuato u...

NON ACQUISTARE ONLINE! Il 07/09/20 ho effettuato un acquisto online, il 16/07/2020 ho ricevuto una mail dalla compagnia di trasporti Seur, che l'ordine è stato consegnato, una settimana dopo quella consegna non ricevo alcuna informazione per ritirare il mio ordine , quindi vado in negozio e chiamo per sapere se c'è, e loro mi dicono che il mio ordine non è nel negozio. Nessuno sa dove sia, è impossibile contattare il servizio clienti Quiksilver e la compagnia di spedizioni. Dal negozio "non possono aiutarmi" la compagnia di trasporti risponde a tutto con un registratore, non si fa mai assistere a una persona. Una vergogna!!

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E
4 anni fa

Il manager è scortese, non ha il modo di trattare ...

Il manager è scortese, non ha il modo di trattare né il personale né i clienti in modo appropriato. Non ti guarda nemmeno se è di fronte a te alla cassa, quindi non aspettarti nemmeno un saluto. Il negozio e il personale sono gentili. Almeno compensa il manager. Non confrontare i prezzi con il negozio online quiksilver: è molto meglio acquistare online, è persino ridicolo per alcuni prodotti che pagano molto di più in un negozio offline. Dopo aver fatto questa esperienza probabilmente non passerò più così spesso e preferisco l'acquisto online, purtroppo.

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S
4 anni fa

Ottima selezione di abbigliamento da tavola, anche...

Ottima selezione di abbigliamento da tavola, anche se un po 'caro.
Il tizio che mi ha servito era tranquillo, e ho preso una bottiglia fredda di Corona, solo per aver comprato un paio di calzini !!!
È stato molto apprezzato in una giornata torrida.

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A proposito di ROXY Spain (QUIKSILVER)

ROXY Spagna (QUIKSILVER) è un marchio leader nel mondo del surf, dello snowboard, del fitness e dello stile di vita. L'azienda fornisce prodotti di alta qualità ai propri clienti da molti anni. Con un'ampia gamma di prodotti disponibili online, ROXY Spagna (QUIKSILVER) è diventata una destinazione di riferimento per le persone che amano gli sport d'avventura e uno stile di vita attivo.

La collezione dell'azienda comprende di tutto, dalle tavole da surf agli snowboard, dalle mute ai bikini, dall'attrezzatura per il fitness all'abbigliamento casual. Ogni prodotto è progettato con la massima cura e attenzione ai dettagli in modo che i clienti possano godersi le loro attività preferite in tutta comodità e stile.

Una delle cose che distingue ROXY Spain (QUIKSILVER) dagli altri marchi è il suo impegno per la sostenibilità. L'azienda utilizza materiali ecologici ove possibile e lavora duramente per ridurre la propria impronta di carbonio. Ciò significa che i clienti possono sentirsi bene con i loro acquisti sapendo che stanno supportando un marchio che si prende cura dell'ambiente.

Oltre alla sua impressionante gamma di prodotti, ROXY Spagna (QUIKSILVER) ospita anche eventi durante tutto l'anno. Questi eventi riuniscono persone affini che condividono la passione per gli sport d'avventura e uno stile di vita attivo. Dalle gare di surf ai ritiri di yoga, c'è sempre qualcosa di entusiasmante al ROXY Spain (QUIKSILVER).

I clienti possono rimanere aggiornati con tutte le ultime notizie seguendo il team di professionisti di ROXY Spain (QUIKSILVER) sui social media o iscrivendosi alla newsletter dell'azienda. Ciò garantisce che non si perdano mai le nuove versioni dei prodotti o gli eventi imminenti.

Un altro vantaggio dello shopping su ROXY Spagna (QUIKSILVER) è la spedizione gratuita*. Ciò rende facile per i clienti di tutto il mondo mettere le mani su prodotti di alta qualità senza doversi preoccupare di costi di spedizione aggiuntivi.

Nel complesso, se stai cercando abbigliamento da surf, snowboard o fitness di alta qualità, allora ROXY Spain (QUIKSILVER) è quello che fa per te. Con il suo impegno per la sostenibilità e l'impressionante gamma di prodotti disponibili online, questo marchio si distingue davvero dalla massa. Allora perché aspettare? Inizia a fare acquisti oggi!

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ROXY Spain (QUIKSILVER)

ROXY Spain (QUIKSILVER)

3.7